舊物資回收服務(wù)安全操作規(guī)程（安全規(guī)程）

舊物資回收服務(wù)安全操作規(guī)程（安全規(guī)程）目錄TOC\h\z\u（一）值班電工，上班時(shí)，必須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，持證上崗。 3（五）任何電氣設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)電，一律視為有電，不準(zhǔn)用手觸及 4（九）動(dòng)力配電箱的閘刀開關(guān)，禁止帶負(fù)荷拉開。 43、廢棄物品中轉(zhuǎn)站管理制度 64、站區(qū)管理規(guī)定 75、消毒工作規(guī)定 86、車輛管理制度 87、廢棄物品中轉(zhuǎn)站設(shè)備維修人員崗位職責(zé)管理制度 88、廢棄物品中轉(zhuǎn)站日常保潔管理制度 99、廢棄物品中轉(zhuǎn)站操作員崗位職責(zé)管理制度 910、廢棄物品中轉(zhuǎn)站司機(jī)崗位職責(zé)管理制度 1011、廢棄物品監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)規(guī)定 1112、廢棄物品中轉(zhuǎn)站人員管理制度 1113、廢棄物品清運(yùn)規(guī)章制度 1214、應(yīng)急處理制度 1315、自檢自查制度 1616、安全生產(chǎn)管理制度 1717、檔案管理制度 28第二節(jié)獎(jiǎng)懲制度 41（1）獎(jiǎng)勵(lì)類別 41（4）職工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)： 41（5）職工有下列情形之一者，予以記小過。 41（6）職工有下列情形之一者，予以記大功。 42（7）職工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。 42（8）職工有下列情形者，予以警告。 42（9）職工有下列情形之一者，予以記小過。 43（10）職工有下列情形之一者，予以記大過： 43（11）職工有下列情形之一者，予以除名。 44（13）職工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。 45（九）人員培訓(xùn)計(jì)劃 46第三節(jié)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 47（一）管理機(jī)構(gòu)名稱及監(jiān)督體系 47（二）組織架構(gòu)及人員配置 48（一）服務(wù)第一的原則 49（二）精干高效的原則 49（三）知識(shí)化、專業(yè)化的原則 49（一）項(xiàng)目部經(jīng)理 50（二）回收人員 50第四節(jié)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制 50第五節(jié)廢舊物資回收制度 51第三章人事管理制度及崗位職責(zé)、崗位流程 54第一節(jié)“三機(jī)制”原則 54第二節(jié)錄用與考核錄用要求 55第三節(jié)責(zé)任分工及崗位職責(zé) 55第四節(jié)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 58一、管理組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效，部門布局合理 58二、管理服務(wù)人員配置 60三、管理服務(wù)人員配置原則 60四、服務(wù)人員素質(zhì)要求 61五、工作交接、進(jìn)場(chǎng)專案 61六、保證措施及承諾 64七、服務(wù)人員培訓(xùn)管理 68八、質(zhì)量保障措施 79九、服務(wù)承諾函 82第四章人員培訓(xùn)管理方案 83第五章廢舊物資回收服務(wù)方案 95第一節(jié)實(shí)施方案 95第二節(jié)無(wú)害化處置和利用方案 96一、項(xiàng)目概況 96二、編制說明 971、目的 972、依據(jù) 97三、服務(wù)方案 971、項(xiàng)目管理 97項(xiàng)目部成員表 972、裝卸搬運(yùn)作業(yè)管理 98散裝物資 98包裝物資 98桶裝物資 99危險(xiǎn)品類 993、計(jì)量與交易管理 100計(jì)量 100結(jié)算 1004、運(yùn)輸作業(yè)管理 101管理措施 101貨物裝載: 102貨物運(yùn)輸： 102貨物卸載 102四、安全管理措施 112安全目標(biāo) 112項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全職責(zé) 112安全員安全職責(zé) 113作業(yè)員的安全職責(zé) 114安全保證計(jì)劃 114安全教育措施 115安全檢查及安全隱患和安全事故的處理 116五、管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制 117廢舊物資回收制度 118七、人事管理制度及崗位職責(zé)、崗位流程 121“三機(jī)制”原則： 121錄用與考核錄用要求： 122責(zé)任分工及崗位職責(zé)： 122八、廢舊物資處置方案? 125第三節(jié)廢舊物資回收目標(biāo) 128第六章服務(wù)質(zhì)量及承諾保證措施 128第一節(jié)工作交接、進(jìn)場(chǎng)專案 128第二節(jié)保證措施及承諾 173第三節(jié)質(zhì)量保證措施及質(zhì)量考核辦法 1821、有專門部門對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管 1822、作業(yè)質(zhì)量管理考核及獎(jiǎng)懲制度 1933、質(zhì)量考核制度 1984、質(zhì)量考核辦法及標(biāo)準(zhǔn) 2045、管理員考核辦法 2066、廢棄物品收集清運(yùn)暫行標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核辦法 2067、保潔員績(jī)效考核表 209第七章抽檢 215第一節(jié)目的及適用范圍 215第二節(jié)考核標(biāo)準(zhǔn) 215電工的安全規(guī)程（一）值班電工，上班時(shí)，必須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，持證上崗。（二）值班電工，必須具備必要的電工知識(shí)，熟悉安全操作規(guī)程，熟悉供電系統(tǒng)和配電室各種設(shè)備的性能和操作方法。并具備異常情況下采取措施的能力。（三）值班電工要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行值班巡視制度，倒閘操作制度，交接班制度、安全用具及消防設(shè)備管理制度和出入制度等各項(xiàng)制度規(guī)定。（四）雷雨天需要巡視室外高壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)穿絕緣鞋，并不得靠近避雷針與避雷器。（五）任何電氣設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)電，一律視為有電，不準(zhǔn)用手觸及（六）電氣設(shè)備不準(zhǔn)在運(yùn)行中拆卸修理。必須在停機(jī)后，切斷設(shè)備電源（七）取下熔斷器，掛上“禁止合閘，有人工作”的警示牌，并驗(yàn)電無(wú)誤后，方可進(jìn)行工作。（八，臨時(shí)工作中斷后或每班開始工作前，都必須重新檢查電源確已斷開，并驗(yàn)明無(wú)電，才能作業(yè)。（九）動(dòng)力配電箱的閘刀開關(guān)，禁止帶負(fù)荷拉開。（十）帶電卸熔斷器管時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套，必要時(shí)使用絕緣夾鉗，站在絕緣墊上。（十一）熔斷器的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng)。不允許用銅絲、鐵絲替代保險(xiǎn)絲。機(jī)械作業(yè)安全管理制度公路行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、任務(wù)十分繁重、搞好安全生產(chǎn)，消除生產(chǎn)過程中的事故隱患，避免工傷事故，減少由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，保護(hù)職工的人身安全極為重要，為保障公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)的安全，結(jié)合本局實(shí)際情況，特制訂本公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)安全管理制度。第一條、公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)的基本原則1、安全生產(chǎn)管理要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。2、道班在公路上進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置規(guī)范的安全警示標(biāo)志和安全防護(hù)設(shè)施3、道班的工作車輛應(yīng)有由駕駛證的人員駕駛，嚴(yán)禁酒后開車作業(yè)，嚴(yán)禁車輛在危險(xiǎn)處停留。第二條、公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)應(yīng)注意的事項(xiàng)1、凡在公路上進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)的人員必須穿著帶有反光標(biāo)志的桔紅色工作服或帶有反光標(biāo)志的桔紅色背心。局在檢查中若發(fā)現(xiàn)道班上路作業(yè)人員無(wú)穿著安全標(biāo)志服的，第一次警告，第二次每人每次罰款20元。2、在山體滑坡、塌方、山體經(jīng)常掉石、泥石流等路段養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)專人觀察險(xiǎn)情。3、作業(yè)人員操作特種養(yǎng)護(hù)機(jī)械。必須做到持證上崗。4、在公路養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)時(shí)，養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員應(yīng)注意作業(yè)場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，不要亂丟亂放雜物、廢棄物品，盡最大努力減少環(huán)境污染。5、嚴(yán)禁在作業(yè)時(shí)亂丟火種；不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋和赤腳上路作業(yè)。6、在雨季養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)時(shí)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)排除積水；在山坡下養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意觀察山體的變化情況，保護(hù)自身安全。7、當(dāng)養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)區(qū)處于視距不良的路段時(shí)，應(yīng)在維修作業(yè)區(qū)前后明顯位置設(shè)置施工標(biāo)志。當(dāng)對(duì)整個(gè)路面進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)，應(yīng)修筑臨時(shí)交通便道，以保證車輛通行。第三條、清掃、綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)注意事項(xiàng)1、嚴(yán)禁在能見度差（如夜晚、大霧天）的條件下進(jìn)行作業(yè)。2、凡需占道進(jìn)行綠化作業(yè)的，必須按作業(yè)控制區(qū)布置要求設(shè)置有關(guān)標(biāo)志。如遇大風(fēng)、大雨、大霧等惡劣天氣時(shí)必須停止清掃、綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)。第四條、公路巡查應(yīng)注意的事項(xiàng)1、各道班的養(yǎng)護(hù)人員每天要堅(jiān)持上路巡查，巡查的次數(shù)每天不少于一次。公路巡查必須做到定時(shí)、定向、線路進(jìn)行檢查時(shí)，必須做好檢查記錄。2、各道班養(yǎng)護(hù)人員要把當(dāng)天巡路的情況匯報(bào)班長(zhǎng)，并認(rèn)真填寫好《道班巡查日志》，記錄員和班長(zhǎng)應(yīng)簽名，認(rèn)真做好《道班巡查日志》的歸檔工作。3、全面檢查公路路面及沿線公路設(shè)施是否完好，是否存在安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題，按職責(zé)范圍及時(shí)處理超出范圍的應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理，防止公路交通事故的發(fā)生。3、廢棄物品中轉(zhuǎn)站管理制度⑴中轉(zhuǎn)站按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；逐級(jí)落實(shí)消防責(zé)任制和工作安排的各項(xiàng)規(guī)章制度；相關(guān)的工作制度要醒目上墻；⑵中轉(zhuǎn)站實(shí)行封閉式管理，非工作人員和車輛嚴(yán)禁入內(nèi)，進(jìn)入場(chǎng)區(qū)須登記；操作間嚴(yán)禁外人進(jìn)入；⑶中轉(zhuǎn)站準(zhǔn)時(shí)開門，各崗位人員及時(shí)到位；工作實(shí)行定人、定崗專人管理負(fù)責(zé)制；工作人員按規(guī)定時(shí)間到崗，不得遲到、早退、脫崗；⑷中轉(zhuǎn)站工作人員對(duì)中轉(zhuǎn)站生產(chǎn)、設(shè)備、安全、衛(wèi)生等工作全面負(fù)責(zé)；做好經(jīng)常性的防火宣傳教育工作；場(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火；⑸廢棄物品中轉(zhuǎn)站實(shí)行全過程管理，做到傾倒有序，文明操作；及時(shí)清理地面，確保地面干凈無(wú)廢棄物品、無(wú)污水；⑹各區(qū)廢棄物品清運(yùn)車輛進(jìn)入中轉(zhuǎn)站應(yīng)持有核發(fā)的準(zhǔn)入卡；須按指定位置傾倒廢棄物品，嚴(yán)禁隨意傾倒；要有生產(chǎn)廢棄物品車輛進(jìn)、出臺(tái)賬；記錄要及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全；⑺按規(guī)定程序進(jìn)行工作，確保車輛停放整齊，滿載運(yùn)輸；做到日產(chǎn)日清，按時(shí)將廢棄物品運(yùn)至廢棄物品場(chǎng)進(jìn)行填埋；⑻禁止將建筑廢棄物品倒入壓縮機(jī)或壓縮車；禁止在廢棄物品中轉(zhuǎn)站焚燒廢棄物品、雜物；禁止廢棄物品中轉(zhuǎn)站內(nèi)堆、曬雜物；4、站區(qū)管理規(guī)定⑴進(jìn)場(chǎng)人員和車輛必須遵守場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮；⑵廢棄物品收集車進(jìn)場(chǎng)必須按指定位置傾倒廢棄物品，嚴(yán)禁隨意傾倒；⑶廢棄物品運(yùn)輸車運(yùn)走廢棄物品時(shí)，密閉設(shè)備必須齊全，防止廢棄物品拋灑，保持站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；⑷車輛進(jìn)入站區(qū)必須謹(jǐn)慎駕駛，不得損壞站內(nèi)設(shè)施。