水庫水雨情自動測報系統(tǒng)項目管理制度

第一節(jié)管理制度建立 1一、項目管理內(nèi)容 1二、項目管理策劃 4三、項目管理原則 5第二節(jié)常規(guī)管理制度 7一、文檔管理制度 7二、公章管理制度 12三、項目會議制度 14四、項目協(xié)調(diào)制度 16五、辦公用品使用制度 18第三節(jié)施工管理制度 21一、安全施工制度 21二、文明施工制度 27三、設(shè)備管理制度 27第一節(jié)管理制度建立一、項目管理內(nèi)容項目管理貫穿項目從立項到結(jié)項的整個過程，項目所有項目都要求按照項目管理要求進行實施，對于規(guī)模較小、時間較短的項目，在保證順利通過項目驗收、結(jié)項的情況下，項目經(jīng)理和部門可以根據(jù)項目情況簡化相關(guān)項目管理，并報部門備案。1.項目立項管理：具體立項流程詳見項目具體規(guī)定。2.項目計劃管理：項目立項必須首先明確的項目主要需求與目標(biāo)，此需求和目標(biāo)將作為項目負(fù)責(zé)人制定項目計劃的依據(jù)。項目負(fù)責(zé)人首先應(yīng)根據(jù)項目計劃、技術(shù)方案以及調(diào)研情況，在項目啟動會上向項目組成員說明。項目計劃包括項目實施目標(biāo)與實施內(nèi)容、項目里程碑和輸出物、項目實施進度安排與任務(wù)分工、項目的人工成本和費用預(yù)算(適用時)、項目風(fēng)險分析、項目質(zhì)量保證措施等。3.項目過程管理：（1）項目經(jīng)理召開項目啟動會，向項目組成員(必要時包括第三方)介紹項目背景、客戶要求、解決方案等情況，向項目成員明確項目工作內(nèi)容和任務(wù)分工、進度計劃。（2）項目應(yīng)按項目“里程碑”對項目進展情況進行監(jiān)控與管理，項目周報是項目跟蹤和掌握項目進展情況的主要手段，項目負(fù)責(zé)人在每周的項目周報中，詳細說明項目總體進展情況、本周計劃執(zhí)行情況、存在的問題、風(fēng)險，明確項目下一周的工作任務(wù)、人員分工、進度安排等。部門將根據(jù)項目周報跟蹤、檢查項目進展情況，每個月對所有項目的實施情況進行分析，對存在的問題進行通報，并將項目情況報告發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（3）項目負(fù)責(zé)人根據(jù)合同要求，取的各階段的項目報告。在項目取的階段性成果時，應(yīng)及時要求用戶方對階段性任務(wù)進行確認(rèn)，在《項目任務(wù)確任單》上簽字。（4）項目負(fù)責(zé)人要加強項目文檔的管理，及時將文檔提交部門，特別是要注意做好離職人員的項目交接工作。所有紙質(zhì)的簽字驗收單原件都要及時交部門，原件由部門復(fù)印后交總項目保存處理。4.項目風(fēng)險管理：項目風(fēng)險管理對項目進行風(fēng)險控制，是保證項目順利進行的重要管理手段，與項目實施和管理相關(guān)的人員要對項目可能存在的風(fēng)險給予高度的重視和關(guān)注。項目立項時，項目負(fù)責(zé)人根據(jù)項目情況，在項目計劃書中對項目可能存在的風(fēng)險進行分析，給出相應(yīng)風(fēng)險的規(guī)避控制措施。項目須跟蹤項目進展情況，對已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的項目風(fēng)險，要及時預(yù)警，協(xié)助排減風(fēng)險。5.項目評審管理：項目評審管理是控制信息安全服務(wù)項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險，保證項目質(zhì)量的重要管理手段。項目項目評審分為外部評審和內(nèi)部評審。外部評審指外部項目需根據(jù)合同或客戶要求組織的評審或?qū)彶榇_認(rèn)，外部項目的評審由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，并由項目相關(guān)方簽字確認(rèn)，評審結(jié)果由項目經(jīng)理通報各相關(guān)單位，紙質(zhì)評審意見送相關(guān)部門歸檔。6.項目變更管理：對項目變更進行規(guī)范管理是控制項目風(fēng)險，保證項目順利進行的重要管理手段，項目變更一般包括項目商務(wù)變更、項目進度變更和項目人員變更。（1）項目商務(wù)變更：因客戶需求發(fā)生變化或者在項目實施過程中發(fā)現(xiàn)按項目原方案無法完成實施，需要對原合同的內(nèi)容進行變更，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時和所服務(wù)單位進行溝通協(xié)商，雙方對變更進行初步確認(rèn)并達成一致。（2）項目進度變更：因需求變化、方案修改等導(dǎo)致項目進度發(fā)生變更時，項目經(jīng)理要以書面或郵件方式向采購單位說明原因，并的到所采購單位的認(rèn)可。（3）項目人員變更：在項目實施過程中，因人員流動、工作需要必須調(diào)整項目成員時，需要相關(guān)人員知悉。7.項目文檔管理：項目中的文檔分為紙質(zhì)文檔和電子文檔兩種，項目結(jié)束后，項目所有過程文檔需要歸檔，項目專門需建立獨立、不聯(lián)外網(wǎng)的文檔服務(wù)器，用于保存項目實施過程中產(chǎn)生的所有文檔、代碼等資料。原則上要求各項目文檔要盡可能按照項目項目文檔規(guī)范和各類項目的文檔模版進行編寫，如采購單位另有特殊要求，也可以按其要求編寫相關(guān)文檔。