銷售管理部工作計劃

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁銷售管理部工作計劃工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,這是我為大家?guī)淼匿N售管理部工作方案，盼望能關(guān)心到大家。

銷售管理部工作方案【1】營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力，精彩的完成了20xx年的營銷及發(fā)車工作，面對取得的業(yè)績，我們“勝不驕，敗不餒”，展望20xx年，營銷管理部布滿了盼望和熱忱，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，內(nèi)強素養(yǎng)、外塑品牌，迎接每一個挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝每一個困難，爭取超額完成公司下達的任務(wù)。詳細工作支配如下：

1、20xx年銷售收入完成方案支配

按月銷售收入完成方案如下表：國內(nèi)銷售收入5000萬元。

注：不包括XX公司20xx年的20xx萬銷售收入。

按代理公司任務(wù)安排方案如下表：

注：XX公司負責(zé)國外市場20xx年20xx萬的銷售收入方案。

2、20xx年方案具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模，進一步開拓未掩蓋銷售區(qū)域，拓寬渠道，加強銷售工作的規(guī)范和管理，對于各代理公司，實行專人、專車、日報、周報的管理模式，32家代理、經(jīng)銷公司及1家XX公司，掩蓋全國各個省份及國外市場。

3、連續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準化，塑造服務(wù)品牌形象。借助XX市場宣揚平臺及XX品牌知名度來進行廣告宣揚和產(chǎn)品市場推廣。借助強大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲備力氣快速推動市場需求的新型產(chǎn)品。

4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴格掌握發(fā)貨和回款準時性，充分把握代理及客戶財務(wù)狀況，削減應(yīng)收賬款風(fēng)險。以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力，順應(yīng)市場變化，準時敏捷調(diào)整。

5、整合業(yè)務(wù)、理順流程，依據(jù)詳細狀況適當(dāng)增加部分崗位人員。

營銷管理部各崗位人員配置如下：

6、建立初級培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競爭對手，以便利日常工作。

培訓(xùn)方案表如下：

7、實行內(nèi)部輪崗制度，讓大家業(yè)務(wù)互通，能彌補人員的不足，協(xié)作公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理實施細則，提高部門的銷售業(yè)績，激發(fā)、調(diào)動員工的樂觀性。

8、完善銷售發(fā)車程序，與發(fā)車相關(guān)部門協(xié)作，根據(jù)新流程執(zhí)行

9、建立合同管理臺賬，每一份合同分項逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順當(dāng)進行，全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。

銷售管理部工作方案【2】以下是本人為大家整理的關(guān)于銷售經(jīng)理的工作方案范本的文章，盼望大家能夠喜愛！更多工作方案資源請搜尋工作方案與你共享！

一、嚴格要求自己，以身作則：

自己是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品學(xué)問,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準和追求的效果。只有把握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責(zé)究竟.

二、團隊建設(shè):

建立一支熟識業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最

珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思索型,激情型,執(zhí)行型。重點培育有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增加團隊的分散力,營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱忱和樂觀性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo)，需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進行準時的嘉獎,激勵的方式有許多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵.

三、加強培訓(xùn)：

沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1，集體加強對產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)。常常利用早會的時間共享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認可，只有我們對產(chǎn)品認可了，才能在客戶面前顯出自信。2，銷售技巧：發(fā)覺問題立刻處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓(xùn)方案，總之是缺哪補哪。

四、部門嚴格化：

1，紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。

五、客戶管理：

也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟

進。

六、銷售目標(biāo)：

依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應(yīng)準時找出緣由并改正!關(guān)心員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。

總結(jié):做團隊需要點點滴滴，所以要關(guān)懷團隊中每一個成員，嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。.不知這分方案可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就!

