2013年4月自考00283社會(huì)行政試題及答案含解析

社會(huì)行政年月真題

0028320134

1、【單選題】社會(huì)工作行政各部門之間，各部門內(nèi)，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與社區(qū)之間，如果缺乏有

效的協(xié)調(diào)方法與過程，將會(huì)造成機(jī)構(gòu)重疊，資源浪費(fèi)，人員配備不合理，工作效率難以提

高，改造目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。這就要求社會(huì)工作行政應(yīng)遵循

社會(huì)工作價(jià)值原則

整體性原則

A:

法制原則

B:

協(xié)調(diào)原則

C:

答D:案：D

解析：行政協(xié)調(diào)的原則：1）依據(jù)法規(guī)，方向明確的原則。2）統(tǒng)籌兼顧，平衡沖突的原

則。3）求同存異，靈活權(quán)變的原則。4）客觀公正，實(shí)事求是的原則。

2、【單選題】下列屬于行政組織精神要素的是

職責(zé)劃分

組織設(shè)備

A:

組織形成日期

B:

組織任務(wù)

C:

答D:案：A

解析：行政組織的基本要素分為物質(zhì)要素和精神要素兩大類，其中物質(zhì)要素包括人員、經(jīng)

費(fèi)、物質(zhì)設(shè)備三個(gè)方面；精神要素包括目標(biāo)、權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系三個(gè)方面。

3、【單選題】科層組織理論的提出者是

威爾遜

泰羅

A:

韋伯

B:

梅奧

C:

答D:案：C

解析：科層制（又稱官僚制）是建立在馬克斯·韋伯的組織社會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)上的，它體現(xiàn)了

德國式的社會(huì)科學(xué)與美國式的工業(yè)主義的結(jié)合。

4、【單選題】公共權(quán)力運(yùn)作的核心是

權(quán)力產(chǎn)生

權(quán)力分配

A:

權(quán)力控制

B:

權(quán)力作用

C:

答D:案：D

解析：公共權(quán)力運(yùn)作的核心是權(quán)力作用。

5、【單選題】將社會(huì)工作行政體系的構(gòu)成內(nèi)容分為宏觀社會(huì)工作行政和微觀社會(huì)工作行政的

依據(jù)是

工作對象的不同

社會(huì)問題的種類不同

A:

社會(huì)政策的層次不同

B:

社會(huì)行政的范圍不同

C:

答D:案：C

解析：根據(jù)社會(huì)政策的不同層次,大致可分為宏觀社會(huì)工作行政和微觀社會(huì)工作行政。

6、【單選題】社會(huì)工作行政體制的靈魂是

政府社會(huì)工作行政運(yùn)行機(jī)制

政府社會(huì)工作行政職位設(shè)置

A:

政府社會(huì)工作行政人事制度

B:

政府社會(huì)工作行政權(quán)力分配

C:

答D:案：A

解析：政府社會(huì)工作行政運(yùn)行機(jī)制是對社會(huì)工作行政主體行為方式、原則和程序的規(guī)范

性約束,它規(guī)定和影響著社會(huì)工作行政管理的基本方向和性質(zhì),是社會(huì)工作行政體制的靈

魂。

7、【單選題】通過啟發(fā)、勸告、誘導(dǎo)、商量、建議等，使被領(lǐng)導(dǎo)者接受并貫徹自己的意圖的

領(lǐng)導(dǎo)方式是

強(qiáng)制方式

說明方式

A:

激勵(lì)方式

B:

示范方式

C:

答D:案：B

解析：通過啟發(fā)、勸告、誘導(dǎo)、商量、建議等，使被領(lǐng)導(dǎo)者接受并貫徹自己的意圖的領(lǐng)導(dǎo)

方式是說明方式。

8、【單選題】社會(huì)工作行政管理成功的關(guān)鍵是

行政領(lǐng)導(dǎo)

行政決策

A:

行政指揮

B:

行政監(jiān)督

C:

答D:案：B

解析：社會(huì)工作行政決策是社會(huì)工作行政過程的首要環(huán)節(jié)和執(zhí)行各項(xiàng)管理職能的基礎(chǔ)、是

社會(huì)工作行政管理成功的關(guān)鍵、是衡量領(lǐng)導(dǎo)者能力的重要指標(biāo)。

9、【單選題】將行政決策所確定的行動(dòng)方案和計(jì)劃付諸實(shí)施的社會(huì)工作行政決策組織體系部

分是

信息系統(tǒng)

