行政管理部內(nèi)部工作流程

PAGE2行政管理部工作流程員工錄用流程步驟要求增員申請由用人部門提出增員申請，填寫人員增補(bǔ)申請表。申請審核企管主管根據(jù)定崗定員標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際情況確定是否增員。（根據(jù)各部門定員標(biāo)準(zhǔn)，部門定員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)時(shí)提前告知部門經(jīng)理。）招聘計(jì)劃根據(jù)增員申請編寫招聘計(jì)劃，計(jì)劃需有崗位要求、任職條件、薪酬待遇、招聘渠道、招聘工作人員、招聘時(shí)間、到崗時(shí)間、輔助工具、招聘費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。組織招聘按招聘計(jì)劃的方案實(shí)施。簡歷篩選對符合條件的簡歷進(jìn)行篩選。組織面試根據(jù)崗位的工作性質(zhì)可選擇按企管主管、用人部門經(jīng)理、行政管理部經(jīng)理、總經(jīng)理逐級面試或按企管主管、行政管理部經(jīng)理直接面試的方式（需填寫面試記錄）。組織復(fù)試根據(jù)崗位工作性質(zhì)和重要程度，結(jié)合面試結(jié)果進(jìn)行復(fù)試考查，復(fù)試考查內(nèi)容有筆試或?qū)嶋H操作，復(fù)試人視具體情況而定。錄用批準(zhǔn)應(yīng)聘審批表分別經(jīng)企管主管、行政管理部經(jīng)理、用人部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽署錄用意見。錄用通知清楚地告知被錄用人備齊所需的材料、手續(xù)，入職報(bào)到具體時(shí)間等。招聘總結(jié)總結(jié)此次招聘的效果和改進(jìn)措施，并建立招聘信息檔案。員工入職流程步驟要求入職報(bào)到被錄用人按錄用通知所要求的具體時(shí)間到行政管理部企管主管處報(bào)到。入職材料審核企管主管對入職人身份證明、學(xué)歷證件、資質(zhì)證明、體檢表等審核。交納工服費(fèi)、飯卡工本費(fèi)企管主管帶領(lǐng)其到計(jì)劃財(cái)務(wù)部繳納領(lǐng)取考勤卡、飯卡、員工手冊企管主管發(fā)放領(lǐng)取工作服、辦公用品企管主管帶領(lǐng)其到庫房領(lǐng)取入職培訓(xùn)企管主管對其宣講《員工手冊》、規(guī)章制度、其他注意事項(xiàng)等，并于培訓(xùn)后由員工本人填寫“入職承諾書”。用人部門報(bào)到企管主管帶領(lǐng)新員工到所在部門經(jīng)理報(bào)到，簽寫入職通知單，并將試用考核記錄表交付其經(jīng)理。建立員工檔案按編號將員工的相關(guān)資料存檔，并建立電子文檔。員工崗位異動(dòng)流程步驟要求異動(dòng)申請由員工本人或其所在的部門經(jīng)理向行政管理部企管主管遞交書面的異動(dòng)申請書。申請批準(zhǔn)申請遞交2個(gè)工作日內(nèi)企管主管根據(jù)定崗定員的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際需要，結(jié)合申請理由，作崗位異動(dòng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分別向申請人所在的部門經(jīng)理、行政管理部經(jīng)理、總經(jīng)理逐級批準(zhǔn)。異動(dòng)處理根據(jù)申請批準(zhǔn)意見，確需崗位異動(dòng)的，企管主管發(fā)放“崗位異動(dòng)審批表”，并在申請批準(zhǔn)后的2個(gè)工作日內(nèi)辦理完；不需崗位異動(dòng)的，企管主管向申請人說明原因。異動(dòng)辦理根據(jù)“崗位異動(dòng)審批表”的意見，在意見簽署后的2個(gè)工作日內(nèi)印發(fā)異動(dòng)文件。建立檔案將異動(dòng)申請書、“崗位異動(dòng)審批表”、異動(dòng)文件存入其員工檔案。員工離職流程步驟要求離職申請由員工本人將書面的離職申請遞交行政管理部企管主管。離職調(diào)查企管主管接收到離職申請的當(dāng)天需展開離職原因調(diào)查，調(diào)查對象分別為其本人、其所在的主管、部門經(jīng)理或其他員工并有調(diào)查的書面記錄。