公司年度工作總結(jié)集錦15篇

公司年度工作總結(jié)集錦15篇公司年度工作總結(jié)1

驚慌、忙綠、豐富、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充溢期盼的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉閱歷總結(jié)教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

一、收獲

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今日的原盛項目現(xiàn)場：soho裝飾收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體起先施工、酒店完成至0.00。而一年后的今日：soho8月30日順當交房;小戶型11月15日順當交房;準甲裝飾收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預料春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴峻質(zhì)量事故和平安事故，特殊小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事務就屬交房事務，今年順當完成兩大交付節(jié)點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事務被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比方為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預料和打算。在經(jīng)過項目全體參加者的細心組織和同心協(xié)力通力合作下終被勝利攻破。這其中凝合了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事務特殊soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義特別重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高供應了閱歷和基礎;其三、順當交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣揚供應了保障和支撐。

當然我特別醒悟地明白這些成果的取得不是我個人的成果，而是項目全體參加者的成果，特殊是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示誠心的感謝。他們分別是：充溢熱忱富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包涵心的王明奇;充溢熱忱和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有特性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲感謝，辛苦了兄弟們，假如沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今日。

二、成長

假如說以上成果是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參與國際鄭開馬拉松競賽，以個人的做好成果1小時56分完成了男子半程21km的競賽。我還參與社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些好像和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參與亞洲八大名師李明智的演講，，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)幻想，自己的幻想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我信任只有當大家都進步了，有成果了，我們團隊的工作才會有成果，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向。

假如說以上算是個人的學習，則去年79月份的一段經(jīng)驗則算是對我的熬煉。去年79月份公司支配由我負責主持項目的全面工作，這段經(jīng)驗對于我的熬煉、影響和收獲特別之巨大甚至超過全年其他時間收獲的`總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我供應了熬煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)驗了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝飾、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝飾、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和協(xié)作管理工作。特殊8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了許多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點埋怨多點感恩的'現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的熬煉和提高，并在肯定程度上贏得了大家的認可。

這段經(jīng)驗帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)切支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意，感謝大家對我的關(guān)切和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱忱、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.

三、不足

20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在肯定的滯后，說明進度管理仍要努力，接著挖掘潛力。特殊8#樓土建進度滯后較多，始終沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于驚慌。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期特別之緊，特殊3#樓南塔，春節(jié)后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝飾完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之特別之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導的指責。

其三：進度管理受施工單位自身素養(yǎng)和協(xié)作程度的影響較大。像對于管理協(xié)作責隨意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理方法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個工期特別之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要實行不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素養(yǎng)的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝飾沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝飾隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝飾的施工，在裝飾進場之前大部分已經(jīng)施工完成，當裝飾起先施工時發(fā)覺多處與裝飾要求不一樣，為到達的裝飾效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特殊在裝飾階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。

四、安排

謀定而后動，為了明年工作的順當開展，結(jié)合項目和自身實際，現(xiàn)安排如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排安排，早作準備、早作安排。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其驚慌程度絕非一般。為此必需利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的安排，特殊關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)打算、外配套單位的介入時間等，都要精確詳實地體現(xiàn)在年度安排中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度安排的落實和實施。

2、過程強化質(zhì)量和平安管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和平安事故，這與項目參加者的努力付出是分不開的。越是到最終一年，我們更加要重視平安工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的平安管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素養(yǎng)和實力。在加強項目團隊合作的同時，注意加強個人素養(yǎng)的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培育優(yōu)秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特殊是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務，盡可能削減無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設。

5、接著加大個人業(yè)務實力和管理水平的學習。以“永不滿意、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

歲月如梭，時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務實力等各方面都取得了肯定的成果，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結(jié)閱歷、吸取教訓，現(xiàn)將xx年的工作狀況總結(jié)如下：

今年承接新工程有：

1、公共部位裝修工程

2、國際公共部位樣板

3、國際樣板房

4、樣板房裝修工程

5、圍墻改造工程

6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程

7、中介辦公室裝修

8、xx辦公室裝修工程

9、配電房裝修工程

10、別墅外立面改造工程

11、x酒店室內(nèi)裝修工程

12、二期公共部位裝修工程

13、二期物業(yè)辦公室及公共部位衛(wèi)生間

14、x辦公室裝修

其它工程有：

1、山莊裝修工程

2、花園裝修工程

3、山莊裝修工程等xx項工程，共計總價約x元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種緣由沒有承接下來，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個工程項目都須要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣，我也要求自己仔細對待每個工程，細心作好每個預算，杜絕少算漏算。

