管理心理學(xué)智慧樹知到期末考試答案2024年

管理心理學(xué)智慧樹知到期末考試答案2024年管理心理學(xué)以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？

A:一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作B:在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)C(jī):窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)D:一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物答案:在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)麥爾斯-吉爾斯類型指標(biāo)測(cè)驗(yàn)的ISTJ指的是：

A:“外向—直覺—感覺—認(rèn)知”型性格B:“內(nèi)向—感知—思考—判斷”型性格C:“外向—直覺—思考—認(rèn)知”型性格D:“外向—感知—思考—認(rèn)知”型性格答案:“內(nèi)向—感知—思考—判斷”型性格個(gè)人從事有目的的活動(dòng)時(shí)，由于遇到障礙和干擾，需要不能得到滿足時(shí)的一種消極的情緒狀態(tài)稱為()。

A:公平B:強(qiáng)化C:期望D:挫折答案:挫折情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（）

A:低工作高關(guān)系→低關(guān)系高工作→低關(guān)系低工作→高工作高關(guān)系B:高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作→低工作低關(guān)系C:低工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→低工作高關(guān)系→低關(guān)系高工作D:低工作低關(guān)系→低工作高關(guān)系→高工作高關(guān)系→高工作低關(guān)系答案:高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作→低工作低關(guān)系具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（）

A:膽汁質(zhì)B:多血質(zhì)C:抑郁質(zhì)D:粘液質(zhì)答案:抑郁質(zhì)以非正式群體的性質(zhì)為依據(jù)，可以吧非正式群體分為（）、中間型、消極型和破壞型。

A:規(guī)范型B:活動(dòng)型C:積極型D:情感型答案:積極型EAP的內(nèi)容不包括(

)。

A:生產(chǎn)技能培訓(xùn)B:心理咨詢C:員工職業(yè)生涯規(guī)劃D:工作環(huán)境的重新設(shè)計(jì)答案:生產(chǎn)技能培訓(xùn)蘋果公司鼓勵(lì)個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就，這屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（）

A:底層文化B:深層文化C:表層文化D:中層文化答案:深層文化以下人物誰(shuí)是典型的抑郁質(zhì)？

A:林沖B:張飛C:王熙鳳D:林黛玉答案:林黛玉受教育年限與工作滿意度沒有關(guān)系

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)北方的女生比較豪爽，而江南的女生比較溫婉，說明個(gè)性具有

A:獨(dú)特性B:穩(wěn)定性C:社會(huì)性D:傾向性答案:獨(dú)特性美國(guó)心理學(xué)界公認(rèn)的工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人是

A:勒溫B:梅奧C:泰勒D:閔斯特伯格答案:閔斯特伯格“隨大流”說的是什么現(xiàn)象？（）

A:從眾B:社會(huì)阻抑作用C:服從D:責(zé)任分散答案:從眾因宣傳者的威望而產(chǎn)生的使宣傳對(duì)象無(wú)保留地接受宣傳信息及觀點(diǎn)的影響力與效果，這是____效應(yīng)。

A:權(quán)威效應(yīng)B:名片效應(yīng)C:自己人效應(yīng)答案:權(quán)威效應(yīng)下列哪一項(xiàng)不屬于組織設(shè)計(jì)的趨勢(shì)()

A:組織界限明晰化B:組織運(yùn)營(yíng)信息化C:組織結(jié)構(gòu)柔性化D:組織結(jié)構(gòu)扁平化答案:組織界限明晰化產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，其主要代表為美國(guó)的泰勒、法國(guó)的法約爾等人的管理理論是

A:古典管理理論B:人群關(guān)系理論C:當(dāng)代管理理論D:科學(xué)管理理論答案:古典管理理論“一克拉文化”是以下哪一企業(yè)的組織文化

A:騰訊B:小米C:萬(wàn)科D:阿里答案:萬(wàn)科獨(dú)立、果斷、勇敢、優(yōu)柔寡斷等屬于性格的什么特征？

A:理智B:情緒C:意志D:態(tài)度答案:意志中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明（）