⑸廢棄物品運(yùn)輸車應(yīng)嚴(yán)格按照站內(nèi)規(guī)定操作，嚴(yán)禁酒后開車，杜絕事故發(fā)生。⑹站區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火。⑺非工作人員和車輛嚴(yán)禁入內(nèi)。5、消毒工作規(guī)定⑴根據(jù)氣候變化和蚊、蠅密度，適當(dāng)調(diào)整藥理和消殺次數(shù)；⑵做好消毒記錄，每日要消殺面積、藥品用量進(jìn)行詳細(xì)記錄；⑶藥品管理要遠(yuǎn)離辦公、生活場(chǎng)所，嚴(yán)格藥品領(lǐng)取手續(xù)和管理制度，任保人不得私自動(dòng)用，剩余藥品要及時(shí)入庫(kù)；⑷消毒結(jié)束后，必須將消毒設(shè)備沖刷干凈，及時(shí)保養(yǎng)；6、車輛管理制度⑴車輛操作實(shí)行定人、定崗，做到職責(zé)分明；⑵每周中應(yīng)有一天定為設(shè)備保養(yǎng)日，根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)要求，定期更換機(jī)油及“三濾”使車輛?經(jīng)常處于良好狀態(tài)；⑶車輛操作前應(yīng)例行檢查，觀察各儀表指示是否正常；⑷操作人員要嚴(yán)格按照機(jī)械設(shè)備操作規(guī)定操作，防止損壞車輛；⑸車輛使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理車上的廢棄物品雜物，保持車體干凈、整潔，并停放在專用車庫(kù)內(nèi)，確保安全；7、廢棄物品中轉(zhuǎn)站設(shè)備維修人員崗位職責(zé)管理制度⑴認(rèn)真做好各類設(shè)備的例行保養(yǎng)、維修工作，并認(rèn)真做好記錄；每天安排維修駐站人員，對(duì)壓縮設(shè)備檢查、維修，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證安全生產(chǎn)；⑵定期對(duì)各類需潤(rùn)滑部位加潤(rùn)滑油、黃油，對(duì)壓縮機(jī)、移動(dòng)平臺(tái)滾輪等缺油情況，及時(shí)進(jìn)行加注；⑶密切注視設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常，立即停機(jī)，切斷電源，查明原因，自己不能排除的應(yīng)及時(shí)上報(bào)；⑷確保照明正常，發(fā)現(xiàn)電路、油路出現(xiàn)故障時(shí)，由專業(yè)人員修復(fù)；⑸建立維修檔案，填寫維修記錄單，定期匯總；每月對(duì)機(jī)械設(shè)備、線路不得少于兩次以上的大型保養(yǎng)。8、廢棄物品中轉(zhuǎn)站日常保潔管理制度⑴站區(qū)內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、無(wú)散落廢棄物品和污橫流；⑵物品分類堆放有序，整潔干凈，無(wú)雜物；⑶液壓件、料斗、推動(dòng)桿保持清潔、無(wú)廢棄物品、積塵；⑷車間下水道及時(shí)沖洗、疏通、無(wú)惡臭、無(wú)雜物；⑸廢棄物品清運(yùn)結(jié)束后，及時(shí)清掃干凈，無(wú)暴露廢棄物品；⑹操作間室內(nèi)保持衛(wèi)生，干凈整潔，無(wú)雜物；⑺站內(nèi)、外要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木G化，做到無(wú)白色廢棄物品；9、廢棄物品中轉(zhuǎn)站操作員崗位職責(zé)管理制度⑴掌握廢棄物品中轉(zhuǎn)站設(shè)備相關(guān)技術(shù)，熟練設(shè)備操作，具備簡(jiǎn)單處理設(shè)備故障的能力，在傾倒廢棄物品中要把安全生產(chǎn)放首位，消除一切不安全因素，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防；⑵每天工作前對(duì)壓縮設(shè)備外觀進(jìn)行檢查，是否存在漏油、滲油情況，是否正常運(yùn)行，如有故障，及時(shí)上報(bào)站長(zhǎng)；⑶負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備和設(shè)施使用、維護(hù)管理，負(fù)責(zé)操作間的防火、衛(wèi)生、安全，工作時(shí)專人看管，不得擅自離崗；⑷負(fù)責(zé)填寫安全日志，對(duì)站內(nèi)進(jìn)場(chǎng)的各區(qū)廢棄物品車輛和對(duì)出場(chǎng)的轉(zhuǎn)運(yùn)車進(jìn)行登記；⑸每天工作結(jié)束后，將壓縮機(jī)電源、車間及操作間照明、電器等關(guān)閉；⑹嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁外來人員操作機(jī)械設(shè)備；嚴(yán)禁在工作時(shí)玩手機(jī)；10、廢棄物品中轉(zhuǎn)站司機(jī)崗位職責(zé)管理制度⑴車輛操作實(shí)行定人、定崗，做到職責(zé)分明；駕駛員應(yīng)認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)運(yùn)車使用說明書，了解廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)車作業(yè)操作流程；⑵定期保養(yǎng)，根據(jù)車輛保養(yǎng)要求，定期更換機(jī)油、及三濾，使車輛經(jīng)常處于良好狀態(tài)；車輛行駛前應(yīng)例行檢查，觀察各儀表指示是否正常，滿載廢棄物品時(shí)，箱體手動(dòng)掛鉤是否掛靠；⑶駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止損壞車輛；定期檢查輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)；轉(zhuǎn)運(yùn)壓縮車輛必須做到密閉化，運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撒、泄露廢棄物品；⑷車輛使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理車上的廢棄物品雜物，保持車體干凈、衛(wèi)生、整潔；及時(shí)檢查密封箱密閉性，是否有廢棄物品液滴漏，是否有廢棄物品被風(fēng)吹出等，用車完畢后將車停放在指定停車位，確保安全；⑸作業(yè)時(shí)駕駛員必須遵守交通法規(guī)，按規(guī)定的行車路線和速度駛?cè)胱鳂I(yè)區(qū)域，注意避讓社會(huì)車輛；⑹廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)車實(shí)行“定點(diǎn)定車定人”的原則，文明作業(yè)；車輛每日出場(chǎng)前、入場(chǎng)后必須清點(diǎn)隨車工具是否齊備，進(jìn)行常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；⑺保證安全操作行駛，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生；11、廢棄物品監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)規(guī)定⑴站內(nèi)管理人員要認(rèn)真休息廢棄物品分類的相關(guān)知識(shí)，提高專業(yè)知識(shí)及技能；⑵管理人員應(yīng)對(duì)廢棄物品收集車實(shí)行隨機(jī)抽查檢驗(yàn)，對(duì)所有自運(yùn)單位的進(jìn)展廢棄物品收集車輛，要?求其逐車檢查，認(rèn)真鑒定廢棄物品成份，嚴(yán)禁有毒有害廢棄物品進(jìn)場(chǎng)，并認(rèn)真做好記錄；⑶管理人員要做好自身防護(hù)工作；⑷管理人員有責(zé)任對(duì)外來車輛廢棄物品成份進(jìn)行檢驗(yàn)，車輛傾倒時(shí)發(fā)現(xiàn)有毒有害廢棄物品，要及時(shí)?制止其傾倒并責(zé)令其立即出站，同時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告；⑸工作人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，提高安全責(zé)任意識(shí)；12、廢棄物品中轉(zhuǎn)站人員管理制度⑴廢棄物品中轉(zhuǎn)站工作人員要按規(guī)定時(shí)間到崗，不得遲到、早退、脫崗，清運(yùn)工作實(shí)行定人、定崗專人管理負(fù)責(zé)制；⑵做好消毒工作。嚴(yán)格做好每天的消毒記錄，另視廢棄物品產(chǎn)量及廢棄物品成份等具體情況可適當(dāng)增加消殺次數(shù)，盡量減少蒼蠅密度。車出中轉(zhuǎn)站必消毒；⑶如停電，機(jī)械、汽車發(fā)生故障等原因，手拉車清運(yùn)人員倒廢棄物品時(shí)必須服從管理人員統(tǒng)一指揮，不得擅自將廢棄物品倒入中轉(zhuǎn)站場(chǎng)地內(nèi)；⑷中轉(zhuǎn)站內(nèi)要做到隨臟隨打掃，廢棄物品不得吹到圍墻外以及中轉(zhuǎn)站附近廢棄物品清場(chǎng)后要認(rèn)真沖洗；⑸外單位廢棄物品未經(jīng)允許不得在中轉(zhuǎn)站內(nèi)存放，拾荒人員不得進(jìn)入中轉(zhuǎn)站撿拾廢品；⑹做好防火工作。廢品不得堆放在中轉(zhuǎn)站內(nèi)外，不得在廢棄物品場(chǎng)內(nèi)外燃燒廢品，若發(fā)現(xiàn)廢棄物品堆不明起火要及時(shí)采取滅火措施，經(jīng)常維護(hù)防火設(shè)施；⑺工作結(jié)束后搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，切斷電源，關(guān)閉水龍頭，關(guān)鎖好門窗；13、廢棄物品清運(yùn)規(guī)章制度⑴廢棄物品清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人，固定清運(yùn)”的原則，壓縮車每天早晨6時(shí)（冬季7時(shí)）開始清運(yùn)，大約9：00結(jié)束，勾臂車根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn)，提早結(jié)束；⑵勾臂車必須做到密閉化，勾臂車篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛，檢修車輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)；⑶要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生；⑷在清運(yùn)過程中，必須做到分類清運(yùn)，勾臂車、挑臂車只能運(yùn)輸廢棄物品，嚴(yán)禁用于建筑廢棄物品、醫(yī)療廢棄物品及有毒有害、易燃易爆廢棄物品的混裝清運(yùn)；⑸每個(gè)廢棄物品臺(tái)面必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生；⑹車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，勾臂車要每日清理一次污水箱。收車后，車輛要停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無(wú)異味；⑺必須愛護(hù)廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品臺(tái)等清運(yùn)設(shè)施，愛護(hù)清運(yùn)車輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車輛；⑻為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品；⑼清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退；14、應(yīng)急處理制度⑴組織應(yīng)急、迎檢工作保障領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組：業(yè)主方；組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理；成員：各服務(wù)片區(qū)主管、各班（組）長(zhǎng)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。主要負(fù)責(zé)策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案工作。各班組要結(jié)合本應(yīng)急預(yù)案的要求，有效應(yīng)對(duì)各種特發(fā)事件及做好各項(xiàng)應(yīng)急救援工作；⑵主要職責(zé)：及時(shí)準(zhǔn)確地掌握區(qū)域的應(yīng)急動(dòng)態(tài)，提出預(yù)防突發(fā)事件對(duì)策和措施。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，積極做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；與有關(guān)部門密切配合，保證各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行。一旦發(fā)生突發(fā)事件，由小組牽頭應(yīng)急指揮，采取措施；⑶應(yīng)急、迎檢工作保障領(lǐng)導(dǎo)小組主要任務(wù)；為確保領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將不同階段的主要任務(wù)說明如下：◆平時(shí)準(zhǔn)備（1）組織小組成員學(xué)習(xí)搶修、急救、護(hù)理的基本知識(shí)。（2）儲(chǔ)備救援所需要的藥物、材料等物資?！羰掳l(fā)期間（1）事發(fā)后在30分鐘趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。（2）立即上報(bào)安全生產(chǎn)事故的有關(guān)消息。