今年度需結(jié)轉(zhuǎn)的工程有xx項，結(jié)算約總額為萬，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對勞務分包隊的決算與材料核算。

本年度有三個工程xx公司采納招投標的方式進行選擇施工單位，這也是xx公司第一次面臨對外投標，在這方面閱歷不足，但是又勢在必得，因為一旦沒有中標將意味著將失去好多x公司的裝修項目，所以我們要通過自己的努力公允地競爭這項工程，也想通過投標讓我們有了肯定的閱歷去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了許多工作，包括對圖紙的了解，對工程量的核對，對材料的詢價，對招標文件的分析，甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項工程，在興奮的同時我們也在思索，我們?yōu)槭裁磿葘Ψ綀髢r低許多，這些差額也是我們的利潤，如何在今后的報價中能夠避開這些，既能中標又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結(jié)束一個工程，我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒考慮周全還在對方報價太高，后怎樣避開等等。經(jīng)過吸取個工程的閱歷教訓，在對樣板房裝修項目的投標上，最終我以低于價x元，承接了該項目。

在經(jīng)過這幾次的投標工作，我相識到提高自身的專業(yè)學問的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時，在業(yè)余時間多學習專業(yè)方面的學問，提高自己的專業(yè)技能。為明天添磚加瓦。

公司年度工作總結(jié)2

自XX年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康平安、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠根據(jù)三合一貫標管理體系運作，不斷滿意法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康平安，注意綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，削減質(zhì)量、平安、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的狀況：

一、接著深化學好文件，搞好三合一貫標培訓今年我們主要抓好了兩個接著，一是接著貫標，二是接著培訓。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教化最終教化的原則，為使廣闊的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟識標準、駕馭標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣闊員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，變更了過去的模糊相識，重新相識到了質(zhì)量、職業(yè)健康平安、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次，培訓人次達238人次。

二、重新制定、分解科室與項目的管理目標依據(jù)XX年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了詳細的落實措施，責任到人。

三、落實職責安排，形成網(wǎng)絡管理依據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責安排，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向究竟的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。

四、搞好危急源、環(huán)境因素辯識工作依據(jù)gb/t2400

1、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工平安，防止事故的發(fā)生，我們留意對危急源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，依據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對平安危急源辯識共529條，其中確定重大危急源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素73條。項目平安危急源辯識出508條，重要危急源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。

五、制定管理方案、應急預案依據(jù)危急源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險限制崗位明細和限制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電損害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案，并有響應措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應實行哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境愛護意識，在此基礎上我們分公司還成立了6個平安應急預案領(lǐng)導小組、2個環(huán)境應急預案領(lǐng)導小組。

六、績效測量在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣闊員工創(chuàng)建一個相宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗平安網(wǎng)3000片15000元，購平安帽450頂31010元，修理自制消防定型架10個200元，修理自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元，開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1010元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1010個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。

七、持續(xù)改進在XX年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的`問題和在審核過程中存在的問題我們仔細組織科室、項目人員進行分析，查找緣由，制定整改措施，并組織落試驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避開或削減類似問題的重復發(fā)生。總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的實力，適應市場的須要。今后我們要接著學好文件，深化標準的理解，在三個管理體系的運行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階

公司年度工作總結(jié)3

今年以來，我公司在上級局的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞上級關(guān)于調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署，主動開拓地質(zhì)災難評估、勘察、設計和施工業(yè)務，努力拓展水電、鐵路、馬路領(lǐng)域的軟地基處理、地質(zhì)災難治理以及其他相關(guān)業(yè)務，在調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化經(jīng)營方式式上邁出了一大步，獲得了三臺土地整理項目，簽定了經(jīng)營合同X萬元，取得了較好的經(jīng)營效果，為公司完成年度目標，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益打下了堅實的基礎，為今后進一步調(diào)整結(jié)構(gòu)打下了基礎。

