酒店火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)酒店火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案應(yīng)形成體系，針對(duì)各級(jí)各類可能發(fā)生的事故和全部危急源制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)過程中相關(guān)部門和有關(guān)人員的職責(zé)。今日我就為大家供應(yīng)了酒店火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案，盼望能給您帶來關(guān)心。

酒店火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案一

酒店一旦發(fā)生火災(zāi)，為能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有效地進(jìn)行撲救和疏散住店來賓和員工，搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)來賓和員工的生命平安，把火災(zāi)損失掌握在最低程度，特制定本預(yù)案。

一、發(fā)覺火情馬上報(bào)警

每個(gè)員工發(fā)覺火情都有責(zé)任報(bào)警，必需快速的將火情信息傳到總機(jī)室和消防監(jiān)控中心（監(jiān)控室）。

1、員工發(fā)覺火情的時(shí)候，不要慌張失措，要鎮(zhèn)靜冷靜，就近用電話通知總機(jī)室（）和監(jiān)控室（）。緊急狀況下可采納各通道、樓層墻面上的紅色緊急報(bào)警按鈕報(bào)警。（對(duì)著中間的觸點(diǎn)用力按一下即可）

2、員工在報(bào)警時(shí)，應(yīng)語(yǔ)言清楚的將火情發(fā)生地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、燃燒物品、目前狀況、報(bào)警人的部門、姓名（或工號(hào)），報(bào)告監(jiān)控室和總機(jī)。

二、接到報(bào)警的行動(dòng)措施

1、總機(jī)值班人員接警后應(yīng)馬上報(bào)告安保部經(jīng)理和總經(jīng)理。

2、監(jiān)控室和總機(jī)值班人員應(yīng)快速精確?????地記錄火情信息，冷靜具體的了解火情發(fā)生的區(qū)域部位和火勢(shì)大小等狀況。

3、監(jiān)控室值班員應(yīng)馬上通知安保領(lǐng)班攜帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)了解火情并撲救初起火災(zāi)，隨時(shí)向監(jiān)控室反饋火情信息。

4、火情經(jīng)確認(rèn)后，總機(jī)值班人員馬上通知安保部、客房部，工程部經(jīng)理（或值班人員）馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)并組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，快速查清下列問題：

（1）火情的詳細(xì)位置，燃燒物品類別？燃燒范圍大小及火勢(shì)走向？

（2）火源是什么？是電起火還是其他緣由？

（3）火場(chǎng)的具體狀況，有無(wú)人員被困？有無(wú)珍貴物品？

三、滅火指揮

調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組確認(rèn)火情后，應(yīng)馬上通知總機(jī)值班員報(bào)告總經(jīng)理?？偨?jīng)理在察看現(xiàn)場(chǎng)狀況后，應(yīng)快速成立滅火指揮部，由總經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)總指揮。指揮部由總經(jīng)理、總支書記、副總經(jīng)理、安保、工程、客房部及有關(guān)部門經(jīng)理（或值班人員）組成。指揮部設(shè)在監(jiān)控室。

酒店內(nèi)一切人員必需聽從滅火指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。

滅火指揮部的職責(zé)：

1、確定現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮人。準(zhǔn)時(shí)召集組織力氣，布置救人，搶救物質(zhì)，供水、排煙，滅火等任務(wù)，并檢查執(zhí)行狀況。

2、視火勢(shì)大小，快速作出是否通知消防隊(duì)的打算。

3、視火勢(shì)狀況，打算是否通報(bào)人員疏散，并組織實(shí)施。

4、消防隊(duì)到達(dá)后，準(zhǔn)時(shí)向消防隊(duì)或火場(chǎng)總指揮報(bào)告狀況，根據(jù)統(tǒng)一布置帶領(lǐng)員工實(shí)施各項(xiàng)滅火工作。

5、親密留意酒店內(nèi)的一切狀況，穩(wěn)定客人心情，做好平安保衛(wèi)工作。

四、各部門的任務(wù)

A、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

l、聽到報(bào)警后，馬上帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令。

2、聽從指揮部的命令，實(shí)施各項(xiàng)滅火工作。

B、安保部的任務(wù)

1、安保部經(jīng)理帶上對(duì)講機(jī)和必備物品趕赴指揮部。

2、主管攜帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)將火情反饋給監(jiān)控室值班員。

3、大堂崗要阻擋一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，保持高度警惕性，親密凝視可疑狀況，防止治安、刑事案件發(fā)生。

