個(gè)人明年工作計(jì)劃（34篇）

個(gè)人明年工作計(jì)劃（34篇）

個(gè)人明年工作計(jì)劃（通用34篇）

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇1

作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

詳細(xì)目標(biāo)：

學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)施措施：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。

2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

二、深入開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)

詳細(xì)目標(biāo)：

繼續(xù)開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。

實(shí)施措施：

1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、聽有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、參與教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。

4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。

三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力

詳細(xì)目標(biāo)：

以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。

實(shí)施措施：

1、每月參與一次專題講座，自學(xué)并做好讀書筆記。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇2

冬去春來，回顧過去，展望未來，更要把握現(xiàn)在，為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，為了使本學(xué)期工作更有成效，結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際情況，特制定以下工作計(jì)劃。

一、專業(yè)提升，般他山之石.筑我方高墻.

1、學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)，本學(xué)期，我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，在名師的引領(lǐng)下，進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。

2、自主學(xué)習(xí)，開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課，認(rèn)真聽評(píng)他人講課，及時(shí)寫出評(píng)課報(bào)告。

3、專業(yè)發(fā)展，提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客，虛心向老師們請(qǐng)教、博客的使用方法，并寫入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法，與同行交流，借以促進(jìn)提高。在博客上，本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評(píng)課報(bào)告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇。

4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按標(biāo)、增、改、刪、調(diào)的要求，認(rèn)真進(jìn)行二次備課，為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。

二、個(gè)人業(yè)務(wù)

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。

三、教學(xué)方面

關(guān)注課堂教學(xué)，把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上，并對(duì)所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育生活實(shí)際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。

四、教研工作:

我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助.對(duì)于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí).在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步.

五、出勤:

在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù).作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。

六、學(xué)期目標(biāo)：

通過本學(xué)期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的身體素質(zhì)，能自覺運(yùn)用體育知識(shí)解決生活中的健康問題，形成扎實(shí)的基本功，為今后學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級(jí)都能取得好成績。

七、其他方面

1、警鐘長鳴，安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。

2、力爭按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持出滿勤。

以上是我制定的個(gè)人工作計(jì)劃，不完善之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇3

回顧20__年，在這半年的教師生涯里，有所改進(jìn)也有所不足。所改進(jìn)的地方就要好好保持，所不足的地方，就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。我在20__年里給自己定出如下計(jì)劃：

1.加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備

踏入教師行業(yè)，給我印象最深的一句話就是想教學(xué)生學(xué)會(huì)一杯水，教師要自己擁有一桶水。所以，很有必要要加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備。主要從理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。我準(zhǔn)備給自己制定個(gè)讀書計(jì)劃，堅(jiān)持長期讀書，重視對(duì)現(xiàn)代教育理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。專業(yè)技能方面，在毛筆字和素描等方面，也要加強(qiáng)練習(xí)，不斷實(shí)踐，從而不斷提升個(gè)人的素養(yǎng)。

2.強(qiáng)化課堂教學(xué)

在教學(xué)方面，備課、上課、作業(yè)、評(píng)價(jià)、反思五大步驟要踏實(shí)做好，利用好學(xué)校優(yōu)利的教學(xué)資源。多加強(qiáng)與各科教師的交流合作，相互間經(jīng)驗(yàn)分享，共同探索教學(xué)規(guī)律，促進(jìn)教師專業(yè)成長，深入推進(jìn)課程改革，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)反思方面一定要多下功夫，對(duì)學(xué)生、對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行研究深入，為以后優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選做好準(zhǔn)備。

3.鼓勵(lì)師生參展

在本學(xué)期，學(xué)生的繪畫能力有所提高，下學(xué)期，我準(zhǔn)備加大力氣，培養(yǎng)學(xué)生繪畫技能的提高。為學(xué)生爭取機(jī)會(huì)，參加展覽。一方面豐富學(xué)生的參賽經(jīng)驗(yàn)，另一方面提高學(xué)生對(duì)繪畫愛好的積極性。老師也要加強(qiáng)專業(yè)技能的提高，爭取參賽，提高個(gè)人知名度。總之，在下學(xué)期，師生共同在專業(yè)技能領(lǐng)域互相提高、互相影響。另外，還要在校本開發(fā)上多做些研究。

除此之外，作為一實(shí)的教師，還應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做好學(xué)校的日常業(yè)務(wù)工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤學(xué)苦干，為學(xué)校、為老師做好服務(wù)工作。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇4

（一）指導(dǎo)思想

以學(xué)校兼職教研員考核辦法為指導(dǎo)，突出教研工作的主導(dǎo)性、創(chuàng)新性，大膽實(shí)踐，總結(jié)探索，促進(jìn)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

（二）主要工作

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導(dǎo)水平。

本學(xué)期繼續(xù)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)深入進(jìn)行解讀，深入研究高中歷史閱讀教學(xué)方法，經(jīng)常深入課堂聽課，以提升自身的教學(xué)指導(dǎo)水平，并使自己的教學(xué)思想同課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來。

二、積極推進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)研究

1、深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步更新教學(xué)理念

教研員作為教育教學(xué)的“二傳手”，面臨著新課改的挑戰(zhàn)，不僅要研究教育教學(xué)理論，而且更要研究如何操作問題。教研員作為新課改的一員，反復(fù)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程理念的同時(shí)，借鑒新課程實(shí)驗(yàn)區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從中吸收大量的新課改信息，掌握學(xué)科新課程操作內(nèi)容和方法，才能對(duì)教師培訓(xùn)和指導(dǎo)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和磨練了實(shí)際操作能力。為此，本學(xué)期要通過網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式與途徑，深入學(xué)習(xí)教學(xué)理論與課改理念，了解最新的教學(xué)信息與動(dòng)態(tài)，不斷更新教學(xué)理念，將正確、先進(jìn)的理念內(nèi)化為教育思想和教學(xué)觀念。

2、不斷實(shí)踐，努力探索有效的教學(xué)方略

堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐、課例反思相結(jié)合的原則，認(rèn)真反思當(dāng)前高中歷史教學(xué)的現(xiàn)狀，尋求有利于學(xué)生歷史素養(yǎng)發(fā)展的務(wù)實(shí)有效的教學(xué)策略。開展課例研究，結(jié)合當(dāng)前課堂教學(xué)研究的熱點(diǎn)、難點(diǎn)開展相應(yīng)的教學(xué)研討活動(dòng)，解決教學(xué)實(shí)際問題，在前階段實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前課堂教學(xué)出現(xiàn)的或亟待解決的`問題，進(jìn)行深入的研討，著力摸索扎實(shí)有效教學(xué)方略：