二、項目管理策劃項目管理策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性思維的過程，在此過程中，總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來，對未來起到指導(dǎo)和控制作用，最終借以達到方案目標(biāo)。它是一門新興的策劃學(xué)，以具體的項目活動為對象，體現(xiàn)一定的功利性、社會性、創(chuàng)造性、時效性和超前性特征的活動。項目管理策劃是項目持續(xù)良性運行的總體綱要，是決策層在項目具體管理思路、管理目標(biāo)實施前起到未雨綢繆的奠基石，并實施過程中起到定航引導(dǎo)的作用，可針對風(fēng)險因素及早制定預(yù)防措施，開展糾偏工作，實施糾偏措施，使項目管理工作中導(dǎo)線始終保持正常軌道上。因此，我們將在全面執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的前提下，制定合理有效的管理制度，保證本次項目有條不紊地進行。三、項目管理原則1.規(guī)范性原則：管理制度的最大特點是規(guī)范性，呈現(xiàn)在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中。對項目管理來說，長久不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范，經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范，應(yīng)該根據(jù)項目發(fā)展的需要而進行相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在項目的發(fā)展過程中，管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的與項目生命周期對應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期，這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受項目的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、團隊人員素質(zhì)、項目環(huán)境、項目負(fù)責(zé)人的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。項目管理制度的規(guī)范性體現(xiàn)在兩個方面：一是客觀事物、自然規(guī)律本身的規(guī)范性和科學(xué)性，二是特定管理活動所決定的規(guī)范性。2.層次性原則：管理是有層次性的，制訂項目管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責(zé)權(quán)利制度、崗位職能制度和作業(yè)基礎(chǔ)制度三個層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個制度包含更多的管理哲學(xué)理念與管理藝術(shù)的要素，后一個屬于操作和執(zhí)行層面，強調(diào)執(zhí)行，具有更多的科學(xué)和硬技術(shù)要素的內(nèi)容。3.適應(yīng)性原則：實行管理制度的目的是多、快、好、省地實現(xiàn)項目目標(biāo)，是使項目團隊和項目各個利益相關(guān)方盡量滿意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結(jié)合項目管理的實際，既要學(xué)習(xí)國際上先進的理論和技術(shù)，又要符合相關(guān)的法律法規(guī)。4.有效性原則：制定出的制度要對管理有效。要注意團隊人員的認(rèn)同感。在制訂制度的時候，是上級定了下級無條件執(zhí)行，還是在制訂的時候大家一起參與討論區(qū)別很大。制度的制訂是為了項目管理的效率，而非簡單地制約員工。管理制度必須在社會規(guī)范、國際標(biāo)準(zhǔn)、人性化尊重之間取的一個平衡。對于不合理的制度置若罔聞而我行我素，這種危害遠大于不合理制度存在所產(chǎn)生的危害，這將直接導(dǎo)致員工對整個制度的不重視，從而使的組織上下缺乏執(zhí)行力，所以可以使用日事清的計劃管理模塊，對管理問題合理合規(guī)的透明管理，提高反饋效率，增強溝通力度。5.創(chuàng)新性原則：項目管理制度的動態(tài)變化需要組織進行有效的創(chuàng)新，項目本身就是創(chuàng)新活動的載體，也只有創(chuàng)新才能保證項目管理制度具有適應(yīng)項目的相對穩(wěn)定性、規(guī)范性，合理、科學(xué)、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持項目管理制度規(guī)范性的重要途徑。項目管理制度是管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物，一方面，項目管理制度的編制需按照一定的規(guī)范來編制，項目管理制度的編制在一定意義上講，是項目管理制度的創(chuàng)新，項目管理制度創(chuàng)新過程就是項目管理制度的設(shè)計、編制，這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面，項目管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的，起碼的規(guī)則就是結(jié)合項目實際，按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，依據(jù)項目管理的基本原理，實施創(chuàng)新的方法或原則，進行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。