工和培訓(xùn)心得體會(huì)7篇

第第頁工和培訓(xùn)心得體會(huì)7篇工和培訓(xùn)心得體會(huì)篇1來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次變化，是從同學(xué)到醫(yī)生的變化，更是從單純的學(xué)校生活到社會(huì)生活的變化。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有許多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員供給一次珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年3月24日到26日，我參與了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的進(jìn)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)得。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)學(xué)問，了解到了以后在工作中會(huì)碰到的常見問題以及解決的方法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今日的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今日我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院進(jìn)展作更大的努力。在培訓(xùn)中，燕院長要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠信、對(duì)待本身要自信。他剖析得特別透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說的：作為醫(yī)生，肯定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐性、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高本身的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)則，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作供給了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)得到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有緊要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來暖和、勸慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地掛念他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。工和培訓(xùn)心得體會(huì)篇2我特別榮幸參與了公司組織的2某—某年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的緊要一課。公司對(duì)這次培訓(xùn)特別注重，體現(xiàn)了“注重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參加和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周詳布置下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增長情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增長團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。參與此次培訓(xùn)的同志都是人保某分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格某、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻蛯淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到盡頭前，更緊要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐漸收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激—情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持進(jìn)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力氣？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)得和理解：第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思索，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的，而不是有選擇性地挑喜愛做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必需具有較高的情商，具有較高的處理工作中的沖突和沖突的本領(lǐng)，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。第三、前途是光明的，滿懷信念、堅(jiān)持不懈就一定會(huì)迎來美好的明天。從某進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐漸走出低迷走向復(fù)蘇，我信任20某年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信念、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。在日常的工作中，我不絕總結(jié)班組閱歷和教訓(xùn)、不絕自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心本領(lǐng)的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不絕提高的必備素養(yǎng)：一是學(xué)習(xí)本領(lǐng)。學(xué)習(xí)本領(lǐng)形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自得，這樣才能容納更多的學(xué)問和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不絕提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們努力探求杰出供給了壓力也營造了動(dòng)力。三是努力探求杰出不絕某。有人說江山易改天性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素養(yǎng)，需要我們不絕提高本身的心胸，寬容豁達(dá)，因此性格某是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。雖然是短短的兩天課程，但是老師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特殊是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師父親把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，父親一開始以為小伙伴需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)父親問原因的時(shí)候，小伙伴說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼け旧淼睦硐牒湍繕?biāo)的同時(shí)，肯定要謹(jǐn)記某本身的品德，我始終信任德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的理想和目標(biāo)來的更緊要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)得到作為一名管理者責(zé)任的重點(diǎn)，任務(wù)的艱難。感謝公司予以我們基層管理者的掛念注重和培育，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不絕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。工和培訓(xùn)心得體會(huì)篇3我在做銷售時(shí)，有許多的客戶伙伴，并建立了本身獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò)，我每到一個(gè)新樓盤，都有許多老客戶本身或介紹伙伴來買樓。