三、教研工作打算

1、辦好《教研資訊》

本學(xué)期打算辦三期：20__年12月刊、20__年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊時(shí)間是3、4、5月。責(zé)任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進(jìn)玲?？飪?nèi)容應(yīng)在前幾期的基礎(chǔ)上，更加體現(xiàn)對(duì)青年教師的成長關(guān)注，力求做到“引領(lǐng)、務(wù)實(shí)、服務(wù)、指導(dǎo)”。

2、繼續(xù)開展教師論壇

結(jié)合學(xué)校的科研課題，計(jì)劃舉行兩次教師論壇，以促進(jìn)高效課堂的創(chuàng)建。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇5

一、思想政治

始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

二、個(gè)人業(yè)務(wù)

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。

三、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化方面：

1、培養(yǎng)后進(jìn)生的自信心。只有樹立起后進(jìn)生的自信心，我們的轉(zhuǎn)化工作才找到了起點(diǎn)。要用科學(xué)的方法教育后進(jìn)生。

2、對(duì)后進(jìn)生多寬容，少責(zé)備。要做到三心：誠心、愛心、耐心。

3、老師的輔導(dǎo)要及時(shí)，當(dāng)然家庭的配合是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的外部條件。父母在學(xué)生成長過程中的影響是很明顯的，也是極為重要的。教師可通過家長學(xué)校、家長會(huì)議、家訪等多種形式與家長相互交流，溝通信息。

4、在考勤制度上要嚴(yán)格遵守，特別是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度和中小學(xué)教師行為規(guī)范，嚴(yán)格自己的行動(dòng)，有事要請(qǐng)假，做學(xué)校教師的表率，做學(xué)生的表率。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)針對(duì)教師的法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)未成年人保護(hù)法和義務(wù)教育法的有關(guān)文件規(guī)定，爭取做到行動(dòng)有法可依。

5、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，小學(xué)生在家長心目中是未來的希望，在我們的教育培養(yǎng)中是祖國的未來和希冀。加強(qiáng)師德建設(shè)和修養(yǎng)的提高，爭取讓師德水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇6

展望未來的20年，我們充滿希望和期待。對(duì)于我們的醫(yī)院和外科來說，這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難，但充滿熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

一、是進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識(shí)。

具體措施是進(jìn)一步降低藥品費(fèi)用占比，擴(kuò)大服務(wù)范圍，從服務(wù)中求效益，從新技術(shù)中求效益，從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室，也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，明年手術(shù)可以搬入新樓，上一層樓就能進(jìn)去工作。

二、加強(qiáng)與交警、公安、保險(xiǎn)部門的合作。

相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時(shí)，我們要熱情接待，耐心服務(wù)，悉心照顧。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，及時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)于交通創(chuàng)傷患者，及時(shí)與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通，積極主動(dòng)尋找“三無”患者家屬，盡量防止患者擅自出院造成欠款。

進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的合作，提高社會(huì)影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當(dāng)降低社會(huì)患者住院期間的費(fèi)用，努力擴(kuò)大患者來源，從而提升手術(shù)在全社會(huì)的影響力。

三、是進(jìn)一步完善服務(wù)流程。

新患者入院后，科室會(huì)以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護(hù)士、科室主任、護(hù)士長的姓名和聯(lián)系電話，便于溝通。

加強(qiáng)人文關(guān)懷，保障醫(yī)療安全，提高患者滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，向患者及家屬征求意見和要求，將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)內(nèi)，我們提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，時(shí)刻貫徹醫(yī)療安全意識(shí)，把醫(yī)療規(guī)章制度落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。

該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)無止境，服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力，用真情去做好腳下的每一件事，做好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每個(gè)員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

五、注重奉獻(xiàn)，提高效率。

我們科室危重病人多，工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班，加班加點(diǎn)。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個(gè)人為兩個(gè)人工作。假期里我們從不休息，我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處，從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進(jìn)科室的發(fā)展，提高工作人員的積極性，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。

六、加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，提升醫(yī)院形象。

總之，我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，以極大的熱情和信心投入到工作中去，為我院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇7

本學(xué)年學(xué)?？倓?wù)室將在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)總務(wù)工作的特點(diǎn)，牢固樹立總務(wù)工作為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想；學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，加強(qiáng)總務(wù)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，追求服務(wù)效率和質(zhì)量；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高工作效能，保障學(xué)校發(fā)展；開源節(jié)流，增收節(jié)支，提高物品使用效益；加強(qiáng)校園管理，美化校園環(huán)境；加強(qiáng)安全教育，確保學(xué)校師生的安全；加強(qiáng)食堂管理，提高飲食質(zhì)量。

一、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)育人意識(shí)

1、后勤人員包括臨時(shí)工要積極參加學(xué)校各種會(huì)議以及后勤例會(huì)，努力提高后勤服務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和育人意識(shí)。利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和保護(hù)校園環(huán)境的教育。

2、進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制。后勤人員要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，要加強(qiáng)自己職業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加各類上級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的技能，提高服務(wù)效率。自己能做的事情不請(qǐng)工，力所能及的為學(xué)校增收節(jié)支。

3、搞好服務(wù)保障工作，做好新學(xué)期開學(xué)前課本、教師用書、辦公用品、勞動(dòng)工具領(lǐng)取分發(fā)工作，做好廣播網(wǎng)、電話網(wǎng)電路等各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作，搞好綠化的管理和校園環(huán)境的管理工作，搞好新學(xué)期學(xué)生收費(fèi)工作。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作

1、按照《會(huì)計(jì)法》和相應(yīng)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批手續(xù)，保證資金合理有效地使用，嚴(yán)格管理好預(yù)算內(nèi)外各項(xiàng)資金。

2、加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)管理，改進(jìn)管理方法確保無差錯(cuò)。嚴(yán)格按照鄂教財(cái)[128]號(hào)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開公示，接受社會(huì)監(jiān)督，加大學(xué)生學(xué)費(fèi)收繳力度，減少學(xué)生欠費(fèi)率。

3、加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，利用好財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化管理軟件，提高財(cái)務(wù)管理水平，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，提高辦公效率，方便教師查詢。

三、強(qiáng)化校產(chǎn)管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行政府采購的有關(guān)規(guī)定，大宗物品一律實(shí)施政府采購，對(duì)小型零散物品將全年使用量大的進(jìn)行集中采購。規(guī)范采購中的程序和行為，能招標(biāo)的物品采取公開招標(biāo)的辦法采購，不能招標(biāo)的零散物品做到貨比三家，保證購買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

