《中國鋼鐵產品放心品牌評價規(guī)范 彈簧鋼（征求意見稿）》

2T/SSEAXXXX-XXXX中國鋼鐵產品放心品牌評價規(guī)范彈簧鋼本文件規(guī)定了彈簧鋼產品的中國鋼鐵產品放心品牌的評價原則、評價內容和評價方法。本文件適用于認證機構對彈簧鋼產品的放心品牌進行評價和認證，也適用于組織內部進行自我評價。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而成為本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T1222彈簧鋼GB/T3207銀亮鋼GB/T19001質量管理體系要求GB/T23331能源管理體系要求及使用指南GB/T24001環(huán)境管理體系要求及使用指南GB/T45001職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南3術語和定義GB/T3207和GB/T1222界定的術語和定義適用于本文件。4評價原則4.1公平性評價和認證應公平、公正，應按照工作程序和有關要求執(zhí)行，認證機構應獨立作出判斷。4.2全面性評價和認證實施過程應選取本標準的全部內容。4.3規(guī)范性評價和認證的開展應基于已有的客觀數據、規(guī)范性材料或其他已被普遍接受的協(xié)議或慣例，評價和認證依據的信息內容應真實準確，與客觀實際情況相一致。4.4保密性應對評價和認證過程中獲得的企業(yè)的商業(yè)、技術秘密進行保密。3T/SSEAXXXX-XXXX5評價內容5.1基本要求5.1.1申報企業(yè)在中國境內依法注冊并具有法人資格，連續(xù)穩(wěn)定生產3年以上。5.1.2企業(yè)經營狀況良好，凈資產為正。5.1.3產品應為量產產品，應滿足GB/T1222的要求。5.1.4企業(yè)應按照GB/T19001、GB/T23331、GB/T24001、GB/T45001建立并運行相應質量、能源、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系。5.1.5企業(yè)近3年無嚴重違法違規(guī)行為，無較大及以上環(huán)境、安全、質量事故。5.1.6企業(yè)應未列入國家信用信息嚴重失信主體相關名錄。5.2評價指標評價指標見附錄A。6評價方法在滿足5.1基本要求的前提下，根據5.2評價指標對企業(yè)的各項評價要素進行打分評價。評價結果分為5A、4A、3A，各等級對應的劃分依據見表1。表1評價等級和評分對應關系評價等級應同時滿足5.1基本要求5.2評價指標得分5A級全部滿足4A級≥75~＜903A級≥60~＜754T/SSEAXXXX-XXXX（規(guī)范性）評價指標表A.1評價指標評價要素評價內容分值權重（滿分100）備注一級指標二級指標三級指標評分標準評分企業(yè)層質量保證生產裝備水平基本水平：企業(yè)應配備電爐/轉爐+LF精煉爐/RH爐，另熱軋彈簧鋼企業(yè)應配備連鑄機、連軋機等生產設備；冷拉彈簧鋼生產企業(yè)應配備冷拉機等生產設備；鍛造彈簧鋼企業(yè)應配備相應的鍛造生產設備。14若存在《產業(yè)結構調整指導目錄》限制類裝備，此項0分先進水平：除基本水平指標要求，企業(yè)宜配備kocks軋機、機械旋轉超聲波探傷、渦流/漏磁/磁粉探傷、自動倒棱、在線標記跟蹤、減定徑裝備、剝皮機、熱處理爐等生產設備。每項加1分，最多3分檢驗檢測能力檢化驗裝備滿足產品生產研發(fā)需求，配備有完備的檢驗檢測設備和人員。個別型式檢驗項目委托外部檢驗13檢化驗裝備滿足產品生產研發(fā)需求，配備有完備的檢驗檢測設備和人員，檢測實驗室通過CNAS認可2檢化驗裝備滿足產品生產研發(fā)需求，配備有完備的檢驗檢測設備和人員，具有一定的自動化智能化檢測能力，檢測實驗室通過CMA認定、CNAS認可35T/SSEAXXXX-XXXX體系保證企業(yè)是否通過全面風險管理體系、卓越績效管理體系、質量管理體系認證、質量管理體系分級認證等每項認證1分，最多3分3創(chuàng)新能力企業(yè)技術中心等級市級企業(yè)技術中心13省級企業(yè)技術中心2國家級企業(yè)技術中心3專利數量近三年獲授權專利數量每項發(fā)明專利0.5分每項1人才結構按公式計算得分：[（1×初中及以下文化人數+2×高中文化程度+3×?？莆幕潭?4×本科文化程度+5×碩士文化程度+6×博士文化程度）/員工總數]-1技術職稱和文化程度可等效對應如下：高中：初級工?？疲褐屑壒け究疲焊呒壒ごT士：技師、工程師博士：高級技師、高級工程師公式計算得分3全員小學文化0分全員本科文化3分（或等效）研發(fā)投入比例按公式計算得分：研發(fā)投入占比×100最低0分，最高3分公式計算得分3研發(fā)投入占比3%以上，3分企業(yè)誠信誠信管理體系建設未建立良好的誠信管理體系。