垃圾清運服務(wù)安全管理

第一節(jié)安全管理組織機構(gòu) 8第一安全保證體系 8第二設(shè)置安全管理機構(gòu) 9第三制定安全管理制度 9第四各項安全措施 10第五事故預防措施 10第二節(jié)安全作業(yè)管理方案 11第一安全制度 11第二安全預案 11第三安全管理人員配備、安全設(shè)施配備 12第四安全檢查及記錄 12第五安全事故處理 12第三節(jié)安全作業(yè)管理措施 13第一安全作業(yè)技術(shù)措施 13第二制定主要工種安全操作規(guī)程 14第三員工安全管理規(guī)定 15第四疫情防護安全管理 16第五車輛安全管理 19第六工作服及工號牌管理 20第七員工手冊安全及消防守則 21第四節(jié)安全保障措施 23第一安全保障措施 23一、安全保障組 23二、建立安全保障工作流程 24三、制定安全保障措施 24四、設(shè)立安全保障隊伍 24第二安全生產(chǎn)管理制度 25第三安全生產(chǎn)制度要求 26第四安全生產(chǎn)檢查與隱患整改制度 27一、任務(wù)要求 27二、安全生產(chǎn)檢查的形式和內(nèi)容 27第五人員操作安全培訓 28一、安全文明意識培訓 28二、隱患整改 29三、安全操作規(guī)范 29四、安全防護措施 32五、安全培訓制度 32第五節(jié)文明服務(wù)方案 34第一文明施工措施 34第二安全保障措施 35第三設(shè)置安全管理機構(gòu) 35第四制定嚴格的安全管理制度 36第五安全措施 36第六安全檢查制度 36第七安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求 37第八事故預防措施 37第九安全作業(yè)技術(shù)措施 38第十防止環(huán)境污染與控制突發(fā)事件的應(yīng)急預案 38第十一環(huán)保管理制度 40第十二環(huán)境保護措施 41第十三防止環(huán)境污染與控制突發(fā)事件 48第十四文明作業(yè)措施 50第十五業(yè)主和有關(guān)部門的指導 51第六節(jié)服務(wù)安全措施 51第一安全管理 51一、安全要求 51二、檢查標準 52第二安全管理制度 52一、清運管理制度 52二、場區(qū)管理規(guī)定 53三、垃圾監(jiān)測檢驗規(guī)定 53四、消毒工作規(guī)定 54五、氣體檢測規(guī)定 54六、機械設(shè)備管理規(guī)定 55七、安全管理制度 56八、消防制度 56九、夜間值班人員巡邏制度 57十、車輛交接班制度 57十一、規(guī)范確定管理服務(wù)機制 57第七節(jié)服務(wù)環(huán)保措施 58第一環(huán)境管理目標 58第二環(huán)境管理因素分析及組織機構(gòu) 59一、環(huán)境管理因素分析 59二、環(huán)境管理組織機構(gòu) 59三、環(huán)境污染防治措施 59四、污水治理措施 61五、噪聲治理措施 61六、防止蚊蠅滋生措施 61七、信息管理 62第八節(jié)安保管理 66第一安全防范計劃 66一、組織架構(gòu) 66二、安保人員安排說明 66第二位職責 66一、保安隊長崗位職責 67二、安保領(lǐng)班崗位職責 68三、安保消、監(jiān)控崗崗位職責 68四、安保大廳崗位職責 69五、安保巡邏崗崗位職責 70第三安保崗位規(guī)程 71一、職責 71二、交接班 72三、立崗 72四、巡查 73五、值勤 73六、門崗管理 74七、車輛管理 74第四安保人員儀容儀表規(guī)范 75第五安保人員考核程序 76第六安保服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標準 78第七安保管理工作流程和質(zhì)量標準 84第九節(jié)消防安全管理 86第一消防安全三級檢查制度 86一、一級檢查由公司消防領(lǐng)導小組實施 86二、二級檢查由各部門組織實施 87三、三級檢查由班組組織實施 87第二消防培訓制度 88一、入職培訓 88二、專題培訓 88三、外派培訓 88四、部門培訓 89第三消防安全管理規(guī)定 89第四消防管理工作服務(wù)方案 91一、消防管理目標 91二、加強消防教育宣傳和培訓演練工作 91三、消防管理制度 94四、消防宣傳工作 95五、滅火基本程序 95六、工作規(guī)程 96第十節(jié)安全工作管理 97第一運行作業(yè)安全管理 97第二設(shè)備安全使用管理 98第三人員安全工作管理 101一、消殺作業(yè)人員安全工作管理 101二、機修、水電工安全操作管理 102三、機械設(shè)備人員安全操作管理 102四、駕駛員安全管理 103第四中轉(zhuǎn)站工作責任制 104第十一節(jié)安全施工保障措施 105第一安全保證措施 105第二運輸線路保證措施 108第三其他安全保證措施 108第十二節(jié)環(huán)境保護體系 109第一環(huán)境保護體系 109第二環(huán)境保護目標 109第三環(huán)境保護指標 110第四環(huán)境保護措施 111第十三節(jié)噪聲控制實施方案 115第一施工時間的控制 115第二噪音控制的基本要求 115第三施工噪音的控制專項措施 116第十四節(jié)消殺工作管理 118第一垃圾中轉(zhuǎn)站常見四害 118一、蚊蟲 118二、蠅類 119三、蟑螂 120四、鼠類 121第二“消殺”工作要求 121第三消殺工作設(shè)想 122一、工作目標 122二、工作思路 122第四消殺工作方案 123一、中轉(zhuǎn)站蟲害特征 123二、消殺工作前提 123三、消殺內(nèi)容 124四、消殺工作職責 126五、公共場所，辦公場所害蟲消殺前告示 126六、消殺計劃 126七、消殺實施 127八、消殺工作標準 128九、消殺工作的管理與檢查 129第十五節(jié)安全保障方案 129第一安全保障目的 129第二安全生產(chǎn)保障體系 131第三安全制度、措施 132一、安全生產(chǎn)制度列表（部分） 132二、安全生產(chǎn)管理制度 133《安全生產(chǎn)管理制度》 133三、安全教育培訓制度 140《安全教育培訓制度》 140四、職業(yè)安全健康管理制度 144五、安全事故處理措施 149六、輕（微）傷事故處理措施 150七、重傷及死亡事故處理流程 150八、財產(chǎn)及其它安全生產(chǎn)事故處理 151第四安全措施組織 152第五文明保潔管理措施 156第六環(huán)境保護措施等內(nèi)容 156第七檢查考核制度和獎懲措施 157第八安全防護管理措施 159第九文明作業(yè)安全管理措施 163第十環(huán)境保護安全管理措施 163第十一安全保障措施 164第十二專項作業(yè)安全管理方案 167第十三清潔劑使用安全管理 169第十四消殺安全操作規(guī)程 170第十五對發(fā)生各類安全事故做善后處理承諾 170第一節(jié)安全管理組織機構(gòu)第一安全保證體系全面落實本項目安全責任制，特別加強落實重點崗位、特殊工種的安全責任制；健全、完善本項目安全作業(yè)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證本項目安全投入的有效實施；加強本項目安全檢查和督促工作，及時消除事故隱患；組織制定并落實本項目各類安全應(yīng)急預案，組織專業(yè)應(yīng)急預案演練；及時、如實報告安全作業(yè)事故；依法開展安全作業(yè)教育培訓。安全保證體系安全保證體系安全制度組織機構(gòu)安全領(lǐng)導小組安全教育制度安全檢查制度安全責任制度事故處理制度安全教育檢查督查事故搶救勞保用品小組安全小組發(fā)放勞保用品思想教育作業(yè)檢查監(jiān)督與效益掛鉤分析原因追究責任落實整改操作規(guī)程教育上報有關(guān)部門備案獎罰兌現(xiàn)實現(xiàn)目標：無工傷死亡事故、無重大事故第二設(shè)置安全管理機構(gòu)認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，切實加強勞動保護，做到安全、文明作業(yè)。公司成立由項目負責人為組長，分管副總為副組長，項目主管、安全員等為成員組成的安全領(lǐng)導小組。為確保安全，項目部成立以項目主管為首的安全事故監(jiān)督小組，設(shè)立專職安全員，為項目安全監(jiān)護人，自始至終進行項目的安全管理和維護，禁止違規(guī)操作，消除安全隱患。第三制定安全管理制度經(jīng)常性組織安全員學習安全制度和安全操作規(guī)程。加強安全管理教育和宣傳，形成人人重視安全，抓安全作業(yè)，使安全工作真正落到實處，防患于未然。公司內(nèi)部簽訂安全作業(yè)責任書，制定目標管理指標，每月進行安全作業(yè)檢查評比，獎優(yōu)罰劣，并且項目中所有在崗員工全部投人身意外傷害保險。第四各項安全措施公司在實施和完成本標項物業(yè)服務(wù)的整個過程中，將采取切實、有效的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全，使項目的實施有條不紊、順利進行。加強作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，提高安全意識。設(shè)專職安全員，負責項目的安全檢查和管理工作，組織開展“安全作業(yè)月”活動，定期進行檢查、評比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強對作業(yè)中事故苗頭的檢查分析，及時采取措施進行整改，對違章作業(yè)人員和事及時進行制止并做出處理。制定各崗位安全作業(yè)的操作規(guī)程，用以規(guī)范安全作業(yè)。第五事故預防措施（一）堅決執(zhí)行國家“安全第一，預防為主”的安全作業(yè)方針和各項安全作業(yè)法律、法規(guī)，接受公司的監(jiān)督和管理。（二）加強安全知識宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保護。（三）實行安全責任制，各級組織負責人，應(yīng)及時同下屬人員簽訂安全協(xié)議，實行獎罰制度。（四）督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外事故。（五）每周進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正，及時整改。