紅河縣哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷模式研究分析 市場營銷專業(yè)

紅河縣哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷模式研究摘要電子商務(wù)主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，所開展的系列商務(wù)活動(dòng)。在電子商務(wù)平臺(tái)中，可以進(jìn)行商品信息的發(fā)布、網(wǎng)上支付以及網(wǎng)上訂購等多種功能。電子商務(wù)的快速發(fā)展與普及，能夠有效地縮短商品流通的中間環(huán)節(jié)，從而使企業(yè)的經(jīng)營成本下降。電子商務(wù)作為一種全新的營銷渠道，將會(huì)成為服裝企業(yè)產(chǎn)品銷售的重要方式。本文以紅河縣哈尼族服飾為例，首先概述課題的研究背景、研究意義；然后對相關(guān)理論進(jìn)行概述，包括電子商務(wù)與營銷模式的界定等；第三部分，重點(diǎn)分析紅河縣哈尼族民族服飾的電子商務(wù)營銷模式；第四部分提出紅河縣哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷模式發(fā)展的建議。關(guān)鍵詞：民族服飾；電子商務(wù)；營銷模式

ResearchonE-commerceMarketingModeofHaniethnicdressinHongheCountyAbstractE-commerceismainlybasedonInternettechnology,aseriesofbusinessactivitiescarriedout.Inthee-commerceplatform,itcanbeusedforthereleaseofcommodityinformation,onlinepayment,onlineorderingandotherfunctions.Therapiddevelopmentandpopularizationofe-commerce,Itcaneffectivelyshortentheintermediatelinkofcommoditycirculation,thusreducingtheoperatingcostofenterprises.ThisarticletakestheHaninationalityclothingofHonghecountyasanexample,firstsummarizestheresearchbackground,theresearchsignificance,andthencarriesonthesummarytotherelatedtheory,includingthedefinitionoftheelectroniccommerceandthemarketingmodel,andsoonInthethirdpart,theauthoranalyzestheE-commercemarketingmodeofHaniethniccostumeinHongheCounty,andputsforwardsomesuggestionsonthedevelopmentofE-commercemarketingmodeofHaniethniccostumeinHongheCountyin4thpart.Keywords:nationalcostume;electroniccommerce;marketingmodel

目錄TOC\o"1-3"\h\u25320緒論 131854第一章紅河縣哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷模式 3250011.1哈尼族民族服飾的電子商務(wù)模式 3269481.1.1B2C電商模式 316581.1.2B2C+O2O電商模式 4176511.1.3C2C+微商代理模式 528838第二章哈尼族民族服飾社會(huì)化媒體營銷策略研究 7317192.1哈尼族民族服飾社會(huì)化營銷總體目標(biāo)及戰(zhàn)略分析 792262.2建設(shè)哈尼族民族服飾社會(huì)化營銷模式 7120622.2.1利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶提供全新的新奇的體驗(yàn) 781552.2.2運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢整合營銷力量 86112.2.3抓住年輕人的心理在游戲中營銷 8154872.3哈尼族民族服飾移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷 910563第三章哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷模式的建議 1043803.1充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢 1043083.2注重服飾的售后服務(wù)問題 10263253.3重視客戶群體的維護(hù)與消費(fèi)者的評價(jià) 1013444結(jié)論 1211987參考文獻(xiàn) 1324198致謝 14