智囊系統(tǒng)

A:

決策系統(tǒng)

B:

執(zhí)行系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：將行政決策所確定的行動(dòng)方案和計(jì)劃付諸實(shí)施的社會(huì)工作行政決策組織體系部分是

執(zhí)行系統(tǒng)。

10、【單選題】社會(huì)工作行政計(jì)劃的靈魂是

計(jì)劃目標(biāo)

計(jì)劃主體

A:

計(jì)劃期限

B:

達(dá)成計(jì)劃的手段

C:

答D:案：A

解析：計(jì)劃目標(biāo):闡釋清楚制定社會(huì)工作行政計(jì)劃的原因及目的(靈魂)。

11、【單選題】具有簡單、明了、及時(shí)、方便等優(yōu)點(diǎn)的行政指揮方式是

口頭指揮

書面指揮

A:

會(huì)議指揮

B:

集中指揮

C:

D:

答案：A

解析：口頭指揮方便、及時(shí)、簡單、明了,使指揮著廣為采用且深受歡迎的指揮方式。

12、【單選題】融感情、原則、利益于一體的社會(huì)工作行政協(xié)調(diào)方式是

會(huì)議協(xié)調(diào)

信息協(xié)調(diào)

A:

談話協(xié)調(diào)

B:

網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)

C:

答D:案：C

解析：最常用的社會(huì)工作行政協(xié)調(diào)方式是談話協(xié)調(diào)。

13、【單選題】下列帶有預(yù)防性質(zhì)的沖突控制方法是

回避

妥協(xié)

A:

合作

B:

加強(qiáng)溝通參與

C:

答D:案：D

解析：加強(qiáng)溝通參與可以帶有預(yù)防性質(zhì)的沖突控制方法之一。通過增加各方之間的交流和

理解，可以減少誤解和不必要的猜測，從而降低沖突發(fā)生的可能性。此外，加強(qiáng)溝通參與

還可以促進(jìn)合作和協(xié)商，使得各方更容易達(dá)成共識和妥協(xié)，從而避免沖突的發(fā)生。

14、【單選題】能反映各項(xiàng)投入是否達(dá)到最佳組合或最佳比例的社會(huì)工作行政效率類型是

宏觀效率

配置效率

A:

動(dòng)態(tài)效率

B:

組織效率

C:

答D:案：B

解析：【正確答案】B【答案解析】配置效率能反映各項(xiàng)投入是否達(dá)到最佳組合或最佳

比例的社會(huì)工作行政效率。

15、【單選題】下列屬于社會(huì)福利資金管理的宏觀職能的是

開拓資金來源渠道的職能

制定機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算的職能

A:

B:

加強(qiáng)對財(cái)務(wù)行政的審計(jì)

收入分配的職能

C:

答D:案：D

解析：社會(huì)福利資金管理的一般職能:①宏觀職能:資源配置,收入分配,社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)

展。②微觀職能:開拓資金來源渠道的職能;制定機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算的職能;加強(qiáng)對財(cái)務(wù)行政的

審計(jì)。

16、【單選題】不能在預(yù)算的過程中識別出有效或無效的、需要或不需要的服務(wù)方案的社會(huì)

工作機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算方法是

單一預(yù)算法

成本預(yù)算法

A:

零基預(yù)算法

B:

計(jì)劃規(guī)劃預(yù)算法

C:

答D:案：B

解析：【正確答案】B【答案解析】成本預(yù)算法是不能在預(yù)算的過程中識別出有效或無

效的、需要或不需要的服務(wù)方案的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算方法。

17、【單選題】當(dāng)代人力資源管理應(yīng)在職位體系分類的基礎(chǔ)上實(shí)行多元化的分類管理，運(yùn)用

管理的新理論、新技術(shù)，建立人力資源管理新系統(tǒng)，追求系統(tǒng)的整體功能與效益，這反映了

我國人力資源管理中

人事職位體系由大一統(tǒng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉诸愋?/p>

人事管理模式由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?/p>

A:

人事管理行為由計(jì)劃型轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲂?/p>

B:

人事權(quán)力形態(tài)由封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型

C:

答D:案：B

18、【單選題】在同一職系中，按照工作責(zé)任大小，業(yè)務(wù)的簡繁難易程度和所需資格條件

等，可將職位劃分為不同的

職類

職門

A:

職級

B:

職等

C:

答D:案：C

解析：【正確答案】C【答案解析】在同一職系中，按照工作責(zé)任大小，業(yè)務(wù)的簡繁難

易程度和所需資格條件等，可將職位劃分為不同的職級。

19、【單選題】我國目前還沒有社會(huì)工作行政的國家立法，因而導(dǎo)致約束力不強(qiáng)。這反映了

我國現(xiàn)有社會(huì)工作行政立法

缺乏立法效力

缺乏系統(tǒng)規(guī)范

A:

缺乏法律的專門規(guī)定

B:

缺乏立法質(zhì)量

C:

答D:案：A

解析：我國目前還沒有社會(huì)工作行政的國家立法，因而導(dǎo)致約束力不強(qiáng)。這反映了我國現(xiàn)

有社會(huì)工作行政立法缺乏立法效力。

20、【單選題】民主黨派監(jiān)督屬于

社會(huì)工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部的專門監(jiān)督

社會(huì)工作行政機(jī)構(gòu)內(nèi)部的非專門監(jiān)督

A:

社會(huì)工作行政機(jī)構(gòu)外部權(quán)力監(jiān)督

B:

社會(huì)工作機(jī)構(gòu)外部非權(quán)力監(jiān)督

C:

答D:案：D

解析：社會(huì)工作機(jī)構(gòu)外部非權(quán)力監(jiān)督:新聞輿論的監(jiān)督、審計(jì)通報(bào)制度、社會(huì)公眾的監(jiān)

督、政協(xié)及民主黨派的監(jiān)督。

21、【多選題】第三部門中的公益性組織一般具有下列功能

社會(huì)服務(wù)功能

社會(huì)溝通功能

A:

社會(huì)控制功能

B:

監(jiān)督管理功能

C:

市場調(diào)節(jié)功能

D:

答E:案：ABDE

解析：第三部門中的公益性組織一般具有社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)溝通功能、監(jiān)督管理功能、

市場調(diào)節(jié)功能。

22、【多選題】社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)包括

等級性

權(quán)威性

A:

綜合性

B:

C:

服務(wù)性

強(qiáng)制性

D:

答E:案：ABCD

解析：社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)包括：（1）等級性；（2）權(quán)威性；（3）綜合性；

（4）服務(wù)性。

23、【多選題】依據(jù)決策問題的重復(fù)程度，可將社會(huì)工作行政決策分為

確定型決策

常規(guī)決策

A:

經(jīng)驗(yàn)決策

B:

非確定型決策

C:

非常規(guī)決策

D:

答E:案：BE

解析：依據(jù)決策問題的重復(fù)程度，可將社會(huì)工作行政決策分為常規(guī)決策和非常規(guī)決策。

24、【多選題】改善社會(huì)工作行政溝通的做法有

創(chuàng)造適宜的溝通氣氛

確保信息的準(zhǔn)確性

A:

控制信息的流通

B:

組織架構(gòu)的設(shè)置應(yīng)有利于溝通的需要

C:

溝通技術(shù)的現(xiàn)代化

D:

答E:案：ABCDE

解析：改善社會(huì)工作行政溝通的做法有：（1）創(chuàng)造適宜的溝通氣氛；（2）確保信息的準(zhǔn)

確性；（3）控制信息的流通；（4）組織架構(gòu)的設(shè)置應(yīng)有利于溝通的需要；（5）溝通技

術(shù)的現(xiàn)代化。

25、【多選題】財(cái)務(wù)行政的一般特點(diǎn)包括

政策性強(qiáng)

涉及面廣

A:

強(qiáng)調(diào)監(jiān)督

B:

類型復(fù)雜

C:

注重預(yù)決算

D:

答E:案：ABD

解析：財(cái)務(wù)行政的一般特點(diǎn)包括：（1）政策性強(qiáng)；（2）涉及面廣；（3）類型復(fù)雜。

26、【多選題】根據(jù)收入是否具有強(qiáng)制性，可將社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)分為

非強(qiáng)制性收入

經(jīng)常性收入

A:

臨時(shí)收入

B:

強(qiáng)制收入

C:

派生收入

D:

答E:案：AD

解析：根據(jù)收入是否具有強(qiáng)制性，可將社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)分為非強(qiáng)制性收入和強(qiáng)制收入。

