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1 21.1選題的目的意義 21.1.1選題的背景 21.1.2選題的目的 31.1.3選題的意義 31.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 41.2.1國外研究現(xiàn)狀 41.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 51.2.3國內(nèi)外研究的歸納與總結(jié) 81.3研究的思路與方法 81.3.1研究的思路 81.3.2研究的方法 81.3.3研究的內(nèi)容 92相關(guān)理論基礎(chǔ)概述 92.1信用政策的定義 92.2信用政策的分類 2.2.1信用期間 2.2.2信用標(biāo)準(zhǔn) 2.2.3收賬政策 2.3信用政策的作用 2.3.1有利于擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模 2.3.2有利于擴(kuò)大企業(yè)銷售競爭力 2.3.3有利于加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理 2.3.4有利于企業(yè)現(xiàn)金流的管理 2.4中小企業(yè)的界定 3萬朋家電公司信用政策管理現(xiàn)狀及存在的問題 3.1萬朋家電公司基本情況簡介 3.2萬朋家電公司信用政策的現(xiàn)狀分析 3.3萬朋家電公司信用政策存在的問題 3.3.1信用管理方法和技術(shù)落后 23.3.2缺少必要的信用管理部門 3.3.3企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款管理落后等 4加強(qiáng)萬朋家電公司信用政策管理的優(yōu)化措施 5.2信用標(biāo)準(zhǔn) 5.3應(yīng)收賬政策等角度進(jìn)行分析 誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原則之一,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。市場經(jīng)濟(jì)歸根到底就是信用經(jīng)濟(jì),沒有信用就沒有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)。對于企業(yè)而言,一方面,做到誠實守信能夠樹立企業(yè)良好的形象,誠信作為一項重要的無形資產(chǎn),能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值;另一方面,企業(yè)對外提供信用可以獲得更多的客戶資源,擴(kuò)大市場份額,增強(qiáng)企業(yè)的實力。1.1選題的目的意義目前,我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,伴隨著競爭的同益加劇,信用銷售已成為企業(yè)擴(kuò)大市場份額的一種重要手段。20世紀(jì)90年代以來,信用銷售已經(jīng)在我國各個行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用,在絕大多數(shù)競爭激烈的行業(yè)中,如紡織、機(jī)械、醫(yī)藥保健品等行業(yè),信用銷售方式完成的交易額已達(dá)60%至90%的比例。但是收益總是與風(fēng)險并存,一旦企業(yè)進(jìn)行了信用銷售,就會面臨來自于客戶的信用風(fēng)險,風(fēng)險一旦發(fā)生,會造成企業(yè)應(yīng)收賬款的居高不下,流動資金的周轉(zhuǎn)不靈,最終導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至倒閉。因此,信用銷售對于企業(yè)而言是一把雙刃劍,在增加收益的同時也增加了風(fēng)險。所以,企業(yè)信用管理就成為決定企業(yè)能否健康可持續(xù)發(fā)展的重要問題之一,而作為指導(dǎo)企業(yè)信用管理的信用政策就顯得更為重要然而,企業(yè)信用管理在我國還處于剛剛起步的階段,企業(yè)存在著盲目制定信用政策、信用政策不完整、執(zhí)行信用政策的過程中缺乏靈活性等一系列問題,導(dǎo)致信用管理不能達(dá)到令人滿意的效果?;谶@種情況,本文選擇企業(yè)信用政策問31.1.2選題的目的用傳統(tǒng)的口頭承諾現(xiàn)象較為嚴(yán)重2。另一方面,從1.1.3選題的意義場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。