A:保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的B:雙因素理論在中國(guó)不怎么適用C:將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的D:防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任答案:防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任以下人物誰(shuí)是典型的多血質(zhì)？

A:張飛B:林沖C:王熙鳳D:林黛玉答案:王熙鳳群體內(nèi)聚力包括（）的吸引力以及群體成員之間的吸引力兩個(gè)方面，

A:群體對(duì)其成員B:組織與群體之間的C:群體之間的D:組織之間的答案:群體對(duì)其成員美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為（）。

A:情境因素B:工作因素C:激勵(lì)因素D:保健因素答案:情境因素對(duì)于文化程度高者而言，______更有效

A:負(fù)向宣傳B:正向宣傳C:單向宣傳D:雙向宣傳答案:雙向宣傳處長(zhǎng)大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镱H有口碑。大李為局長(zhǎng)老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？

A:低工作、高關(guān)系B:低工作、低關(guān)系C:高工作、低關(guān)系D:高工作、高關(guān)系答案:低工作、高關(guān)系蘋果公司簡(jiǎn)潔的LOGO設(shè)計(jì)屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（）

A:表層文化B:中層文化C:底層文化D:深層文化答案:表層文化一切績(jī)效考核工作的基本原則與總的要求是（）

A:實(shí)事求是B:公平、公正C:以人為中心D:崇高的目標(biāo)答案:實(shí)事求是斯金納在他提出的強(qiáng)化論中強(qiáng)調(diào)，人類行為的發(fā)動(dòng)、調(diào)節(jié)與控制只能依靠()強(qiáng)化作用。（）

A:內(nèi)部的B:外部的C:潛在的D:需要的答案:外部的下列“改變”中最難達(dá)成的是（）

A:個(gè)人行為的改變B:態(tài)度的改變C:團(tuán)體或組織行為的改變D:知識(shí)的改變答案:團(tuán)體或組織行為的改變“個(gè)人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一()

A:美國(guó)組織文化B:日本組織文化C:中國(guó)組織文化D:澳洲組織文化答案:美國(guó)組織文化作為群體的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是群體內(nèi)的成員應(yīng)具有共同的（）

A:利害關(guān)系和生活方式B:信念和群體意識(shí)C:價(jià)值觀念和性格D:信念和興趣答案:信念和群體意識(shí)群體動(dòng)力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)家()，該理論又被稱為“場(chǎng)”理論。（）

A:瓊斯(Jeass)B:勒溫(Lewin)C:凱利(Kelley)D:霍爾(Hall)答案:勒溫(Lewin)獎(jiǎng)勵(lì)與()相結(jié)合是強(qiáng)化的基本原則。（）

A:表?yè)P(yáng)B:批評(píng)C:獎(jiǎng)金D:懲罰答案:懲罰麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以分為對(duì)成就的需要、對(duì)社交的需要和()

A:對(duì)發(fā)展的需要B:對(duì)享受的需要C:對(duì)精神的需要D:對(duì)權(quán)力的需要答案:對(duì)權(quán)力的需要行為科學(xué)對(duì)沖突的看法是（）

A:沖突是完全可以避免的B:沖突并非完全是壞事C:沖突是一件好事D:沖突等同于暴力、破壞、無(wú)理取鬧答案:沖突并非完全是壞事所謂激勵(lì)就是激發(fā)人的()，調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。（）

A:動(dòng)機(jī)B:需要C:期望D:目的答案:動(dòng)機(jī)組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動(dòng)機(jī)和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨?，以提高組織效率。這種方式是()

A:技術(shù)導(dǎo)向型B:組織導(dǎo)向型C:人員導(dǎo)向型D:系統(tǒng)導(dǎo)向型答案:人員導(dǎo)向型在人際交往中，人際吸引的“磁力”核心是（）

A:互利互惠B:真、善、美C:共同語(yǔ)言D:名、利、權(quán)答案:真、善、美歸因是指人們對(duì)他人或()的所作所為進(jìn)行分析、解釋和推測(cè)其原因的過程。（）

A:組織B:自己C:人際關(guān)系D:群體答案:自己他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是()