第二節(jié)常規(guī)管理制度一、文檔管理制度本項目的文檔管理包括文件、資料、證照、證函等，按照分類歸檔，分工管理的原則，由綜合辦公室及各部門指定專人管理，具體管理條例如下：1.文件管理：（1）文件包括：會議記錄、會議決議、申請報告、通知批復(fù)、來函來電、規(guī)章制度、管理辦法、工作計劃等:。（2）行政文件由行政部指定專人管理，部門文件由各部門指定專人管理，文件管理人要及時對各類文件分類歸檔、編號管理。（3）公司人員開會、學(xué)習(xí)帶回的文件及資料要根據(jù)其性質(zhì)及時送交各部門文件管理人統(tǒng)一管理，不的個人保存。（4）文件的閱批與分轉(zhuǎn)：文件接收人要根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送項目負(fù)責(zé)人親自閱批后分送承辦部門閱辦。（5）文件的傳閱與催辦：傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不的將秘密的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不的將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不的泄露內(nèi)容。閱讀文件應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交還文件管理人。閱批文件一般不的超過2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”，各部門負(fù)責(zé)人要責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。文件閱完后，應(yīng)送交文件管理人，切忌橫傳。（6）文件的起草：行政文件由行政部起草，部門文件由各部門起草，起草的各類文件應(yīng)形成統(tǒng)一格式，起草的各類文件經(jīng)項目負(fù)責(zé)人審批后方可形成正式文件報、抄、發(fā)給各級部門。（7）文件的使用包括借閱、復(fù)印等，文件的使用按使用管理規(guī)定程序執(zhí)行。（8）文件使用審批權(quán)限：普通文件由部門負(fù)責(zé)人審批，重要文件由項目負(fù)責(zé)人審批，機密文件由項目負(fù)責(zé)人交由公司董事長審批。（9）文件使用人要填寫《文檔使用登記表》，并對使用的文件負(fù)全部責(zé)任。（10）文件使用人應(yīng)妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向行政部匯報，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。（11）審批后的《文檔使用申請表》由文件管理人存檔，作為《文檔使用登記表》的憑證。2.資料管理：（1）資料包括項目資料、人事資料、申報材料、合同資料、工資資料、發(fā)票憑證、工程資料、技術(shù)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品資料、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)單據(jù)、客戶資料、銷售臺賬等。（2）各類資料分由各部門指定專人管理，資料管理人要及時對各種資料分類歸檔、編號管理。（3）各類項目資料、人事資料、申報材料等由行政部指定專人管理。（4）各類合同資料、工資資料、發(fā)票憑證等由財務(wù)部指定專人管理。（5）各類工程資料、技術(shù)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品資料、操作規(guī)程等分別由生產(chǎn)部指定專人管理。（6）各類業(yè)務(wù)單據(jù)、客戶資料、銷售臺賬等由營銷部指定專人管資料分類歸檔要求：資料完整齊全。根據(jù)資料內(nèi)容合并整理建檔。根據(jù)資料的歷史編號。案卷標(biāo)題簡明確切、便于查詢。（7）資料管理人要做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫等工作，定期檢查。（8）資料的使用包括借閱、復(fù)印等，資料的使用按《使用管理》規(guī)定程序執(zhí)行。（9）資料使用審批權(quán)限：普通資料由部門負(fù)責(zé)人審批，重要資料由項目負(fù)責(zé)人審批，機密資料由公司董事長審批。（10）資料使用人要填寫《文檔使用登記表》，并對使用的文件負(fù)全部責(zé)任。（11）資料使用人應(yīng)妥善保管，如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向行政部匯報，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。（12）審批后的《文檔使用申請表》由資料管理人存檔，作為《文檔使用登記表》的憑證。3.證照管理:（1）證照文件是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等，如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人證書、稅務(wù)登記證等。（2）公司證照由行政部統(tǒng)一管理。