2024年-人力資源外包服務合同范本5篇

合同編號：_______人力資源外包服務合同甲方（委托方）：_______乙方（承包方）：_______根據(jù)《合同法》、《勞動法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供人力資源外包服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同條款：一、服務內(nèi)容（1）招聘服務：根據(jù)甲方提供的招聘需求，乙方負責發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等工作，并向甲方推薦符合要求的候選人。（2）培訓服務：根據(jù)甲方的需求，乙方負責為甲方提供新員工入職培訓、在崗培訓等服務。（3）薪酬福利管理服務：乙方負責為甲方提供薪酬福利設計、計算、發(fā)放等服務。（4）社會保險和公積金服務：乙方負責為甲方辦理社會保險和公積金的繳納、轉(zhuǎn)移、提取等相關手續(xù)。（5）員工關系管理服務：乙方負責處理甲方員工的勞動爭議、糾紛等問題，并提供相關法律咨詢服務。1.2乙方應根據(jù)甲方的要求，制定詳細的服務計劃和服務流程，并嚴格按照服務計劃和服務流程提供服務。二、服務費用2.1甲方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和收費標準支付服務費用。2.2服務費用包括固定費用和變動費用兩部分。固定費用為人民幣_______元/月，變動費用根據(jù)實際服務內(nèi)容和工作量進行計算。2.3甲方應按照乙方提供的發(fā)票和付款通知，按時足額支付服務費用。三、服務期限3.1本合同的服務期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2雙方同意，在服務期限屆滿前，如雙方均無異議，本合同自動續(xù)約_______年。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中，應對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。4.2保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后_______年止。五、違約責任5.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。5.2乙方在提供服務過程中，如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______法定代表人（或授權(quán)代表）：_______法定代表人（或授權(quán)代表）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日簽訂日期：_______年_______月_______日附件：服務內(nèi)容詳細描述1.招聘服務：（1）招聘信息發(fā)布：乙方負責在指定的招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布甲方提供的招聘信息。（2）簡歷篩選：乙方根據(jù)甲方提供的招聘要求，對收到的簡歷進行篩選，并向甲方推薦符合要求的候選人。（3）面試組織：乙方負責組織甲方與候選人進行面試，并提供面試場地、面試官等相關支持。2.培訓服務：（1）新員工入職培訓：乙方負責為新員工提供公司文化、崗位職責、工作流程等方面的培訓。（2）在崗培訓：乙方根據(jù)甲方的需求，為員工提供專業(yè)技能、管理能力等方面的培訓。3.薪酬福利管理服務：（1）薪酬設計：乙方根據(jù)甲方的需求，設計合理的薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資、獎金、福利等。（2）薪酬計算：乙方根據(jù)甲方的員工考勤、業(yè)績等情況，計算員工的薪酬。（3）薪酬發(fā)放：乙方負責將計算好的薪酬按時發(fā)放給員工。4.社會保險和公積金服務：（1）社會保險：乙方負責為甲方辦理員工的社會保險繳納、轉(zhuǎn)移、提取等相關手續(xù)。（2）公積金：乙方負責為甲方辦理員工的公積金繳納、轉(zhuǎn)移、提取等相關手續(xù)。5.員工關系管理服務：（1）勞動爭議處理：乙方負責處理甲方員工的勞動爭議、糾紛等問題，并提供相關法律咨詢服務。（2）員工滿意度調(diào)查：乙方定期進行員工滿意度調(diào)查，了解員工的需求和意見，并向甲方提供調(diào)查報告和建議。=====本合同更廣泛的場景，特設場景及條款=====特殊應用場合及增加條款：1.針對跨國公司的人力資源外包服務合同：增加條款：規(guī)定乙方必須遵守相關的國際法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、隱私權(quán)法等。增加條款：明確乙方在跨國招聘中的職責，包括了解并遵守不同國家的勞動法規(guī)定。增加條款：約定貨幣種類和匯率風險承擔方式，以應對貨幣波動帶來的影響。2.針對初創(chuàng)企業(yè)的人力資源外包服務合同：增加條款：乙方應為甲方提供創(chuàng)業(yè)指導和支持，包括但不限于公司注冊、稅務咨詢等。增加條款：乙方應提供靈活的服務方案，以適應初創(chuàng)企業(yè)快速變化的業(yè)務需求。