藥品經(jīng)營(yíng)與管理試題集

藥品經(jīng)營(yíng)與管理習(xí)題集名詞解釋藥品藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理流程再造企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略人力資源標(biāo)的藥品養(yǎng)護(hù)10、生霉11、走油12、對(duì)抗同貯養(yǎng)護(hù)法13、升華14、安全水份15、麻醉藥品16、毒性藥品17、假藥18、劣藥19、市場(chǎng)占有率20、市場(chǎng)覆蓋率21、竄貨22、績(jī)效二、填空1、SWOT分析法又稱，其中O代表。2、全面質(zhì)量管理特點(diǎn)中的“三全”是指、、的質(zhì)量管理。3、藥品批發(fā)企業(yè)倉庫保管員發(fā)貨時(shí)必須發(fā)貨。4、生霉是在藥物的表面或內(nèi)部滋生的現(xiàn)象。5、動(dòng)物類中藥常與花椒同貯，目的是。6、藥品倉庫的溫濕度計(jì)應(yīng)懸掛在離地面高度處，觀測(cè)時(shí)視線與刻度應(yīng)保持。記錄時(shí)應(yīng)加上。7、藥品堆碼時(shí)，貨垛與柱的距離要求是，與燈的距離要求是。垛與垛的距離要求是。8、根據(jù)抽樣原則，藥品抽樣應(yīng)具有和均一性?，F(xiàn)有10%葡萄糖注射液160件，根據(jù)抽樣方法，應(yīng)從中隨機(jī)抽取件，在每件中分別抽取瓶以上作為驗(yàn)收用樣品。9、藥品在庫檢查要求：每個(gè)季度的第一個(gè)月檢查30%，第二個(gè)月檢查30%，第三個(gè)月檢查40%，使庫存藥品每個(gè)季度能全面檢查一次。此方法稱檢查法。10、批發(fā)企業(yè)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收及銷售記錄應(yīng)保存至，并。11、片劑（膠囊劑）的外觀檢查方法是：取檢品片（粒），平鋪于白紙或白瓷盤上，置于距眼睛厘米、處檢視半分鐘。12、在企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)中，核心層是。13、一切直接面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行商品交易的場(chǎng)所稱為。14、冷處的溫度是，相對(duì)濕度要求是。15、藥品驗(yàn)收的依據(jù)是和合同規(guī)定的條款。16、藥品抽樣必須符合性和性的原則。17、藥品養(yǎng)護(hù)工作七防是、、、、、、。18、相對(duì)濕度是與的百分比。19、合同的主要條款有當(dāng)事人的名稱或姓名和住所、、、、、、及解決爭(zhēng)議的方法。20、藥品出庫的原則是、、。21、毛利是和的差值。毛利率是和的百分比。22、藥品在庫養(yǎng)護(hù)應(yīng)貫徹的原則。22、麥卡錫把市場(chǎng)營(yíng)銷概括為四類，簡(jiǎn)稱4P，即、、、。23、TQC即全面質(zhì)量管理。其特點(diǎn)體現(xiàn)在“三全一多樣”及“四個(gè)一切”，即、、、多種多樣的管理方法及一切以預(yù)防為主，一切為用戶服務(wù)，一切以數(shù)據(jù)說話，一切按PDCA循環(huán)辦事。24、市場(chǎng)組成的三個(gè)因素是、、。25、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的方法主要有。26、藥品經(jīng)營(yíng)的方式包括。27、促銷的實(shí)質(zhì)是。三、單項(xiàng)選擇題1、第一次提出“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”為管理五大要素的管理學(xué)家是（）。A．亞當(dāng)·斯密B．亨利·法約爾C．赫伯特·西蒙D．泰羅2、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征不包括（）。