（3）在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員的疏散和搶救，生產(chǎn)物資的保護(hù)和轉(zhuǎn)移。（4）做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。（5）組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。（6）堅(jiān)決執(zhí)行清運(yùn)處管理部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度?！羰掳l(fā)過后（1）及時(shí)恢復(fù)保潔作業(yè)，做好善后工作。（2）總結(jié)教訓(xùn)，處理責(zé)任人。⑷應(yīng)急迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)與指揮；（1）應(yīng)急、迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員根據(jù)職責(zé)分工，切實(shí)負(fù)起職責(zé)。本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)應(yīng)急、迎檢責(zé)任制和責(zé)任追究制，細(xì)化責(zé)任，各項(xiàng)工作需做到有計(jì)劃、預(yù)見性，如發(fā)生異常事故，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，主動(dòng)納入應(yīng)急、迎檢預(yù)案工作程序。（2）突發(fā)應(yīng)急事件發(fā)生后，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“以人為本，救援第一“的原則組織，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間向管理部門或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（3）如發(fā)生突發(fā)事件啟動(dòng)緊急預(yù)案后，應(yīng)急小組工作人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，積極協(xié)助相關(guān)部門或相關(guān)人員提供各種救急設(shè)備、工具、車輛、人員等，在以突發(fā)情況為第一緊要處置事件的原則基礎(chǔ)上合理調(diào)動(dòng)和指揮公司一切可利用資源進(jìn)行立即處置。救援及相關(guān)處置工作根據(jù)“安全第一、搶險(xiǎn)為主：的原則組織。事件處理完畢后，需進(jìn)行匯總分析，必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告緊急事件處理措施結(jié)果。（4）發(fā)生緊急事件時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員到達(dá)后，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)事件性質(zhì)，能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)自行解決，不能解決的報(bào)請(qǐng)公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)采取緊急措施，事件現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)需要采取控制措施。（5）如遇重大安全事故，如火災(zāi)、交通事故等造成人員傷亡的，應(yīng)就近救護(hù)。運(yùn)用一切力量，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將傷害和損失降到最低程度。（6）特別是在國(guó)慶、中秋、春節(jié)、五一節(jié)前后密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素應(yīng)及時(shí)做好員工的思想溝通工作，如經(jīng)努力確實(shí)解決不了的，可隨時(shí)向各項(xiàng)目調(diào)動(dòng)必要的保潔人員及保潔工具。（7）處理各項(xiàng)應(yīng)急迎檢時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須保證通訊順暢，根據(jù)應(yīng)急迎檢工作組長(zhǎng)的統(tǒng)一部署，做好應(yīng)急迎檢的相關(guān)工作，配合、服從對(duì)應(yīng)急迎檢工作進(jìn)行指導(dǎo)和督察。（8）清掃保潔作業(yè)項(xiàng)目部全體員工應(yīng)當(dāng)服從應(yīng)急、迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)應(yīng)急迎檢事件作出的決定和命令。突發(fā)應(yīng)急事件涉及的有關(guān)人員，對(duì)調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及其他采取的措施應(yīng)當(dāng)予以配合。15、自檢自查制度⑴每月至少進(jìn)行一次至兩次的自檢自查，檢查由項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度，成員由各中轉(zhuǎn)站主管、操作員及相關(guān)人員組成；⑵檢查實(shí)行不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的檢查形式，進(jìn)行突擊檢查；⑶自查方式為：相關(guān)資料的自查和現(xiàn)場(chǎng)自查相結(jié)合；⑷對(duì)存在的相關(guān)問題，即時(shí)做好記錄，能處理的及時(shí)處理，不能處理的限期做出整改；⑸對(duì)自查中出現(xiàn)的問題，研究落實(shí)解決問題的措施和辦法；⑹傳達(dá)貫徹工作方針、政策和決議，研究貫徹落實(shí)措施；⑺各站區(qū)及負(fù)責(zé)人要認(rèn)真執(zhí)行工作自查制度，高度重視整改工作，對(duì)在工作自查和生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題或需要改進(jìn)的地方必須進(jìn)行徹底整改；⑻對(duì)發(fā)現(xiàn)、檢查出不能及時(shí)處理的問題,要及時(shí)報(bào)告管理領(lǐng)導(dǎo)，操作人員及相關(guān)人員于現(xiàn)場(chǎng)提出整改內(nèi)容及要求；⑼管理小組要明確問題整改責(zé)任人,組織小組人員和相關(guān)人員制定切實(shí)可行的整改措施、方案；⑽在保證正常生產(chǎn)的前提下，確定整改期限；⑾小組人員和相關(guān)人員，按整改要求對(duì)存在問題進(jìn)行徹底整改，重大問題整改結(jié)束后，責(zé)任人上交整改檢查驗(yàn)收申請(qǐng)；⑿小組人員和相關(guān)人員，對(duì)整改情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,作好檢查驗(yàn)收記錄；⒀在工作小組會(huì)議上要通報(bào)整改情況,對(duì)無(wú)視整改工作、拒絕進(jìn)行整改、整改不徹底、整改沒有通過檢查驗(yàn)收的責(zé)任人及相關(guān)人員要給予嚴(yán)肅批評(píng)和處理；16、安全生產(chǎn)管理制度安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作，而且關(guān)系到廣大市民的生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。因此，按照國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)規(guī)定，正確處理安全與保潔服務(wù)的關(guān)系，建立系統(tǒng)的保潔服務(wù)安全體系至關(guān)重要。根據(jù)《中華人民共和國(guó)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)法的管理通知》中提出的“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的要求，明確本單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人在安全生產(chǎn)管理中的責(zé)任。（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制度。總經(jīng)理對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任，分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其他負(fù)責(zé)人對(duì)各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，員工應(yīng)簽定生產(chǎn)責(zé)任書。（2）公司成立安全生產(chǎn)小組，負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，員工簽署貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。各項(xiàng)規(guī)章制度上墻，確保安全生產(chǎn)。（3）完善安全生產(chǎn)條件保障。保持車場(chǎng)消防、照明設(shè)備配置齊全，車輛裝卸工具完好，人員操作所需勞動(dòng)防護(hù)用品完整。運(yùn)輸車輛上必須配備消防滅火器，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格的消防滅火器及時(shí)更換。有良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，避免事故發(fā)生。（4）遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。廢棄物品運(yùn)輸車在任何作業(yè)場(chǎng)地都應(yīng)嚴(yán)格按照其場(chǎng)地作業(yè)規(guī)程裝卸，遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，文明行車。駕駛員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得帶任何無(wú)關(guān)人員上車。（5）各部門嚴(yán)格堅(jiān)持安全檢查制度。車輛出車前、回場(chǎng)必須進(jìn)行性能檢查，并填寫好車輛安全檢查記錄。重大節(jié)日前檢查記錄，安全生產(chǎn)管理人員根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應(yīng)當(dāng)立即處理，不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人，檢查及處理情況有記錄。（6）堅(jiān)持安全教育培訓(xùn)制度。建立安全生產(chǎn)管理手段，為保障員工的安全和健康，每月一至兩次安全教育，方式有：事故錄象放映教育，會(huì)議教育，把安全教育培訓(xùn)制度作為一項(xiàng)強(qiáng)制性的法律制度。（7）聘用新員工、試用工必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，未取得上崗資格證的一律不能上車操作。通過有關(guān)部門考核取得上崗資格才能上崗操作，在公司培訓(xùn)三個(gè)月內(nèi)才能獨(dú)立操作。員工還要簽定勞動(dòng)合同，在合同里要有詳細(xì)的家屬資料及聯(lián)系方式。（8）建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理制度。執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)制度的有效實(shí)施，安全生產(chǎn)法明確監(jiān)督管理制度，并有明確安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制，安全生產(chǎn)主任應(yīng)不定期進(jìn)行上路檢查，作業(yè)場(chǎng)裝卸檢查。（9）事故應(yīng)急處理制度。針對(duì)當(dāng)前事故處理工作中存在的問題，安全生產(chǎn)法進(jìn)一步規(guī)范和完善了事故調(diào)查處理制度，對(duì)事故報(bào)告的要求、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、事故調(diào)查處理原則、事故責(zé)任處理、事故統(tǒng)計(jì)等做了專門規(guī)范，發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并做好現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)控制。本單位還制定了每年2次的安全事故應(yīng)急預(yù)案演練，進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)事故發(fā)生應(yīng)采取的措施有更深刻的了解。（10）安全責(zé)任追究制度。安全責(zé)任追究目的對(duì)責(zé)任人的主體責(zé)任意識(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任制實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。對(duì)安全生產(chǎn)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、技術(shù)人員、職工對(duì)于自己負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任，出現(xiàn)安全事故，帶來嚴(yán)重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，就要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和責(zé)任者的責(zé)任，對(duì)事故主要責(zé)任者扣當(dāng)月安全獎(jiǎng)及800元以上的經(jīng)濟(jì)處理。（11）安全生產(chǎn)信息管理制度。本公司將全面實(shí)行信息管理制度，利用已安裝的GPS衛(wèi)星監(jiān)控管理平臺(tái)，對(duì)于每輛車行駛監(jiān)控、路線監(jiān)控和時(shí)間監(jiān)控及時(shí)能反映車輛狀況。（12）制定出車通知裝載派車單，出入登記表，維修記錄申請(qǐng)表，出入回場(chǎng)三檢表，車輛二級(jí)維護(hù)、定級(jí)、保險(xiǎn)及年審明細(xì)表，人員檔案及車輛檔案，購(gòu)買員工醫(yī)療意外保險(xiǎn)和車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)明細(xì)記錄清單。