（六）組織制定相應(yīng)的強化安全操作管理辦法，并采取有效措施，確保安全操作的真正落實。（七）對新進員工，必須先進行安全作業(yè)教育才能批準其進入操作崗位。對改變工作性質(zhì)的員工，必須重新進行安全教育才能上崗。（八）有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所，必須采取相應(yīng)的有效防護措施。（九）凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報告，如有瞞報、虛報、漏報或故意延遲不報的，除責成補報外，對事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責任者的責任，對觸及刑律的，追究其法律責任。（十）對事故責任者視情況給予批評教育、經(jīng)濟處罰、行政處分，觸及刑律者，依法論處。（十一）出現(xiàn)事故嚴格按照程序進行事故處理，并總結(jié)教訓，舉一反三，杜絕類似事故再次發(fā)生。第二節(jié)安全作業(yè)管理方案第一安全制度（一）作業(yè)人員作業(yè)期間必須穿著統(tǒng)一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。（二）在作業(yè)時，要做到文明、安全操作、規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準隨意停放，影響行駛車輛的安全。（三）作業(yè)人員嚴禁焚燒樹葉和垃圾。（四）清洗路面、沖刷公路注意自身防護，謹防滑跌。（五）冬季、冰雪天作業(yè)時注意行走安全，謹防滑跌。（六）夜間作業(yè)人員要注意來往車輛，必須穿上反光標志工作服。（七）上崗前不準飲酒，嚴禁酗酒上崗。第二安全預案（一）作業(yè)人員錄用上崗前每人購買意外保險一份。（二）作業(yè)人員在作業(yè)期間發(fā)生意外情況時，項目經(jīng)理、管理員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，及時處置。（三）經(jīng)常性開展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查與整改活動，杜絕一切重大責任性生產(chǎn)事故發(fā)生。（四）建立安全考核作業(yè)制度，嚴格、規(guī)范安全作業(yè)事項。（五）定期召開安全工作會議，做好安全預防工作，防患于未然。做好安全匯報工作。第三安全管理人員配備、安全設(shè)施配備（一）作業(yè)必須安全，安全為了作業(yè)。為了將安全工作落到實處，由項目經(jīng)理、管理員兼任各責任區(qū)安全員，負責安全工作的檢查與考核。（二）配備醒目標志的工作服、安全背帶。辦公休息場所和掃帚工具廢品存放間配備滅火器等滅火器具。第四安全檢查及記錄（一）每月組織專門安全檢查二次，內(nèi)容是：上崗作業(yè)工作服是否穿著，防護背帶是否穿戴，車輛停放是否規(guī)范，清掃、清運、清洗作業(yè)時是否按符合安全規(guī)范要求。（二）建立健全安全考核臺帳，做好安全檢查記錄。第五安全事故處理（一）意外傷害賠償協(xié)助相關(guān)部門處理事故，并及時迅速地告知保險公司，辦理賠付事項。傷害情況嚴重的要適當給予補償。（二）風險規(guī)避措施購買人身意外傷害險，保險金額10萬元，規(guī)避意外風險所帶來的損失。嚴格執(zhí)行安全考核安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，立即整改并作出相應(yīng)的處理。注意平時安全宣傳、安全教育、安全培訓工作，強化安全意識，做好安全防范工作。第三節(jié)安全作業(yè)管理措施第一安全作業(yè)技術(shù)措施為有效預防和減少作業(yè)人員的人身傷亡，切實保障作業(yè)人員的人身安全，狠抓一線服務(wù)人員的安全管理工作。（一）加大安全培訓教育力度，從思想上高度重視安全工作。專職安全員對所有員工每月進行一次輪流培訓，并結(jié)合邀請市政相關(guān)單位為安全管理骨干進行集中培訓，上崗作業(yè)安全常識作為培訓的重要內(nèi)容一并進行，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）做好作業(yè)人員安全防護措施，增強清掃保潔人員的安全性。落實安全作業(yè)規(guī)范，清掃保潔人員上崗時要佩戴工作證，穿著反光工作服，作業(yè)時面朝來車方向清掃，并對所有作業(yè)車輛的尾部及兩側(cè)張貼醒目的“警示條”安全標識，提高作業(yè)安全警示度，避免交通事故。（三）作業(yè)過程中要遵守交通規(guī)則，不得逆向作業(yè)，必須靠右行走；不隨意橫穿馬路，并注意車輛行進狀況，確保穿行馬路的安全。（四）在保潔工作中，注意車輛安全，要合理避讓；收集完畢的垃圾應(yīng)送到指定地點，不得隨意焚燒垃圾；注意不要把垃圾、污水濺到有人的地方，以免發(fā)生爭執(zhí)。（五）夏季保潔時不要長時間在烈日下暴曬，以防中暑；遇有打雷等惡劣天氣時，不要在電線桿旁或樹下等容易引發(fā)雷擊的地方停留，以確保人身安全。（六）加強安全監(jiān)督考核，落實責任到位。將清掃保潔作業(yè)安全管理分別納入保潔分類管理檢查和年終目標考核內(nèi)容。（七）健全安全作業(yè)責任制，建立安全員制度，加強日常安全巡檢，定期檢查和規(guī)范作業(yè)情況，定期對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全管理工作進行分析和總結(jié)，對個人進行獎懲。加大經(jīng)費的投入，提高對物業(yè)服務(wù)安全工作的保障，推行機動車道以機械化清掃為主的作業(yè)方式，在提高作業(yè)效率的同時，減少作業(yè)人員的作業(yè)風險。第二制定主要工種安全操作規(guī)程（一）機械操作員1.嚴格遵守各項安全管理制度，不違章操作，出車前對機動車輛加強檢查，平時做好車輛的例行保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)隱患和故障及時排除，確保安全。2.遇大風、大雨、大霧等惡劣天氣，注意安全操作，有必要時先暫停操作。3.按時參加安全學習，虛心學習好的操作經(jīng)驗，提高操作水平。4.加強對隨車安全設(shè)施檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即向有關(guān)部門匯報。及時補缺或更換，采取有效措施，確保安全運轉(zhuǎn)。（二）保潔員1.自覺遵守勞動紀律和安全作業(yè)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，有權(quán)拒絕違章指揮。2.有高度的自我保護意識，隨車作業(yè)時，加強瞭望，提醒機動車的安全轉(zhuǎn)彎、調(diào)頭、起步等。3.發(fā)生事故注意保護現(xiàn)場，及時搶救并向有關(guān)部門報告。4.按時參加安全學習，配合車輛操作駕駛員做好車輛保養(yǎng)和安全設(shè)施的檢查工作，確保安全。第三員工安全管理規(guī)定在員工手冊規(guī)定安全管理內(nèi)容，促使員工自覺執(zhí)行安全管理規(guī)定。（一）員工安全工作權(quán)利1.享有危險因素和應(yīng)急措施的知情權(quán)。2.享有拒絕違章指揮、強令冒險工作權(quán)。3.享有緊急情況下的停止工作和緊急撤離權(quán)。4.享有使用合格上崗用品的權(quán)利。（二）員工安全工作責任1.自覺遵守安全工作規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并隨時制止他人違章作業(yè)。2.接受培訓，掌握安全作業(yè)技能，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。3.遵守有關(guān)設(shè)備操作、維修、保養(yǎng)制度的規(guī)定。4.愛護和正確使用機器設(shè)備、工具、安全防護裝置，正確使用上崗用品。5.關(guān)心安全工作情況，向有關(guān)領(lǐng)導或公司提出合理化建議。6.發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素及時向領(lǐng)導或公司匯報。7.發(fā)生工傷事故，及時搶救傷員、保護現(xiàn)場，報告領(lǐng)導，并協(xié)助調(diào)查工作。8.在汛期、雨雪天氣、臺風等突發(fā)應(yīng)急事件中保障自身安全和設(shè)施正常運行。9.積極參加各種安全教育活動，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想和自我保護意識。10.員工在生產(chǎn)過程中，因嚴重違反勞動紀律、玩忽職守、不遵守安全及交通管理制度、違章指揮或違章操作、不按規(guī)定穿戴和使用勞動防護用品等造成事故的，員工本人應(yīng)該承擔相應(yīng)責任。11.上下班途中必須注意交通安全，發(fā)生意外事故，要及時報警，并留存肇事人和車輛以及現(xiàn)場目擊者等有關(guān)信息，以便處理和索賠。涉及工傷的必須及時通知公司參與處理，否則由本人自行承擔責任。12.樹立保密意識，保護公司機密，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，不得對外公開或透露，若有遺失或被竊，應(yīng)立即向上級主管匯報。發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應(yīng)及時阻止并向上級領(lǐng)導匯報。第四疫情防護安全管理（一）疫情防控領(lǐng)導小組成立**市生活垃圾轉(zhuǎn)運項目新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組（以下簡稱“防控工作領(lǐng)導小組”）。具體責任全面負責項目運行防治新冠狀病毒感染工作的監(jiān)督檢查、工作調(diào)整、人員安排、應(yīng)急處置等工作。各項目要加強防治新冠狀病毒感染工作責任制，項目經(jīng)理負總責，安排專人抓好責任落實。全體人員要按照預案要求，自覺服從領(lǐng)導小組工作安排，主動配合，齊心協(xié)力，全力以赴打好防治新冠狀病毒感染這場硬仗。（二）防控工作領(lǐng)導小組具體責任1.領(lǐng)導小組辦公室（1）負責落實布置防治新冠狀病毒感染工作任務(wù)、情況聯(lián)絡(luò)及異常情況的上報工作。