智慧景區(qū)建設(shè)整體解決方案(景區(qū)信息化)

讓景區(qū)插上智慧的翅膀, 智慧景區(qū) 信息化基礎(chǔ)綜合管網(wǎng)、中心機(jī)房、云服務(wù)租賃、WIFI覆蓋智慧管理智慧管理便捷高效的管理和指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧服務(wù)“虛擬旅游、行程定制、位置服務(wù)、智能導(dǎo)覽、主動(dòng)推送、互動(dòng)分享”等旅游智慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)旅游大數(shù)據(jù)分析監(jiān)控和分析，挖掘熱點(diǎn)、興趣點(diǎn)，策劃旅游產(chǎn)品，制定精智慧保護(hù)建設(shè)景區(qū)的環(huán)境監(jiān)測(cè)與智能防火系統(tǒng)，智慧保護(hù) 智慧保護(hù)基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)智慧營(yíng)銷(xiāo)智慧服務(wù)智慧管理智慧管理硬件網(wǎng)絡(luò)硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)展現(xiàn)層應(yīng)用層數(shù)據(jù)層整體體架基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)機(jī)房數(shù)據(jù)WIFI?基礎(chǔ)建設(shè)-1.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)景區(qū)內(nèi)綜合管網(wǎng)建設(shè)，包括與整個(gè)景區(qū)信息化系統(tǒng)相關(guān)的弱電預(yù)埋管、預(yù)留孔洞、手孔井、管路等。?基礎(chǔ)建設(shè)-2.中心機(jī)房建設(shè)中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施包括機(jī)房裝修、服務(wù)器（售票、視頻、停車(chē)等）、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。建議采用本地機(jī)房與購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)相結(jié)合的方式。?基礎(chǔ)建設(shè)-3.云數(shù)據(jù)中心建設(shè)為景區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)用提供數(shù)據(jù)支撐。實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化基礎(chǔ)、服務(wù)以及管理所涉及到的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容的管理。為智慧景區(qū)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)、公共服務(wù)和旅游營(yíng)銷(xiāo)等提供數(shù)據(jù)服務(wù)。?基礎(chǔ)建設(shè)-3.云數(shù)據(jù)中心建設(shè)?基礎(chǔ)建設(shè)-3.云數(shù)據(jù)中心建設(shè)?基礎(chǔ)建設(shè)-3.云數(shù)據(jù)中心建設(shè)?基礎(chǔ)建設(shè)-4.無(wú)線(xiàn)WIFI覆蓋高品質(zhì)的無(wú)線(xiàn)WiFi網(wǎng)絡(luò)，提供統(tǒng)一認(rèn)證，個(gè)性化景區(qū)登陸界面（植入式廣告),免密碼登陸，關(guān)注微信登陸。提供：景區(qū)導(dǎo)覽、LBS查詢(xún)、信息推送、一鍵求助等。智慧管理u協(xié)同辦公系統(tǒng)u協(xié)同辦公系統(tǒng)u綜合管控平臺(tái)uSOS報(bào)警求助系統(tǒng)u應(yīng)急指揮調(diào)度中心u三維地理信息系統(tǒng)u智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)u車(chē)船指揮調(diào)度系統(tǒng)u停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)u電子巡更管理系統(tǒng)u智能廣播系統(tǒng)uu智能廣播系統(tǒng)與智能疏導(dǎo)系統(tǒng)?智慧管理-1.綜合管控平臺(tái)“一張圖”，所有資源、一張圖管理、所有設(shè)備一張圖控制、所有事件一張圖顯示，集監(jiān)測(cè)、控制、維護(hù)、安保、應(yīng)急、巡檢和管理功能于一體。?智慧管理-2.應(yīng)急指揮調(diào)度中心從靜態(tài)、事后的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的管理，提高景區(qū)的綜合監(jiān)管和應(yīng)急保障能力。包括：大屏幕顯示系統(tǒng)、監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、發(fā)言擴(kuò)聲系統(tǒng)等。?智慧管理-3.視頻監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)攝像頭設(shè)備，傳輸顯示景區(qū)實(shí)時(shí)的視頻攝像。