信用管理是西方現(xiàn)代管理的重要組成部41.2.1國外研究現(xiàn)狀在外國的文獻(xiàn)記載中,(美)考埃特(Caouette.J.B),(美)愛特曼(Altman信用風(fēng)險政策的重要性,以及信用政策在上市公司發(fā)展改變的環(huán)境中完善信用政策。MarryS·Sehaeffe(2001)(1997)舉出許多案例,對信用政策存在的風(fēng)險進(jìn)行分析。通過對信用政策的風(fēng)用5。Crouhy.MGakR.DMarkR(2000)認(rèn)為周期型經(jīng)濟(jì)對信用風(fēng)險管理所產(chǎn)生的響的,而且在宏觀意義上直接影響到了信用風(fēng)險管理。塞西爾·邦德(2008)在fromEuropeanExperienceofSo5信用體系。社會信用的定義為相信的供應(yīng)能力是一個民族的集體努力的結(jié)果,LiuWei(2010)《Panelrandomanalysisofcredit定量分析。信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析,信用風(fēng)險分解模型的結(jié)構(gòu)和統(tǒng)計分析LiYong-hua(2010)在《DiscussionaboutUrgentRecallManagementof詳細(xì)介紹了應(yīng)收賬款的催收方案、方法和技巧,以及壞賬的預(yù)防措施。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀王春蘭著(2010)《公司信用管理的績效,評價研究》文章利用多層次模糊評價方法對建立信用管理績效定量評估體系進(jìn)行了研究。柳絮著(2011)《公司商業(yè)信用管理方法與策略研究》文章建立了商業(yè)信文亞青著(2010)《“三位一體”的公司全面信用管理體系的構(gòu)建及應(yīng)用6內(nèi)部管理存在的缺陷。針對這一現(xiàn)象,就企業(yè)信用政策進(jìn)行分析研究。首先,潘向陽著(2010)《企業(yè)信用政策戰(zhàn)略研究》企業(yè)的信用政策是企業(yè)實施營方面存在資金周轉(zhuǎn)越來越困難、應(yīng)收賬款居高不下等問題。文章就這方面進(jìn)楊永剛著(2010)《淺談企業(yè)信用政策》我國企業(yè)內(nèi)部普遍缺乏信用管理王魯峰著(2011)《企業(yè)信用成本與信用收益研究》中國其他企業(yè)也面臨張淵著(2012)《市場化背景下企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建》處在經(jīng)濟(jì)體制市場化背景下如何加強(qiáng)信用制度建設(shè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中所面臨的一大難題。通過對我國企業(yè)信用及企業(yè)信用管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,進(jìn)而提出了以“市7高金升著(2010)《建立企業(yè)信用管理體系的調(diào)研》去年,筆者曾隨團(tuán)赴日張敏著(2010)《我國企業(yè)信用管理體系現(xiàn)狀分析與對策》信用是一種可劉俊芹著(2012)《現(xiàn)代企業(yè)實施信用管理的探討》實施企業(yè)信用管理,(10)李同寅(2010)《應(yīng)收賬款解決對策的探討》從市場競爭的外部環(huán)境勵政策促進(jìn)應(yīng)收賬款的回收和健全內(nèi)部審計監(jiān)督職能。(11)馮秋玲(2010)《中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策》指出,很8(12)劉彩云(2010)《應(yīng)收賬款對企業(yè)的負(fù)面影響及管理對策探討》認(rèn)為應(yīng)1.2.3國內(nèi)外研究的歸納與總結(jié)企業(yè)的信用政策制定是在企業(yè)已經(jīng)識別信用交易所帶來的賒銷風(fēng)險基礎(chǔ)上外學(xué)者開始逐步有意識的了解信用風(fēng)險構(gòu)成的因素以及信用風(fēng)險管理工具和技1.3研究的思路與方法1.3.1研究的思路1.3.2研究的方法(1)調(diào)查法的性的去搜集該題目的現(xiàn)有狀況和歷史狀況。對了解的資料進(jìn)行分析和綜合歸(2)案例分析法9(3)文獻(xiàn)分析法2相關(guān)理論基礎(chǔ)概述2.1信用政策的定義企業(yè)信用政策(CreditPolicy)是指在特定的市場環(huán)境下,公司權(quán)衡了與應(yīng)收賬款有關(guān)的效益和成本之后,依此指導(dǎo)公司信用管理部門處理賒銷業(yè)務(wù)與收賬措施所制定的一系列的配套政策的總稱。