一、上半年工作回顧

一是加強制度建設，保障企業(yè)有序運行。俗話說“沒有規(guī)則不成方圓”。對于企業(yè)而言，規(guī)章制度就象國家的法律法規(guī)一樣擔當著神圣的使命，制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準則，制度建設是企業(yè)有序運行的保障。我們在完善制度上進行了探究，針對規(guī)章制度在運行中存在的問題，不斷修訂完善，使制度方法好用、管用，已經(jīng)建立起了一整套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度。通過宣揚教化，使各項規(guī)章制度深化人心，同時將制度建設與企業(yè)文化建設相結(jié)合，不斷提高全員的整體素養(yǎng)，形成自覺遵紀遵守法律的文化氛圍。領(lǐng)導干部身先士卒，以身作則，做自覺執(zhí)行制度的模范，維護了制度的肅穆性，使這些制度在企業(yè)運行過程中發(fā)揮了應有的作用。

二是合理調(diào)整布局，完善內(nèi)部管理。年初，公司干部職工仔細貫徹局及隊的會議精神，通過宣揚教化提高了全員做好本職工作，完成目標任務的自覺性，針對各項工作制訂出明確的工作標準，建立了完善的責任制，使每個責任落實到人，做到事事有人負責。制定了精細的考核機制，做到量化考核到位使各項工作落到實處。三是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，加快項目建設。今年大隊給我們公司下達的任務是年收入5000萬元，實現(xiàn)利潤280萬元。為完成這一任務，我們根據(jù)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署，我們拋棄安排經(jīng)濟的管理模式，堅持以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎，仔細做好巖土工程勘察設計、地質(zhì)災難評估、勘察設計及基礎施工工作。仔細做好應急勘察項目，(2、3、4、5批地災)及非災區(qū)項目，已通過審查。斑就井項目正進行圖紙審查。08年納黔路項目已達成口頭協(xié)議，預料下個月就能完成結(jié)算。上半年，我們的主要活動地區(qū)在：眉山、雅安、綿陽、滎經(jīng)、洪雅、仁壽、汶川、葳縣等。我們與綿陽三臺國土資源局簽訂了《四川省三臺縣建平鎮(zhèn)土地整理項目投資合作協(xié)議書》，隨即主動開展項目的立項申報、可研、初設、施工設計等工作，省國土資格源廳已經(jīng)正式批復方該項目，目前該項目已正式進入施工招標程序。目前正在進行的投目項目(理縣)正加快推動。

四是抓好投資項目的調(diào)研，搭建新的平臺。我們組織人員對當前的投資環(huán)境和投資項目進行了深化調(diào)研。從經(jīng)濟運行的環(huán)境看，投資增長的有利因素有：一是國際經(jīng)濟的復蘇有利于投資者建立信念，促進投資的較快增長。二是今年國家將接著實施主動的'財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。各級政府和有關(guān)方面也都加大了投入力度，資金到位狀況較好，這也將保持全年投資的較快增長。投資增長的不利因素在于：一是新開工項目削減，在建項目投資力度不夠;二是新開工項目安排總投資的大幅下滑，將影響投資后勁，特殊是20xx年集中開工的擴大內(nèi)需項目竣工后，政府主導的國有經(jīng)濟投資高速增長難以長時間持續(xù)，對投資平穩(wěn)增長帶來不利影響;三是銀行信貸資金較上年可能有所收緊，將影響下半年的投資增長幅度。針對這種狀況，我們主動進行協(xié)調(diào)和溝通，一是正在和眉山東坡國土局協(xié)商進入東坡區(qū)土地整理項目、BT項目，二是正在和洪雅縣委政府的溝通，參加縣城的城市基礎建設設施及交通項目的建設。

五是細化平安管理，構(gòu)建平安企業(yè)。平安生產(chǎn)是確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的首要問題，事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展，更是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)平安的大事。因此，我們?nèi)尕瀼亍捌桨驳谝?，預防為主，綜合治理”的方針，在平安管理限制上做到細之又細、嚴之又嚴。公司特地成立了平安部，配備了特地的平安人員。公司領(lǐng)導多次下工地檢查平安。我們建立完善了平安生產(chǎn)責任制，責任到人。加大平安生產(chǎn)的投入，做到人員、資金到位，平安防護設施和勞保用品齊全，創(chuàng)建了平安的施工環(huán)境。

二、存在的不足

一是人員素養(yǎng)有待提高。由于土地開發(fā)整理是涉及農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)、建設等多行業(yè)的綜合工程，工作人員還不能全面熟識各行業(yè)技術(shù)規(guī)范，人員業(yè)務素養(yǎng)亟待加強。