A、產(chǎn)權(quán)清晰B、權(quán)責(zé)明確C、政企不分D、管理科學(xué)3、在波士頓矩陣中，當(dāng)企業(yè)某一業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率低，而相對(duì)市場(chǎng)占有率高的時(shí)候，它屬于企業(yè)業(yè)務(wù)的類型是（）。A．“問題”類B．“明星”類C．“乳?！鳖怐．“瘦狗”類A、藥店中處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。B、麻醉藥品與一類精神藥品兩者可存放在同一保險(xiǎn)柜內(nèi)。C、藥店中可以陳列少量危險(xiǎn)品樣品。D、藥店中的拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝標(biāo)簽37、某藥品標(biāo)明生產(chǎn)日期為2009年05月14日，有效期規(guī)定為24個(gè)月，有效期標(biāo)注正確的是（）。A、2011年04月13日B、2011年4月C、2011年05月D、2011年05月13日38、石灰與木炭作為干燥劑，（）的說法是錯(cuò)誤的。A、應(yīng)當(dāng)使用生石灰B、石灰比木炭吸水量小C、石灰可防藥材蟲蛀D、木灰可多次使用39、關(guān)于藥品儲(chǔ)存，（）的說法是錯(cuò)誤的。。A、藥品的質(zhì)量與儲(chǔ)存的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)B、藥品的質(zhì)量與其儲(chǔ)存的條件有關(guān)C、藥品分類儲(chǔ)存的目的是便于發(fā)貨方便D、藥品按規(guī)定條件、分類儲(chǔ)存不會(huì)提高藥品質(zhì)量40、關(guān)于藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)下列說法不正確的是（）。A、中藥的水泛丸極易吸收空氣中的水分，應(yīng)控制相對(duì)濕度在60～70%之間。B、中藥材容易吸收水分，故中藥倉庫的相對(duì)濕度控制得越低越好。C、主含生物堿類的中藥應(yīng)儲(chǔ)存在干燥通風(fēng)避光處。D、主含苷類的中藥應(yīng)儲(chǔ)存在通風(fēng)干燥處，防潮。41、被稱為科學(xué)管理之父的管理學(xué)家是（）。A．亞當(dāng)·斯密B．亨利·法約爾C．赫伯特·西蒙D．泰羅42、中外合資企業(yè)屬于（）。A、有限公司B、跨國(guó)公司C、國(guó)有獨(dú)資企業(yè)D、外商獨(dú)資企業(yè)43、在波士頓矩陣中，當(dāng)企業(yè)某一業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度快，而業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力較低，它屬于企業(yè)業(yè)務(wù)的類型是（）。A．“問題”類B．“明星”類C．“乳?！鳖怐．“瘦狗”類44、反映了企業(yè)員工集體志向的決心和追求的是（）。A．企業(yè)精神B．企業(yè)核心價(jià)值觀C．企業(yè)愿景D．企業(yè)民主45、GSP在我國(guó)稱為（）。A藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范B中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范C藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范D藥物臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范46、藥品監(jiān)督管理部門在檢查中發(fā)現(xiàn)某藥品沒有按規(guī)定冷藏，該藥應(yīng)按（）論處。A合格藥品B假藥C劣藥D均不對(duì)47、藥品批發(fā)企業(yè)的銷售對(duì)象不包括（）。A．醫(yī)院B．藥店C．藥廠D．患者48、一般情況下，藥品一次采購(gòu)量最大不超過（）。A、一個(gè)月銷量B、三個(gè)月銷量C、半年銷量D、一年銷量49、首營(yíng)藥品審批表的質(zhì)量審核部門是（）。A．采購(gòu)部門B．質(zhì)管部門C．銷售部門D．