在景區(qū)的主要通道、公共區(qū)域、危險(xiǎn)地段布設(shè)，可對(duì)景區(qū)進(jìn)行監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)防盜、應(yīng)急、預(yù)警等功能。?智慧管理-4.停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)具備空余車(chē)位統(tǒng)計(jì)、車(chē)牌識(shí)別、自動(dòng)起閘、智能計(jì)費(fèi)等功能。?智慧管理-5.智能廣播系統(tǒng)按功能或要求劃分為各個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)廣播區(qū)，能同時(shí)播放相同廣播或不同廣播。全方位高質(zhì)量的廣播效果，實(shí)時(shí)、定時(shí)播放各種綜合信息。?智慧管理-6.車(chē)船調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)游覽車(chē)、船的有序調(diào)度，將車(chē)輛、人員集中到一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管實(shí)時(shí)定位超速報(bào)警理，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一完整有序的管理和監(jiān)控。實(shí)時(shí)定位超速報(bào)警歷史軌跡越界報(bào)警.智慧管理-7.客流統(tǒng)計(jì)分析與智能疏導(dǎo)系統(tǒng)通過(guò)視頻、WIFI探針、運(yùn)營(yíng)商、紅外熱感等監(jiān)測(cè)設(shè)備，進(jìn)行游客量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),對(duì)主要出入口、管控區(qū)域的客流實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。?智慧管理-8.三維地理信息系統(tǒng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的各種景觀內(nèi)容進(jìn)行多角度三維實(shí)景展現(xiàn)、線(xiàn)路導(dǎo)覽。?智慧管理-9.SOS報(bào)警求助系統(tǒng)用于游客緊急情況的報(bào)警和求助。通過(guò)一鍵報(bào)警求助，將報(bào)警求助信號(hào)第一時(shí)間通知到監(jiān)控中心與最近安保人員。?智慧管理-10.電子巡更管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)人工巡視的電子化、可視化管理，也是景區(qū)實(shí)行內(nèi)部巡視人員量化、動(dòng)態(tài)管理、緊急人員調(diào)度的重要工具。實(shí)時(shí)定位歷史軌跡查詢(xún)?智慧管理-11.協(xié)同辦公系統(tǒng)為辦公人員提供了一個(gè)功能強(qiáng)大且易用的辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程管理，文檔管理，公文管理、會(huì)議管理、移動(dòng)辦公、資產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。智慧服務(wù)務(wù)服地圖地體發(fā)臺(tái)媒合平全綜布二維碼綜合服務(wù)系統(tǒng)務(wù)服地圖地體發(fā)臺(tái)媒合平全綜布二維碼綜合服務(wù)系統(tǒng)旅游咨詢(xún)投訴VR/AR特色住宿管理平臺(tái)旅游舒適度發(fā)布系統(tǒng)（手繪地圖、三維（手繪地圖、三維2.5維地圖）微官網(wǎng)）外文網(wǎng)、體驗(yàn)網(wǎng)、語(yǔ)音移動(dòng)手機(jī)APP微信公眾號(hào)智慧服務(wù)輿情輿情監(jiān)測(cè)分析?智慧服務(wù)-1.全媒體信息門(mén)戶(hù)景區(qū)政務(wù)網(wǎng)、景區(qū)資訊網(wǎng)、景區(qū)旅游外文網(wǎng)（繁、英、日、韓）、虛擬體驗(yàn)網(wǎng)、微官網(wǎng)。?智慧服務(wù)-2.全媒體綜合發(fā)布平臺(tái)構(gòu)建“一云多屏”的全媒體綜合發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游資訊信息的同步分發(fā)，為游客智能發(fā)布準(zhǔn)確豐富的個(gè)性化旅游信息、景區(qū)活動(dòng)信息、旅游產(chǎn)品介紹等。?智慧服務(wù)-3.特色住宿管理平臺(tái)針對(duì)景區(qū)內(nèi)與周邊的特色住宿，構(gòu)建一個(gè)目的地特色住宿房態(tài)管理、在線(xiàn)預(yù)訂、在線(xiàn)支付的服務(wù)平臺(tái)。?智慧服務(wù)-4.旅游咨詢(xún)和投訴系統(tǒng)建設(shè)旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)、在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)投訴模塊，為廣大游客提供旅游前咨詢(xún)顧問(wèn)、旅游中實(shí)時(shí)幫助、旅游后投訴受理等信息咨詢(xún)服務(wù)。?智慧服務(wù)-5.官方微信公眾服務(wù)平臺(tái)利用微信和游客進(jìn)行有效溝通和互動(dòng)，借助微信傳播的廣泛性，將與旅游相關(guān)的任何活動(dòng)或廣告直接到達(dá)游客手機(jī)，實(shí)現(xiàn)傳播效率的提高和精準(zhǔn)推送。?