（2）負責項目系統(tǒng)防新冠狀病毒感染異常情況的匯總上報工作。（3）負責做好項目系統(tǒng)在防冠狀病毒感染中思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作，樹立企業(yè)良好形象。（4）負責匯總各項目報告的體溫異常情況，并及時向領(lǐng)導小組匯報。（5）負責口罩、體溫計、消毒用品及其他防疫用品的購買配置，確保保障有力。（6）負責了解掌握被隔離、治療人員家庭及其他成員（無感染）工作、生活情況，對確有困難的家庭及時向領(lǐng)導小組匯報，幫助解決生活困難。（7）負責做好防冠狀病毒感染時期的穩(wěn)定工作、宣傳報道。（8）負責出現(xiàn)異常情況后人員調(diào)配意見，并報領(lǐng)導小組辦公室同意后組織實施，確保工作正常運轉(zhuǎn)。（9）視頻組織項目學習政府相關(guān)文件，指導項目開展防控工作。（三）項目人員管理1.物資領(lǐng)用發(fā)放、信息收集管理（1）每日對當日起返崗的員工加強管理與關(guān)懷，摸清各種情況，嚴格按政府發(fā)布的相關(guān)文件、公告要求時間做好居家隔離。（2）根據(jù)防控工作領(lǐng)導小組辦公室要求，及時收集填報各類疫情相關(guān)信息，并按時報送。（3）各項目做好口罩、消毒水等防疫所需物資籌劃，做好物品調(diào)配、領(lǐng)用登記。有困難應(yīng)及時向采購方和領(lǐng)導小組辦公室報告。（4）防控疫情過程中的圖片采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、事跡收集，并及時上報防控工作領(lǐng)導辦公室。2.物業(yè)服務(wù)人員防護（1）佩戴口罩要求所有員工上崗前均正確佩戴一次性醫(yī)用外科口罩或N95口罩，口罩原則上一次性使用，污染或沾濕后應(yīng)立即更換。（2）員工培訓與管理應(yīng)對員工開展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識宣傳教育，培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：如何佩戴、摘除口罩，如何處理使用過的口罩，七步洗手法，消毒液配置方法、服務(wù)區(qū)域消毒要求等。為避免人員聚集，培訓方式可采用視頻等方式。（3）有條件的項目應(yīng)盡量安排工作人員在項目內(nèi)居住，居住在外的服務(wù)人員上下班途中盡量不乘坐公共交通工具，避免出入人員密集場所。每日上班前測量體溫，發(fā)現(xiàn)異常者立即聯(lián)系疾控管理部門并按要求送至醫(yī)院檢查。（4）及時向領(lǐng)導小組匯報，凡體溫超過37.3度者，要立即就近到醫(yī)院進行檢查。根據(jù)檢查診斷情況，確屬一般性感冒，各項目負責人要安排其在家休息，并做好工作交接。各項目負責人每天聯(lián)系在家休息的同志，及時掌握情況，待身體康復并經(jīng)公司同意后，方可回單位工作。3.被發(fā)現(xiàn)或診斷為疑似病例的，按以下程序處置：（1）立即報告領(lǐng)導小組，并讓疑似病人及接觸者不得隨意走動，馬上戴上口罩，并迅速聯(lián)系“120”專用急救車送醫(yī)院診斷。（2）領(lǐng)導小組立即向分管領(lǐng)導及集團辦公室匯報，并對發(fā)現(xiàn)疑似病人所在辦公室、樓道進行封閉、隔離。（3）及時排查所有接觸人員，并采取相應(yīng)的隔離措施。（4）上述程序完畢后，及時聯(lián)系市疾病控制中心，對疑似病人及接觸人員所在辦公室及所到場所進行全面消毒。（5）項目根據(jù)實際需求，合理調(diào)整工作人員，保證業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性，公司所有項目予以全力支持。4.被確診為新冠狀病毒感染病例的，按以下程序處置：（1）立即向市防治新冠狀病毒感染指揮部辦公室匯報。（2）以對他人生命健康高度負責的精神，配合調(diào)查患者疫情傳播期間接觸人員的范圍，以便進行醫(yī)學觀察或隔離。（3）做好患者治療期間、隔離人員隔離期間的社會保障、工資、福利待遇發(fā)放。對經(jīng)隔離觀察后，未被感染的患者的其他家庭成員，做好相應(yīng)的照顧工作。（4）做好新冠狀病毒感染患者治療期間的工作交接和人員調(diào)配。（四）保障措施1.高度重視，嚴密防范。進一步增強公司員工對防治新冠狀病毒感染工作的重要性、嚴峻性的認識從現(xiàn)在做起，從自身做起，切實把各項目、家庭及個人防范工作做實做細。2.預防為主，及時報告。堅持各項目人員體溫一日一測制度，對發(fā)現(xiàn)的異常情況（包括家庭成員）要及時報告，建立健全疫情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療的應(yīng)急工作機制。辦公室人員要保證24小時通訊暢通，節(jié)假日和休息時間要安排專人值班，隨時處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。3.落實責任，分頭把關(guān)。各項目要根據(jù)職責分工，迅速將責任分解到每位人員，并根據(jù)職責，研究提出各種情況下的應(yīng)急處置辦法，認認真真做好各項應(yīng)急準備工作。4.加強領(lǐng)導，監(jiān)督檢查。各項目要定期和不定期地自查，通風、消毒、體溫備案等防范工作，確保各項防范措施落到實處。如出現(xiàn)異常情況，要按照職級原則依次遞補，保證項目正常運作。第五車輛安全管理（一）駕駛員必須具有合法的駕照，方可駕駛相應(yīng)的車輛。（二）駕駛員應(yīng)該嚴格遵守交通規(guī)則，服從交警管理，若因自身原因造成交通違章、罰款等情況，原則上由駕駛員本人承擔；特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導批準后由公司承擔適當費用。（三）嚴禁酒后駕駛，嚴禁疲勞駕駛。（四）駕駛員對所駕駛的車輛應(yīng)保持車容整潔，車況良好。嚴禁帶故障運行，確保行車安全。（五）嚴禁公車私用，未經(jīng)公司領(lǐng)導批準不得將車輛借予本公司之外的人員使用。（六）駕駛使用車輛時要防止車輛被盜被毀。注意鎖好車門和庫門。（七）車輛一旦發(fā)生事故，駕駛員要及時向交警、公司領(lǐng)導和保險公司等有關(guān)部門報告，不得擅自處理。對事故負有責任者，扣發(fā)全年安全獎。因違反安全管理制度造成重大損失的，另行處理。（八）駕駛機械清掃車和沖洗車作業(yè)時必須開警示燈或發(fā)送警示信號；機掃作業(yè)時，噴水壓塵，保持合理車速。灑水作業(yè)時應(yīng)適當控制水壓和車速，避免把水濺到路邊的車輛。（九）對確保完成行車任務(wù)、全年安全駕駛、未發(fā)生責任交通事故、未發(fā)生車輛損壞被盜的駕駛員，評為年度安全駕駛，并發(fā)給安全獎。第六工作服及工號牌管理（一）工作服及工號牌領(lǐng)發(fā)1.公司員工工作服和工號牌由公司按照行業(yè)要求統(tǒng)一定制發(fā)放，由后勤保障部具體負責管理。各項目部統(tǒng)一領(lǐng)取并負責調(diào)劑。2.工作服是員工的勞動保護用品，也是公司員工的標志服裝，不得隨意更改工作服的款式。3.工作服發(fā)放對象為公司一線作業(yè)人員。4.工作服配發(fā)的標準按工作崗位另行規(guī)定。5.員工對配發(fā)的工作服有保管、補修的責任，如有污損，應(yīng)自費清洗或修補。6.未到換發(fā)期，工作服破損不能穿用時，由項目所在部門調(diào)劑收回的舊工作服替換。無法調(diào)劑時，由項目所在部門填寫《工作服換發(fā)申請表》報后勤保障部換發(fā)。7.工作服丟失或人為破損不能穿用時，按影響使用的月數(shù)折價賠償費用后，補發(fā)工作服。財務(wù)部從員工工資中扣除工作服的賠償費用。8.員工離職或辭退，應(yīng)將服裝清洗干凈，離職時交回公司項目部。9.離職員工無故未交還工作服和工號牌者，按成本在其薪資中扣發(fā)賠償。（二）工作服穿著和工號牌佩戴要求1.公司員工上崗時要統(tǒng)一穿著工作服，并保持清潔、整齊。2.員工應(yīng)按季節(jié)轉(zhuǎn)換合適著裝，夏季工作服穿著時間：五月一日至九月底；冬季工作服穿著時間：十月一日至次年四月底。特殊情況以當?shù)仨椖坎客ㄖ獮闇省?/p>

3.員工工號牌只限本人在工作時間使用，工號牌佩戴在左上衣兜上方或相應(yīng)位置；員工工號牌不得轉(zhuǎn)借他人，工作崗位發(fā)生變動時應(yīng)及時更換工號牌。4.員工穿著工作服和佩戴工號牌情況將納入個人績效考核內(nèi)容，由所在部門和公司質(zhì)檢部負責監(jiān)督考核。第七員工手冊安全及消防守則（一）日常工作及生活安全1.員工應(yīng)注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件發(fā)生。如遇意外情況，應(yīng)以保證人員生命及公司財產(chǎn)安全為基本原則，沉著冷靜，臨危不亂，采取適當?shù)耐炀却胧⒀杆賵蟾嫔霞壷鞴堋?.規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工作中的意外、危險及不必要的經(jīng)濟損失。3.業(yè)余時間注意生活安全，杜絕危險舉措。出外切忌惹事生非，上下車或過馬路要注意安全，并妥善保管私人財物。（二）員工必須遵守的防火措施1.煙頭必須放入煙灰缸內(nèi)，切勿將點燃的火柴及未用水浸滅的煙頭投入廢紙箱內(nèi)。2.切勿使用電路負荷過重的電器用品。如需要使用任何高電荷的電器用品，應(yīng)先向設(shè)備管理部門請示并求助。3.員工必須懂得正確使用及維護本部門的作業(yè)工具和設(shè)備，尤其是電器、機動車輛等。4.切勿在營業(yè)場所、辦公室、員工宿舍等地方存放任何危險物品，如鞭炮、有毒有害及可揮發(fā)的液體等。5.員工須清楚地知道最接近的滅火器位置及其正確的使用方法。（三）火警處理1.員工必須清楚地知道最接近的走火通道的位置。2.當發(fā)生火警時，須保持鎮(zhèn)定，立即采取以下措施：（1）通知各有關(guān)部門及管理人員，清楚地報告起火地點及火災程度；（2）呼喚附近同事援助；（3）抓緊時間利用就近滅火設(shè)備進行撲救。因漏電導致的火警，切勿用清水或泡沫滅火器撲救，可用干粉滅火器撲救。