突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)實(shí)例分析與研究

突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)實(shí)例分析與研究一、本文概述本文旨在通過深入分析一則突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)實(shí)例——《廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)》，來探討新聞發(fā)布會(huì)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的角色和功能，以及如何更有效地進(jìn)行信息發(fā)布和危機(jī)管理。文章以2024年2月22日廣州市人民政府新聞辦公室召開的關(guān)于瀝心沙大橋突發(fā)事件的新聞發(fā)布會(huì)為例，詳細(xì)介紹了新聞發(fā)布會(huì)的組織、實(shí)施過程，以及參與各方的角色和職責(zé)。本文將對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析，包括參與部門的通報(bào)內(nèi)容、救援情況的介紹、下一步措施的闡述等，從而揭示新聞發(fā)布會(huì)在處理突發(fā)事件時(shí)的關(guān)鍵作用和面臨的挑戰(zhàn)。本文還將對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的組織和實(shí)施過程進(jìn)行反思，探討如何改進(jìn)和優(yōu)化新聞發(fā)布會(huì)的流程和內(nèi)容，以更好地滿足公眾的信息需求，提升政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。通過對(duì)這一實(shí)例的深入分析和研究，本文旨在為未來的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和新聞發(fā)布工作提供有益的參考和借鑒，推動(dòng)政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)更加迅速、透明、有效地進(jìn)行信息發(fā)布和危機(jī)管理。二、突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)案例分析廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)是一次具有代表性和啟示性的案例，它充分展示了在突發(fā)事件中，如何有效地進(jìn)行信息公開、危機(jī)應(yīng)對(duì)和公眾溝通。以下是對(duì)這一案例的詳細(xì)分析和研究。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看，該事件發(fā)生在2024年2月22日，正值一天的工作高峰時(shí)段。這要求新聞發(fā)布會(huì)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，以便及時(shí)地向公眾傳達(dá)事件的最新情況和救援進(jìn)展。事實(shí)上，廣州市人民政府新聞辦公室在事件發(fā)生后不久就迅速召開了新聞發(fā)布會(huì)，顯示出了其高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。從參與部門來看，此次新聞發(fā)布會(huì)涉及了廣州海事局、市應(yīng)急管理局、市交通運(yùn)輸局、廣州市海上搜救中心以及南沙區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)同志。這些部門的共同參與，不僅表明了政府對(duì)突發(fā)事件的高度重視，也顯示了各部門之間的緊密協(xié)作和聯(lián)合應(yīng)對(duì)的能力。在新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容上，各參與部門對(duì)瀝心沙大橋突發(fā)事件的救援情況進(jìn)行了全面的通報(bào)，包括事故發(fā)生的原因、救援的過程、目前的情況以及下一步的應(yīng)對(duì)措施等。這種透明、全面的信息公開方式，有助于消除公眾的疑慮和恐慌，增強(qiáng)社會(huì)的信任度和穩(wěn)定性。此次新聞發(fā)布會(huì)還展示了突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的一些重要原則和策略。是及時(shí)性原則。政府在事件發(fā)生后迅速召開新聞發(fā)布會(huì)，及時(shí)向公眾傳達(dá)了事件的最新情況和救援進(jìn)展。是公開透明原則。政府通過新聞發(fā)布會(huì)，全面公開了事故的救援情況和下一步的應(yīng)對(duì)措施，避免了信息的封鎖和誤導(dǎo)。