




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
員工責(zé)任心培訓(xùn)責(zé)任感培養(yǎng)真正的員工責(zé)任心培訓(xùn)責(zé)任感培養(yǎng)真正的1責(zé)任感,企業(yè)成長的源泉;責(zé)任感,工作出色的動力;責(zé)任感,職業(yè)精神的核心!人類失去責(zé)任感,世界將會怎樣?一個缺乏責(zé)任感的人是難以值得信賴的人;一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織;一個缺乏責(zé)任感的民族是沒有前途的民族!責(zé)任感,企業(yè)成長的源泉;2責(zé)任心測試題目:假如到公園里享受休閑時光,你通常會選擇什么地方坐著來消磨時間?1.能看到人來人往的小徑座椅上2.柳樹垂楊的湖畔邊3.可以遮陽的涼亭內(nèi)4.枝葉繁茂的大樹底下責(zé)任心測試題目:假如到公園里享受休閑時光,你通常會選擇什么地31.選“能看到人來人往的小徑座椅上”
你時常會把許多大小事情攬在自己身上,有時不該是你責(zé)任范圍的事,也不知為何全落到你頭上來。如果你是真心想擔(dān)起責(zé)任的話,當(dāng)然沒問題,可是如果你每次都為莫名其妙就身負(fù)重任,而苦惱不已的話,那你就得學(xué)習(xí)如何適時拒絕,或者表達(dá)出自己的反對意見···2.選“柳樹垂楊的湖畔邊”
你還算是有責(zé)任感的人,但是并不會去承擔(dān)有的不屬于你的責(zé)任。只要是自己分內(nèi)的事,或者是自己捅出來的錯誤,你就會站出來負(fù)責(zé)到底,找辦法補(bǔ)救,但是如果有人希望你多負(fù)擔(dān)點不屬于你的責(zé)任,可能就要有利益引誘,才能夠說的動你呢!1.選“能看到人來人往的小徑座椅上”44.選“枝繁葉茂的大樹底下”
你最怕別人叫你負(fù)責(zé),只要必須肩負(fù)重大責(zé)任的工作,你總是會考慮再三,能不要就不要,但這并不是說你沒有責(zé)任感,只是你覺得一旦答應(yīng)他人,就應(yīng)該負(fù)責(zé)到底,因此怕麻煩的你,總是希望能省一事是一事。3.選“可以遮陽的涼亭內(nèi)”
有點小聰明的你,蠻懂得求救示警,每當(dāng)有事情發(fā)生時,第一個會讓你想到的解決之道就是找人幫忙,當(dāng)然這也算是一種負(fù)責(zé)任的方式,不過可能會有些人覺得你不能負(fù)責(zé),而想推卸給其它人,所以做事的時候,你應(yīng)該表現(xiàn)出勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度,先想辦法自己解決,免得被批評。4.選“枝繁葉茂的大樹底下”3.選“可以遮陽的涼亭內(nèi)”5一、前言海爾的啟示:
在海爾集團(tuán),所有電器的每個部件,就算一根門的封條、一顆螺絲釘、一塊玻璃都有人負(fù)責(zé)。
有一天,冰箱組裝車間組裝完畢后,發(fā)現(xiàn)地上多了一顆螺絲釘,當(dāng)時工人沒有下班,將已經(jīng)組裝好的100多臺冰箱拆開,一一檢查,不放過每個細(xì)節(jié),直到深夜才檢查完,檢查發(fā)現(xiàn)每臺冰箱都沒有少螺絲釘,是庫房保管員出庫時多數(shù)了一顆造成的。一、前言海爾的啟示:6工人們說:
沒人逼我們這么做,作為企業(yè)的主人,我們有責(zé)任??!請問:看了這則故事你有什么感想?工人們說:請問:7二、什么是責(zé)任心?1.責(zé)任
漢語詞典的定義:分內(nèi)應(yīng)做的事
分:角色、崗位、職位、位置
內(nèi):范圍、范疇、內(nèi)部、界限
應(yīng):應(yīng)該、應(yīng)當(dāng)、必須、理所當(dāng)然,責(zé)無旁貸,不可推卸,沒有余地,不可討價還價
事:工作、事件、職責(zé)、義務(wù)、困難、挫折、目的、業(yè)績、目標(biāo)二、什么是責(zé)任心?1.責(zé)任82.責(zé)任心是指對自己、對他人、對家庭、對組織、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,責(zé)任心是一種習(xí)慣行為,是健全人格的基礎(chǔ),是能力發(fā)揮的催化劑。責(zé)任心是一種素質(zhì),是衡量一個人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn),是成為優(yōu)秀人才所必須的條件之一。2.責(zé)任心是指對自己、對他人、對家庭、對組織、對國家和社會所9案例:
有一個人到一家大公司應(yīng)聘,經(jīng)過交談,老板覺得并不十分滿意。因此,很客氣的和應(yīng)聘者道別。那個應(yīng)聘者從椅子上站起來的時候,手指不小心被椅子上冒出來的釘子劃了一下,那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙,把跳出來的釘子砸了進(jìn)去,然后和老板道別。就在這一刻,老板突然改變了主意,他留下了這個人。案例:有一個人到一家大公司應(yīng)聘,經(jīng)過交談,老板覺得并10
事后,這位老板說:“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司,但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心?!?/p>
事后,這位老板說:“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公11還有不少類似的應(yīng)聘故事中,有一些老板有意設(shè)置一些細(xì)節(jié)的東西來考驗應(yīng)聘者的素質(zhì)。比方說,在招聘辦公室門口放一把躺在地上的笤帚來試探應(yīng)征者的反應(yīng);有人說這是一個故事,其實,這則故事中的老板是無意之中發(fā)現(xiàn)了應(yīng)聘者所具有的難得的責(zé)任心。其實是想看應(yīng)征者中誰能處理好削完鉛筆的木屑……
給應(yīng)征者發(fā)一把小刀、一支沒削的鉛筆、一張草稿紙,再發(fā)一份人人都會答的試題還有不少類似的應(yīng)聘故事中,有一些老板有意設(shè)置一些細(xì)節(jié)12細(xì)節(jié)決定成敗
也許有人覺得應(yīng)聘者太難做了,處處防不勝防。仔細(xì)琢磨之后發(fā)現(xiàn),其實這些看似古怪的招聘考試主要是看應(yīng)征者是否具有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心!因為相比較而言,要聘一位業(yè)務(wù)熟練的員工比較容易,而要聘一位有高度責(zé)任感的員工卻不是通過簡單的技術(shù)考試就能發(fā)現(xiàn)的。一個人對事情細(xì)節(jié)的處理更能證明其責(zé)任感如何,而責(zé)任感的形成卻不是一朝一夕之功。
一個有了高度責(zé)任感的人,自然而然地就會處理好細(xì)節(jié),當(dāng)然他也會成就成功的人生。細(xì)節(jié)決定成敗也許有人覺得應(yīng)聘者太難做了,處處防不勝13三、缺乏責(zé)任心表現(xiàn)(一)、對公司的稱謂
□部分人對公司稱謂:使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,或者是與其他人站在一個立場上:“申祿達(dá)公司······”□這是一種缺乏責(zé)任心的典型表現(xiàn),這樣的員工至少沒有一種“我們就是一體”的認(rèn)同感。三、缺乏責(zé)任心表現(xiàn)(一)、對公司的稱謂□部分人對公司稱141.習(xí)慣于等候和按照主管的吩咐做事——(二)、投機(jī)取巧、逃避責(zé)任這樣就可以不負(fù)責(zé)任,即使出了錯也不會受到譴責(zé)!2.責(zé)任賦予生活一定的“沉重感”——人們有時候喜歡輕松一些,讓別人為自己做出決定。——目光短淺,不能得到同事的信任和認(rèn)可1.習(xí)慣于等候和按照主管的吩咐做事——(二)、投機(jī)取巧、逃避153.有些人——能力很強(qiáng),成就卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后常用方法:發(fā)牢騷,四處排泄心中的不滿應(yīng)該:認(rèn)真的自我反?。?)自己的工作是否做到位?(2)是否有著不斷前進(jìn)的激情?(3)是否仔細(xì)研究過職業(yè)領(lǐng)域的每一個細(xì)節(jié),是否確實已經(jīng)盡職盡責(zé)了?3.有些人——能力很強(qiáng),成就卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后常用方法:發(fā)牢騷,四處16四、如何培養(yǎng)責(zé)任心?