（13）制定節(jié)假日值班制度，及節(jié)日前領(lǐng)導(dǎo)巡查檢查制度，勞動(dòng)紀(jì)律制度安全作業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)公司成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首，由安全員、技術(shù)員、班組長(zhǎng)及保潔員工等參加的安全生產(chǎn)管理小組，具體負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作，并以公司安全生產(chǎn)副經(jīng)理及質(zhì)安部成員組成公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全作業(yè)保證體系的管理，組織對(duì)安全隱患的突擊檢查，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。其示意圖如下：堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立公司級(jí)、項(xiàng)目部門級(jí)、崗位級(jí)“三級(jí)安全教育制度”，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，使每個(gè)員工高度重視安全工作，同時(shí)又知道如何做好安全工作。公司每月召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議，分折安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署安全生產(chǎn)工作，并及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全隱患。以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，根據(jù)季節(jié)、工作任務(wù)的變化，及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，積極組織消防、搶險(xiǎn)救災(zāi)等演練，積極參與各種應(yīng)急演練，切實(shí)做好安全生產(chǎn)和事故防范工作。結(jié)合GB/T28001職業(yè)健康管理體系貫標(biāo)，健全和完善安全管理制度，進(jìn)一步落實(shí)廢棄物品清運(yùn)工服務(wù)安全責(zé)任制。建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和重大事故責(zé)任追究制度。對(duì)因玩忽職守、粗心大意、工作馬虎造成的事故要追究事故責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。對(duì)造成3000元以上損失的責(zé)任事故給予除名處理，3000元以下給予警告處分和賠償經(jīng)濟(jì)損失處理。對(duì)安全生產(chǎn)有突出貢獻(xiàn)的班組和個(gè)人，分別給予發(fā)放獎(jiǎng)金和通報(bào)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急方案，及時(shí)、有效解決保潔服務(wù)中發(fā)生的安全隱患，做到不拖延、不推諉、不留死角，使安全生產(chǎn)工作事事有人管、件件有落實(shí)。安全生產(chǎn)體系安全生產(chǎn)是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)之一，確保作業(yè)全過程的安全是企業(yè)的重要課題，我公司制訂并完善了一套安全生產(chǎn)的保證措施，責(zé)任落實(shí)到人。

安全組織計(jì)劃在本項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目將嚴(yán)格執(zhí)行安全三級(jí)交底和教育制度，即項(xiàng)目專職安全員向管理人員和部門負(fù)責(zé)人交底，管理人員和部門負(fù)責(zé)人向班組長(zhǎng)交底，班組長(zhǎng)向作業(yè)人員交底。安全交底制度1、作業(yè)工長(zhǎng)對(duì)單分項(xiàng)項(xiàng)目要進(jìn)行有針對(duì)性的安全技術(shù)交底，交底資料一式三份，雙方簽字各留一份，另一份作資料保存。2、安全技術(shù)交底必須定期或不定期的分工種、分項(xiàng)目、分作業(yè)部位進(jìn)行，一般情況同一工種每月進(jìn)行一次。3、各班組每天要根據(jù)管理員簽發(fā)的安全交底卡、工序程序技術(shù)要求卡進(jìn)行有針對(duì)性的班前講話，講話應(yīng)有記錄。4、為了幫助工長(zhǎng)及時(shí)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，專為作業(yè)負(fù)責(zé)人(工長(zhǎng))編制了一套常規(guī)安全技術(shù)交底資料供作業(yè)中參考。在使用中要根據(jù)作業(yè)環(huán)境、條件作一些調(diào)整或增加有針對(duì)性的交底內(nèi)容，以保證作業(yè)作業(yè)中的安全。班前安全活動(dòng)制度1、班組安全活動(dòng)，是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是提高職工安全意識(shí)，做到遵章守法，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的途徑，各班組必須做好此項(xiàng)活動(dòng)。2、每個(gè)班組每天上班前15分鐘，由班長(zhǎng)認(rèn)真組織全班人員進(jìn)行安全活動(dòng)，總結(jié)前一天安全作業(yè)情況。3、對(duì)班前使用的機(jī)械設(shè)備、作業(yè)機(jī)具、安全防護(hù)用品、設(shè)施、周圍環(huán)境等認(rèn)真進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全完好，才能使用和進(jìn)行作業(yè)。4、班組長(zhǎng)每月5日前要將上個(gè)月安全活動(dòng)記錄交給安全員，安全員檢查登記并提出改進(jìn)意見之后交資料員保管。安全生產(chǎn)（作業(yè)）責(zé)任制我公司將建立和認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，制度上墻，責(zé)任到人。做到分級(jí)負(fù)責(zé)，分片負(fù)責(zé)，事事有人負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)有人負(fù)責(zé)，把堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針貫徹到日常生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，把安全生產(chǎn)真正地統(tǒng)一起來。1、公司經(jīng)理安全生產(chǎn)崗位職責(zé)（1）建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制：（2）組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（3）保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；（4）督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；（5）組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；（6）及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故。2、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)崗位職責(zé)（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)安全生產(chǎn)工作制度。（2）負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度，并具體組織實(shí)施。（3）定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)安全隱患，提出整改意見，并督促檢查落實(shí)。（4）組織開展運(yùn)輸安全知識(shí)和技能競(jìng)賽等活動(dòng)。總結(jié)交流安全運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)安全教育工作。（5）組織對(duì)車輛駕駛員、保潔員及安全管理人員進(jìn)行安全意識(shí)和安全技術(shù)教育，定期進(jìn)行安全考核。（6）參與有關(guān)事故的調(diào)查、處理工作。3、安全主任安全生產(chǎn)崗位職責(zé)（1）參與公司安全生產(chǎn)管理工作，督促檢查企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作；（2）擬定本單位安全清掃保潔服務(wù)、廢棄物品運(yùn)輸工作規(guī)劃，并協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施日常安全管理工作；（3）參與公司安全生產(chǎn)技術(shù)改造工作，確保安全生產(chǎn)；（4）組織公司安全預(yù)案演習(xí)；（5）涉及安全隱患方面提出整改技術(shù)意見；（6）參與有關(guān)事故的調(diào)查、處理工作。4、車隊(duì)長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)（1）在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展車輛管理工作。（2）具體落實(shí)運(yùn)輸車輛的維護(hù)、修理、檢測(cè)工作。（3）協(xié)同安全員對(duì)運(yùn)輸車輛的定期安全檢查和回場(chǎng)檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，確保車輛技術(shù)性能良好。（4）發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患，協(xié)同安全員及時(shí)處理，保證車輛安全運(yùn)行。（5）負(fù)責(zé)車輛有關(guān)年檢、季檢及有關(guān)規(guī)費(fèi)工作并做好記錄。（6）參與有關(guān)事故的調(diào)查、處理工作。（7）認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)安全生產(chǎn)工作制度。（8）負(fù)責(zé)車輛日常調(diào)度工作，合理安排運(yùn)能和人員以及其他設(shè)施設(shè)備的使用，協(xié)調(diào)各崗位作業(yè)人員關(guān)系，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；（9）做好出工和出車記錄，包括人員姓名、車號(hào)、出發(fā)地和目的地等信息；（10）通過手機(jī)等通訊方式建立和司機(jī)的及時(shí)聯(lián)系，做好及時(shí)調(diào)度工作；（11）提前一日做好次日調(diào)度計(jì)劃并報(bào)分管經(jīng)理同意；（12）為應(yīng)付突發(fā)事件，需要準(zhǔn)備相關(guān)預(yù)案并報(bào)分管經(jīng)理同意；（13）每月進(jìn)行一次按車號(hào)或人員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，并做成月報(bào)表送相關(guān)職能部門和分管經(jīng)理；（14）對(duì)節(jié)假日或特殊時(shí)期的任務(wù)安排做好提前設(shè)計(jì)，合理安排車輛輪檢和人員輪休；5、安全員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)（1）組織落實(shí)運(yùn)輸車輛的維護(hù)、修理、檢測(cè)工作。（2）組織對(duì)運(yùn)輸車輛的定期安全檢查和回場(chǎng)檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，確保車輛技術(shù)性能良好。（3）參與有關(guān)事故的調(diào)查、處理工作。（4）負(fù)責(zé)建立車輛技術(shù)檔案。6、駕駛員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)（1）駕駛車輛必須符合安全行車規(guī)定，并持有有關(guān)部門核發(fā)的從業(yè)資格證。（2）嚴(yán)格執(zhí)行車輛例行保養(yǎng)制度，保持車輛完好整潔，漆色完好。凡有故障的車輛嚴(yán)格運(yùn)行。出入各站應(yīng)履行簽字手續(xù)。（3）精心駕駛，保證運(yùn)行的安全，按照公安部門指定的路線、時(shí)間、地點(diǎn)、車速行駛。中途不準(zhǔn)任意停車，如確需停車時(shí)，要有專人看守。（4）遵守交通管理部門的規(guī)定，服從交警及交通協(xié)管員的指揮，按規(guī)定路線行駛對(duì)位。車輛停穩(wěn)，拉緊駐車制動(dòng)將鑰匙撥出，不得離開車輛。車輛有滑動(dòng)可能時(shí)，車輪應(yīng)加固定塊。（5）服從裝卸人員指揮，未經(jīng)裝卸人員許可嚴(yán)禁起動(dòng)車輛。（6）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火和修理車輛。（7）保障運(yùn)輸安全，及時(shí)排除常見故障和對(duì)途中發(fā)生意外情況的處理，并能熟練使用消防器材。（8）中途不準(zhǔn)灌裝和隨意放物料。7、保潔員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)（1）在保潔部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展廢棄物品清運(yùn)工作。（2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)安全生產(chǎn)工作制度。（3）作業(yè)時(shí)穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，按公司要求統(tǒng)一著裝，戴帽子，著反光衣。（4）在車行道上作業(yè)時(shí)需按交通管理部門的規(guī)定做好相關(guān)防護(hù)標(biāo)志。（5）保潔工人上崗作業(yè)，要瞻前顧后，注意行人和來往車輛，確保人身安全。17、檔案管理制度（1）主要內(nèi)容及適用范圍規(guī)定公司辦公室各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容?？