A:對(duì)自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差B:涉及個(gè)人利益的歸因偏差C:觀察者與行為者的歸因偏差D:涉及社會(huì)地位的歸因偏差答案:涉及個(gè)人利益的歸因偏差法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于（）

A:早期管理理論B:行為科學(xué)理論C:傳統(tǒng)管理理論D:科學(xué)管理理論答案:早期管理理論在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人類需要的最高層次就是自我實(shí)現(xiàn)，這是（）

A:“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B:“社會(huì)人”假設(shè)C:“復(fù)雜人”假設(shè)D:“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)答案:“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)提出重視管理中人的因素的試驗(yàn)是（）

A:搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)B:霍桑試驗(yàn)C:金屬切割試驗(yàn)D:鐵鍬試驗(yàn)答案:霍桑試驗(yàn)德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式B=f(P?E)，其中P是（）

A:函數(shù)B:環(huán)境C:個(gè)人D:行為答案:個(gè)人下列不屬于個(gè)性傾向性內(nèi)容的是（）

A:需要B:氣質(zhì)C:興趣D:愛好答案:氣質(zhì)工具式溝通的主要目的是（）

A:傳達(dá)情報(bào)B:確定與對(duì)方的人際關(guān)系C:滿足精神需求D:發(fā)布命令答案:傳達(dá)情報(bào)組織或他人對(duì)個(gè)體承擔(dān)某角色所應(yīng)有的行為所寄予的希望與期待叫做（）

A:角色評(píng)價(jià)B:角色期待C:角色行為D:角色認(rèn)知答案:角色期待“知覺主體因?qū)χX客體的某一特征印象深刻，進(jìn)而將這一印象擴(kuò)大為對(duì)該客體的整體印象”指的是知覺偏差中的（）效應(yīng)

A:暈輪效應(yīng)B:近因效應(yīng)C:首因效應(yīng)D:定型效應(yīng)答案:暈輪效應(yīng)路徑—目標(biāo)理論是由（）提出來(lái)的

A:豪斯B:耶頓C:費(fèi)德勒D:布萊克答案:豪斯考核者在評(píng)價(jià)他人時(shí)，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是()

A:暗示性偏差B:趨中化的偏差C:從眾效應(yīng)偏差D:相似性偏差答案:相似性偏差羅克奇將價(jià)值觀區(qū)分為工具價(jià)值觀和終極價(jià)值觀兩部分，下面哪一項(xiàng)不屬于工具價(jià)值觀的范疇（）

A:幸福B:順從C:獨(dú)立D:負(fù)責(zé)答案:幸福下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是()

A:群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng)B:群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱C:群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)D:群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱答案:群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是()

A:觀察者與行為者的歸因偏差B:涉及個(gè)人利益的歸因偏差C:涉及社會(huì)地位的歸因偏差D:對(duì)自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差答案:涉及個(gè)人利益的歸因偏差職業(yè)傾向說中的哪種類型適合當(dāng)教師（）

A:管理型B:社會(huì)型C:傳統(tǒng)型D:研究型答案:社會(huì)型下列哪一項(xiàng)不屬于氣質(zhì)類型（）

A:多血B:膽汁C:活潑D:粘液答案:活潑“控制和處罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法，人們?cè)趫?zhí)行工作任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制”，這說的是Y理論中的（）

A:主動(dòng)性B:勤奮性C:潛在性D:自覺性答案:自覺性下列哪種氣質(zhì)類型的人適合做詩(shī)人（）

A:多血質(zhì)B:膽汁質(zhì)C:黏液質(zhì)D:抑郁質(zhì)答案:抑郁質(zhì)（）是態(tài)度的核心因素

A:認(rèn)知B:情感C:意向D:行為答案:情感一個(gè)渴的人對(duì)飲料特別關(guān)注，一個(gè)感冒的人對(duì)藥品非常關(guān)注，一個(gè)想靠股票發(fā)家的人在書店中會(huì)更加注意股票投資技巧類的書。這都體現(xiàn)了影響知覺的（）因素

A:態(tài)度B:興趣C:性格D:需要和動(dòng)機(jī)答案:需要和動(dòng)機(jī)在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是()