(一)、主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)(二)、對結(jié)果負(fù)責(zé)(三)、沒有任何借口(四)、從細(xì)節(jié)處做起四、如何培養(yǎng)責(zé)任心?(一)、主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)17(一)、主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)有的人:把工作當(dāng)成謀求生計的一種手段,參加工作的目的僅僅是為了生計,他們把對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)看成是一種及其愚蠢的行為,看成是老板為了剝削員工而推行的一個策略和號召!一個團(tuán)隊中如果人人都在尋找借口,無形中會提高溝通成本,削弱團(tuán)隊的協(xié)同合作的力量?。ㄒ唬⒅鲃映袚?dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)有的人:把工作當(dāng)成謀求生計的181、投機(jī)倒把的人:即便利用某種手段博得上司、老板的一時肯定,也會被旁人所輕視,最終只能自毀前程。2、不勞而獲的人:也許非常具有誘惑力,但很快會付出極其沉重的代價——失去自身的名譽(yù)。3、勤奮敬業(yè)的人:也許一時得不到上司的賞識,但一定會贏得他人的尊重,是金子一定會發(fā)光!4、忠于職守的人:不論你的工作現(xiàn)狀如何,但是因為你的忠于職守,將自己的精力和熱情傾注到工作中,漸漸的就會為自己從事的工作感到自豪和驕傲!2024/4/21、投機(jī)倒把的人:即便利用某種手段博得上司、老板的一時肯定,19O承擔(dān)責(zé)任十分艱難,但是,如果你一旦突破這樣的障礙,卻能夠為你的人生帶來嶄新的契機(jī)!當(dāng)我們以主人翁的心態(tài)去對待工作,工作自然就做的更出色!你要成為哪一種員工呢?O無論責(zé)任有多大,都不要害怕去承擔(dān),要敢于給自己制定目標(biāo)2024/4/2O承擔(dān)責(zé)任十分艱難,但是,如果你一旦突破這樣的障20(二)、對結(jié)果負(fù)責(zé)1、不太有責(zé)任心的人——外在表現(xiàn)是工作不積極,生活中對這樣的人有一個形象的比喻:“像青蛙一樣,碰一下,跳一下”,這樣的人工作成效和工作質(zhì)量肯定不佳,對工作結(jié)果不負(fù)責(zé)任的態(tài)度其上司也會搖頭!2024/4/2(二)、對結(jié)果負(fù)責(zé)1、不太有責(zé)任心的人——外在表現(xiàn)是212、有責(zé)任心的人——往往對結(jié)果負(fù)責(zé),他們?yōu)樽约旱男袨楫a(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。他們工作態(tài)度積極,把工作當(dāng)做自己的事來做,把公司當(dāng)做自己的家,做事的前提和標(biāo)準(zhǔn),就是怎樣盡善盡美的完成工作,確保工作結(jié)果的高質(zhì)量!2024/4/22、有責(zé)任心的人——往往對結(jié)果負(fù)責(zé),他們?yōu)樽约旱男袨楫a(chǎn)生的結(jié)22(三)、沒有任何借口借口——是侵蝕責(zé)任心的毒藥這事與我無關(guān)許多借口都是“不”、“不是”、“沒有”與“我”聯(lián)系在一起,其潛臺詞就是“這事與我無關(guān)”——不愿承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任呢推卸給別人!一個團(tuán)隊中如果人人都在尋找借口,無形中會提高溝通成本,削弱團(tuán)隊的協(xié)同工作的力量!2024/4/2(三)、沒有任何借口借口——是侵蝕責(zé)任心的毒藥這事與我無關(guān)許23不找借口的去執(zhí)行一個團(tuán)隊或者一名員工,要完成上級交付的任務(wù),就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。接受了任務(wù),就意味著做出了承諾,而完成不了承諾是不應(yīng)該找任何借口的!不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),是一種很重要的思想,體現(xiàn)一個人對自己職責(zé)和使命的態(tài)度。2024/4/2不找借口的去執(zhí)行一個團(tuán)隊或者一名員工,要完成上級交付的任務(wù),24(四)、從細(xì)節(jié)處做起
