組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)1、組織工作

——確定組織特定的結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程組織管理的任務(wù)通過設(shè)計(jì)和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使組織中的各個(gè)部門和各個(gè)成員能為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而協(xié)調(diào)一致地工作。組織管理主要內(nèi)容設(shè)計(jì)包括組織內(nèi)部分工和組織內(nèi)部相互關(guān)系的組織模式；通過充分發(fā)揮組織中每一個(gè)成員的才能獲得專業(yè)化的優(yōu)越性；協(xié)調(diào)組織中各部分的活動(dòng)，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第2頁,共25頁，2024年2月25日，星期天2、組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)：進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是建立組織結(jié)構(gòu)和明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系設(shè)計(jì)結(jié)果：提供組織機(jī)構(gòu)圖、部門職能說明書、崗位結(jié)構(gòu)圖、崗位職責(zé)說明書。第3頁,共25頁，2024年2月25日，星期天二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是指組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架，可用結(jié)構(gòu)圖表示。組織結(jié)構(gòu)是維持組織存在所必須的，若無一定的結(jié)構(gòu)，組織本身也就不復(fù)存在；但僅有結(jié)構(gòu)而不擁有具有共同目標(biāo)的人也構(gòu)不成完整的組織。組織中人與結(jié)構(gòu)的關(guān)系：組織=結(jié)構(gòu)+人

人是組織中的靈魂第4頁,共25頁，2024年2月25日，星期天1、組織機(jī)構(gòu)圖組織機(jī)構(gòu)圖描述的是一個(gè)組織內(nèi)部部門的設(shè)置情況及其各部門之間的關(guān)系。與其相對(duì)應(yīng)的是部門職能說明書。所謂部門是指具有獨(dú)立職能的工作單元的組合。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中，首先要根據(jù)組織目標(biāo)體系明確為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)必須開展哪些工作，并將這些工作按方便管理的原則進(jìn)行部門化。第5頁,共25頁，2024年2月25日，星期天常見的組織結(jié)構(gòu)形式第6頁,共25頁，2024年2月25日，星期天直線職能制總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部銷售部采供部一車間三車間二車間一班組三班組二班組工藝科質(zhì)檢科第7頁,共25頁，2024年2月25日，星期天事業(yè)部制總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部人力資源部投資部事業(yè)部A事業(yè)部C事業(yè)部B銷售部采購部工廠A工廠B技術(shù)部管理部第8頁,共25頁，2024年2月25日，星期天矩陣制總經(jīng)理銷售部經(jīng)理制造部經(jīng)理開發(fā)部經(jīng)理銷售部人員A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理銷售部人員制造部人員制造部人員開發(fā)部人員開發(fā)部人員B項(xiàng)目經(jīng)理銷售部人員制造部人員開發(fā)部人員第9頁,共25頁，2024年2月25日，星期天其他常見的組織結(jié)構(gòu)形式項(xiàng)目組是指為了完成某個(gè)特定的任務(wù)，而把一群不同背景、不同技能和來自不同部門的人組織在一起的一種組織形式。例如：電影制片廠的攝制組，企業(yè)中的技術(shù)革新小組，高校里的課題組等委員會(huì)由一群人所組成，委員會(huì)中各個(gè)委員的權(quán)力是平等的，并依據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定問題。它的特點(diǎn)是集體決策、集體行動(dòng)。委員會(huì)組織對(duì)于處理權(quán)限爭(zhēng)議問題和確定組織目標(biāo)是比較好的一種形式。第10頁,共25頁，2024年2月25日，星期天2、部門職能說明書部門名稱：人力資源部分管上級(jí)：總裁下屬部門：無協(xié)作部門：總裁辦、財(cái)務(wù)部、各子公司部門本職：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司人力資源管理和為各子公司提供人事服務(wù)部門宗旨：為公司的發(fā)展提供人力資源支持主要職能：第11頁,共25頁，2024年2月25日，星期天主要職能：

計(jì)劃制定。根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織擬訂集團(tuán)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，制定集團(tuán)公司年度人事工作計(jì)劃，并指導(dǎo)和協(xié)助各子公司作好人事工作計(jì)劃。