（3）證照的使用包括借用、復(fù)印、掃描、翻拍等。（4）證照的使用按《使用管理》規(guī)定程序執(zhí)行。（5）證照的使用須項目負(fù)責(zé)人審批。（6）證照使用人要填寫《文檔使用登記表》，并對使用的證照文件負(fù)全部責(zé)任。（7）證照文件使用人應(yīng)妥善保管，如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向行政部匯報，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。（8）未使用的證照文件，要及時退還證照管理人。（9）審批后的《文檔使用申請表》由證照管理人存檔，作為《文檔使用登記表》的憑證。4.證函管理：（1）證函文件包括：證明、介紹信、法定代表人證明書、授權(quán)委托書等。（2）公司證函文件由行政部統(tǒng)一開出。嚴(yán)禁開出空白證函文件。（3）證函文件要按公司規(guī)定統(tǒng)一格式開具，常用證函文件格式見附件。（4）證函文件的使用按《使用管理》規(guī)定程序執(zhí)行。（5）證函文件的使用須經(jīng)項目負(fù)責(zé)人的審批。（6）證函文件使用人要填寫《文檔使用登記表》，并對使用的證函文件負(fù)全部責(zé)任。（7）證函文件使用人應(yīng)妥善保管，如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向行政部匯報，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失。（8）未使用的證函文件，應(yīng)立即退還證函管理人。（9）審批后的《文檔使用申請表》由證函管理人存檔，作為《文檔使用登記表》的憑證。5.使用管理：（1）文檔使用包括借閱、復(fù)印、借出、掃描、翻拍、開出等方式。（2）使用程序：使用人申請—在行政部領(lǐng)填《文檔使用申請表—部門負(fù)責(zé)人審批—項目負(fù)責(zé)人審批—填寫《文檔使用登記表》—使用—歸還—填寫《填寫使用登記表》。（3）行政部要仔細核實《文檔使用申請表》的審批是否符合各類文檔使用要求。（4）文檔借閱由行政部根據(jù)《文檔使用申請表》中審批意見，調(diào)用文檔供使用人閱讀，閱后立即交還文檔管理人。（5）文檔復(fù)印由行政部根據(jù)《文檔使用申請表》中審批意見，統(tǒng)一復(fù)印并加蓋“再復(fù)印無效”章，復(fù)印完畢立即交還文檔管理人。（6）文檔借出由使用申請人憑經(jīng)權(quán)限審批后的《文檔使用申請表》，到文檔管理人借出文檔，并填寫《文檔使用登記表》，歸還后填寫《文檔使用登記表》。（7）文檔掃描、翻拍由行政部根據(jù)《文檔使用申請表》審批意見，統(tǒng)一掃描、翻拍后交給使用申請人，使用申請人必須保證掃描、翻拍件的安全使用，并承擔(dān)全部責(zé)任。（8）文檔開出指需要開具的證函文件，由行政部根據(jù)《文檔使用申請表》中審批意見開具證明函件，證明函件需要加蓋印章的，使用申請人要按《印章管理制度》規(guī)定程序操作。（9）《文檔使用申請表》應(yīng)包括編號、申請人、資料類型、所辦事宜、使用方式、使用數(shù)量、使用時間等內(nèi)容（見附表）。（10）《文檔使用登記表》應(yīng)包括使用人、使用方式、使用時間、歸還時間等內(nèi)容，詳見附表。二、公章管理制度1.總則：項目部公章是項目授權(quán)項目部在項目實施公務(wù)活動中的有效印鑒，是項目部內(nèi)部管理行使職權(quán)的標(biāo)志。為加強公章的管理，確保公章的正確使用，特制定本制度。2.使用范圍：所有正式文件（包括各類通知、通報、報告、決定、請示、計劃、紀(jì)要，函件、報表、施工措施等）行政介紹信、調(diào)查證明材料、規(guī)定要蓋章的其他證件以及經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的需要蓋章的材料。項目部行政公章僅對項目實施過程中與所服務(wù)單位、監(jiān)理、設(shè)計來往函件及內(nèi)部制度管理使用。3.公章的分類：（1）合同章：合同章由綜合管理部保管，主要用于項目簽訂各類對外合同，章前須先到綜合管理部處領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，由項目負(fù)責(zé)人審批并在《印章使用申請表》中簽字，交由總項目由董事長同意后方可蓋章；（2）法人私章：法人私章由項目銀行出納保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等業(yè)務(wù)，使用時憑審批的支付申請或取匯款憑證方可蓋章；（3）財務(wù)章：由財務(wù)部負(fù)責(zé)人保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等需要加蓋銀行預(yù)留印鑒等業(yè)務(wù)或發(fā)票上使用，發(fā)票專用章主要用于發(fā)票蓋章，發(fā)票專用章由財務(wù)部專人保管。4.公章管理員的職能：（1）負(fù)責(zé)公章的保管。（2）負(fù)責(zé)設(shè)立公章使用登記臺帳。（3）負(fù)責(zé)公章使用的審核工作。（4）負(fù)責(zé)制定所保管公章的使用程序。5.使用規(guī)定：（1）公章包括項目部行政公章。（2）公章的保管：①項目行政公章由專人負(fù)責(zé)管理。②未經(jīng)法定代表人授權(quán)及批準(zhǔn)，項目部和個人不的擅自刻制項目公章。公章的刻制，必須符合國務(wù)院頒布的有關(guān)公章刻制的規(guī)定，并經(jīng)公安局備案。