2、加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)的管理辦法和制度，做到有物有帳，帳物相符，管理責(zé)任落實(shí)。對(duì)班級(jí)和公寓的財(cái)產(chǎn)每月檢查公布不能少于一次，把公物的損壞維修、賠償落到實(shí)處。制定對(duì)各辦公室公物使用檢查的辦法，杜絕長明燈，長流水現(xiàn)象。建立完善的固定資產(chǎn)登記制度，總保管應(yīng)定期與分保管員、與會(huì)計(jì)對(duì)賬，做到賬賬相符、賬物相符。期末對(duì)固定資產(chǎn)要集中清理和維修，杜絕國有資產(chǎn)的人為破損和丟失，防止國有資產(chǎn)的流失。加強(qiáng)學(xué)?？照{(diào)飲水機(jī)等大功率用電器的管理和住戶門店水電費(fèi)的收取工作。加強(qiáng)農(nóng)場的管理，重新簽定租賃合同。

四、加強(qiáng)食堂的監(jiān)管

進(jìn)一步健全食堂內(nèi)部安全管理制度和措施，搞好采購登記、餐具的消毒、滅蚊滅蟲等工作。食堂內(nèi)部要努力提高服務(wù)質(zhì)量，增加適合師生口味的飯菜品種、講究營養(yǎng)搭配。實(shí)行成本核算、公示，做到價(jià)格合理。加強(qiáng)對(duì)商店的檢查，杜絕“三無”商品。學(xué)校實(shí)行學(xué)生聽政制度，征詢學(xué)生的意見不少于兩次，提高學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意率。

五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康工作

1、規(guī)范學(xué)校醫(yī)務(wù)室資金管理工作，安裝金龍卡機(jī)方便學(xué)生就醫(yī)。培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)傳染病、學(xué)生常見病的預(yù)防和治療，提高學(xué)生健康水平，促進(jìn)學(xué)生正常生長發(fā)育。建立學(xué)生健康管理制度，組織好一年一度的學(xué)生體檢，整理學(xué)生體檢表，建立健康檔案。

2、要制訂衛(wèi)生區(qū)和班級(jí)衛(wèi)生檢查評(píng)比制度及衛(wèi)生管理考核辦法。落實(shí)衛(wèi)生的檢查、記載、公布及督掃。利用黑板報(bào)、?？V播等形式，向?qū)W生廣泛宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)及常見病的預(yù)防和治療，舉辦《女生青春期健康教育》知識(shí)講座。

3、嚴(yán)格按照衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的要求，加強(qiáng)藥品器材管理，不進(jìn)“三無”藥品，執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度。建立處方與非處方藥分類管理，嚴(yán)格執(zhí)行一次性無菌醫(yī)療器械銷毀制度，確保學(xué)生用藥安全有效。

六、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作

1、要完善各類安全崗位職責(zé)，做好防電、防爆、防火、防盜等工作，做到責(zé)任到人，防止各類事故的發(fā)生。

2、利用開學(xué)第二周安全教育周和其他時(shí)機(jī)，加大對(duì)學(xué)生進(jìn)行飲食安全、消防安全知識(shí)教育活動(dòng)。

3、堅(jiān)持對(duì)學(xué)校飲食、水電、設(shè)施設(shè)備安全隱患排查，落實(shí)總務(wù)安全巡查制度。要加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)處時(shí)刻緊繃安全防范這根弦，遇到安全突發(fā)事故，嚴(yán)格按照安全預(yù)案執(zhí)行。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇8

一、__年工作回顧：

1、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作

我是公司倉儲(chǔ)物流部倉庫助理，于__年11份進(jìn)入公司，主要司職倉庫賬務(wù)處理。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境，對(duì)研磨產(chǎn)品一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下，很快就對(duì)自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時(shí)間，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境，公司給了機(jī)會(huì)讓我為公司服務(wù)。

在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，未來的發(fā)展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達(dá)3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容，并在原來速達(dá)3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上，于__年下半年合理有序的進(jìn)行了速達(dá)5000系統(tǒng)升級(jí)工作。在適應(yīng)新的速達(dá)5000系統(tǒng)過程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作。

現(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時(shí)讓倉儲(chǔ)賬務(wù)更明了、更準(zhǔn)確、更及時(shí)呈現(xiàn)。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時(shí)，還積極服從上級(jí)的工作安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。

2、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)

作為公司的重要部門---倉儲(chǔ)物流部，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容，特采購產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。

為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對(duì)倉儲(chǔ)物流部的大力投入，時(shí)刻督促我們倉儲(chǔ)物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來也時(shí)刻要求我們倉儲(chǔ)物流日常工作，必須要做到以下幾點(diǎn)：

①隨時(shí)了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報(bào)。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。

②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作速達(dá)5000系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確的更新，并與賬本同步，達(dá)到系統(tǒng)帳于賬本帳一致。加強(qiáng)對(duì)公司原材料種類的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一個(gè)入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。

③對(duì)倉庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)告上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對(duì)呆滯料進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處理。倉庫實(shí)時(shí)通報(bào)準(zhǔn)確庫存明細(xì)，針對(duì)采購，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計(jì)劃提供倉庫實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對(duì)倉庫進(jìn)行抽盤，用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否及時(shí)。

④全面做好倉庫7s工作，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對(duì)消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常。定期對(duì)倉庫進(jìn)行7s，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時(shí)保持整潔有序。針對(duì)倉儲(chǔ)物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。

二、__年工作體會(huì)：

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，是做好本職工作保障

面對(duì)工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在日常工作中端正態(tài)度，抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會(huì)導(dǎo)致他人的損失和不滿，容易造成同事之間的矛盾。要時(shí)刻銘記只有大家各司其職，公司才會(huì)發(fā)展壯大，工作才會(huì)有前途。

2、高效服務(wù)，全力配合公司各部門

我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理，為公司提供準(zhǔn)確的倉庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對(duì)公司同事對(duì)原材料、成品數(shù)量的咨詢，日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保管，協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心，仔細(xì)，委婉，只有高效服務(wù)，全力配合公司各部門工作才會(huì)順利完成客戶訂單。

3.專業(yè)提升，更好更快為公司服務(wù)

為了適應(yīng)新形勢(shì)，謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破，加強(qiáng)物流專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用回報(bào)公司，與公司共同進(jìn)步、發(fā)展。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇9

