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8/8如何撰寫研究報告〔3000字〕如何撰寫研究報告本文討論的內(nèi)容:1.寫作中有助于清晰表達(dá)的方法技巧2.“界定問題-分析問題-解決問題〞的思考和寫作方法技巧3.研究報告寫作中常用的研究方法和邏輯根底知識4.研究報告的寫作內(nèi)容5.附錄學(xué)術(shù)研究報告寫作概要6.附錄商業(yè)咨詢報告的“七步成詩〞法本文不探討寫作風(fēng)格問題〔改變難度太大〕。局限性:我所承接的研究報告從內(nèi)容上覆蓋面太廣,沒有規(guī)定體例,總結(jié)寫作的共性會針對性缺乏。參考書目:金字塔原理——思考、寫作和解決問題的邏輯學(xué)術(shù)研究與論文寫作,王乾都,軍事科學(xué)出版社。學(xué)位論文的寫作方法,梁慧星,internet邏輯學(xué)知識,internet什么是研究報告〔一〕研究報告和學(xué)術(shù)論文研究報告和學(xué)術(shù)論文的比擬學(xué)術(shù)論文的寫作三步曲緒論——本論——結(jié)論關(guān)于學(xué)術(shù)論文的玩笑:論文總是分為三個局部,第一局部是每個人都懂,第二局部只有少數(shù)人懂,而第三局部沒人能懂!〔二〕研究報告的分類研究報告的分類補(bǔ)白性選題:前人沒有研究,填補(bǔ)研究的空白,屬于有學(xué)術(shù)性、理論性。開拓性選題:前人雖然有所研究,但成果很少,可能僅研究其個別局部、個別側(cè)面而不是全部,本文將研究的范圍拓寬了,研究的程度加深了,作了系統(tǒng)、全面、深度的研究,有學(xué)術(shù)性和理論性。提出問題性研究:是業(yè)界出現(xiàn)的新情況、新問題,過去沒有或沒有意識到,現(xiàn)在提出這一問題本身就具有價值,標(biāo)志學(xué)術(shù)研究的進(jìn)步,也許本文還做不到系統(tǒng)、全面、深入的研究,其學(xué)術(shù)性和理論性就表現(xiàn)在率先提出問題。超越性選題:這一課題前人已經(jīng)作過很多研究,但本文根據(jù)最新開展,總結(jié)實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn),答復(fù)了實(shí)踐中的新問題,所作出的研究結(jié)果超過了前人所到達(dá)的程度和水準(zhǔn)而具有學(xué)術(shù)性和理論性??偨Y(jié)性選題:這一課題在不同的時代、不同國家都有很多研究成果,不同的研究都有所側(cè)重,有其局限,有所缺乏,本文在前人所取得的研究成果根底上作系統(tǒng)、全面、深入的帶總結(jié)性的研究,集其大成,當(dāng)然具有學(xué)術(shù)性和理論性。對我所當(dāng)前經(jīng)常篆寫的研究報告的分類此外,根據(jù)研究報告的內(nèi)容范圍,可分為綜合報告和專題報告。重要性和深度會有差異。根據(jù)效勞對象,可分為:自命題、政府委托或市場委托,使報告的目標(biāo)、重點(diǎn)、可利用的資源都會有所不同,從而影響到報告的寫作。報告中經(jīng)常要包括的三類內(nèi)容,之間也呈交融關(guān)系。一.寫作中有助于清晰表達(dá)的方法技巧〔一〕宏觀層面:可采用“金字塔原理〞如果某人寫出的文章條理不清,很可能是其表達(dá)思想時采用的順序與讀者的理解力產(chǎn)生了矛盾。而著重在句子的組織順序——這里借用“金字塔〞原理的組織方法。先表達(dá)主要的、抽象的思想,再表達(dá)次要的、為主要思想提供支持的思想。金字塔結(jié)構(gòu)中,思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一層次上的思想都是對其下面一個層次思想的總結(jié),也可以是橫向的——即多個思想共同組成同一個邏輯推斷式。原那么:文章結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是其下一層次思想的概況。每一組的思想都必須屬于同一范疇。每一組思想都必須按照邏輯順序組織。表達(dá)的邏輯一定是自上而下的,而思考的邏輯可以是自下而上的。1.