二是精細化管理制度有待完善。在對精細化管理的相識上出現(xiàn)了偏差，認為制度可以涵蓋企業(yè)管理的一切，有了完善的制度就萬事大吉了，其實有的行為是不能用制度約束的，只能由道德規(guī)范和職業(yè)操守來約束。有的規(guī)章制度的制訂出現(xiàn)了偏差，有些制度過于繁瑣，可操作性不強，有的制度模棱兩可，缺乏剛性。在制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差，執(zhí)行制度有時夾雜感情、親情的因素，有失公允，因而執(zhí)行起來就走了樣。

三是質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)節(jié)有待加強。在實際操作中，個別的工程，尤其是在工程的收尾階段，監(jiān)管的環(huán)節(jié)有些放松，有的甚至影響了工程質(zhì)量，因此，還需進一步加強監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，完全達到設計標準。

三、下半年工作思路

一是仔細貫徹局的精神，強化管理，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，是實行科學發(fā)展觀的須要，也是實行局會議精神的須要。面對局下達的經(jīng)營任務，最根本的就是要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，使管理理念、管理手段、管理方式適應發(fā)展的須要。為此，要調(diào)整經(jīng)營思路、經(jīng)營方向、經(jīng)營方式和經(jīng)營策略，進一步推動以項目管理為中心的體制機制創(chuàng)新。企業(yè)的組織機構(gòu)和管理體制、勞動人事安排制度、生產(chǎn)要素資源的運用，都必需與項目管理的改革相適應。要進一步推動以加強成本管理為中心的管理創(chuàng)新。作為市場主體的企業(yè)，追求利潤化是市場規(guī)律。從我們自身考慮，在發(fā)展的新高度、新起點上如何充分實現(xiàn)規(guī)模效益，成為我們面臨的一個重大課題。因此，要把成本管理與限制，提高經(jīng)濟效益作為管理創(chuàng)新的著力點，堅持以市場為導向，進一步加強以成本限制為中心的“精細化”管理，努力降低管理成本。要建立健全項目責任成本管理體系，落實全員風險承包責任制，實行項目完全成本核算，充分挖掘項目管理潛力。通過這些措施，切實加強企業(yè)管理，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。

二是進一步完善激勵約束機制，明確責任，落實到人，完善考核方法。要制定目標考核評比制度，將各項指標分別進行統(tǒng)計，將考核與日常工作相結(jié)合，加大考核力度，使崗位員工變壓力為動力。在實施過程中，要將生產(chǎn)成本、質(zhì)量和技術(shù)指標等目標層層分解到責任人，并將質(zhì)量、平安等環(huán)節(jié)全部納入考核，對指標完成優(yōu)秀的賜予嘉獎，完成后進者賜予懲處。通過獎勤罰懶，建立長效機制，實現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變，讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻、創(chuàng)建效益的不斷得到更多的實惠。

三是依托平臺，進一步開發(fā)新項目。項目是投資的根本，也是投資的基礎。依托局搭建的平臺和我們已開展的土地項目，接著找尋在資本運作、土地整理等方面的新的項目。要組織力氣深化開展調(diào)查探討，抓住工作中的重點、難點問題，找準癥結(jié)，提出對策，攻堅克難。要拓寬視野，創(chuàng)新思路，把握工作的特點和規(guī)律，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，進一步加大項目庫的儲備力度，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四是接著加強土地開發(fā)整理項目的監(jiān)管工作。重點加強工程質(zhì)量、資金運用等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保資金得到有效利用，工程質(zhì)量達標。

公司年度工作總結(jié)4

時間飛逝，20xx年已接近尾聲，過去的一年是充溢幻想和激情的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是公司不平凡的一年?；仡?0xx樓市，龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”，3-5月份開發(fā)商以價換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高，更創(chuàng)歷年同期新高，9-10樓市進入觀望期，成交量萎縮，銷售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。

20xx年，公司依據(jù)集團公司經(jīng)營目標的總體要求，實行服務營銷年的理念，在集團公司的領(lǐng)導下，各職能部門積及協(xié)作與指導下，公司全體員工團結(jié)一樣，主動開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟指標。

在此，我們要感謝集團的正確指導，感謝公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門的大力支持。

為更好地總結(jié)一年來的工作，制定明年的工作思路，我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報：

