證券公司柜臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)證券公司柜臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫，但是卻讓我學(xué)到了許多東西，這對(duì)我今后的工作將有很大的關(guān)心。下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的狀況及收獲，感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù)，更重要的是為了總結(jié)閱歷與不足，為做好今后的工作奠定基礎(chǔ)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶，資金賬戶，辦理各種托付方式，銀證聯(lián)網(wǎng)，查詢，交割單打印，對(duì)帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以及柜臺(tái)員工的急躁關(guān)心下，我已經(jīng)可以嫻熟的進(jìn)行開(kāi)戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，對(duì)于轉(zhuǎn)戶，銷戶，客戶一般信息修改，客戶特別信息修改以及創(chuàng)業(yè)板，基金，權(quán)證交易的開(kāi)通也都有所了解。

這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很大的關(guān)心，只有熟識(shí)這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，才能很好的解決客戶對(duì)相關(guān)問(wèn)題的詢問(wèn)，提高服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，馬虎大意。在填寫(xiě)客戶資料的時(shí)候，會(huì)消失錯(cuò)填或是漏填的狀況。在柜臺(tái)工作"馬虎"是一大忌，往往工作中一個(gè)小小的疏忽，最終會(huì)造成不行挽回的損失。所以這是我務(wù)必要仔細(xì)對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題，要努力改掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺(tái)還是客服部工作，都需要認(rèn)仔細(xì)真去做每一件事情，避開(kāi)失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正的做好本職工作，勝任自己所在的崗位！在實(shí)習(xí)報(bào)告的最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我供應(yīng)這一次珍貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝柜臺(tái)員工的無(wú)私關(guān)心。盼望在今后的工作中，大家能夠連續(xù)一起努力，互幫互助，為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)貢獻(xiàn)出自己的一份力氣！

學(xué)校語(yǔ)文雙課培訓(xùn)

今日，在上饒縣七中參加了上饒縣學(xué)校語(yǔ)文雙課培訓(xùn)。

上午是林小英老師上的兩節(jié)作文指導(dǎo)課。

林小英以一個(gè)紙杯猜硬幣的魔術(shù)作為現(xiàn)場(chǎng)作文材料，魔術(shù)完整、勝利、有新意并且和同學(xué)互動(dòng)，因此同學(xué)對(duì)接下來(lái)的作文有料可寫(xiě)，有寫(xiě)的愛(ài)好和激情。這是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。

更不錯(cuò)的是接下來(lái)的作文指導(dǎo)。林小英從擬題入手。小組爭(zhēng)論后紙板展現(xiàn)，師生點(diǎn)評(píng)各作文題優(yōu)劣。接著引導(dǎo)回憶剛才的情節(jié)，按魔術(shù)的預(yù)備、進(jìn)行、結(jié)束分階段讓他們復(fù)述，在敘述時(shí)提示他們的用詞、怎樣說(shuō)更合適、準(zhǔn)確、生動(dòng)，以及當(dāng)時(shí)不同的人的心理各是怎么樣的，這對(duì)于同學(xué)來(lái)說(shuō)，很有關(guān)心。這樣子也許有一節(jié)課。其次節(jié)課是習(xí)作，習(xí)作后是展現(xiàn)和點(diǎn)評(píng)，其間還穿插同學(xué)對(duì)同學(xué)的點(diǎn)評(píng)，老師的點(diǎn)評(píng)也很到位，眼光較敏銳。特殊是在剛才活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)不同角色的同學(xué)（例如有一位被選作魔術(shù)師助手，還有一位是上臺(tái)協(xié)作的嘉賓，其他是觀眾），他們的寫(xiě)法、心理活動(dòng)、觀看大事的視角完全不同，特殊是魔術(shù)師助手，他是魔術(shù)成敗的關(guān)鍵，他所描寫(xiě)的魔術(shù)活動(dòng)完全迥異于他人，可以說(shuō)這次作文做到了寫(xiě)真實(shí)感受，又避開(kāi)了千篇一律。

這是一次有效的作文教學(xué)。

培訓(xùn)其次個(gè)環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)溝通，其實(shí)更像評(píng)課。幾位事先約好的老師假裝是臨時(shí)發(fā)揮，但他們?nèi)嫉闹恢v好話而沒(méi)有深刻思索，讓他們暴露了行跡。假如說(shuō)有一兩位真的是自己臨場(chǎng)發(fā)言而不是被導(dǎo)演的，那只能說(shuō)，她們的確很膚淺、無(wú)知。更讓我不行接受的是，最終一位女老師講了許多她自己臨時(shí)把其他課改為習(xí)作課的事例，思想?yún)R報(bào)專題讓人很難信任是真的，表現(xiàn)的是那種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言描述，經(jīng)不起推敲。其中有一件事例很糟糕，做了錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向：同學(xué)觀察教室門(mén)后一只碩大的蜘蛛而靜不下心早讀，結(jié)果她用掃帚打死了，還讓孩子們寫(xiě)剛才的情景，寫(xiě)各自發(fā)覺(jué)蜘蛛的心理感受。殘忍殺害一只蜘蛛或許對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)不放在心上，但對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō)，敬重生命是極其重要的一課。老師親自殺死一個(gè)對(duì)人并無(wú)惡意的生命，這做了一個(gè)什么樣的示范？漠視生命，任意毀滅生命，這將給孩子們心理投下一個(gè)不行抹去的陰影。這時(shí)候引導(dǎo)同學(xué)觀看小生命、并囑咐孩子不要輕易損害它，比什么作文都更有價(jià)值、更有意義。生命都是相通的，一個(gè)沒(méi)有被大人無(wú)意中教壞的孩子肯定不會(huì)去損害小生命，而不會(huì)損害一只蜘蛛的孩子，對(duì)自然、對(duì)他人的生命就自然?的具有敬重和關(guān)愛(ài)。這件事反映出來(lái)的是成人世界（包括老師）對(duì)生命教育的無(wú)知和漠視。

再談?wù)勎覍?duì)作文教學(xué)的看法。作文教學(xué)應(yīng)有上等法和下等法。

上等法：敬重同學(xué)內(nèi)心真實(shí)、自然的感受，以愛(ài)、包涵的態(tài)度引導(dǎo)孩子遠(yuǎn)離謊言、冷漠、自私、偏激，學(xué)會(huì)客觀全面觀看世界，學(xué)會(huì)獨(dú)立思索。老師以自己的人文素養(yǎng)和語(yǔ)言修為示范與同學(xué)，不刻意而教，乃自然而然提高同學(xué)文學(xué)修養(yǎng)。增加同