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；

2、努力完成銷售過程中客戶的各項(xiàng)要求；

3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的`主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為，一個(gè)月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。

總之，通過一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時(shí)說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：針對(duì)自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話，因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。

三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答，進(jìn)入公司時(shí)，公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。

五、產(chǎn)品市場分析

山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對(duì)特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

六、20__年2月區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一個(gè)月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)_年_公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn)，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。

（二）熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。

（三）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（四）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇10

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

公司明年工作計(jì)劃

每一年的開始，企業(yè)要進(jìn)行整年度工作計(jì)劃，那么企業(yè)中的每一個(gè)部門，部門里的每一個(gè)人都少不了給自己新一年一個(gè)個(gè)人年度工作計(jì)劃。以下為您提供的是部門年度工作計(jì)劃范文，可供參考。

一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。__年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實(shí)施方案：

1、__年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在__年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng)，還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。

勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。

過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;

2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。

部門明年工作計(jì)劃

一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。__年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實(shí)施方案：

1、__年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在__年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測評(píng)，還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。

人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;

2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇11

作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色，包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。

圍繞公司20__年產(chǎn)銷萬臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。

一、部門總體工作思路

按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。

4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時(shí)間。

5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購買信心。

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。

二、工作目標(biāo)

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為%。

2、服務(wù)滿意率%以上。

3、配件出貨正確率為%以上。

三、人員要求

1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。

四、客戶信息管理

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。

3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。

4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。

五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)；對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。

2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。

六、投訴管理

在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。

七、客服人員培訓(xùn)

隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；

2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化，才能確保個(gè)人利益化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)

九、弱項(xiàng)完善

1、日結(jié)周報(bào)，信息共享

每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。

2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時(shí)，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇12

馬上就要到20__年了，我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，我知道自己現(xiàn)階段的遇到的工作問題，還有下階段要去解決問題，作為一名員工我深深地知道自己應(yīng)該怎么做，新的一年新的面貌，在工作上面我更加希望能夠把這些都做好，這對(duì)我來講是一個(gè)挑戰(zhàn)，20__年讓我也鼓足了勇氣，我希望能夠在這方面繼續(xù)做好相關(guān)的工作，對(duì)于新的一年我即將啟航，很多未知都是需要提前做好規(guī)劃的。

在工作能力上面我始終都認(rèn)為我需要一直保持學(xué)習(xí)，積極提高自己能力在工作當(dāng)中把該做好的事情都做好，我是一個(gè)肯定努力的人，花足夠的時(shí)間讓自己進(jìn)步，這一直都是我肯定的，不管是在什么時(shí)候我從來都不會(huì)忘記了自己的本職工作，很多事情都應(yīng)該這么去看待，我相信只有不斷的去深入，不斷的去了解，這些才能夠迎刃而解，雖然我也希望我能夠在工作當(dāng)中保持一個(gè)好狀態(tài)，但是現(xiàn)在我更加希望自己能夠在未來的規(guī)劃當(dāng)中處理好這些，學(xué)習(xí)的提高能力，這一點(diǎn)不會(huì)變，在業(yè)務(wù)知識(shí)上面我積累的不夠多，過去一年來這一直都在影響我的發(fā)揮，我知道只有強(qiáng)大自己才是能解決這些問題的。

我當(dāng)然也知道不是所有的事情都應(yīng)該這么去對(duì)待，理性的去分析問題，現(xiàn)階段我存在很多不不足，在工作當(dāng)中有很多事情有應(yīng)正視起來，未來一年我一定會(huì)做的更好，我會(huì)保持一個(gè)端正的心態(tài)，我知道我有哪些事情是要處理的，我也知道我有哪些事情是應(yīng)該去解決的，踏踏實(shí)實(shí)的去做好本職的工作，我不希望下階段我還會(huì)出現(xiàn)什么問題，我一定會(huì)好這些好的東西不斷的去完善好，當(dāng)然我也會(huì)保持心態(tài)，在未來一年當(dāng)中遇到問題不亂了自己的陣腳，不做一些沒有意義的處理，保持高效率的'工作方式，讓自己的知識(shí)積累的更多，在下一階段的工作當(dāng)中自己能夠把工作做的更好，這也是我的職責(zé)所在。

20__年全新的工作就要到來，我希望我能夠?yàn)楣緺幦〉礁嗟膬r(jià)值，能夠在這段時(shí)間內(nèi)做的更好，這也是我現(xiàn)在的主要任務(wù)，我一定會(huì)爭取到更多的價(jià)值，讓自己長期的處在好的工作環(huán)境下面，積極樂觀的落實(shí)好工作當(dāng)中每一件事情，我對(duì)新年的工作，抱有很大的信心，有信心的人一般做事情不會(huì)差，作為__公司的我更加如此，也是這種信心讓我砥礪前行。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇13

20__年即將過去，回首這一年，我組在開展運(yùn)行工作的過程中，有得有失，遇到過各類異常事件，在處理過程中總結(jié)出許多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這對(duì)于規(guī)劃新一年的工作計(jì)劃和思路是有很大幫助的。因此，在規(guī)劃新一年的工作計(jì)劃之前，首先，先總結(jié)一下，自己小組在這一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

20__年，我組人員在上半年，沒有什么變化，人員配置以銀行卡交換崗位3人，ABIS崗位3人的方式展開，為形成各成員的默契配合，嘗試過各類組合，人員崗位調(diào)配較為頻繁，不過，效果并不是非常理想，原因是由于配合時(shí)間過短，還沒有適應(yīng)過來，就換其他人員了，導(dǎo)致在操作過程中存在著比較嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。下半年人員變動(dòng)，原銀行卡交換崗位及貸記卡崗位人員被交換至他組，而本組增加一名ABIS崗位人員，再加上新員工進(jìn)入工作小組，使得組內(nèi)下半年的整體運(yùn)行工作穩(wěn)定性出現(xiàn)問題，主要體現(xiàn)在銀行卡交換系統(tǒng)及貸記卡崗位人員過于薄弱，ABIS崗位人員又太過充實(shí)，在意識(shí)到這一問題的存在后，我試過進(jìn)行了部分調(diào)整，組內(nèi)目前的配置是3人銀行卡交換系統(tǒng)，4人ABOIS崗位，目前，組內(nèi)可以非常熟練地操作的人員為4人，；另外1人操作較為生疏，1人處于學(xué)習(xí)狀態(tài)。這一現(xiàn)象需要我在新一年提出較有針對(duì)性的計(jì)劃，逐步改善組內(nèi)存在著的人員配置不平衡問題。