表達(dá)的自上而下法“情境-沖突-問題-答案〞從不引起疑問的表述開始——引起疑問的沖突——導(dǎo)致的主要問題——答復(fù)2.思考的自下而上法適用情況:思考不夠成熟,無法構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的頂部。無法確定各個級別的關(guān)鍵句,“三步走〞的過程自下而上地組織思想〔1〕列出你想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)〔2〕找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系〔3〕得出結(jié)論金字塔結(jié)構(gòu)既能改良你的表達(dá),也能夠加速你發(fā)現(xiàn)自己思想的過程。3.縱向關(guān)系——“疑問-答復(fù)式〞要領(lǐng):只有在讀者需要的時候才提供相應(yīng)的信息。在作者做好答復(fù)下列問題的準(zhǔn)備之前,防止引起讀者的疑問;在引起讀者的疑問之前,防止先提供問題的答案。4.橫向關(guān)系——?dú)w納或演繹關(guān)系表述必須具有明確的歸納或演繹關(guān)系,在組織思想時,歸納和演繹是僅有的兩種可能的邏輯關(guān)系。〔二〕中觀層面:概括分組思想,促進(jìn)思維的躍進(jìn)常見問題:將關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的思想以排列的形式放在一起,實(shí)際上這些思想之間缺乏內(nèi)在的邏輯關(guān)系。主題思想使用的是缺乏思想的句子,不是具有揭示性的觀點(diǎn)。這不但枯燥乏味,而且意味著你還沒有完成思考,使你喪失一個進(jìn)行富有邏輯性和創(chuàng)造性思考的絕好時機(jī)。概括分組思想的行為實(shí)際上是完成思考的行為。將思想進(jìn)行簡單羅列是不夠的,還需要將其整理到邏輯框架中,確定邏輯順序,再進(jìn)行歸納躍進(jìn)-概括分組思想的隱含意義。完成這一概括性思想是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的腦力活動。方法:1.尋找思想觀點(diǎn)的共性它們是否針對同一主題它們是否涉及同一類活動它們是否針對同一類對象它們是否包含同一類見解2.行動性思想分組的關(guān)鍵思維方法找出每組思想的實(shí)質(zhì)內(nèi)容區(qū)別不同的抽象層次明確表述行動性思想的后果由行動概括出結(jié)果3.描述性思想分組的關(guān)鍵思維方法找出主、謂、賓語或含義的共性確定包括這些思想的最小范疇說明共性所隱含的意義完成分組思想的概括后,進(jìn)一步進(jìn)行思想的遞進(jìn),可采用以下方式:〔1〕對其做進(jìn)一步評論〔2〕找出與之類似的思想完成每個分組及概括后請思考和答復(fù):為什么我只列出了這些思想,而沒有列出其它的思想?——這些思想具有共性,而且是以這種方式相互關(guān)聯(lián)的僅有的思想?!卜纸M思想的概括即是該組思想的共性所隱含的意義?!场@些思想是為了實(shí)現(xiàn)某一結(jié)果而必須采取的行動?!卜纸M思想的概括說明了采取上述行動所導(dǎo)致的直接后果?!场踩澄⒂^層面:有邏輯性地整理文字1.三種邏輯順序類型確定邏輯順序可以確保你防止將新聞條目作為思想觀點(diǎn),或者遺漏某一組中重要的思想觀點(diǎn)。如果你在某一組思想中無法發(fā)現(xiàn)以上順序,說明你的思想觀點(diǎn)之間不存在邏輯關(guān)系,或者你的思考不周全。〔1〕時間順序〔第一、第二、第三〕在按照時間順序組織中的思想組中,你要做的就是按照采取行動的順序〔第一、第二、第三〕依次表述到達(dá)某一效果所必須采取的行動。該組中的思想可以是實(shí)際行動步驟或行動性的思想〔如:建議、目標(biāo)等〕,也可以是大腦中隱含的思維過程得出的一些結(jié)論。每組思想最好不要超過四點(diǎn)或五點(diǎn),如果某一組思想超過五點(diǎn),那么其中某些思想之間的聯(lián)系便可能失去緊密性。如果你不指明思想之間的邏輯關(guān)系,你的局部思想就會變得模糊不清?!?