③公章的使用由保管人員設(shè)立使用登記臺帳，嚴(yán)格審批和登記制度，使用《公章審批單》。④公章不的攜帶外出使用，如遇特殊情況，需攜帶公章外出，必須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由公章保管人攜章隨同；⑤公章使用(項目紅頭文件除外)，公章管理人員必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)，因使用公章不當(dāng)造成損失的，應(yīng)追究其相應(yīng)責(zé)任。⑥公章管理人員如工作變動，應(yīng)及時上繳公章，由項目部負(fù)責(zé)監(jiān)管重新確定的公章管理人員辦理接收公章手續(xù)，公章不的私自轉(zhuǎn)交他人。⑦私人取物、取款、掛失、辦理各種證明，需用項目部介紹信時，經(jīng)項目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，符合要求后蓋章辦理并登記。（3）公章的廢止和更換：①廢止或繳銷的公章應(yīng)由保管人員填寫《廢止申請單》，由項目負(fù)責(zé)任人核準(zhǔn)后交由綜合管理部統(tǒng)一廢止或繳銷。②遺失公章時應(yīng)由公章保管人員填寫《廢止申請單》，由項目負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)并簽批遺失處理辦法后，交由綜合管理部按批示處理，如遺失項目基本公章時必需按規(guī)定登報申明；③更換公章時應(yīng)由公章保管人員根據(jù)相關(guān)文件填寫《廢止申請單》，經(jīng)項目負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，交由綜合管理部按批示處理，并填寫《公章制發(fā)申請表》申請新的公章。三、項目會議制度為了更好的對項目進行管理、控制，就本項目進行過程中召集各種會議所做的相關(guān)工作做如下要求：項目召集會議分為內(nèi)部會議和外部會議兩種。1.項目內(nèi)部會議：（1）召開時間：根據(jù)項目的進度安排每周一次或兩周一次，項負(fù)責(zé)人提前三至四天通知。（2）參加人員：由項目負(fù)責(zé)人主持會議，本項目所有相關(guān)工作人員參加。（3）會議內(nèi)容：①項目進度：項目總負(fù)責(zé)人確認(rèn)各階段的工作是否按時間節(jié)點正常進行，對于下一階段的工作，責(zé)任人是否明確，時間是否有保證，還需要提供哪些支持。②問題清單：項目總負(fù)責(zé)人總結(jié)上次問題清單上問題的關(guān)閉情況，了解產(chǎn)生了哪些新的問題，確認(rèn)責(zé)任人、完成時間和需要提供的支持，會后再次更新、發(fā)放問題清單，并進行跟蹤直至問題關(guān)閉。③項目項目總負(fù)責(zé)人在傾聽項目成員抱怨的同時以積極的心態(tài)給到建議和支持，還要有控制會議的能力，會議內(nèi)容應(yīng)把握重點，避免漫議。④項目項目總負(fù)責(zé)人在會議總結(jié)中，可向上層主管申請支持或提出要求。2.項目外部會議：（1）召開時間：根據(jù)項目問題進展情況安排每半月一次或一月一次，另在每個階段完成時也必須召開外部會議進行匯報、總結(jié)。（2）參加人員：由項目負(fù)責(zé)人主持會議，本項目所有相關(guān)工作人員參加。3.會議內(nèi)容：（1）向項目小組匯報整個項目進展情況，做階段性匯總。（2）簡述其他相關(guān)部門工作完成情況，將項目過程中存在的重點問題提出，落實相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人及整改時間，并追溯。（3）可向領(lǐng)導(dǎo)提出所需要的支持。（4）各階段的總結(jié)會議要求必須邀請采購單位參加會議，并將階段總結(jié)報告匯總后提交公司總部，以便上層領(lǐng)導(dǎo)了解項目進展情況。3.會議注意事項：（1）內(nèi)、外部會議均要求項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召集并做記錄，遇特殊情況可以調(diào)整會議時間，會議以商定、落實為主。內(nèi)部會議時間要求控制在40分鐘左右，外部會議時間控制在1個小時左右。（2）項目小組成員都應(yīng)按照要求到會，如有急事需要外出，不能參加會議，應(yīng)提前兩天通知項目項目負(fù)責(zé)人，并將匯報內(nèi)容委托其他人員進行匯報或?qū)蟾嫣峤唤o項目項目負(fù)責(zé)人。（3）項目項目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)所管項目的狀態(tài)、客戶的要求進行相關(guān)會議的合理安排，推進項目服務(wù)的有序進行。四、項目協(xié)調(diào)制度1.協(xié)調(diào)原則：（1）守法是組織與協(xié)調(diào)工作的第一原則，在相關(guān)法律法規(guī)的許可范圍內(nèi)去協(xié)調(diào)、去工作，面對采購單位，更應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，只有這樣，才能做好組織與協(xié)調(diào)工作。（2）組織協(xié)調(diào)要維保公正原則：要站在項目的立場上，公平的處理每一個糾紛，一切以最大的項目利益為原則，做好組織與協(xié)調(diào)工作，就必須按照合同的規(guī)定，維護合同雙方的利益，這樣，最終才能最大的經(jīng)濟效益。