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文檔簡介
第頁S男士服裝品牌店雙十一服裝網(wǎng)絡營銷策劃書摘要:從2009年首創(chuàng)“雙十一”節(jié)日營銷開始,淘寶網(wǎng)歷時五年把原本一個普通的日子變成全中國網(wǎng)民每年一度的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”,如今淘寶“雙十一狂歡節(jié)”已經(jīng)成為國內(nèi)電商營銷領域的標桿級現(xiàn)象。本文通過對獨品男裝旗艦店的介紹,然后策劃獨品男裝在“雙十一”的主要任務和任務體系,然后通過分析獨品男裝旗艦店的外部環(huán)境,對獨品男裝在“雙十一”的營銷策略進行組合營銷,為獨品男裝在“雙十一”的營銷上面提供了可行性策劃,具有一定的實際意義。關鍵詞:獨品;策略;營銷目錄1獨品公司簡介 32策劃目標與任務 32.1主要目標 32.2任務體系 33外部環(huán)境分析 43.1宏觀環(huán)境分析 43.2行業(yè)環(huán)境分析 73.3競爭環(huán)境分析 83.4消費者分析 84營銷組合策略 94.1產(chǎn)品策略 94.2價格策略 104.3渠道策略 104.4促銷策略 105費用預算 12結(jié)束語 12參考文獻 131獨品公司簡介獨品服裝旗艦店是廣州市MS廣告公司(成立于2009年7月)旗下主要經(jīng)營男士服裝的淘寶旗艦店,2011年6月8日正式在淘寶網(wǎng)上開業(yè),歷史較短,是一家年輕的電子商鋪。目前,MS廣告公司旗下只有獨品服裝旗艦店一家電子商鋪,別無其他,因此,公司和獨品服裝旗艦店由一套人馬實施經(jīng)營管理。獨品服裝旗艦店現(xiàn)有專職員工7名,兼職員工6名,已投資50萬元,辦公場所、生活場所、電商設備設施基本齊全,已初步掌握后臺管理技術、資訊實時更新技術、流量統(tǒng)計分析技術、在線溝通技術,貨源可靠,交通運輸便捷,信息交流暢通,售后服務還需完善。當前,獨品服裝旗艦店在淘寶商城中并不屬新進入的經(jīng)營者,2015年12月,男性綜合評分排名200名左右,銷售額排名100名左右。2策劃目標與任務2.1主要目標獨品服裝旗艦店在中國電商淘寶的領先地位無可爭議,同時在網(wǎng)購促銷活動的打造和推廣上也不斷推陳出新,成績有目共睹。但從品牌知名度和銷量業(yè)績上來看,與淘寶系電商平臺一些著名品牌相比仍存在一定差距,獨品需要把握機會做出更多努力。隨著“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)運作模式的成熟和營銷優(yōu)勢的彰顯,越來越多的電商以及傳統(tǒng)企業(yè)加入到“雙十一”的競爭當中。作為淘寶男裝里面的品牌,獨品需要在“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)這一電商盛會中有力發(fā)聲,獲得更多聲量,鞏固其行業(yè)地位。因此,本次策劃的主要目標在于為2017年淘寶“雙十一”促銷活動進行整合營銷傳播,彰顯獨品的特色和優(yōu)勢,為消費者和消費者愿景創(chuàng)造獨特利益點,將“獨品‘雙十一’”打造成具有知名度和影響力的品牌活動。2.2任務體系本次策劃兼具打造品牌活動和推進企業(yè)品牌建設的雙重目標,同時面臨著復雜的營銷環(huán)境和激烈的競爭程度,因此需要通過清晰明確的任務體系指導整個策劃過程。任務體系主要分為以下三個層次:首先,首要任務是在詳盡市場分析的基礎上,尋找到獨品在“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)中的競爭優(yōu)勢,明確核心價值并進行差異化定位,為消費者和消費者愿景創(chuàng)造獨特的利益點。