是協(xié)作聯(lián)動(dòng)原則。各參與部門在新聞發(fā)布會(huì)上共同協(xié)作，形成了有效的應(yīng)對(duì)合力。廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)是一次成功的危機(jī)應(yīng)對(duì)和公眾溝通實(shí)踐。它充分展示了政府在突發(fā)事件中的高效應(yīng)對(duì)能力、各部門的緊密協(xié)作以及公開透明的信息公開方式。這一案例對(duì)于今后類似事件的應(yīng)對(duì)和新聞發(fā)布工作具有重要的啟示和借鑒意義。三、突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)對(duì)策略研究突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)是對(duì)外發(fā)布信息、引導(dǎo)輿論、穩(wěn)定公眾情緒、提升政府形象的重要環(huán)節(jié)。在廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的實(shí)例中，我們可以看到，應(yīng)對(duì)策略的制定與實(shí)施，直接關(guān)系到新聞發(fā)布會(huì)的成功與否。應(yīng)急預(yù)案的制定是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的基礎(chǔ)。政府和相關(guān)部門應(yīng)提前制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確新聞發(fā)布會(huì)的組織流程、信息發(fā)布的內(nèi)容與方式、各部門職責(zé)等，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有序地組織新聞發(fā)布會(huì)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布信息是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的關(guān)鍵。在發(fā)布會(huì)中，政府和相關(guān)部門應(yīng)第一時(shí)間發(fā)布突發(fā)事件的相關(guān)信息，包括事件的原因、影響、救援進(jìn)展等，避免謠言的傳播，穩(wěn)定公眾情緒。同時(shí)，信息的發(fā)布應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避免誤導(dǎo)公眾。再次，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的重要手段。政府和相關(guān)部門應(yīng)通過新聞發(fā)布會(huì)，積極回應(yīng)公眾關(guān)切，引導(dǎo)公眾理性看待事件，避免恐慌情緒的擴(kuò)散。同時(shí)，加強(qiáng)與媒體的溝通合作，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。提升新聞發(fā)言人素質(zhì)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的重要保障。新聞發(fā)言人應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，能夠在發(fā)布會(huì)中準(zhǔn)確、及時(shí)地回答記者的提問，有效地引導(dǎo)輿論。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)需要政府和相關(guān)部門制定完善的應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)準(zhǔn)確全面地發(fā)布信息、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、提升新聞發(fā)言人素質(zhì)等多方面的努力。只有才能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速、有效地組織新聞發(fā)布會(huì)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公眾利益。四、突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)效果評(píng)估與改進(jìn)在突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的實(shí)際操作過程中，效果評(píng)估與改進(jìn)是提升發(fā)布會(huì)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對(duì)廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的深入分析和研究，我們可以對(duì)發(fā)布會(huì)的效果進(jìn)行評(píng)估，并從中提煉出改進(jìn)的策略和措施。