調(diào)查匯報(bào)企管主管將離職原因的調(diào)查結(jié)果于當(dāng)天分別向行政管理部經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào)并聽取處理意見。離職處理根據(jù)處理意見，如可挽留的，作進(jìn)一步交流；否則，由企管主管將離職申請遞交申請人所在的部門主管、部門經(jīng)理以及行政管理部經(jīng)理、總經(jīng)理分別簽署離職意見，并根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定的期限辦理離職。離職辦理試用期員工在離職意見簽署的2個(gè)工作日內(nèi)填寫“離職審批表”，辦理離職手續(xù)；正式員工在約定的期限前2個(gè)工作日填寫“離職審批表”，辦理完離職手續(xù)；離職前必須辦理好工作及物品交接、離職當(dāng)天辦理完退宿手續(xù)。離職實(shí)現(xiàn)離職手續(xù)辦理完后的第一個(gè)工作日內(nèi)印發(fā)離職文件。建立檔案離職申請、調(diào)查記錄、“離職審批表”等存入其員工檔案袋。員工培訓(xùn)流程步驟要求培訓(xùn)分類根據(jù)工作階段氛圍入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)；根據(jù)主體范圍分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)申請部門根據(jù)入職、崗前、在崗、內(nèi)部、外部培訓(xùn)的目的，分別編制培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)計(jì)劃必須包含培訓(xùn)對象、目標(biāo)、課題、內(nèi)容概要、課時(shí)（周期）、方式、授課人、協(xié)作部門、培訓(xùn)考核方法等要素。培訓(xùn)申請培訓(xùn)計(jì)劃編制好后須分別向培訓(xùn)主辦部門經(jīng)理、行政管理部企管主管、總經(jīng)理申請批準(zhǔn)后實(shí)施。培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)申請批準(zhǔn)后，培訓(xùn)主辦部門的具體經(jīng)辦人根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的方案組織、布置培訓(xùn)工作的開展。培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，企管主管和授課人將對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的考評，并將考評結(jié)果存入培訓(xùn)專門檔案中。常規(guī)會議流程步驟要求會議計(jì)劃制定會議計(jì)劃，計(jì)劃須包含會議時(shí)間、形式、地點(diǎn)、召集人、主持人、記錄人、參會人員、目的、主題、內(nèi)容概要等要素。會議申請會議計(jì)劃制定后，由會議召集人或主持人遞交行政管理部企管主管，以便安排會議場地、記錄人以及列席人員；經(jīng)企管主管同意后執(zhí)行會議計(jì)劃，必要時(shí)須總經(jīng)理批準(zhǔn)后召開。會議召集根據(jù)會議計(jì)劃的要求獲準(zhǔn)后，由會議召集人或會議主持人通知參會人員具體的開會時(shí)間和地點(diǎn)及其他要求。會議召開參會人員簽到；會議召集人點(diǎn)名，記錄人登記會議缺席、遲到等考勤情況；會議召集人宣布開會；會議主持人講讀會議目的、主題并按議程開會。會議紀(jì)要會議完畢的第一個(gè)工作日前由會議記錄人整理好會議紀(jì)要，經(jīng)與會議主持人核實(shí)會議內(nèi)容無誤后存檔，需傳達(dá)的會議紀(jì)要須經(jīng)總經(jīng)理閱批后印發(fā)或存檔。會議考核由行政管理部參加會議的企管主管或行政主管對會議的質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，考核要素有：會議主題的意義、會議內(nèi)容闡述的條理和清晰、會議決議執(zhí)行情況等。制度建立流程步驟要求制度主題確立各部門根據(jù)問題或現(xiàn)象的收集、整理和分析，確定制度制定的目的和用途，并擬定制度主題（名稱）。制度建立計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)容須體現(xiàn)制度制定的具體編制人員，編制步驟和期限等要素。制度建立的通過會議討論、個(gè)別交流、意見征必要性調(diào)查詢等方式調(diào)查必要性和可行性，須有調(diào)查記錄和結(jié)論。