在這場由天貓發(fā)起并主導的網(wǎng)購促銷活動中,很多游戲規(guī)則已被設定,對競爭優(yōu)勢的明確和主張將是打破既有競爭格局的第一步。其次,在核心價值和差異化定位的引領下,接下來的任務是為2017年獨品“雙十一”促銷活動確立鮮明的傳播理念,并以形象生動的方式進行創(chuàng)意表現(xiàn),使差異化定位更具傳播力度,能夠為消費者感知,并留下深刻印象。最后,以傳播理念為中心,由創(chuàng)意表現(xiàn)進行延展,為2017年獨品“雙十一”促銷活動進行全方位的傳播方案設計,從而與消費者進行有效溝通。參與“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)的電商企業(yè)逐年遞增,各類營銷手段更是層出不窮。在喧鬧的節(jié)日營銷環(huán)境中,如何以有效且富有創(chuàng)意的傳播活動讓消費者聽到品牌的聲音是使本次策劃實現(xiàn)落地的重要任務。3外部環(huán)境分析3.1宏觀環(huán)境分析本節(jié)運用PEST(Political政治,Economic經(jīng)濟,Social社會,Technological科技)方法對獨品店旗艦所處宏觀環(huán)境作出分析。1、政治法律環(huán)境分析。為了確保電子商務的健康發(fā)展,我國政府著力推進建立良好的電子商務政治法律環(huán)境?!笆逵媱潯焙汀笆晃逵媱潯倍紝Α靶畔⒒ㄔO”作出重要安排,“十二五計劃’,也對電子商務的應用發(fā)展、服務業(yè)發(fā)展做出了規(guī)劃。中信部2000年頒布了《中國電子商務發(fā)展戰(zhàn)略綱要》,系統(tǒng)表述了我國電子商務發(fā)展和信息化建設的基本思路和規(guī)劃。2005年《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》出臺,闡釋了國家電子商務的重要意見,明確了我國電子商務發(fā)展的指導思想和原則,確立了我國促進電子商務發(fā)展的六大舉措。此后《電信服務標準》、《維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等一系列法律法規(guī)出臺,總量達數(shù)十種之多,涉及互聯(lián)網(wǎng)安全、保密、基礎設施建設、融資、廣告、經(jīng)營許可、新聞發(fā)布等領域,初步形成了系統(tǒng)并基本做到了與國際的接軌。2012年全國人大會上,已收到關于制定我國《信息安全法》的提案。隨著電子商務的發(fā)展,正在不斷催生有關法規(guī)。如電子要約和承諾的構(gòu)成、生效條件、電子合同形式和生效條件與傳統(tǒng)合同不同,無紙電子合同爭議發(fā)生后,無原件打印合同是否具有證明力等問題是傳統(tǒng)合同法難以回答和解決的,要求研制新的合同法規(guī)則或制定電子商務法?;ヂ?lián)網(wǎng)信息有從網(wǎng)外獲得,有從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,還有是原創(chuàng)的,未經(jīng)同意和支付報酬就使用網(wǎng)絡信息構(gòu)成著作侵權,但經(jīng)過同意和支付報酬后使用也不實現(xiàn),如何保護作者權益和維持網(wǎng)站信息的多樣性,對著作權法提出了新任務。網(wǎng)上商標有一種是動畫圖像,也要求商標法直接予以調(diào)整。商務活動支付手段較早實現(xiàn)了電子化支付,如信用卡支付、網(wǎng)上結(jié)算、電子資金劃撥等。