我們需要對(duì)發(fā)布會(huì)的效果進(jìn)行全面的評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容包括但不限于：發(fā)布會(huì)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、公開性、透明性，以及參與發(fā)布會(huì)的各部門之間的協(xié)調(diào)性和信息發(fā)布的一致性等。在這次瀝心沙大橋突發(fā)事件中，發(fā)布會(huì)的及時(shí)性得到了較好的體現(xiàn)，及時(shí)地向公眾通報(bào)了救援的進(jìn)展情況。但在某些細(xì)節(jié)上，如信息的準(zhǔn)確性、全面性和一致性等方面，仍有待進(jìn)一步提高。針對(duì)評(píng)估結(jié)果，我們需要提出具體的改進(jìn)策略和措施。一是要提升信息發(fā)布的準(zhǔn)確性，確保發(fā)布的信息真實(shí)可靠，避免引起公眾誤解或恐慌。二是要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合，確保信息發(fā)布的一致性和準(zhǔn)確性。三是要提高發(fā)布會(huì)的公開性和透明度，讓公眾對(duì)突發(fā)事件有更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我們需要對(duì)改進(jìn)的效果進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和評(píng)估，確保改進(jìn)措施能夠真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。我們也需要對(duì)突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的相關(guān)制度進(jìn)行完善和優(yōu)化，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和公眾需求。突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的效果評(píng)估與改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過程，需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化策略和措施，以更好地服務(wù)公眾，提升政府的公信力和形象。五、結(jié)論與展望通過對(duì)廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)的實(shí)例分析，我們可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論。及時(shí)、準(zhǔn)確的信息發(fā)布對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件至關(guān)重要。此次發(fā)布會(huì)不僅及時(shí)通報(bào)了救援情況，還就下一步措施進(jìn)行了明確說明，有效緩解了公眾的恐慌情緒，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。多部門協(xié)同作戰(zhàn)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的關(guān)鍵。在發(fā)布會(huì)中，廣州海事局、市應(yīng)急管理局、市交通運(yùn)輸局、廣州市海上搜救中心、南沙區(qū)等相關(guān)部門均參與了通報(bào)，展現(xiàn)了多部門聯(lián)動(dòng)的強(qiáng)大力量。新聞發(fā)布會(huì)的透明度和公信力對(duì)于提升政府形象至關(guān)重要。廣州市人民政府新聞辦公室在此次發(fā)布會(huì)中展現(xiàn)出了高度的透明度和公信力，贏得了公眾的信任和尊重。展望未來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，突發(fā)事件的發(fā)生頻率和影響范圍可能會(huì)進(jìn)一步加大。政府部門需要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。還應(yīng)加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的溝通與協(xié)作，形成更加高效、便捷的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。