蛻魴n案管理執(zhí)行《客戶檔案管理制度》。（2）檔案的管理機(jī)構(gòu)2.1文書結(jié)案后，原稿由公司辦公室所轄檔案室歸檔。2.2各經(jīng)辦部門或個(gè)人視實(shí)際需要，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可留存影本。2.3檔案室主要職責(zé)：2．3．1制定或參與制定檔案工作的規(guī)章制度；2．3．2對(duì)企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作，進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；2．3．3做好企業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用工作；2．3．4做好永久性檔案向有關(guān)檔案機(jī)構(gòu)的移交工作；2．3．5提高檔案管理的水平和技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。（3）檔案的種類3．1法規(guī)性文件。包括上級(jí)頒發(fā)、需企業(yè)執(zhí)行的，或由企業(yè)發(fā)行的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。3．2企業(yè)的重大決議。包括由企業(yè)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)及其相關(guān)行政會(huì)議等形成的文件和會(huì)議材料、會(huì)議記錄等。3．3計(jì)劃性文件。包括企業(yè)總體計(jì)劃或規(guī)劃、開發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。3．4總結(jié)性文件。包括企業(yè)年度和月度工作總結(jié)、下屬部門的年度和月度工作總結(jié)、單項(xiàng)性工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等。3．5批示性文件。包括企業(yè)各類計(jì)劃指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、營(yíng)銷指標(biāo)等。以及企業(yè)各類命令、工作指示等。3．6憑證性文書材料。包括企業(yè)各部門上報(bào)的、在日?；顒?dòng)中形成的原始記錄和憑證，如財(cái)產(chǎn)狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。3．7證件性文書資料。包括法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、企業(yè)和產(chǎn)品獲得各類榮譽(yù)牌匾和證書、達(dá)標(biāo)證書和證明等。3．8匯報(bào)性文書資料。包括企業(yè)上報(bào)各級(jí)主管部門的文件資料和相關(guān)統(tǒng)計(jì)表，以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場(chǎng)合發(fā)言、匯報(bào)或發(fā)布的各類文書資料。3．9勞資人力資源資料。包括企業(yè)下屬各部門的人力資源任命、人力資源調(diào)整、人力資源管理、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、員工工資審核記錄等相關(guān)資料。3．10聲像制品資料。包括企業(yè)及下屬各部門在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或政治、文件娛樂活動(dòng)中，以及在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外部門提供的，以聲像形式記錄下來的各種資料，如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。3．11題贈(zèng)性資料。包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外協(xié)友好部門或個(gè)人提供的題詞、書畫、工藝制品等。3．12技術(shù)性資料。包括各類工程圖紙、竣工資料等。（4）檔案管理的基本程序包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計(jì)、檢索、編碼、利用，這九道工序是檔案工作的整體，它們之間相對(duì)獨(dú)立，但又相互制約。（5）檔案的收集就是把分散的，以及散失到其他部門的各類檔案資料，按有關(guān)規(guī)定，有計(jì)劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔，即把公司活動(dòng)中產(chǎn)生的有保存價(jià)值的各種材料，由辦公室及企業(yè)下屬部門和個(gè)人定期協(xié)同檔案室進(jìn)行整理、立卷、歸檔。5．1立卷歸檔的范圍：凡屬本標(biāo)準(zhǔn)第3條所函蓋的文件資料，均應(yīng)立卷歸檔。5．2立卷歸檔的時(shí)間5．2．1凡已辦理完畢的具有保存價(jià)值的各種文件資料，均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸樓。5．2．2對(duì)于某些專門文件，或駐地分散在外的個(gè)別業(yè)務(wù)部門的文件，為方便日常工作，立卷歸檔時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)。5．3立卷歸檔的要求5．3．1各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時(shí)間內(nèi)，把整理審定完畢的檔案資料，遞交檔案室立卷歸檔。5．3．2移交檔案要填寫移交清單，移交清單一式二份，雙方簽字后各執(zhí)一份。5．3．3歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，請(qǐng)示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起5．3．4立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄，把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚，概括而簡(jiǎn)潔地?cái)M寫好案卷標(biāo)題，把案卷內(nèi)容表達(dá)出來，裝訂整齊、牢固，無(wú)論何金屬物，填寫備考表，注明保管期限。5．3．5填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆或毛筆，禁止用圓珠筆或鉛筆，字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。5．3．6立卷應(yīng)以本部門形成的文件為主，根據(jù)文件形成的特點(diǎn)，保持文件間的歷史聯(lián)系，適當(dāng)照顧文件的保存價(jià)值，使案卷能正確反映企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)狀況和面貌。5．3．7立卷應(yīng)以部門為主，結(jié)合其他特征的方法組卷，把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。5．3．8立卷應(yīng)把上級(jí)文件與本公司文件（除請(qǐng)示、批復(fù)外）按保管期限和文件年限分開立卷。5．3．9立卷歸檔后，發(fā)現(xiàn)需立卷的文件資料，可按立卷原則進(jìn)行插卷。5．3．10文件組成案卷后，卷內(nèi)文件應(yīng)按照一定規(guī)律進(jìn)行排列，系統(tǒng)地反映問題，做到查找方便。5．3．11各種實(shí)物檔案（獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)隆⒆C書、牌匾、饋贈(zèng)品等）歸檔必須有原件，并保持其完好無(wú)損。5．3．12聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。（6）檔案的借閱6．1檔案主要供本企業(yè)利用，一般不外借。如情況特殊，外單位人員須持介紹信，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可查閱無(wú)密級(jí)檔案。6．2各部門工作人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級(jí)檔案，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或原形成檔案的部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借閱。6．3檔案的借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案的完整和完全，不得私自影印、復(fù)制、翻印，不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證，不得轉(zhuǎn)借，如有違紀(jì)，酌情處罰。6．4對(duì)珍貴或易損的檔案，應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采用復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制件應(yīng)仔細(xì)校對(duì)，與原稿無(wú)誤后，注明檔案編號(hào)，然后提供使用。如有必要，給復(fù)制件加蓋公章，以示復(fù)制不會(huì)有誤。6．5必要時(shí)，檔案室應(yīng)對(duì)所提供檔案出具證明，證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對(duì)和審查，加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無(wú)記載，而不能對(duì)某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結(jié)論。6．6檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情況，可以作短期外借，最多為十天，但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。如延長(zhǎng)借閱時(shí)間，須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者，檔案管理員要及時(shí)催還。6．7借閱檔案須妥善保管，若有遺失，將根據(jù)檔案的價(jià)值和數(shù)量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，責(zé)令其賠償一切損失。（7）檔案保密要求7．1檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度的政治責(zé)任心，加強(qiáng)保密意識(shí)，雙方共同做好保密工作。7．2檔案分一般檔案和有密級(jí)檔案兩類。檔案密級(jí)他為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。7．3有密級(jí)檔案只許在檔案室查閱，不許帶離本室。有密級(jí)檔案復(fù)制時(shí)，需經(jīng)公司辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。7．4有密級(jí)檔案只限歸檔人使用，其他人員利用需經(jīng)辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。7．5對(duì)已到保密期限的檔案要請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任鑒定解密，對(duì)解密檔案作一般檔案管理，及時(shí)提供利用。7．6外來參觀人員，統(tǒng)一由負(fù)責(zé)接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。7．7檔案管理員丟失或擅自提供泄露機(jī)密，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處分，直到依法追究刑事責(zé)任。7．8企業(yè)在職工作人員調(diào)離本企業(yè)時(shí)，需按檔案室要求整理已形成的文件材料，并退還所借檔案，檔案室審查無(wú)誤簽字后，才能調(diào)離。檔案管理員調(diào)離，應(yīng)由辦公室主任監(jiān)督辦理，檔案交接之后，方能調(diào)離。（8）超期檔案的銷毀8．1對(duì)超過保存期限檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)分管副總批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷毀。8．2經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，可單獨(dú)存放半年，經(jīng)驗(yàn)證確無(wú)保留價(jià)值時(shí)，再行銷毀，以免誤毀。8．3銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專人監(jiān)銷，嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用，或作廢紙出售。文件銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。（9）檔案的保管檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。同時(shí)，應(yīng)做好防火、防潮、防曬、防蟲、防損、防盜、防塵工作，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

表1文件歸檔登記表文件名稱文件編號(hào)文件總頁(yè)數(shù)歸檔編號(hào)歸檔存放處保密等級(jí)保管期限說明：歸檔時(shí)間送交人接收人修改變更記錄象修改日期更改單號(hào)送交人接收人存檔變更記錄

表2受控文件清單文件編號(hào)文件名稱發(fā)行日期最新版號(hào)發(fā)放部門舊版收回記錄

歸檔案卷目錄卷宗號(hào)： 目錄號(hào)： 部門：案卷順序號(hào)立卷類目號(hào)案卷標(biāo)題起止日期卷內(nèi)張數(shù)保管期限備注

檔案內(nèi)容登記表類號(hào)案號(hào)內(nèi)容備注

（機(jī)密）文件保管備查簿類別： No.歸檔日期原文件編號(hào)內(nèi)容摘要經(jīng)辦部門檔號(hào)預(yù)定保存期限份數(shù)注副本影本