在電子支付過程中,電子支付的安全性由誰保障,支付中出現(xiàn)現(xiàn)金冒領等損失由誰承擔等需制定新法規(guī)予以調(diào)整。2012年的全國人大會上,已收到關于制定我國《電子支付法》的提案。在傳統(tǒng)訴訟法中,證據(jù)種類、形式、證明力等都與紙質(zhì)證據(jù)有關,而數(shù)據(jù)電文若沒原件,訴訟中如何舉證?數(shù)據(jù)電子證據(jù)的排他性、防偽問題如何解決等等,需修訂現(xiàn)行證據(jù)法。法律強調(diào)對消費者權益保護是為了維護交易雙方的實體平等,為此,消費者權益保護法賦予消費者一系列權利。但在電子商務環(huán)境下,消費者角色發(fā)生了變化,消費行為更信用化、理性化、個性化,同時在網(wǎng)絡市場中,消費者更關注自身權益能否得到法律保護?,F(xiàn)有消費者權益保護法無法對網(wǎng)上消費知情權、退貨權、隱私權提供充分保護,須制定新的電子商務消費者權益保護規(guī)則。現(xiàn)有稅法和稅種主要建立在傳統(tǒng)商務模式之上,交易信息存儲在紙質(zhì)上,營業(yè)主體有固定地點和經(jīng)營范圍,利于稅務管理。在電子商務中,營業(yè)主體的地點和經(jīng)營范圍不固定,數(shù)據(jù)信息易于刪除、修改、復制等,其生產(chǎn)、流通、分配、消費等環(huán)節(jié)的界限在一定程度上也難以區(qū)分,這對網(wǎng)上交易稅種確定帶來困難,須制定電子商務稅收法規(guī)。2、經(jīng)濟環(huán)境分析。經(jīng)濟因素是制約互聯(lián)網(wǎng)普及的重要因素之一。2003年的“非典”曾經(jīng)造就了國內(nèi)電子商務第一次快速增長,體現(xiàn)了網(wǎng)購的優(yōu)勢。我國加入WTO對社會、經(jīng)濟、文化、科技產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性沖擊,也對國內(nèi)網(wǎng)上零售業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。由于WTO允許全球網(wǎng)絡公司直接擁有49%-100%的中國網(wǎng)絡公司股份,刺激了一大批包括亞馬遜在內(nèi)的優(yōu)秀國外在線零售企業(yè)以M&T(收購與兼并)或直接投資的方式進入中國。在此環(huán)境中,我國電子商務所應用的網(wǎng)上支付、網(wǎng)下運輸、網(wǎng)中平臺會迅速融入世界標準之中,在線零售業(yè)也會面臨國外大型在線零售商的強大競爭壓力,這就要求國內(nèi)電商企業(yè)正視現(xiàn)實,從長計議,揚長避短,保持和擴展應有的市場份額。2008年全球金融危機雖然已經(jīng)影響到世界各產(chǎn)業(yè),但在電子商務領域,不但沒有“冬天”,反而呈現(xiàn)一片繁榮增長態(tài)勢,意味著電子商務正在逐漸取代傳統(tǒng)銷售和購買模式。3、社會與文化環(huán)境分析。網(wǎng)絡已真正走進人們的生活,網(wǎng)民在增加,上網(wǎng)時間在延長,對互聯(lián)網(wǎng)的滿意度持續(xù)提升,網(wǎng)購心理已趨成熟,網(wǎng)購比率不斷提高。據(jù)CNNIC的調(diào)查,網(wǎng)絡消費人數(shù)最多的是北京、上海和深圳三大城市。傳統(tǒng)消費要經(jīng)歷去到店鋪、選擇商品、結(jié)算、包裝、取貨送貨等過程,必須付出一定的時間、精力和體力,對于惜時如金的白領來說是不方便的,因此,最先的網(wǎng)上消費群體多為大城市的白領一族。