01通過誠信管理體系認證或建立良好的誠信管理體系，運行1企業(yè)信用等級發(fā)生嚴重失信04未進行企業(yè)信用等級評價的按D級評D16T/SSEAXXXX-XXXX2價B、BB、BBB3A、AA、AAA4管理層信用近三年，管理層人員未列入國家失信對象名單。12近三年，高級管理層人員未列入國家失信對象名單，管理層人員均無不良信用記錄。2償債能力按公式計算得分：-5×總資產負債率+5最低0分，最高3分公式計算得分3資產負債率100%以上，0分40%以下，3分合同履約近三年內曾發(fā)生因企業(yè)自身原因導致的合同違約。01近三年，未發(fā)生因企業(yè)自身原因導致的合同違約。1企業(yè)不良行為記錄企業(yè)收到能源、環(huán)保、司法、工商、質檢、安監(jiān)、金融、海關等部門或機構發(fā)出的不良行為記錄。無不良行為記錄得滿分2分每條不良行為記錄減0.5分，最多2分2服務水平服務體系建設建立有完善的售后服務體系、配備有相關專業(yè)服務人員、具有提供服務的專業(yè)設備、為下游客戶提供產品使用的咨詢或培訓服務每項得1分，最多4分4配送時效保障按時交付率＜90%03按時交付率≥90%0.5按時交付率≥95%1按時交付率≥99%3質量追溯產品質量檢測無法實現(xiàn)追蹤溯源02產品質量檢測部分實現(xiàn)追蹤溯源1產品質量檢測全部實現(xiàn)追蹤溯源27T/SSEAXXXX-XXXX質量異議解決制度1.建立了完善的質量異議解決制度2.質量異議解決制度得到了嚴格遵守和運行3.質量異議解決情況和效果良好達到每條得1分，最多3分3產品層面質量一致性Cp（C含量）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3各項按公式計算得分，即Cp≤0.8時，0分Cp≥1.2時，3分Cp（Si含量）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3Cp（Mn含量）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3Cp（P含量）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3Cp（S含量）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3Cp（脫碳層）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3Cp（非金屬夾雜物）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3Cp（低倍）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3Cp（晶粒度）按公式計算得分：7.5Cp-6公式計算得分3質量反饋重大工程應用國家重大工程項目直接應用數量2終端客戶水平按公式計算得分：（央企、國企、上市公司客戶采購數量占產品總銷量比重）×5-0.5公式計算得分2重點客戶銷量占比10%以下，0分50%以上，2分質量異議經濟損失率（元/萬元—賠償額/銷售額）>1.5031＜0.5~12≤0.53質量異議響應時間（單位：小時）>240312~≤2418~≤122≤838T/SSEAXXXX-XXXX顧客滿意度顧客滿意度＜70，或未開展顧客滿意度調查03企業(yè)自評價或第三方評價70~＜80180~＜902≥903第二方評價重點下游客戶提供的優(yōu)質供應商評價或類似證明材料每項供應商評價得0.5分，最多3分3質量認證第三方認證綠色產品認證、區(qū)域品牌認證、高端自愿性產品認證等每項認證得0.5分，最多2分2榮譽獎項質量獎累計獎項計算得分，最多4分國家級質量獎：每項4分國家級提名獎：每項3分省部級質量獎：每項2分省部級提名獎：每項1分市級質量獎：每項0.5分計分方法計算得分4產品科技獎累計獎項計算得分，最多4分國家級一等獎：每項4分國家級二等獎：每項3.5分省部級一等獎：每項2.5分省部級二等獎：每項2分省部級三等獎：每項1.5分計分方法計算得分4單項冠軍省級單項冠軍產品12國家級單項冠軍產品2加分信息智能制造成熟度未達一級-基礎級：企業(yè)具備最基礎的網絡化辦公及電子化02.5此為加分項，評價9T/SSEAXXXX-XXXX項化水平信息的數據采集工作。對離散的數據進行報表統(tǒng)計及分析指標得分未滿100分時可以計入需提供認證證書等證明材料一級-規(guī)劃級：企業(yè)應開始對實施智能制造的基礎和條件進行規(guī)劃，能夠對核心業(yè)務活動（設計、生產、物流、銷售、服務）進行流程化管理0.5二級-規(guī)范級：企業(yè)