（4）將所有火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉，并切斷所有電器開關(guān)；（5）如火警蔓延，協(xié)助引導所有人員迅速撤離火警現(xiàn)場；（6）火警時切勿使用電梯；（7）火勢蔓延時使用濕毛巾遮掩口鼻，防止被濃煙窒息。（四）水災、風災、暴雨等惡劣氣候應(yīng)急措施遇有水災、風災、暴雨等惡劣氣候時，根據(jù)情況，所有上班員工必須服從上級指示，需要時必須繼續(xù)留守崗位并配合采取防御行動，同時知會有關(guān)部門，采取一切防御措施，確保員工的生命和公司財產(chǎn)安全得到保障。第四節(jié)安全保障措施第一安全保障措施一、安全保障組（A）安全保障組設(shè)在項目公司，是整個安全保障工作的指揮中心，（B）負責向上級部門報告和請示，負責與服務(wù)質(zhì)量保障部門聯(lián)絡(luò)，負責協(xié)調(diào)安全保障期間各隊伍的運作，統(tǒng)籌安排各項安全保障行動，保證安全保障工作快速、有序、有效地進行。（C）確定各小組成員、聯(lián)系人聯(lián)系電話、值班電話（分白天和夜間）、傳真電話。二、建立安全保障工作流程三、制定安全保障措施（A）制定安全保障措施應(yīng)對安全生產(chǎn)、安全保障突發(fā)事件及下達的臨時性安全保障任務(wù)；（B）提高應(yīng)對安全保障事件的保障能力，最大限度的減少人員和財產(chǎn)的損失，盡可能的降低不良的社會影響。四、設(shè)立安全保障隊伍（A）項目公司設(shè)立安全保障隊伍，長期安排安全保障人員，由管理人員和道路安全監(jiān)督人員兼任；（B）安全保障隊伍均應(yīng)設(shè)有值班電話，保障24小時有人接聽。

第二安全生產(chǎn)管理制度一、安全管理目標項目公司成立“安全文明工作領(lǐng)導小組”，由項目公司總經(jīng)理任組長，各部門主管為領(lǐng)導小組成員，本著“文明作業(yè)”、“誰主管誰負責”的原則，全面管理公司的安全、文明作業(yè)及勞動保護工作；“安全文明工作領(lǐng)導小組”負責本項目所轄范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、文明作業(yè)、勞動保護工作的落實、實施、檢查、核改，確保公司各項安全生產(chǎn)任務(wù)的順利完成；層層落實安全生產(chǎn)責任制，把安全生產(chǎn)、文明作業(yè)工作作為績效考核的一項重要指標，將安全文明工作同經(jīng)濟利益掛鉤，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，把安全生產(chǎn)責任制切實落到實處；根據(jù)國家關(guān)于安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)，結(jié)合我司的實際情況，建立健全各項安全文明和勞動保護工作管理制度，使公司的安全文明、勞動保護工作有法可依、有章可循，努力避免安全事故的發(fā)生，降低安全事故的損失；制訂完善、合理、可行的安全文明工作檢查制度，在檢查的形式上采取定期檢查和突擊檢查相結(jié)合的“兩檢”方法，在檢查內(nèi)容上堅持“查現(xiàn)場、查隱患、查思想、查管理、查制度、查事故處理”的“六查”原則，根據(jù)各單位的作業(yè)特點各有側(cè)重，不隱瞞，不姑息，表彰先進，激勵后進，大力推動公司安全文明生產(chǎn)、勞動保護工作的全面展開。針對本項目制定如下安全管理目標，并承諾實現(xiàn)：（A）杜絕死亡和重傷事故的發(fā)生；（B）杜絕火災、爆炸事故和職業(yè)病的發(fā)生；（C）年職工因工輕傷率小于2‰；（D）事故隱患整改合格率大于90%；（E）職業(yè)危害因素檢測合格率達到98%；（F）不發(fā)生重大誤操作和設(shè)備損壞事故；無瞞報、謊報、拖延不報行為；（G）員工崗前安全培訓、操作技能培訓率100%；（H）危險性較大分部、分項工程專項安全技術(shù)措施編制、審批、交底率100%；作業(yè)環(huán)境塵、毒、噪聲綜合合格率不低于90%。（I）安全生產(chǎn)全員培訓率達到100%；人員持證上崗率達到100%.（J）機械設(shè)備完好率達到95%以上。第三安全生產(chǎn)制度要求（A）為加強生產(chǎn)安全，防止發(fā)生傷亡事故，保障員工的人身安全，促進公司經(jīng)營服務(wù)的順利進行；（B）嚴禁酒后作業(yè)；（C）嚴禁赤腳或穿拖鞋作業(yè)；（D）嚴格遵守交通規(guī)則；（E）清運工人在崗時必須穿統(tǒng)一工作服、安全反光背心；（F）清運工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生意外；（G）清掃和保潔時，應(yīng)按車行線反方向清掃，特別在清掃中間護攔時要提高警覺，注意來車；（H）大霧、臺風、雷暴天氣的晚上或早晨停止在車行道上作業(yè)，避免事故發(fā)生；（I）清運作業(yè)車輛和電動保潔車需要緊急停車或路上臨時停車，必須在車后擺放停車警示標志，不能太靠近車行道停放，以免發(fā)生事故；（J）清運作業(yè)車輛和電動保潔車，出車前必須進行車輛檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除；（K）垃圾收集車作業(yè)中不能過快，不搶道、不占道，避開人流高峰期作業(yè)；（L）清運工人嚴禁焚燒垃圾、樹葉等；（M）辦公室、休息室倉庫禁止吸煙，油品、易燃物品要安全存放，配備消防器材，嚴防火災事故發(fā)生。第四安全生產(chǎn)檢查與隱患整改制度一、任務(wù)要求安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)是：發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施；制止違章指揮，違章操作，違反勞動紀律（三違）行為；安全檢查應(yīng)貫徹領(lǐng)導與群眾相結(jié)合的原則，除進行經(jīng)常性的檢查外，每年還應(yīng)進行群眾性的綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查和日常檢查；安全檢查活動，必須有明確的目的、要求，內(nèi)容和具體計劃，并制訂《安全檢查表》；必須建立由公司領(lǐng)導負責和有關(guān)職能人員參加的安全檢查組織，做到邊檢查，邊整改，及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗。二、安全生產(chǎn)檢查的形式和內(nèi)容由公司總經(jīng)理、質(zhì)量控制部、綜合管理部開展員工安全培訓工作，嚴格對員工實施入司安全文明生產(chǎn)培訓、現(xiàn)場安全文明作業(yè)培訓和崗位安全文明操作培訓，使操作員工能按公司制定的安全操作規(guī)程進行作業(yè)；公司實行統(tǒng)一的安全文明作業(yè)檢查制度，每月進行一次，由“安全文明工作領(lǐng)導小組”直接負責。安全文明作業(yè)檢查制度分為自查和突擊檢查兩種；查現(xiàn)場查隱患，結(jié)合現(xiàn)場實際工作情況，檢查車輛設(shè)備、勞動防護條件、臨時物料擺放點是否符合安全要求；查思想認識，考察操作人員的安全文明意識，檢查自身對安全作業(yè)認識是否正確；查制度，檢查公司制定的各項安全作業(yè)制度是否落實到位，相關(guān)責任人是否把安全文明作業(yè)工作擺上議事日程。自查結(jié)果如存在問題則向上級匯報并及時整改；根據(jù)當?shù)氐牡乩砗蜌夂蛱攸c安全工作組定期組織本人員對防火防爆、防雨防洪、防雷電、防署降溫、防風工作等，進行預防性季節(jié)檢查；各種檢查均應(yīng)編制相應(yīng)的安全檢查表，并按檢查表的內(nèi)容逐項檢查。第五人員操作安全培訓一、安全文明意識培訓針對清掃保潔員工的素質(zhì)特點，采取授課、示范、觀摩等形式對員工進行以下方面的安全文明培訓，以提高員工的安全防范意識：eq\o\ac(○,1)工作安全：安全文明作業(yè)管理條例、安全操作規(guī)程等；eq\o\ac(○,2)上下班途中安全：交通法規(guī)等；eq\o\ac(○,3)生活安全：安全用水、用電，防火、防風、防雷等；eq\o\ac(○,4)勞動保護用品的作用和使用方法、安全事故救助知識；eq\o\ac(○,5)加強員工安全教育的同時嚴格執(zhí)行公司有關(guān)安全文明工作的規(guī)章制度，將員工的個人收入同安全工作掛鉤，執(zhí)法必嚴，違法必究，使員工養(yǎng)成自覺遵守安全法規(guī)的良好習慣。二、隱患整改（A）各級檢查組織和人員，對查出的隱患都要逐項分析研究，并落實整改措施；（B）對嚴重威脅安全生產(chǎn)但有整改條件的隱患，應(yīng)下達《隱患整改通知書》，做到“三定”、“三不推”（即定項目、定時間、定人員和作業(yè)小組能整改的不推給公司;凡項目公司能整改的不推給總公司）限期整改；（C）項目公司無力解決的重大事故隱患，除采取有效防范措施外，應(yīng)于發(fā)現(xiàn)問題之日起24小時內(nèi)書面向總公司、地方主管部門或當?shù)卣畧蟾?；（D）對物質(zhì)技術(shù)條件暫時不具備整改的重大隱患，必須采取積極的應(yīng)急防范措施，并納入計劃，限期解決或暫停作業(yè)；（E）各級檢查組織和人員都應(yīng)將檢查出的隱患和整改情況報告上一級主管部門，重大隱患及整改情況應(yīng)由安全生產(chǎn)小組匯總并報總公司備案。三、安全操作規(guī)范（A）上崗前穿好工作服和安全勞動防護用品(反光背心、反光袖套、手套)并相互檢查是否干凈利落。作業(yè)前先觀察路面情況如：(車流情況、燈光、及可見度)確認無異常，開始進行作業(yè)；（B）作業(yè)時須逆向(面向來車方向)清掃，掃把握緊拿好，用力均勻，清掃仔細，并時刻注意路面車輛有無異常情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時回避；（C）垃圾收集好應(yīng)放置于各路段垃圾定點放置處，堆放整齊，由垃圾清運車及時運走，以免影響道路暢通；（D）當值保潔人員，嚴格遵守交通規(guī)則，不沖紅燈不翻越路中隔離欄，不在路上追掃(車輛帶起或被風吹起)垃圾；（E）保潔過程中如路面出現(xiàn)突發(fā)情況（交通事故或其它嚴重造成路面污染)時，應(yīng)及時通知當值領(lǐng)導等相關(guān)部門處理完事故后，清理現(xiàn)場，并在現(xiàn)場來車方向100米以上放置安全標志，如有成堆垃圾需清理，應(yīng)在現(xiàn)場配置監(jiān)護人員，確保作業(yè)人員安全；（F）雨天作業(yè)，穿好雨衣、褲，將安全反光背心、袖套穿于雨衣褲外面，確保整齊利落，雨帽不可擋住兩眼視線，雷雨天不可站于樹下或金屬導體附近躲雨，以防樹枝斷裂或雷電傷人，并密切注意路面車行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時躲避；（G）保潔人行道、公交車站臺等人多的地方，握掃把的方式一定要規(guī)范、正確掃把桿應(yīng)靠于手小臂內(nèi)側(cè)，揮動幅度不宜過大，不能把掃把桿放于小臂處，更不能抓住掃把中間前后擺動，以防傷害別人。