一、20xx年度工作完成狀況

(一)超額完成任務，再創(chuàng)效益新高

1-11月，銷售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷售項目商品房實現(xiàn)資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元），占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標總額（億元）的45%。共銷售商品房套，銷售面積約為平方米，銷售額億元。超過全年銷售目標總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬平方米，簽約額億元。

1、項目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下，以價換量是今年上半年樓市的主旋律，而敏捷定價隨行就市論證了價格是促進成交的關(guān)鍵。2月份，針對組團，通過價格調(diào)整進行了促銷，前期并協(xié)作了當月白云深處剩余房源的銷售，當月超額完成了銷售額，為20xx年開了一個好頭，也增加了團隊在困難時期的信念。3月份，在集團的指示下,我司做了多套降價促銷方案與集團領(lǐng)導及相關(guān)部門探討確定。于3月底推出“千人大團購”促銷活動?；顒用媸泻?短短5天預約客戶達640組，活動至今共成交認購套，認購金額億元。通過4個月左右的消化期，基本銷售完畢，整個上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份起先，我們重點對剩余車位進行促銷，探討確定了階梯式的促銷價格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個，回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度起先縮小，屆時我們針對及房源價格進行了小幅漲價。經(jīng)過上半年的促銷銷售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續(xù)價格已回調(diào)，總價都比較高，成交滯緩。

下半年銷售主要以項目為重點，包括開盤前的各項銷售工作支配落實，涉及銷售展廳啟用，營銷對接，項目銷售房源定價及制訂合理的開盤實惠措施等工作，自11月3日開盤成交至目前累計成交套，開盤半個月共成交27套，成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬元。

2、項目。今年8月受集團托付,我司派駐銷售骨干前往項目開展銷售工作,公司領(lǐng)導人負責全面的銷售管理工作。期間剛好推行了相宜的績效考核政策;完善并實施了新的績效考核制度;健全了機構(gòu)設置，增設了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末，我們協(xié)作促銷方案讓項目走進杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參加我們的產(chǎn)品舉薦活動，同時還借政府組織的各類房展會到重點城市進行推廣。8月份以來項目實現(xiàn)新認購56套，認購面積3849M2，認購額約4600萬，實現(xiàn)簽約44套，簽約面積3019M2，簽約額約3746萬，實現(xiàn)資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次，成交8套；項目近兩個月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。

3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務主要以集中受理及為主，據(jù)統(tǒng)計由我司受里代辦證業(yè)務142筆,手續(xù)費收入合計7.101萬元。成交二手房租賃業(yè)務131筆，實現(xiàn)資金回籠142.96萬元。其中成交商鋪租賃28個，回籠資金106萬元；車位租賃154個，回籠資金36.96萬元。

4、項目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名，主動支持協(xié)作項目開展售前售后的各項工作，把好的閱歷運用到各項工作中去。

(二)渠道拓展，實現(xiàn)銷售新突破

今年渠道拓展主要以中介分銷為主，我司主要參加渠道中介培訓，及團購活動方案執(zhí)行、協(xié)作等各項工作，維護及溝通企業(yè)團購客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡銷售公司，完善淘寶網(wǎng)絡銷售平臺，及增加網(wǎng)絡銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業(yè)員工，截止目前，共成交房源101套，成交總面積10148.19平方，成交總價8955萬元。

項目渠道開拓方面也頗有成效，我們導入分銷機構(gòu),加強與分銷商的合作,為了放大成交量，同時在等地設置分銷機構(gòu)。與三亞的租車公司發(fā)展合作，對自駕游的高端客戶進行鎖定，邀約到項目體驗。同時還與旅行社合作，對企事業(yè)中高端客戶群特地開設一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源，我司供應銷售政策，為我司項目輸送目標客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項目參考并招開了分銷商長期合作發(fā)展會議,與會人員達到101人。增加各分銷商對我項目的信念，提高帶客量。

(三)強化服務，做好資金回籠

公司以資金回籠為目標，抓緊各項目簽約，緊盯在途資金回籠進度，催放貸款，后勤工作齊頭并進。

1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季，部門全體員工加班加點進行簽約，保證快速消化前期認購客戶的簽約工作，防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套，簽約額億元。

2、因銀根收緊，信貸政策改變較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶按揭資料被退回或無法按揭的狀況，我們想方設法與業(yè)務銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯(lián)系、溝通，盡量讓購房客戶獲得貸款資格，削減退房事務。