4、員工崗要準(zhǔn)時(shí)清理酒店四周的通道，為保證消防車接近大樓做好一切預(yù)備。

5、指派專人愛護(hù)財(cái)務(wù)部，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)電腦資料、資金，帳冊(cè)存放處的巡邏和戒備。必要時(shí)，按指令護(hù)送出納、會(huì)訓(xùn)將電腦資料，現(xiàn)金和帳本轉(zhuǎn)移到平安地方，并留意愛護(hù)好其他珍貴物品。

6、監(jiān)控員要通過監(jiān)視器親密留意火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其他區(qū)域的狀況，隨時(shí)向指揮部報(bào)告?？焖匍_啟緊急廣播系統(tǒng)，聽從總指揮命令隨時(shí)發(fā)出緊急疏散通知。

7、指派義務(wù)消防隊(duì)員，迎接消防車的到來，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及酒店滅火指揮部的位置。

8、指派義務(wù)消防隊(duì)員在出入口及著火層下一層擔(dān)當(dāng)警戒工作。

9、指派義務(wù)消防隊(duì)員協(xié)同安保員加強(qiáng)警戒巡邏、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進(jìn)行破壞，搗亂活動(dòng)。

C、工程部的任務(wù)

l、指派一名技工攜帶對(duì)講機(jī)快速進(jìn)入消防泵房，按指令啟動(dòng)、關(guān)閉消防泵，保證消防用水正常供應(yīng)。

2、派電工掌握火災(zāi)部位的電源，并設(shè)法解決現(xiàn)場(chǎng)必需的照明。

3、實(shí)行排煙措施，指定專人負(fù)責(zé)，按指令關(guān)閉空調(diào)裝置，切斷全部電源，專人值守油庫(kù)。

4、其他人員聽從指揮部命令，參與滅火工作。

5、如火情發(fā)生在工程部空調(diào)房、配電房、發(fā)電房、變壓器房等部位，工程部理應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)將火情報(bào)告指揮部，如油庫(kù)著火，應(yīng)采納專用滅火器滅火并實(shí)行隔絕空氣措施。

酒店火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案二

為加強(qiáng)本酒店火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置工作，明確職責(zé)分工、處置程序和有關(guān)要求，制定本酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

滅火組織機(jī)構(gòu)分為總指揮和4個(gè)工作組組成，詳細(xì)的人員支配和職責(zé)如下：

（一）總指揮

滅火總指揮由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)，其主要職責(zé)是：

1、依據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)狀況，快速協(xié)調(diào)施救協(xié)作工作；

2、堅(jiān)決向下達(dá)已發(fā)生或可能發(fā)生的突然大事的緊急處置指令；

3、按火情撲救實(shí)際，隨時(shí)調(diào)整施救方案，盡可能地將損失降到最低限度。

公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，總指揮應(yīng)當(dāng)將指揮權(quán)交公安消防隊(duì)，根據(jù)公安消防隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)指揮員的要求，做好幫助協(xié)作工作。

總經(jīng)理不在的時(shí)候，由授權(quán)消防工作負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)，均不在的時(shí)候，由在場(chǎng)的單位最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)。

（二）現(xiàn)場(chǎng)滅火行動(dòng)組

現(xiàn)場(chǎng)滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)由平安部負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)，平安部負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由總指揮指定。其主要職責(zé)是：

1、馬上向公安消防隊(duì)報(bào)警，并照實(shí)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的范圍、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被圍困等狀況；

2、在第一時(shí)間組織當(dāng)班平安部人員、義務(wù)消防隊(duì)員和在場(chǎng)員工啟用現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行自救；

3、親密留意撲救人員的人身平安；遇有重大危急時(shí)，應(yīng)當(dāng)撤離。

（三）疏散引導(dǎo)組（員）

疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)由消防主管擔(dān)當(dāng)，

客房疏散引導(dǎo)各個(gè)樓層義務(wù)消防員（在崗）負(fù)責(zé)，

棋和牌、消遣、ktv區(qū)域疏散引導(dǎo)由該區(qū)域義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，

公共區(qū)域各自服務(wù)范圍所在部門負(fù)責(zé)，

餐飲區(qū)域根據(jù)前后臺(tái)，餐廳的類別由經(jīng)理（主管）負(fù)責(zé)，

后勤辦公區(qū)域疏散引導(dǎo)由行政辦、后勤辦義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，

地下車庫(kù)、工程設(shè)備房區(qū)域疏散引導(dǎo)由工程部值班工程師、平安值班人員共同負(fù)責(zé)，

其主要職責(zé)是：

根據(jù)事先分工在平安出口、疏散走道疏散，引導(dǎo)人員從就近的平安樓梯、通道疏散。

（四）警戒、救援組（員）

警戒救援組組長(zhǎng)由平安部主管擔(dān)當(dāng)，成員由工程部、人資部組成，其主要職責(zé)是：

負(fù)責(zé)救援行動(dòng)不便或受傷人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，幫助疏散組引導(dǎo)、疏散人員，阻擋無(wú)關(guān)人員進(jìn)入、處理突發(fā)大事，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，清點(diǎn)人員，記錄火災(zāi)狀況。

