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文檔簡介
PAGE11摘要作為優(yōu)秀的民族網(wǎng)球品牌,天龍網(wǎng)球一直是我國網(wǎng)球產(chǎn)品的的領(lǐng)跑者和推動者。自1987年成立以來,始終以推動網(wǎng)球運動事業(yè)、弘揚(yáng)民族精神的發(fā)展為己任,積極研發(fā)生產(chǎn)網(wǎng)球產(chǎn)品,努力開拓國內(nèi)國外網(wǎng)球市場,是集科研、設(shè)計、生產(chǎn)和營銷于一體的綜合性高新技術(shù)企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動成為社會消費的主流,天龍網(wǎng)球公司抓準(zhǔn)時機(jī),開始了自己的網(wǎng)絡(luò)營銷之路。通過建立網(wǎng)站,設(shè)置官方商城,還在淘寶、天貓、京東等電商平臺開設(shè)官方網(wǎng)店和授權(quán)網(wǎng)店,經(jīng)過多年發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷初具規(guī)模。近些年來,隨著市場競爭的愈加激烈,網(wǎng)絡(luò)市場關(guān)系也越來越錯綜復(fù)雜,天龍公司的銷售業(yè)績和市場份額出現(xiàn)了緩慢上升甚至逐漸下滑的趨勢。本文重點研究天龍網(wǎng)球公司近些年網(wǎng)絡(luò)營銷的開展情況,對天龍網(wǎng)球公司2營銷業(yè)績下滑好市場份額占比下降的原因以及網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在的問題作出分析,從而為天龍網(wǎng)球公司今后更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供指導(dǎo)和建議。通過研究發(fā)現(xiàn),天龍網(wǎng)球在營銷渠道上未能實現(xiàn)線上線下的完美配合,營銷策略出現(xiàn)失誤,分銷渠道上不夠注重品牌文化推廣、舊貨流轉(zhuǎn)速度慢、利用媒體推廣的力度不夠,在網(wǎng)站設(shè)計上天龍網(wǎng)球的官網(wǎng)欄目繁多冗雜,缺少特色和創(chuàng)新。通過探究天龍網(wǎng)球的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)以上問題,為了更好的加快天龍網(wǎng)球公司的復(fù)興變革腳步,針對天龍網(wǎng)球的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀,提出改革創(chuàng)新的建議,在接下來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,天龍網(wǎng)球公司首先要完善公司網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè),打造優(yōu)勢產(chǎn)品以及品牌文化,結(jié)合自身特點聯(lián)姻新媒體平臺,開展新型網(wǎng)絡(luò)營銷,推出新型營銷策略組合,布局線上線下進(jìn)行狙擊式營銷。通過分析總結(jié),進(jìn)而提出合理有效的建議,使天龍網(wǎng)球公司在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中占得先機(jī),這對天龍網(wǎng)球公司提高營銷收益和奪取市場份額尤為重要,同時為行業(yè)內(nèi)的營銷活動提供一定的參考指導(dǎo),進(jìn)一步推動網(wǎng)球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞:天龍網(wǎng)球;品牌;網(wǎng)絡(luò)營銷;策略目錄TOC\o"1-3"\h\u5391摘要 I27995目錄 II18250第一章緒論 1254621.1現(xiàn)實背景 1229631.1.1天龍網(wǎng)球品牌的發(fā)展歷程 1319141.1.2體育產(chǎn)品營銷進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代 343331.2理論背景 5292161.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 5297631.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 6157681.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的研究現(xiàn)狀 8285601.2.4國外體育用品的網(wǎng)絡(luò)營銷研究 9307691.2.5國內(nèi)體育用品的網(wǎng)絡(luò)營銷研究 9269771.3研究目的和意義 10138第二章研究對象及方法 1259062.1研究對象 12109752.2研究方法 12263632.2.1文獻(xiàn)資料法 1248732.2.2數(shù)理統(tǒng)計法 12227642.2.3對比分析法 12101252.2.4專家訪談法 1380622.2.5案例分析法 1332289第三章天龍網(wǎng)球品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀 14309853.1線上線下的渠道沖突 14177383.2營銷策略方面的問題 14259263.3分銷渠道方面 1510303.3.1網(wǎng)站品牌文化形象不鮮明 15176253.3.2網(wǎng)站舊貨流轉(zhuǎn)較慢 1580913.3.3利用媒體推廣力度不夠 1667463.4網(wǎng)站建設(shè)方面 168446第四章天龍網(wǎng)球品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的策略分析 183534.1完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè) 1159944.2聯(lián)姻新媒體,開展新型網(wǎng)絡(luò)營銷 1185184.3推行網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略 249864.3.1網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略 2325334.3.2網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略 2326704.4布局線上線下,狙擊式營銷 3298644.5尋找海外合作伙伴,開拓國際電商市場 312166第五章結(jié)語 530504致謝 69469參考文獻(xiàn) 7緒論現(xiàn)實背景天龍網(wǎng)球品牌的發(fā)展歷程天龍網(wǎng)球是中國的本土網(wǎng)球品牌,1987年誕生于中國溫州。