第二節(jié)獎(jiǎng)懲制度為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定本條例。（1）獎(jiǎng)勵(lì)類別獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。懲處分為：警告、小過、大過、除名四種。（2）懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理經(jīng)理簽發(fā)《職工獎(jiǎng)罰審批表》生效。獎(jiǎng)罰事件在大功或大過以上者，由總經(jīng)理在調(diào)查核實(shí)后，簽批《職工獎(jiǎng)懲審批表》生效。（3）《職工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《職工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。（4）職工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2）認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3）工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者。（5）職工有下列情形之一者，予以記小過。1）對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4）對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。5）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。6）其它應(yīng)給于記小功事跡者。（6）職工有下列情形之一者，予以記大功。1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2）同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。3）對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。（7）職工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。1）一年中累計(jì)三次記大功但無(wú)記大過記錄者。2）在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者。3）在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者。4）其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺＃?）職工有下列情形者，予以警告。1）因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。2）防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。3）初次不聽主管合理指揮者。4）經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者。5）不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次者。6）同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。7）一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。8）對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者。9）在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。10）在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。11）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。（9）職工有下列情形之一者，予以記小過。1）因玩忽職守造成公司損失但不大者。2）對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。3）檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。4）捏造事實(shí)騙取休假者。5）季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。6）一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次（含）以上者。7）上班期間中午非工作需要飲酒者。（10）職工有下列情形之一者，予以記大過：1）在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。2）攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。3）故意撕毀公文者。4）虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。5）對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者。6）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。7）職務(wù)下所保險(xiǎn)的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。8）違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者。9）一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次（含）以上者。10）未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。11）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。（11）職工有下列情形之一者，予以除名。1）拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。2）在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。3）在公司內(nèi)聚眾賭博。4）故意毀壞公物，金額較大者。5）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。6）違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。7）對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。8）嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。9）連續(xù)曠工10天或一年內(nèi)累計(jì)曠工20天以上者。10）盜竊同仁或公司財(cái)物者。11）利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。12）在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。13）利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。14）年度內(nèi)累計(jì)十三次記大過行為者。15）經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。16）其它應(yīng)給予除名。（12）職工獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)后生效，每嘉獎(jiǎng)一次，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)10元，小功獎(jiǎng)勵(lì)50元，大功獎(jiǎng)勵(lì)100元；大過罰扣100元，主要責(zé)任者或部門主管以上者加倍處罰。（13）職工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（14）為提高員工的素質(zhì)，進(jìn)一步保證服務(wù)區(qū)域保潔工作的優(yōu)質(zhì)完成，增強(qiáng)員工的工作積極性，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，特制定本獎(jiǎng)懲制度。1）凡上崗?fù)ㄟ^試用期的保潔員，均屬本考核范圍。2）每名保潔員每月考核成績(jī)滿分為350分，300分為優(yōu)秀，300-200分為良好，150-100分為合格，100分以下為不合格。3）對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為：警告、降職（降薪）、辭退；經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償。4）保潔員考核采用項(xiàng)目經(jīng)理日?？己撕瓦\(yùn)營(yíng)部經(jīng)理不定期檢查相結(jié)合的考核方法。獎(jiǎng)罰結(jié)論記錄在《保潔員績(jī)效考核記錄表》上，季度考核得分末尾者作辭退處理。5）獎(jiǎng)勵(lì)由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)請(qǐng)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理批準(zhǔn)，當(dāng)月請(qǐng)病事假2天以上的員工不列入評(píng)選范圍。（九）人員培訓(xùn)計(jì)劃（1）崗前培訓(xùn)具體內(nèi)容包括：1）職業(yè)道德規(guī)范2）保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3）文明服務(wù)禮儀4）安全生產(chǎn)規(guī)范4.1、在培訓(xùn)合格后方能上崗，以此來提高管理水平。管理人員在接管本項(xiàng)目工作之前由公司組織培訓(xùn)。4.2、在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)工作將在接管前進(jìn)行，屆時(shí)將邀請(qǐng)清運(yùn)行業(yè)的專家來講課。4.3、積極開展崗位中的糾偏指導(dǎo)和員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷提高保潔員的作業(yè)水平。（2）接管后人員培訓(xùn)正式接管后，一系列服務(wù)問題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保服務(wù)人員嚴(yán)格按程序操作，確保服務(wù)水準(zhǔn)，必須進(jìn)行更深一層的培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括：1）怎樣處理突發(fā)性事件。2）如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)。3）如何有效的調(diào)動(dòng)員工工作積極性4）新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)。5）《廢棄物品清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求》。6）《廢棄物品清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核工作，現(xiàn)場(chǎng)考核分為實(shí)際操作或書面考核兩種形式：考評(píng)工作是在員工工作一段時(shí)間后，由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況，并作為考評(píng)培訓(xùn)成績(jī)的依據(jù)。對(duì)于考評(píng)不合格的員工或新進(jìn)的員工，我公司將采取作業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手把手的培訓(xùn)，能讓其盡快熟悉清運(yùn)作業(yè)的特殊性。第三節(jié)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、管理組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效，部門布局合理為保障廠廢舊物資回收服務(wù)優(yōu)化，結(jié)合項(xiàng)目人文特點(diǎn)及行業(yè)法規(guī)，擬設(shè)立“廢舊物資回收”，采用“一站式”廢舊物資回收服務(wù)，結(jié)合現(xiàn)代廢舊物資回收理念和經(jīng)營(yíng)模式，確定廢舊物資回收組織架構(gòu)及監(jiān)督機(jī)制。（一）管理機(jī)構(gòu)名稱及監(jiān)督體系1、公司下設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)“廢舊物資回收”，按廢舊物資回收服務(wù)合同約定對(duì)廠實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化的廢舊物資回收服務(wù)。2、甲方和回收公司共同構(gòu)成對(duì)廢舊物資回收的監(jiān)督管理。3、項(xiàng)目經(jīng)理既是指揮員，又是督促檢查者，當(dāng)各項(xiàng)工作指令下達(dá)后，項(xiàng)目經(jīng)理可通過信息反饋渠道獲取信息，對(duì)指揮機(jī)構(gòu)所發(fā)出的各項(xiàng)指令進(jìn)行綜合評(píng)估和判斷，糾正錯(cuò)誤，克服工作盲點(diǎn)。4、在監(jiān)督機(jī)構(gòu)控制方式中，采取例行檢查和突擊抽查相結(jié)合方式進(jìn)行，而監(jiān)督控制的措施以預(yù)先控制與信息反饋控制相結(jié)合的方式進(jìn)行。廢舊物資回收監(jiān)督機(jī)制流程圖隸屬關(guān)系計(jì)劃目標(biāo)管理監(jiān)督協(xié)同管理與服務(wù)物資回收部公司甲方車間隸屬關(guān)系計(jì)劃目標(biāo)管理監(jiān)督協(xié)同管理與服務(wù)物資回收部公司甲方車間（二）組織架構(gòu)及人員配置1、我公司的人員配備以“高效、精干”作為指導(dǎo)原則；2、在職務(wù)、職能分配與職位設(shè)置中講求簡(jiǎn)約直線；3、人員編制力求精干并根據(jù)員工特長(zhǎng)分配職務(wù)；4、在內(nèi)部形成通暢無(wú)阻的溝通渠道以促進(jìn)資源共享；5、使組織設(shè)計(jì)有利于培養(yǎng)每位員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，構(gòu)筑具有高度團(tuán)隊(duì)凝聚力的集體。二、管理服務(wù)人員配置序號(hào)部門負(fù)責(zé)范圍人數(shù)1管理層負(fù)責(zé)物資回收管理和甲方協(xié)工作13工人負(fù)責(zé)廢舊物資分揀、分類、收集2三、管理服務(wù)人員配置原則物資回收部職能:負(fù)責(zé)代表公司履行廢舊物資回收服務(wù)管理合同規(guī)定責(zé)任內(nèi)容；（一）服務(wù)第一的原則管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與各類員工的配備，均以提高本項(xiàng)廢舊物資回收服務(wù)管理的整體水平為前提。