制度建設(shè)。組織擬訂集團(tuán)公司人力資源管理制度、勞動(dòng)工資制度、福利保障制度及其實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)相應(yīng)制度的宣傳解釋和貫徹落實(shí)，并對(duì)子公司的人力資源管理制度的擬訂提供相應(yīng)的指導(dǎo)。

人事管理。根據(jù)集團(tuán)公司人力資源管理制度，組織做好集團(tuán)公司定編定崗工作和員工的招聘選拔、調(diào)配任免、晉升辭退、職稱評(píng)定等工作。

勞資管理。根據(jù)勞動(dòng)工資制度和員工福利保險(xiǎn)制度，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工勞動(dòng)工資審核和社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)辦理等事宜。

檔案管理。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司全體員工和各子公司中高層管理者、大中專畢業(yè)生人事檔案的建立、整理和歸檔管理。第12頁,共25頁，2024年2月25日，星期天主要職能（續(xù)）：

監(jiān)督檢查。定期檢查集團(tuán)公司所屬企業(yè)貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司人事政策、勞動(dòng)用工制度的情況。

員工培訓(xùn)。根據(jù)集團(tuán)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，組織擬定集團(tuán)公司年度培訓(xùn)規(guī)劃；組織提供集團(tuán)公司新員工和各子公司新員工的崗前培訓(xùn)服務(wù)；組織開展集團(tuán)公司員工的崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育、中高層管理者的管理培訓(xùn)；協(xié)助各部門做好各類員工培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果作出相應(yīng)總結(jié)。

績(jī)效考核。根據(jù)集團(tuán)公司人力資源管理制度，配合總裁辦做好集團(tuán)公司外派人員和各子公司主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)工作；組織做好各子公司副部長(zhǎng)以上干部的先期考察服務(wù)工作。

溝通協(xié)調(diào)。做好與政府人事勞動(dòng)部門的協(xié)調(diào)工作，定期進(jìn)行集團(tuán)公司員工滿意度調(diào)查，受理員工的內(nèi)部投訴處理，并根據(jù)工作中反映出來的問題形成相應(yīng)的報(bào)告供上級(jí)參考。第13頁,共25頁，2024年2月25日，星期天保證所擬訂的制度和計(jì)劃合乎公司規(guī)定格式和具有可操作性；保證本部門各項(xiàng)工作和公司人力資源制度執(zhí)行無違規(guī)和推萎現(xiàn)象；保證本部門所提供信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；保證絕大多數(shù)員工合乎崗位素質(zhì)要求；保證企業(yè)發(fā)展所需要的各方面人員的滿足。主要責(zé)任：第14頁,共25頁，2024年2月25日，星期天部門權(quán)力：根據(jù)工作需要，提出部門人員增減、設(shè)施投放和所需資金預(yù)算的權(quán)力；對(duì)違反公司規(guī)章制度的部門和人員提出處罰建議的權(quán)力；根據(jù)公司考核管理制度，組織協(xié)調(diào)、貫徹落實(shí)公司考核管理制度的權(quán)力；根據(jù)招聘流程，對(duì)應(yīng)聘人員的初選權(quán)和最終聘用人員的建議權(quán)；根據(jù)工作需要，要求其他各部門及各子公司提供相關(guān)信息、資料的權(quán)力；在部門職范圍內(nèi)按制度自主開展各項(xiàng)工作的權(quán)力；公司各項(xiàng)制度中規(guī)定享有的權(quán)力。崗位設(shè)置：部門經(jīng)理1名；

