卓越執(zhí)行力課件

《卓越執(zhí)行力》

.1《卓越執(zhí)行力》

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不要帶著已有的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論去學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論只能讓你重復(fù)過去的自己；學(xué)習(xí)就是讓你超越自己，首先要開放心態(tài)。How怎樣學(xué)？.2不要帶著已有的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論去學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論只能讓今天我們將學(xué)習(xí)什么？什么是執(zhí)行力，及執(zhí)行力的本質(zhì)結(jié)果思維導(dǎo)入：任務(wù)與結(jié)果提升自身執(zhí)行力的策略與方法加強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力兩大法寶.3今天我們將學(xué)習(xí)什么？什么是執(zhí)行力，及執(zhí)行力的本質(zhì).3模塊一:執(zhí)行力認(rèn)知.4模塊一:執(zhí)行力認(rèn)知.4執(zhí)行力，

就是貫徹戰(zhàn)略意圖，

完成預(yù)訂目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力提升.5執(zhí)行力，

就是貫徹戰(zhàn)略意圖，

完成預(yù)訂目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力結(jié)果跟蹤責(zé)任承諾結(jié)果定義即時獎懲認(rèn)識執(zhí)行力系統(tǒng).6結(jié)果跟蹤責(zé)任承諾結(jié)果定義即時獎懲一、指令不明二、職責(zé)不清三、缺乏流程四、習(xí)慣惰性五、忽視細(xì)節(jié)執(zhí)行不利的十大原因.7一、指令不明二、職責(zé)不清三、缺乏流程四、習(xí)慣惰性五、忽視細(xì)節(jié)六、推諉扯皮七、缺乏授權(quán)八、監(jiān)督不利九、考核不嚴(yán)十、獎懲不實執(zhí)行不利的十大原因.8六、推諉扯皮七、缺乏授權(quán)八、監(jiān)督不利九、考核不嚴(yán)十、獎懲不管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度一、認(rèn)真第一

聰明第二.9管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度一、認(rèn)真第一聰明第二.9二、決心第一

成敗第二管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度.10二、決心第一成敗第二管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度.10三、速度第一

完美第二管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度.11三、速度第一完美第二管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度.11四、內(nèi)容第一

形式第二管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度.12四、內(nèi)容第一形式第二管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度.12

五、結(jié)果第一

理由第二管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度.13 五、結(jié)果第一理由第二管理者面對執(zhí)行力的五大態(tài)度.13結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的

唯一標(biāo)準(zhǔn)！.14結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的

唯一標(biāo)準(zhǔn)！.14模塊二:提升執(zhí)行力的四大策略.15模塊二:提升執(zhí)行力的.15策略一：科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定與分解.16策略一：科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定與分解.16目標(biāo)的意義目標(biāo)對個人的意義目標(biāo)引領(lǐng)人生的方向目標(biāo)是事業(yè)成功的指路明燈目標(biāo)對組織的意義組織目標(biāo)是組織成員的行動指南

.17目標(biāo)的意義目標(biāo)對個人的意義.17沒有目標(biāo)的結(jié)果？

忙

茫

盲.18沒有目標(biāo)的結(jié)果？忙茫盲.18S：明確的目標(biāo)必須明確、清晰、具體。明確的目標(biāo)對于前進(jìn)有引導(dǎo)性的作用，支撐性的作用。M：可測量的目標(biāo)必須可以量化，即可以用數(shù)據(jù)來衡量成果。對于一些無法直接量化的目標(biāo)，可以間接量化。A：可達(dá)成的目標(biāo)的制定有一定的高度，具有一定的挑戰(zhàn)性，并且能夠?qū)崿F(xiàn)的。目標(biāo)設(shè)定的SMART原則.19S：明確的目標(biāo)設(shè)定的SMART原則.19R：合適的目標(biāo)制定要合理，目標(biāo)制定要充分考慮環(huán)境條件，目標(biāo)制定要考慮參與者的實際能力。T：時限性目標(biāo)的實現(xiàn)必須有時間限制，以檢驗?zāi)繕?biāo)、成果、行動的進(jìn)度。目標(biāo)設(shè)定的SMART原則.20R：合適的目標(biāo)設(shè)定的SMART原則.20多叉數(shù)分解法小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果.21多叉數(shù)分解法小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件.21多叉樹分解案例

