養(yǎng)老機構(gòu)-護(hù)理員崗前培訓(xùn)手冊

養(yǎng)老機構(gòu)護(hù)理員

崗前培訓(xùn)手冊姓名: 部門： 入職時間: 培訓(xùn)說明歡迎您來到象嶼慈愛老年養(yǎng)護(hù)中心工作！鑒于本養(yǎng)護(hù)中心的特點，健康顧問除需掌握必備專業(yè)理論和技術(shù)操作外，還必須熟悉掌握運營手冊客戶服務(wù)流程。因此，對新入職健康顧問，擬定了崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)須了解及掌握的內(nèi)容。此培訓(xùn)手冊將引導(dǎo)您能盡快地熟悉養(yǎng)護(hù)中心的工作環(huán)境、工作流程、各班職責(zé)、服務(wù)重點內(nèi)容及相關(guān)的管理要求等。您的部門經(jīng)理及帶教老師將指導(dǎo)您完成如下的培訓(xùn)任務(wù)。請您按部門工作的具體要求盡快掌握該手冊中需要學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi)容。一、內(nèi)容分布.第一部分：通識課程培訓(xùn).第二部分：上崗技能培訓(xùn).第三部分：公共技能培訓(xùn)二、填寫注意事項.基本填寫要求：（1）所有填寫內(nèi)容需真實、客觀、及時，一律杜絕補登記現(xiàn)象；（2）所有培訓(xùn)及考核老師需本人簽名；（3）一律使用黑墨水筆進(jìn)行填寫；.考核結(jié)果的填寫要求：（1）針對表中目標(biāo)'飛類”為必須掌握的內(nèi)容，B類為熟悉的內(nèi)容，C類為了解的內(nèi)容；（2）“A類”培訓(xùn)一律要求使用試卷及操作評分表進(jìn)行考核。（3）考核分?jǐn)?shù)80分以上視為通過培訓(xùn)考核。三、培訓(xùn)要求.本手冊由部門經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容有序安排，培訓(xùn)老師須認(rèn)真按教學(xué)計劃完成培訓(xùn)任務(wù)，按教學(xué)管理要求進(jìn)行考核并如實記錄。.本手冊供護(hù)理團(tuán)隊規(guī)范化培訓(xùn)考核專用，結(jié)束后將手冊上交辦公室，存入個人檔案統(tǒng)一保存。目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容一、單位介紹B1.公司概況B2.企業(yè)文化B3.組織架構(gòu)B4.業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)審批手冊二、規(guī)章制度介紹（一）人事管理制度B1.勞動合同管理辦法B2.考勤管理辦法B3.培訓(xùn)管理辦法B4.員工薪酬管理辦法B5.員工福利制度（二）行政管理制度B1.員工職務(wù)行為準(zhǔn)則B2.辦公場所行為規(guī)范B3.通訊費用管理辦法B4.出差管理規(guī)定B5.印章管理辦法B6.員工職務(wù)行為準(zhǔn)則三、崗位相關(guān)制度B1.廉潔自律要求B2.員工手冊B3.OA辦公系統(tǒng)及郵箱使用B4.部門職責(zé)及核心崗位職責(zé)四、員工關(guān)懷B1.公司員工介紹及用餐引導(dǎo)B2.公司環(huán)境介紹聲明：本人已完成入職培訓(xùn)和完成公司制度匯編、業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)審批手冊等資料的閱讀。培訓(xùn)老師:新職員簽字:培訓(xùn)日期:年—月日第二部分：入職引導(dǎo)人輔導(dǎo)清單人力部介紹口以友好的態(tài)度對新職員到來表示歡迎口介紹公司管理層的姓名、職務(wù)和分工口介紹公司其他部門的組織架構(gòu)、工作職責(zé)、及與本部口門的工作關(guān)系口介紹其他部門同事的姓名和職務(wù)口介紹公司環(huán)境及個人整潔要求口簡單講解員工職務(wù)行為準(zhǔn)則用人部門介紹口介紹本部門的組織架構(gòu)和工作職責(zé)口介紹新職員未來工作的匯報關(guān)系和部門匯報關(guān)系口介紹本部門同事的姓名、職務(wù)、工作內(nèi)容口講解其工作對于本部門的重要性口介紹新職員主要工作內(nèi)容口介紹對其工作表現(xiàn)的要求：口工作規(guī)范步驟、操作指引及流程（此項工作花費時間長）：口工作中質(zhì)和量的要求口工作中的基本規(guī)則口介紹本部門工作常用文件、單據(jù)、表格口介紹公司費用報銷制度及流程人力部強調(diào)口確認(rèn)新職員已了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定※工作時間及考勤規(guī)定 ※加班規(guī)定 ※請假規(guī)定 ※遲到處分※離職規(guī)定 ※培訓(xùn)規(guī)定 ※著裝規(guī)定 ※公司通訊錄※電話使用權(quán) ※。a系統(tǒng)和郵件使用※打印機、復(fù)印機、傳真機的位置及使用口講解保持工作中良好人際關(guān)系的重要性口強調(diào)團(tuán)隊意識、合作精神的必要性（以上內(nèi)容已向新職員講明）入職引導(dǎo)人簽名：、（以上內(nèi)容本人均已明白）新員工簽名：（此項工作已完成）所在部口門負(fù)責(zé)人簽名：日期： 日期： 日期： 注：此表由新職員入職培訓(xùn)引導(dǎo)人填寫，完成每項內(nèi)容之后可在方框內(nèi)打“<”；目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容考核結(jié)果培訓(xùn)老師培訓(xùn)日期考核日期理論分?jǐn)?shù)實操分?jǐn)?shù)最終得分一、生活照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)26項操作技!自A1.面部清潔和梳理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A2.床上洗頭執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A3.指趾.甲護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A4.手和足部清潔執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A5.床上擦浴執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A6.沐浴執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A7.協(xié)助進(jìn)食執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A8.口腔護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A9.穿脫衣執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A10.整理床單位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A11.排泄護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A12.失禁護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A13.床上使用便器執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A14.人工取便術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A15.晨間護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A16.晚間護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A17.會陰護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A18.協(xié)助翻身扣背排痰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A19.協(xié)助床上移動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A20.借助器具移動操作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A21.皮膚外用藥涂擦執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A22.安全護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A23.生活自理能力訓(xùn)練執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A24.壓瘡預(yù)防護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A25.留置尿管護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A26.人工肛門袋護(hù)理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容考核結(jié)果培訓(xùn)老師培訓(xùn)日期考核日期理論分?jǐn)?shù)實操分?jǐn)?shù)最終得分二、護(hù)理部門業(yè)務(wù)管理制度及操作指引B1.護(hù)理核心制度B2.照護(hù)工作制度B3.照護(hù)應(yīng)急預(yù)案三、運營手冊操作流程（一）護(hù)理服務(wù)部8項流程A1.緊急救助流程B2.就醫(yī)陪同流程B3.老人走失流程B4.臨終護(hù)理流程B5.送餐服務(wù)流程B6.醫(yī)療廢物處置流程B7.口服給藥流程B8.布草洗滌管理流程一目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容考核結(jié)果培訓(xùn)老師培訓(xùn)1日期考核日期理論分?jǐn)?shù)實操分?jǐn)?shù)最終得分一、員工行為指南