質(zhì)量副總50、批發(fā)企業(yè)藥品儲(chǔ)存的原則不包括（）。A、藥品與非藥品分開B、內(nèi)服藥與外用藥分開C、處方藥與非處方藥分開D、易串味藥與一般藥品分開51、依據(jù)社會(huì)平均成本、市場(chǎng)供求狀況和社會(huì)承受能力合理制定和調(diào)整的藥品價(jià)格是（）。 A．企業(yè)自定價(jià)B．市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)c．政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)D．行業(yè)定價(jià)52、藥品零售企業(yè)在貫徹GSP時(shí)，應(yīng)把好五個(gè)環(huán)節(jié)，它們是（）。A．進(jìn)貨、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售、售后服務(wù)B．采購(gòu)、進(jìn)貨、儲(chǔ)存、零售、售后服務(wù)c．計(jì)劃、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售、售后服務(wù)D．進(jìn)貨、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售、廣告宣傳53、績(jī)效目標(biāo)管理的SMART原則中的“M”，指的是（）。A．時(shí)限性B．相關(guān)性C．可量化D．明確性54、業(yè)務(wù)特點(diǎn)是接受和發(fā)運(yùn)藥品的批次少，藥品較長(zhǎng)時(shí)期脫離周轉(zhuǎn)的倉庫是（）。A、中轉(zhuǎn)倉庫B、儲(chǔ)備倉庫C、采購(gòu)倉庫D、加工倉庫55、藥品出庫復(fù)核時(shí)不包括（）。A、品名、規(guī)格、劑型B、批號(hào)、生產(chǎn)廠家C、標(biāo)簽、說明書D、外觀質(zhì)量、數(shù)量56、藥品批發(fā)企業(yè)藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收記錄的保存正確的是（）。A、保存1年以上B、保存3年以上C、保存至超過藥品有效期1年以上D、保存至超過藥品有效期1年，并不少于3年57、營(yíng)銷的本質(zhì)是（）。A、保持客戶B、創(chuàng)造客戶C、產(chǎn)品交換D、A+B+C58、藥品批發(fā)企業(yè)應(yīng)在倉庫設(shè)置驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室，其面積中型企業(yè)不少于（）。A、50平方米B、40平方米C、30平方米D、20平方米59、倉儲(chǔ)作業(yè)時(shí)，一般將吞吐量大和出入庫頻繁的庫房組布置在庫區(qū)的（）。A、庫區(qū)中央靠近出入作業(yè)區(qū)的地方B、庫區(qū)兩翼或后部C、庫區(qū)下風(fēng)側(cè)D、單獨(dú)設(shè)庫60、存貨周轉(zhuǎn)率高，可能說明倉儲(chǔ)管理方面有（）問題。A、倉庫流量與存量比率低B、進(jìn)貨批量少C、周轉(zhuǎn)天數(shù)長(zhǎng)D、周轉(zhuǎn)次數(shù)少61、在通風(fēng)降溫降濕的措施中，下列（）的情況可以開啟門窗通風(fēng)。A、庫內(nèi)溫濕度均低于庫外時(shí)B、庫外溫度不高于庫內(nèi)3℃，相對(duì)濕度低于庫內(nèi)C、庫外相對(duì)濕度高于庫內(nèi)，但溫度低于庫內(nèi)D、庫外溫度高于庫內(nèi)3℃，相對(duì)濕度低于庫內(nèi)62、在藥品的經(jīng)濟(jì)壽命周期過程中，儲(chǔ)存定額可略大一此的是（）。A、投入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期63、藥品養(yǎng)護(hù)的基本原則是（）。A、分區(qū)分類B、正確堆垛C、預(yù)防為主D、安全消防64、磷化鋁熏蒸藥品害蟲時(shí)，賬幕內(nèi)用藥量為（）。A、1～3片B、2～4片C、4～7片D、7～10片65、關(guān)于氯化苦與磷化鋁熏蒸劑，說法錯(cuò)誤的是（）。