公眾對(duì)于突發(fā)事件的信息需求也將越來越高，政府部門需要不斷改進(jìn)信息發(fā)布方式，提高信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)為我們提供了一個(gè)寶貴的實(shí)例，展示了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。通過對(duì)此次發(fā)布會(huì)的分析與研究，我們可以為未來的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作提供有益的參考和借鑒。七、附錄附錄四：廣州海事局、市應(yīng)急管理局、市交通運(yùn)輸局、廣州市海上搜救中心、南沙區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)同志在新聞發(fā)布會(huì)上的發(fā)言稿以上附錄內(nèi)容，為我們對(duì)廣州瀝心沙大橋突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行了全面、深入的分析與研究提供了豐富的素材和參考。通過對(duì)這些附錄的仔細(xì)研讀，我們可以更好地理解突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處理過程，也可以為未來的類似事件提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。參考資料：新聞發(fā)布會(huì)是一種重要的溝通工具，它為組織提供了一個(gè)向公眾傳達(dá)信息、解答疑問、展示形象的機(jī)會(huì)。為了確保新聞發(fā)布會(huì)的順利進(jìn)行，提高信息傳播的準(zhǔn)確性和有效性，本文將詳細(xì)介紹新聞發(fā)布會(huì)審批表的填寫和使用。填寫發(fā)布內(nèi)容時(shí)，要確保內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，并準(zhǔn)備好相關(guān)材料和演示文稿。本文詳細(xì)介紹了新聞發(fā)布會(huì)審批表的構(gòu)成和填寫注意事項(xiàng)，以及使用注意事項(xiàng)。通過認(rèn)真填寫和使用新聞發(fā)布會(huì)審批表，可以確保新聞發(fā)布會(huì)的順利進(jìn)行，提高信息傳播的準(zhǔn)確性和有效性。希望各位使用人能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，認(rèn)真填寫和使用新聞發(fā)布會(huì)審批表。新聞發(fā)布會(huì)(NewsReleaseConference)，是政府或某個(gè)社會(huì)組織定期、不定期或臨時(shí)舉辦的信息和新聞發(fā)布活動(dòng)，直接向新聞界發(fā)布政府政策或組織信息，解釋政府或組織的重大政策和事件。新聞發(fā)布會(huì)是社會(huì)組織在發(fā)生重大具有積極影響的事情時(shí)，向新聞界公布信息，借助新聞提升該組織或者與該組織密切相關(guān)東西的形象的會(huì)議。2020年10月30日上午，首場中共中央新聞發(fā)布會(huì)舉行，介紹和解讀中共十九屆五中全會(huì)精神。2020年10月30日上午，首場中共中央新聞發(fā)布會(huì)舉行，介紹和解讀中共十九屆五中全會(huì)精神。中央宣傳部副部長、國務(wù)院新聞辦公室主任徐麟說，建立中共中央新聞發(fā)布制度，是在中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的歷史條件下，適應(yīng)形勢發(fā)展和時(shí)代要求，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、提高黨的治國理政能力的重要制度安排和制度創(chuàng)新。新聞發(fā)布會(huì)通常有正規(guī)的形式，符合一定的規(guī)格，根據(jù)發(fā)布會(huì)所發(fā)布的內(nèi)容精心選擇召開的時(shí)間和地點(diǎn)；邀請記者、新聞界(媒體)負(fù)責(zé)人、行業(yè)部門主管、各協(xié)作單位代表及政府官員參加，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間集中、人員集中、媒體集中，通過報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等大眾傳播手段的集中發(fā)布，迅速將信息擴(kuò)散給公眾。新聞發(fā)布會(huì)通常由新聞發(fā)言人自己主持，即承擔(dān)發(fā)布會(huì)活動(dòng)中的新聞發(fā)布、點(diǎn)請記者提問、回答問題等所有環(huán)節(jié)的工作。正規(guī)隆重：形式正規(guī)，檔次較高，地點(diǎn)精心安排，邀請記者、新聞界（媒體）負(fù)責(zé)人、行業(yè)部門主管、各協(xié)作單位代表及政府官員。溝通活躍：雙向互動(dòng)，先發(fā)布新聞，后請記者提問回答。