本職工作多做“份外事”上上司關(guān)注本職出色具備升職能力上司賞識經(jīng)常幫上司補臺升職人際關(guān)系好下屬尊敬忠誠上司品格修煉平級同事欣賞空缺機(jī)會相關(guān)部門稱贊家庭和睦大眾關(guān)系融洽.22多叉樹分解案例本唯有目標(biāo)落地，才能:避免：徒有雄心壯志，而兩眼迷茫！避免：想當(dāng)然！“想當(dāng)然”是管理者在目標(biāo)執(zhí)行中的“毒品”建立實現(xiàn)既定目標(biāo)的分段標(biāo)尺“馬拉松”和“百米沖刺”分組練習(xí).23唯有目標(biāo)落地，才能:避免：徒有雄心壯志，而兩眼迷茫！分組練習(xí)策略二：善于制定計劃.24策略二：善于制定計劃.24老祖宗給我們留下的寶貴箴言：孫子兵法：“上兵伐謀”論語：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”-----謀和預(yù)都說明了先期計劃的重要性。然而我們在工作中卻往往不能謀和預(yù)，那就是說，我們不知道如何制定工作計劃.25老祖宗給我們留下的寶貴箴言：孫子兵法：“上兵伐謀”.251、成功完成預(yù)期目標(biāo)的可能性增加4、減少突發(fā)情況的發(fā)生2、使工作目標(biāo)更為明確，下屬更為了解目標(biāo)3、計劃使工作變得有序及有系統(tǒng)計劃的好處：5、工作更有效率，員工直接投入工作，減少時間浪費6、能夠更客觀的評估結(jié)果.261、成功完成預(yù)期目標(biāo)的可能性增加4、減少突發(fā)情況的發(fā)生2、使1、目前情況——現(xiàn)在的位置4、具體負(fù)責(zé)人員2、前進(jìn)方向與目標(biāo)——做什么向哪里前進(jìn)3、具體行動——需要做什么才能達(dá)成計劃的七要素：5、計劃的階段性反饋，突發(fā)事件的應(yīng)對策略6、開始日期和完成日期7、整體預(yù)算.271、目前情況——現(xiàn)在的位置4、具體負(fù)責(zé)人員2、前進(jìn)方向與目標(biāo)重要工作安排的四要素：一、工作負(fù)責(zé)人工作負(fù)責(zé)人的唯一性：二、工作完成的標(biāo)準(zhǔn)完成的標(biāo)準(zhǔn)必須可以客觀地量化三、工作完成的最后期限必須設(shè)定、必須明確四、結(jié)果的考核評估客觀化、量化考核評估必須按時進(jìn)行結(jié)果必須與激勵直接掛鉤.28重要工作安排的四要素：一、工作負(fù)責(zé)人.28工作計劃表的樣式主要工作內(nèi)容目標(biāo)策略/行動措施責(zé)任人完成時限資源支持費用預(yù)算/控制備注.29工作計劃表的樣式主要工作內(nèi)容目標(biāo)策略/行動措施責(zé)任人完成時限策略三：二八原則運用.30策略三：二八原則運用.30

社會上20%的人占有80%的社會財富，即：財富在人口中的分配是不平衡的。同時人

們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。20/80原則二八定律的起源：.31社會上20%的人占有80%的社會財富，即：財富在人口中現(xiàn)實中的二八原則現(xiàn)象還有那些？思考：.32現(xiàn)實中的二八原則現(xiàn)象還有那些？思考：1、要對工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。2、要想面面俱到還不如重點突破。把80%的時間、資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面；用20%的時間又照顧其余80%的工作。3、“二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項目、關(guān)鍵崗位。20/80原則的啟示：.331、要對工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主策略四：分清工作的輕重緩急.34策略四：分清工作的輕重緩急.34工作價值矩陣分析緊急不緊急重要