許多同行都在問我，你有什么絕技，讓這些客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地跟著你轉(zhuǎn)?其實(shí)銷售并沒有什么“絕技”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適本身的商談方式、方法，這樣你就具有了本身個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備本身獨(dú)特的銷售技巧，有本身的“絕技”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。[用心學(xué)習(xí)]從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的進(jìn)展，由于生活只會(huì)隨著自我更改而更改，唯有不絕地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必需學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時(shí)我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時(shí)廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，聘請(qǐng)廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時(shí)我已28歲了，也只有專科畢業(yè)的文憑，這兩項(xiàng)要求我都不符合。但我特別自信，我認(rèn)為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說。進(jìn)入萬通公司以后，當(dāng)時(shí)面試我的房地產(chǎn)公司老總說，當(dāng)時(shí)聘請(qǐng)，有許多人的基礎(chǔ)條件比我好，正由于我表現(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決議錄取我一個(gè)人，許多人都覺得我很幸運(yùn)。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，機(jī)會(huì)是靠你本身去爭(zhēng)取的，它對(duì)于每個(gè)人來說都是公正的，關(guān)鍵是你有沒有自信去捉住它而已。在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)覺地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是特別的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給本身設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用5年時(shí)間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會(huì)再做銷售人員。有了目標(biāo)以后，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營管理函授班來加強(qiáng)本身的專業(yè)學(xué)問和理論學(xué)問。我銷售的第一個(gè)樓盤“萬通空中花園”項(xiàng)目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個(gè)區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個(gè)地方，在那個(gè)地方建住宅小區(qū)，許多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更精準(zhǔn)的給項(xiàng)目定位，我們前期做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時(shí)，我們老總叫我去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的時(shí)候，并沒有告知我怎么做，不象今日，叫銷售人員去采盤，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告知我，你去看看我們項(xiàng)目相近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報(bào)告給我。當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)公司只有我一個(gè)兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的伙伴，讓他教我。他跟我說，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個(gè)叫“錦明大廈”項(xiàng)目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的察看，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價(jià)格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行伙伴，讓我受益匪淺。其實(shí)，采盤并不是去每個(gè)樓盤拿一些售樓資料那么簡(jiǎn)單，更多的是要用心去察看，這樣你才能實(shí)在真正地了解到每個(gè)盤的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)深入的了解。在做客戶調(diào)查的過程中，我一戶一戶地去探望，積極地與客戶溝通，對(duì)于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，并每個(gè)月保持與客戶聯(lián)系一次。客戶調(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時(shí)的個(gè)人銷售業(yè)績占整個(gè)項(xiàng)目總銷售額的2/3.并只用了三年的時(shí)間就達(dá)成了我的目標(biāo)，當(dāng)上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。所以，一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決議你的人生方向，確定本身的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的本領(lǐng)。你認(rèn)為本身是一個(gè)什么樣的人很緊要。譬如像我，我認(rèn)為本身是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、特別熱誠、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，信任他每天清晨起床都是面帶微笑地對(duì)本身說?！敖袢瘴倚那楹芎茫液苡淇?，今日會(huì)跟許多客戶聯(lián)系，我信任能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對(duì)本身的一種確定。[培育你的.親和力]所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的本領(lǐng)。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必需通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意神色、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順當(dāng)達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包含人的站姿、坐姿、神色以及身體展現(xiàn)的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)神色、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出緊要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更緊要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會(huì)說，美妙的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天本身抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿勢(shì)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。工和培訓(xùn)心得體會(huì)篇4我們處在一個(gè)學(xué)問爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國家與民族的將來，老師惟有不絕的自我進(jìn)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。