在使用化學藥水清洗，清擦路邊廣告時，藥水應(yīng)嚴格按照兌水比例配制，在使用前戴好防護膠手套，根據(jù)需要用多少配多少，及時用完，并將藥水妥善放置，以防傷人、傷己，清鏟電線桿，高處廣告時，要防止灰塵藥水掉入眼內(nèi)。四、安全防護措施（A）酷暑天員工加強勞動保護措施：發(fā)放草帽、避暑藥、預防藥（板藍根），司機配備急救藥品，配備與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備；（B）道路清掃保潔應(yīng)注意的安全防護措施：定期召開班組會議預防事故發(fā)生；（C）安全事故的搶救：事故發(fā)生后，當事人或事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當及時采取自救，互救措施，保護事故現(xiàn)場，并立即直接或逐級報告本單位負責人。并根據(jù)應(yīng)急救援預案和事故的具體情況迅速采取有效措施，組織搶救；防止事故的擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；注意保護事故現(xiàn)場。五、安全培訓制度安全作業(yè)例會制度安全作業(yè)例會是為了能及時傳達上級有關(guān)安全工作的會議、文件精神，貫徹落實安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，研究和解決安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突出問題，充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性，建立安全生產(chǎn)例會制度。①每月召開一次安全生產(chǎn)工作例會。②安全生產(chǎn)例會的參會對象為本項目安全生產(chǎn)成員班組等。③會議主要內(nèi)容：傳達貫徹上級有關(guān)安全工作文件精神；通報分析安全生產(chǎn)形勢，研究部署安全生產(chǎn)工作，制定安全生產(chǎn)工作計劃。成員班組上報安全生產(chǎn)專項工作情況（安全專項工作進展情況，含采取措施、先進經(jīng)驗和典型做法等）。結(jié)合本班組工作實際，提出工作重點，部署下一步工作任務(wù)。④遵守會議紀律參會人員必須提前10分鐘到場，不得遲到或早退；開會時必須將手機設(shè)置為關(guān)機或震動狀態(tài)：⑤安全生產(chǎn)例會工作內(nèi)容、專項工作完成情況、會議記錄等將列入年度考核內(nèi)容，與相關(guān)人員獎金掛鉤。安全生產(chǎn)培訓與應(yīng)急演練制度①安全生產(chǎn)教育培訓制度全項目員工必須積極主動參加各種由公司安全監(jiān)管部門和本項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組組織的安全生產(chǎn)教育培訓活動，不斷提高自身的安全意識。各班組的主要負責人、分管安全工作的負責人和安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員要按照采購人和安全監(jiān)管部門的要求，自覺參加有關(guān)安全生產(chǎn)知識的教育培訓和考核。一線作業(yè)人員應(yīng)服從本班組的統(tǒng)一安排，自覺參加本班組組織的經(jīng)常性安全生產(chǎn)教育培訓。②應(yīng)急演練制度各班組應(yīng)結(jié)合項目安全生產(chǎn)應(yīng)急預案的要求和本單位工作實際，充分分析和認識危險性和脆弱性，制定切實可行的應(yīng)急預案，沒有制定的要抓緊制定，已制定的要不斷完善。加強應(yīng)急演練，各班組每年至少組織一次應(yīng)急演練。從事重大危險源管理人員、公共場所和特殊場所的保安人員至少每半年組織一次應(yīng)急演練。同時要將功能演練和綜合演練相結(jié)合、平時崗位演練和集中演練相結(jié)合，實現(xiàn)演練的經(jīng)常化、制度化，不斷提高預案的可操作性和實用性。項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組要加強對各班組的檢查和指導，確保應(yīng)急預案的實用性和可操作性。安全作業(yè)檢查制度安全生產(chǎn)檢查是安全生產(chǎn)部門必須履行的職責，也是監(jiān)督、指導、及時消除事故隱患、杜絕不安全因素的方法途徑和有力措施，各班組必須認真抓緊抓好這項工作。①檢查內(nèi)容根據(jù)上級安全部門要求開展專項檢查。結(jié)合本班組安全工作實際，組織各類安全檢查。根據(jù)季節(jié)、氣候、環(huán)境的特點，制定檢查項目內(nèi)容、標準，一般的檢查內(nèi)容包括檢查制度、設(shè)備裝置、安全防護設(shè)施、安全教育、培訓、操作行為、勞保用品使用、文明施工、傷亡事故處理等等。②檢查要求。根據(jù)上級安全部門開展專項檢查的方案、計劃、要求等定期組織全局性的安全檢查和單位自查。項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組每年例行安全生產(chǎn)大檢查不少于6次。各班組自行組織檢查每月不少于一次。第五節(jié)文明服務(wù)方案第一文明施工措施1）加強對施工人員的文明施工宣傳，加強教育，統(tǒng)一思想，使廣大干部職工認識到文明施工是企業(yè)形象、隊伍素質(zhì)的反映，是安全生產(chǎn)的保證。增強現(xiàn)場管理和全體員工文明施工的自覺性。2）健全各項文明施工的管理制度，如崗位責任制、經(jīng)濟責任制、獎罰制度、會議制度、專業(yè)管理制度、檢查制度、資料管理制度等。3）明確各級領(lǐng)導及有關(guān)職能部門和個人的文明施工的責任和義務(wù)，從思想上、行動上、管理上、計劃上和技術(shù)上重視起來，切實提高現(xiàn)場文明施工的質(zhì)量和水平。4）在現(xiàn)場施工過程中，施工人員的生產(chǎn)管理符合施工技術(shù)規(guī)范和施工程序要求，不違章指揮，不蠻干。對不服從統(tǒng)一指揮和管理的行為，按處罰條例嚴格執(zhí)行。5）認真開展文明施工競賽活動，對施工現(xiàn)場不斷進行整理，整頓，清掃，保持生活區(qū)衛(wèi)生良好，有效的實現(xiàn)文明施工。6）按照施工特點，加強現(xiàn)場施工的綜合管理，減少現(xiàn)場施工對周邊的影響，生產(chǎn)環(huán)境達到標準作業(yè)要求。7）加強檢查監(jiān)督，從嚴要求，持之以恒，使文明施工現(xiàn)場管理真正抓出成效。項目經(jīng)理組織對文明施工現(xiàn)場實行定期和不定期檢查，每月組織一次專項檢查，對照評分，嚴格獎懲，交流經(jīng)驗，查糾不足。第二安全保障措施全面落實本項目安全責任制，特別加強落實重點崗位、特殊工種的安全責任制；健全、完善本項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證本項目安全投入的有效實施；加強本項目安全檢查和督促工作，及時消除事故隱患；組織制定并落實本項目各類安全應(yīng)急預案，組織專業(yè)應(yīng)急預案演練；及時、如實報告安全生產(chǎn)事故；依法開展安全生產(chǎn)教育培訓。第三設(shè)置安全管理機構(gòu)認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，切實加強勞動保護，做到安全、文明作業(yè)。公司成立由項目負責人為組長，安全員、工作人員等為成員組成的安全領(lǐng)導小組。自始至終進行項目的安全管理和維護，禁止違規(guī)操作，消除安全隱患。第四制定嚴格的安全管理制度經(jīng)常性組織安全員學習安全制度和安全操作規(guī)程。加強安全管理教育和宣傳，形成人人重視安全，抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實處，防患于未然。公司內(nèi)部簽訂安全生產(chǎn)責任狀，制定目標管理指標，每月進行安全生產(chǎn)檢查評比，獎優(yōu)罰劣，并且項目中所有在崗員工全部投人身意外傷害保險。第五安全措施1）公司在實施和完成本標項清運服務(wù)的整個過程中，將采取切實、有效的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全，使項目的實施有條不紊、順利進行。加強作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，提高安全意識。設(shè)專職安全員，負責項目的安全檢查和管理工作，組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，定期進行檢查、評比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。2）制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強對作業(yè)中事故苗頭的檢查分析，及時采取措施進行整改，對違章作業(yè)人員和事及時進行制止并做出處理。制定各崗位安全生產(chǎn)的操作規(guī)程，用以規(guī)范安全作業(yè)。第六安全檢查制度1）班組檢查1.1、員工自查：每日班前（作業(yè)前）班后，員工必須對本崗位工作場所使用車輛設(shè)備、工具材料進行安全檢查。1.2、班組檢查：每日班前（作業(yè)前）班后，班組負責人檢查班組所使用的車輛設(shè)備、工具材料是否符合安全要求，檢查本班組崗位操作有無事故隱患、是否會傷害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，對每天自查情況作好記錄。1.3、公司內(nèi)部安全檢查。由項目負責人每月進行檢查。