27、【多選題】國家社會(huì)福利財(cái)政預(yù)算的原則包括

發(fā)展性

公開性

A:

可靠性

B:

統(tǒng)一性

C:

綜合平衡性

D:

答E:案：ABCDE

解析：國家社會(huì)福利財(cái)政預(yù)算的原則包括：發(fā)展性、公開性、可靠性、統(tǒng)一性、綜合平衡

性。

28、【多選題】按范圍劃分，可將政府審計(jì)分為

中央預(yù)決算審計(jì)

地方預(yù)決算審計(jì)

A:

單位預(yù)決算審計(jì)

B:

企業(yè)經(jīng)營審計(jì)

C:

行政事業(yè)審計(jì)

D:

答E:案：ABE

解析：按范圍劃分，可將政府審計(jì)分為：（1）中央預(yù)決算審計(jì)；（2）地方預(yù)決算審計(jì)；

（3）行政事業(yè)審計(jì)。

29、【多選題】下列有關(guān)職位分類和品位分類的描述正確的有

職位分類以人作為分類評估的基本標(biāo)準(zhǔn)

品位分類制中，官與職分開

A:

職位分類制中，同工同酬

B:

C:

品位分類制按員工的資歷來晉升，晉升幅度較大

職位分類制中，員工的流動(dòng)范圍較小

D:

答E:案：BCDE

30、【多選題】社會(huì)工作考核難的原因有

員工表現(xiàn)與服務(wù)成效之間的因果關(guān)系很難明確

缺乏服務(wù)成效的指標(biāo)

A:

缺乏明確和清晰的工作要求、準(zhǔn)則與分析

B:

缺乏對員工考核的正確認(rèn)識

C:

缺乏一致的目標(biāo)

D:

答E:案：ABCDE

解析：社會(huì)工作考核難的原因有：員工表現(xiàn)與服務(wù)成效之間的因果關(guān)系很難明確、缺乏服

務(wù)成效的指標(biāo)、缺乏明確和清晰的工作要求、準(zhǔn)則與分析、缺乏對員工考核的正確認(rèn)識、

缺乏一致的目標(biāo)。

31、【問答題】組織氣候（名詞解釋）

答案：是指組織成員的個(gè)性、目標(biāo)與組織目標(biāo)融合一致的一種變化過程,也可以說是組織

內(nèi)部環(huán)境的一種較具持久性的特質(zhì)或行為氣象。

32、【問答題】人事行政（名詞解釋）

答案：是指政府為達(dá)成其職能，推行其工作,通過一定的人事機(jī)關(guān)及相應(yīng)的制度、法規(guī)、

方法和手段等，對其所任用的國家工作人員進(jìn)行選拔、任用、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)配、

工資福利、退事退休等方面的管理活動(dòng)。

33、【問答題】工作分析（名詞解釋）

答案：是指通過一系列程序的方法,找出某個(gè)取位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任及完成工作所

需的技能和知識的過程，是編寫職位說明書的基礎(chǔ)。

34、【問答題】推動(dòng)社會(huì)工作行政產(chǎn)生的因素有哪些?

答案：(1)民間機(jī)構(gòu)之間協(xié)調(diào)服務(wù)的需要。(2)政府行政責(zé)任的建立和行政能力發(fā)展的需

求。(3)公共行政學(xué)理論研究的興起。

35、【問答題】簡述處理人際關(guān)系的一般原則。

答案：(1)對待上級，要爭取支持。(2)對待同級,要爭取配合。(3)對待下級,要充分發(fā)揮

其主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

36、【問答題】簡述社會(huì)工作行政實(shí)施的地位和作用。

答案：(1)社會(huì)工作行政實(shí)施是行政管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。(2)社會(huì)工作行政實(shí)施是決策

目標(biāo)的實(shí)踐檢驗(yàn)過程。(3)社會(huì)工作行政實(shí)施的政策是評估、判斷社會(huì)工作行政管理工作

的客觀依據(jù)。

37、【問答題】結(jié)合我國社會(huì)工作行政效率現(xiàn)狀，談?wù)勅绾翁岣呶覈纳鐣?huì)工作行政效率。

答案：(1)我國社會(huì)工作行政管理也存在效率較低的問題,具體表現(xiàn)為推諉扯皮,互相拆臺(tái),

拖拉延誤，責(zé)任低，人浮于事,手續(xù)