網(wǎng)店全天候網(wǎng)上支付,貨到付款,送貨上門,是傳統(tǒng)消費所不及的?!吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(2004)稱53.9%的消費者基于省時而進行網(wǎng)購。網(wǎng)絡消費者還可在以下方面感到樂趣:一是感官享樂的樂趣。商家制作的精美圖片及動之以情的促銷策略,配以舒緩的音樂,可以起到情感喚醒作用,使消費者產(chǎn)生樂趣,二是社交的樂趣。對費者網(wǎng)絡可與店主虛擬互動,享受商家溫情脈脈的服務,滿足個體人際交流的需要,還可與親朋好友和其他消費者互相交流購買心得,分享更多的信息,增進交流,分享網(wǎng)購時有趣新奇的信息,促進情誼;三是議價的樂趣。在尋求物超所值的商品過程中,可以盡情與商家議價,而無需擔心議價丟失面子問題,體驗尋求折扣與優(yōu)惠的樂趣;四是冒險的樂趣。網(wǎng)絡消費有一定的風險,網(wǎng)絡消費能刺激和滿足其對新鮮事物的好奇心,并激發(fā)其體驗探索冒險的樂趣?,F(xiàn)今,消費已不再僅基于其使用價值,還為了追求符號價值。重視商品所傳遞的社會和個人信息,已使消費部分地成為一種操縱符號的行為。網(wǎng)絡消費也是一種符號消費,人們通過消費方式的選擇體現(xiàn)自己的身份、地位和品位,建構(gòu)著自我認同的社會階層。網(wǎng)絡消費主體具有高學歷、高收入的特點,是所謂的社會精英,他們的生活方式往往表現(xiàn)出某種優(yōu)越感,成為群體文化符號或象征,成為群體的標記,引領眾人效仿。今天,消費者的選擇已不再限于商品的實用價值,還有個性化消費的需要。網(wǎng)絡消費的時尚性和私密性迎合了個性化消費的回歸,因此得以流行,主要表現(xiàn)在:網(wǎng)絡消費是一種時尚的消費方式,代表了需求的變化,許多店鋪在網(wǎng)銷中會提供實體商鋪所不能提供的特色商品,滿足“時髦”、“奇特”、“潮流”和追求時尚個性的消費心理,二是對于不愿被人干擾、不想讓人知情的消費者,網(wǎng)購正好可以避免面對面互動的尷尬,可享受安靜、不受打擾的主動消費:三是網(wǎng)絡消費可以使之暫離現(xiàn)實,進入虛擬世界,轉(zhuǎn)換心境,釋放壓力,自我滿足,從而調(diào)整自己的心理狀態(tài)。馬斯洛需求層次論中提到過“自我實現(xiàn)”的需求,布希亞認為個體消費商品的符號價值就是消費者的一種“自我實現(xiàn)”。部分網(wǎng)店實行會員制,正是滿足了消費者實現(xiàn)自我價值的需要。4、技術環(huán)境分析?!吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(2008)顯示,當年我國網(wǎng)民家庭自費上網(wǎng)比例已經(jīng)達67.3%,在家上網(wǎng)人數(shù)比上年同期增長35.7%。目前電子支付技術日趨成熟,網(wǎng)絡銀行在線支付、第三方轉(zhuǎn)賬支付、電話銀行、手機銀行、IP賬號支付等已被大普遍采用,曾被喻為“電子商務三座大山”之一的支付問題,已經(jīng)不再是阻礙網(wǎng)上購物的嚴重問題。3.2行業(yè)環(huán)境分析網(wǎng)上商店以互聯(lián)網(wǎng)為存在媒介,互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了經(jīng)營網(wǎng)上商店進入壁壘低,消費者在網(wǎng)上商店的搜索成本和轉(zhuǎn)移成本也較低,因此網(wǎng)上商店之間的競爭激烈。網(wǎng)上商品種類繁多,為了更好的對網(wǎng)上商店的經(jīng)營策略進行分析,我們僅以國內(nèi)知名品牌類女裝網(wǎng)上商店作為研究對象。