〕結(jié)構(gòu)順序〔蘋果、香蕉、梨〕結(jié)構(gòu)順序就是當(dāng)你使用示意圖、地圖、圖畫或照片想象某事物時的順序。你想象的“某事物〞既可以是真實(shí)的,也可以是概念性的;既可以是一個物體,也可以是一個過程。但是,這個“某事物〞必須被合理地劃分為不同的局部。在將某個整體〔不管是客觀存在的還是概念性的整體〕劃分為不同的局部時,你必須保證劃分后的各局部符合以下要求:a各局部之間相互獨(dú)立。b所有局部完全窮盡?!?〕重要性順序〔最重要、次要,等等〕重要性順序,也稱程度順序,是對你一組因?yàn)榫哂心撤N共同點(diǎn)而被聚集在一起的事物所采用的順序,如:三個問題、四個原因、五個因素等。使用這種方法,特別容易出現(xiàn)簡單羅列思想而缺乏深入思考的現(xiàn)象。2.演繹、歸納和外展推理推理的三要素:規(guī)那么、情況、結(jié)果,推理過程的起點(diǎn)和的其它事實(shí)決定使用的思維方式:〔1〕演繹推理演繹性思想組合是由幾項(xiàng)承前啟后的論述組成的。也就是說,第一個思想是對當(dāng)今世界上的某種現(xiàn)象的表述;第二個思想是對該句子的主語或謂語進(jìn)行的表述;第三個思想那么說明了以上兩種表述同時在世界上存在時所具有的隱含意義。你需要概括演繹性思想組中的論述,以提高一個抽象層次。在用演繹推理時,需要記住的幾點(diǎn)是:〔1〕演繹推理過程不要超過四個步驟;〔2〕推導(dǎo)出的結(jié)論不要超過兩個?!?〕歸納推理歸納性思想組中的思想僅僅因?yàn)槟隳軌蛴猛粋€復(fù)數(shù)名詞〔支持的原因、反對的原因、步驟、問題,等等〕表示它們而互相關(guān)聯(lián)。歸納推理比演繹推理難得多,因?yàn)闅w納推理更需要創(chuàng)造性的思維。在進(jìn)行歸納推理時,大腦首先注意到假設(shè)干不同事物〔思想、事件、事實(shí)〕具有某種共性,然后將其歸類于同一個組中,并說明其共性。在進(jìn)行歸納推理時,最重要的就是找到一個能夠表示該組所有思想的詞。歸納關(guān)系基于句子的結(jié)構(gòu)。作者必須發(fā)現(xiàn)各個句子主語或謂語之間的相同點(diǎn),并根據(jù)這一相同點(diǎn)得出推論。如果句子之間沒有相同點(diǎn),就無法得出推論,這些句子也就根本不屬于這篇文章。演繹推理比歸納推理更容易實(shí)現(xiàn),通常人們在思維時會更多地采用演繹推理的方法。演繹推理法不是人們在進(jìn)行解決問題的思考時通常采用的方法,因此也是人們在表達(dá)自己的思想時愿意采用的方法。但是,雖然演繹推理是一種有效的思維方法,但在應(yīng)用于寫作時卻顯得比擬笨拙。在關(guān)鍵句層次上盡量防止使用演繹法進(jìn)行論述,盡量用歸納法取而代之。因?yàn)闅w納法更便于讀者閱讀和理解。演繹關(guān)系的建立要求推理過程中的第二步對第一步作出評述,并導(dǎo)出一個推論?!?〕外展推理——創(chuàng)造性或科學(xué)性解決問題的方法外展〔abduction〕是由charlessanderspeirce與1890年創(chuàng)造的,用來描繪解決問題的方法。如果問題是我們不喜歡由該結(jié)構(gòu)造成的結(jié)果,問題的解決方案就在于對該結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。但是如果不存在的結(jié)構(gòu),即如果在三個要素中只有一個要素,就需要創(chuàng)造第二個要素,才能推理出第三個要素??茖W(xué)家一般采用傳統(tǒng)的推理方法〔知道結(jié)果,但不了解情況和規(guī)那么〕:假設(shè)一個能解釋結(jié)果的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一項(xiàng)能確認(rèn)或排除假設(shè)的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行試驗(yàn)以得出明確的是或否的答案循環(huán)進(jìn)行這一程序,做分支假設(shè)或后續(xù)假設(shè)以界定其余的可能性,如此反復(fù)。二.