A、都能產(chǎn)生警戒性毒氣，并能殺滅害蟲的幼蟲、卵、蛹及成蟲B、氯化苦不燃燒、不爆炸，而磷化鋁產(chǎn)生的磷化氫氣體易燃易爆C、氯化苦滲透性差，吸附力強(qiáng)，難以揮散，而磷化氫有較強(qiáng)的擴(kuò)散性及滲透性D、氯化苦對(duì)金屬有較強(qiáng)的腐蝕性。66、不屬于藥品在儲(chǔ)存過程中的變異現(xiàn)象的是（）。A、變色B、氣味散失C、超過有效期D、風(fēng)化67、乳香、沒藥受熱后易（）。A、泛油B、變味C、生蟲D、粘連68、西林瓶裝的粉針劑養(yǎng)護(hù)的重點(diǎn)是（）。A、防潮B、防凍C、避光D、A+B+C69、中藥品質(zhì)變異現(xiàn)象之一是（）。A、含水太多B、雜質(zhì)多C、破碎D、變味70、下列藥材最適宜用石灰干燥法干燥的是（）。A、果實(shí)種子類B、花類C、膠類D、葉類71、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)庫房的相對(duì)濕度為（）。A、 45%～55% B、45%～65% C、45%～75% D、 50%～75%72、新修訂的《中華人民共和國(guó)藥品管理法》施行的時(shí)間是（）。A、1984年7月1日 B、1985年7月1日C、2001年12月1日D、2002年1月1日73、合格品庫是（）。A、黃色區(qū) B、綠色區(qū) C、紅色區(qū) D、以上都不對(duì)74、以下按劣藥處理的是（）。A、超過有效期的 B、被污染的 C、變質(zhì)的 D、未經(jīng)檢驗(yàn)即銷售的75、第二類精神藥品每張?zhí)幏讲坏贸^（）日常用量。A、1B、2C、3D、776、下面（）不是醫(yī)藥商品購(gòu)銷員與顧客進(jìn)行初步接觸的最佳時(shí)機(jī)。A、當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間凝視某一藥品，若有所思時(shí)B、當(dāng)顧客抬起頭來時(shí)C、當(dāng)顧客突然聽下腳步時(shí)D、當(dāng)顧客剛進(jìn)入銷售點(diǎn)時(shí)77、下列批準(zhǔn)文號(hào)格式（）是錯(cuò)誤的。A、正式生產(chǎn)的化學(xué)藥品批準(zhǔn)文號(hào)格式為“國(guó)藥準(zhǔn)字H××××××××號(hào)”B、正式生產(chǎn)的生物藥品批準(zhǔn)文號(hào)格式為“國(guó)藥準(zhǔn)字S××××××××號(hào)” C、正式生產(chǎn)的中藥的批準(zhǔn)文號(hào)格式為“國(guó)藥準(zhǔn)字ZF××××××××號(hào)” D、試生產(chǎn)的生物制品批準(zhǔn)文號(hào)格式為“國(guó)藥試字S××××××××號(hào)”78、“有效期：2006年10月”表示該藥可用至（）。A、2006年9月初 B、2006年9月底C、2006年10月初 D、2006年10月底79、藥品堆垛時(shí)，垛與墻、柱不少于（）。A、50cm B、1m C、30cm D、10cm80、《麻醉藥品專用卡》供（）使用。A、經(jīng)批準(zhǔn)的危重病人 B、醫(yī)療單位 C、教學(xué)單位 D、科研單位81、關(guān)于藥品分類陳列和貯存()說法是錯(cuò)誤的。A、藥店中處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。B、麻醉藥品與一類精神藥品兩者可存放在同一庫房?jī)?nèi)。C、藥店中可以陳列少量危險(xiǎn)品樣品。D、藥店中的拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝標(biāo)簽。82、醫(yī)療用毒性藥品規(guī)定的標(biāo)識(shí)顏色為（）。A、紅和白 B、黑和白 C、藍(lán)和白 D、綠和白83、冷藏指溫度控制在（）A、0℃以下 B、20℃以下 C、0－884、某醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)通過兼并控股當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥連鎖藥店，這屬于發(fā)展新業(yè)務(wù)方法中的（）。