銷售管理部工作方案【3】上半年工作總結(jié)：

今年上半年以來，經(jīng)過20xx年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本簡單的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種狀況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和公司各部支持協(xié)作下，營銷管理部全體員工本著“以完成經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作準備匯報如下：

一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）

1-5月銷售狀況：

頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米

藍籌公寓：15,027,931.00面積：2830.93平方米

香山美境：1,244，300元面積：198.36平方米

小計：19,661,994.00面積：3332.32平方米

1-5月銷售現(xiàn)金回款：

頤景園：3,919,658.00

藍籌公寓：14,186,746.00

香山美境：1,768,859.00元

小計：19,875,263.00

二、上半年主要完成工作：

1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成方法》的定稿；

2、置業(yè)顧問的聘請已完成，新進置業(yè)顧問4名，銷售助理1名，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟識了公司所開發(fā)的項目及各項目的詳細狀況；

3、為了新開發(fā)項目“慧谷陽光”日常管理工作的順當(dāng)開展，已確定陸影同志為此新開發(fā)項目銷售主管；

4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的

前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；

5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特殊是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行訪問，一方面加強聯(lián)系，另一方面準時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。

6、為了拓寬銷售宣揚渠道，我們圍繞“高科十年，非常感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式綻開了一系列的活動，一方面進行公司的宣揚，一方面收集潛在客戶信息，在宣揚的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。

7、加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及溝通和培訓(xùn)工作。

三、工作中消失的問題及不足

1、市民持觀望態(tài)度的多，由于當(dāng)前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態(tài)；

2、銷售隊伍不穩(wěn)定，特殊是缺少有銷售閱歷的人員，而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強；

3、信息的捕獲和處理力量有所欠缺，詳細表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場信息的力量，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的溝通，使許多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應(yīng)實行有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的溝通，加強信息的處理力量，加強內(nèi)部的溝通溝通；

4、公司具有針對性促銷活動少，特殊是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃，致使物業(yè)信息、公司知名度沒能更加深化地傳達給市民，下半年會加大這方面的開展活動；

5、市場推廣過程中意向客戶普遍反映價位偏高。目前，周邊消失的同類型的房產(chǎn)無論是在價位上還是地段方面比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢，所以許多意向客戶比較后最終會選擇我們的競爭對手；

6、進一步強化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、樂觀的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的分散力：規(guī)范銷售人員的工作方案性；培育銷售人員的工作獨立性。

下半年的工作方案和準備

古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸反蛩愠雎贰?。營銷管理部將準時調(diào)整營銷方案策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，團結(jié)奮進、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作方案：

1、“高科十年，非常感謝”活動的結(jié)束及抽獎。

抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心進行。

2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤預(yù)備：

1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位

2）慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)精確?????認及完工

3）慧谷陽光用戶戶型圖預(yù)備及印刷

4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同預(yù)備

5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程預(yù)備；

6）開盤活動的節(jié)目策劃

3、內(nèi)部管理

（1）通過對銷售人員實行訪問量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的訪問和新客戶的拓展，增加客源量。

（2）通過與老客戶帶新客戶的方法，對老客戶和新客戶實行促銷嘉獎?wù)撸缢臀飿I(yè)管理的方法，從而增加物業(yè)的銷售。

（3）加大內(nèi)部和外部宣揚和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，進展新客戶。

（4）提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，加強部門內(nèi)的管理，準時把握項目銷售的市場形勢，并針對銷售工作中消失的問題，制定方案，準時調(diào)整；

（5）建立客戶檔案，聽取客戶看法，并準時做出調(diào)整；

（6）落實下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實際工作狀況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標(biāo)準。

（7）置業(yè)顧問銷售項目的安排，將按工作力量及銷售任務(wù)進行支配，既要保證目前項目的穩(wěn)定進展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。

4、對外管理

（1）加強團購促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā)，提高我司的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。在開拓散客市場，重點是河西客戶

（2）在區(qū)域內(nèi)連續(xù)進行具體的市場調(diào)研，準時把握市場動向，深化了解客戶群消費心里，結(jié)合項目實際狀況，整合資源，做好調(diào)整措施。

銷售管理部工作方案【4】一：基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了肯定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，賜予他熬煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認定及培育

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿足的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機會，我好觀看出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多賜予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天留意觀看他的工作狀況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三：高效團隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：

1．營造樂觀進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦，全部的累，我都獨自擔(dān)當(dāng)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要公平，充分調(diào)動每個成員的樂觀性。在生活中，項目主管需要多關(guān)懷多照看同事，讓大家都能感受到團隊的暖和。

2．制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

3．建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展方案，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四：落實自身崗位職責(zé)

1．應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有肯定忠誠度。

2．幫助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，聽從上級的支配，竭盡全力做好每一項工作。

3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4．制造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的樂觀性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5．準時傳達公司下達的政策