環(huán)衛(wèi)車輛采購項目整體供貨方案

環(huán)衛(wèi)車輛采購項目整體供貨方案第一節(jié)整體供貨概述 2 2二、人員配備、供貨組織及技術(shù)服務(wù)計劃 3三、供貨保障措施 4四、供貨流程 5 六、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 7第二節(jié)供貨工作計劃 7一、組織安排 7二、工序組織 7三、質(zhì)量管理 8 五、服務(wù)管理 第三節(jié)供貨方案 一、備貨 二、供貨 第四節(jié)貨物運輸方案 一、運行安全控制 二、運輸安全保障控制 三、技術(shù)安全措施 第五節(jié)供貨保障措施 一、組織措施 二、經(jīng)濟(jì)措施 三、信息管理措施 第一節(jié)整體供貨概述在接到采購方中標(biāo)通知后，我單位立刻下達(dá)采購計劃組知，保證第一時間安排送貨。并提供24小主管部門人員隨時與運輸人員保持密切聯(lián)系，保證將貨物安全、按供貨期交貨。如不能按照我公司承諾的供貨期交貨，由我公司承擔(dān)延期交貨給采購方造成的損失。一、供貨措施(一)我公司為保證按時按量采購供應(yīng)，除了嚴(yán)格按采購方合同計劃備貨外，還將常備一定數(shù)量的產(chǎn)品在春運、節(jié)假日等運力緊張時，有預(yù)見性地提前做好備貨、運輸?shù)认嚓P(guān)工作，適當(dāng)提高產(chǎn)品儲備數(shù)量以滿足各采購方的產(chǎn)品使用要求，保證供貨進(jìn)度的順利進(jìn)行。(二)我們承諾，若我公司被選中為供貨單位，我們將按采購方指定的交貨地點交貨，并及時供應(yīng)采購方計劃數(shù)量要求的產(chǎn)品，以保證滿足采購方產(chǎn)品使用要求。(三)為保證采購方所需產(chǎn)品能準(zhǔn)確、及時運抵合同指定的地點，我公司除了自有運輸車輛外，還與公路運輸服務(wù)公司簽署了運輸協(xié)議，使我們所供產(chǎn)品在任何情況下能優(yōu)先、安全發(fā)運，保證產(chǎn)品能準(zhǔn)確、及時供應(yīng)。二、人員配備、供貨組織及技術(shù)服務(wù)計劃(一)項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人匯總采購方購貨計劃、需求，并綜合考慮供貨進(jìn)度情況及庫存情況后，按采購方購貨計劃中明確規(guī)定的產(chǎn)品規(guī)格、型號、質(zhì)量要求、數(shù)量和供貨時間編制采購計劃(二)采購部為保證在整個項目供貨工期內(nèi)，按供貨進(jìn)度要求，準(zhǔn)確及時供應(yīng)采購方所需產(chǎn)品，我們將在公司成立專門為本項目設(shè)置的采購部門，負(fù)責(zé)篩選符合采購方要求的產(chǎn)品供應(yīng)商，保證按時、按量完成采購供貨工作。(三)質(zhì)檢部為保證我單位供應(yīng)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛，符合采購方相關(guān)技術(shù)要求，我公司成立質(zhì)檢部門，對供應(yīng)商生產(chǎn)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)檢驗，確保供應(yīng)的產(chǎn)品合格率100%。(四)運輸部在公司為本項目設(shè)置運輸部，安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)資金調(diào)配、組織運輸、車輛管理、司機(jī)管理，相關(guān)人員直接對項目(五)客服部為本項目技術(shù)客服專員，負(fù)責(zé)采購方采購貨物的檢驗報告合格證支持，遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)管理，與采購方深度討論供貨計劃，保證供貨率100%,一次成交率100%(六)業(yè)務(wù)人員專業(yè)銷售業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與采購方相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，收集各方面反饋信息，按日制定切合實際的工作計劃，及時了解采購方購貨計劃、需求情況，并及時上報項目負(fù)責(zé)(七)售后服務(wù)人員我單位為保障采購方后續(xù)對供應(yīng)產(chǎn)品的使用質(zhì)量，特成立售后部門，針對采購方作業(yè)人員在使用產(chǎn)品時的諸多問題予以解決，對供應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和備品備件維修與三、供貨保障措施公司和技術(shù)客服部門密切關(guān)注本項目供應(yīng)計劃，并根據(jù)以往其它項目的供貨經(jīng)驗，供貨高峰期到來之前，提前做出預(yù)判，并及時做好采購儲備、運輸?shù)认嚓P(guān)工作，適當(dāng)提高公司倉庫和供貨地倉庫的產(chǎn)品儲備數(shù)量，保證滿足本項目供貨進(jìn)度時產(chǎn)品供應(yīng)的要求。定地點當(dāng)供貨過程中遭遇突發(fā)事件時，迅速成立由總經(jīng)理負(fù)責(zé)的應(yīng)急處理小組，配合采購部和技術(shù)客服專員，協(xié)財各方關(guān)系，及時解決相關(guān)問題，確保采購、儲運、供貨正常順利進(jìn)行，保證產(chǎn)品按質(zhì)、按時、按量供應(yīng)。3.送貨時需提供材料的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu))原件一式三份。每批環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛進(jìn)第二節(jié)供貨工作計劃質(zhì)量至關(guān)重要，所以我公司將對車輛的品牌和材質(zhì)做甄選，(一)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理(二)各級質(zhì)量責(zé)任制二是質(zhì)檢員責(zé)任，三是保管員責(zé)任，分工明確，各負(fù)其責(zé)。庫產(chǎn)品復(fù)查，保管員應(yīng)經(jīng)常自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(三)質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)報告制度(四)車輛售后服務(wù)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛屬于專業(yè)性產(chǎn)品，也是一種特殊的產(chǎn)品，(五)車輛質(zhì)量驗收(1)沒有相關(guān)證書及批號的環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛。(2)偽劣、假冒的車輛。(3)相關(guān)證件模糊不清或被有故障不能用的產(chǎn)品。(4)驗收質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。(5)沒有相關(guān)證件的進(jìn)口車輛。