（3）協(xié)調(diào)與控制目標(biāo)與一致的原則：在整個項目的實施過程中，應(yīng)該注意各部門職能的相互配合和統(tǒng)一，不能有所偏廢，協(xié)調(diào)與控制的目標(biāo)是一致的，不能脫離目標(biāo)去協(xié)調(diào)，不能強調(diào)某一目標(biāo)而忽視其他目標(biāo)。2.項目內(nèi)部協(xié)調(diào)制度：（1）項目內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)依據(jù)各項規(guī)章制度，通過做好思想工作，加強教育培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)等方法實現(xiàn)。（2）項目負(fù)責(zé)人建立詳細的負(fù)責(zé)系統(tǒng)，做到項目各要素活動有人操作、有人檢查運行情況，防止因為責(zé)任不清相互推委。（3）做好項目計劃的編制、平衡工作，并認(rèn)真執(zhí)行計劃。（4）充分發(fā)揮項目控制部門的項目調(diào)度作用，加強調(diào)度工作，排除障礙。3.項目外部協(xié)調(diào)制度：（1）與采購單位的請示、報告一般應(yīng)通過項目負(fù)責(zé)人進行，以保證傳遞信息的完整、統(tǒng)一。（2）項目負(fù)責(zé)人應(yīng)直接向采購單位代表請示、匯報工作。（3）提交的報告、發(fā)文等均應(yīng)經(jīng)項目負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)并加蓋項目部公章后才能發(fā)出，發(fā)文應(yīng)有專門立檔的簽收記錄表和有關(guān)人員簽字。（4）采購單位給項目部的批示、發(fā)文等應(yīng)單獨立檔保存、（5）指導(dǎo)日常工作的月、周工作計劃，管理月報由信息服務(wù)師準(zhǔn)時報送采購單位。（6）及時收集采購單位的反饋意見，對其投訴和不滿應(yīng)及時向項目負(fù)責(zé)人和總公司匯報，并做出相應(yīng)處理。（7）與對方領(lǐng)導(dǎo)的不定期溝通，及時協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題。五、辦公用品使用制度1.目的：為了規(guī)范辦公用品的管理，使之既滿足員工工作需要又杜絕鋪張浪費，針對項目具體的辦公用品使用情況特制定本制度。

2.適用范圍：適用于項目辦公用品的采購、保管、領(lǐng)用及報廢等管理。3.辦公用品分類:辦公用品分為消耗品、耐用品及特殊用品三類。（1）消耗品：系指容易消耗，無法重復(fù)使用的用品，如:水筆、圓珠筆、鉛筆、螢光筆、筆記本、橡皮擦、回形針、釘書針、打印墨盒、蠟紙、硒鼓等。（2）耐用品：系指能重復(fù)使用并能保持原有形態(tài)和性能的用品。耐用品文具如有遺失應(yīng)由個人自購。平時使用如有故障或損壞，應(yīng)以舊品換新品，如：U盤、訂書機、啟釘器、計算器、筆筒、小刀、尺子等。耐用品文具需列入離崗移交范疇：服務(wù)年限1年以內(nèi)（含），如有遺失，照價賠償；服務(wù)年限1年以上，耐用品單價在500元（含）以上的，如有遺失，照價賠償。（3）特殊用品：系指某些部門人員為進行其專業(yè)工作需要的特殊用品，如財務(wù)部常用的憑證等。（4）領(lǐng)用分類：根據(jù)辦公用品的使用性質(zhì)，將辦公用品分為公用品和私用品兩類，私用品由使用人個人領(lǐng)用，公用品由部門專門指定人員統(tǒng)一領(lǐng)用。①個人領(lǐng)用：系個人使用保管用品，如水筆、橡皮擦、筆記本、筆芯等。②部門領(lǐng)用：系本部門共同使用用品，如打印紙、打印墨盒等。4.管理規(guī)定：（1）申購規(guī)定：①各部門應(yīng)于每月25日前根據(jù)工作需要編制下月的辦公用品需求計劃，填寫《辦公用品采購申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交綜合辦。②綜合辦統(tǒng)一匯總、整理各部門的采購申請，并經(jīng)核查庫存狀況后填寫《辦公用品采購申請單》，于次月1日前經(jīng)綜合辦經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后，交采購部采購。

③各部門辦公用品領(lǐng)用經(jīng)辦人根據(jù)本部門的《辦公用品采購申請單》所列明細，于每月5日前向綜合辦領(lǐng)用并發(fā)放到本部門員工手中。

④各部門若需采購臨時急需的辦公用品，由部門填寫《辦公用品采購申請單》，并在備注欄內(nèi)注明急需采購的原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、綜合辦經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后，由采購部負(fù)責(zé)實施采購任務(wù)。（2）采購規(guī)定：

①為有效完成采購任務(wù)，原則上由采購部負(fù)責(zé)實施采購任務(wù)。②對專業(yè)性辦公用品的采購，由所需部門協(xié)助采購部共同進行采購。③臨時急需辦公用品可經(jīng)綜合辦和采購部同意后由使用部門自行采購。④對單價大于500元以上辦公用品的采購，應(yīng)先進行詢價、比價、議價，并將最終議定價格呈報總經(jīng)理同意后，方可實施采購任務(wù)。（3）辦公用品入庫規(guī)定：

①辦公用品入庫前由綜合辦指定專人進行驗收，對于符合規(guī)定要求的，由綜合辦辦公用品管理人員登記入庫，并填寫《辦公用品入庫登記表》；對不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。

