餐飲外賣服務承包合同

PAGEPAGE1餐飲外賣服務承包合同本餐飲外賣服務承包合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（承包方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________乙方（委托方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________鑒于甲方具備餐飲外賣服務的經營資質和能力，乙方愿意將餐飲外賣服務業(yè)務委托給甲方承包經營，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下協議：第一條合同標的1.1乙方委托甲方承包的餐飲外賣服務業(yè)務，包括但不限于餐飲外賣的配送、客戶服務、訂單處理、菜品制作等。1.2甲方應按照乙方的規(guī)定和要求，提供符合食品安全和質量標準的餐飲外賣服務。第二條合同期限2.1本合同的期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期滿前，甲乙雙方應協商是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)簽協議。第三條服務質量要求3.1甲方應保證提供的餐飲外賣服務符合國家食品安全法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.2甲方應保證配送時效，確保外賣在規(guī)定時間內送達乙方指定的地點。3.3甲方應提供良好的客戶服務，及時處理客戶投訴和問題。第四條收費標準及支付方式4.1乙方向甲方支付的外賣服務費用為人民幣______元/單，具體金額根據實際訂單數量計算。4.2乙方應按照實際訂單數量，每月結算一次外賣服務費用，并在次月10日前支付給甲方。4.3甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五條甲方的權利與義務5.1甲方有權根據乙方的需求和要求，制定外賣服務的具體方案和操作流程。5.2甲方應保證外賣服務的質量和安全，對因服務質量問題導致的客戶投訴和糾紛負責。5.3甲方應定期向乙方報告外賣服務的運營情況和客戶反饋。第六條乙方的權利與義務6.1乙方有權對甲方的外賣服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見和建議。6.2乙方應保證提供的外賣菜品符合食品安全和質量標準，對因菜品質量問題導致的客戶投訴和糾紛負責。6.3乙方應按照約定的時間和金額支付外賣服務費用。第七條違約責任7.1如甲方未能按照合同約定提供外賣服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并要求賠償因此造成的損失。7.2如乙方未能按照合同約定支付外賣服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并要求賠償因此造成的損失。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（承包方）：____________________乙方（委托方）：____________________甲方代表：__________________________乙方代表：__________________________簽訂日期：__________________________2024帶目錄帶附件詳細版-餐飲外賣服務承包合同目錄一、合同雙方基本信息二、合同標的三、合同期限四、服務質量要求五、收費標準及支付方式六、甲方的權利與義務七、乙方的權利與義務八、違約責任九、爭議解決十、其他約定十一、附件一、合同雙方基本信息甲方（承包方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________乙方（委托方）：____________________地址：____________________________法定代表人：______________________二、合同標的2.1乙方委托甲方承包的餐飲外賣服務業(yè)務，包括但不限于餐飲外賣的配送、客戶服務、訂單處理、菜品制作等。2.2甲方應按照乙方的規(guī)定和要求，提供符合食品安全和質量標準的餐飲外賣服務。三、合同期限3.1本合同的期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2合同期滿前，甲乙雙方應協商是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)簽協議。四、服務質量要求4.1甲方應保證提供的餐飲外賣服務符合國家食品安全法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2甲方應保證配送時效，確保外賣在規(guī)定時間內送達乙方指定的地點。4.3甲方應提供良好的客戶服務，及時處理客戶投訴和問題。五、收費標準及支付方式5.1乙方向甲方支付的外賣服務費用為人民幣______元/單，具體金額根據實際訂單數量計算。5.2乙方應按照實際訂單數量，每月結算一次外賣服務費用，并在次月10日前支付給甲方。5.3甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。六、甲方的權利與義務6.1甲方有權根據乙方的需求和要求，制定外賣服務的具體方案和操作流程。6.2甲方應保證外賣服務的質量和安全，對因服務質量問題導致的客戶投訴和糾紛負責。6.3甲方應定期向乙方報告外賣服務的運營情況和客戶反饋。七、乙方的權利與義務7.1乙方有權對甲方的外賣服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見和建議。7.2乙方應保證提供的外賣菜品符合食品安全和質量標準，對因菜品質量問題導致的客戶投訴和糾紛負責。7.3乙方應按照約定的時間和金額支付外賣服務費用。八、違約責任8.1如甲方未能按照合同約定提供外賣服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并要求賠償因此造成的損失。8.2如乙方未能按照合同約定支付外賣服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并要求賠償因此造成的損失。九、爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（承包方）：____________________乙方（委托方）：____________________甲方代表：__________________________乙方代表：__________________________簽訂日期：__________________________附件：1.外賣服務操作流程2.食品安全與質量標準3.客戶投訴處理流程4.外賣服務費用結算細則附件列表：1.外賣服務操作流程2.食品安全與質量標準3.客戶投訴處理流程4.外賣服務費用結算細則法律名詞及解釋：1.餐飲外賣服務承包合同：指乙方委托甲方提供餐飲外賣服務的合同。2.食品安全法律法規(guī)：指國家關于食品安全方面的法律、法規(guī)和標準。3.合同期限：指合同的有效期限，從合同簽訂之日起至合同到期日止。4.服務質量要求：指甲方提供的外賣服務應滿足的質量標準。5.收費標準及支付方式：指外賣服務費用的計算方式和支付時間。6.違約責任：指當一方未能履行合同約定的義務時，應承擔的責任。7.爭議解決：指當雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應采取的解決方式。8.其他約定：指合同中雙方約定的其他事項。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.服務質量不符合約定：甲方應確保外賣服務的質量符合合同約定，乙方應定期進行監(jiān)督和檢查。2.外賣配送延遲：甲方應合理安排配送資源，確保外賣及時送達。3.客戶投訴處理：甲方應及時處理客戶投訴，并采取相應措施進行改進。4.費用結算爭議：甲乙雙方應按照約定的費用計算和支付方式進行結算，避免產生爭議。5.合同續(xù)簽：合同到期前，甲乙雙方應提前進行溝通，協商是否續(xù)簽合同。解決辦法：1.對于服務質量不符合約定的問題，甲乙雙方應進行溝通和協商，制定改進措施，并加強監(jiān)督和檢查。2.對于外賣配送延遲的問題，甲方應優(yōu)化配送流程，合理安排配送人員，確保外賣及時送達。3.對于客戶投訴處理的問題，甲方應建立健全客戶投訴處理機制，及時回應客戶投訴，并采取相應措施進行改進。4.對于費用結算爭議的問題，甲乙雙方應按照合同約定的費用計算和支付方式進行結算，如產生爭議，應通過友好協商解決。5.對于合同續(xù)簽的問題，甲乙雙方應在合同到期前進行溝通和協商，根據