物業(yè)服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃和保證項(xiàng)目完成措施

第十章進(jìn)度計(jì)劃和保證項(xiàng)目完成措施（一）前期介入工作計(jì)劃表序號(hào)工作計(jì)劃計(jì)劃要點(diǎn)實(shí)施時(shí)間備注1擬定物業(yè)管理方案針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)制定本項(xiàng)目開標(biāo)日前3天2擬定財(cái)務(wù)預(yù)算針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)制定本項(xiàng)目開標(biāo)日前3天3簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》與采購(gòu)方商定待定4前期籌備組建“人和春天花園宿舍區(qū)物業(yè)管理處”中標(biāo)后確定項(xiàng)目管理辦公場(chǎng)所辦管理處有關(guān)手續(xù)人員配備、培訓(xùn)管理處辦公設(shè)施完善5前期啟動(dòng)根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容抽調(diào)公司專業(yè)骨干組建物業(yè)管理現(xiàn)狀查驗(yàn)小組。中標(biāo)后各專業(yè)骨干分工熟悉秩序維護(hù)、清潔、綠化、機(jī)電管理現(xiàn)狀，并提供專業(yè)意見。制定接管計(jì)劃。收集各類機(jī)電工程資料。擬定交接方案。物業(yè)管理供貨商評(píng)審、確立6導(dǎo)入物業(yè)管理公司的物業(yè)管理模式導(dǎo)入公司物業(yè)管理概念中標(biāo)后導(dǎo)入公司各項(xiàng)規(guī)章制度7項(xiàng)目接管驗(yàn)收接管驗(yàn)收根據(jù)服務(wù)合同約定移交資料問題備忘（二）接管驗(yàn)收工作計(jì)劃序號(hào)工作計(jì)劃計(jì)劃要點(diǎn)實(shí)施時(shí)間備注1接管驗(yàn)收實(shí)施設(shè)施和設(shè)備資料的接收、建檔。接管后之日起一個(gè)月內(nèi)設(shè)施設(shè)備交接、驗(yàn)收、試運(yùn)行。問題備忘。檔案的建立、分類、管理針對(duì)查驗(yàn)、交接過程中存在的問題，制定整改方案，涉及需用專項(xiàng)維修資金另外專門編制財(cái)務(wù)支出預(yù)算并報(bào)請(qǐng)采購(gòu)方后勤主管部門審批實(shí)施。2裝修管理裝修審批及監(jiān)管接管之日起3首次征求人和春天花園宿舍區(qū)后勤主管部門意見征求項(xiàng)目管理合理化建議。接管之日起一周內(nèi)上門調(diào)查和回訪。分析調(diào)查結(jié)果，改進(jìn)物業(yè)管理方案。4建立完善的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)制作各類設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)接管后之日起2周內(nèi)制作各類公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)制作物業(yè)管理辦公室標(biāo)識(shí)二、正常運(yùn)作期工作計(jì)劃序號(hào)工作計(jì)劃計(jì)劃要點(diǎn)實(shí)施時(shí)間備注1員工常規(guī)培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全防范、政治思想和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)接管之日起2配套服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)有償服務(wù)、無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目及便民措施的運(yùn)作接管之日起3物業(yè)管理報(bào)告向采購(gòu)方詳細(xì)匯報(bào)工作進(jìn)程及狀況每季一次4財(cái)務(wù)分析報(bào)告如實(shí)向采購(gòu)單位反映物業(yè)管理費(fèi)用使用情況每季一次5完善管理體系導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系并定期內(nèi)部審核接管1個(gè)月