每次檢查做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患，限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及安全作業(yè)制度的進行處罰。第七安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求結(jié)合清運工作特點，進行防暑降溫、防洪、防雨、防雷電、防臺等等季節(jié)性安全檢查。每次檢查做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。第八事故預防措施1）堅決執(zhí)行國家“安全第一，預防為主”的安全作業(yè)方針和各項安全作業(yè)法律、法規(guī)，接受公司的監(jiān)督和管理。2）加強安全知識宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保護。3）實行安全責任制，各級組織負責人，應(yīng)及時同下屬人員簽訂安全協(xié)議，實行獎罰制度。4）督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外事故。5）每周進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正，及時整改。6）組織制定相應(yīng)的強化安全操作管理辦法，并采取有效措施，確保安全操作的真正落實。7）對新進員工，必須先進行安全作業(yè)教育才能批準其進入操作崗位。對改變工作性質(zhì)的員工，必須重新進行安全教育才能上崗。8）有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所，必須采取相應(yīng)的有效防護措施。9）凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報告，如有瞞報、虛報、漏報或故意延遲不報的，除責成補報外，對事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責任者的責任，對觸及刑律的，追究其法律責任。10）事故責任者視情況給予批評教育、經(jīng)濟處罰、行政處分，觸及刑律者，依法論處。11）出現(xiàn)事故嚴格按照程序進行事故處理，并總結(jié)教訓，舉一反三，杜絕類似事故再次發(fā)生。第九安全作業(yè)技術(shù)措施1）為有效預防和減少垃圾清運人員的人身傷亡，切實保障人員的人身安全，狠抓一線清運人員的安全管理工作。2）加大安全培訓教育力度，從思想上高度重視安全工作。專職安全員對所有員工每月進行一次輪流培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。3）做好作業(yè)人員安全防護措施，增強清運人員的安全性。落實安全作業(yè)規(guī)范，清運人員上崗時要佩戴工作證，穿著工作服和勞保鞋，及清運作業(yè)職業(yè)防護用品，提高作業(yè)安全警示度，避免交通事故。4）清運過程中要遵守交通規(guī)則，不得逆向作業(yè)，確保車輛及人員的安全。5）在清運工作中，注意行人安全，要合理避讓；不能將車輛亂停放，收集完畢的垃圾應(yīng)送到指定地點，注意不要把垃圾、污水濺到有人的地方，以免發(fā)生爭執(zhí)。6）遇有打雷等惡劣天氣時，不要在電線桿旁或樹下等容易引發(fā)雷擊的地方停留，以確保人身安全。7）加強安全監(jiān)督考核，落實責任到位。將清垃圾清運安全管理分別納入管理檢查和年終目標考核內(nèi)容。8）健全安全作業(yè)責任制，建立安全員制度，加強日常安全巡查，定期檢查和規(guī)范作業(yè)情況，定期對轄區(qū)內(nèi)的清運作業(yè)安全管理工作進行分析和總結(jié)，對個人進行獎懲。加大經(jīng)費的投入，提高對清運安全工作的保障。第十防止環(huán)境污染與控制突發(fā)事件的應(yīng)急預案1）防止環(huán)境污染的方案：1.1、運輸車輛出車前要檢查車輛“密閉運輸機械裝置或密閉苫蓋裝置”是否完全密閉；如果發(fā)現(xiàn)裝置不密閉，要及時處理使車輛安全密閉后才能出車。1.2、運輸車輛裝完生活垃圾后，必須關(guān)閉密閉運輸機械裝置或密閉苫蓋裝置”使車輛在運輸過程中處于完全密閉狀態(tài)，以防止車輛在運輸過程中滴、撒、漏的現(xiàn)象發(fā)生。1.3、運輸車輛關(guān)閉密閉運輸機械裝置或密閉苫蓋裝置”后，需對車輛外部進行沖洗。1.4、運輸車輛運輸過程中車速要適中，防止車輛在行駛過程中突然剎車造成生活垃圾的滴、撒、漏現(xiàn)象。1.5、運輸車輛行駛時要關(guān)閉密閉運輸機械裝置或密閉苫蓋裝置”。1.6、運輸車輛在回到公司停車場后，必須及時進行車輛設(shè)備檢查及時對車輛進行清洗。建立駕駛員和車輛的臺賬，不定期進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時處理，消除事故隱患。1.7、公司要定期對駕駛員進行安全意識和精神素質(zhì)教育培訓，樹立牢固的安全意識。2）控制污染和突發(fā)事件的預案：2.1、突發(fā)事件造成的污染范圍小、污染量小時：2.1.1公司及時派出掃地車和灑水車對路面進行清理和清洗，在最短的時間內(nèi)清理完畢，使突發(fā)事件所造成的污染減小到零。2.1.2對肇事車輛及時進行檢修，防止車輛再次造成污染。2.2、突發(fā)事件造成的污染范圍大、污染量多時2.2.1公司及時派出人員和運輸車輛，對污染物進行裝車，及時清理現(xiàn)場。2.2.2用掃地車和灑水車對路面進行再次的清理和清洗，使突發(fā)事件所造成的污染減少到零。2.2.3對肇事車輛及時進行檢修，防止車輛再次造成污染。第十一環(huán)保管理制度1）建立環(huán)境保護管理小組，由項目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料2）不使用國家明令淘汰、禁止使用危及環(huán)境的產(chǎn)品、設(shè)備。對進場工具設(shè)備、易耗品嚴格按國家標準進行檢查，確保無放射性指標超標的工具設(shè)備、易耗品進入本項目使用。3）不在室內(nèi)使用有機溶劑洗滌工具設(shè)備，涂料、膠粘劑、水性處理劑、稀釋劑和溶劑等使用后，及時封閉存放，廢料及時清出室內(nèi)。4）保護周邊生態(tài)環(huán)境保護好本項目保潔范圍周圍的樹木、綠化，防止損壞，對于清理出來的垃圾及時清運至指定地點。不得隨意亂占空地、草場林地，保護現(xiàn)場自然資源。5）防止空氣污染嚴格執(zhí)行《中華人民共和國空氣質(zhì)量標準》；選擇揚塵低的施工方案，減少粉塵對環(huán)境的污染；施工作業(yè)產(chǎn)生的灰塵，在場的作業(yè)人員配備必要專用勞保用品；6）對灰塵較多的區(qū)域經(jīng)常進行灑水以使灰塵公害減少至最小程度；儲存松散和易飛揚的材料，應(yīng)放置在下風處。水泥等易于引起粉塵的細料或散料予以遮蓋，材料運輸時用帆布、蓋套及類似物品遮蓋，減少揚塵。7）加強施工便道維修，施工便道保持暢通整潔，經(jīng)常灑水，保持濕潤，減少揚塵。保證當?shù)厝罕姷慕煌ǚ奖恪?）防止噪音污染，對需要較多人員執(zhí)行與較多機器作業(yè)的項目，作業(yè)中我們將盡可能改善工藝措施，選擇優(yōu)良設(shè)備，要盡量減少噪音，加強對施工噪聲的控制。9）在夜間及休息時間，會議期間盡量避免作業(yè)，對噪聲較大的作業(yè)機械采取安裝消聲器的方法降低其噪音污染。10）加強環(huán)保教育和激勵措施，把環(huán)保作為全體保潔人員的上崗教育內(nèi)容之一，提高環(huán)保意識。對違反環(huán)保的個人進行處罰。11）節(jié)約水、電、紙張等資源消耗，節(jié)約資源，保護環(huán)境。12）作業(yè)期間做到統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布置、綜合治理、化害為利。13）建立公眾投訴電話，主動接受群眾監(jiān)督。第十二環(huán)境保護措施1）文明施工措施1.1、加強對施工人員的文明施工宣傳，加強教育，統(tǒng)一思想，使廣大干部職工認識到文明施工是企業(yè)形象、隊伍素質(zhì)的反映，是安全生產(chǎn)的保證。增強現(xiàn)場管理和全體員工文明施工的自覺性。1.2、健全各項文明施工的管理制度，如崗位責任制、經(jīng)濟責任制、獎罰制度、會議制度、專業(yè)管理制度、檢查制度、資料管理制度等。1.3、明確各級領(lǐng)導及有關(guān)職能部門和個人的文明施工的責任和義務(wù)，從思想上、行動上、管理上、計劃上和技術(shù)上重視起來，切實提高現(xiàn)場文明施工的質(zhì)量和水平。1.4、在現(xiàn)場施工過程中，施工人員的生產(chǎn)管理符合施工技術(shù)規(guī)范和施工程序要求，不違章指揮，不蠻干。對不服從統(tǒng)一指揮和管理的行為，按處罰條例嚴格執(zhí)行。1.5、認真開展文明施工競賽活動，對施工現(xiàn)場不斷進行整理，整頓，清掃，保持生活區(qū)衛(wèi)生良好，有效的實現(xiàn)文明施工。1.6、按照施工特點，加強現(xiàn)場施工的綜合管理，減少現(xiàn)場施工對周邊的影響，生產(chǎn)環(huán)境達到標準作業(yè)要求。1.7、加強檢查監(jiān)督，從嚴要求，持之以恒，使文明施工現(xiàn)場管理真正抓出成效。項目經(jīng)理組織對文明施工現(xiàn)場實行定期和不定期檢查，每月組織一次專項檢查，對照評分，嚴格獎懲，交流經(jīng)驗，查糾不足。2）安全保障措施全面落實本項目安全責任制，特別加強落實重點崗位、特殊工種的安全責任制；健全、完善本項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證本項目安全投入的有效實施；加強本項目安全檢查和督促工作，及時消除事故隱患；組織制定并落實本項目各類安全應(yīng)急預案，組織專業(yè)應(yīng)急預案演練；及時、如實報告安全生產(chǎn)事故；依法開展安全生產(chǎn)教育培訓。3）設(shè)置安全管理機構(gòu)認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，切實加強勞動保護，做到安全、文明作業(yè)。公司成立由項目負責人為組長，安全員、工作人員等為成員組成的安全領(lǐng)導小組。自始至終進行項目的安全管理和維護，禁止違規(guī)操作，消除安全隱患。4）經(jīng)常性組織安全員學習安全制度和安全操作規(guī)程。