網(wǎng)絡購物把全球變成一個“地球村”,C2C上聚集了各種等級和領域的商家,女裝種類豐富且選擇度大。在追求個性化消費的今天,買家可以即時聊天,了解商品細節(jié),最終選擇適合自己的商品,滿足個性需求。隨著網(wǎng)購市場的飛速發(fā)展,諸多的網(wǎng)店店主開始將網(wǎng)貨品牌化運營,未來的網(wǎng)購市場的競爭將進入品牌和服務的競爭。因此,淘寶網(wǎng)品牌男裝C2C網(wǎng)上商店的競爭不僅涉及到同類檔次產(chǎn)品間的競爭,也涉及到高端和低端產(chǎn)品的競爭。一首先,互聯(lián)網(wǎng)的跨時間、跨地域性為網(wǎng)上商店提供了一個全球性的大市場,提供了豐富并且人數(shù)極其眾多的客戶源,而網(wǎng)上商店的節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便等優(yōu)點又為其增加了吸引客戶的籌碼。同時這種網(wǎng)上商店的優(yōu)點也為它本身帶來了威脅。由于品牌男裝網(wǎng)上網(wǎng)店其所需啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、手續(xù)簡單、交易快捷、經(jīng)營與維護不需要太多的專業(yè)知識、容易上手等等,使得進入和退出壁壘都極低,其他競爭者進入容易。其次,除了個人開店以外,不少品牌服裝企業(yè)也開始嘗試利用這一交易平臺涉足電子商務,為企業(yè)尋找新的市場與商機。如杰克瓊斯,ochirly等消費者喜歡的品牌男裝陸續(xù)入住淘寶網(wǎng)打造的專屬于品牌服裝企業(yè)的淘寶商城,打造官方的品牌男裝網(wǎng)店,給C2C模式的品牌男裝網(wǎng)店帶來了巨大的威脅。最后,隨著傳統(tǒng)的品牌男裝直營店折扣讓利的加大,品牌男裝網(wǎng)上商店不僅要面臨競爭已不僅僅來自傳統(tǒng)商店的競爭,而且它與自立門戶型網(wǎng)上商店以及同類個人網(wǎng)店的競爭更為激烈。3.3競爭環(huán)境分析根據(jù)2016年12月統(tǒng)計,淘寶商城專門經(jīng)營品牌男裝的店鋪共有約12000家,其中最早開店的在2003年,大部分是2007年進入商城的。2015年,淘寶商城在支付寶上成交金額。從2015年支付寶成交男裝金額數(shù)據(jù)看,上衣占了主體,達80%左右,但單筆價不高(在163元-117元不等),鞋子占的份額較小,占7%左右,但其單筆價較高(在250元-300元不等),成交比較少,說明市場潛力較大,可以成為獨品旗艦店2017年開辟新品的重點突破口。2015年淘寶商城男裝客單價平均在100元左右,且客單價逐年上升。2015年淘寶商城男裝客單價在4-10月間呈增長態(tài)勢,增幅達25%以上,2016年4-10月份也呈增長態(tài)勢,但增幅在10%左右。根據(jù)對淘寶商城男裝店進行排隊對比,獨品男裝旗艦店的主要競爭對手是B旗艦店、F旗艦店、H專營店、W旗艦店、P旗艦店五家,這五家店鋪各有特色。3.4消費者分析本節(jié)通過市場調(diào)查對獨品男裝旗艦店的消費者進行全面的分析,使之成為制定獨品男裝旗艦店發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略的最重要最基本的依據(jù),成為其有針對性地開展市場營銷、廣告創(chuàng)益、策劃謀略工作的第一步。根據(jù)調(diào)查消費者不能忍受的問題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,被調(diào)查者最不能忍受的是所購產(chǎn)品與網(wǎng)站描述有巨大差異,其次是下單后等待時間過長引起被調(diào)查者的不滿。