從杜邦公司看安全文化

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美國(guó)杜邦公司是世界500強(qiáng)企業(yè)中歷史最悠久的化工企業(yè)。這家化工企業(yè)已經(jīng)走過(guò)了207年的歷史，在全球500強(qiáng)大企業(yè)中名列前茅，高居化工行業(yè)榜首，其平安業(yè)績(jī)舉世出名：平安事故率比工業(yè)平均值低10倍，杜邦公司員工在工作場(chǎng)所比在家里平安10倍，超越60%的工廠實(shí)現(xiàn)了零傷害，許多工廠都實(shí)現(xiàn)了連續(xù)20年甚至30年無(wú)事故。

杜邦CEO賀利得在慶賀企業(yè)200歲生日，分析自己何以長(zhǎng)盛不衰的原因時(shí)表示，杜邦生存開(kāi)展200年的核心是永不動(dòng)搖的四個(gè)承諾：平安、職業(yè)道德、環(huán)保與安康、對(duì)人的尊重。

杜邦的十大平安理念：一切事故都是可以預(yù)防的；各級(jí)管理層要抓平安工作，同時(shí)對(duì)手下員工的平安負(fù)直接責(zé)任；所有危害因素都可以控制；平安地工作是雇用的一個(gè)條件；所有員工都必需經(jīng)過(guò)平安培訓(xùn)；管理層必需進(jìn)展平安大檢查；所有不良因素都必需馬上糾正；工作之外的平安也很重要；良好的平安發(fā)明良好的業(yè)務(wù)；員工的意識(shí)與參與是關(guān)鍵。

如今杜邦已經(jīng)成為“平安〞的代名詞，杜邦公司的平安管理已經(jīng)具備品牌價(jià)值。其所獲得的成果與其建立的平安文化理念有著親密聯(lián)絡(luò)。從杜邦公司建立的平安文化理念看，主要突出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、預(yù)防為主：一切事故都是可以預(yù)防的。

工作場(chǎng)所歷來(lái)沒(méi)有絕對(duì)的平安，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場(chǎng)所中員工的行為。應(yīng)使行為可以被不時(shí)的指導(dǎo)變成更平安的行為，杜絕不平安行為，抓事故預(yù)防就是抓管理者、抓員工的意識(shí)和參與，預(yù)防事故的發(fā)生。

2、管理優(yōu)先：各級(jí)管理層對(duì)各自的平安負(fù)責(zé)，管理層必需進(jìn)展平安大檢查。

為了獲得最正確的平安效果，各級(jí)指導(dǎo)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，在遵守平安原那么的根底上，盡一切努力到達(dá)平安目的。平安管理涉及各個(gè)層面，做到層層對(duì)各自的平安管理范圍負(fù)責(zé)。每個(gè)層面都有人管理，每個(gè)員工都要對(duì)其本身的平安和四周工友的平安負(fù)責(zé)，每個(gè)決策者和管理者以及班組長(zhǎng)對(duì)手下員工的平安都有直接的責(zé)任。

3、行為控制：關(guān)注細(xì)節(jié)，不能容忍任何偏離平安制度和規(guī)范的行為。

杜邦公司的任何一員都必需堅(jiān)持公司的平安規(guī)范，遵守平安制度。假如不這樣去做，將受到嚴(yán)厲的紀(jì)律處分，甚至辭退。這是對(duì)各級(jí)管理者和工人的共同要求。另外，工作以外的平安行為管理和平安細(xì)節(jié)管理，是杜邦獨(dú)特的平安文化。公司要求“鉛筆不得筆尖朝上插放〞，以防傷人；不要大聲喧嘩，以防引起他人緊張；翻開(kāi)的抽屜必需及時(shí)關(guān)上，以防人員碰撞；走樓梯請(qǐng)用扶手等，關(guān)注和重視每一個(gè)細(xì)節(jié)。

4、重在員工：?jiǎn)T工的意識(shí)與參與是關(guān)鍵

個(gè)人知識(shí)、承諾和規(guī)范——員工具備熟識(shí)的平安知識(shí)，員工自己對(duì)平安行為做出承諾，并按規(guī)章制度和規(guī)范進(jìn)展消費(fèi)；

確定平安為受雇的條件——平安是員工受雇的條件，任何違背企業(yè)平安規(guī)章制度的行為可能會(huì)導(dǎo)致被辭退；

個(gè)人意識(shí)與價(jià)值——平安意識(shí)深化員工之心，員工把平安視為個(gè)人成就，把平安作為個(gè)人價(jià)值的一局部，為了自己，也是為了家庭和親人；

關(guān)注留心他人——員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不平安行為和條件，關(guān)心協(xié)助其他員工，關(guān)注其他員工的異常情緒變化，提醒平安操作；

理論和習(xí)慣行為——平安無(wú)時(shí)不在員工的工作中、工作外，成為其日常生活的行為習(xí)慣；

團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)與集體榮譽(yù)——員工將自己的平安知識(shí)和經(jīng)歷分享給其他同事，并把平安作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。

“你將到達(dá)的平安程度取決于你展現(xiàn)你愿望的行動(dòng)。〞這是杜邦的至理名言。透視杜邦公司案例，我們對(duì)這種教育與養(yǎng)成一致的平安理念、平安精神就