加強安全管理教育和宣傳，形成人人重視安全，抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實處，防患于未然。公司內(nèi)部簽訂安全生產(chǎn)責任狀，制定目標管理指標，每月進行安全生產(chǎn)檢查評比，獎優(yōu)罰劣，并且項目中所有在崗員工全部投人身意外傷害保險。5）安全措施公司在實施和完成本標項清掃保潔服務(wù)的整個過程中，將采取切實、有效的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全，使項目的實施有條不紊、順利進行。加強作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，提高安全意識。設(shè)專職安全員，負責項目的安全檢查和管理工作，組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，定期進行檢查、評比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強對作業(yè)中事故苗頭的檢查分析，及時采取措施進行整改，對違章作業(yè)人員和事及時進行制止并做出處理。制定各崗位安全生產(chǎn)的操作規(guī)程，用以規(guī)范安全作業(yè)。5.1、重視安全教育公司將對本項目的員工繼續(xù)進行上崗前的安全作業(yè)培訓，讓每位員工掌握相關(guān)安全作業(yè)知識。培訓考試合格后方能上崗；5.2、關(guān)注員工生命健康從公司總經(jīng)理到每一個管理人員和員工都要樹立人的生命和健康是最寶貴的和第一的觀念，人的生命權(quán)和健康權(quán)是人類最基本的和最重要的權(quán)利。我們將要求我們的每位管理人員和員工在工作中一切以人的生命和健康為出發(fā)點，當著作業(yè)有可能危及人的健康乃至生命時，一定要將保護人的健康放在首位。公司規(guī)定，堅決不允許管理人員違章安排作業(yè)，堅決不允許野蠻作業(yè)。5.3、落實勞動保護公司將嚴格按相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，為作業(yè)人員配備必要的勞動保護用品，并配備必要的勞動保護設(shè)施。5.4、獎勵先進行為獎勵機制來鼓勵員工加強安全意識的積極性。公司將把連續(xù)安全無事故作為評選先進的先決條件，并給連續(xù)安全無事故的員工發(fā)放安全獎。5.5、落實季節(jié)性勞動保護做好員工的勞動保護，特別是在“三伏”和“三九”，發(fā)放必要的勞動保護用品，并合理安排作業(yè)時間。在盛夏和災害性天氣出現(xiàn)時，公司要及時提前作好安全教育和實施必要的安全作業(yè)措施。5.6、安全檢查制度5.6.1員工自查每日班前（作業(yè)前）班后，員工必須對本崗位工作場所使用車輛設(shè)備、工具材料進行安全檢查。5.6.2班組檢查每日班前（作業(yè)前）班后，班組負責人檢查班組所使用的車輛設(shè)備、工具材料是否符合安全要求，檢查本班組崗位操作有無事故隱患、是否會傷害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，對每天自查情況作好記錄。5.6.3作業(yè)區(qū)域安全檢查由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)責任人組織本區(qū)域安全員每月對所管轄區(qū)域的安全大檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己的實際情況安排安全檢查，召開安全會議，總結(jié)安全工作經(jīng)驗，安排安全教育和培訓計劃，并作好每次檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患立即采取措施，及時消除，若本作業(yè)區(qū)域無法解決的，應(yīng)及時上報公司。5.6.4公司內(nèi)部安全檢查。由公司安全作業(yè)領(lǐng)導小組或有關(guān)職能部門每季進行聯(lián)合檢查。每次檢查做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患，由公司辦公室發(fā)出事故隱患整改通知書，限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及安全作業(yè)制度的進行處罰。同時每半年由項目部辦公室按“標準”進行自評，填寫考核結(jié)果，上報公司并存檔。5.7、安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求結(jié)合清運工作特點，進行防暑降溫、防洪、防雨、防雷電、防臺等等季節(jié)性安全檢查。每次檢查做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。5.8、事故預防措施5.8.1堅決執(zhí)行國家“安全第一，預防為主”的安全作業(yè)方針和各項安全作業(yè)法律、法規(guī)，接受公司的監(jiān)督和管理。5.8.2加強安全知識宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保護。5.8.3實行安全責任制，各級組織負責人，應(yīng)及時同下屬人員簽訂安全協(xié)議，實行獎罰制度。5.8.4督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外事故。5.8.5每周進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正，及時整改。5.8.6組織制定相應(yīng)的強化安全操作管理辦法，并采取有效措施，確保安全操作的真正落實。5.8.7對新進員工，必須先進行安全作業(yè)教育才能批準其進入操作崗位。對改變工作性質(zhì)的員工，必須重新進行安全教育才能上崗。5.8.8有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所，必須采取相應(yīng)的有效防護措施。5.8.9凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報告，如有瞞報、虛報、漏報或故意延遲不報的，除責成補報外，對事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責任者的責任，對觸及刑律的，追究其法律責任。5.8.10事故責任者視情況給予批評教育、經(jīng)濟處罰、行政處分，觸及刑律者，依法論處。5.8.11出現(xiàn)事故嚴格按照程序進行事故處理，并總結(jié)教訓，舉一反三，杜絕類似事故再次發(fā)生。5.9、安全作業(yè)技術(shù)措施為有效預防和減少清掃保潔人員的人身傷亡，切實保障保潔人員的人身安全，狠抓一線保潔人員的安全管理工作。5.9.1加大安全培訓教育力度，從思想上高度重視安全工作。專職安全員對所有員工每月進行一次輪流培訓，并結(jié)合邀請市交警大隊為安全管理骨干進行集中培訓，上崗作業(yè)安全常識作為培訓的重要內(nèi)容一并進行，經(jīng)考核合格后方可上崗。5.9.2做好作業(yè)人員安全防護措施，增強清掃保潔人員的安全性。落實安全作業(yè)規(guī)范，清掃保潔人員上崗時要佩戴工作證，穿著反光工作服，作業(yè)時面朝來車方向清掃，并對所有作業(yè)車輛的尾部及兩側(cè)張貼醒目的“警示條”安全標識，提高作業(yè)安全警示度，避免交通事故。5.9.3保潔過程中要遵守交通規(guī)則，不得逆向作業(yè)，必須靠右行走；不隨意橫穿馬路，過馬路要走斑馬線，并注意車輛行進狀況，確保穿行馬路的安全。5.9.4在保潔工作中，注意行人安全，要合理避讓；不能將車輛亂停放于公交車站、十字路口及店戶門前；收集完畢的垃圾應(yīng)送到指定地點，不得隨意焚燒垃圾；注意不要把垃圾、污水濺到有人的地方，以免發(fā)生爭執(zhí)。5.9.5夏季保潔時不要長時間在烈日下暴曬，以防中暑；遇有打雷等惡劣天氣時，不要在電線桿旁或樹下等容易引發(fā)雷擊的地方停留，以確保人身安全。5.9.6加強安全監(jiān)督考核，落實責任到位。將清掃保潔作業(yè)安全管理分別納入保潔分類管理檢查和年終目標考核內(nèi)容。5.9.7健全安全作業(yè)責任制，建立安全員制度，加強日常安全巡查，定期檢查和規(guī)范作業(yè)情況，定期對轄區(qū)內(nèi)的清運作業(yè)安全管理工作進行分析和總結(jié)，對個人進行獎懲。加大經(jīng)費的投入，提高對清掃保潔安全工作的保障，推行機動車道以機械化清掃為主的作業(yè)方式，在提高作業(yè)效率的同時，減少垃圾清運保潔作業(yè)人員的作業(yè)風險。附：勞保用品配置表第十三防止環(huán)境污染與控制突發(fā)事件1）防止環(huán)境污染的方案：1.1、運輸車輛出車前要檢查車輛“密閉運輸機械裝置或密閉苫蓋裝置”是否完全密閉；如果發(fā)現(xiàn)裝置不密閉，要及時處理使車輛安全密閉后才能出車。1.2、運輸車輛裝完生活垃圾后，必須關(guān)閉密閉運輸機械裝置或密閉苫蓋裝置”使車輛在運輸過程中處于完全密閉狀態(tài)，以防止車輛在運輸過程中滴、撒、漏的現(xiàn)象發(fā)生。1.3、運輸車輛關(guān)閉密閉運輸機械裝置或密閉苫蓋裝置”后，需對車輛外部進行沖洗。1.4、運輸車輛運輸過程中車速要適中，防止車輛在行駛過程中突然剎車造成生活垃圾的滴、撒、漏現(xiàn)象。1.5、運輸車輛行駛時要關(guān)閉密閉運輸機械裝置或密閉苫蓋裝置”。1.6、運輸車輛在回到公司停車場后，必須及時進行車輛設(shè)備檢查及時對車輛進行清洗。建立駕駛員和車輛的臺賬，不定期進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時處理，消除事故隱患。1.7、公司要定期對駕駛員進行安全意識和精神素質(zhì)教育培訓，樹立牢固的安全意識。2）控制污染和突發(fā)事件的預案：2.1、突發(fā)事件造成的污染范圍小、污染量小時：2.1.1公司及時派出掃地車和灑水車對路面進行清理和清洗，在最短的時間內(nèi)清理完畢，使突發(fā)事件所造成的污染減小到零。2.1.2對肇事車輛及時進行檢修，防止車輛再次造成污染。2.2、突發(fā)事件造成的污染范圍大、污染量多時2.2.1司及時派出人員和運輸車輛，對污染物進行裝車，及時清理現(xiàn)場。2.2.2用掃地車和灑水車對路面進行再次的清理和清洗，使突發(fā)事件所造成的污染減少到零。