上世紀(jì)70年代,隨著改革開放的浪潮席卷中國,溫州也加入到改革開放的大軍之中,而作為市場經(jīng)濟(jì)的先行者,溫州大量民間資本開始大量涌入市場,80年代溫州人陳奎洪創(chuàng)辦了溫州市工藝織帶廠和有機(jī)化工廠,在經(jīng)歷了多年的苦心經(jīng)營后,積累了一定的實業(yè)基礎(chǔ),為天龍網(wǎng)球的誕生打下基礎(chǔ);1986年陳奎洪參加了“廣交會”后對網(wǎng)球產(chǎn)生了濃厚的興趣,他認(rèn)為這個來自歐洲的新興現(xiàn)代體育項目注定會蓬勃發(fā)展,決定創(chuàng)辦溫州網(wǎng)球廠;1987年5月,天龍集團(tuán)前身的溫州市網(wǎng)球廠生產(chǎn)出第一批網(wǎng)球,并在7月通過了省級鑒定會,天龍網(wǎng)球正式問世;1989年,隨著生產(chǎn)工藝和技術(shù)的提高,天龍網(wǎng)球的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平,得到了國家外經(jīng)貿(mào)部的批準(zhǔn),獲得了直接自營進(jìn)出口權(quán),產(chǎn)品順利出口海外,遠(yuǎn)銷至歐洲、新加坡、澳大利亞等地,天龍網(wǎng)球開始進(jìn)軍國際市場。天龍網(wǎng)球是龍灣區(qū)第一家上市的民營網(wǎng)球企業(yè),也是溫州市上市企業(yè)中第一家從事網(wǎng)球生產(chǎn)、研發(fā)的民營企業(yè)。公司自成立開始,始終以推動網(wǎng)球運動事業(yè)、弘揚(yáng)民族精神的發(fā)展為己任,大力從事網(wǎng)球運動的推廣普及活動,參加贊助國內(nèi)各大網(wǎng)球體育賽事,為中國網(wǎng)球事業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支持。天龍網(wǎng)球30多年堅持網(wǎng)球體育產(chǎn)業(yè),是集科研、設(shè)計、生產(chǎn)和營銷于一體的綜合性高新技術(shù)企業(yè),三十年的持續(xù)深耕,天龍網(wǎng)球品牌在社會上的影響力不斷提高,成為溫州市乃至浙江省體育行業(yè)的金名片。如今的天龍網(wǎng)球已經(jīng)認(rèn)證通過ITF國際網(wǎng)球聯(lián)合會,并且成功入選國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T227754-2008《網(wǎng)球》起草單位,認(rèn)證通過澳大利亞網(wǎng)球協(xié)會,成為中國大學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽官方指定用球。除了贊助大學(xué)生網(wǎng)球賽以外,每年還對青少年錦標(biāo)賽進(jìn)行贊助,推動全國青少年網(wǎng)球運動的發(fā)展。天龍集團(tuán)通過技術(shù)引進(jìn)和銷售策略,一直保持著優(yōu)異的盈利業(yè)績,并在盈利的同時將國內(nèi)的銷售利潤全部返回給了市場;同時,通過研發(fā)隊伍,集團(tuán)創(chuàng)造出更領(lǐng)先的技術(shù),制造出更好的產(chǎn)品回饋用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷成為市場營銷的主力軍,市場營銷陣地逐漸從線下向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移,大量企業(yè)品牌紛紛建立官方網(wǎng)站,入住電商平臺開設(shè)官方店鋪,大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。在網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的如火如荼,各個行業(yè)領(lǐng)域紛紛涌入互聯(lián)網(wǎng)營銷市場之時,天龍網(wǎng)球也不甘人后,加入市場洪流,積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷市場,開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,但是隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,競爭也變得愈加激烈,市場環(huán)境也變得錯綜復(fù)雜,天龍網(wǎng)球公司的營銷業(yè)績開始受到影響。在網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境下,企業(yè)必須打破桎梏,推陳出新,形成自己獨特風(fēng)格,在網(wǎng)絡(luò)市場上站穩(wěn)腳步,不被市場所淘汰。天龍公司歷年營收數(shù)據(jù):2013年營收6.85千萬2014年營收7.12千萬2015年營收7.56千萬2016年營收8.20千萬2017年營收8.85千萬2018年營收8.82千萬2019年營收9.06千萬數(shù)據(jù)來源/chinese/從圖表中的數(shù)據(jù)可以看出,從2013年到2017年天龍集團(tuán)的營收數(shù)據(jù)一直處于穩(wěn)步上升狀態(tài),但到了2018年開始出現(xiàn)負(fù)增長,2019年開始緩慢增長,其中原因或許有國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的因素存在,但是企業(yè)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀也需要得到審視。體育產(chǎn)品營銷進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到了社會生活的方方面面,在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,人們可以盡情的交流溝通娛樂休閑,隨著各大電商平臺的發(fā)展,人們實現(xiàn)了足不出戶購物于千里之外的愿望,只需動動手指,全球各大好物任君挑選。從營銷視角看,開放性的互聯(lián)網(wǎng)平臺滿足了消費者多元化、個性化的需求,而產(chǎn)品營銷最重要的因素就是消費者需求,產(chǎn)品是否成功,取決于消費者是否認(rèn)可。而互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)在產(chǎn)品和消費者之間架起了一座無形的橋梁,將以往點對點線對線的消費模式升級成了網(wǎng)對網(wǎng)的模式,如今消費者可以花最少的精力,實現(xiàn)最大程度的自由選擇。消費變得更加簡單,消費者與商家的關(guān)系也發(fā)生著微妙的變化,“消費者的消費喜好和取向成為引導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和生產(chǎn)銷售的動因,構(gòu)成了一種嶄新的互動關(guān)系,這種關(guān)系同時也在改變傳統(tǒng)的營銷商業(yè)模式,加速各產(chǎn)業(yè)融合及轉(zhuǎn)型升級?!本W(wǎng)絡(luò)營銷作為營銷活動的重要戰(zhàn)略手段,已經(jīng)成為品牌推廣和產(chǎn)品銷售的重要途徑,從最開始的電視購物、微博營銷,到后來出現(xiàn)的淘寶、天貓、京東商城、唯品會、拼多多等電商平臺,再到現(xiàn)在的VR虛擬現(xiàn)實購物、抖音平臺直播帶貨等,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)完全顛覆傳統(tǒng)營銷模式,在未來的市場競爭中,能否掌握網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)律和方法技巧將是企業(yè)生存的重要籌碼。