M1M2不重要M3

M4危機(jī)

急迫的問題

有期限壓力的任務(wù)

突發(fā)事件防患未然的工作

改進(jìn)產(chǎn)能

建立人際關(guān)系

發(fā)掘新機(jī)會

規(guī)劃、目標(biāo)管理

主動休閑不速之客

某些電話

某些信件與報告

某些會議

必要而不重要的問題

接待的活動煩瑣的工作

毫無內(nèi)容的電視劇

無聊的小說

浪費時間之事

上癮的游戲第二象限原則.35工作價值矩陣分析緊急不緊急重工作中屬于四個象限的事情分別有那些？研討：.36工作中屬于四個象限的事情分別有那些？研討緊急不緊急重要

M1M2不重要M3

M4工作價值矩陣的不同結(jié)果壓力

危機(jī)處理

筋疲力盡

忙于收拾殘局

身體健康亮紅燈

救火隊員有遠(yuǎn)見

能把握平衡

規(guī)劃、策略

自我控制力強(qiáng)

少有危機(jī)充實自我學(xué)習(xí)運籌帷幄短視近利

危機(jī)處理

輕視目標(biāo)與計劃

缺乏自制力，怪罪于他人

人際關(guān)系浮泛忙而無效全無責(zé)任感

工作不保

依賴他人或社會維生

雞毛蒜皮.37緊急不緊急重工確定優(yōu)先次序的思考是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo)是否與我的事業(yè)密切相關(guān)做，是否可以使我更上一層樓；

不做，是否會阻礙我的前程是否能增進(jìn)我的知識，幫助我發(fā)揮潛能是否有確切的結(jié)果

是否是某個我無法忽視的人交辦的是否對我所關(guān)心的人很重要是否他人無法幫你完成.38確定優(yōu)先次序的思考是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo).38模塊四:提升團(tuán)隊執(zhí)行力兩大法寶.39模塊四:提升團(tuán)隊執(zhí)行力.39一：下屬激勵與培育.40一：下屬激勵與培育.40人們總是是被一個個小成就所不斷激勵前進(jìn)，最終創(chuàng)造偉大的奇跡。及時激勵.41人們總是是被一個個小成就所不斷激勵前進(jìn)，最終創(chuàng)造什么是激勵？＊

胡蘿卜？＊

大棒？.42什么是激勵？＊胡蘿卜？.42激勵下屬的四大核心原則1、公平原則

避免：同功不同酬、同酬不同功；

規(guī)則不清不透明；

搞平衡-順帶表揚；.43激勵下屬的四大核心原則1、公平原則.43激勵下屬的四大核心原則2、剛性原則激勵只能上、不能下；資源有限；激勵只能先弱后強(qiáng)，先小后大；.44激勵下屬的四大核心原則2、剛性原則.44激勵下屬的四大核心原則3、時機(jī)原則

及時、氣氛最佳時表揚

一次表揚后不易再表揚

正式場合公布重要決定-晉升

不要得意時表揚

不要別人晉升時說他能力高，業(yè)績不好表揚態(tài)度.45激勵下屬的四大核心原則3、時機(jī)原則.45激勵下屬的四大核心原則4、清晰原則

激勵的標(biāo)準(zhǔn)、激勵誰、針對什么激勵

激勵的理由應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、明了；

案例分析：“有的員工最近工作表現(xiàn)不錯，工作主動，進(jìn)步很快，值得表揚和肯定，我們將給予獎勵”。.46激勵下屬的四大核心原則4、清晰原則.46非制度層面的：感謝會餐好的出差機(jī)會上司面前表揚他代表部門參加會議祝賀生日獎品獎狀培訓(xùn)機(jī)會授權(quán)管理者的激勵資源和方法：表揚.47非制度層面的：感謝會餐好的出差機(jī)會上司面前表揚他代表部門參加激勵的策略員工的需求不斷變化，今天的激勵明天不一定起作用；有些需求永遠(yuǎn)得不到滿足，比如自尊、自我發(fā)展；及時激勵的原則；激勵具有“抗藥性”，一種方法用幾次可能就不管用了；對不同的人用不同的激勵方法對相同的人在不同的發(fā)展階段也要用不同的方法。.48激勵的策略員工的需求不斷變化，今天的激勵明天不一定放大關(guān)鍵行為