方式優(yōu)越：新聞傳播面廣、報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站，集中發(fā)布（時(shí)間集中，人員集中，媒體集中），迅速擴(kuò)散到公眾。新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)機(jī)與主題：（1）恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)：事件前一個(gè)月或兩個(gè)月左右，如滑雪節(jié)12月5日召開，10月中旬召開新聞發(fā)布會(huì)。（2）合適的主題：主題應(yīng)集中、單一，不能同時(shí)發(fā)布幾個(gè)不相關(guān)的信息。新聞發(fā)布會(huì)、媒體報(bào)道、新聞稿發(fā)布等向來是企業(yè)產(chǎn)品推廣、市場公關(guān)必備手段，新聞發(fā)布會(huì)有以下特點(diǎn)：新聞發(fā)布會(huì)一般針對(duì)對(duì)企業(yè)意義重大，媒體感興趣的事件舉辦。每個(gè)新聞發(fā)布會(huì)都會(huì)有一個(gè)名字，這個(gè)名字會(huì)打在關(guān)于新聞發(fā)布會(huì)的一切表現(xiàn)形式上，包括請柬、會(huì)議資料、會(huì)場布置、紀(jì)念品等。在選擇新聞發(fā)布會(huì)的標(biāo)題時(shí)，一般需要注意以下幾點(diǎn)。避免使用新聞發(fā)布會(huì)的字樣。我國對(duì)新聞發(fā)布會(huì)是有嚴(yán)格申報(bào)、審批程序的，對(duì)企業(yè)而言，并沒有必要如此煩瑣，所以直接把發(fā)布會(huì)的名字定義為“**信息發(fā)布會(huì)”或“**媒體溝通會(huì)”即可。最好在發(fā)布會(huì)的標(biāo)題中說明發(fā)布會(huì)的主旨內(nèi)容。如：“某某企業(yè)2005新品發(fā)布信息發(fā)布會(huì)”。通常情況下，需要打出會(huì)議舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和主辦單位。這個(gè)可以在發(fā)布會(huì)主標(biāo)題下以字體稍小的方式出現(xiàn)。有時(shí)，可以為發(fā)布會(huì)選擇一個(gè)具有象征意義的標(biāo)題。這時(shí)，一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發(fā)布會(huì)的內(nèi)容，主題表現(xiàn)企業(yè)想要表達(dá)的主要含義。如：海闊天空五星電器收購青島雅泰信息發(fā)布會(huì)。因?yàn)槎鄶?shù)平面媒體刊出新聞的時(shí)間是在獲得信息的第二天，因此要把發(fā)布會(huì)的時(shí)間盡可能安排在周三的下午為宜，會(huì)議時(shí)間保證在1小時(shí)左右，這樣可以相對(duì)保證發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場效果和會(huì)后見報(bào)效果。發(fā)布會(huì)應(yīng)該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮，有的希望可以與記者在發(fā)布會(huì)后共進(jìn)午餐或晚餐，這并不可取。如果不是歷時(shí)較長的邀請記者進(jìn)行體驗(yàn)式的新聞發(fā)布會(huì)，一般不需要做類似的安排。有一些以晚宴酒會(huì)形式舉行的重大事件發(fā)布，也會(huì)邀請記者出席。但應(yīng)把新聞發(fā)布的內(nèi)容安排在最初的階段，至少保證記者的采訪工作可以比較早的結(jié)束，確保媒體次日發(fā)稿。在時(shí)間選擇上還要避開重要的政治事件和社會(huì)事件，媒體對(duì)這些事件的大篇幅報(bào)道任務(wù)，會(huì)沖淡企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)的傳播效果。場地可以選擇戶外（事件發(fā)生的現(xiàn)場，便于攝影記者拍照），也可以選擇在室內(nèi)。根據(jù)發(fā)布會(huì)規(guī)模的大小，室內(nèi)發(fā)布會(huì)可以直接安排在企業(yè)的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級(jí)，從企業(yè)形象的角度來說，重要的發(fā)布會(huì)宜選擇五星級(jí)或四星級(jí)酒店。為了體現(xiàn)權(quán)威性，可在人民大會(huì)堂等權(quán)威場所舉行（由于審核程序繁瑣，企業(yè)可委托專業(yè)策劃公司全程策劃籌辦）酒店有不同的風(fēng)格，不同的定位，選擇酒店的風(fēng)格要注意與發(fā)布會(huì)的內(nèi)容相統(tǒng)一。還要考慮地點(diǎn)的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠(yuǎn)近，交通是否便利，泊車是否方便等。