A:群體與外界比較隔離B:群體規(guī)范是消極的C:群體成員溝通較少D:群體的規(guī)模較大答案:群體與外界比較隔離實(shí)際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計(jì)的需要，劃分出來(lái)的群體稱為()

A:參照群體B:假設(shè)群體C:實(shí)際群體D:實(shí)屬群體答案:假設(shè)群體魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論除了包括建立愿景和支持進(jìn)取兩個(gè)成分，還包括（）

A:感染力B:領(lǐng)袖魅力C:鼓動(dòng)精神D:智慧刺激答案:鼓動(dòng)精神只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是()

A:單向溝通B:雙向溝通C:非正式溝通D:正式溝通答案:正式溝通勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個(gè)階段：解凍、變革和()

A:再凍結(jié)B:激勵(lì)C:管理D:目標(biāo)答案:再凍結(jié)從“自我實(shí)現(xiàn)人”的人性假設(shè)來(lái)看，管理制度應(yīng)（）

A:處理好員工之間的人際關(guān)系B:保證員工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬C:保證職工能充分的表現(xiàn)自己，達(dá)到自己所希望的成就D:對(duì)員工全面關(guān)心答案:保證職工能充分的表現(xiàn)自己，達(dá)到自己所希望的成就非正式群體的名稱最早是由心理學(xué)家（）提出來(lái)的

A:梅奧B:卡倫C:阿希D:費(fèi)斯廷格答案:梅奧個(gè)體的哪些個(gè)性特征會(huì)影響態(tài)度的改變（）

A:不同的性格類型B:人的不同氣質(zhì)類型C:人的認(rèn)知能力的高低D:其余都對(duì)答案:其余都對(duì)以下哪一個(gè)是格雷夫斯對(duì)價(jià)值觀的分類中的“反應(yīng)型”（）

A:自我意識(shí)強(qiáng)，干勁足，有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗的熱情，對(duì)自己的要求也較為嚴(yán)格B:只從自己的需求出發(fā)作出反應(yīng)，無(wú)視周圍人的存在和感受，自我世界無(wú)限膨脹C:重現(xiàn)實(shí)，有野心D:對(duì)上級(jí)有一種封建宗法式的忠誠(chéng)答案:只從自己的需求出發(fā)作出反應(yīng)，無(wú)視周圍人的存在和感受，自我世界無(wú)限膨脹心理機(jī)能說即心理技能優(yōu)勢(shì)，通過知、（）、意三者占優(yōu)勢(shì)來(lái)確定性格類型

A:言B:情C:想D:行答案:情一個(gè)部門里，員工由于對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目方案有不同的看法而發(fā)生沖突，這種沖突屬于（）

A:群體內(nèi)沖突B:人際沖突C:群體間沖突D:人內(nèi)沖突答案:群體內(nèi)沖突什么氣質(zhì)類型的人較易改變態(tài)度（）

A:多血質(zhì)B:膽汁質(zhì)C:抑郁質(zhì)D:粘液質(zhì)答案:多血質(zhì)激勵(lì)理論大致可以分為三種基本類型

A:過程型激勵(lì)理論B:自我感知型激勵(lì)理論C:內(nèi)容型激勵(lì)理論D:狀態(tài)性激勵(lì)理論答案:內(nèi)容型激勵(lì)理論###狀態(tài)性激勵(lì)理論###過程型激勵(lì)理論人與人之間能力的差異表現(xiàn)在：

A:能力在表現(xiàn)早晚上有差異B:能力有性別的差異C:能力發(fā)展水平存在差異D:能力類型有差異答案:能力發(fā)展水平存在差異;能力有性別的差異;能力在表現(xiàn)早晚上有差異;能力類型有差異知覺的恒常性主要表現(xiàn)在以下哪些方面

A:亮度B:形狀C:大小D:顏色答案:亮度###顏色###形狀###大小以下群體中，屬于非正式群體的有

A:機(jī)關(guān)的科室B:大學(xué)老鄉(xiāng)會(huì)C:繪畫興趣小組D:班級(jí)答案:大學(xué)老鄉(xiāng)會(huì)###繪畫興趣小組以下屬于投射測(cè)驗(yàn)的是（）