責(zé)任心往往體現(xiàn)在很多很小的細(xì)節(jié),所以最基本的責(zé)任意識就是做事成熟,無論多小的事,都能夠比任何人做的都好!1、遵守規(guī)定遵守公司的規(guī)則、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)按時完成接手的工作任務(wù)服從公司方針遵守上司的指令2024/4/2(四)、從細(xì)節(jié)處做起責(zé)任心往往體現(xiàn)在很多很小的細(xì)節(jié),252、用心工作對結(jié)果負(fù)責(zé)到底的精神經(jīng)常自我反省,工作精益求精無論別人是否監(jiān)督,都能夠恪盡職守2024/4/22、用心工作對結(jié)果負(fù)責(zé)到底的精神經(jīng)常自我反省,工作精益求263、善始善終的工作做好準(zhǔn)備工作和計劃準(zhǔn)確理解命令和工作計劃的內(nèi)容做事要做到底,不要半途而廢要記得反饋和反思2024/4/23、善始善終的工作做好準(zhǔn)備工作和計劃準(zhǔn)確理解命令和工作計劃的274、自覺主動的工作積極主動地協(xié)助上司工作思考更進(jìn)一步的問題做別人不愿意做的工作做事出色,超出上司所望2024/4/24、自覺主動的工作積極主動地協(xié)助上司工作思考更進(jìn)一步的問題做285、創(chuàng)新和研究工作方法注意身邊情況的變化在工作中發(fā)揮卓越才智、改革創(chuàng)新注意學(xué)習(xí)吸收新事物、新方法、新觀念、新思想追求改善,提高業(yè)績2024/4/25、創(chuàng)新和研究工作方法注意身邊情況的變化在工作中發(fā)揮卓越才智29眼界決定你的境界細(xì)節(jié)決定你的未來2024/4/2眼界決定你的境界細(xì)節(jié)決定你的未來2024/3/3130華為任正非《致新員工書》
“沒有責(zé)任心,不善于合作,不能集體奮斗的人,等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會,因為公司是以貢獻(xiàn)定報酬的,憑責(zé)任定待遇的!”2024/4/2華為任正非《致新員工書》2024/3/3131假如你去一個公司面試,幾經(jīng)篩選,到了最后一關(guān),你剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟給你100塊錢,讓你去樓下買包香煙,你該怎么辦?當(dāng)你決定到樓下買香煙了,可是你突然發(fā)現(xiàn)那100元居然是張假鈔,你該怎么辦?第一位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”
第二位女孩,由于她失業(yè)許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,為老板買了一包煙,還把找回來的錢,全交
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 代理買社保合同范本
- 亞克力盒制作合同范本
- 勞務(wù)合同范本無固定
- 公寓購買講價合同范本
- 醫(yī)院物業(yè)采購合同范本
- 加梯安裝合同范本
- 公司做假雇傭合同范本
- 公司與政府合同范本
- 企業(yè)合同范本牛廠
- 交定金認(rèn)購合同范本
- 上海市建設(shè)工程施工圖設(shè)計文件勘察設(shè)計質(zhì)量疑難問題匯編(2024 版)
- 2025四川宜賓市高縣縣屬國企業(yè)第一次招聘3人易考易錯模擬試題(共500題)試卷后附參考答案
- 2024年全國職業(yè)院校技能大賽中職組(母嬰照護(hù)賽項)考試題庫(含答案)
- 2025年全國道路運輸企業(yè)安全管理人員考試題庫(含答案)
- SF-36生活質(zhì)量調(diào)查表(SF-36-含評分細(xì)則)
- 作文紙(網(wǎng)格600字A4)
- SH3503-2007石油化工建設(shè)工程項目交工技術(shù)文
- DLT-5293-2013 電氣裝置安裝工程 電氣設(shè)備交接試驗報告統(tǒng)一格式
- 蘇教版四年級下冊數(shù)學(xué)第二單元認(rèn)識多位數(shù)測試卷(含答案)
- 塑料齒輪強(qiáng)度校核方法(共15頁)
- 幼兒園語言教育活動的特點
評論
0/150
提交評論