(6)有效期在6個月以內(nèi)的車輛設(shè)備。(六)用戶回訪4.經(jīng)常走訪用戶，積極反饋信息，查品牌，講信譽，做到貨真價實，保證消費者利益。四、效率管理我公司承諾一般備品備件于24小時內(nèi)送達(dá)，急用備件應(yīng)根據(jù)需要按時送達(dá)。為了保證環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛在規(guī)定的時間內(nèi)送至使用單位，中標(biāo)后，我公司將為本項目配備足夠的交通運輸工具，并指定專人負(fù)責(zé)車輛的運送工作。服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)發(fā)展方向的關(guān)鍵所在，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能提高公司經(jīng)營信譽，增強(qiáng)市場競爭力，而我公司正是憑借優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了眾多單位的信賴。我公司堅持“質(zhì)量第一、用戶第一”的經(jīng)營思想，將服務(wù)工作提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。我公司為采購方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，我公司確保在30分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題所產(chǎn)生的費用和責(zé)任均由我方承擔(dān)。我公司對產(chǎn)品退貨實施控制，并建立記錄。記錄產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位(供貨單位、規(guī)格型號、出廠編號、生產(chǎn)日期、退貨單位、退貨日期、退貨數(shù)量、退貨原因及處理結(jié)果。我公司在產(chǎn)品售出后，會定期或不定對有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)等方面的顧客反映及時做出回第三節(jié)供貨方案(一)交貨地點：采購方指定地點(三)交貨方式：車輛到達(dá)指定的場所后，經(jīng)采購方檢(四)運輸條件：自主行駛和專車汽運，運費由我方承況保修。提供相應(yīng)的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶產(chǎn)品運行提供強(qiáng)有力的支持。三、質(zhì)保本項目質(zhì)保期為驗收合格后1年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方在接到通知后12小時內(nèi)響應(yīng)到場，24小時內(nèi)完成維修或更換，并承擔(dān)修理調(diào)換的費用；如貨物經(jīng)我方2次維修仍不能達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視作我方未能按時交貨，采購人有權(quán)退貨并追究我方的違約責(zé)任。貨到現(xiàn)場后由于采購人保管不當(dāng)造成的問題，我方亦應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，但費用由采本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足招標(biāo)文件的我公司擬在商務(wù)運作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題。第四節(jié)貨物運輸方案結(jié)合本公司多年的物資配送及運輸經(jīng)驗，針對產(chǎn)品的外(一)交通監(jiān)管(二)運行時間(三)運行速度；正常運輸速度必須控制在60Km/h;道路不平整的路段(四)車輛啟動前的檢查；(五)運輸過程中的檢查橫坡檢查：通過橫坡大于3%的道路，必須進(jìn)行平板車(六)車輛停放：整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設(shè)置警戒線、警示標(biāo)志，并派人守護(hù)；停放時間較長時，需要在平板車主梁下部支墊道木，降低平板車高度，主梁落在道木上，檢查平板車壓力表，將壓力降低。將平板車停放妥當(dāng)后，檢查產(chǎn)品捆綁提醒其他車輛注意繞行。二、運輸安全保障控制對產(chǎn)品運輸必須進(jìn)行捆扎和加固方案；再進(jìn)行外圍安全保險保護(hù)，以防產(chǎn)品滑落。對運輸安全的控制應(yīng)該分四步進(jìn)(一)裝車：裝車前必須對要運輸?shù)漠a(chǎn)品進(jìn)行尺寸核對，(二)選取和維護(hù)運輸工具：正確選用運輸工具；對運輸工具進(jìn)行維護(hù)。(三)正確選取運輸路線(在運輸前再次對路線進(jìn)行勘查，確保運輸條件與實際情況相符等)。(四)人員的安排：明確人員的職責(zé)，進(jìn)行相關(guān)的運輸三、技術(shù)安全措施采取經(jīng)理負(fù)責(zé)制；對參加該供貨項目的運輸人員進(jìn)行質(zhì)量、安全和運輸?shù)募夹g(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對運輸人員進(jìn)行技術(shù)交底；運輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動防護(hù)法規(guī)要求配備必要的安全防護(hù)設(shè)施；針對項目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險評估，確定實際需要的運輸設(shè)備工具；在裝、卸作業(yè)時，運輸部將派遣專業(yè)技術(shù)人員會同采購方有關(guān)人員在現(xiàn)場負(fù)責(zé)監(jiān)裝、監(jiān)卸等工作；嚴(yán)格檢查，運行前必須檢查車輛產(chǎn)品裝載與捆扎情況；裝卸過程中嚴(yán)格執(zhí)行在運輸途中，定時檢查產(chǎn)品的綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時采取措施清除，以確保車輛產(chǎn)品、運輸工具的安全；運輸前必須對運輸車輛、封剎工具進(jìn)行嚴(yán)格檢查；嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實施方案作業(yè)；夜間作業(yè)，運輸人員配置反光背心，最大限度地確保運輸人員以及產(chǎn)品的安全；安全質(zhì)量監(jiān)控人員全程跟蹤。且在晚上裝卸貨物時，遵循我公司裝卸貨物規(guī)定，不占道，裝卸貨物時盡量小心，控制噪音，不會打擾別人正常休(一)組織保障：運輸部下設(shè)專門的應(yīng)急支持小組，建立內(nèi)部和外部溝通機(jī)制。項目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急支持小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急支持小組的各種報