第一章紅河縣哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷模式哈尼族人主要居住在我國云南省的西部地區(qū)，主要是以山地農(nóng)耕為主的民族。受到哈尼族獨(dú)特生存環(huán)境的影響，哈尼族服裝服飾文化極其豐富多樣化。哈尼族服飾除了具有御寒防風(fēng)蔽身的功能，而且還蘊(yùn)含著極其豐富多樣化的文化內(nèi)涵。從哈尼服飾的色彩、款式與紋樣的來看，既體現(xiàn)出本民族區(qū)域地理環(huán)境的特色，也表現(xiàn)出哈尼族的生存理念。此外，哈尼族服飾也是哈尼族人社會(huì)身份的重要標(biāo)志之一。1.1哈尼族民族服飾的電子商務(wù)模式1.1.1B2C電商模式B2C是眾多電子商務(wù)中的一種模式，是商家直接與消費(fèi)者對接的一種以零售也為主的銷售模式。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)服飾也開始由線下的實(shí)體店面轉(zhuǎn)向入駐線上的電商平臺(tái)發(fā)展，而B2C更是更是給了傳統(tǒng)服飾走向世界的機(jī)會(huì)。哈尼族的是一個(gè)以開墾梯田種植稻谷為主的山地農(nóng)耕民族，獨(dú)特的居住環(huán)境使得哈尼族形成了自己的獨(dú)特的服飾，在服裝電商眾多的現(xiàn)狀下，哈尼族進(jìn)軍B2C要發(fā)揮自己的服飾手工制作精良、顏色多彩艷麗、具有100多種不同的款式等的優(yōu)勢。首先，哈尼族的民族服飾在知名度和影響力沒有擴(kuò)大的前提之下，要選擇一個(gè)大的在消費(fèi)者心中知名度高、每日的消費(fèi)者的點(diǎn)擊量和瀏覽量都極其大，可以值得消費(fèi)者信賴的，而且具有快速的物流合作的平臺(tái)。建立屬于自己的具有快速搜索引擎的、只銷售哈尼族服飾的網(wǎng)站平臺(tái)，將自己的民族的近百種的顏色艷麗、做工精良的服飾以超清的的照片的形式發(fā)布到自己依托的三方平臺(tái)上，并附上自己民族的獨(dú)特的服飾文化，對各個(gè)服裝的不同的部位進(jìn)行詳細(xì)的介紹，之后不斷的優(yōu)化自己的網(wǎng)站，使得網(wǎng)站的在所有服裝里的排名始終處于搜索的前列，以此來擴(kuò)大哈尼族優(yōu)美服飾的知名度，讓更多的消費(fèi)者了解并認(rèn)識(shí)到哈尼族的多種多樣、美輪美奐的服飾所內(nèi)在的意義和包含的獨(dú)特的民族文化，同時(shí)也要通過各種途徑對哈尼族的服飾進(jìn)行宣傳，進(jìn)而更近一步的加深消費(fèi)者心目中對哈尼族服飾的了解，來擴(kuò)大哈尼族服飾的影響力和品牌效應(yīng)。之后，通過實(shí)行差異化價(jià)格的銷售模式，對傳統(tǒng)的銷售實(shí)行可以體現(xiàn)民族不同體系服飾的特點(diǎn)的產(chǎn)品，對于線上的平臺(tái)的銷售要將哈尼族的所有的服飾的種類全部退出，給予消費(fèi)者更多的選擇，而且對于不同的消費(fèi)者的特定的需求可以對服飾進(jìn)行不同的調(diào)整，來達(dá)到滿足不同消費(fèi)者需求的目的。同時(shí)也可以與知名的品牌進(jìn)行溝通與合作，既可以化解與線下的渠道生產(chǎn)商之間的各種糾葛，也可以通過這種合作方式來擴(kuò)大自己哈尼族服飾的生產(chǎn)線、設(shè)計(jì)出更多的服飾系列，完善消費(fèi)者購買服飾前后的服務(wù)和各種流程。通過這種方式將“哈尼族服飾”的影響力進(jìn)一步的提升，并形成“哈尼族服飾”的品牌效應(yīng)，這樣就可以吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注哈尼族的制作精良的服飾。當(dāng)哈尼族服飾在眾多的消費(fèi)者的心中樹立起來時(shí)，就可以擴(kuò)大規(guī)模，吸引更多喜歡哈尼族服飾的消費(fèi)者加入哈尼族服飾的銷售中來，成為“哈尼族服飾”這一品牌的分銷商。這樣，既可以擴(kuò)大“哈尼族服飾”的銷售規(guī)模、增加利潤，也可以在很大的程度上減少人力、物力和財(cái)力，又可以擴(kuò)大“哈尼族服飾”的影響力?；蛘撸谄放菩?yīng)和影響力不斷的擴(kuò)大是時(shí)候，由于哈尼族服飾的色彩艷麗、做工極其精良的特點(diǎn)和獨(dú)有的文化藝術(shù)魅力，哈尼族服飾也可以做自己的B2C平臺(tái)，而不再依附與任何一個(gè)B2C平臺(tái)，有著之前的品牌效應(yīng)，這一B2C平臺(tái)也會(huì)很快的發(fā)展起來。