3、與資金管理部門親密協(xié)作，緊盯在途資金的回籠進度，加強與審批部門尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。

4、向法務處征詢有關(guān)疑難問題，切磋解決客戶糾紛，有效地避開了更多的退房事務。

5、完成全年交房通知書寄發(fā)796套：其中項目5.6.8.9幢207套，項目春2.4幢454套，現(xiàn)房零星交付，135套。

(四)注意團隊建設，狠抓案場規(guī)范

案場是銷售的主陣地，在市場嚴峻的時期，案場的服務和成交技巧在肯定程度上將確定最終結(jié)果。今年，我們一如既往地仔細落實對案場管理的各項措施，狠抓客戶服務工作。通過銷售案場紀律制度的強化執(zhí)行和部門人員的績效管理，銷售案場平穩(wěn)有序。團隊素養(yǎng)和專業(yè)技能也明顯提高，許多銷售人員經(jīng)過不斷歷練都具備了擔當更高職級的實力。

(五)全面發(fā)展，做好后勤保障

1、3月置換《經(jīng)紀機構(gòu)備案證》到期，我們報審各項材料順當通過了市房管局和房管局的審核，得到了資質(zhì)延繼。

2、通過了置換公司、公司各類執(zhí)照的.年審、勞動年審、及銷售公司ISO年度審核工作。

3、協(xié)作財務對公司資產(chǎn)進行年度盤點，各項資產(chǎn)落實到人，做到合理運用與保管。

(六)加強管理，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)

公司健全了各項規(guī)章制度，確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行；依據(jù)項目銷售狀況剛好調(diào)整銷售團隊業(yè)績考核方案，傭金安排方案。

二、存在的主要問題

(一)缺少復合型人才

由于各崗位之間參加程度不高，各類崗位業(yè)務人員專而不全。為提高工作效率，我們營銷部有著策劃、銷售、內(nèi)務崗位的清楚分工。明晰的分工當然有助銷售工作的更好開展，但從某種類程度上也不利于全才的培育。今后，我們在保證銷售工作正常開展的同時，要加強崗位之間的相互參加程度，甚至重點加強幾個員工的全面培育，使其更多員工能夠成為一名多面手。

(二)銷售隊伍涉獵面不夠

我們銷售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合學問、文化獲得及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的。今后，我們應在勞碌的工作之余，要擠出時間去接觸一些工作之外的事物與學問，以便提高。

三、20xx年工作安排

(一)項目工作安排

20xx年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷售戰(zhàn)略目標，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業(yè)績。

1、明年主要圍繞A組團銷售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷售。

2、，預料在明年第一季度內(nèi)銷售完結(jié)。二手房銷售的工作比較常規(guī)，也比較穩(wěn)定，明年的招商議也在今年的范圍左右。

3、根集團要求，在完成好銷售工作的同時，重心需投入到項目營銷上去，接著整合更多渠道，爭取取得銷售新突破。

(二)工作思路

1、在這樣的市場環(huán)境之下，銷售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深化探討客戶沒有下單的主要緣由，不斷的總結(jié)歸納閱歷。培育一支具有強而有力的執(zhí)行力團隊，我們須要學會帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司20xx年須要努力的方向。

2、要進一步提升銷售案場管理工作，銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售案場也是銷售的主陣地，在市場嚴峻的時期，現(xiàn)場的服務和銷售技巧在肯定程度上取確定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規(guī)范。

3、接著強化隊伍建設，提升核心競爭實力，進一步加強隊伍建設。行之有效地開展多種形式的培訓，提高團隊的專業(yè)學問，培育一支經(jīng)得起市場考驗的隊伍。

4、完善制度建設，加強內(nèi)部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度，加強執(zhí)行力度，增加團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階。

5、依據(jù)項目及公司發(fā)展的須要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設置及人員配置。

總之在過去的一年里，取得的成果是鞭策我們奮進的準繩，存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認清形勢的嚴峻性，駕馭好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激勵的市場中立于不敗之地。最終我們信任全體員工只要統(tǒng)一思想同心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就肯定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