其二，組內(nèi)存在著工作精細(xì)化程度仍然不夠，遺漏簽名，復(fù)核不到位，甚至遺忘操作的現(xiàn)象仍然存在。這要分為兩部分來看，客觀上，人員的調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致配合出現(xiàn)問題，再加上新員工的加入，使得遺漏現(xiàn)象較為突出。不過，更為主要的是主觀因素，組內(nèi)人員包括組長被人都存在著松懈的思想情緒，長時(shí)間的重復(fù)工作，使得人員出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象，重復(fù)勞動(dòng)帶來的是習(xí)慣性操作，甚至出現(xiàn)不看日志進(jìn)行操作的現(xiàn)象，隨之帶來的就是遺漏操作，遺漏簽名，復(fù)核不到位等問題，針對(duì)這一問題，我需要好好提出新的規(guī)劃規(guī)避，杜絕這一問題。

新一年的計(jì)劃，主要分為3方面，第一和第二方面主要是針對(duì)前一年存在的問題展開，第三方面是對(duì)于新一年的展望。

第一點(diǎn)，組內(nèi)人員配置，需要重新進(jìn)行調(diào)整，這次調(diào)整是包含著與新員工培訓(xùn)計(jì)劃的。分為3步實(shí)行，首先，通過前期觀察，明確各個(gè)組員的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的程度，以及操作習(xí)慣，實(shí)施時(shí)間為一個(gè)月，然后便逐步進(jìn)行調(diào)配，新員工新一年第一個(gè)月的學(xué)習(xí)，也可以很好地掌握知識(shí)，進(jìn)入崗位，調(diào)整崗位分為3個(gè)月實(shí)行，以老帶新為主，保證操作的穩(wěn)定性，在操作過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題做微調(diào)，確保3個(gè)月之后，人員可以很好地進(jìn)行操作和管理。新員工通過新一年的前四個(gè)月鍛煉也基本可以很好地開展工作。第三步，在人員調(diào)整完成之后，在接下來的兩個(gè)月，要求新熟悉崗位的人員主操作，老員工進(jìn)行復(fù)核，達(dá)到鞏固和加深印象的效果，這段時(shí)間，需要關(guān)注的是各成員之間的配合，人員對(duì)于系統(tǒng)的掌握是否存在縫隙和漏洞。

第二點(diǎn)，加深對(duì)于本組的精細(xì)化管理。首先，需要讓組員加強(qiáng)對(duì)于操作風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，需要通過幾方面實(shí)行，主要方法是無時(shí)無刻的提醒一些比較粗枝大葉的人員，并加強(qiáng)監(jiān)督這類組員的操作進(jìn)程。同時(shí)，要求一些在這方面做的較好的組員帶頭，通過幫帶以達(dá)到讓部分員工很好地成長，不會(huì)偏離正道。另外，在操作的同時(shí)，加強(qiáng)復(fù)核，明確復(fù)核人員的職責(zé)，加強(qiáng)復(fù)核人員的責(zé)任比重，需要告訴組員的是，復(fù)核所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)尤勝操作。漏簽名方面，加強(qiáng)組員的責(zé)任意識(shí)是關(guān)鍵，在我檢查的同時(shí)，我會(huì)要求每份日志由一位組員負(fù)責(zé)檢查，保證人人都能負(fù)起認(rèn)真簽名的職責(zé)，規(guī)避漏簽名現(xiàn)象。

第三點(diǎn)，加強(qiáng)組內(nèi)成員的主人翁意識(shí)，雖然部門在中心的地位并不理想，但是，首先不能讓組員產(chǎn)生自卑的情緒，要想別人尊重自己，首先自己要尊重自己，知道自己的價(jià)值。這里有一些設(shè)想，對(duì)于部分異常事件，我們部門是不是可以能夠主動(dòng)地去承擔(dān)，解決。主動(dòng)配合其他部門提出解決想法。在填寫運(yùn)行情況的同時(shí)，是不是可以產(chǎn)生一份基于解決異常事件的想法的報(bào)告，這類報(bào)告應(yīng)該從一線工作人員在操作流程，操作習(xí)慣，事件處理時(shí)效性等方面進(jìn)一步進(jìn)行探討。定期在部門中，組織部分運(yùn)維和運(yùn)行人員，進(jìn)行溝通，總結(jié)這段時(shí)間的業(yè)務(wù)系統(tǒng)異常情況和解決流程，人員應(yīng)該不局限于組長，應(yīng)該包括各系統(tǒng)的主要骨干操作運(yùn)行人員。這樣做的目的是，加強(qiáng)與運(yùn)維人員的溝通，同時(shí)，提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)知識(shí)。相信這樣做可以提高部門人員的素質(zhì)，并且產(chǎn)生的報(bào)告對(duì)于中心所承擔(dān)的系統(tǒng)有更好地改良，同時(shí)提高我部門在中心的位置。第二點(diǎn)，銀行卡交換的監(jiān)控一直存在著時(shí)效性不強(qiáng)的問題，這需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改良，同時(shí)，進(jìn)一步和分行進(jìn)行溝通，如果可以做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)交易異常，那對(duì)于整個(gè)部門的提升有莫大的好處。

新一年，需要我們展望和期待的事情有很多，在做好本職工作的同時(shí)，提升我部門的地位，是我們每一位運(yùn)行作業(yè)部同仁應(yīng)該去做并且要做好的事情，還是那句話，“要想別人尊重你，首先你要尊重自己，并且發(fā)揮自我價(jià)值”。期待我們組能夠在新的'一年中做得更好，更完美。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇14

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過3個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名施工員，必須以身作責(zé)，遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度。在實(shí)際工作中，認(rèn)真貫徹上級(jí)要求推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，在資料方面做到開工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，隱蔽工程有記錄，隨時(shí)做好現(xiàn)場簽證工作，認(rèn)真管理好民工考勤工作，全面推進(jìn)工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主。在工地的施工過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是使我們成長和進(jìn)步的基礎(chǔ)，只有不斷地進(jìn)行自己專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，總結(jié)自己過去的成績與不足取長補(bǔ)短，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在新的一年里不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。

三、端正工作態(tài)度

搞園林綠化是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，而對(duì)著炎熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈的工作，我曾被稱為高檔農(nóng)民，要吃的苦中苦，工作中粗中帶細(xì)，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不行的。

