IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造服務(wù)協(xié)議

PAGEPAGE12IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造服務(wù)協(xié)議本IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（需方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________乙方（供方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________鑒于甲方擬對(duì)其現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造項(xiàng)目。1.2項(xiàng)目范圍：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等IT基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)改造。1.3項(xiàng)目周期：自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等全過程服務(wù)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀，制定詳細(xì)的升級(jí)改造方案，并提交甲方審核。2.3乙方應(yīng)按照甲方確認(rèn)的升級(jí)改造方案，組織項(xiàng)目實(shí)施，確保項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和安全。2.4乙方負(fù)責(zé)對(duì)升級(jí)改造后的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行測(cè)試、調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。2.5乙方負(fù)責(zé)為甲方提供項(xiàng)目驗(yàn)收階段的全程支持，確保項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的______%作為預(yù)付款。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余合同價(jià)款。第四條項(xiàng)目變更4.1在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如因甲方原因需對(duì)項(xiàng)目范圍、內(nèi)容、進(jìn)度等進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更事宜，并簽訂書面變更協(xié)議。4.2因變更導(dǎo)致的費(fèi)用增減，雙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行調(diào)整，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。5.2本協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務(wù)仍然有效，直至相關(guān)信息進(jìn)入公有領(lǐng)域。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2乙方如未能按照約定完成項(xiàng)目，應(yīng)按日向甲方支付合同總價(jià)款______%的違約金，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。8.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造服務(wù)協(xié)議目錄1.引言2.定義和術(shù)語3.服務(wù)范圍和內(nèi)容4.項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)5.服務(wù)費(fèi)用和支付條款6.項(xiàng)目時(shí)間表和交付7.變更訂單和額外費(fèi)用8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密9.風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和保險(xiǎn)10.終止和違約11.爭(zhēng)議解決12.一般條款13.附件1.引言本協(xié)議（“協(xié)議”）由以下雙方于2024年[月][日]簽訂：甲方（需方）：[甲方名稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人]乙方（供方）：[乙方名稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人]甲方希望對(duì)現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，乙方同意提供相關(guān)服務(wù)。因此，雙方達(dá)成以下協(xié)議。2.定義和術(shù)語除非本協(xié)議中另有定義，否則本協(xié)議中使用的術(shù)語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議的條款和條件，為甲方提供的IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造服務(wù)?！绊?xiàng)目”是指乙方根據(jù)本協(xié)議提供的服務(wù)，包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、測(cè)試和驗(yàn)收等。“工作產(chǎn)品”是指乙方根據(jù)本協(xié)議提供的服務(wù)所生成的所有文件、報(bào)告、數(shù)據(jù)和代碼等。3.服務(wù)范圍和內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下服務(wù)：（1）進(jìn)行需求分析和規(guī)劃；（2）設(shè)計(jì)和制定升級(jí)改造方案；（3）實(shí)施升級(jí)改造工作；（4）進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試；（5）提供技術(shù)支持和培訓(xùn)；（6）協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。具體的服務(wù)內(nèi)容和范圍詳見附件A。4.項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備適當(dāng)?shù)募夹g(shù)背景和管理經(jīng)驗(yàn)。甲方應(yīng)提供必要的資源和支持，以便乙方順利執(zhí)行項(xiàng)目。5.服務(wù)費(fèi)用和支付條款乙方提供的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[金額]元。具體支付方式和時(shí)間如下：（1）本協(xié)議簽訂后[天數(shù)]天內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的[百分比]%作為預(yù)付款；（2）項(xiàng)目完成并驗(yàn)收合格后[天數(shù)]天內(nèi)，甲方支付乙方剩余的合同金額。6.項(xiàng)目時(shí)間表和交付乙方應(yīng)根據(jù)附件B中的時(shí)間表完成項(xiàng)目工作。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間交付工作產(chǎn)品，并確保工作產(chǎn)品的質(zhì)量和完整性。7.變更訂單和額外費(fèi)用如果甲方要求對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，乙方應(yīng)評(píng)估變更的影響，并與甲方協(xié)商確定額外費(fèi)用和調(diào)整時(shí)間表。任何變更均應(yīng)通過書面形式確認(rèn)。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，并遵守本協(xié)議中的保密條款。9.風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和保險(xiǎn)乙方應(yīng)承擔(dān)與其服務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。乙方應(yīng)購買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，以覆蓋其服務(wù)過程中可能發(fā)生的損失或損害。10.終止和違約如果一方違反本協(xié)議的條款，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。終止本協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明終止的原因。11.爭(zhēng)議解決雙方應(yīng)盡力通過友好協(xié)商解決任何爭(zhēng)議。如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。12.一般條款本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式作出。本協(xié)議的終止不應(yīng)影響雙方在終止前的權(quán)利和義務(wù)。13.附件附件A：服務(wù)內(nèi)容和范圍附件B：項(xiàng)目時(shí)間表甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________附件列表：1.附件A：服務(wù)內(nèi)容和范圍2.附件B：項(xiàng)目時(shí)間表3.附件C：變更訂單4.附件D：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.附件E：培訓(xùn)材料6.附件F：技術(shù)支持文檔7.附件G：保密協(xié)議法律名詞及解釋：1.IT基礎(chǔ)設(shè)施：指計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件等組成的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。2.升級(jí)改造：指對(duì)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新、優(yōu)化、擴(kuò)展等操作，以提高其性能、安全性、穩(wěn)定性等方面的能力。3.服務(wù)協(xié)議：指甲方和乙方之間關(guān)于IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)的約定。4.項(xiàng)目管理：指乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的過程。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等與知識(shí)相關(guān)的權(quán)利。6.保密協(xié)議：指雙方關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的約定。7.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭(zhēng)議的過程。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)：1.需求變更：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方可能會(huì)提出新的需求或變更原有需求，雙方應(yīng)按照變更訂單的約定進(jìn)行處理。2.項(xiàng)目延期：由于各種原因，項(xiàng)目可能會(huì)延期，雙方應(yīng)提前溝通并協(xié)商解決。3.質(zhì)量問題：乙方提供的服務(wù)或交付的工作產(chǎn)品可能存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)提出并要求乙方進(jìn)行修復(fù)或重新交付。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：乙方提供的服務(wù)或工作產(chǎn)品可能侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.保密信息泄露：雙方在合同履行過程中可能會(huì)接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議的約定。解決辦法：1.對(duì)于需求變更，雙方應(yīng)通過書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容、影響范圍、額外費(fèi)用和調(diào)整時(shí)間表。2.對(duì)于項(xiàng)目延期，雙方應(yīng)提前溝通并協(xié)商解決，如需延長(zhǎng)合同期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。3.對(duì)于質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)提出并要求乙方進(jìn)行修復(fù)或重新交付，乙方應(yīng)在約定期限內(nèi)完成修復(fù)或重新交付。4.對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應(yīng)保證其服務(wù)不侵犯任何第三方