②辦公用品采購發(fā)票應(yīng)由綜合辦經(jīng)理簽字確認(rèn)入庫后，方可報銷。（4）辦公用品領(lǐng)用

①員工領(lǐng)用辦公用品應(yīng)填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》。

②員工領(lǐng)用單價在人民幣500元以上的辦公用品，須填寫《固定資產(chǎn)購買申請表》，說明理由，經(jīng)部門主管、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦審核，總經(jīng)理審批。（5）辦公用品使用

①嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出項目挪作私用。

②凡屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。

③項目員工使用辦公用品必須堅持科學(xué)、合理、節(jié)約、愛護的原則，節(jié)省使用易耗品，正確使用非易耗品。對于項目內(nèi)部文件資料，提倡使用二手紙。

④辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人照價賠償。第三節(jié)施工管理制度一、安全施工制度（一）安全教育制度1.在各作業(yè)班組進入工地后正式上崗作業(yè)前，項目部必須對班組職工進行“三級”安全教育（班組教育、項目部教育、企業(yè)安全管理教育），并建立教育記錄擋卡，如果由于安全技術(shù)交底不清楚、不全面，職工發(fā)生工傷事故，必須追究教育或交底人的責(zé)任。2.各級安全教育具有針對性，對待各班組不可千篇一律，應(yīng)付差使。3.項目部要經(jīng)常組織干部學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程等，通過學(xué)習(xí)達到熟練掌握和運用的目的。4.要堅持開展每周星期一安全活動日活動，每次活動要有組織、有內(nèi)容、有目的、有要求，一般可小結(jié)上周安全工作情況，根據(jù)本周工作情況提出和強調(diào)搞好安全工作的措施，同時也有針對性的選學(xué)一些安全操作規(guī)程，安全活動的目的、內(nèi)容及具體安排，由安監(jiān)部負(fù)責(zé)，項目負(fù)責(zé)人或其他管理人員不的占安全活動日時間召開其它會議和進行其他工作。5.對新入場的職工在分配工作之前，必須進行三級安全教育，項目部進行專業(yè)安全技術(shù)規(guī)程及規(guī)章制度的教育，班組進行具體的安全教育工作。6.凡要求持證上崗的特種專作業(yè)人員，項目部必須于當(dāng)?shù)貏趧硬块T聯(lián)系，進行安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核取的特種作業(yè)人員操作證方可上崗，上崗前仍應(yīng)進行安全教育和安全技術(shù)交底。7、職工更換工種或從事第二工種作業(yè)時，項目部必須重新對其進行安全培訓(xùn)和安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。8.施工當(dāng)中采用新技術(shù)、新機具、新設(shè)備和新工藝方法時，項目部應(yīng)對操作人員進行操作技術(shù)培訓(xùn)和安全技術(shù)教育，經(jīng)考核合格后方可作業(yè)。（二）安全檢查制度安全檢查是消除事故隱患，預(yù)防事故，保證安全生產(chǎn)的重要手段和措施，為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，使作業(yè)環(huán)境達到最佳狀態(tài)，從而采取有效對策，消除不安全因素，保障安全生產(chǎn)，特制定安全檢查制度，具體內(nèi)容如下：1.安全檢查的內(nèi)容：包括施工用電、施工機具安全設(shè)施，員工的操作行為，勞動防護用品的正確使用和安全防等。2.安全檢查的方法：定期檢查、突擊性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性和節(jié)假日前后的檢查和經(jīng)常性檢查。3.項目部施工工地每周檢查一次，由項目負(fù)責(zé)人組織實施，各施工隊每天檢查，由工程部負(fù)責(zé)人組織，生產(chǎn)班組對各自所處環(huán)境的工作程序要堅持每日進行自檢，隨時消除不安全隱患。4.專業(yè)性檢查：針對施工中存在的突擊問題，如施工機具、臨時用電等，組織單項檢查，進行專項治理。5.季節(jié)性和節(jié)假日前后檢查：針對氣候特點，如冬季、夏季、雨季可能給施工帶來危害，提前作好冬季四防，夏季防暑降溫，雨季防汛，針對重大節(jié)假日前后，防止職工紀(jì)律松懈，思想麻痹，要認(rèn)真搞好安全教育，落實安全防范措施。6.經(jīng)常性檢查：安監(jiān)部工作人員應(yīng)經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，進行預(yù)防檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，消除隱患，保證標(biāo)準(zhǔn)施工正常進行。7.對檢查出的事故隱患的處理：各種類型的檢查，必須認(rèn)真細致，不留死角，查出的事故隱患要建立事故隱患臺帳，重大事故隱患要填寫事故隱患指令書，落實專人限期整改。