四、完成公司的其他事物

公司集體就是一個(gè)大家，同事同事就是共同去做事，所以我們要相互體諒和理解，打造出一個(gè)互幫互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在新的一年里大家心往一處用，勁往一處試，共同努力做好公司交與我們的工作。

又是一年春來到，兔年喜事真熱鬧。工程開工景氣好，綠化事業(yè)滿神州。白浪河畔顯雄風(fēng)，花紅葉綠滿城繞。定好計(jì)劃充滿電，卓信兔年顯虎威。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇15

（一）組織措施

1、建立施工進(jìn)度控制的組織體系

建立有效的組織體系是施工計(jì)劃能否正確實(shí)施的前提保證。由總經(jīng)理作為本工程項(xiàng)目指揮長，統(tǒng)一指揮土建、安裝各公司及專業(yè)工種之間的施工、協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。并以各專業(yè)工種的負(fù)責(zé)人為骨干組建進(jìn)度控制的組織系統(tǒng)，對(duì)每層結(jié)構(gòu)層的流水段確定進(jìn)度目標(biāo)，建立目標(biāo)體系，并確定進(jìn)度控制工作制度，并及時(shí)對(duì)影響進(jìn)度的因素分析、預(yù)測、反饋，以便提出改進(jìn)措施和方案，建立一套貫徹、檢查、調(diào)整的程序。（施工進(jìn)度控制的組織系統(tǒng)如下圖所示）

2、組成精干高效的兩級(jí)項(xiàng)目班子，確保指令暢通。

3、作好施工配合及前期施工準(zhǔn)備工作，擬定施工準(zhǔn)備計(jì)劃，專人逐項(xiàng)落實(shí)，確保后勤保障工作的高質(zhì)、高效。

4、在管理制度上合理安排施工進(jìn)度計(jì)劃，緊緊抓住關(guān)鍵工序不放，而用非關(guān)鍵工序去調(diào)整勞動(dòng)力生產(chǎn)的平衡。

5、定期召開生產(chǎn)例會(huì)和質(zhì)量例會(huì)

定期召開生產(chǎn)碰頭會(huì)、生產(chǎn)例會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)預(yù)控或解決工程施工中出現(xiàn)的進(jìn)度、質(zhì)量等問題，為下步生產(chǎn)工作提前作好準(zhǔn)備。使各專業(yè)隊(duì)伍有條不紊地按總體計(jì)劃進(jìn)行。

（二）資源調(diào)配措施

1、采用先進(jìn)的垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備和施工設(shè)備

根據(jù)工程工期、工作量、平面尺寸和施工需要，現(xiàn)場將投入1臺(tái)F0/23B（L=50m）和3臺(tái)附墻吊，一臺(tái)施工電梯。以滿足現(xiàn)場材料、構(gòu)件垂直運(yùn)輸和水平倒運(yùn)。塔機(jī)布置詳見“施工總平面布置圖”。在主體結(jié)構(gòu)施工階段，常設(shè)1臺(tái)HBT-60型砼輸送泵，以滿足現(xiàn)場砼需要。在裝修施工階段現(xiàn)場設(shè)置5臺(tái)砂漿攪拌機(jī)和一臺(tái)砼攪拌機(jī)，及時(shí)供應(yīng)裝修所用砂漿和零星砼，使用方便，且降低造價(jià)。其它設(shè)備見施工機(jī)械表。

2、專業(yè)施工保證

建筑有限公司是集技術(shù)含量高、具有專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的實(shí)體，專業(yè)公司有：裝飾分公司、安裝工程公司、防水公司、綜合加工廠、設(shè)備動(dòng)力公司、材料供應(yīng)公司、中心試驗(yàn)室等。以這些實(shí)力雄厚、裝備精良的專業(yè)分公司作為本項(xiàng)目的施工保障，為工程項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)工期及質(zhì)量目標(biāo)提供了專業(yè)化施工手段。

3、優(yōu)秀的施工隊(duì)伍

信譽(yù)良好、素質(zhì)高的施工隊(duì)伍是保證工程按期完成的基本條件之一，本單位擬選擇具有一定資質(zhì)、信譽(yù)好的勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行本工程的施工，并由本單位負(fù)責(zé)管理和全面協(xié)調(diào)，確保工程按計(jì)劃進(jìn)行。

（三）技術(shù)措施

1、先進(jìn)的模板體系

地下室采用18mm厚木竹膠合板和定型鋼模配合使用，上部結(jié)構(gòu)剪力墻采用全鋼大模板，平板采用木竹膠合板。這種模板體系具有重量較輕、剛度大、整體性強(qiáng)、周轉(zhuǎn)次數(shù)高、面板平整、組裝靈活、成本低、實(shí)用性強(qiáng)，砼成型質(zhì)量好，整裝整拆，施工方便、迅速。既可保證施工進(jìn)度的要求，又可大幅度提高施工質(zhì)量。

梁板支撐系統(tǒng)采用鋼管腳手架支撐早拆模體系，在梁、板底模上間隔一定距離設(shè)置一小塊與整個(gè)底模分離的活板，單獨(dú)一根支桿加以支撐，當(dāng)砼達(dá)到一定強(qiáng)度（約50%）時(shí)，就可以拆除大面積底模，只保留這一小塊活板與支撐。這樣加快了模板的周轉(zhuǎn)，減少了模板和勞動(dòng)力投入量，保證了施工進(jìn)度。

2、采用均衡流水施工

流水施工是一種科學(xué)的施工組織方法，它的基本思路是運(yùn)用各種先進(jìn)的施工技術(shù)和施工工藝，壓縮或調(diào)整各施工工序在一個(gè)流水段上的持續(xù)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)均衡流水施工。本單位在以往的許多工程中均實(shí)施流水施工達(dá)到了工期短、質(zhì)量高、投入少的綜合效益。

3、采用砼泵送工藝

采用砼泵送技術(shù)，解決了砼的水平和垂直運(yùn)輸，大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，加快砼澆注速度，現(xiàn)場常備1臺(tái)砼泵，及砼輸送以滿足工程需要。地下室底板砼澆搗期間，因?yàn)轫帕枯^大，采用3臺(tái)泵同時(shí)澆搗。

4、采用長計(jì)劃與短計(jì)劃相結(jié)合的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行施工進(jìn)度計(jì)劃的控制和管理，并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，通過施工網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)控制目標(biāo)的實(shí)施來保證各控制點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而進(jìn)一步通過各控制點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來確保總工期控制進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn).