在這樣一個(gè)屬于自己的B2C平臺(tái)里，由于發(fā)布的全部都是哈尼族的服飾，消費(fèi)者進(jìn)來之后就不需要進(jìn)行搜索，只需要不斷的瀏覽，發(fā)現(xiàn)自己喜歡的服飾類型就好，或者可以與平臺(tái)的客服聯(lián)系，就可以盡快的找到自己喜歡的服飾。1.1.2B2C+O2O電商模式O2O是將線下的交易與互聯(lián)網(wǎng)上的電商平臺(tái)進(jìn)行整合，讓互聯(lián)網(wǎng)為線下的加以服務(wù)，核心是線上交易支付。消費(fèi)者可以在生活中的各個(gè)方面對哈尼族的服飾進(jìn)行了解和體驗(yàn)，比如在比如哈尼族的特色餐廳、特色的民宿酒店、婚紗寫真、旅游景點(diǎn)等具有哈尼族民族特色的場景，消費(fèi)者通過自己近距離的接觸和了解來對哈尼族的服飾和文化有詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，之后通過在這些特定的場景所設(shè)置的二維碼的掃描，消費(fèi)者就可以進(jìn)入哈尼族服飾的電商平臺(tái)，具體的選擇自己喜歡想要購買亦或是消費(fèi)的物品。哈尼族服飾將B2C與O2O這兩種電商的模式結(jié)合起來，可以讓喜歡哈尼族服飾的消費(fèi)者能夠在更多的地方和各種場景體驗(yàn)到哈尼族服飾的魅力。哈尼族服飾通過在各個(gè)可以宣傳自己服飾的場景之中植入自己的服飾和文化，并且與自己線上的平臺(tái)進(jìn)行對接，就可以使得更多的消費(fèi)者在自己生活的不同的場景中體驗(yàn)到哈尼族服飾、喜歡上哈尼族服飾的同時(shí)，可以立即的通過線上的電商平臺(tái)選擇自己喜歡的服飾，并進(jìn)行及時(shí)的交易。這樣既能完成體驗(yàn)，又能及時(shí)的交易，極大的減少了哈尼族服飾的推廣的成本。通過這些更多的特定文化場景的了解和體驗(yàn)，可以吸引更多的消費(fèi)者的前來，這樣既可以減少消費(fèi)者的消費(fèi)費(fèi)用，也可以吸引更多的消費(fèi)者完成線上預(yù)先支付，之后線下體驗(yàn)的過程。消費(fèi)者在線下體驗(yàn)完之后，哈尼族服飾有可以根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的反饋來不斷的調(diào)整自己服飾的細(xì)節(jié)和服務(wù)，以便給消費(fèi)者更好的線下體驗(yàn)服務(wù)，同時(shí)，通過B2C與O2O的兩種模式的結(jié)合，可以在線下留下更多的體驗(yàn)消費(fèi)者的信息，使得哈尼族服飾既可以與本地的一些商家建立合作、溝通、交流的渠道，也可以幫助本地的消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益，使得消費(fèi)者成為回頭的老顧客。1.1.3C2C+微商代理模式C2C是個(gè)人與個(gè)人之間的交易，賣家與買家通過在網(wǎng)絡(luò)店鋪的平臺(tái)上的相互之間的實(shí)時(shí)交流溝通，賣家可以具體的了解到消費(fèi)者的實(shí)際需求和具體的要求，賣家通過了解到的買家的信息，可以具體的向買家進(jìn)行推薦，使得交易可以在更短的時(shí)間只內(nèi)完成。C2C交易具有商品推薦、查詢快捷方便、在線支付安全等優(yōu)勢。微商是現(xiàn)今在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，在一些社交的軟件的平臺(tái)上，以自己所認(rèn)識(shí)的人為中心交易的一種銷售模式。微商可以使得商業(yè)的交易更加的貼近人們的生活，可以更加的符合現(xiàn)今的消費(fèi)理念，是一種信任式的交易模式。哈尼族服飾通過C2C與微商的模式的結(jié)合來銷售，需要吸引更多的喜歡哈尼族服飾的消費(fèi)者參與服飾的銷售過程中。這就需要加盟的消費(fèi)者首先在一些大的在消費(fèi)者心目中知名度高、每日消費(fèi)者的點(diǎn)擊量和瀏覽量都極其大的可以值得消費(fèi)者信賴的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成立自己的店鋪和微商小店，通過以專業(yè)的店鋪信息來展示哈尼族服飾的商品的信息和獨(dú)特的文化，店鋪之中既要有哈尼族獨(dú)有的文化藝術(shù)氣息，也要符合當(dāng)下大眾的審美需求，要不斷的優(yōu)化自己店鋪的搜索，盡可能的處于所有同一類店鋪的前列。之后賣家通過與消費(fèi)者的一對一的交流來探尋消費(fèi)者的需求，為可能潛在的消費(fèi)者提供有價(jià)值的信息，進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。同時(shí)，哈尼族服飾的加盟者在自己的社交圈中發(fā)布哈尼族的服飾商品，可以讓更多的人了解到哈尼族服飾的特殊的有文化藝術(shù)魅力，通過社交圈之間的交流，讓更多的人喜歡上漢字的服飾。而且C2C與微商的模式的結(jié)合，可以讓哈尼族服飾的加盟商通過了解買家試穿之后在店鋪上的反饋的信息，進(jìn)而將信息統(tǒng)計(jì)整理之后，反饋到服飾生產(chǎn)地的源頭，進(jìn)而可以根據(jù)大多數(shù)的消費(fèi)者的信息的反饋來調(diào)整服飾細(xì)節(jié)的制作。通過這種可以建立在相互信任的C2C與微商的模式的結(jié)合下的銷售，哈尼族的制作精良、色彩瑰麗的服飾也會(huì)在市場中逐漸的站穩(wěn)，通過在社交圈中對哈尼族服飾的宣傳，使得更多的消費(fèi)者對哈尼族的文化和服飾特點(diǎn)有更深的理解，從而擴(kuò)大哈尼族服飾的影響力。