根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計,被調(diào)查者認為“處理速度”對賣家服務的滿意度影響最大,其次是商品交易處理與客戶關系管理。由此看來,培養(yǎng)客服人員的工作技能、編輯快捷回復、利用辦公OA系統(tǒng)處理訂單與客戶關系對賣家非常重要。對于朋友推薦或自己以前網(wǎng)購過的店鋪,被調(diào)查者能迅速做出選擇,其次被調(diào)查者會對比同類店鋪商品價格再做出選擇,看店鋪評價的排在其后。由此看來,客戶關系管理非常重要,店鋪還要與競爭對手做好比價的工作。4營銷組合策略4.1產(chǎn)品策略針對此次的“雙十一”活動,以價格為主要指標進行產(chǎn)品規(guī)劃。2017年規(guī)劃的“雙十一”促銷活動,促銷活動前推出5-10種新款男裝,全年共新推出70種新款男裝。以性能為主要指標進行產(chǎn)品規(guī)劃。2016年,獨品服裝旗艦店著重在體閑男裝開發(fā)上下功夫,并選擇合適時機,分批上市。男裝的包裝策略主要有:類似包裝策略、配套包裝策略、再使用包裝策略、附贈包裝策略、改變包裝策略、更新包裝策略、復用包裝策略、企業(yè)協(xié)作的包裝策略、綠色包裝策略、系列式包裝策略、開窗式包裝策略、聯(lián)帶式包裝策略、分量式包裝策略、等級式包裝策略、情趣式包裝策略、年齡式包裝策略、性別式包裝策略、禮品式包裝策略等等。根據(jù)實際情況,獨品服裝店2012年及以后若干年,選擇類似包裝策略、配套包裝策略、綠色包裝策略、系列式包裝策略、等級式包裝策略作為包裝策略的基本內(nèi)容。1、類似包裝策略。獨品服裝旗艦店大部分產(chǎn)品質(zhì)量是相同的,采用相同的圖案、近似的色彩、相同包裝材料和相同造型進行包裝,便于顧客識別獨品服裝旗艦店的產(chǎn)品。對于忠實于獨品服裝旗艦店的顧客,類似包裝無疑具有促銷作用,還可因此節(jié)省包裝的設計、制作費用。2、配套包裝策略。按消費習慣,將獨品服裝旗艦店數(shù)種有關聯(lián)的產(chǎn)品配套包裝在一起成套供應,便于消費者購買、使用和攜帶,還可擴大產(chǎn)品的銷售。在配套產(chǎn)品中還可加進某種新產(chǎn)品,使消費者不知不覺地習慣使用新產(chǎn)品,有利于新產(chǎn)品上市和普及。3、綠色包裝策略。隨著消費者環(huán)保意識增強,綠色環(huán)保成為社會發(fā)展的主題,伴隨著綠色產(chǎn)業(yè)、綠色消費而出現(xiàn)的綠色概念營銷方式成為企業(yè)經(jīng)營的主流。因此在獨品服裝旗艦店的包裝設計時,選擇可重復利用或可再生、易回收、無污染的包裝材料,容易贏得消費者的好感與認同,也有利于環(huán)境保護和與國際包裝技術標準接軌,從而為企業(yè)的發(fā)展帶來良好的前景。如用紙質(zhì)包裝替代塑料袋裝,既美化了包裝,又順應了發(fā)展潮流,一舉兩得。4、系列式包裝策略。下一步,獨品服裝旗艦店要引入CI設計,經(jīng)營的產(chǎn)品都用相同或相似的包裝,使企業(yè)形象更加明顯。5、等級式包裝策略。由于消費者的經(jīng)濟收入、消費習慣、文化程度、審美觀、年齡等差異,對包裝的需求心理也有所不同。一般來說,高收入者,文化程度較高的消費層,比較注重包裝設計的制作審美、品味和個性化;低收入消費層偏好經(jīng)濟實惠、簡潔便利的包裝設計。因此,獨品服裝旗艦店要將針對不同層次的消費者的需求特點制定同一商品不同的包裝策略,爭取不同層次的消費群體。4.2價格策略現(xiàn)在的獨品服裝旗艦店男裝價格主體在200-500元不等,配飾在160-260元不等,鞋子在160-280元不等。