5、采用成熟的建筑業(yè)新技術(shù)，向科學(xué)技術(shù)要速度、要質(zhì)量，通過建筑業(yè)新技術(shù)的推廣應(yīng)用來縮短各工序的施工周期，從而縮短工程的施工工期。

6、針對(duì)工程材料用量大，特別是主體結(jié)構(gòu)鋼筋構(gòu)件的用量大，所有材料及半成品按計(jì)劃分批分量加工進(jìn)場。豎向鋼筋的連接方式采用電渣壓力焊連接工藝，該工藝接頭連接方便，不污染環(huán)境，施工速度快，不需搭設(shè)腳手架。

7、合理安排工序

合理安排工序，提前插入裝修工程。在主體結(jié)構(gòu)裝修階段，樓地面裝修必須提前插入，安裝水電、暖通等專業(yè)與土建同期穿插交叉作業(yè)，將墻體和吊頂內(nèi)的管子提前鋪設(shè)完畢，為室內(nèi)裝修創(chuàng)造條件。

8、施工期間加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，入場前做好雨季施工方案。

（四）交通措施

1、本工程雖臨近規(guī)劃干道，但場區(qū)內(nèi)施工人員及車流量較大，對(duì)本工程各類材料轉(zhuǎn)運(yùn)和混凝土運(yùn)輸帶來不便，根據(jù)我司以往工程經(jīng)驗(yàn)鋼筋和周材充分利用夜間運(yùn)輸。

2、混凝土澆灌期間，混凝土供應(yīng)需滿足泵送車連續(xù)作業(yè)的最低需要和加快施工進(jìn)度的'需要，應(yīng)滿足混凝土運(yùn)輸車白天不少于12車/小時(shí)，夜間25車/小時(shí)的通行需要。為此，我們將對(duì)場區(qū)環(huán)行道路進(jìn)行全面的效能調(diào)度，保證必要的道路通行能力。即在現(xiàn)場場區(qū)環(huán)行道路各安排1～2名經(jīng)濟(jì)民警，使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行全方位的交通調(diào)度。

（五）經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰措施

引進(jìn)競爭機(jī)制，選用高素質(zhì)的施工隊(duì)伍，并采取經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰手段，加大合同管理力度，確保工程的進(jìn)度和質(zhì)量要求。我公司通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃控制該工程進(jìn)度，分階段對(duì)各專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行考核，如達(dá)到階段進(jìn)度目標(biāo)，給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；若達(dá)不到階段進(jìn)度目標(biāo)，按所承擔(dān)工程量的5%進(jìn)行處罰。連續(xù)三次達(dá)不到階段進(jìn)度目標(biāo)，將勒令退場。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇16

一、總體要求

按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)。治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、主要目標(biāo)

一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。

二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。

三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

三、具體安排

1、第一季度：制定20__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。

2、第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

3、第三季度：加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作，開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。

4、第四季度：開展火災(zāi)隱患普查。治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇17

由于基地的生產(chǎn)調(diào)度部門組建時(shí)間不長，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我部門不斷熟練生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，并學(xué)習(xí)新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，力求將本職工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐，我部門打算從長期與實(shí)時(shí)兩個(gè)層面做好日常工作。長期工作包括基地生產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)，以及生產(chǎn)月報(bào)、年報(bào)和erp文檔的整理等日常工作；實(shí)時(shí)工作包括生產(chǎn)中遇到的暫短或突發(fā)性事務(wù)處理、攝制組的臨時(shí)任務(wù)安排等工作。

現(xiàn)將__年工作計(jì)劃具體如下：

1、做好基地的生產(chǎn)經(jīng)營管理，觀察學(xué)習(xí)同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，揚(yáng)長補(bǔ)短，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化基地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。

2、與基地的各部門和分公司加強(qiáng)溝通協(xié)作，配合各分公司解決攝制組遇到的困難，解決生產(chǎn)實(shí)際問題，并找出生產(chǎn)中遇到的不足，挖掘生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn)，以認(rèn)真搞好生產(chǎn)的銜接工作，盡量避免出現(xiàn)斷點(diǎn)。

3、做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真完成基地生產(chǎn)的日常工作。包括erp信息上傳更新，挖掘erp更具價(jià)值的信息，力求做到生產(chǎn)管理更具專業(yè)化。

4、紀(jì)律方面，做到堅(jiān)持不遲到不早退，遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

5、企業(yè)erp對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”要求很高，所以這對(duì)企業(yè)erp的整體實(shí)施是有一定難度的，我部門會(huì)積極配合基地各分公司與各部門一同研究如何將erp更好的融入日常管理，不斷探索與創(chuàng)新，共同進(jìn)步。

6、基地的生產(chǎn)安全是不容忽視的，我部門會(huì)積極配合基地其他各分公司和有關(guān)部門積極做好生產(chǎn)安全工作。

目前，基地自身正在處于一個(gè)新老交替，新舊結(jié)合的過渡期，面對(duì)國家政策大力支持，而社會(huì)分工日趨專業(yè)化、國際化、多元化與競爭加劇的復(fù)雜環(huán)境，基地自身很多不規(guī)范的地方需要迅速走向規(guī)范化，以配合基地erp的順利實(shí)施。所以我部門會(huì)在新的一年里，積極努力做好各項(xiàng)工作，配合各分公司圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

我們將從自身做起，立足實(shí)際，認(rèn)真做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)與信息的收集及編整，采編更具價(jià)值的客戶信息，提高生產(chǎn)任務(wù)的可執(zhí)行力，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新。

個(gè)人明年工作計(jì)劃篇18

為了全面提高語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，順利完成本年度教研教改工作，特制定此教研工作計(jì)劃。

一、工作思路

根據(jù)縣教體局《20__學(xué)年度高效課堂推進(jìn)工作方案》及我室《20__&&20__學(xué)年度教研工作要點(diǎn)》的要求，結(jié)合我縣語文學(xué)科教學(xué)工作實(shí)際，語文教研工作思路為：繼續(xù)推行以高效課堂課改為中心，以素質(zhì)教育為突破口，以示范課教學(xué)，課題引領(lǐng)，開展教改活動(dòng)為抓手，努力提高教師業(yè)務(wù)教學(xué)水平。加強(qiáng)語文教師的培訓(xùn)力度，力爭使我縣語文教學(xué)水平有質(zhì)的提升。

二、工作任務(wù)