A、后向一體化B、前向一體化C、水平一體化D、水平多角化85、買賣合同的履行過程中，若賣方逾期交貨，而適逢價(jià)格上漲，則按（）計(jì)價(jià)。A、原價(jià) B、新價(jià) C、（原價(jià)＋新價(jià) ）/2 D、協(xié)商議定86、（）不是片劑在貯存過程中的變異現(xiàn)象。A、粘連B、吸潮C、發(fā)霉D、異物87、下列四種藥品中（）屬于麻醉藥。A、硫酸嗎啡片B、利多卡因C、麻黃素D、安定片88、把某藥品定價(jià)為4、99元，這是（）定價(jià)法。A、尾數(shù) B、整數(shù) C、最小單位 D、招徠89、零售藥店在陳列藥品時(shí)，不要求（）。A、藥品與非藥品分開。B、內(nèi)服藥與外用藥分開。C、人用藥與獸用藥分開。D、粉針劑與大輸液分開。90、某醫(yī)藥零售連鎖藥房通過兼并收購(gòu)的方式在廣州開辦同一品牌的跨省醫(yī)藥零售連鎖藥店，這屬于發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法中的（）。A、后向一體化 B、前向一體化 C、水平一體化 D、水平多角化91、以下按假藥處理的是（）。A、更改批號(hào)的 B、超過有效期的C、被污染的 D、藥品成分的含量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的92、下面促進(jìn)成交的方法（）是不正確的。A、不要給顧客再看新的藥品了B、擴(kuò)大藥品選擇的范圍C、幫助確定顧客所要的藥品D、對(duì)顧客想買的藥品作一些簡(jiǎn)要的要點(diǎn)說明，促使其下定決心。93、麻醉藥品的標(biāo)識(shí)顏色為（）。A、藍(lán)和白 B、紅和白 C、綠和白 D、黑和白94、《麻醉藥品專用卡》供（）使用。A、醫(yī)療單位 B、教學(xué)單位 C、科研單位 D、經(jīng)批準(zhǔn)的危重病人95、GSP認(rèn)證實(shí)行（）。A、GSP認(rèn)證員制度 B、GSP檢查員制度 C、GSP監(jiān)督員制度 D、GSP審查員制度96、（）不是硬膠囊劑常見的質(zhì)量問題。A、漏藥B、生霉C、粘連D、花斑97、“失效期：2006年10月”表示該藥品可用至（）。A、2006年9月初 B、2006年10月初C、2006年9月底 D、2006年10月底98、下列批準(zhǔn)文號(hào)格式（）是錯(cuò)誤的。A、正式生產(chǎn)的中藥的批準(zhǔn)文號(hào)格式為“國(guó)藥準(zhǔn)字ZF××××××××號(hào)”B、正式生產(chǎn)的生物藥品批準(zhǔn)文號(hào)格式為“國(guó)藥準(zhǔn)字S××××××××號(hào)” C、正式生產(chǎn)的化學(xué)藥品批準(zhǔn)文號(hào)格式為“國(guó)藥準(zhǔn)字H××××××××號(hào)” D、試生產(chǎn)的生物制品批準(zhǔn)文號(hào)格式為“國(guó)藥試字S××××××××號(hào)””99、在買賣合同的履行過程中，若買方逾期付款，而適逢價(jià)格上漲，則按（）計(jì)價(jià)。A、原價(jià) B、新價(jià) C、（原價(jià)＋新價(jià) ）/2 D、協(xié)商議定100、醫(yī)療用毒性藥品每張?zhí)幏讲坏贸^（）日常用量。A、1B、2C、3D、7101、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品通過自己專設(shè)的藥店賣給消費(fèi)者，通常稱此營(yíng)銷行為是A批發(fā)銷售B間接銷售C直接銷售D寄售102、超過有效期的藥品是A假藥B劣藥C麻醉藥品D精神藥品103、特殊管理藥品不包括A麻醉藥品B精神藥品C毒性藥品D生物制品104、維生素C具有酸性，是因?yàn)槠浣Y(jié)構(gòu)中含有A-COOHB酚羥基C醇羥基D烯醇型羥基105、醫(yī)藥商品經(jīng)檢驗(yàn)為不合格藥品時(shí)應(yīng)掛A黃色色標(biāo)B綠色色標(biāo)C藍(lán)色色標(biāo)D紅色色標(biāo)四、多項(xiàng)選擇題1