“界定問題-分析問題-解決問題〞的思想和寫作方法技巧對于我們目前正在從事的工作來說,常常圍繞著“界定-分析-解決問題〞來進(jìn)行,按照以下邏輯順序排列,有助于從問題中尋找答案:1.有沒有/可不可能有問題〔或時機(jī)〕?2.它在哪里?3.為什么存在?4.我們能做什么?5.我們應(yīng)該做什么?問題1和問題2的答案用來界定問題,問題3讓你去尋找原因,問題4和問題5決定解決問題〔或抓住機(jī)遇〕的最正確方法?!敖鉀Q問題只不過是通過對問題的表述使解決方案不言自明。〞〔一〕界定問題我們需要確定四個要素后才能界定問題,并由此尋找解決方案。四個要素分別是:切入點(diǎn)/序幕困擾事件r1〔非期望結(jié)果〕r2〔期望結(jié)果〕情境沖突問題情境:發(fā)生了什么事。序幕/切入點(diǎn)沖突:困擾事件。不喜歡什么r1/想要的是什么r2。七種問題的情形問題可能是:以下7種情形的一種或多種。〔必須確信是否已經(jīng)有措施,才能確定問題?!砤)不知道如何從r1到r2。b)知道如何從r1到r2,但不肯定是否正確。c)知道從r1到r2的正確方案,但不知道如何實(shí)施。d)知道從r1到r2的解決方案且已實(shí)施,但因故行不通。e)知道好幾個方案,但不知道選哪一個。f)知道r1,但不能具體地描述r2,所以無法找到解決方案?!矄栴}導(dǎo)向,需確定目標(biāo)和行動。規(guī)劃的典型特征〕g)知道r2,但不清楚是否處在r1〔典型的基準(zhǔn)研究,瞄準(zhǔn)同行業(yè)競爭對手或其它行業(yè)采取措施的公司〕?!矅H化城市是很多城市確定的目標(biāo),但城市現(xiàn)狀的開展條件怎樣,卻往往沒有很好的研讀〕困擾事件上是指現(xiàn)在發(fā)生、即將發(fā)生或未來發(fā)生的事件,它對序幕中所描繪的相對穩(wěn)定的情境構(gòu)成威脅,并因此引發(fā)了非期望結(jié)果〔r1〕。困擾事件的起因有:外部原因——外部環(huán)境以發(fā)生的變化。內(nèi)部原因——研究對象內(nèi)部的變化。近期認(rèn)識到的其他原因——自己認(rèn)識到或有證據(jù)說明肯定或可能會發(fā)生變化。當(dāng)然,從問題界定到找到解決方案,還要經(jīng)過對問題的實(shí)際分析——確定問題產(chǎn)生的原因并評估解決問題的各種方案。問題界定框架的價值就在于它能指導(dǎo)你在尋找有效解決方案時,提高確定原因和進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析的工作效率。〔二〕分析問題標(biāo)準(zhǔn)程序:收集信息—描述發(fā)現(xiàn)—得出結(jié)論—提出方案為了最有效地找到結(jié)論和行動方案,分析人員必須有意識、有條理地去收集事實(shí),從中得出邏輯上一致的發(fā)現(xiàn)。但多數(shù)情況卻不是這樣。一般人很可能會去收集該領(lǐng)域一切可以找到的資料,等到所有的事實(shí)和資料齊備的時侯才開始正式進(jìn)行分析。當(dāng)然,每個人都可以這樣做,但肯定要付出額外的辛苦。比擬好的方法是建立診斷框架和邏輯樹來指導(dǎo)分析和引導(dǎo)思維,不僅能提高解決問題的效率,而且簡化了把結(jié)果構(gòu)建成金字塔的工作?,F(xiàn)行之有效的方法是在收集數(shù)據(jù)之前對問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析,現(xiàn)在已被很多優(yōu)秀的咨詢公司采用。在某種程度上,這種方法是重復(fù)傳統(tǒng)的科學(xué)方法:提出各種假設(shè)設(shè)計(jì)一項(xiàng)或幾項(xiàng)重要的實(shí)驗(yàn),根據(jù)產(chǎn)生的各種結(jié)果排珍重一個或多個假設(shè)通過實(shí)驗(yàn)得出明確的結(jié)論相應(yīng)地采取補(bǔ)救措施換句話說,就是強(qiáng)迫自己思考問題產(chǎn)生的各種可能原因〔外展推理〕,之后的重點(diǎn)就是收集資料以證明是這些原因或不是這些原因。只有假設(shè)自己已經(jīng)找到問題產(chǎn)生的原因,才

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