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文檔簡介
意外險專題介紹意外險專題介紹1目錄一、意外險的市場狀況二、意外險銷售的好處三、與客戶切入保險話題的方法四、常見問題回答目錄一、意外險的市場狀況2一、意外險的市場狀況一、意外險的市場狀況3意大利的愛國少年4意大利的愛國少年5意外險的保障作用意外傷害事件的突發(fā)性,往往會使受害人及家庭面對災難措手不及,而保險則是轉移上述風險的有效手段。意外險的保障作用意外傷害事件的突發(fā)性,往往會使受6意外險的保障作用殘疾和身故責任:保障意外后的生活水平醫(yī)療責任:治療有費用的保障住院補貼責任:補償住院期間的各類經濟損失意外險的保障作用殘疾和身故責任:保障意外后的生活水平7二、銷售意外險的好處二、銷售意外險的好處8意外險銷售的好處客戶容易接受,銷售成功率大,借此能堅定展業(yè)信心;傭金高,且都是初傭,能有較高的銷售收入;保險責任簡單,銷售勿需高超技巧,便于新人銷售;保費低、保障高、人群認知度高,能開拓并積累多層次客戶;每年續(xù)保,有穩(wěn)定的客戶資源,便于自身人脈積累;意外險銷售的好處客戶容易接受,銷售成功率大,借此能堅定展業(yè)信9意外險銷售的好處后續(xù)服務多,與客戶溝通頻繁,能提升業(yè)務水平;理賠率高,能借此提升客戶保險意識,促進其他期繳產品銷售;后續(xù)服務全面,容易獲得客戶認可,轉介紹的可能性將增大;銷售業(yè)績計入考核,能更好的完成考核任務;各類團體意外險可用于挖掘客戶人脈資源,全方位服務客戶。意外險銷售的好處后續(xù)服務多,與客戶溝通頻繁,能提升業(yè)務水平;10三、與客戶切入保險話題的方法三、與客戶切入保險話題的方法11與客戶切入保險話題的方法客戶選擇切入話題客戶促成與客戶切入保險話題的方法客戶選擇121、客戶選擇意外傷害將給當事人的家庭帶來沉重精神打擊和經濟負擔,各類人群都有需求,購買與否主要和客戶自身保險意識有關1、客戶選擇意外傷害將給當事人的家庭帶來沉重精神13各年齡段意外險需求年齡段保障需求產品推薦0-3歲
多有人照顧,但是疾病多,住院頻繁悠然人生意外險系列3-25歲
身體健康,精力充沛,但自制力差,意外出險率高學平險、悠然人生意外險卡單系列、交通意外險系列、附加意外燒傷險(以上如為團體,可以購團險)26-55歲
工作繁忙,常出差,是家庭經濟支柱,發(fā)生意外將有極大影響綜合保障計劃,世紀行,太平卡系列、家庭卡、悠然人生意外險卡單系列(以上如為團體,可以購團險)55歲后
工作減少或退休,收入相應減少,而行動開始不便,意外風險增加綜合保障計劃,世紀行、太平卡系列、悠然人生意外險卡單系列,交通意外險各年齡段意外險需求年齡段保障需求產品推薦0-3歲多有人照顧14意外險的重點人群常出差人群高風險職業(yè)者如工廠工人、司機、警察、保安等擁有私車者企業(yè)主
、家庭經濟支柱意外險的重點人群常出差人群152、意外險銷售的切入話術1、沒有觀察期,能迅速擁有意外險方面的保障2、保費低廉、保障高3、理賠手續(xù)簡便4、沒有定點醫(yī)院限制2、意外險銷售的切入話術1、沒有觀察期,能迅速擁有意外險方163、意外險促成話術單獨銷售意外險時:保費便宜,人人安享保障。組合銷售意外險時:保費增加不多,但保額大幅增長。3、意外險促成話術單獨銷售意外險時:17四、意外險常見問題解答四、意外險常見問題解答181、銷售意外險過程中,哪個時間點可以推薦長期險?答:在意外險的服務中,有很多時點可以用來談論并推薦長期險,如:洽談意外險時、促成意外險時、遞送保單時、保險權益告知時、保險事故發(fā)生時、續(xù)約時、其它特定機會時,都是很好的時點,關鍵是營銷人員必須掌握好尺度和提高自身的談話技巧。1、銷售意外險過程中,哪個時間點可以推薦長期險?192、如果客戶有較好的業(yè)務資源,有哪些險種可以推薦?答:很多團體意外險產品如果能得到相關責任部門的協(xié)助,將能起到事半功倍的效果,如乘客人身意外傷害保險、任我行交通工具意外傷害保險多由各類提供交通服務的公司代理銷售、學生幼兒短期意外傷害保險多可在學校協(xié)助下銷售,建筑工廠施工人員意外保險多可由建筑管理部門代理銷售,旅游險則由旅行社代理銷售等等。如能和有關單位或部門建立起良好的協(xié)作關系,保險銷售難度將大大降低,保費也容易上規(guī)模。2、如果客戶有較好的業(yè)務資源,有哪些險種可以推薦203、對團體意外傷害保險,展業(yè)時的考慮重點是什么?
答:團體意外傷害保險是法人客戶最關注的險種,也是市場需求最大的險種,在展業(yè)時,我們關注的重點是:1、團體有多少人、他們主要職業(yè)是哪些,工資水平如何;2、客戶需要哪種保障,總體期望保障水平和保費如何;3、以往保險承保和理賠情況;4、最近的醫(yī)院是否為定點醫(yī)院,需不需要增加別的醫(yī)院;5、是否有別的特殊需求如擴大殘疾給付級別等3、對團體意外傷害保險,展業(yè)時的考慮重點是什么214、對建筑工程施工人員意外傷害保險,展業(yè)時的考慮重點是什么?
答:在某些地區(qū),投保建筑工程施工人員意外傷害保險,是辦理施工許可證的前提條件之一,在展業(yè)時,我們關注的重點是1、建筑施工工程類型,是商業(yè)還是民用,是工廠還是住房等;2、施工面積多大,造價多少;3、即往投保歷史、理賠情況;4、客戶需求的保障水平和期望保費水平4、對建筑工程施工人員意外傷害保險,展業(yè)時的考慮重225、對學平險,展業(yè)時考慮重點是什么?
答:學平險具有保費低,保障全面的特點。在展業(yè)時,我們關注的重點是:1、學校在校人數(shù),年齡構成,有沒有低于或高于承保年齡的人群,比例多少;2、
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