在充分滿足把管理成為“安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧”的廢舊物資回收服務(wù)管理這一目標(biāo)。（二）精干高效的原則著眼于管理現(xiàn)代化和組織科學(xué)化，通過提高員工基本素質(zhì)，增加管理科技含量，來達(dá)到機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，人員精干，工作高效的目標(biāo)。既保證服務(wù)的高質(zhì)量，又實(shí)現(xiàn)運(yùn)行高效率，使本項(xiàng)目廢舊物資回收服務(wù)管理具有可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久后勁。（三）知識(shí)化、專業(yè)化的原則各類員工的配備，均以具備較高的知識(shí)水平與精湛的廢舊物資回收服務(wù)管理理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。據(jù)員工不同的工作職責(zé)，要求員工須具備相應(yīng)的文化知識(shí)水平，在此基礎(chǔ)上，取得政府部門頒發(fā)的廢舊物資回收服務(wù)管理崗位培訓(xùn)合格證書,并輔以不間斷的廢舊物資回收服務(wù)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的素質(zhì)與廢舊物資回收服務(wù)管理工作都處于不斷完善與提高的最佳狀態(tài)。四、服務(wù)人員素質(zhì)要求（一）項(xiàng)目部經(jīng)理1)年齡：男/女士，不超過五十周歲。2)身體狀況：身體健康，無(wú)肝炎、肺結(jié)核、心臟病、高血壓、糖尿病等。3)工作態(tài)度：服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。4)工作能力：要求能夠熟練處理本崗位各項(xiàng)工作。5)學(xué)歷職稱：大專以上學(xué)歷。（二）回收人員1）年齡不超過40周歲，身體健康。2）學(xué)歷要求：高中、中技以上。3）專業(yè)水平：須有二年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。第四節(jié)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制一、管理目標(biāo)分解機(jī)制在目標(biāo)管理體系中，對(duì)總目標(biāo)的分解、化大目標(biāo)為各個(gè)分目標(biāo)，每完成一個(gè)分目標(biāo)，對(duì)總目標(biāo)來說是跨了一小步，每一個(gè)一小步累加就變成一大步。對(duì)總目標(biāo)來說，就是通過各個(gè)分目標(biāo)的完成，來實(shí)現(xiàn)本身的目的。作為廢舊物資回收的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，我公司有一個(gè)總目標(biāo)，各部門、班組，直至各人都有各自的分目標(biāo)，要使其明確目標(biāo)，在日常工作中用目標(biāo)自我約束，并通過目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，起到激勵(lì)和懲罰作用，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第五節(jié)廢舊物資回收制度一、管理規(guī)章制度吸收先進(jìn)廢舊物資回收理念，結(jié)合本案人性化管理傳統(tǒng)，廢舊物資回收在制定管理規(guī)章制度時(shí)注意做到使廢舊物資回收既有法可依，又管而不死，保持規(guī)章的適度靈活性，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。二、管理制度訂立的原則我公司外部公開制度的訂立符合廢舊物資回收相應(yīng)的法律、規(guī)定。所有外部制度的建立，均基于委托管理合同，保障甲方、本公司等法律主體在權(quán)力行使上的均衡，明確細(xì)化涉及廢舊物資回收服務(wù)有關(guān)個(gè)法律主體的責(zé)任和義務(wù)邊界，保證委托管理合同文本的順利實(shí)施。我公司內(nèi)部管理制度，以我公司通過的ISO質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，將完整的體系延伸、移植到甲方。內(nèi)部制度突出現(xiàn)有廢舊物資回收的技術(shù)含量，對(duì)規(guī)范而行之有效的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量控制記錄作適應(yīng)性修改后，形成甲方的質(zhì)量管理體系。三、內(nèi)部管理制度的體系內(nèi)容1、質(zhì)量手冊(cè)闡明甲方的管理質(zhì)量方針以及質(zhì)量管理體系中控制要素的說明。2、程序文件涵蓋我公司對(duì)甲方所有日常廢舊物資回收規(guī)范。3、作業(yè)指導(dǎo)書——檔案管理制度——檔案保管規(guī)定——檔案存檔目錄及要求——日常規(guī)范文本管理規(guī)定——發(fā)函及通告規(guī)定——辦公用品管理規(guī)定——辦公設(shè)備管理規(guī)定4、甲方檔案資料的建立與管理隨著建筑設(shè)計(jì)高科技、專業(yè)化的發(fā)展，信息成為管理資源中又一重要因素。為此，廢舊物資回收的檔案建立與管理必須采用先進(jìn)電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過檔案的“集中化、有序化、信息化”科學(xué)程序，籌建管理服務(wù)中心與主管領(lǐng)導(dǎo)部門的外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用先進(jìn)的資料檢索軟件，便于上級(jí)主管單位的工作檢查和監(jiān)督；建立管理服務(wù)中心內(nèi)部NT網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到資源共享、合理利用的目的。在信息的收取時(shí)廣開信息渠道，存儲(chǔ)時(shí)做到內(nèi)容全面、豐富，收集時(shí)盡可能地完整。我們擬對(duì)廠內(nèi)所有廢舊物資回收與服務(wù)的項(xiàng)目，從主體到配套，從建筑到環(huán)境，從硬件到軟件都建立相應(yīng)的管理檔案。并樹立檔案管理的財(cái)富觀、資源觀和服務(wù)觀，使檔案管理真正為管理服務(wù)。甲方的檔案資料是廢舊物資回收的重要資源。為建立完善的檔案并進(jìn)行科學(xué)的管理，我們按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定制定的作業(yè)指導(dǎo)書《檔案管理規(guī)定》，對(duì)甲方檔案進(jìn)行全面收集整理，將其系統(tǒng)科學(xué)的分類，建立完整的資料檔案，同時(shí)應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行規(guī)范化管理。第三章人事管理制度及崗位職責(zé)、崗位流程近幾年來，我公司廢舊物資回收之所以取得了一定規(guī)模發(fā)展業(yè)績(jī)，管理創(chuàng)新是其中的原動(dòng)力之一，而人事管理則是其核心部分。公司在員工錄用考核、晉升等方面已建立了一整套高效運(yùn)作的體系。我們將繼續(xù)堅(jiān)持廢舊物資回收人事管理的“三機(jī)制”原則。第一節(jié)“三機(jī)制”原則（一）競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制建立“崗位能上能下、人員能進(jìn)能出、工資能高能低”的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。管理人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰，能者上、平者讓、庸者下，創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的良性環(huán)境，促進(jìn)人才的脫穎而出。（二）激勵(lì)機(jī)制在人事管理中，我們將一如既往地以員工的需要、行為、動(dòng)機(jī)、目的作為確定激勵(lì)機(jī)制的根本，充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性、能動(dòng)性。根據(jù)員工的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量意識(shí)、工作技能、工作績(jī)效確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性，降低勞動(dòng)成本，改善服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平；以精神獎(jiǎng)勵(lì)使員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，通過精神獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工的行為方式和價(jià)值觀念給予充分的肯定、認(rèn)可和贊賞，以此激發(fā)員工的精神動(dòng)力。（三）實(shí)施全員量化考核制，對(duì)每位員工的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，進(jìn)行量化考核記分，考核人每月對(duì)員工的上月工作實(shí)績(jī)，按量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核?？己藢?shí)行百分制，按實(shí)得分?jǐn)?shù)比例與當(dāng)月工資掛鉤。各類考核要求有檢查、有記錄、有結(jié)果、有存檔。第二節(jié)錄用與考核錄用要求根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn)，我們將確定廢舊物資回收人員錄用的四個(gè)硬性指標(biāo)：（一）知識(shí)層次：為符合廢舊物資回收的要求，管理層及技術(shù)人員必須100%大專以上文化程度，持證上崗，一專多能，一崗多職；操作人員100%高中以上文化程度；秩序維護(hù)員80%退伍軍人，以保證隊(duì)伍素質(zhì)。（二）職業(yè)技能：所有管理層人員除通過正常的筆試、面試、心理測(cè)評(píng)等錄用考核外，加試外語(yǔ)、電腦基本知識(shí)，成績(jī)合格者給以錄用，作業(yè)人員全部通過技能考核。（三）年齡結(jié)構(gòu)：管理決策人員25-35歲，管理層人員25-40歲；秩序維護(hù)員20-30歲；其他操作人員20-40歲；（四）工作經(jīng)驗(yàn)：所有人員必須具有與其崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。第三節(jié)責(zé)任分工及崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程本項(xiàng)目配備不少于2名項(xiàng)目管理儲(chǔ)備人員，并具備三年以上廢舊物資回收經(jīng)驗(yàn)，本項(xiàng)目的授權(quán)代表及項(xiàng)目管理儲(chǔ)備人員均為我單位在職人員，具備全國(guó)廢舊物資回收從業(yè)人員崗位證書?！と温氁螅?、本科以上文化，5年以上我公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2、持廢舊物資回收經(jīng)理上崗證，善于經(jīng)營(yíng)廢舊物資回收，熟悉廢舊物資回收招、投標(biāo)工作；3、熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用，了解和熟悉相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；4、了解房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施、園林、綠化等修繕的基本知識(shí)；5、具有公關(guān)談判，建立業(yè)務(wù)關(guān)系和處理突發(fā)事件的能力。6、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉廢舊物資回收流程及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能組7、織帶領(lǐng)廢舊物資回收?qǐng)F(tuán)隊(duì)高效的完成廢舊物資回收合同中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。8、持有廢舊物資回收經(jīng)理上崗證?！