裝修工程售后服務承諾書合同協(xié)議書范本

裝修工程售后服務承諾書合同協(xié)議書范本甲方（業(yè)主）：__________聯(lián)系號碼：__________乙方（裝修公司）：__________地質：__________鑒于甲方委托乙方承擔__________裝修工程，為明確雙方在售后服務過程中的權利和義務，經雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條工程概況1.1工程名稱：__________1.2工程地點：__________1.3工程面積：__________1.4工程造價：__________第二條售后服務內容2.1乙方應按照國家有關裝修工程的質量標準及售后服務規(guī)定，對所承擔的裝修工程實行售后服務。2.2售后服務期限：自工程竣工驗收合格之日起計算，為期__________年。2.3售后服務范圍：乙方負責對裝修工程的質量問題進行維修，包括但不限于墻面、地面、天花、水電線路等。2.4乙方在售后服務期限內，應確保裝修工程的正常使用，對甲方提出的合理要求，乙方應提供必要的協(xié)助。2.5乙方應定期對裝修工程進行檢查，發(fā)現問題及時解決，確保裝修工程的穩(wěn)定性和安全性。2.6乙方應建立售后服務檔案，詳細記錄工程維修情況，以備甲方查詢。第三條甲方權利與義務3.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供售后服務。3.2甲方應確保裝修工程的正常使用，不得擅自改變裝修結構，以免影響工程質量和安全。3.3甲方應配合乙方的售后服務工作，為乙方提供必要的施工條件。3.4甲方在售后服務期限內發(fā)現裝修工程存在問題，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后及時進行維修。第四條乙方權利與義務4.1乙方有權按照合同約定收取售后服務費用。4.2乙方應按照國家有關裝修工程的質量標準及售后服務規(guī)定，對所承擔的裝修工程實行售后服務。4.3乙方應確保售后服務質量，對維修過程中出現的問題負責到底。4.4乙方應定期對裝修工程進行檢查，發(fā)現問題及時解決，確保裝修工程的穩(wěn)定性和安全性。4.5乙方應建立售后服務檔案，詳細記錄工程維修情況，以備甲方查詢。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2乙方未按照約定提供售后服務的，甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同，并有權要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定配合乙方的售后服務工作，導致乙方無法履行合同的，乙方有權要求甲方承擔相應責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有關部門申請調解。6.2雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（簽字）：__________日期：__________乙方（簽字）：__________日期：__________注：本合同范本僅供參考，具體內容請根據實際情況調整。在簽訂合同前，請務必仔細閱讀合同條款，確保自身權益。如有需要，請咨詢專業(yè)律師意見。一、五種特殊的應用場合及注意事項1.家庭裝修應用場合：家庭裝修后，業(yè)主與裝修公司簽訂售后服務承諾書，確保裝修質量。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如瓷磚脫落、水電故障等問題，裝修公司應及時上門維修。2.辦公室裝修應用場合：辦公室裝修后，企業(yè)主與裝修公司簽訂售后服務承諾書，確保辦公環(huán)境舒適。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如空調、電路等問題，裝修公司應提供24小時內上門服務。3.商鋪裝修應用場合：商鋪裝修后，店主與裝修公司簽訂售后服務承諾書，確保裝修質量。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如貨架、展示柜等問題，裝修公司應及時上門維修。4.餐飲店裝修應用場合：餐飲店裝修后，店主與裝修公司簽訂售后服務承諾書，確保裝修質量。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如廚房設備、排煙系統(tǒng)等問題，裝修公司應提供專業(yè)的維修服務。5.休閑娛樂場所裝修應用場合：休閑娛樂場所裝修后，業(yè)主與裝修公司簽訂售后服務承諾書，確保裝修質量。注意事項：明確裝修工程的保修期限，如音響設備、燈光系統(tǒng)等問題，裝修公司應及時上門維修。二、實際操作過程中遇到的問題及解決辦法1.裝修公司售后服務不及時解決辦法：在合同中明確售后服務響應時間，如24小時內上門服務。若裝修公司未按時履行，業(yè)主可要求其支付違約金。2.裝修質量問題爭議解決辦法：在合同中約定質量驗收標準，如國家相關裝修工程質量標準。若雙方對質量問題存在爭議，可申請有關部門進行鑒定。3.裝修公司拒絕履行售后服務解決辦法：在合同中明確違約責任，如裝修公司拒絕履行售后服務，業(yè)主有權要求其支付違約金，并有權要求其繼續(xù)履行合同。4.業(yè)主擅自改變裝修結構解決辦法：在合同中明確業(yè)主的義務，如不得擅自改變裝修結構。若業(yè)主違反約定，導致裝修質量問題，裝修公司有權要求其承擔相應責任。三、原始合同所需詳細附件1.裝修工程圖紙：包括平面圖、立面圖、水電圖等，以便在售后服務過程中參考。2.裝修材料清單：詳細記錄裝修過程中使用的材料品牌、型號、數量等，以便在售后服務過程中核對。3.裝修工程驗收報告：記錄裝修工程驗收的時間、結果及相關問題，作為售后服務的重要依據。4.售后服務記錄表：用于記錄售后服務過程中維修的時間、地點、問題及解決情況，便于雙方查看。5.雙方聯(lián)系復印件：作為合同附件，便于確認雙方身份信息。總結：簽訂裝修工程售后服務承諾書合同，是為了保障業(yè)主和裝修公司的權益，確保裝修質量。在簽訂合同前，雙方要充分溝通，明確各自的權利和義務，避免后期出現糾紛。同時，在實際操作過程中，要注意合同的履行，遇到問題及時溝通解決，共同維護良好的合作關系。裝修售后承諾書，業(yè)主權益有保障，工程質量要過硬，售后服務要跟上。簽字蓋章生效日，年數期限要記牢，質量問題找售后，維修服務不能少。家庭辦公商鋪裝，特殊場合要分清，保修期限各不同，條款內容要細品。裝修公司響應慢，違約金來補償你，質量問題有爭議，鑒定部門