發(fā)布方在尋找新聞發(fā)布會(huì)的場所時(shí)，還必須考慮以下的問題：會(huì)議廳容納人數(shù)、主席臺(tái)的大小、投影設(shè)備、電源、布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)、相關(guān)服務(wù)如何、住宿、酒品、食物、飲料的提供、價(jià)錢是否合理、有沒有空間的浪費(fèi)等背景布置。主題背景板，內(nèi)容含主題、會(huì)議日期，有的會(huì)寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。酒店是否會(huì)代為安排。酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當(dāng)?shù)厥腥葜鞴懿块T是否有規(guī)定限制等。擺放方式：發(fā)布會(huì)一般是主席臺(tái)加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺(tái)人員。需擺放席卡，以方便記者記錄發(fā)言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中，自己人靠邊靠后”。很多會(huì)議采用主席臺(tái)只有主持人位和發(fā)言席，貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質(zhì)的會(huì)議是圓桌擺放式。擺放回字型會(huì)議桌的發(fā)布會(huì)也出現(xiàn)的較多，發(fā)言人坐在中間，兩側(cè)及對(duì)面擺放新聞?dòng)浾咦?，這樣便于溝通。同時(shí)也有利于攝影記者拍照。最主要的道具是麥克風(fēng)和音響設(shè)備。一些需要做電腦展示的內(nèi)容還包括投影儀、筆記本電腦、聯(lián)線、上網(wǎng)連接設(shè)備、投影幕布等，相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試，保證不出故障。新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌，一般酒店有這項(xiàng)服務(wù)。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業(yè)內(nèi)部安排發(fā)布會(huì)，也要酌情安排人員做記者引導(dǎo)工作。新聞發(fā)布會(huì)背景板主要襯托出會(huì)議主題，所以在設(shè)計(jì)及選材上一定要慎重考慮，新聞發(fā)布會(huì)主要采用高清晰寫真布，這種材料因?yàn)闊o異味，不反光和高清晰的特點(diǎn)，所以對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場氣氛營造和媒體攝像都大有好處。提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當(dāng)，按順序擺放，再在新聞發(fā)布會(huì)前發(fā)放給新聞媒體，順序依次應(yīng)為：新聞發(fā)布會(huì)也是公司要員同媒介打交道的一次很好的機(jī)會(huì)，值得珍惜。代表公司形象的新聞發(fā)言人對(duì)公眾認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生重大影響。如其表現(xiàn)不佳，公司形象無疑也會(huì)令人不悅?！す镜念^面人物之一——新聞發(fā)言人應(yīng)該在公司身居要職，有權(quán)代表公司講話。·良好的外型和表達(dá)能力。發(fā)言人的知識(shí)面要豐富，要有清晰明確的語言表達(dá)能力、傾聽的能力及反應(yīng)力、外表包括身體語言整潔、大方得體。在新聞發(fā)布會(huì)上，通常在發(fā)言人進(jìn)行發(fā)言以后，有一個(gè)回答記者問的環(huán)節(jié)?？梢猿浞滞ㄟ^雙方的溝通，增強(qiáng)記者對(duì)整個(gè)新聞事件的理解以及對(duì)背景資料的掌握。有準(zhǔn)備、親和力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人接受媒體專訪，可使發(fā)布會(huì)所發(fā)布的新聞素材得到進(jìn)一步的升華。在答記者問時(shí)，一般由一位主答人負(fù)責(zé)回答，必要時(shí)，如涉及到專業(yè)性強(qiáng)的問題，由他人輔助。發(fā)布會(huì)前主辦方要準(zhǔn)備記者答問備忘提綱，并在事先取得一致意見，尤其是主答和輔助答問者要取得共識(shí)。在發(fā)布會(huì)的過程中，對(duì)于記者的提問應(yīng)該認(rèn)真作答，對(duì)于無關(guān)或過長的提問則可以委婉禮貌地制止，對(duì)于涉及到企業(yè)秘密的問題，有的可以直接、禮貌地告訴它是企業(yè)機(jī)密，一般來說，記者也可以理解，有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對(duì)于復(fù)雜而需要大量的解釋的問題，可以先簡單答出要點(diǎn)，邀請其在會(huì)后探討。