2017年獨品服裝旗艦店的“雙十一”活動定價策略主要以成本和需求為導向,實時定價與動態(tài)定價相結(jié)合,促銷時靈活掌握定價。獨品服裝旗艦店的成本導向定價是指:不論是服裝配飾還是鞋襪,均以20%毛利進行成本加成,以保證在市場上的價格優(yōu)勢,需求導向定價是指:根據(jù)客戶購買后的評價適時行調(diào)價,以盡可能獲益。4.3渠道策略獨品服裝企業(yè)在接受市場訂單后,可以利用外部資源快速組織多企業(yè)進行產(chǎn)品制造,既可最大限度地減少制造費用,還能充分利用他人的經(jīng)驗和投入,分解風險,市場經(jīng)營效益和內(nèi)部管理效益都會大大提高。如耐克公司上下無一人從事制造生產(chǎn),其中心工作就是設計與銷售。獨品服裝旗艦店在今后三個階段的渠道策略設計中強調(diào)充分享用其他企業(yè)資源,充分利用中間商的資源拓展市場,換取長期的市場與效益。將一部分利益留給中間商,通過利益共享,實現(xiàn)營銷效益,這是做大做強的明智之舉。獨品服裝旗艦店2017年的渠道策略主要以網(wǎng)絡直銷為主,并開始組建網(wǎng)絡代銷功能,試行網(wǎng)絡代銷。4.4促銷策略1、基本策略。2017年“雙十一”活動,主要以提煉品牌文化,擴大銷售量,尋覓高品味的消費氛圍為主要目的來做活動。以時尚、品味、高性價比作為促銷原則,以盡一切可能為客戶做好每一件事,使客戶不僅感覺獨品服裝旗艦店專業(yè),更感到貼心,視客戶的愿望為己任。2、促銷方式。獨品服裝旗艦店2017年的“雙十一”的促銷方式主要有團購、競價排名、免運費、限時搶購、積分回饋、淘金幣六種,交錯使用,融入到全部的銷售活動之中。(1)團購一一聚劃算。淘寶聚劃算是團購的一種形式,由淘寶網(wǎng)官方開發(fā)平臺,并由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式,是一種網(wǎng)站策劃人員的銷售手段,每周報名聚劃算,審核通過馬上準備產(chǎn)品上團購。(2)競價排名一一直通車。淘寶直通車推廣,在給產(chǎn)品帶來曝光量的同時,精準的搜索匹配也給產(chǎn)品帶來了精準的潛在買家。用一個點擊,讓買家進入你的店鋪,產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量,這種以點帶面的關聯(lián)效應可以降低整體推廣的成本和提高整店的關聯(lián)營銷效果。直通車優(yōu)勢簡單說就是多快好省,全方位提供各類報表以及信息咨詢,為推廣產(chǎn)品打下堅實的基礎。快速、便捷的批量操作工具,讓產(chǎn)品管理更科學、更高效。智能化的預測工具,使制定產(chǎn)品優(yōu)化方案時更胸有成竹,信心百倍。人性化的時間和地域管理方式,能有效控制推廣費用,省時、省力、更省成本。(3)免運費活動。配合大型促銷使用免運費優(yōu)惠。(4)限時搶購。限時搶購又稱閃購,以限時特賣的形式,定期定時推出商品,一般以原價1-5折的價格供專屬會員限時搶購,每次特賣時間持續(xù)5-10天不等,先到先買,限時限量,售完即止。顧客在指定時間內(nèi)(一般為20分鐘)必須付款,否則商品會重新放到待售商品的行列里。(6)會員積分回饋。制定會員制與積分回饋規(guī)則。(7)淘金幣。通過讓利為店鋪精準、高效沉淀目標用戶。淘金幣活動倡導微利,通過連帶購買積累回頭客,提升收益。4、廣告計劃。2017年獨品服裝旗艦店的廣告宣傳活動是促銷活動的重要組成部分,廣告宣傳以全年宣傳主線為綱,各項目活動宣傳廣告既要有獨立性,突出主題,也與全年廣告綱要相呼應,與
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