通過這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)得到一名老師，應(yīng)當(dāng)是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的老師，才能可持續(xù)進(jìn)展,才能更好的履行本身的職責(zé)。老師應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以討論者的眼光端詳和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題,進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)得。1.終身學(xué)習(xí)。我們不僅要提升自身的專業(yè)學(xué)問，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。老師從事的是和人打交道的工作，倘若能擅長察看、討論、思索;處理好與同學(xué)、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。2.提升個(gè)人魅力。作為一名老師，首先要讓同學(xué)喜愛你，喜愛聽你的課，進(jìn)而喜愛聽你的引導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不絕提升，在積累閱歷中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和同學(xué)相處的過程中獲得同學(xué)的信任。書是最好的老師，多讀書，提升本身，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民老師。3.酷愛同學(xué)。真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對(duì)待同學(xué)，對(duì)待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢?在老師生涯中，我將本著對(duì)同學(xué)對(duì)職業(yè)的酷愛，堅(jiān)決地走下去。4.不絕反思。要想從工作中不絕提高本身的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不絕的反思、改進(jìn)。老師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不絕的反思與積累中獲得屬于本身的閱歷與方法，而且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名老師的最高境界了。以上我通過這次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)，在音樂這條路上我希望我能越走越遠(yuǎn)，在老師這條路上我希望我能越走越好，感謝。工和培訓(xùn)心得體會(huì)篇5為期半個(gè)月的引智英語培訓(xùn)，一眨眼就過去了，在師培中心的布置下，mrjohnson這位來自美國的老老師，給我們帶來一股大洋彼岸的清爽之風(fēng)，讓我有幾點(diǎn)感動(dòng)。首先是工作的認(rèn)真態(tài)度。本身和外教接觸不止一次了，每次都能被他們的認(rèn)真工作的勁兒感動(dòng)。每天下午，mrjohnson都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備第二天的課，寫教案，事先準(zhǔn)備好許多上課的物品，例如地圖、畫冊(cè)等等。而我本身作為一名同學(xué)，也深刻體會(huì)到了，認(rèn)真?zhèn)湔n的老師才能上除精彩的課。第二是“活到老，學(xué)到老”的精神。別看mrjohnson已經(jīng)51歲，但他的人生軌跡已經(jīng)遍布了47個(gè)國家，曾經(jīng)做過工程師，后而改作老師，每年依據(jù)學(xué)校的布置，會(huì)教授不同的學(xué)科。在中國的日子里，他要求本身每天學(xué)習(xí)若干個(gè)漢字，今年的9月他還將參與博士生考試。51歲，在中國是個(gè)開始頤養(yǎng)天年的年齡，而他卻還在鍥而不舍的學(xué)習(xí)。引發(fā)了我的深思，三十幾歲的我，在上級(jí)的布置下，暑假來培訓(xùn)學(xué)習(xí)，倘若沒有布置，我會(huì)利用暑期給本身充充電嗎?在向外教學(xué)習(xí)學(xué)問的同時(shí)，我也學(xué)到了這種不絕自我提高的精神。第三，培育精誠合作的人才。在西方，一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力氣，用集體的智慧和力氣完成一個(gè)個(gè)好像不可逾越的鴻溝。在外教的課上，我又一次深深感受到了這種精神。幾乎每天我們都有小組討論或是合作，在其間，我們的思想發(fā)生了碰撞，摩擦出絢麗的火花，也是通過交流，我們了解得更多，思維更加開拓。而在我們本身的課堂上，我們卻一再不敢放手讓同學(xué)去說，或是不能以更加有效地方式去引導(dǎo)。為了孩子的將來，我們應(yīng)當(dāng)將手適當(dāng)?shù)姆砰_，讓他們本身去動(dòng)腦思索，遠(yuǎn)比我們?nèi)o他們的要強(qiáng)。課堂上如此，老師之間的合作也應(yīng)如此。一盤散沙，何以凝集成一所名校的中堅(jiān)力氣?第四，敏捷的教育機(jī)靈來源于深厚的學(xué)識(shí)?；蛟S由于中國人的羞怯或是愛面子，課堂上勇于表達(dá)自我的人，并不是許多。而mrjohnson的許多內(nèi)容是需要師生雙方互動(dòng)交流才能得以連續(xù)的。在每次的靜默應(yīng)答后，mrjohnson很幽默的打岔，或是以一句諺語的表達(dá)方式請(qǐng)人回答，化解了教室里的尷尬氣氛。在教學(xué)中，他給了話題，而其答案都是無法預(yù)設(shè)的，他便由著我們的答案再引發(fā)思索。如此種種的教育機(jī)靈，提示了我，老師必需是一桶水才能教同學(xué)一碗水，敏捷的教育機(jī)靈是以深厚的學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)的。培訓(xùn)是結(jié)束了，但留給我的感動(dòng)和思索還在延續(xù)，所以收獲甚多。希望以后能多有這樣的機(jī)會(huì)，讓我以及更多的老師能有所提高，有所感悟。工和培訓(xùn)心得體會(huì)篇6首先是進(jìn)行了素養(yǎng)培訓(xùn)，使我們了解作為一名服務(wù)員也是有廣闊的前途，樹立起正確的從業(yè)觀念。就算是作為一名服務(wù)員，也要“干一行，愛一行?！币粋€(gè)人不能以職業(yè)來劃分層次，是否有所作為也是依據(jù)他的工作情況來進(jìn)行判定，一個(gè)人能否成功，就看他是不是具備堅(jiān)決地意志以及端正的工作態(tài)度。其次我們對(duì)于專業(yè)技能有一個(gè)培訓(xùn)，了解作為一名服務(wù)員應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則，而這些技能培訓(xùn)也不像我想象的那么簡(jiǎn)單。譬如勸服務(wù)客人的流程、宴會(huì)上上菜的次序、上菜時(shí)托盤的技巧以及行走時(shí)的步伐等等都有仔細(xì)的規(guī)定，不能依照本身的理解來做事。除了這些還有一些服務(wù)時(shí)向顧客推銷菜品的小技巧，應(yīng)對(duì)突發(fā)情形的緊急處理方法以及各種禮儀規(guī)范、衛(wèi)生學(xué)問、消防安全學(xué)問，瑣碎繁多的小事情匯聚成服務(wù)員應(yīng)當(dāng)要做的工作。最終我在這次培訓(xùn)的過程中總結(jié)了幾點(diǎn)一起學(xué)習(xí)。第一是積極面對(duì)工作，當(dāng)你有著陽光的心態(tài)就不會(huì)懼怕挫折與風(fēng)雨，會(huì)讓客人感覺得到你的不同，感受到你的正能量。第二是快速適應(yīng)本身的工作崗位，找到本身的定位。在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵是你的工作效率，工作效率提高了，企業(yè)的效益也會(huì)提高，上級(jí)也會(huì)看到你的付出。第三是要有團(tuán)隊(duì)精神，在工作中大多是時(shí)候都是分工合作，只有積極搭配團(tuán)隊(duì)，具有團(tuán)隊(duì)精神才會(huì)更成功。第四是每天汲取更多的學(xué)問，每天多做一些，進(jìn)步一些，積少成多，等到一段時(shí)間之后，就會(huì)看到明顯的不同，漸漸走向成功。在短短幾天的培訓(xùn)時(shí)間，我不僅了解了服務(wù)員之前這個(gè)我印象中非常微小的職業(yè)，也知道要做的事情有許多，但是我有信念在餐廳的工作會(huì)達(dá)到經(jīng)理在培訓(xùn)時(shí)呈現(xiàn)給我們看到的程度，一起成為餐廳的一員，為美好的將來努力拼搏。工和培訓(xùn)心得體會(huì)篇711月28