第二章哈尼族民族服飾社會(huì)化媒體營銷策略研究2.1哈尼族民族服飾社會(huì)化營銷總體目標(biāo)及戰(zhàn)略分析企業(yè)只有在了解了自身將來的發(fā)展方向、了解自身的優(yōu)勢和不足后，觀察社會(huì)未來的動(dòng)向，明確的知曉客戶的需求才能夠有針對性的制定適合企業(yè)的市場營銷計(jì)劃，確定企業(yè)最終發(fā)展的市場營銷目標(biāo)。對于哈尼族民族服飾公司來說，其社會(huì)化營銷的最終目標(biāo)有提高品牌的知名度，增加品牌的銷售收入，最重要的是讓顧客參與到企業(yè)的文化及社會(huì)化媒體營銷的活動(dòng)之中。這種讓顧客參與其中的過程，能夠讓企業(yè)的品牌順應(yīng)時(shí)代的潮流，與外界溝通交流，使得企業(yè)在應(yīng)對市場的變化時(shí)能反映迅速，及時(shí)地抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。哈尼族民族服飾公司的社會(huì)化營銷策略的本質(zhì)是在和顧客之間建立信任的基礎(chǔ)上，尊重顧客的選擇，與顧客之間建立最真誠的溝通。哈尼族民族服飾社會(huì)化營銷的總體戰(zhàn)略即是圍繞著企業(yè)的品牌實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者之間的最真誠的交流。通過一系列社會(huì)化營銷手段建立企業(yè)的良好形象，樹立企業(yè)的品牌優(yōu)勢，以吸引更多的潛在客戶以及潛在的合作者加入到企業(yè)品牌的建設(shè)中去。2.2建設(shè)哈尼族民族服飾社會(huì)化營銷模式隨著社會(huì)的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)時(shí)代以及互聯(lián)網(wǎng)的到來，越來越多的年輕人習(xí)慣于進(jìn)行網(wǎng)上購物，看新聞，玩游戲，刷微博等活動(dòng)。所以哈尼族民族服飾公司應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，大力開展社會(huì)化媒體營銷活動(dòng)來跟上年輕人的思維及習(xí)慣，來滿足目標(biāo)顧客最新的要求，如此才能獲得更多的盈利機(jī)會(huì)。本文對哈尼族民族服飾的社會(huì)化營銷的建設(shè)提出了幾點(diǎn)參考性的可行的建議。2.2.1利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶提供全新的新奇的體驗(yàn)隨著科技的快速進(jìn)步，人們溝通方式的多樣化，社會(huì)網(wǎng)站成為人們溝通的最重要的社交平臺(tái)。哈尼族民族服飾公司可以很好的利用社會(huì)網(wǎng)站構(gòu)建自己的社會(huì)化營銷平臺(tái)。消費(fèi)者通過對社交網(wǎng)站上的各種信息搜集和提取從而選擇對自己有用的信息，選擇自己喜歡的品牌。不僅如此，消費(fèi)者還可以通過自己的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上獲取的信息傳播出去。這種分享方式加快了信息傳遞的速度，對于一個(gè)企業(yè)來說即是一個(gè)機(jī)遇，也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。所以哈尼族民族服飾公司應(yīng)該好好經(jīng)營企業(yè)的品牌形象，提升企業(yè)在人際宣傳中的口碑，增強(qiáng)信息傳遞的有效性。通過給消費(fèi)者帶來不同的經(jīng)歷與體驗(yàn)，而且通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠更好的維護(hù)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。2.2.2運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢整合營銷力量哈尼族民族服飾公司的營銷已經(jīng)由最初的依靠店面進(jìn)行面對面的直接銷售逐漸轉(zhuǎn)變成實(shí)現(xiàn)線上與線下結(jié)合的封閉式的營銷方式。