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軟件OEM合同協(xié)議書范本甲方:__________乙方:__________鑒于甲方擁有__________軟件的著作權(quán),并愿意將軟件OEM給乙方;乙方愿意購(gòu)買甲方軟件的OEM使用權(quán)。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,根據(jù)《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方達(dá)成如下協(xié)議:第一條軟件產(chǎn)品1.1甲方擁有__________軟件的著作權(quán),該軟件是一款__________的軟件產(chǎn)品。1.2乙方購(gòu)買甲方軟件的OEM使用權(quán),用于乙方產(chǎn)品的配套銷售。第二條OEM授權(quán)2.1甲方授予乙方非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的OEM使用權(quán),乙方可以在其產(chǎn)品中集成、捆綁甲方軟件。2.2乙方不得將甲方軟件單獨(dú)銷售,不得將甲方軟件用于非乙方產(chǎn)品的配套銷售。2.3甲方保證乙方在使用甲方軟件時(shí),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1甲方應(yīng)向乙方提供軟件的技術(shù)支持,包括但不限于軟件安裝、使用、升級(jí)等技術(shù)問題。3.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi),為乙方提供軟件的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。3.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后,盡快響應(yīng)并解決問題。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密義務(wù)不適用于:(1)在披露時(shí)已經(jīng)為公眾所知的信息;(2)在披露后由第三方合法獲得且不違反保密義務(wù)的信息;(3)在披露前已經(jīng)擁有且不違反保密義務(wù)的信息。第五條期限與終止5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。5.2在合同有效期內(nèi),如一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)提前終止合同。5.3合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2甲方保證乙方在使用甲方軟件時(shí),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因甲方軟件侵權(quán)導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________注:本合同范本僅供參考,具體合同內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。在簽訂合同前,請(qǐng)務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見,以確保合同內(nèi)容的合法性和有效性。1.軟件產(chǎn)品的定義和范圍:合同中應(yīng)明確甲方提供的軟件產(chǎn)品的具體名稱、版本、功能、性能等詳細(xì)信息,以及乙方所獲得的OEM使用權(quán)是針對(duì)哪個(gè)具體版本的軟件。2.OEM授權(quán)的具體條款:包括授權(quán)的性質(zhì)(獨(dú)占性或非獨(dú)占性)、授權(quán)的范圍(是否允許乙方對(duì)軟件進(jìn)行修改、二次開發(fā)等)、授權(quán)的地域限制等。3.技術(shù)支持與服務(wù)的具體內(nèi)容:合同中應(yīng)詳細(xì)列出甲方提供的技術(shù)支持范圍、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、升級(jí)服務(wù)的頻率和方式等。4.保密條款:需要明確保密信息的范圍、保密期限、雙方在保密方面的具體義務(wù),以及保密義務(wù)的例外情況。5.違約責(zé)任:合同中應(yīng)具體列出一方違約時(shí)可能面臨的法律后果,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.爭(zhēng)議解決:應(yīng)明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等,以及爭(zhēng)議解決的地域和法律適用。7.合同的修改和終止:合同中應(yīng)規(guī)定如何對(duì)合同進(jìn)行修改,以及在什么情況下合同可以被終止。技術(shù)支持與服務(wù)的具體內(nèi)容技術(shù)支持的范疇甲方應(yīng)提供全面的技術(shù)支持,包括但不限于:軟件的安裝和配置指導(dǎo);軟件的操作和使用培訓(xùn);軟件的故障排除和問題解決;軟件的性能優(yōu)化建議;軟件的兼容性和集成問題處理。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并提供初步的問題解決方案。對(duì)于緊急問題,甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。升級(jí)服務(wù)甲方應(yīng)定期為乙方提供軟件的升級(jí)服務(wù),包括新功能的增加、性能的提升、安全漏洞的修補(bǔ)等。升級(jí)服務(wù)的頻率至少為每____個(gè)月一次,具體升級(jí)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。如因甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不力導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)人員資質(zhì)甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠熟練掌握軟件的技術(shù)細(xì)節(jié),并能有效地解決乙方的問題。服務(wù)記錄和報(bào)告甲方應(yīng)記錄每次提供技術(shù)支持與服務(wù)的情況,包括問題類型、解決方案、處理時(shí)間等,并定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告,以便乙方評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)費(fèi)用本合同約定的技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用已包含在軟件OEM授權(quán)費(fèi)用中,甲方不得另行向乙方收取額外費(fèi)用。如有特殊服務(wù)需求,超出本合同約定范圍的,雙方可另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用。通過上述對(duì)技術(shù)支持與服務(wù)條款的詳細(xì)補(bǔ)充和說明,可以確保乙方在使用甲方軟件時(shí)能夠得到充分的支持,從而保障乙方的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。同時(shí),這些詳細(xì)的規(guī)定也有助于避免雙方在合同執(zhí)行過程中因服務(wù)問題而產(chǎn)生的糾紛。技術(shù)支持與服務(wù)的持續(xù)性和擴(kuò)展性技術(shù)支持的持續(xù)性甲方應(yīng)保證技術(shù)支持的持續(xù)性,即使在軟件升級(jí)或合同續(xù)簽的情況下,也應(yīng)保持技術(shù)支持的連續(xù)性,確保乙方能夠無縫過渡到新的軟件版本或在新的合同期限內(nèi)繼續(xù)獲得支持。技術(shù)支持的擴(kuò)展性隨著乙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能需要甲方提供額外的技術(shù)支持服務(wù)。在這種情況下,雙方應(yīng)協(xié)商確定額外的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和條款,并可能需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議以明確新的服務(wù)范圍。服務(wù)人員的穩(wěn)定性為了確保服務(wù)的質(zhì)量,甲方應(yīng)盡量保持服務(wù)人員的穩(wěn)定性。如果甲方需要更換服務(wù)人員,應(yīng)提前通知乙方,并確保新的服務(wù)人員能夠快速熟悉乙方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)背景。服務(wù)水平的評(píng)估和改進(jìn)甲方應(yīng)定期評(píng)估提供的技術(shù)支持與服務(wù)的水平,并根據(jù)乙方的反饋和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行必要的改進(jìn)。評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)措施應(yīng)與乙方共享,以增強(qiáng)雙方的溝通和信任。服務(wù)的中斷和終止在合同期限內(nèi),除非因?yàn)椴豢煽沽σ蛩鼗蛞曳降膰?yán)重違約,甲方不得隨意中斷或終止技術(shù)支持與服務(wù)。如果因?yàn)樘厥馇闆r需要中斷或終止服務(wù),甲方應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)助乙方找到合理的解決方案。法律和合規(guī)性甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并確保軟件的使用不違反任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。甲方應(yīng)承擔(dān)因軟件侵權(quán)導(dǎo)致的法律責(zé)任,保障乙方的合法權(quán)益不受侵害。通過上述對(duì)技術(shù)支持與服務(wù)條款的進(jìn)一步補(bǔ)充和說明
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