智慧服務(wù)-6.移動(dòng)端手機(jī)APP根據(jù)游客的行為需求，提供其在景區(qū)停留期間所需官方服務(wù)平臺(tái)，向游客實(shí)時(shí)提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛、通信等全面、精準(zhǔn)、快捷的信息服務(wù)。?智慧服務(wù)-7.地圖服務(wù)提供景區(qū)天地圖、手繪地圖、數(shù)字側(cè)視地圖、三維地圖。?智慧服務(wù)-8.旅游舒適度發(fā)布系統(tǒng)以視頻監(jiān)控、空氣質(zhì)量、噪音等前端設(shè)備為硬件傳感載體，以戶(hù)外大屏、游客手機(jī)為應(yīng)用載體，為景區(qū)提供便捷發(fā)布的綜合數(shù)字化指數(shù)發(fā)布系統(tǒng)。?智慧服務(wù)-9.二維碼綜合服務(wù)系統(tǒng)集生碼、互動(dòng)、管理、統(tǒng)計(jì)等特色服務(wù)于一身的綜合服務(wù)功能，景區(qū)能夠便捷的自助生成個(gè)性化二維碼服務(wù)，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息化手段的優(yōu)勢(shì)。?智慧服務(wù)-10.自助語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)景區(qū)自助電子導(dǎo)覽系統(tǒng)。針對(duì)散客的卡片式地圖導(dǎo)覽機(jī)；針對(duì)團(tuán)隊(duì)的無(wú)線(xiàn)團(tuán)隊(duì)講解系統(tǒng)；迷你耳掛式導(dǎo)覽機(jī)。信息多源,相互影.智慧服務(wù)-11.輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)信息多源,相互影通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)抓取技術(shù)，采集各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站涉旅新聞，來(lái)景區(qū)游客真實(shí)點(diǎn)評(píng)、游記分享、重大事件等輿情信息，以及OTA網(wǎng)站公開(kāi)數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以掌握旅游輿情動(dòng)態(tài)、來(lái)景區(qū)游客評(píng)價(jià)，全面提升景區(qū)旅游公共服務(wù)品質(zhì)。?智慧服務(wù)-11.虛擬現(xiàn)實(shí)VR與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR通過(guò)移動(dòng)終端、觸摸屏、操控手柄等輔助載體，將景區(qū)遺產(chǎn)資源、自然景觀動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)在游客面前，給游客身臨其境般的感知體驗(yàn)。同時(shí)也給景區(qū)宣傳提供了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式。智慧營(yíng)銷(xiāo)旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品.智慧營(yíng)銷(xiāo)-1.電子門(mén)票智能管理系統(tǒng)系統(tǒng)包括售檢票管理、電子門(mén)票的自助售取票。實(shí)現(xiàn)條碼、二維碼、IC卡、身份證等多種驗(yàn)票方式，后臺(tái)實(shí)現(xiàn)票務(wù)管理、客流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上分銷(xiāo)等功能。?智慧營(yíng)銷(xiāo)-2.電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門(mén)票、車(chē)票、住宿、旅行社、導(dǎo)游、餐飲、特色旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路等旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上交易。實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上統(tǒng)一展示預(yù)訂和支付。?智慧營(yíng)銷(xiāo)-3.游客畫(huà)像及智能行為分析系統(tǒng)監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)游客屬性，獲取客源結(jié)構(gòu)、停留時(shí)間和實(shí)時(shí)流量，了解景區(qū)內(nèi)游客的分布和聚集狀態(tài)。利用電商數(shù)據(jù)，獲取游客的消費(fèi)情況，分析游客消費(fèi)喜好及消費(fèi)能力，為營(yíng)銷(xiāo)提供決策支撐。游客年齡游客性別游客收入水平游客年齡游客性別客源地分析出入口人流監(jiān)測(cè)重點(diǎn)區(qū)域人流監(jiān)測(cè)出入口人流監(jiān)測(cè)?智慧營(yíng)銷(xiāo)-4.游客綜合動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有效掌握包括“游客從哪里來(lái)?”、“游客怎么來(lái)?”“游客去哪里玩?”“游客怎么玩