徫宦氊?zé)1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)我公司的日常管理與經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；2、按照公司的發(fā)展要求和整體規(guī)劃，制定我公司各個(gè)部門的管理制度、操作規(guī)范、考核制度、管理與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、完善管理，帶領(lǐng)員工努力完成各項(xiàng)目標(biāo)；3、根據(jù)我公司各個(gè)時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高我公司工作水平及發(fā)展建設(shè)的意見與措施；4、根據(jù)我公司各個(gè)時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高我公司工作水平及發(fā)展建設(shè)的意見與措施；5、根據(jù)管理合同約定，組織我公司搞好各項(xiàng)服務(wù)工作，接受客戶、管理委員會(huì)的監(jiān)督；6、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管我公司各類款項(xiàng)的收支，督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類應(yīng)收款項(xiàng)，控制好我公司的各項(xiàng)開支；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門、客戶單位的關(guān)系，加強(qiáng)文化建設(shè)，開展各種文化活動(dòng)，完善各種服務(wù)，做好創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作；8、組織對(duì)新廢舊物資回收的接管驗(yàn)收，組織辦理甲方入住手續(xù)，審批房屋裝飾、裝修方案，處理驗(yàn)房過程中發(fā)現(xiàn)的工程問題，確保房屋設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；9、熟悉管理區(qū)域內(nèi)辦公人員的基本情況，掌握我公司各種配套設(shè)施設(shè)備的完善情況；10、召周辦公例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置任務(wù)，協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)；11、定期組織對(duì)水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，必要時(shí)報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理；12、負(fù)責(zé)接待客戶的來訪和投訴，并積極、及時(shí)的進(jìn)行處理；13、負(fù)責(zé)員工的政治、文化生活，組織員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)工作責(zé)任制，不斷提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為公司培養(yǎng)人才；14、發(fā)生重大事件或超出處理權(quán)限事件立即上報(bào)公司，及時(shí)妥善處理；·崗位權(quán)限：1、有權(quán)對(duì)直接下屬進(jìn)行考核、監(jiān)督、任免、辭退、獎(jiǎng)罰、調(diào)動(dòng)的權(quán)利；2、有權(quán)向公司申請(qǐng)對(duì)我公司的人、財(cái)、物等方面的工作支持，日常經(jīng)營(yíng)管理資金200元之內(nèi)的支出決定權(quán)、審批權(quán)；3、主持我公司的日常管理工作，申請(qǐng)修改廢舊物資回收的組織架構(gòu)和人員定編，實(shí)施廢舊物資回收的工作目標(biāo)、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度；4、主持召開我公司各類會(huì)議，依據(jù)廢舊物資回收的工作進(jìn)展情況申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持及業(yè)務(wù)支持；二、回收人員崗位職責(zé)及工作流程·任職要求：1、熟悉物資回收流程，有從事過廢舊物資回收物資回收的經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉各種工具的使用，了解相關(guān)設(shè)施的廢舊物資分揀、分類方法；初中以上文化，年齡25-45歲，工作積極，能吃苦耐勞?！徫宦氊?zé)1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)廠的包裝廢舊物資情況實(shí)行全面管理。2、崗位，按時(shí)上、下班，上班佩戴上崗證，做到服裝整齊、干凈。3、每天按照規(guī)定的時(shí)間保質(zhì)保量的完成物資回收；4、按照廠車間的工作計(jì)劃完成定期廢舊物資回收工作；7、嚴(yán)格管理責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象及行為的發(fā)生；8、在工作中發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備的損壞要及時(shí)向有關(guān)部門反映情況；第四節(jié)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、管理組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效，部門布局合理為保障公司廢舊物資回收服務(wù)優(yōu)化，結(jié)合項(xiàng)目人文特點(diǎn)及行業(yè)法規(guī)，擬設(shè)立“廢舊物資回收”，采用“一站式”廢舊物資回收服務(wù)，結(jié)合現(xiàn)代廢舊物資回收理念和經(jīng)營(yíng)模式，確定廢舊物資回收組織架構(gòu)及監(jiān)督機(jī)制。（一）管理機(jī)構(gòu)名稱及監(jiān)督體系1、公司下設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)“廢舊物資回收”，按廢舊物資回收服務(wù)合同約定對(duì)公司實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化的廢舊物資回收服務(wù)。2、甲方和回收公司共同構(gòu)成對(duì)廢舊物資回收的監(jiān)督管理。3、項(xiàng)目經(jīng)理既是指揮員，又是督促檢查者，當(dāng)各項(xiàng)工作指令下達(dá)后，項(xiàng)目經(jīng)理可通過信息反饋渠道獲取信息，對(duì)指揮機(jī)構(gòu)所發(fā)出的各項(xiàng)指令進(jìn)行綜合評(píng)估和判斷，糾正錯(cuò)誤，克服工作盲點(diǎn)。4、在監(jiān)督機(jī)構(gòu)控制方式中，采取例行檢查和突擊抽查相結(jié)合方式進(jìn)行，而監(jiān)督控制的措施以預(yù)先控制與信息反饋控制相結(jié)合的方式進(jìn)行。廢舊物資回收監(jiān)督機(jī)制流程圖隸屬關(guān)系計(jì)劃目標(biāo)管理監(jiān)督協(xié)同管理與服務(wù)物資回收部公司甲方隸屬關(guān)系計(jì)劃目標(biāo)管理監(jiān)督協(xié)同管理與服務(wù)物資回收部公司甲方（二）組織架構(gòu)及人員配置1、我公司的人員配備以“高效、精干”作為指導(dǎo)原則；2、在職務(wù)、職能分配與職位設(shè)置中講求簡(jiǎn)約直線；3、人員編制力求精干并根據(jù)員工特長(zhǎng)分配職務(wù)；4、在內(nèi)部形成通暢無(wú)阻的溝通渠道以促進(jìn)資源共享；5、使組織設(shè)計(jì)有利于培養(yǎng)每位員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，構(gòu)筑具有高度團(tuán)隊(duì)凝聚力的集體。二、管理服務(wù)人員配置序號(hào)部門負(fù)責(zé)范圍人數(shù)1管理層負(fù)責(zé)物資回收管理和甲方協(xié)工作13工人負(fù)責(zé)廢舊物資分揀、分類、收集2三、管理服務(wù)人員配置原則物資回收部職能:負(fù)責(zé)代表公司履行廢舊物資回收服務(wù)管理合同規(guī)定責(zé)任內(nèi)容；（一）服務(wù)第一的原則管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與各類員工的配備，均以提高本項(xiàng)廢舊物資回收服務(wù)管理的整體水平為前提。在充分滿足把管理成為“安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧”的廢舊物資回收服務(wù)管理這一目標(biāo)。（二）精干高效的原則著眼于管理現(xiàn)代化和組織科學(xué)化，通過提高員工基本素質(zhì)，增加管理科技含量，來達(dá)到機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，人員精干，工作高效的目標(biāo)。既保證服務(wù)的高質(zhì)量，又實(shí)現(xiàn)運(yùn)行高效率，使本項(xiàng)目廢舊物資回收服務(wù)管理具有可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久后勁。（三）知識(shí)化、專業(yè)化的原則各類員工的配備，均以具備較高的知識(shí)水平與精湛的廢舊物資回收服務(wù)管理理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。據(jù)員工不同的工作職責(zé)，要求員工須具備相應(yīng)的文化知識(shí)水平，在此基礎(chǔ)上，取得政府部門頒發(fā)的廢舊物資回收服務(wù)管理崗位培訓(xùn)合格證書,并輔以不間斷的廢舊物資回收服務(wù)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的素質(zhì)與廢舊物資回收服務(wù)管理工作都處于不斷完善與提高的最佳狀態(tài)。四、服務(wù)人員素質(zhì)要求（一）項(xiàng)目部經(jīng)理1)年齡：男/女士，不超過五十周歲。2)身體狀況：身體健康，無(wú)肝炎、肺結(jié)核、心臟病、高血壓、糖尿病等。3)工作態(tài)度：服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。4)工作能力：要求能夠熟練處理本崗位各項(xiàng)工作。5)學(xué)歷職稱：大專以上學(xué)歷。（二）回收人員1）年齡不超過40周歲，身體健康。2）學(xué)歷要求：高中、中技以上。3）專業(yè)水平：須有二年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。五、工作交接、進(jìn)場(chǎng)專案1、簽訂《廢舊物資回收委托合同》根據(jù)招標(biāo)規(guī)定，在甲方正式入駐前一個(gè)月與甲方簽訂《廢舊物資回收委托合同》2、行政人事方面為保證計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行，我公司人員應(yīng)該全部招、調(diào)到位、并進(jìn)行培訓(xùn)以保證能參加廢舊物資回收接管驗(yàn)收和甲方全面進(jìn)駐的準(zhǔn)備工作。3、工程竣工驗(yàn)收我公司人員應(yīng)參與市建筑質(zhì)量管理部門與甲方組織的工程竣工驗(yàn)收工作，幫助甲方了解并發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題。4、廢舊物資回收接管驗(yàn)收廢舊物資回收接管驗(yàn)收應(yīng)在工程驗(yàn)收后進(jìn)行，也可以同時(shí)進(jìn)行。但由于相關(guān)的交接方不同，驗(yàn)收的側(cè)重面及程度也不同，需要區(qū)別對(duì)待。工程驗(yàn)收是施工單位向甲方移交廢舊物資回收，驗(yàn)收的方式按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行局部檢查或抽樣試驗(yàn)檢查；而廢舊物資回收接管驗(yàn)收是甲方向廢舊物資回收方移交廢舊物資回收，驗(yàn)收的方式是按甲方進(jìn)駐的使用要求進(jìn)行檢查，主要是進(jìn)行全面的外表及功能檢查。廢舊物資回收接管驗(yàn)收分現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、資料交接及其它交接等三方面。防控措施1、宣傳預(yù)防知識(shí)我公司有針對(duì)性地做好衛(wèi)生宣傳工作，普及預(yù)防知識(shí)。在宣傳欄張貼一些切實(shí)可行的預(yù)防圖片及相關(guān)資料，增強(qiáng)客戶的防范意識(shí)和預(yù)防保護(hù)能力。2、了解和掌握疫情情況及時(shí)了解掌握廢舊物資回收區(qū)域內(nèi)客戶及工作人員的健康狀況，建立電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)及舉報(bào)信箱，確保一旦發(fā)現(xiàn)感染者能及時(shí)處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控。3、做好衛(wèi)生消毒聯(lián)合各部門做好樓內(nèi)外的衛(wèi)生消毒工作。（1）公共區(qū)域針對(duì)疫情病毒性質(zhì)，用相應(yīng)的消毒藥劑，每天不少于三次對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)路面、辦公室等公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，對(duì)主要出口鋪放腳墊，并在腳墊上噴灑消毒藥劑，且隨時(shí)增加藥劑以保持濃度，對(duì)門把手、樓梯扶手等公共區(qū)域使用消毒藥劑進(jìn)行清潔。使用消毒劑可采取噴灑、擦拭相結(jié)合的辦法，對(duì)電子系統(tǒng)覆蓋保護(hù)膜。對(duì)每天的消毒情況保潔人員應(yīng)做好詳細(xì)記錄工作，工程環(huán)衛(wèi)處應(yīng)派專人進(jìn)行檢查。（2）垃圾處理垃圾按時(shí)清理，清理垃圾時(shí)要封閉垃圾袋口，運(yùn)送時(shí)使用專門的垃圾清運(yùn)車，放置各樓指定地點(diǎn)封閉，運(yùn)送完垃圾后應(yīng)對(duì)垃圾清運(yùn)車內(nèi)外及時(shí)清理，并噴灑消毒藥劑。各樓垃圾要及時(shí)清運(yùn)到固定的垃圾房?jī)?nèi)，運(yùn)送完成后封閉垃圾房等待環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn)。并對(duì)垃圾房進(jìn)行消毒處理。（3）裝修消毒要求裝修人員指定一名施工人員，定時(shí)對(duì)室內(nèi)進(jìn)行消毒工作，及時(shí)清理室內(nèi)垃圾，工程部及其他相關(guān)部門定時(shí)進(jìn)行檢查，保證裝修人員能夠按照要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒，以保障廢舊物資回收區(qū)域裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。（4）供排水系統(tǒng)工程部應(yīng)清理檢查排水、污水管道，做好衛(wèi)生消毒工作。（5）投放藥劑對(duì)一些蟲害，可在各樓層投放滅蟲藥劑，并在投放處做明顯警示標(biāo)記。4、加強(qiáng)人員控制措施針對(duì)疫情傳染時(shí)期，為了有效的控制人員的流動(dòng)，保證樓宇內(nèi)的安全，防止病毒的傳播，制定人員流動(dòng)的有效控制措施，實(shí)現(xiàn)人員進(jìn)出記錄清楚，杜絕外來及可疑人員進(jìn)入本辦公樓。疫情感染者緊急處理程序?qū)魅拘詮?qiáng)、危害嚴(yán)重的感染者，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即隔離，并報(bào)甲方行政部門及衛(wèi)生防疫部門，了解病人接觸人員及相關(guān)情況，報(bào)衛(wèi)生疾病控制中心負(fù)責(zé)接洽，對(duì)相關(guān)房間進(jìn)行封閉，由專門人員進(jìn)行消毒，管理人員隨時(shí)配合相關(guān)部門的工作，隨時(shí)公布現(xiàn)狀，提醒甲方做好預(yù)防工作，如有可疑情況立即通知我公司，管理人員應(yīng)耐心細(xì)致的做好客戶工作，幫助客戶及時(shí)解決相關(guān)問題。六、保證措施及承諾一、質(zhì)量保障措施總體運(yùn)作系統(tǒng)以操作運(yùn)行系統(tǒng)為主的質(zhì)量保證組成，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理