A:卡特爾16種個(gè)性因素問卷B:瑞文推理測(cè)驗(yàn)C:主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)D:羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)E:艾森克個(gè)性問卷答案:羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)溝通在管理中的主要意義是（）。

A:溝通僅僅是一個(gè)傳遞信息的過程B:溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑C:溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁D:溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑E:在很大程度上，組織的整個(gè)管理者工作都和溝通有關(guān)答案:溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁###溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑###溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑###溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑###溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑EAP的實(shí)施步驟包括（）。

A:全員培訓(xùn)B:宣傳教育C:咨詢D:把脈與診治E:計(jì)劃和控制答案:把脈與診治;宣傳教育;咨詢;全員培訓(xùn)知覺的基本特征主要包括（）

A:知覺的恒常性B:知覺的選擇性C:知覺的理解性D:知覺的整體性E:知覺的適應(yīng)性答案:知覺的恒常性###知覺的整體性###知覺的理解性###知覺的選擇性以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的激勵(lì)因素？

A:富有挑戰(zhàn)性的工作B:良好的人際關(guān)系C:較高的工資水平D:完備的管理制度E:同工作績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)金答案:同工作績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)金###富有挑戰(zhàn)性的工作根據(jù)馬斯洛需要層次理論，以下屬于生理需要的有哪些？

A:愛情B:名譽(yù)C:性生活D:食物E:睡眠答案:食物###睡眠###性生活組織承諾的影響因素有（）

A:角色狀態(tài)B:工作性質(zhì)C:工作成就D:組織因素E:個(gè)人因素答案:個(gè)人因素###工作性質(zhì)###工作成就###組織因素###角色狀態(tài)赫茲伯格“雙因素理論”中的“雙因素”指的是？

A:激勵(lì)因素B:保健因素C:公平因素D:安全因素答案:保健因素###激勵(lì)因素###激勵(lì)因素美國(guó)心理學(xué)家愛德華提出的四種人際距離是指？

A:公共帶B:普通朋友交往的距離C:親密帶D:個(gè)人距離帶答案:親密帶###個(gè)人距離帶###普通朋友交往的距離###公共帶按咨詢的途徑來(lái)劃分的話，可以分為（）。

A:書信咨詢B:門診咨詢C:電話咨詢D:專題咨詢E:網(wǎng)絡(luò)咨詢答案:門診咨詢###電話咨詢###書信咨詢###專題咨詢###網(wǎng)絡(luò)咨詢美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格“雙因素激勵(lì)理論”中的雙因素分別指（）

A:凝聚B:導(dǎo)向C:激勵(lì)D:保健答案:保健###激勵(lì)人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（）

A:親密區(qū)B:社交區(qū)C:熟人區(qū)D:公共區(qū)E:隔離區(qū)答案:親密區(qū)###熟人區(qū)###社交區(qū)20世紀(jì)40年代，行為科學(xué)論獲得較大發(fā)展，主要集中在（）

A:科學(xué)管理理論B:群體行為理論C:人類需要理論D:領(lǐng)導(dǎo)行為理論E:人性管理理論答案:人性管理理論###人類需要理論###群體行為理論###領(lǐng)導(dǎo)行為理論激勵(lì)理論大致可以分為三種基本類型，即()

A:內(nèi)容型激勵(lì)理論B:過程型激勵(lì)理論C:狀態(tài)型激勵(lì)理論D:綜合型激勵(lì)理論E:自我感知型激勵(lì)理論答案:內(nèi)容型激勵(lì)理論###過程型激勵(lì)理論###狀態(tài)型激勵(lì)理論科學(xué)管理理論的代表人物有（）

A:梅奧B:亞當(dāng)斯密C:泰勒D:韋伯E:法約爾答案:法約爾###泰勒###韋伯馬斯洛的需要層次理論把人的需要?dú)w納為（）

A:尊重需要B:自我實(shí)現(xiàn)需要C:生理需要D:安全需要E:社交需要答案:安全需要###尊重需要###生理需要###社交需要###自我實(shí)現(xiàn)需要古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（）