這種轉(zhuǎn)變需要借助互聯(lián)網(wǎng)以實(shí)現(xiàn)數(shù)字時(shí)代的社交化與移動(dòng)終端相整合在一起實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)虛擬世界與線下的真實(shí)世界的有趣的用戶互動(dòng)，這種方式也能夠使企業(yè)不受任何時(shí)間和空間的限制隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)的方式與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)完美的互動(dòng)，以構(gòu)建企業(yè)與客戶之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)用戶的二次購物。這種超過了傳統(tǒng)的營銷模式，是新時(shí)代營銷界的新改革。所以哈尼族民族服飾公司要抓住時(shí)代的這些新熱點(diǎn)并創(chuàng)造出與自身相適應(yīng)的新的營銷模式。2.2.3抓住年輕人的心理在游戲中營銷哈尼族民族服飾公司不同于一般的服飾公司，其營銷策略必須充滿創(chuàng)意、與眾不同、充滿趣味才能夠吸引到更多的年輕消費(fèi)者的關(guān)注，才能夠促進(jìn)其購買欲望。對于年輕人來說，游戲無疑是一種很好的放松自我的娛樂方式，大部分年輕人都會(huì)將游戲作為自己日常的消遣活動(dòng)。哈尼族民族服飾可以抓住年輕人的這種特點(diǎn)，將自己的營銷活動(dòng)植入到游戲中，以便能在游戲中和年輕用戶產(chǎn)生共鳴。企業(yè)的這種行為有利于與消費(fèi)者之間建立感性關(guān)系并能夠很好維持企業(yè)的品牌形象。如果在社會(huì)化營銷中缺少了娛樂的因素，則社會(huì)化營銷不會(huì)很容易取得成功。相反如果在營銷活動(dòng)中加入娛樂的方式，則消費(fèi)產(chǎn)品將會(huì)依托于娛樂因素立于不敗之地。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上娛樂充斥著我們的生活中，嚴(yán)肅呆板的品牌很難在這個(gè)活潑又富于變化的時(shí)代存活下去。借助游戲平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，迅速拉近與消費(fèi)者之間的心里距離。2.3哈尼族民族服飾移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷（結(jié)合之前所描述的O2O方案，在各種線下場景，吸引用戶進(jìn)入移動(dòng)賬號(hào)里，完成你所說的從線下到線上的閉環(huán)）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷即通過移動(dòng)終端與消費(fèi)者建立聯(lián)系，常用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端營銷方式有微信公眾號(hào)營銷，微商代理團(tuán)隊(duì)營銷，以及直播營銷等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷方式，在此我們僅分析互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下微信公眾號(hào)移動(dòng)營銷方式。微信公眾號(hào)是騰訊公司推出的一個(gè)平臺(tái)，個(gè)人或者機(jī)構(gòu)可以通過這一平臺(tái)運(yùn)營自己的賬號(hào)。目前，微信已經(jīng)成為我國人民使用最廣泛的社交平臺(tái)。哈尼族民族服飾公司可以借助這一平臺(tái)運(yùn)營自己的品牌，增加關(guān)注度以吸引潛在客戶及留住老客戶。在微信服務(wù)平臺(tái)上，通過與客戶進(jìn)行互動(dòng)，客戶相關(guān)資料的數(shù)據(jù)收集與整合，會(huì)員卡的發(fā)放與相關(guān)的記錄，游戲參與人群的相關(guān)信息等多個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，這一系列的操作都顯示了微信公共號(hào)平臺(tái)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)手機(jī)終端營銷模式需要企業(yè)，第一、企業(yè)通過宣傳及位置定位，提供一些優(yōu)惠措施以吸引新顧客的注冊，并引導(dǎo)他們線下消費(fèi)。第二、當(dāng)客戶到企業(yè)的終端店鋪購買商品時(shí)，以一定的微信會(huì)員卡等相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)促進(jìn)顧客對本企業(yè)的微信關(guān)注度，更好的為顧客服務(wù)及建立忠誠度。第三、再次實(shí)現(xiàn)顧客從線上到線下。顧客可以在微信平臺(tái)上查閱自己的消費(fèi)記錄，優(yōu)惠信息等相關(guān)的事項(xiàng)。真正實(shí)現(xiàn)O2O的環(huán)形模式。