有些企業(yè)喜歡事先安排好媒體提問的問題，以防止媒體問到尖銳、敏感的問題。建議不宜采取。媒體邀請的技巧很重要，既要吸引記者參加，又不能過多透露將要發(fā)布的新聞。在媒體邀請的密度上，既不能過多，也不能過少。一般企業(yè)應(yīng)該邀請與自己聯(lián)系比較緊密的商業(yè)領(lǐng)域記者參加，必要時(shí)如事件現(xiàn)場氣氛熱烈，應(yīng)關(guān)照平面媒體記者與攝影記者一起前往。邀請的時(shí)間一般以提前3到5天為宜，發(fā)布會(huì)前一天可做適當(dāng)?shù)奶嵝?。?lián)系比較多的媒體記者可以采取直接電話邀請的方式。相對(duì)不是很熟悉的媒體或發(fā)布內(nèi)容比較嚴(yán)肅、莊重時(shí)可以采取書面邀請函的方式。適當(dāng)?shù)刂圃鞈夷羁梢晕浾邔?duì)發(fā)布會(huì)新聞的興趣，一種可選的方式是開會(huì)前不透露新聞，給記者一個(gè)驚喜?！拔乙诘谝粫r(shí)間把這消息報(bào)道出來”的想法促使很多媒體都在趕寫新聞。如果事先就透露出去，用記者的話說就是“新聞資源已被破壞”，看到別的報(bào)紙已經(jīng)報(bào)道出來了，寫新聞的熱情會(huì)大大減弱，甚至不想再發(fā)布。無論一個(gè)企業(yè)與某些報(bào)社的記者多么熟悉，在新聞發(fā)布會(huì)之前，重大的新聞內(nèi)容都不可以透漏出去。在記者邀請的過程中必須注意，一定需要邀請新聞?dòng)浾?，而不能邀請媒體的廣告業(yè)務(wù)部門人員。有時(shí)，媒體廣告人員希望借助發(fā)布會(huì)的時(shí)機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，并作出也可幫助發(fā)稿的承諾，此時(shí)也必須進(jìn)行回絕。是否對(duì)口。綜合性報(bào)紙和財(cái)經(jīng)類報(bào)紙不是涇渭分明，有跨行業(yè)交叉報(bào)道的可能，但是對(duì)于大多數(shù)都市報(bào)的記者而言，這種對(duì)口性是第一要?jiǎng)?wù)。是否有貼近性。是當(dāng)?shù)卣顒?dòng)還是外地政府活動(dòng)？是本地企業(yè)還是外地企業(yè)？是央企還是地方龍頭企業(yè)？都市類媒體更愿意參加具有“本地性”新聞活動(dòng)，比如中央電視臺(tái)和北京電視臺(tái)記者，經(jīng)常會(huì)遇到相互排擠的狀況。是否有新聞性。快筆頭公關(guān)認(rèn)為，中央媒體、全國性媒體和地方都市類媒體在新聞性的判斷上是有區(qū)別的，在具備一切新聞要素的前題下，中央級(jí)綜合性媒體更注重報(bào)道傾向于大背景、大主題、大角度的切入，而都市類媒體更多的從易于被普通百度熟知和接受的小角度切入。公關(guān)公司在準(zhǔn)備新聞稿的時(shí)候，最少要有3—5個(gè)版本，并且新聞素材要更豐富。是否有新聞采訪權(quán)。很多新聞發(fā)布會(huì)上出現(xiàn)最多的是平面媒體記者的身影，這是因?yàn)樾吕?，搜狐等門戶網(wǎng)站沒有新聞采寫權(quán)，只有幾個(gè)主流新聞網(wǎng)絡(luò)像人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、千龍網(wǎng)、東方網(wǎng)等有采訪權(quán)，而像新浪、搜狐的商業(yè)網(wǎng)站是沒有采訪權(quán)的，他們提供的內(nèi)容服務(wù)基本上都是“信息集錦”——只能轉(zhuǎn)載，不能獨(dú)創(chuàng)。所以，為了讓新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，邀請網(wǎng)媒記者出席時(shí)應(yīng)區(qū)分清楚哪些能出席，哪些可以原發(fā)，哪些只能轉(zhuǎn)載。主辦單位的身份。如果是政府部門舉辦的新聞發(fā)布會(huì)，那么跑口記者責(zé)無旁貸。但是由于政府部門的車馬費(fèi)一般較低，記者更愿意出席有實(shí)力、有知名度的大企業(yè)召開的新聞發(fā)布會(huì)?？上攵绻礇]知名度，又沒新聞點(diǎn)，那么要靠什么來吸引媒體了。新聞發(fā)布會(huì)側(cè)重于發(fā)布新聞，如企業(yè)作出了某項(xiàng)重要的決策、研制生產(chǎn)了某種新產(chǎn)品或推出了某項(xiàng)對(duì)社會(huì)有重要影響的革新項(xiàng)目。企業(yè)若想通過大眾媒介把這些信息廣泛的傳播出去，就可以舉辦新聞發(fā)布會(huì)。記者招待會(huì)則有所不同，它不一定是有新聞要發(fā)布，它的主要目的是和新聞媒介公眾進(jìn)行溝通。