制度內(nèi)容編寫通過對調(diào)查結(jié)論的分析，在有必要和可行的前提下，安排具體人員在限定的時(shí)間內(nèi)完成具體條款的編寫。制度征求意見稿初審由制度制定的主辦部門經(jīng)理將制度意見稿提交行政管理部企管主管進(jìn)行組織初審，初審?fù)戤叢?bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布公示。制度征求意見稿公示制度意見稿經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行公示，以期收集各方面的意見。制度修訂和完善制度意見稿公示后2個(gè)工作日內(nèi)整理出制度試行稿，行政管理部企管主管負(fù)責(zé)組織審定。制度簽發(fā)制度試行稿分別經(jīng)制度制定主辦部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后由企管主管在當(dāng)天或次日上午十點(diǎn)鐘前制作、打印成正式的制度文件。制度文件的公示頒布企管主管須在制度文件形成的當(dāng)天或次日上午十點(diǎn)鐘前按制度發(fā)布范圍進(jìn)行發(fā)放（須由部門經(jīng)理簽收）、發(fā)放登記和公示。十、制度實(shí)施流程步驟要求制定制度宣講計(jì)劃在制度文件公示前1個(gè)工作日制定宣講計(jì)劃，計(jì)劃包含宣目的、講解對象、宣講方式、地點(diǎn)、時(shí)間安排、講解人等主要內(nèi)容。制度宣講組織按宣講計(jì)劃安排，組織宣講活動(dòng)的開展；為便于制度宣講的準(zhǔn)確、全面，根據(jù)實(shí)際情況需對制度講解人進(jìn)行制度解釋。制度宣講檢查根據(jù)宣講方式，檢查講解人是否如期對所有宣講對象進(jìn)行制度講解。制度實(shí)施制度按文件規(guī)定日期頒布、實(shí)施。制度執(zhí)行輔導(dǎo)制度頒布實(shí)施后，有計(jì)劃地開展制度學(xué)習(xí)，使制度內(nèi)容普及全面、理解透徹、執(zhí)行到位。十一、制度執(zhí)行監(jiān)督流程步驟要求制度文件整理分類將公司所有的管理制度文件按行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理分類整理。制度文件的學(xué)習(xí)和理解監(jiān)督執(zhí)行人必須對每項(xiàng)制度都熟悉和理解，以便檢查過程中做到準(zhǔn)確、公正、合理。制定制度執(zhí)行的監(jiān)督周期根據(jù)上述制度的分類，結(jié)合各項(xiàng)制度內(nèi)容，針對每一制度制定監(jiān)督檢查的周期及檢查的頻次，如哪些制度屬于日檢查、周檢查或月檢查范圍，每日、每周、每月分別需檢查幾次等。監(jiān)督檢查的執(zhí)行根據(jù)每項(xiàng)制度內(nèi)容和檢查周期，分別設(shè)計(jì)出相對應(yīng)的檢查記錄表格，每次檢查時(shí)均需檢查記錄。檢查結(jié)果公示每次檢查完畢，均需將某項(xiàng)制度的檢查結(jié)果于當(dāng)天作出書面公示并張貼。撰寫對檢查結(jié)果的處理文件公示期無異議后，依據(jù)相關(guān)制度的具體規(guī)定作出處理意見；有異議或由他人間接反映的制度遵守現(xiàn)象待進(jìn)一步調(diào)查事實(shí)真相后作出處理意見，事實(shí)調(diào)查必須有記錄。處理文件的簽發(fā)處理文件分別由被處理人所在的部門經(jīng)理、行政管理部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理逐級簽署發(fā)文意見,并將文件存入受處理員工的個(gè)人檔案。教育疏導(dǎo)遵守制度表現(xiàn)優(yōu)良的員工受到表揚(yáng)處理后要適時(shí)對其勉勵(lì)；違規(guī)違紀(jì)受到處理的員工在處理通報(bào)印發(fā)后要及時(shí)對其疏導(dǎo)，作進(jìn)一步的交流和教育。跟蹤改進(jìn)對受到處理的員工在事后制度遵守的行為和表現(xiàn)進(jìn)行測評，并提出改進(jìn)意見或建議。十二、制度完善流程步驟要求客觀形勢及環(huán)境的分析由于企業(yè)內(nèi)部或外部客觀形勢及環(huán)境的變化，或者是管理的實(shí)際需要，某項(xiàng)制度的適用性和適宜性可能發(fā)生了較為重大的變化，為此就需作出制度修訂、完善之必要性的分析。制度修訂調(diào)研制度本身合理性信息的甄選；