天龍網(wǎng)球如果想在市場洪流中勇立潮頭,引領(lǐng)中國網(wǎng)球產(chǎn)品發(fā)展,必須要抓住網(wǎng)絡(luò)營銷這股東風(fēng)。淘寶.天貓雙十一成交額2013350億2014571億2015912億20161207億20171682億20181934億20192684億數(shù)據(jù)來源HYPERLINK"/news/cj/2083691.html"/news/cj/2083691.html京東雙十一成交額201325億201455億201593億2016401億20171271億20181598億20192044億數(shù)據(jù)來源HYPERLINK"/news/shehui/2218290.html"/news/shehui/2218290.html從以上兩個圖表的數(shù)據(jù)可以看出,淘寶天貓在雙十一的成交額從2013到2018年處于穩(wěn)步上升的狀態(tài),且上升幅度逐年增大,尤其是2019年是爆發(fā)性增長的一年,京東雙十一購物節(jié)的銷售數(shù)據(jù)可以看出,從2013年到2015年都處于一種低迷狀態(tài),但到了2016年開始出現(xiàn)爆發(fā)式增長,2017年出現(xiàn)交易額翻倍,2019年直追淘寶天貓。不管是淘寶的穩(wěn)步增長,還是京東的后程發(fā)力,都說明網(wǎng)絡(luò)購物成為社會消費的主流,網(wǎng)絡(luò)營銷迎來了黃金時代,反觀此時的天龍集團(tuán)營業(yè)額出現(xiàn)了低迷狀態(tài),可以得知天龍集團(tuán)并未抓住網(wǎng)絡(luò)營銷的東風(fēng)。理論背景網(wǎng)絡(luò)營銷的概念“網(wǎng)絡(luò)營銷,亦稱做網(wǎng)上營銷或者HYPERLINK"/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E8%90%A5%E9%94%80/4767296"\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"電子營銷,指的以HYPERLINK"/item/%E7%8E%B0%E4%BB%A3%E8%90%A5%E9%94%80/8261318"\t"/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80/_blank"現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動。為用戶創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段?!?。網(wǎng)絡(luò)營銷的手段豐富多樣,從最開始的搜索引擎營銷、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營銷、即時通訊營銷,到后來的移動電商平臺,阿里、微信、京東、拼多多等電商大戶,到如今的O2O立體營銷、自媒體營銷、HYPERLINK"/item/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4%BD%93%E8%90%A5%E9%94%80"\t"_blank"新媒體直播營銷等各種各樣種營銷手段?!翱傮w來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷?!本W(wǎng)絡(luò)營銷,是市場營銷策略一種重要方式,是企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),為了滿足顧客的需求和欲望,幫助企業(yè)實現(xiàn)獲得更大的市場資源、增加營業(yè)利潤目標(biāo),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等來實現(xiàn)企業(yè)的營銷目的的一系列行為。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的營銷活動,它是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字信息和網(wǎng)絡(luò)平臺來輔助開展?fàn)I銷活動的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,其被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)生活之中,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合,在與營銷活動的融合過程中,催生出了許多新的營銷手段和方法,更貼合市場需求也更具備時代特點。(1)跨時空互聯(lián)網(wǎng)的存在,讓信息傳遞變得更加廣泛,不再受時空的約束,信息交換變得更加簡單便捷,讓營銷活動打破了傳統(tǒng)模式在時間、地域方面的限制。對消費者來說,真正實現(xiàn)了足不出戶而嗨購全球的夢想,對企業(yè)來說,不用事必親臨現(xiàn)場,節(jié)省了時間,同時營銷活動的空間也變得更加廣泛,甚至可以做到全年全天無休,只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以做到隨時隨地向世界各地的顧客提供服務(wù)。(2)交互式在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前,生產(chǎn)、運輸、營銷、交易這些過程之間往往會出現(xiàn)時間差,由于時間差的存在,讓企業(yè)和消費者之間無法實現(xiàn)信息交互和信息共享,企業(yè)和消費者之間信息不對稱,造成企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品可能無法得到市場認(rèn)可,而有的企業(yè)有好的產(chǎn)品而苦于銷售無門,消費者欲購無渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客展示商品,而顧客根據(jù)展示商品進(jìn)行自由選擇和評價,在此過程中企業(yè)可對市場反饋的信息進(jìn)行分析處理,根據(jù)市場需求及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,促進(jìn)市場運作效率的最大化。(3)經(jīng)濟(jì)性網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)讓交易雙方無需見面就可以實現(xiàn)交易的所有過程,首先商家通過網(wǎng)絡(luò)平臺展示商品,顧客在平臺上了解商品信息與數(shù)據(jù)情況,雙方通過網(wǎng)絡(luò)交流和第三方擔(dān)保平臺完成交易。相對于傳統(tǒng)營銷廣告制作成本高,投放周期長、時間固定,廣告發(fā)布后更改經(jīng)濟(jì)代價大的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷制作周期短,在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而且可以按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容,實現(xiàn)供需雙方信息交換的及時性,大大提高了交易的效率。