二、滅火疏散處置程序

（一）火警、火災(zāi)的確定和報(bào)警

當(dāng)消防掌握中心接到火警報(bào)警時(shí)，其中一名值班員應(yīng)當(dāng)手持對(duì)講機(jī)或通知平安員馬上到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查看（另一名值班員不得離開消防掌握室），確定是誤報(bào)還是火災(zāi)，并立刻通過對(duì)講機(jī)向消防掌握中心報(bào)告；

消防掌握室接到消防掌握室的火災(zāi)探測(cè)器報(bào)警通知時(shí)，接到通知的人員應(yīng)當(dāng)馬上前往現(xiàn)場(chǎng)查看。

任何人確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，無(wú)論火災(zāi)大小，現(xiàn)場(chǎng)人員和消防掌握室的值班人員應(yīng)當(dāng)馬上馬上向119報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)講明單位詳細(xì)地址、起火樓層部位、何物引起火災(zāi)、有無(wú)人員被困及火勢(shì)大小等。

起火現(xiàn)場(chǎng)人員向公安消防隊(duì)報(bào)警后，應(yīng)快速按下火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)手動(dòng)報(bào)警按鈕或利用現(xiàn)有的通訊器材向消防掌握室等外界人員傳達(dá)火災(zāi)信息。

（二）初起火災(zāi)的處置程序

1、起火現(xiàn)場(chǎng)四周的員工，為第一滅火力氣，應(yīng)在1分鐘內(nèi)馬上實(shí)行以下措施：

①就近取用滅火器材進(jìn)行初起火災(zāi)的撲救；

②關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電源；

③疏散火災(zāi)區(qū)域四周的無(wú)關(guān)人員或顧客；并穩(wěn)定好疏散人員的心情，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序；

④疏散引導(dǎo)員在平安出口四周組織人員疏散；

⑤確認(rèn)工作場(chǎng)所區(qū)域內(nèi)無(wú)人員被困。

⑥依據(jù)火勢(shì)擴(kuò)散狀況，確定是否下防火卷簾門；

⑦始終保持與消防掌握室的聯(lián)系。

2、酒店的義務(wù)消防隊(duì)為其次滅火力氣，應(yīng)在接到發(fā)生火災(zāi)的3分鐘內(nèi)，馬上趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)（一般通過樓梯），會(huì)同第一滅火力氣實(shí)行上述措施，準(zhǔn)時(shí)撲滅火災(zāi)、疏散人員。

3、消控中心值班人員應(yīng)實(shí)行以下應(yīng)急措施：

①馬上啟動(dòng)噴淋泵及消火栓泵；

②除消防電梯外，將火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電梯迫降究竟層；

③切斷火災(zāi)層非消防用電電源；

④始終保持與起火現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時(shí)了解撲救狀況；

⑤開啟火災(zāi)事故廣播切換音頻，發(fā)出錄制的緊急通知，說明起火的樓層部位和火勢(shì)擴(kuò)散的區(qū)域，穩(wěn)定人員心情，告知全部顧客在疏散引導(dǎo)員的指引下有序的疏散；并馬上轉(zhuǎn)告總機(jī)話務(wù)員通知酒店消防平安管理委員會(huì)全體成員；

⑥保持對(duì)外的一切聯(lián)系。

三、火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)

1、火災(zāi)發(fā)生后，不要慌張失措，要鎮(zhèn)靜冷靜，堅(jiān)決處置，更不能大聲尖叫；

2、初起火災(zāi)時(shí)竭盡全力設(shè)法撲救，掌握火勢(shì)擴(kuò)散；

3、不要留在危急地段；不要回到著火點(diǎn)拿遺留的物品；

4、因電引起的火災(zāi)，在未切斷電源時(shí)，不要使用水和消火栓撲救（應(yīng)使用干粉滅火器），以免因水導(dǎo)電，危及人身；

5、不要使用電梯，不要進(jìn)入自動(dòng)扶梯間；

6、除不得已外，不要敲窗跳樓；

7、被煙霧覆蓋或能見度低，應(yīng)用濕毛巾、袖口、餐巾紙等捂住口或鼻等部位，并按平安出口指示標(biāo)記俯地或沿墻向室外疏散；

8、假如你正處在室內(nèi)，發(fā)覺煙霧從門縫進(jìn)來，應(yīng)先用手在門上摸索一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，此時(shí)不能開門；如感覺不燙，應(yīng)摸索性的開一條