具體分為三種類型:保守型信用政策、穩(wěn)健型信用政策和激進(jìn)型信用政策。信用政策制定的目標(biāo)是要在賒銷收益率和應(yīng)收賬款持有成本二者之間進(jìn)行權(quán)衡,進(jìn)而采取科學(xué)且有效的措施,保證2.2信用政策的分類2.2.1信用期間2.2.2信用標(biāo)準(zhǔn)信用標(biāo)準(zhǔn)是判斷顧客是否有資格享受企業(yè)提供的商業(yè)信用以及可以享受多2.2.3收賬政策2.3信用政策的作用2.3.1有利于擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模一家有能力開展信用銷售的企業(yè)顯然比沒有能力進(jìn)行信用銷售的企業(yè)具有2.3.4有利于企業(yè)現(xiàn)金流的管理2.4中小企業(yè)的界定中小企業(yè)作定性分析。目前我國的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn),是2003年按照《中小企施的。按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),中、小企業(yè)的人數(shù)劃分標(biāo)準(zhǔn)分別以300-2000下為線,銷售額分別為3000萬-3億以下、3000萬以下,資產(chǎn)總額的劃分標(biāo)準(zhǔn)分別是4000萬-4億以下、4000萬以下。因而,中小企業(yè)是一個相對的概念,它3萬朋家電公司信用政策管理現(xiàn)狀及存在的問題河北萬朋家用電器連鎖銷售有限公司創(chuàng)建于2009年2月3日,是一家集零鎖銷售企業(yè)。公司現(xiàn)占地面積6萬平方米,建筑面積2萬余平方米,公司現(xiàn)有固3.2萬朋家電公司信用政策的現(xiàn)狀分析3.3萬朋家電公司信用政策存在的問題理的信息化所需的軟件,如商務(wù)部推廣的“3+1”企業(yè)信用管理系統(tǒng)、全程信用3.3.2缺少必要的信用管理部門易中存在著盲目性。目前的信用評估方法除了金融機(jī)構(gòu)所采用的Logistic回力(Capacity),資本實力(Capital)、擔(dān)保(Collateral)和經(jīng)營環(huán)境條件性(Activity)、盈利性(Profitability)、潛力(Potentialities)等方面配置信用管理人員,使得企業(yè)的信用交易活動處于多頭管理而又無人管理的現(xiàn)3.3.3企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款管理落后等4加強(qiáng)萬朋家電公司信用政策管理的優(yōu)化措施5.1信用期間以在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上找到良好客戶(或不良客戶)的特征,作為今后業(yè)務(wù)拓展5.2信用標(biāo)準(zhǔn)5.3應(yīng)收賬政策等角度進(jìn)行分析備的計提比例確定適當(dāng)?shù)膲馁~準(zhǔn)備計提比例,以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。[2]何志.淺析商業(yè)信用政策制定與應(yīng)收賬款日常管理[J].中國商[4]王欣蘭,張婉瑩.哈爾濱鴻運公司信用政策及應(yīng)收賬款管理研究[J].中國管fromEuropeanExperienceofSocialCred[8]XinJiang.2011.EstablishingEfficientSocialCreditSysteminChinafromAmericanExperienceofSocialCred[9]洪愛梅.應(yīng)收賬款信用政策模型之改進(jìn)[J].財會月刊,2011,(12):56-57.[11]卞忠媛.淺論如何確定合理的應(yīng)收賬款信用政策[J].河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)[13]王綏陽.八維公司信用政策及應(yīng)收賬款管理研究[D].華北電力大學(xué)(北京),2009.[14]尚興科.淺談應(yīng)收賬款的信用政策及日常管理[J].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2009,(02):98.[15]傅樵.運用Excel實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款信用政策的智能化、

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