(4)多元化、個性化網(wǎng)絡(luò)營銷時代,營銷活動不再是從眾的、盲目的、滯后的,出現(xiàn)了更多個性化的表達(dá),一對一營銷、理性營銷、消費者主導(dǎo)、非強(qiáng)迫性、循序漸進(jìn)式等方式成為主要的營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增加,以前的大爺大媽現(xiàn)在也成為了網(wǎng)絡(luò)大咖,如今的中國已經(jīng)有接近5億的網(wǎng)絡(luò)用戶,他們每天的生活都離不開互聯(lián)網(wǎng)的溝通和聯(lián)系,是一個極具開發(fā)潛力的市場,面對如此龐大的市場容量,網(wǎng)絡(luò)營銷變得更加多元化,更加包容,而市場容量的增加的同時也帶來了更多個性化的市場需求,和傳統(tǒng)的營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷的針對性更強(qiáng),對個性化的滿足也達(dá)到了前所未有的程度。而大數(shù)據(jù)、云計算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展使得企業(yè)可以更加準(zhǔn)確地掌握消費者的數(shù)據(jù),了解消費者的消費行為習(xí)慣,分析出顧客的潛在需求,從而有針對性的開展?jié)M足個性化需求的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。(5)高效性在古時候信息的傳遞需要車馬運輸,后來變成了蒸汽汽車和飛機(jī),再后來出現(xiàn)了郵件傳真,信息傳遞效率的低下導(dǎo)致各個地域之間信息不對稱,產(chǎn)品和交易無法得到及時進(jìn)行,造成了極大的資源浪費,而如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,尤其是大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)的應(yīng)用,信息儲存和傳遞的容量和精度都遠(yuǎn)超歷史上的任何時期,而海量的信息進(jìn)行收集、匯總、處理、分析后,不僅可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場研判,了解市場的動態(tài)需求,制定相應(yīng)的營銷策略,并能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。同時還可以供消費者進(jìn)行信息查詢,了解產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和價格信息,進(jìn)行全網(wǎng)對比,快速實現(xiàn)交易過程。(6)多維性紙質(zhì)媒體是二維的,電視媒體是三維的,而網(wǎng)絡(luò)媒體則是多維的,利用多媒體制作技術(shù)可以把文字、圖像、色彩、聲音、動作結(jié)合到完美程度,傳遞多感官的信息的同時,給顧客留下深刻印象,尤其是虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用,所有的店鋪和商品都虛擬化,在使用可以在虛擬空間試用各種商品,可以讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的載體基本上是移動終端上的各種網(wǎng)站、多媒體、自媒體、APP等超文本格式的平臺,企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上以各種方式多緯度的呈現(xiàn)商品,消費者可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行詳細(xì)的了解,新技術(shù)使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌,享受到全方位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)購物體驗。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的多維廣告形式,將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的實效。網(wǎng)絡(luò)營銷的研究現(xiàn)狀隨著社會發(fā)展和科技進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)作為信息和媒體的傳播工具,已經(jīng)融入社會生活的方方面面,傳統(tǒng)形式的市場營銷也在借助互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)生著深刻的變革,“網(wǎng)絡(luò)營銷”悄然出現(xiàn),并快速成為人們生活中不可缺少的一部分。與傳統(tǒng)營銷手段相比,網(wǎng)絡(luò)營銷擁有更加多元化、個性化的服務(wù)優(yōu)勢,以消費者需求為導(dǎo)向,最大限度的滿足不同消費者的個性化訴求,在消費過程中增加了消費者和商家之間的互動和交流,使消費者能更加自由的進(jìn)行選擇產(chǎn)品和服務(wù),消費者節(jié)省了時間成本,企業(yè)節(jié)約了營銷成本,使?fàn)I銷活動能更快捷和及時的適應(yīng)市場需求。拉菲·默翰默德認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)營銷是通過搭建移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,重構(gòu)顧客關(guān)系并對其進(jìn)行不斷地升級維護(hù),讓企業(yè)與顧客之間的溝通交流變得更加融洽協(xié)調(diào),進(jìn)而實現(xiàn)雙方商品和利益交換的目標(biāo)。王毅達(dá),網(wǎng)絡(luò)零售商定價能力的影響因素與渠道使用研究[D].浙江大學(xué).2006.”閆馨認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)營銷模式是借助網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)以及數(shù)字交互式媒體等進(jìn)行的市場營銷活動。閆馨,基于從眾性消費行為的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2020(02)”高沫認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)營銷作為公司整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,主要是為了完成公司所制定經(jīng)營的目標(biāo)所研究進(jìn)行的,以網(wǎng)絡(luò)作為基本媒介去制造一些網(wǎng)絡(luò)活動已經(jīng)環(huán)境。