任何企業(yè)在與社會(huì)各界公眾的交往中，都會(huì)遇到很多錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，如本單位與外單位發(fā)生了法律糾紛，企業(yè)受到了顧客的批評(píng)、受到了社會(huì)輿論的譴責(zé)、受到了新聞媒介的公開指責(zé)、受到了某一其他社會(huì)組織的誣告等。當(dāng)這些問題發(fā)生之后，企業(yè)為了挽回影響并爭取輿論界的支持，就有必要招開記者執(zhí)行會(huì)。新聞發(fā)布會(huì)也是媒體所期待的。在全國性的媒體調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，媒體獲得新聞最重要的一個(gè)途徑就是新聞發(fā)布會(huì)，幾乎100%的媒體將其列為最常參加的媒體活動(dòng)。由于新聞發(fā)布會(huì)上人物、事件都比較集中，時(shí)效性又很強(qiáng)，且參加發(fā)布會(huì)免去了預(yù)約采訪對(duì)象、采訪時(shí)間的一些困擾，新聞發(fā)布會(huì)一般也會(huì)為記者提供一定的饋贈(zèng)品，所以通常情況下記者都不會(huì)放過這些機(jī)會(huì)。在做新聞發(fā)布會(huì)策劃之前，公關(guān)公司要對(duì)新聞媒體議程（媒體的采前會(huì)、編前會(huì)）、新聞傳播途徑、新聞話題設(shè)置、公眾輿論走向、媒體運(yùn)作機(jī)制有深刻理解，同時(shí)對(duì)新聞發(fā)布會(huì)主辦方所在行業(yè)背景、產(chǎn)業(yè)動(dòng)向、競爭對(duì)手傳播策略有著透徹的分析和把握，具備這些專業(yè)知識(shí)，才能策劃出好的新聞事件，達(dá)到好的傳播效果。要吸引公眾關(guān)注首先在形式和內(nèi)容上要引起媒體興趣。結(jié)合宏觀背景、產(chǎn)業(yè)背景、行業(yè)背景，為新聞發(fā)布會(huì)造勢，為媒體提供更多新聞?dòng)深^和報(bào)道角度。誤區(qū)之一：沒有新聞的新聞發(fā)布會(huì)。有些企業(yè)似乎有開發(fā)布會(huì)的嗜好，很多時(shí)候，企業(yè)并沒有重大的新聞，但為了保持一定的影響力，證明自己的存在，也要時(shí)不時(shí)地開個(gè)發(fā)布會(huì)。造成的后果是，企業(yè)雖然花了不小的精力，但幾乎沒有收成。新聞性的缺乏使得組織者往往在發(fā)布會(huì)的形式上挖空心思、絞盡腦汁，熱鬧倒是熱鬧了，效果卻未見得理想，如果過于喧賓奪主，參會(huì)者記住了熱鬧的形式，卻忘記了組織者想要表達(dá)的內(nèi)容。誤區(qū)之二：新聞發(fā)布的主題不清。從企業(yè)的立場出發(fā)，主辦者恨不得把它的祖宗八代的光榮史一股腦端上去，告訴人家什么時(shí)候得了金獎(jiǎng)，什么時(shí)候得到了認(rèn)證，什么時(shí)候得了第一，什么時(shí)候捐資助學(xué)。但是偏離了主題的東西在媒介眼中，形同廢紙。又有的企業(yè)在傳播過程中，生怕暴露商業(yè)機(jī)密，凡涉及到具體數(shù)據(jù)時(shí)總是含含糊糊一談到敏感話題就“環(huán)顧左右而言他”，不是無可奉告就是正在調(diào)查。這樣一來，媒體想知道的，企業(yè)沒辦法提供；媒體不想搭理的，企業(yè)又喋喋不休。在現(xiàn)今信息傳播極為迅速的社會(huì)，突發(fā)事件往往能在短時(shí)間內(nèi)引起廣泛關(guān)注。而新聞發(fā)布會(huì)，作為事件信息傳達(dá)的重要途徑，其重要性不言而喻。本文將以幾個(gè)典型的突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)為例，進(jìn)行深入的分析與研究。某化工廠在一次生產(chǎn)過程中發(fā)生爆炸，造成多人傷亡和環(huán)境污染。事故發(fā)生后，化工廠立即召開了新聞發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上，負(fù)責(zé)人首先向受害者表示了深切的慰問，并承諾全力配合政府部門的調(diào)查。同時(shí)，他詳細(xì)介紹了事故發(fā)生的初步原因，以及化工廠正在采取的應(yīng)急措施。在回答記者提問時(shí)，負(fù)責(zé)人坦誠地承認(rèn)了企業(yè)在安全管理上存在的疏忽，并表示將加強(qiáng)安全培訓(xùn)，確保類似事故不再發(fā)生。分析：此次發(fā)布會(huì)中，企業(yè)負(fù)責(zé)人展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和誠意。他首先向受害者表示了慰問，這有助于緩解公眾的不滿情緒。同時(shí)，他詳細(xì)介紹了事故原因和應(yīng)對(duì)措施，這增強(qiáng)了公眾對(duì)企業(yè)的信任。他坦誠地承認(rèn)錯(cuò)誤并承諾改進(jìn)，這有助于塑造企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任的形象。某城市地鐵系統(tǒng)在一次高峰時(shí)段發(fā)生故障，