（三）安全技術(shù)交底制度嚴(yán)格進行安全技術(shù)交底，認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)措施，是貫徹安全方針，減少因工傷事故，實現(xiàn)安全完成項目的重要保證。為了確保安全，把安全貫穿于項目全過程，根據(jù)項目實際情況，特制定安全技術(shù)交底制度，具體內(nèi)容如下：1.工程開工前，由施工負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員根據(jù)工程特點、所處地理環(huán)境和施工方法制定細的安全技術(shù)措施，報上級有關(guān)技術(shù)、安全部門批準(zhǔn)，批準(zhǔn)的安全技術(shù)措施具有技術(shù)法規(guī)的作用，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。2.工程開工時，由工程部負(fù)責(zé)人和技術(shù)部負(fù)責(zé)人向組織施工的全體工作人員進行詳細的安全技術(shù)交底，使執(zhí)行者了解其道理，為安全技術(shù)措施的落實打下基礎(chǔ)。3.每個單項工程開工前，項目負(fù)責(zé)人要組織向?qū)嶋H操作的班組成員對施工方法和安全技術(shù)措施進行詳細講解，并擬書面形式下達班組。4.施工人員根據(jù)單項工程安全技術(shù)措施的安全設(shè)施、設(shè)備及安全注意事項的實施填寫《安全技術(shù)交底表》責(zé)任人落實到班組、個人、履行簽字驗收制度。5.施工現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人，不的對安全技術(shù)措施方案私自變更，如有合理的建議，應(yīng)書面報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未批之前，仍按原方案貫徹執(zhí)行。6.安監(jiān)部門要以施工安全技術(shù)措施為依據(jù)，以安全法規(guī)和各項安全規(guī)章制度為準(zhǔn)則，經(jīng)常性的對工地實施情況進行檢查，并監(jiān)督各項安全技術(shù)措施的落實。（四）班前安全活動制度1.在各作業(yè)班組進入工地后正式作業(yè)前，項目部必須對班組職工進行”三級安全教育”并建立教育記錄檔卡。2.項目部必須同各作業(yè)班組長和職工簽定安全生產(chǎn)責(zé)任合同，并進行有針對性的書面安全技術(shù)交底，交底雙方必須履行簽字手續(xù)。3.每天上班前，各作業(yè)班組長必須對本班組職工進行全面而又有針對性的安全教育活動，主要強調(diào)當(dāng)天作業(yè)的安全注意事項，檢查職工的安全防護用品佩帶情況，觀察和了解職工當(dāng)天的情緒和心理狀態(tài)。4.對施工機械、機具，在投入正常運行前，必須進行二查：一查其安裝是否正確，是否有安全防護裝置和安全保護措施，二查其性能是否正常，按先檢修后運行的操作程序操作，特別是容易發(fā)生事故隱患的機械，必須在班前進行檢修、檢查其安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)立即停機維修，修好試機正常后在使用。5.凡班前酗酒者，一律不準(zhǔn)進入施工現(xiàn)場，凡是不具備上崗作業(yè)條件者，一律不的上崗作業(yè)。6.項目部班前安全活動必須有書面記錄，由項目安全員簽字確認(rèn)，項目安監(jiān)部進行監(jiān)督檢查。（五）安全值班制度為了加強安全管理，消除生產(chǎn)過程中的不安全因素和安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，把安全工作落到實處。根據(jù)項目實際情況，制定安全生產(chǎn)值班制度，具體內(nèi)容如下：1.項目經(jīng)理部成員必須輪流堅持安全值班，每人一周時間。在值班期間，盡職盡責(zé)作好安全管理工作詳細檢查各作業(yè)面的安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患，立即采取果斷措施整改。對進入現(xiàn)場不戴安全帽，高處懸空作業(yè)不系安全帶，穿拖鞋等情況，按處罰規(guī)定給予處理。值班期間，上下清查人數(shù)，凡工地有加班加點的人作業(yè)，值班人不的離開現(xiàn)場，參加值班期內(nèi)發(fā)生的工傷事故調(diào)查、分析、作好值班記錄，按時交接班。2.工地看場人員，除搞好安全保衛(wèi)工作外，應(yīng)對進現(xiàn)場的外來人員進行登記，清查發(fā)現(xiàn)有新增人員要及時向工地負(fù)責(zé)人匯報，并在工地門口設(shè)安全監(jiān)督崗，對進入現(xiàn)場不戴安全帽、穿拖鞋、帶小孩者，有權(quán)制止，不的讓其人進入施工現(xiàn)場。3.各級值班人員，必須盡職盡責(zé)，圓滿完成安全值班工作，在值班期間，擅離崗位，負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生事故，將追究值班人員的直接安全責(zé)任。二、文明施工制度1.施工現(xiàn)場必須立有施工總平面圖、工程概況牌等“五牌一圖”的醒目標(biāo)志牌。2.現(xiàn)場臨時設(shè)施搭設(shè)、材料、機械、水、電線路嚴(yán)格按施工組織設(shè)計布設(shè)、擺放。3.出入口、安全通道、臨邊等處有醒目的安全、消防警示牌及消防設(shè)施。4.進入施工現(xiàn)場道路暢通，場地干凈整潔，通道無嚴(yán)重積水現(xiàn)象，材料堆放整齊，機具保養(yǎng)整