公司年度工作總結(jié)5

一、全面超額完成集團下達生產(chǎn)經(jīng)營指標

二、全面完成項目建設和技改工作

（一）2萬噸鋁型材擴建項目

（二）順當完成xxxx公司鋁精密股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作

三、強化管理，確保完成全年目標工作任務

（一）把市場營銷放在重中之重來抓，持續(xù)加大市場開拓力度

2、董事長或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務員召開銷售分析總結(jié)會

3、進一步完善營銷管理制度，規(guī)范工作流程

4、加強固定客戶管理

（二）把生產(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，持續(xù)強化生產(chǎn)加工實力

1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度

3、大力開發(fā)新產(chǎn)品，持續(xù)提升企業(yè)_競爭力

4、始終堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續(xù)強化質(zhì)量管理

（三）把平安環(huán)保放在首要位置來抓，持續(xù)強化企業(yè)發(fā)展保障

1、明確了平安穩(wěn)定和環(huán)保工作目標任務，分解落實了目標責任

2、加大平安環(huán)保資金投入，整治平安環(huán)保隱患

3、加強職工教化培訓，提高員工平安環(huán)保意識

（四）把財務核算放在_位置來抓，建立健全企業(yè)內(nèi)控機制

1、改進和加強財務核算體系

2、強化內(nèi)控監(jiān)督機制

（五）把制度建設放在優(yōu)先位置來抓，持續(xù)推動企業(yè)管理規(guī)范化

1、強化以目標責任制_的制度體系，層層落實目標任務

2、持續(xù)完善管理制度和加強員工教化培訓，提高執(zhí)行力

3、持續(xù)堅持每周召開黨政聯(lián)席會制度

公司年度工作總結(jié)6

一、基本狀況

1、明確平安目標

年初，我們制定了省局平安工作要點，要求各單位落實任務并結(jié)合實際分解目標，制定措施。

一是把預防事故作為平安工作的主要任務，仔細落實防范措施，從春節(jié)起逐步推行“鑰匙上繳”工程。

二是通過專項整治、查處事故，推動建立平安生產(chǎn)的長效機制。

三是從基礎制度、“三同時”、平安檢查、隱患整改、危急源、交通車輛、兩煙倉庫等方面來抓規(guī)范管理。

四是省局與20個直屬單位法人代表簽定了《平安生產(chǎn)責任狀》，把平安管理與事故限制共同列入經(jīng)濟運行考核，建立了嚴格的平安問責。

2、完善平安制度

今年我們接著完善省局平安管理制度，制定印發(fā)了《生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場平安檢查表》、《省局（公司）重特大生產(chǎn)平安事故、自然災難應急救援預案》等5個規(guī)章制度，推動了平安檢查標準化，基本建立了全省煙草商業(yè)應急救援框架體系。

3、強化平安檢查

為確保全年各個重要時期的平安生產(chǎn)工作，省局發(fā)文對全行業(yè)平安保衛(wèi)工作進行統(tǒng)一部署，同時，省局組織兩次全省性平安大檢查，全年共查出各類事故隱患3083條。檢查方式實行“三個結(jié)合”：單位自查與省局檢查相結(jié)合，全面檢查與重點抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合。印發(fā)兩份通報指導平安工作。

我們對兩個復烤企業(yè)開展鍋爐、壓力容器專項平安檢查，共查出42項問題。針對蚌埠儲運公司地下消防管網(wǎng)、黃山療養(yǎng)院賓館鍋爐等存在的隱患，下發(fā)了兩份重大隱患通知書，并督促其整改，杜絕了重大事故的發(fā)生。

國家局組織的平安檢查組認為安徽省局領(lǐng)導重視平安工作、基層單位平安基礎扎實有效。

4、突出平安教化

“職工平安教化年”活動是今年全行業(yè)平安工作的重頭戲。現(xiàn)代平安不僅僅是前院站崗放哨，后院防火防盜?，F(xiàn)代平安管理是經(jīng)濟社會發(fā)展的一門重要學科，其中平安教化就是現(xiàn)代平安管理的一項重要內(nèi)容，職工平安意識的提高，事故應急實力的增加均與平安教化的成敗休戚相關(guān)。為此，省局安委會確定開展以“平安第一，關(guān)愛生命”為主題的全省煙草商業(yè)“職工平安教化年”活動，并制訂印發(fā)了活動方案文件，并提出詳細要求，列入檢查和考核內(nèi)容。

首先，活動的大幕在提高領(lǐng)導干部和平安干部的平安管理水平和業(yè)務素養(yǎng)層面拉開。4月份，我們在人勞處、培訓中心的支持下，組織舉辦了兩期平安管理資格證書培訓班。參與培訓的