高沫,國產(chǎn)體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及對策研究[D].長春:東北師范大學(xué).2006.”“陸宇海等在王毅達(dá),網(wǎng)絡(luò)零售商定價能力的影響因素與渠道使用研究[D].浙江大學(xué).2006.閆馨,基于從眾性消費行為的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2020(02)高沫,國產(chǎn)體育用品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及對策研究[D].長春:東北師范大學(xué).2006.陸宇海,鄒艷芬,網(wǎng)絡(luò)營銷[M].南京大學(xué)出版社:,202003.255.我國最早的互聯(lián)網(wǎng)交易出現(xiàn)在上世紀(jì)90年代末,從此揭開了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的序幕,從此,隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及和發(fā)展,用戶量也開始迅速發(fā)展,有了用戶自然就有了市場,互聯(lián)網(wǎng)開始成為各大企業(yè)公司爭先搶占的戰(zhàn)略高地,一種全新的市場營銷模式—網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)在大眾視野。近些年,在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷得法律法規(guī)不斷完善,網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)水平也得到了不斷提高,我國的網(wǎng)絡(luò)營銷迎來了廣闊的舞臺和空前的發(fā)展機(jī)遇。國外體育用品的網(wǎng)絡(luò)營銷研究在美國以及歐洲很多國家和地區(qū),體育用品的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)有很大的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷開始逐漸取代傳統(tǒng)銷售的地位,網(wǎng)絡(luò)營銷所占的市場份額比重也越來越大。在美國的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,來電付費營銷模式被廣泛使用,是在網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上增加了供需雙方的電腦語音溝通環(huán)節(jié),而它的費用是按照電話時長而定的。“美國AOL、F,Google等老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭,紛紛試水通話付費營銷業(yè)務(wù),受到中小企業(yè),尤其是從事批發(fā)、貿(mào)易等營銷企業(yè)的青睞,使得這些企業(yè)保持著強(qiáng)有力的發(fā)展勢頭?!敝T多企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售比例也在根據(jù)公司的規(guī)模增加而加大,到2018年,通過網(wǎng)絡(luò)下訂單的企業(yè)達(dá)到了72%左右,并呈現(xiàn)出逐年遞增的發(fā)展趨勢。國內(nèi)體育用品的網(wǎng)絡(luò)營銷研究中國體育用品行業(yè)最早的網(wǎng)絡(luò)營銷活動模式是批發(fā)經(jīng)銷,這種業(yè)務(wù)模式的優(yōu)勢在于,商家企業(yè)可以利用早起新興的網(wǎng)絡(luò)平臺快速搭建站點,占據(jù)市場份額,搶占發(fā)展先機(jī)。這一方式在以往的十幾年來被我國體育用品制造企業(yè)廣泛運用,只是在近些年來,互網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,各種互聯(lián)網(wǎng)平臺越來越多,產(chǎn)品業(yè)越來越豐富,使得消費者的選擇也越來越廣泛,進(jìn)而對于運動產(chǎn)品需求也越來越細(xì)致,體育用品行業(yè)開始出現(xiàn)增速放緩,網(wǎng)絡(luò)營銷市場也出現(xiàn)飽和狀態(tài);如今國內(nèi)涉及的網(wǎng)絡(luò)營銷體育用品公司基本都建立有自己的網(wǎng)站,并且都是打算全力開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù),只是在各項技能上面參差不齊,如今日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和混亂的網(wǎng)絡(luò)營銷市場成為了時下中國互聯(lián)網(wǎng)的詬病。著名IT評論者柳華芳在2009年撰寫的《互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌管理》一文中認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)營銷比傳統(tǒng)媒體的營銷更具有成本優(yōu)勢,是典型的花小錢辦大事。只要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?,網(wǎng)絡(luò)營銷將會非常適合體育品牌的推廣與發(fā)展;并且我國某些著名體育品牌已經(jīng)從中獲得了一定的收益。體育用品品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷方法也要根據(jù)自身的發(fā)展情況進(jìn)行量身打造,后奧運時代的體育品牌網(wǎng)絡(luò)營銷將會作為體育用品品牌營銷的主流與首選。”冷迎輝在《中國體育用品企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》中總結(jié)得出:“體育消費比較旺盛,越來越趨于理性化發(fā)展;產(chǎn)品的科技含量提升,營銷手段逐漸多樣化;產(chǎn)品系列化以及運動休閑化;隨之對我國體育用品業(yè)總體運行情況進(jìn)行了概括:我國體育用品產(chǎn)業(yè)化日益成熟;我國體育用品市場競爭日趨激烈。”焦志偉在《基于電子商務(wù)模式的體育用品營銷策略》中提出“體育用品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略:體育用品的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略、體育用品的網(wǎng)絡(luò)定價策略、體育用品的網(wǎng)絡(luò)分銷策略。體育用品的網(wǎng)絡(luò)促銷策略以及網(wǎng)絡(luò)營銷技巧:搜索引擎應(yīng)用、電子郵件推廣、信息發(fā)布推廣、病毒性營銷方法等?!