A:早期管理理論B:人際管理理論C:科學(xué)管理理論D:傳統(tǒng)管理理論E:人性管理理論答案:傳統(tǒng)管理理論###早期管理理論###科學(xué)管理理論溝通在管理中的主要意義是（）

A:溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑B:溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁C:溝通僅僅是一個(gè)傳遞信息的過程D:在很大程度上，組織的整個(gè)管理者工作都和溝通有關(guān)E:溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑答案:溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁###溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑###溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑###溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑###溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑布勞與史可特將正式組織依其所受益的對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)分為（）

A:盈利組織B:商業(yè)組織C:互益組織D:服務(wù)組織E:公益組織答案:服務(wù)組織###公益組織###商業(yè)組織###互益組織行為組織理論的主要特點(diǎn)是（）

A:主張扁平組織結(jié)構(gòu)B:強(qiáng)調(diào)層峰組織結(jié)構(gòu)C:主張分權(quán)D:提倡專業(yè)化E:主張集權(quán)答案:主張分權(quán)###主張扁平組織結(jié)構(gòu)有效的管理幅度設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的影響因素是（）

A:下屬管理人員的意愿B:管理工作的內(nèi)容和性質(zhì)C:信息溝通的情況D:下屬人員的空間分布情況E:組織變革的時(shí)間答案:管理工作的內(nèi)容和性質(zhì)英國(guó)心理學(xué)家華萊士指出創(chuàng)新心理過程包括以下幾個(gè)階段（）

A:明朗B:驗(yàn)證C:醞釀D:期望E:準(zhǔn)備答案:明朗###驗(yàn)證###準(zhǔn)備###醞釀?dòng)绊懝芾韺蛹?jí)與管理幅度的因素有（）

A:信息傳遞方式B:參謀的利用C:部署能力D:主管本身的條件E:職務(wù)的性質(zhì)答案:信息傳遞方式###參謀的利用###主管本身的條件###職務(wù)的性質(zhì)###部署能力下列對(duì)不同情況采取的沖突處理方法正確的是（）

A:當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用強(qiáng)制策略B:當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)、需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí)，可采用遷就策略C:當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下需要采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)，只好雙方都做出一些讓步，實(shí)現(xiàn)妥協(xié)D:當(dāng)事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)，就經(jīng)過開誠(chéng)布公的談判，采用對(duì)雙方均有利的合作，或雙贏的解決方式E:當(dāng)維系和諧關(guān)系十分重要，可采用遷就策略答案:當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)、需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí)，可采用遷就策略;當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下需要采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)，只好雙方都做出一些讓步，實(shí)現(xiàn)妥協(xié);當(dāng)事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)，就經(jīng)過開誠(chéng)布公的談判，采用對(duì)雙方均有利的合作，或雙贏的解決方式;當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用強(qiáng)制策略個(gè)性心理特征包括以下幾個(gè)方面（）

A:能力B:動(dòng)機(jī)C:需要D:氣質(zhì)E:性格答案:性格###氣質(zhì)###能力當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，就需要進(jìn)行變革（）

A:出現(xiàn)非正式組織B:缺乏創(chuàng)新C:決策失靈D:組織機(jī)能失效E:溝通渠道阻塞答案:決策失靈###溝通渠道阻塞###組織機(jī)能失效###缺乏創(chuàng)新作為一種心理特征的性格主要有三大特征（）

A:全息性B:穩(wěn)定性C:多變性D:前動(dòng)性答案:穩(wěn)定性###全息性###前動(dòng)性“社會(huì)人”人性假設(shè)論的進(jìn)步性體現(xiàn)在（）

A:不僅看到了人的自然性需要，也看到了人的社會(huì)需要B:認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是采訪者、協(xié)助者和保障者C:把注意的重點(diǎn)放在工作環(huán)境上D:緩和了勞資關(guān)系答案:不僅看到了人的自然性需要,也看到了人的社會(huì)需要###緩和了勞資關(guān)系組織變革的阻力源有哪幾個(gè)方面（）