2.2.3對肇事車輛及時進行檢修，防止車輛再次造成污染。第十四文明作業(yè)措施1）建立行為規(guī)范本公司在長期的保潔服務(wù)工作中，對員工有著必要的行為規(guī)范來約束員工的作業(yè)行為。這些規(guī)范包括：1.1、言行舉止要求要求員工言行大方，不得在人際交往中運用不文明用語。要求在與業(yè)主和周邊關(guān)系人交往時經(jīng)常使有用“你好！”、“對不起”、“請”、“謝謝！”等常規(guī)禮貌用語；1.2、著裝要求必須按規(guī)定著裝。對于配發(fā)服裝的，必須按要求著裝。衣著必須整潔。1.3、容貌整潔我們是服務(wù)行業(yè)，是為業(yè)主和相關(guān)對象服務(wù)的，良好的儀表是對業(yè)主和服務(wù)對象的尊重。所以，我們將要求員工在上崗時必須保持盡可能整潔的儀表。2）加強環(huán)境意識教育文明作業(yè)一定要把環(huán)境意識放在首位。施工時不允許亂倒污物和其他廢棄物，所有廢棄物必須匯總后到入垃圾箱。不允許將廢液亂倒。3）不擾民注意作業(yè)過程中盡可能不要影響或少影響作業(yè)區(qū)域的單位和居民的生活和工作。不得大聲喧嘩。如實在難以避免造成對他人的影響時，應(yīng)向人家道歉。如果因不慎對他人造成影響乃至損害，首先必須道歉，再報告公司處理。由于我們的第一作業(yè)時間是在清晨進行，所以注意不要影響居民的生活是非常重要的。這一點我們會常抓不懈。4）不與人爭吵當著因為難以避免的原因與作業(yè)區(qū)域的居民或單位發(fā)生矛盾時，如難以取得對方理解時，不允許與人爭吵，必須退讓后報管理部和公司處理。5）頂撞業(yè)主當著業(yè)主方、政府相關(guān)部門對個別作業(yè)人的作業(yè)提出現(xiàn)場批評時，如果批評有出入，不許與批評者頂撞，只許將意見報告公司。7.6遵守交通法規(guī)作業(yè)車輛不得亂停，必須服從交警指揮。第十五業(yè)主和有關(guān)部門的指導為了使我們在安全和文明作業(yè)方面做得好一些，公司將會經(jīng)常請業(yè)主和政府相關(guān)部門及作業(yè)區(qū)域內(nèi)的街道辦和居民單位給我們以指點。在這里，我們也誠懇地希望得到業(yè)主的幫助。第六節(jié)服務(wù)安全措施第一安全管理一、安全要求（1）出車前檢查車況，保持車輛性能良好。（2）嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、校園規(guī)章制度規(guī)定駕駛作業(yè)車輛。二、檢查標準（1）密閉運輸：運輸途中無垃圾拋冒、撒漏、無液體滴漏；車身潔凈、無外掛。（2）收集點內(nèi)無殘留垃圾，無撒漏垃圾，不得漏運。第二安全管理制度一、清運管理制度1、垃圾清運實行“定點定車定人,固定清運”的原則，壓縮車每天早晨6時(冬季7時)開始清運,大約9:00結(jié)束,臺式車根據(jù)實際運量進行清運，提早結(jié)束。2、車輛必須做到密閉化,運輸過程中不得揚撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛,檢修車輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。.3、要保證安全操作清運,如有特殊情況發(fā)生,要及時停運，在第一時間告知主管領(lǐng)導另作處理，避免安全事故發(fā)生。4、在清運過程中,必須做到分類清運，生活垃圾,嚴禁和建筑垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。5、每個垃圾點必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),不得有遺漏、拋灑和清運不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。6、車廂內(nèi)清運后不得有殘留,車要每日清理一次。收車后,車輛要停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。.7、必須愛護垃圾桶、垃圾箱、垃圾池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，愛護清運車輛,不得野蠻清運，惡意損壞設(shè)施及車輛。8、為保護清運人員的健康,清運人員在工作時要有必要的勞保用品。9、清運工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟處罰或待崗檢查,情節(jié)嚴重者,予以辭退。二、場區(qū)管理規(guī)定1、進場人員和車輛必須遵守場內(nèi)各項規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員指揮。2、垃圾運輸車進場必須過磅計量,并按指定位置傾倒垃圾,嚴禁隨意傾倒。3、垃圾運輸車運送垃圾時,密閉設(shè)備必須齊全,防止垃圾拋酒,保持場區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。4、車輛進入場區(qū)必須謹慎駕駛,不得損壞場內(nèi)防護膜等設(shè)施設(shè)備。5、垃圾運輸車應(yīng)嚴格按照場內(nèi)規(guī)定速度行駛,嚴禁酒后開車，杜絕事故發(fā)生。6、場區(qū)內(nèi)嚴禁煙火。7、非工作人員和車輛嚴禁入內(nèi)。三、垃圾監(jiān)測檢驗規(guī)定1、場內(nèi)各工種工作人員要認真學習垃圾處理的相關(guān)知識,提高專業(yè)知識及技能。2、檢驗人員應(yīng)對垃圾運輸車實行隨機抽查檢驗,對所有自運單位的進場垃圾運輸車輛,要求逐車檢查,認真鑒定垃圾成份,嚴禁有毒有害垃圾進場。3、工作人員對進場垃圾運輸車內(nèi)垃圾必須使用工具對深層垃圾成分進行檢驗,并認真做好記錄。4、檢驗工作人員要做好自身防護工作。5、填埋區(qū)工作人員有責任對外來車輛垃圾成分進行檢驗,車輛傾倒時發(fā)現(xiàn)有毒有害垃圾,要及時制止其傾倒并責令其立即出場,同時向上級部門報告。6、工作人員要加強責任心，提高安全責任意識。四、消毒工作規(guī)定1、填埋區(qū)作業(yè)面、機械設(shè)備、辦公區(qū)、場區(qū)道路進行一周一消毒,進場的垃圾隨到隨消毒。2、消毒工作人員工作時必須穿戴工作服、口罩、防護鏡、膠質(zhì)手套等,做好個人防護，防止藥物中毒。3、根據(jù)氣候變化和蚊蠅密度,適當調(diào)整藥量和消殺次數(shù)。4、做好消毒記錄,每日要對消殺面積、藥品用量進行詳細記錄。5、藥品管理要遠離辦公、生活場所，嚴格藥品領(lǐng)取手續(xù)和管理制度,任何人不得私自動用，剩余藥品要及時入庫。6、消毒結(jié)束后，必須將消毒設(shè)備沖刷干凈,及時保養(yǎng)。五、氣體檢測規(guī)定1、檢測員必須熟練掌握儀器操作程序，熟知檢測氣體的安全值范圍。2、對場內(nèi)氣體檢測必須堅持每日兩次，高溫無風天氣應(yīng)適當增加氣體檢測次數(shù)和檢測點,密切關(guān)注數(shù)據(jù)變化情況。3、檢測時必須到達規(guī)定地點，保持檢測數(shù)據(jù)的可靠性和準確性。4、場區(qū)甲烷氣體濃度達到5%警戒臨近值時,要及時向場長及上級部門報告,并及時疏散人員和車輛,禁止一切明火。5、詳細做好氣體檢測記錄,每周向管理科(室)上報一次檢測記錄情況。6、按照儀器使用要求定期對電池進行放電維護，電池更換時必須在確認沒有危險的環(huán)境中操作。7、指定專人妥善保管儀器設(shè)備,避免丟失和損壞。六、機械設(shè)備管理規(guī)定1、機械設(shè)備管理和操作實行定人、定崗和定設(shè)備,并建立交接班制度,做到職責分明。2、每周中應(yīng)有一天定為設(shè)備保養(yǎng)日,根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)的要求定期更換機油及“三濾”,使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。3、機械操作前應(yīng)例行檢查，觀察各儀表指示是否正常。4、操作人員要嚴格按照機械設(shè)備操作規(guī)定操作，防止損壞機械設(shè)備。5、設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時清理機械_上的垃圾雜物,保持車體干凈、整潔;并停放在專用車庫內(nèi),確保設(shè)備安全。6、機械設(shè)備出場作業(yè),必須經(jīng)領(lǐng)導批準;未經(jīng)批準,不得擅自出場。7、機械設(shè)備維修時,不得隨意搭接臨時動力線;確需搭接臨時動力線的,必須在確保安全前提下并有專職電工在場時使用,使用完畢立即拆除。8、積累技術(shù)資料,建立設(shè)備管理臺帳;做好機械維修記錄,注明所修部位。七、安全管理制度1、定期對職工進行安全培訓和突發(fā)事件的應(yīng)急處理訓練,并做好記錄。2、每日對場區(qū)進行巡查,并做好巡查記錄。3、場區(qū)重點部位應(yīng)設(shè)置醒目警示標志。4.發(fā)生事故時，當班人員應(yīng)立即上報主管部門及有關(guān)領(lǐng)導。5.發(fā)生重大火災、爆炸、泄漏、中毒等事故時,應(yīng)迅速組織搶救疏散,防止事故蔓延擴大,同時上報主管部門和有關(guān)領(lǐng)導。6.認真記錄事故處理、處置情況。八、消防制度1.認真貫徹落實消防工作各項規(guī)章制度,要將消防工作納入保衛(wèi)工作的一項重要內(nèi)容。2.做好經(jīng)常性的防火宣傳教育工作。3.按照誰主管誰負責的原則，逐級落實消防責任制和防預防工作各項規(guī)章制度。4.按照規(guī)定標準配足消防器材,固定專人管理,定期進行檢查維修。5.組織專職(兼職)消防隊伍,抓好消防隊伍的業(yè)務(wù)學習和訓練工作。6.發(fā)生火情火災,要立即撥打“119”報警,并積極組織撲救,事后要查明原因，及時整改。7.經(jīng)常組織防火檢查,及時發(fā)現(xiàn)隱患并整改。九、夜間值班人員巡邏制度1.強化責任和制度管理,加強夜間防火、防盜和防事故措施,杜絕事故發(fā)生。2.加強夜間巡邏,保證內(nèi)部生產(chǎn)、生活的正常進行。3.嚴格執(zhí)行夜間值班規(guī)定,做到不睡崗、不脫崗、不漏查。4.對規(guī)定的部位要巡查到位,發(fā)現(xiàn)情況,及時處置并向主管部門和領(lǐng)導報告。5.每次巡查返回后認真填寫巡查記錄。十、車輛交接班制度1.當班司機收