蓖高^我國體育用品企業(yè)的營銷現(xiàn)狀我們可以看出,很多企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品銷售以及推廣宣傳方式?jīng)]有創(chuàng)新點,各個體育品牌公司之間相互模仿抄襲,同質(zhì)化嚴(yán)重,這種鄰居效應(yīng)的推廣銷售方式雖然在短時間里可能提高了產(chǎn)品的曝光點,多少增添了市場的份額,但隨著體育用品企業(yè)的競爭加劇,持續(xù)這種沒有企業(yè)特點的雷同營銷方式,會導(dǎo)致中國的體育用品市場同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,會變得越來越混亂。研究目的和意義在體育產(chǎn)品的市場營銷活動中,體育賽事和體育明星往往是最好的營銷媒介,通過體育賽事的現(xiàn)場直播或轉(zhuǎn)播和體育明星的代言增加產(chǎn)品的曝光度和知名度,以此增強(qiáng)市場占有率。但這樣的營銷活動往往沒有固定的受眾和消費人群,由于定位不精準(zhǔn),營銷活動并不能達(dá)到很好的預(yù)期效果?!盎ヂ?lián)網(wǎng)時代,體育產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)跨界融合,網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷理念悄然而生,企業(yè)與消費者之間不再有批發(fā)商和中介等層層阻礙,企業(yè)與消費者的溝通互動開始變得頻繁,營銷市場也變得更加活躍。”隨著大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和在市場營銷活動中的成熟運用,通過智能終端對消費者的消費行為和消費習(xí)慣的分析,企業(yè)對市場的消費需求有了更清晰的認(rèn)識,更加有利于企業(yè)滿足消費者的個性化、多元化需求,也為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和開展市場營銷活動提供了依據(jù)。大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)的運用,為體育產(chǎn)業(yè)帶來了新的變革,體育行業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)、從營銷到運營都發(fā)生著翻天覆地的變化。新興技術(shù)在對大眾觀看體育賽事的方式帶來沖擊的同時,也對網(wǎng)絡(luò)消費行為帶來了深遠(yuǎn)影響,在互聯(lián)網(wǎng)空前發(fā)展的大環(huán)境下,體育產(chǎn)品營銷已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,有企業(yè)甚至將網(wǎng)絡(luò)營銷計劃作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略對待,將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整體產(chǎn)品營銷體系相融合,作為搶占市場的重要手段。
研究對象及方法研究對象以天龍網(wǎng)球品牌開展網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀作為研究對象研究方法文獻(xiàn)資料法通過查看尋找學(xué)習(xí)關(guān)于社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、體育經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷方面的理論書籍,閱讀了國內(nèi)外關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)營銷策略的文獻(xiàn)資料,了解體育網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識,為文章尋找理論支持;通過查閱天龍網(wǎng)球公司歷年年報雜志及網(wǎng)絡(luò)搜索等方法來獲取有關(guān)于天龍網(wǎng)球公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面的資料;通過網(wǎng)絡(luò)查詢,了解國內(nèi)外各網(wǎng)球品牌公司的經(jīng)營現(xiàn)狀,掌握網(wǎng)球品牌企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的信息,以便進(jìn)一步對比研究。數(shù)理統(tǒng)計法通過天龍集團(tuán)官方網(wǎng)站對收集天龍集團(tuán)歷年的銷售額以及相關(guān)數(shù)據(jù),并聯(lián)系天龍集團(tuán)營銷部門了解核實數(shù)據(jù)真實性,進(jìn)而對其進(jìn)行整理分析,根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果尋找原因及結(jié)果,進(jìn)而進(jìn)行總結(jié)歸納。對比分析法根據(jù)分析、比較、羅列、歸納的方法,將所參考到的文章資料進(jìn)行收集整理,綜合分析,以此得出結(jié)論。專家訪談法通過拜訪天龍集團(tuán)的廠長、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售主管等企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人士,了解天龍集團(tuán)目前發(fā)展現(xiàn)狀,的營銷情況,以及在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的布局情況,以便合理的提供有針對的性網(wǎng)絡(luò)營銷建議。案例分析法通過以天龍網(wǎng)球公司作為案例主題,對其網(wǎng)絡(luò)營銷開展的現(xiàn)狀及策略進(jìn)行較為全面深入的分析,通過分析研究,找出天龍網(wǎng)球公司網(wǎng)絡(luò)營銷所存在的問題,進(jìn)而根據(jù)其發(fā)展不足之處,提出建議,為天龍網(wǎng)球公司在網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展上提供參考依據(jù)。
天龍網(wǎng)球品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀線上線下的渠道沖突互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷脫離了實體店鋪的束縛,低廉的成本和更廣的受眾等優(yōu)勢對于傳統(tǒng)市場營銷造成了巨大的沖擊,一件商品如果線上和線下的價格一樣,那么大部分人會選擇線上購買,因為節(jié)省了時間成本和出行成本,從表面上看,線上和線下銷售的沖突是價格,實際上是線下的產(chǎn)品定位發(fā)生了問題,沒有抓住自己的核心優(yōu)勢來滿足消費者的需求,即消費者可以現(xiàn)場體驗并享受貼心服務(wù)。