形成群體記憶員工激勵的操作要點.49放大關(guān)鍵行為員工激勵的操作要點.49如何激勵不同類型的下屬1、力量型：

類型特征：自我中心，敢于承擔(dān)責(zé)任，公事公辦，重結(jié)果和競爭，輕視人際關(guān)系。激勵方式：充分肯定，發(fā)揮主動性，當(dāng)他抱怨同事不能干時，給予支持，讓他們在工作中彌補自己的不足。.50如何激勵不同類型的下屬1、力量型：.50如何激勵不同類型的下屬2、關(guān)系型：

類型特征：重人不重事，善于人際關(guān)系，隨和，優(yōu)柔寡斷，希望被關(guān)注。激勵方式：關(guān)心他們生活，讓其感到尊重；給他安全感；安排工作時強(qiáng)調(diào)重要性，并指明完不成對他人的影響，他們會為關(guān)心而努力！.51如何激勵不同類型的下屬2、關(guān)系型：.51如何激勵不同類型的下屬3、智力型：

類型特征：愛思考，有探索精神，工作條理清楚，完美注意者，可能會因小而失大。激勵方式：對他們的分析建議感興趣（不要直接潑冷水）；提醒他們大的工作目標(biāo)，不能一味追求完美；不要直接批評，而是引導(dǎo)他們自己發(fā)現(xiàn)錯誤。多用誠意，少用技巧。.52如何激勵不同類型的下屬3、智力型：.52如何激勵不同類型的下屬4、工兵型：

類型特征：天生被管理者，忠誠可靠，缺乏創(chuàng)意，樂于重負(fù)工作，尊規(guī)章，只做分內(nèi)事情。激勵方式：支持肯定他們的工作；給予他們相當(dāng)?shù)膱蟪?，獎勵他們的勤勉，努力?53如何激勵不同類型的下屬4、工兵型：.53

建立反饋系統(tǒng)，良好的反饋本身對員工就是一種無形的激勵?？窗?、表格、公告、排名.54建立反饋系統(tǒng)，良好的反饋本身對員工就是一種無1、愿景激勵

未來他會是什么2、情感激勵3、榮譽激勵4、個性化管理5、多頭并進(jìn)其他激勵方式：.551、愿景激勵未來他會是什么其他激勵方式：.55

我們?nèi)祟愑幸粋€共同的弱點：“從內(nèi)心深處渴望被肯定與贊美！”

——卡耐基.56我們?nèi)祟愑幸粋€共同的弱點：“從內(nèi)心深處渴望被二：系統(tǒng)檢查與追蹤.57二：系統(tǒng)檢查與追蹤.57檢查追蹤的重要性追蹤是確保團(tuán)隊整體和局部目標(biāo)全面達(dá)成的必要管控手段。追蹤是隨時隨地了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的有效途徑。追蹤為員工順利執(zhí)行目標(biāo)提供了必要的支撐。.58檢查追蹤的重要性追蹤是確保團(tuán)隊整體和局部目標(biāo)全面達(dá)成的必要管檢查追蹤的原則追蹤的基礎(chǔ)是目標(biāo)充分了解被追蹤對象追蹤要有明確的責(zé)任人要建立科學(xué)的追蹤體系：分級追蹤的思想基礎(chǔ)是幫助別人成功.59檢查追蹤的原則追蹤的基礎(chǔ)是目標(biāo).59分層級追蹤含義：所謂分層級追蹤就是要根據(jù)管理的層級，至上而下逐層開展追蹤。上級主管主要追蹤他的直屬下級主管，下級主管再往下層層追蹤。目的：既能清晰劃分出各層級人員的責(zé)任，而且保證了每個層級間的有效追蹤幅度；既提高了追蹤效率，又有利于各層級主管責(zé)任意識、執(zhí)行力、追蹤能力的培養(yǎng)。.60