第三章哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷模式的建議3.1充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢在哈尼族民族服飾應(yīng)用電子商務(wù)銷售模式時(shí)，可以將服飾原有的線下消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到線上，各大電子商務(wù)平臺(tái)在幫助哈尼族民族服飾提升銷量獲得利潤的同時(shí)，還能夠加強(qiáng)對哈尼族民族服飾推廣與宣傳，從而使哈尼族民族服飾的影響力進(jìn)一步提升。另外，隨著我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的快速增長，WIFI的大范圍普及，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求自由在網(wǎng)上選擇想要的服裝，而且不需要受到線下導(dǎo)購的“束縛”。哈尼族民族服飾供應(yīng)商需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢?；陔娮由虅?wù)這一背景下，各大電子商務(wù)平臺(tái)能夠提供更加及時(shí)有效的市場反饋信息，從而保證哈尼族民族服飾的促銷頻率，盡可能避免服裝的大量滯留問題。3.2注重服飾的售后服務(wù)問題即使電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)了很長一段時(shí)間，但是網(wǎng)購在退換貨方面存在的問題，也在一定程度上影響消費(fèi)者的網(wǎng)購欲望。對于哈尼族民族服飾的線上營銷來講，在消費(fèi)者出現(xiàn)退換貨需求時(shí)，消費(fèi)者可以在同品牌的哈尼族民族服飾實(shí)體店進(jìn)行退換貨，而且消費(fèi)中線上與線下退換貨的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該保持一致，這對哈尼族民族服飾的長遠(yuǎn)銷售具有重要意義。但是這種方式也對哈尼族民族服飾銷售渠道產(chǎn)生一定的制約，同時(shí)管理的難度也顯著增大。3.3重視客戶群體的維護(hù)與消費(fèi)者的評價(jià)在電子商務(wù)模式下，無論是消費(fèi)者還是企業(yè)，都具有非常顯著地優(yōu)勢。從消費(fèi)者的角度來講，這種消費(fèi)模式能夠有效地避免信息不對稱所帶來的各種問題，例如：花冤枉錢等。從哈尼族民族服飾的線上銷售來講，能夠?qū)Ω玫膶Ψb整體的銷售情況進(jìn)行全面的整合，并以實(shí)際銷售情況，最初最佳的服裝銷售計(jì)劃，避免服裝滯銷帶來各種困境。重視消費(fèi)者的評價(jià)問題，能夠?qū)嶙迕褡宸椾N售提供更加有效的反饋信息，這也是電子營銷模式對比傳統(tǒng)營銷模式所具有的特殊優(yōu)勢。對哈尼族民族服飾所有線上銷售渠道中，消費(fèi)者的評價(jià)進(jìn)行整合，并將以完成訂單消費(fèi)者的評價(jià)展示在網(wǎng)站的首頁，從而為首次購買服飾的消費(fèi)者提供有價(jià)值的參考，幫助消費(fèi)者做出正確的決策。

結(jié)論本文首先對哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷的背景與意義做出簡要地介紹，然后對電子商務(wù)營銷模式的相關(guān)理論與研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述，包括電子商務(wù)與營銷模式的界定和國內(nèi)外學(xué)者對電子商務(wù)營銷模式的研究成果。從O2O+B2C模式、C2C模式以及B2C模式出發(fā)，對哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷模式進(jìn)行探討。另外，提出哈尼族民族服飾的電子商務(wù)營銷模式，主要有B2C電子商務(wù)模式、B2C+O2O電商模式、C2C+微商代理模式；第三部分對哈尼族民族服飾社會(huì)化媒體營銷策略進(jìn)行研究，重點(diǎn)對哈尼族民族服飾社會(huì)化營銷總體目標(biāo)及戰(zhàn)略進(jìn)行分析，提出構(gòu)建哈尼族民族服飾社會(huì)化營銷模式的對策，最后，提出哈尼族民族服飾電子商務(wù)營銷的相關(guān)建議，重視客戶群體的維護(hù)與消費(fèi)者的評價(jià)，注重服飾的售后問題，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，從而使哈尼族民族服飾的電子商務(wù)營銷得到更好的發(fā)展。從當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來看，其能否成為交易的主要模式還是一個(gè)未知的概念。但是我國對電子商務(wù)營銷模式的支持力度非常大，而