天龍網(wǎng)球體育用品公司在銷售渠道的構(gòu)建上并不特殊,跟市場上大多數(shù)公司一樣,設(shè)立品牌直營店以及代理商,表面上看,這是一個實力強(qiáng)大的連鎖銷售體系,但實際上,品牌商和代理商之間卻存在競爭關(guān)系,而加盟商的存在使各大門店的庫存增加,導(dǎo)致資金循環(huán)不暢、信息傳遞不及時、供應(yīng)鏈動作遲緩,在執(zhí)行市場促銷政策時無法保證步調(diào)一致形成合力,導(dǎo)致市場價格混亂,影響銷售活動,增加庫存風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)后,對品牌直營和加盟商影響體系來說是一種降維打擊,由于競爭加劇,盈利降低,直營店和加盟商店鋪為了保證正常運轉(zhuǎn),只能將商品加價銷售,然而價格的上漲又導(dǎo)致面對線上店鋪時失去競爭優(yōu)勢,其次,由于代理商過度追求收益,如果沒有達(dá)到預(yù)期的銷量,沒有獲取足夠的利潤,那么代理商馬上就會選擇轉(zhuǎn)型甚至向更強(qiáng)的競爭對手倒戈,導(dǎo)致多年苦心搭建的銷售渠道體系在一兩年內(nèi)像多米諾骨牌一樣規(guī)模性的坍塌。營銷策略方面的問題我國體育品牌在營銷策略方面存在著定位不清,決策上主觀意志大于市場需求的問題。很多企業(yè)無法對自己的產(chǎn)品進(jìn)行合理的市場定位,甚至出現(xiàn)盲目跟風(fēng),市場營銷全憑運氣,不在產(chǎn)品競爭力上下功夫,而采用多點分布戰(zhàn)術(shù),同時放出多款產(chǎn)品,把選擇權(quán)交給市場,被市場接受的就是成功,不被接受的就被淘汰,這是一種投機(jī)主義,受利益的驅(qū)使,缺乏自己獨特的品牌價值,缺乏對體育用品市場的需求的了解,對自己的產(chǎn)品市場定位不清,缺乏內(nèi)涵,根本沒有進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的品牌建設(shè)。就天龍網(wǎng)球公司而言,當(dāng)前情況下我們很明顯的能夠看得出來天龍網(wǎng)球公司所制造生產(chǎn)的網(wǎng)球產(chǎn)品已經(jīng)不足以和現(xiàn)在的消費需求所匹配,在市場細(xì)分上對高端消費需求和普通消費需求關(guān)注度不夠,一個品牌的產(chǎn)品如果想要廣泛推廣,那么他必須要滿足各類人群的消費需求,做到多元化的產(chǎn)品和服務(wù),對高端需求的消費者甚至可以推出定制服務(wù),根據(jù)消費者的個性化需求提供盡可能高端的產(chǎn)品和服務(wù)。所以說天龍網(wǎng)球公司需要根據(jù)不同的消費需求進(jìn)行自我品牌的重塑以及變革,使天龍網(wǎng)球品牌更加具多元性,進(jìn)而去吸引最具有消費潛力的消費者。分銷渠道方面網(wǎng)站品牌文化形象不鮮明據(jù)了解,市場上大部分分銷商都沒有開設(shè)淘寶店鋪,只有自己做實體店的小店鋪,而對于一個追求市場影響力的體育品牌來說,只靠官網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)如今對于體育用品的消費來看,消費者的選擇越來越多樣化,而產(chǎn)品的品質(zhì)及品牌效應(yīng)是影響消費選擇的重要因素,天龍網(wǎng)球公司在品牌文化這上一直沒有一個系統(tǒng)的解決方案,線上直營店鋪的品牌沒有打造出來,網(wǎng)絡(luò)營銷的利好機(jī)會也沒有很好的進(jìn)行擴(kuò)展利用,經(jīng)銷商也沒有在網(wǎng)站上有效開展銷售活動,品牌的口碑傳遞效果沒有達(dá)到良好的效果,導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)營銷的效率大打折扣,沒有形成完整的營銷閉環(huán),不能很好的開展?fàn)I銷活動,最終導(dǎo)致不能有效的傳送天龍網(wǎng)球的品牌文化形象。網(wǎng)站舊貨流轉(zhuǎn)較慢不管什么商品,在市場營銷過程中,難免還是出現(xiàn)舊貨老貨囤積的現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)營銷雖然提高了貨物的流通效率,但是依然有囤積現(xiàn)象發(fā)生,如果任由發(fā)展,那舊貨就會越囤越多,流轉(zhuǎn)也會更加困難,形成惡性循環(huán),如果不能將這個問題解決,任何企業(yè)都會遇到銷售受阻,利潤降低的情況,直接影響企業(yè)收益。對于天龍網(wǎng)球公司來說,同樣面臨著直營店鋪和加盟代理商庫存舊貨囤積的現(xiàn)象,一時之間無法找到有效的解決方案,不僅影響了舊貨的銷售,同時擠占庫存空間,影響新貨的儲存運輸,時間久了之后很可能會被遺忘在倉庫中,造成火災(zāi)、失竊等安全隱患。如此,貨物流通不暢,導(dǎo)致店鋪銷售業(yè)績不佳,形成惡性循環(huán),影響收益。利用媒體推廣力度不夠如果說哪一種傳播媒介的傳播速度和廣度是最大的,那網(wǎng)絡(luò)傳播和電視傳播絕對是首選,絕大多數(shù)的品牌,尤其是日常消耗產(chǎn)品的營銷宣傳都廣泛依賴于網(wǎng)絡(luò)和電視平臺。隨著社會生活的日益豐富,主打娛樂休閑的影視節(jié)目和真人秀脫口秀節(jié)目如雨后春筍般層出不窮,這些節(jié)目往往在曝光度和社會影響力方面又有著極大的優(yōu)勢,比如中國新歌聲、中國達(dá)人秀、奔跑吧兄弟等熱門綜藝IP。網(wǎng)球運動本身代表的就是青春活力,而網(wǎng)絡(luò)平臺、綜藝節(jié)目又是廣大消費者活躍的主要陣地,網(wǎng)球類產(chǎn)品如果能借助大型綜藝平臺進(jìn)行品牌展示,與欄目組合作進(jìn)行合作推廣,其帶來的影響力絕對不可想想;但是,天龍網(wǎng)球公司在品牌運營推廣過程中一直沒有很好的利用娛樂節(jié)目和新興的自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺,浪費了很多的可利用資源。網(wǎng)站建設(shè)方面天龍網(wǎng)球公司網(wǎng)站上關(guān)于產(chǎn)品營銷的欄目主要有三個:官方商城、天貓旗艦店、京東商城。在這三個訪問界面上,訪問者可以清晰的了解到天龍網(wǎng)球品牌的主營項目包括網(wǎng)球、服裝、網(wǎng)球拍和羽毛球拍等產(chǎn)品的信息。另設(shè)有天龍網(wǎng)球俱樂部和會員天地兩個欄目,主要是以互動社區(qū)為主,但是以天龍網(wǎng)球俱樂部為例,設(shè)置的內(nèi)容單調(diào)乏味,宣傳的內(nèi)容僅以天龍公司內(nèi)部俱樂部活動為主,缺少活力,一個好的營銷內(nèi)容必須是新穎的全面的,這樣才能吸引大眾,該欄目的內(nèi)容設(shè)置完全可以收集全國乃至世界范圍內(nèi)有關(guān)天龍公司或者天龍網(wǎng)球產(chǎn)品參與的賽事和活動,給消費者呈現(xiàn)出天龍網(wǎng)球處處開花的繁榮景象,提高品牌熱度。天龍網(wǎng)球的網(wǎng)站主要由首頁、天龍商城、關(guān)于天龍、新聞中心、天龍網(wǎng)球俱樂部、網(wǎng)球博物館、客服中心、會員天地、環(huán)球資源、天貓旗艦店和京東商城幾個部分構(gòu)成,網(wǎng)站內(nèi)容框架略為繁多,什么都想往上去搬,但是具體產(chǎn)品又有限,在三個產(chǎn)品營銷的欄目里面具體對應(yīng)的產(chǎn)品又沒有太多,或者說壓根就沒有把產(chǎn)品內(nèi)容做進(jìn)去,讓人看起來沒有繼續(xù)往下翻看的欲望,設(shè)置不夠有新意,吸引力不夠。天龍網(wǎng)球網(wǎng)站在整體美觀度上面還有很大的改進(jìn)空間,注重自己的品牌形象特色,突出產(chǎn)品和服務(wù)才是關(guān)鍵。