組織行為學(xué)第三講：多元化的組織行為學(xué)

第三講：多元化的組織行為學(xué)文化的基本概念文化與人及群體的行為面對(duì)多元化的組織行為學(xué)1可編輯版文化的基本概念文化的定義文化的要素、特征和功能民族文化與組織文化2可編輯版文化的定義Cultureissharedsystemofsymbols,beliefs,attitudes,values,expectations,andnormsforbehavior.Allmembersofaculturehavesimilarassumptionsabouthowpeopleshouldthink,behave,andcommunicate,andtheyalltendtoactontheseassumptionsinmuchthesameway.3可編輯版文化的要素認(rèn)知體系規(guī)范體系社會(huì)關(guān)系和社會(huì)組織物質(zhì)產(chǎn)品語(yǔ)言和非言語(yǔ)符號(hào)系統(tǒng)4可編輯版文化的特征文化是由人類進(jìn)化過(guò)程中衍生出來(lái)或創(chuàng)造出來(lái)的文化是人們后天習(xí)得的文化是一個(gè)體系文化在一個(gè)群體中具有共享性5可編輯版文化的特征文化是發(fā)展變化的，其發(fā)展速度緩慢文化具有民族性，因此而豐富多彩文化常有本民族文化優(yōu)越感的傾向文化是建立在象征符號(hào)之上的，是可以傳遞的6可編輯版文化的功能對(duì)個(gè)人，文化起著塑造個(gè)人人格，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的功能文化對(duì)于一個(gè)群體，起著目標(biāo)、規(guī)范、概念和行為整合的作用文化對(duì)于整個(gè)社會(huì)，起著社會(huì)整合和社會(huì)導(dǎo)向作用文化對(duì)個(gè)人、群體和整個(gè)社會(huì)層面的功能是互相聯(lián)系的7可編輯版民族文化與組織文化民族文化是由下而上自然形成的；組織文化是由上至下人為創(chuàng)造的民族文化是創(chuàng)造組織文化基礎(chǔ)組織文化具有獨(dú)特性組織文化受其最高管理層的影響在一個(gè)組織內(nèi)，組織文化加劇了民族文化的差異8可編輯版組織文化的核心和實(shí)質(zhì)組織文化是在一定的歷史條件下，某一組織在其發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、精神、行為準(zhǔn)則及其在規(guī)章制度、行為方式和物質(zhì)設(shè)施中的外在表現(xiàn)。9可編輯版組織文化的主要內(nèi)容組織的價(jià)值觀組織行為規(guī)范組織的團(tuán)隊(duì)精神組織文化的其他內(nèi)容：組織經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、組織目標(biāo)、組織精神、組織行為方式和習(xí)慣、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主和制度等10可編輯版組織文化的主要特征組織文化的意識(shí)性組織文化的系統(tǒng)性組織文化的凝聚性組織文化的導(dǎo)向性組織文化的可塑性組織文化的長(zhǎng)期性11可編輯版文化與人及群體的行為文化的定向（價(jià)值觀、態(tài)度、行為）文化定向的基本尺度文化定向和對(duì)管理的影響文化差異對(duì)組織行為的影響12可編輯版文化多元化的組織行為學(xué)多文化群體的管理跨文化的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與決策歐、美、亞文化及企業(yè)管理比較13可編輯版多文化群體的管理多文化工作群體的類型和特點(diǎn)多文化對(duì)工作群體的影響多文化群體的優(yōu)點(diǎn)多文化群體獲得高效率的條件文化的協(xié)同作用14可編輯版跨文化的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與決策跨文化的領(lǐng)導(dǎo)跨文化的激勵(lì)跨文化的決策15可編輯版歐、美、亞文化及企業(yè)管理比較美國(guó)文化與美國(guó)式企業(yè)管理歐洲文化與歐洲企業(yè)管理日本文化與日本式企業(yè)管理中國(guó)文化與形成中的中國(guó)式企業(yè)管理16可編輯版案例在日本的一家美國(guó)公司有一個(gè)慣例：每年有兩次“高爾夫球活動(dòng)日”。在一次活動(dòng)中，當(dāng)準(zhǔn)備開球的時(shí)候，美國(guó)經(jīng)理拿出一張議程表，上面列有他認(rèn)為的一些重要問(wèn)題，要求在活動(dòng)日討論。他的下屬們非