增加條款：乙方應提供成本控制和預算管理的建議，幫助初創(chuàng)企業(yè)合理利用資源。3.針對季節(jié)性行業(yè)的人力資源外包服務合同：增加條款：乙方應根據(jù)甲方業(yè)務旺季的需求，提供快速招聘和培訓服務。增加條款：乙方應提供靈活的員工解雇和重新雇傭方案，以適應季節(jié)性波動。增加條款：乙方應提供特殊工時制度下的薪酬計算和管理服務。4.針對高保密要求行業(yè)的人力資源外包服務合同：增加條款：乙方應簽訂更嚴格的保密協(xié)議，并對其員工進行保密培訓。增加條款：乙方應提供安全的數(shù)據(jù)處理和存儲方案，確保甲方信息的安全。增加條款：乙方應定期進行信息安全審計，并向甲方報告審計結(jié)果。5.針對大型企業(yè)集團的人力資源外包服務合同：增加條款：乙方應提供多地點、多部門的人力資源管理服務。增加條款：乙方應提供定制化的人力資源信息系統(tǒng)，以整合集團內(nèi)不同子公司的人力資源數(shù)據(jù)。增加條款：乙方應提供高級管理層的人力資源咨詢服務，包括人才發(fā)展、績效管理等。附件列表及要求說明：1.附件A：服務內(nèi)容詳細描述要求說明：詳細列出各項服務的具體內(nèi)容和執(zhí)行標準，包括服務的范圍、流程、質(zhì)量要求等。2.附件B：保密協(xié)議要求說明：包含詳細的保密條款，明確保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。3.附件C：薪酬福利管理細則要求說明：詳細說明薪酬結(jié)構(gòu)、計算方法、福利政策、發(fā)放流程等。4.附件D：社會保險和公積金繳納指南要求說明：提供社會保險和公積金的繳納標準、流程、相關法律法規(guī)等信息。5.附件E：員工滿意度調(diào)查問卷模板要求說明：提供標準的員工滿意度調(diào)查問卷模板，包括調(diào)查目的、問題設計等。實際操作過程中的相關問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的服務質(zhì)量不符合甲方的要求。解決辦法：合同中應明確服務質(zhì)量的評估標準和流程，以及乙方未達到標準時的補救措施。2.問題：甲方對乙方的服務不滿意，希望提前終止合同。解決辦法：合同中應包含提前終止合同的條款，明確提前終止的條件、程序和違約責任。3.問題：乙方在提供服務過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密。解決辦法：合同中應包含嚴格的保密條款，并約定違約時的賠償責任和補救措施。4.問題：乙方未能按時完成招聘任務，導致甲方業(yè)務受到影響。解決辦法：合同中應約定乙方完成任務的時限，以及未能按時完成時的違約責任。5.問題：甲方在合同執(zhí)行過程中變更了服務需求。解決辦法：合同中應包含變更服務需求的條款，明確變更的流程、費用調(diào)整和雙方的責任。6.問題：乙方在提供服務過程中遇到了甲方員工的不合作或抵制。解決辦法：合同中應包含乙方處理員工關系問題的條款，明確乙方的責任和權(quán)利，以及甲方在處理此類問題時應提供的支持。7.問題：甲方對乙方的服務費用有異議，認為費用過高或不透明。解決辦法：合同中應詳細列明服務費用的計算方法和支付方式，以及費用審查和調(diào)整的機制。8.問題：乙方在提供服務時遇到了不可抗力因素，如自然災害、政策變動等。解決辦法：合同中應包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的處理方式、責任分擔和合同延續(xù)或終止的條件。9.問題：甲方對乙方提供的候選人或培訓效果不滿意。解決辦法：合同中應包含服務效果的評估標準和乙方未能達到標準時的補救措施，如重新提供候選人或調(diào)整培訓內(nèi)容。10.問題：乙方在提供服務過程中違反了勞動法規(guī)定，導致甲方受到法律責任。解決辦法：合同中應明確乙方遵守勞動法的責任，以及因乙方違反勞動法導致甲方受損時的賠償責任。11.問題：甲方在合同執(zhí)行過程中遇到了財務困難，無法按時支付服務費用。解決辦法：合同中應包含支付條款的靈活性，如允許甲方在一定條件下延期支付，或者提供分期支付選項。12.問題：乙方在提供服務時，其員工與甲方員工發(fā)生了沖突或糾紛。解決辦法：合同中應包含乙方處理員工沖突的條款，明確處理流程和責任劃分，以及乙方在解決糾紛時應采取的措施。13.問題：甲方對乙方的服務報告或數(shù)據(jù)不滿意，認為不夠詳細或準確。解決辦法：合同中應明確乙方提供報告和數(shù)據(jù)的標準，以及甲方對報告和數(shù)據(jù)不滿意時的反饋和改進機制。14.問題：乙方在提供服務過程中，其服務質(zhì)量逐漸下降。解決辦法：合同中應包含服務質(zhì)量監(jiān)控和評估的條款，以及乙方服務質(zhì)量下降時的糾正措施和可能的合同終止條件。15.問題：甲方對乙方的服務范圍有新的需求，希望增加額外的服務項目。解決辦法：合同中應包含服務范圍變更的條款，明確增加服務項目的流程、費用調(diào)整和合同修改的機制。附件列表及要求說明（續(xù)）：6.附件F：服務費用明細表要求說明：詳細列出服務費用的構(gòu)成，包括固定費用、變動費用的計算方法和支付時間表。7.附件G：合同變更申請表要求說明：提供標準的合同變更申請表格，包括變更內(nèi)容、雙方同意的簽字欄等。8.附件H：服務質(zhì)量評估表要求說明：提供服務質(zhì)量評估的標準表格，包括評