杭州市美盈數(shù)碼科技有限公司實習(xí)報告

杭州市美盈數(shù)碼科技有限公司實習(xí)報告摘要：在大四期間，我在美盈數(shù)碼公司實習(xí)了兩個月的時間，主要從事軟件測試方面的工作。在公司指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，了解了軟件測試的基本知識，通過具體的項目實踐熟悉了軟件測試流程，一些測試方法和管理工具。這次實習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識，也讓我更加意識到了溝通的重要性，也為即將畢業(yè)正式踏入的我留下寶貴的經(jīng)驗。關(guān)鍵詞：美盈數(shù)碼；軟件測試；測試流程1實習(xí)單位介紹My1Net公司成立于2007年，國外總部在美國舊金山，國內(nèi)總部位于浙江杭州，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)及運營，同時在安徽合肥設(shè)立了研發(fā)分公司。My1Net公司的CEO和創(chuàng)始人，曾任美國納斯達(dá)克上市公司W(wǎng)ebEx（網(wǎng)訊）的核心副總裁，管理過總體架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，運營服務(wù)，技術(shù)支持等諸多部門。WebEx于2007年三月被美國思科公司（Cisco）以32億美元收購。沈劍先生以其豐富的技術(shù)與管理經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)著年青的My1Net公司不斷地前行。年輕的My1net本著以人為本、為客戶提供最優(yōu)秀的業(yè)界解決方案、創(chuàng)造經(jīng)濟價值和社會價值“雙贏”的經(jīng)營理念，正在一步一個腳印的努力著，目前已經(jīng)獲得了業(yè)界廣泛的認(rèn)可。作為國內(nèi)音視頻流媒體應(yīng)用服務(wù)提供商，My1net已為多家公司提供視頻解決方案，同時自主研發(fā)的億家高清家庭多媒體應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)于全國億萬家庭，另外還為移動運營商提供視頻服務(wù)平臺；作為一家國內(nèi)領(lǐng)先的手機應(yīng)用服務(wù)提供商，My1Net向中國6億手機用戶提供手機比價、手機移動商務(wù)等無線應(yīng)用服務(wù)，向中國1000萬商家提供企業(yè)推廣、電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。2實習(xí)主要內(nèi)容和過程兩個月的畢業(yè)實習(xí)期間，首先熟悉了公司的工作環(huán)境和氛圍，了解公司的概況和主要業(yè)務(wù)，然后了解自己的崗位在公司中的定位以及崗位要求和主要職責(zé)，使自己更好的往公司的目標(biāo)發(fā)展。接著就是在公司指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合具體的項目開始測試工作，并且邊學(xué)邊做，讓自己能夠快速地上手。實習(xí)期間也和公司的同事多多溝通，對自己的專業(yè)知識、專業(yè)操作能力以及對職業(yè)的規(guī)劃和展望有著很大的幫助。下面來講述下我具體實習(xí)的內(nèi)容。進(jìn)入公司的第一周，主要熟悉了下公司的工作氛圍，以及軟件測試的基本知識的了解。由于大學(xué)期間對軟件測試這一行業(yè)不是很了解，所以對我來說，這個行業(yè)是個全新的認(rèn)識。實習(xí)期間主要由公司的指導(dǎo)老師來帶領(lǐng)我實習(xí)，根據(jù)具體的項目，讓我熟悉整個項目的測試流程和具體細(xì)節(jié)。接觸的第一個項目是億家燈火網(wǎng)頁系統(tǒng)項目，是服務(wù)于廣大影音資源愛好者，作為一個web方式的視頻分享平臺，并提供億家硬件、軟件產(chǎn)品、最新資訊以及功能介紹。著手項目的第一件事就是熟悉需求文檔，我們需要從需求文檔中熟悉這個項目的背景、大小、功能模塊以及功能測試點等等。另一個任務(wù)就是從需求文檔中提出問題，然后進(jìn)行收集，通過和開發(fā)人員、需求設(shè)計人員溝通來解決這些問題，讓需求文檔思路更加清晰。實習(xí)的第二周，也逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境，和同事的溝通也多了起來，這也使自己更快地融入這個團隊中去。這周的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)項目測試計劃的書寫和評審，包括測試背景、測試計劃、測試標(biāo)準(zhǔn)、輸出文檔、測試管理規(guī)約等。