部門副經(jīng)理1名培訓(xùn)管理員若干名；人事管理員1名；勞資管理員1名第15頁,共25頁，2024年2月25日，星期天3、崗位結(jié)構(gòu)圖崗位是由一組有限的工作集合而成的。與崗位相對(duì)應(yīng)的是責(zé)任與權(quán)力。在設(shè)計(jì)組織權(quán)力結(jié)構(gòu)時(shí)，組織崗位圖是非常有用的，它表明了組織中的各種崗位及其崗位之間的權(quán)力關(guān)系，如圖，每一個(gè)崗位用方框表示，權(quán)力關(guān)系用直線、虛線表示。第16頁,共25頁，2024年2月25日，星期天崗位結(jié)構(gòu)圖第17頁,共25頁，2024年2月25日，星期天組織規(guī)模與管理幅度根據(jù)組織目標(biāo)，可確定必須進(jìn)行的各項(xiàng)工作，根據(jù)各項(xiàng)工作的性質(zhì)與工作量大小，可設(shè)計(jì)出相應(yīng)的崗位，再根據(jù)各崗位工作量大小，可確定各崗位所需編制（每個(gè)崗位的人員數(shù)量）。管理者的人數(shù)則可根據(jù)管理者的管理幅度與組織規(guī)模確定。管理幅度是指一個(gè)管理者可有效管理的直接下屬數(shù)。受管理者的能力、下屬的素質(zhì)、下屬工作規(guī)范化程度、環(huán)境等的影響。第18頁,共25頁，2024年2月25日，星期天4、崗位職責(zé)說明書市場(chǎng)部經(jīng)理崗位名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理分管部門：市場(chǎng)部崗位職級(jí)：14級(jí)直接上級(jí)：營(yíng)銷副總經(jīng)理直接下屬：策劃員、宣傳員本職工作：市場(chǎng)信息收集和營(yíng)銷策劃管理第19頁,共25頁，2024年2月25日，星期天直接責(zé)任：組織擬訂企業(yè)中長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷策略、企業(yè)各項(xiàng)營(yíng)銷管理制度及其操作細(xì)則，并負(fù)責(zé)實(shí)施的監(jiān)督檢查；組織企業(yè)產(chǎn)品廣告的整體策劃，負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)促銷計(jì)劃的制訂和審核，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；參與企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、銷售部銷售計(jì)劃和營(yíng)銷方案的審議，以及新產(chǎn)品上市前后的評(píng)估；定期進(jìn)行重要客戶的拜訪和客戶滿意度調(diào)查；負(fù)責(zé)組織主要市場(chǎng)的監(jiān)管與各地區(qū)銷售工作的檢查；負(fù)責(zé)組織收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)及本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售情況；明確下屬的崗位職責(zé)，對(duì)本部門的工作進(jìn)行合理的分工，保證本部門各項(xiàng)工作的開展和職能的履行；第20頁,共25頁，2024年2月25日，星期天指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)下屬工作，協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問題，處理工作中發(fā)生的緊急情況；貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)本部門工作情況，定期向上級(jí)提交市場(chǎng)分析報(bào)告；審核本部門的經(jīng)費(fèi)開支，有效控制本部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支出；搞好本部門內(nèi)部人員之間的團(tuán)結(jié)，做好與公司內(nèi)其他部門間的協(xié)調(diào)工作；完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：對(duì)本部門主要職能的運(yùn)作效果負(fù)責(zé)；對(duì)本部門下屬人員的工作行為負(fù)責(zé)；對(duì)本部門所提供的信息的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第21頁,共25頁，2024年2月25日，星期天主要權(quán)力：有權(quán)根據(jù)工作需要，提出本部門人員、廣告設(shè)施投放增減要求和所需資金預(yù)算；選擇下屬和對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核和獎(jiǎng)懲的權(quán)力；要求公司其他部門對(duì)本部門工作進(jìn)行合理配合的權(quán)力；在公司核定的范圍內(nèi)審核本部門費(fèi)用開支的權(quán)力；在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展工作的權(quán)力；選擇相關(guān)合作伙伴（廣告代理商等）的權(quán)力（在一定費(fèi)用額度內(nèi)）；對(duì)公司產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開拓、經(jīng)營(yíng)管理的建議權(quán)。第22頁,共25頁，2024年2月25日，星期天素質(zhì)要求：資歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡在25歲以上，具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；品質(zhì)：肯鉆研學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)責(zé)任心，工作積極肯干、吃苦耐勞；能力：具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析能力和營(yíng)銷策劃能力，通曉市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)，有較好的寫作能力；知識(shí)：具有豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，具有較好的行業(yè)技術(shù)背景知識(shí)，熟悉本行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)。第23頁,共25頁，2024年2月25日，星期天組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要性按需設(shè)崗，可避免人浮于事；崗位的明確，有助于員工專業(yè)技能開發(fā)和利用，并有