天龍網(wǎng)球品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的策略分析完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,網(wǎng)站是企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)等信息最迅速的渠道。如果一家體育用品企業(yè)沒有自己的主網(wǎng)站,就缺失了讓用戶了解品牌和產(chǎn)品的最優(yōu)渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為了產(chǎn)品能迅速找到銷售路徑,為了讓消費者和代理商能更便捷的了解品牌和產(chǎn)品,建立企業(yè)網(wǎng)站意義重大。一個高質(zhì)量的企業(yè)網(wǎng)站,可以推動企業(yè)品牌快速發(fā)展,讓企業(yè)網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中脫穎而出。網(wǎng)站建設(shè)中要注意(1)注重網(wǎng)站信息架構(gòu)設(shè)計,完善功能布局;(2)視覺效果清晰,頁面風(fēng)格統(tǒng)一;(3)及時更新網(wǎng)站信息,側(cè)重于體育競技、體育用品行業(yè)、企業(yè)新聞等信息;(4)建立網(wǎng)站一站式服務(wù),融合新產(chǎn)品推介,產(chǎn)品購買,體育用品保養(yǎng)和體育運動等信息,讓用戶能從企業(yè)網(wǎng)站上滿足他所關(guān)注的需求。在建立企業(yè)網(wǎng)站之后,要進(jìn)一步打造網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的搭建,既傳播產(chǎn)品信息,又能展示品牌形象。同時,借助于平臺反饋的消費數(shù)據(jù),企業(yè)還可以第一時間洞察消費者需求,將這些信息運用到產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)中,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高品牌影響力。聯(lián)姻新媒體,開展新型網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi),一些網(wǎng)球品牌已經(jīng)擁有中等以上的生產(chǎn)規(guī)模和品牌影響力。但其網(wǎng)絡(luò)營銷模式卻比較落后,和品牌輻射度、產(chǎn)品規(guī)模不匹配,制約了企業(yè)和品牌的發(fā)展。對比國內(nèi)外的網(wǎng)球企業(yè)的營銷模式,不難發(fā)現(xiàn)國威爾遜、海德、鄧祿普等網(wǎng)球品牌在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域早就開了先河,如威爾遜將新款網(wǎng)球鞋鞋各種顏色和款式展示在虛擬店里,用戶可以根據(jù)自己的需要任意挑選出自己最滿意的產(chǎn)品,然后下單定制,這種改變固有消費模式的體驗讓消費者更為方便快捷。國際網(wǎng)球品牌如威爾遜網(wǎng)球、海德網(wǎng)球等企業(yè)也都擁有多樣、復(fù)合的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,天龍網(wǎng)球也需要學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的營銷手段,建設(shè)自己的官方網(wǎng)上商城,在淘寶、京東等大型電商平臺上開通旗艦店,同時與著名的門戶網(wǎng)或電視媒體體育頻道網(wǎng)站合作,簽約明星投放廣告,也在一些人氣型網(wǎng)站和論壇上做網(wǎng)絡(luò)宣傳,此外還運用微信公眾號、微博、快手視頻、抖音營銷號等新媒體平臺進(jìn)行推廣,甚至邀請網(wǎng)球明星推出直播帶貨節(jié)目,對品牌和產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,以推動天龍網(wǎng)球的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。推行網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷策略一定是全方位考慮營銷要素的,產(chǎn)品策略、促銷策略都需要制定詳細(xì)的方案計劃。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略在網(wǎng)絡(luò)營銷中,產(chǎn)品策略是核心,產(chǎn)品的整體概念可以分為多個層次:核心利益層次、有形產(chǎn)品層次、期望產(chǎn)品層次等。天龍網(wǎng)球應(yīng)根據(jù)不同的層次選用不同的策略。(1)核心利益層次:天龍網(wǎng)球在設(shè)計和研發(fā)新產(chǎn)品時,要從用戶的角度出發(fā),考慮用戶的想法和體驗,并根據(jù)以前的營銷經(jīng)驗和營銷效果來制定新產(chǎn)品的營銷策略。(2)有形產(chǎn)品層次:對于天龍網(wǎng)球來說,必須結(jié)合產(chǎn)品品牌定位、保障產(chǎn)品品質(zhì)、側(cè)重產(chǎn)品的功能和設(shè)計、注意產(chǎn)品的包裝。(3)期望產(chǎn)品層次:在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,消費呈現(xiàn)個性化的特征,不同的群體對產(chǎn)品的要求和期望值不同,因此,天龍網(wǎng)球產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)要滿足用戶的個性化消費需求。網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略網(wǎng)絡(luò)促銷是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向網(wǎng)絡(luò)營銷平臺投放有關(guān)的服務(wù)信息,宣傳企業(yè)品牌和產(chǎn)品,刺激消費者的購買欲望。網(wǎng)絡(luò)促銷形式主要有:站點推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷活動等。天龍網(wǎng)球可以通過自建官方銷售平臺或者借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開辟自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,也可以通過授權(quán)的方式,與網(wǎng)絡(luò)代理銷售商建立合作模式,側(cè)重于新產(chǎn)品試銷和過季產(chǎn)品的庫存處理,避免打亂線下渠道的價格體系。布局線上線下,狙擊式營銷隨著網(wǎng)球運動的普及以及年輕一代的成長,網(wǎng)球運動的發(fā)展會呈現(xiàn)的越來越年輕化,而年輕一代是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長
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