A:社會(huì)阻力B:組織阻力C:環(huán)境阻力D:個(gè)體阻力答案:個(gè)體阻力###組織阻力社會(huì)知覺就是對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺，包括（）

A:個(gè)人對(duì)群體的知覺B:群體對(duì)個(gè)人的知覺C:個(gè)人間的、群體間關(guān)系的知覺D:個(gè)人對(duì)自己的知覺答案:個(gè)人對(duì)群體的知覺;群體對(duì)個(gè)人的知覺;個(gè)人間的、群體間關(guān)系的知覺下列哪些是與“經(jīng)濟(jì)人”的人性理論和X理論相一致的管理措施和方法（）

A:以任務(wù)為中心的管理方式B:單向度的管理理念C:胡蘿卜加大棒的管理方法D:以人為中心的管理方式答案:以任務(wù)為中心的管理方式###單向度的管理理念###胡蘿卜加大棒的管理方法美國(guó)心理學(xué)家凱利提出了著名的三因素歸因模型，認(rèn)為人的行為包括以下三方面的因素（）

A:一致性B:特殊性C:一貫性D:間斷性答案:一致性###一貫性###特殊性可以通過嘗試下面哪些方法來(lái)有效提升員工的組織承諾（）

A:培養(yǎng)和諧的人際環(huán)境，提高感情承諾B:通過招聘甄選合適的員工C:建設(shè)企業(yè)文化，提高規(guī)范承諾D:創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，提高理想承諾答案:創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，提高理想承諾###培養(yǎng)和諧的人際環(huán)境，提高感情承諾###建設(shè)企業(yè)文化，提高規(guī)范承諾###通過招聘甄選合適的員工下列哪幾項(xiàng)屬于人的特殊能力（）

A:注意力B:藝術(shù)表演能力C:思維力D:節(jié)奏感答案:節(jié)奏感###藝術(shù)表演能力通常所認(rèn)為的組織承諾的三成分結(jié)構(gòu)不包括（）

A:公正承諾B:持續(xù)承諾C:情感承諾D:規(guī)范承諾答案:情感承諾###持續(xù)承諾###規(guī)范承諾“復(fù)雜人”的人性假設(shè)理論的基本內(nèi)容主要有（）

A:動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性B:需要的多樣性C:管理的適應(yīng)性D:表現(xiàn)的不一致性答案:動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性###管理的適應(yīng)性###表現(xiàn)的不一致性###需要的多樣性組織的價(jià)值觀是一個(gè)組織共同思想和信念的集成，也是組織文化的核心。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)群體成員必須在三人或三人以上

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)根據(jù)雙因素激勵(lì)理論，保健因素會(huì)使人們產(chǎn)生“不滿意感”，是指與工作環(huán)境相關(guān)的因素，這類因素的滿足會(huì)使員工沒有不滿意，但是如果得不到改善，就會(huì)引起員工對(duì)工作的不滿。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)表層文化是指具體、直觀、外在化、形式化的組織文化中的物質(zhì)文化部分

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)“一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”，體現(xiàn)了知覺的理解性。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，在組織情況極有利或極不利時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型是有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)從激勵(lì)過程的起點(diǎn)即人的需要出發(fā)，對(duì)激勵(lì)問題加以研究的激勵(lì)理論是內(nèi)容型激勵(lì)理論。（）

A:錯(cuò)誤B:正確答案:正確在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次直接成正比關(guān)系。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)正式領(lǐng)導(dǎo)者的主要功能是領(lǐng)導(dǎo)職工達(dá)成組織目標(biāo)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)泰勒的科學(xué)管理理論，主要目的是在解決如何提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)團(tuán)體的主要功能就是執(zhí)行組織的任務(wù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只要注意工作和組織的需要就可以了。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)根據(jù)雙因素理論，人際關(guān)系和工作條件屬于保健因素。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)參與管理是根據(jù)Y理論對(duì)人性的假設(shè)，所形成的一種管理制度。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)最早的組織結(jié)構(gòu)形式是直線式組織結(jié)構(gòu)。（）