本年度，重點(diǎn)工作從以下幾方面抓起：1、繼續(xù)以高效課堂教改實(shí)驗(yàn)活動(dòng)為契機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)教研工作的科學(xué)化、規(guī)范化，不斷提高教研工作質(zhì)量;2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力推進(jìn)名師工程;3、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，不斷提高課堂教學(xué)效率;4、全面開展語文學(xué)科教學(xué)的高效性，努力提高我縣語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。5、加強(qiáng)對(duì)所包抓學(xué)校(天成鎮(zhèn)九年制學(xué)校、曹家灣中學(xué)、溫水中學(xué))的語文學(xué)科課改指導(dǎo)工作。6、繼續(xù)加強(qiáng)中學(xué)語文課堂教學(xué)模式的提煉和語文導(dǎo)學(xué)案的研發(fā)與共享工作。7、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級(jí)的質(zhì)量監(jiān)測工作。8、組織好中學(xué)語文作文競賽和配合縣局做好期末年檢工作等。

三、方法措施

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導(dǎo)水平。

(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在完成縣局及室里要求的學(xué)習(xí)任務(wù)外，要自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)課程改革精神，學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的指導(dǎo)意見，不斷更新教育觀念，做好業(yè)務(wù)讀書筆記，為今后的教研工作和課改實(shí)驗(yàn)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的深入解讀，深入研究初中各年級(jí)閱讀教學(xué)方法。經(jīng)常深入課堂聽課，以提升自身的教學(xué)指導(dǎo)水平，并使自己的教學(xué)思想同我縣初中語文課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來。

(3)繼續(xù)加強(qiáng)教育專著閱讀，同時(shí)做好讀書筆記;并堅(jiān)持做好基層教學(xué)情況的調(diào)研工作，撰寫關(guān)于教學(xué)方面的調(diào)查報(bào)告，對(duì)當(dāng)前的教學(xué)情況進(jìn)行觀察分析，重點(diǎn)分析教學(xué)中突出存在的問題以及問題產(chǎn)生的原因，并及時(shí)研究解決問題應(yīng)采取的措施等。

2、加強(qiáng)對(duì)青年語文教師的培養(yǎng)，注重對(duì)老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過程的指導(dǎo)工作。

加大青年教師培養(yǎng)力度。有計(jì)劃地培養(yǎng)青年教師，抓好青年教師梯隊(duì)建設(shè)，多和青年教師在一起學(xué)習(xí)、交流，在各種活動(dòng)中讓其脫穎而出，不斷壓擔(dān)子，給予更多指導(dǎo)，促其往更高平臺(tái)邁進(jìn)。把大部分青年教師培養(yǎng)成為愛學(xué)習(xí)、愛探討、愛教書的教學(xué)新秀。同時(shí)，也要注重對(duì)老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過程的指導(dǎo)。

3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。

加強(qiáng)名師的研訓(xùn)工作，積極為名師的知識(shí)更新和學(xué)術(shù)交流創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)作用。通過名師大篷車等送教下?；顒?dòng)，使名師效應(yīng)真正發(fā)揮，典型引領(lǐng)落到實(shí)處。

4、加強(qiáng)基層初中語文的教研工作

我縣初中語文學(xué)科的教學(xué)標(biāo)兵、能手大都集中在城區(qū)南道巷和崇文兩所學(xué)校，而其他學(xué)校的語文教學(xué)標(biāo)兵、能手比較缺少。所以本年度，在教研方面重點(diǎn)應(yīng)放在鄉(xiāng)下各初中語文的教研和教改上。利用送教下校這一活動(dòng)載體，讓縣域內(nèi)的市級(jí)、縣級(jí)教學(xué)標(biāo)兵及時(shí)、經(jīng)常的到基層各中學(xué)進(jìn)行課堂展示，及時(shí)傳達(dá)優(yōu)秀的教學(xué)理念和方法。其次，積極開展教研活動(dòng)和教學(xué)比武活動(dòng)，從而培養(yǎng)一批基層骨干力量。

5、積極推進(jìn)高效課堂課改實(shí)驗(yàn)工作。

重溫課改新理念，再度走進(jìn)新課標(biāo)，讓新的課程理念真正入腦入心走進(jìn)課堂。繼續(xù)抓好高效課堂課改工作，全面推進(jìn)高效課堂課程改革活動(dòng)。

(1)積極開展校本教研活動(dòng)，加強(qiáng)高效課堂背景下的校本研修指導(dǎo)工作;對(duì)教師進(jìn)行以如何科學(xué)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、如何針對(duì)學(xué)情設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)、如何滲透方法指導(dǎo)、如何修繕已有的導(dǎo)學(xué)案內(nèi)容的培訓(xùn)工作。

(2)以語文學(xué)科實(shí)驗(yàn)基地東風(fēng)中學(xué)為龍頭，認(rèn)真組織和研討導(dǎo)學(xué)案的開發(fā)和研制工作。為其他兄弟學(xué)校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘典型，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整實(shí)施策略以提高初中語文課改實(shí)效。

(3)切實(shí)執(zhí)行高效課堂課改活動(dòng)中的校際聯(lián)動(dòng)計(jì)劃。即，四星級(jí)級(jí)、三星級(jí)級(jí)課改實(shí)驗(yàn)校與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)對(duì)應(yīng)結(jié)對(duì)子，以加強(qiáng)對(duì)相對(duì)薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的課程改革的引領(lǐng)和指導(dǎo)。

(4)聚焦課堂，深化課改，要突出兩個(gè)主題：課堂教學(xué)有效性與抓好課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)。要積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的課堂教學(xué)方式，更多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。本學(xué)年，將進(jìn)行教學(xué)問題的收集、歸類，集中會(huì)診;對(duì)課后作業(yè)適量與有效性進(jìn)行研究;并及時(shí)推出一批典型課例。

6、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級(jí)的質(zhì)量監(jiān)測與分析，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

(1)首先要正視近幾年語文學(xué)科質(zhì)量下滑現(xiàn)狀，尋找原因，制定切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃。

(2)科學(xué)合理的命置好七、八、九年級(jí)語文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時(shí)做好教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告，真正為基層學(xué)校的教學(xué)起到引領(lǐng)和指揮作用。

7、加強(qiáng)對(duì)各校所申報(bào)的省、市級(jí)語文課題實(shí)驗(yàn)的跟蹤和調(diào)研;認(rèn)真為各校做好指導(dǎo)與服務(wù)工作，切實(shí)把小課題研究工作落到實(shí)處。

8、繼續(xù)以活動(dòng)促發(fā)展，通過不同形式不同層次的教學(xué)研討活動(dòng)，給不同層面的教師提供展示