其中最重要的就是測試人員安排、測試工作進(jìn)度以及測試功能模塊。這些的確定，使這個項目的測試工作有了一個大的框架，我們需要在這個框架中執(zhí)行項目測試。測試計劃需要經(jīng)過評審修改后才能通過。第三周的主要工作就是億家燈火項目的測試用例編寫。測試用例是測試工作的一大重點，用于記錄測試覆蓋的功能，保證其準(zhǔn)確性，幫助測試人員驗證提交的產(chǎn)品符合需求設(shè)計。測試用例包括編號、模塊名稱、用例描述、期望結(jié)果、實際結(jié)果、狀態(tài)和說明。這項工作就需要我的細(xì)心和耐心了，要盡可能地覆蓋測試功能點，不能漏測，對一些常規(guī)的測試點更需要注意。耐心也很重要，因為用例編寫往往工程量比較大，一個個測試點編寫下來會顯的有些枯燥，所以我們要學(xué)會從中尋找工作的樂趣。第四個星期，對項目也越來越熟悉了，工作也在狀態(tài)了。測試用例編寫完后，需要通過評審修改和完善。主要對用例中存在的錯誤進(jìn)行糾正，對用例中不完善的部分進(jìn)行補充。由于是第一次寫用例，問題很多，評審的時候也被指出了很多問題，有方法不對的，有用詞不當(dāng)?shù)?，也有漏寫測試點。那時候覺得很喪氣，覺得自己寫的文檔錯誤百出。后來同事說這種情況是很正常的，更何況是剛接觸這個工作的呢。是的，有問題才會有動力去糾正，不然，又何來進(jìn)步呢。于是，我又吸取了大家的指教，修改完善自己的用例，這方面的思路也更清晰了。第五周開始了測試執(zhí)行階段，由于億家燈火是網(wǎng)頁系統(tǒng)，所以主要進(jìn)行性功能測試。這期間也學(xué)會使用文檔管理工具VSS、bug管理工具TD。在根據(jù)用例執(zhí)行測試的同時，記錄下用例運行結(jié)果是否異常，記錄狀態(tài)。將發(fā)現(xiàn)的bug提交到TD上，包括測試人員、測試模塊、環(huán)境以及重現(xiàn)路徑都要描述清楚，還要選擇正確的bug等級。通過這樣一個平臺，大大提高了測試執(zhí)行的效率。接下來一周的任務(wù)就是回歸測試，第一輪測試后，將bug提交給開發(fā)人員。對程序進(jìn)行修正后，給出一個新的版本。然后測試人員對這個新版本進(jìn)行回歸測試。測試執(zhí)行完畢后，項目也進(jìn)行到了尾聲，之后就需要寫測試報告了，是以之前的輸出文檔為參考的。由于這個項目的缺陷中最后不存在嚴(yán)重級別，所以這個項目可定為通過、可發(fā)布。當(dāng)然，測試報告也是需要通過評審的。評審?fù)ㄟ^后，這個項目最終可以通過、發(fā)布。當(dāng)然后期的相關(guān)文檔提交保存也很重要。幾個星期下來，一個項目就結(jié)束了，也讓我學(xué)到了很多測試相關(guān)的專業(yè)知識和方法。之后的實習(xí)期間，我又開始參與另一個項目，中國通手機軟件。是基于塞班和mobile平臺的手機軟件。是一款包括專門為外國友人設(shè)計的，包括在線語音翻譯服務(wù)、SMS點播即時翻譯服務(wù)、內(nèi)置常用短語翻譯以及相關(guān)工具等增值信息服務(wù)。和之前的網(wǎng)頁系統(tǒng)不同，手機客戶端軟件的測試就需要在PC上搭建手機模擬器。雖然測試流程還是一樣的，但是不同的項目，就需要我們擴充不同的知識，這也是測試工作平凡中一大樂趣所在。3實習(xí)收獲與體會這兩個月的實習(xí)，使我對軟件測試工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，對軟件測試的流程、方法也更熟悉了。在實習(xí)期間，我也用空余時間閱讀了測試方面的書籍，希望可以增長自己這方面的理論知識，因為在最初接觸這個工作的時候，理論知識也是非常重要的。大家都知道，開發(fā)測試工作都是比較累的，因為往往是以任務(wù)為導(dǎo)向，為了趕項目進(jìn)度，加班也是家常便飯。雖然很辛苦，但是當(dāng)項目順利完成的時候，也是非常有成就感的，就像那些付出都是值得的。測試工作本來就是非常繁瑣、枯燥的，因為每次走的流程都是相同的，但是要做好，就不是這么容易的了，不僅要熟悉流程，很多細(xì)節(jié)上的問題都要清楚，而且也要有一定的編程能力，所以我還是有很多方面需要加強學(xué)習(xí)。而且，做這個職業(yè)，細(xì)心和耐心也是不可或缺的。所以，這也算是女生在測試方面的優(yōu)勢，眼力永遠(yuǎn)是最尖的。做到了這些，也要學(xué)會從工作中尋找樂趣，失去樂趣的工作又怎么會長久呢。凡是職業(yè)都是具有趣味的，只要你肯干，愿意干，趣味自然就會發(fā)生了。所以，做測試切忌粗心大意、心浮氣躁。做任何事都需要細(xì)心、恒心和毅力，那樣才能成功。這段時間的實習(xí)，也讓我認(rèn)識到了溝通的重要性。首先，在公司和上級的溝通，和同事的溝通。進(jìn)入一個陌生的環(huán)境，缺少溝通的話，就很難融入到這個集體中去，長此以往，會覺得格格不入。而且，測試工作中的溝通也是