194人有省局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和有關(guān)處室負責人，各直屬單位主要和分管平安工作領(lǐng)導，安保部門負責人、專職平安員和部分車隊長。培訓課程內(nèi)容嚴格根據(jù)地方安監(jiān)部門要求，全部參訓人員學滿課時后，實行閉卷考試，獲得了持證上崗的資格。

其次，抓職工的平安教化。活動方案規(guī)定全部新職工進入行業(yè)，必需進行不低于20學時的崗前平安教化；全部職工各崗位平安教化和平安培訓，不得低于60個學時。

據(jù)統(tǒng)計，本次活動累計共召開“職工平安教化年”活動專題會議363次，參與會議16439人次；組織開展國家平安生產(chǎn)法律法規(guī)的教化培訓440次，參與教化培訓26001人次；組織學習煙草行業(yè)有關(guān)平安生產(chǎn)的管理規(guī)定537次，參與學習29551人次；組織開展平安專業(yè)學問教化培訓439次，參與教化培訓18105人次；組織開展平安學問考試或競賽179次，參與考試或競賽13706人次；組織各種應急預案實戰(zhàn)演練122次，參與各種應急預案實戰(zhàn)演練6490人次；組織播放平安警示教化片203場；報刊、網(wǎng)絡發(fā)表平安文章824篇；懸掛平安宣揚標語、橫幅1148條；各單位“職工平安教化年”活動人均學時基本達到60學時。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)不難看出，本次“職工平安教化年”活動具有氛圍大營造、活動大容量、職工大參加的“三大”特點，有效的推動全行業(yè)平安文化建設。

5、創(chuàng)新平安制度

平安是管理，管理的任務就是創(chuàng)新。在接著執(zhí)行上崗證、“兩證一單”、“五不準”、車輛統(tǒng)一集中定點定位停放、車輛運行過程限制、車輛檢修、黑名單和交通黑點預警、設置減速帶和警示裝置、雨雪霧天氣平安行車提示和駕駛員平安例會等制度的同時，我們統(tǒng)計分析了“十五”期間的車輛事故，發(fā)覺5年時間發(fā)生的事故，有60%的是管理上的緣由。除掉這60%，道路交通死亡事故指標是限制在省政府下達的萬車死亡指標范圍內(nèi)的。分析觸動了我們，今年我們探究完善推行了車輛“鑰匙上繳”管理制度，要求各類車輛在不影響生產(chǎn)經(jīng)營的狀況下，必需實行節(jié)日化、周末化、常態(tài)化的鑰匙上繳，并對因為上繳鑰匙過程中可能會發(fā)生的問題進行了預警。車輛“鑰匙上繳”工程得到了國家局的確定，并作為國家局266號文件的重要制度內(nèi)容在全國煙草行業(yè)推廣執(zhí)行。

針對聘用駕駛員流淌性過剩，我們始終強調(diào)上崗證發(fā)放是杜絕事故的源頭。全年對機關(guān)和20個直屬單位打算聘請的313名駕駛員，分23批次進行了上崗證考試工作，其中不合格41名，淘汰率為13.1%。

6、重視過程管理

為進一步規(guī)范建設項目平安設施竣工驗收工作和加強建設項目平安設施“三同時”管理工作，我們結(jié)合國家局文件，制定了相應的管理方法和細則，組織有關(guān)具備一級資質(zhì)的平安評價機構(gòu)對阜陽、池州、宣城、淮南、安慶的物流中心倉庫進行了平安評價。并提出安保部門必需對工程的平安生產(chǎn)實行全過程限制，必需監(jiān)管到位，必需仔細執(zhí)行省局相關(guān)規(guī)定，必需與施工單位簽定平安協(xié)議。

7、推行現(xiàn)代管理方法

《職業(yè)平安健康管理體系》是國家局從起強力推行的一項工作，目的要求全行業(yè)建立科學、嚴密、高效的現(xiàn)代平安管理體系，促使平安管理水平得到實質(zhì)性提升。我處為使“貫標”工作落到實處，推行這種現(xiàn)代管理方法，組織貫標單位對相關(guān)內(nèi)容進行培訓學習。試點單位合肥、滁州兩家市局已順當通過職業(yè)平安健康管理體系認證，亳州市局正在開展“兩標一體”的貫標工作。

平安保衛(wèi)工作特點要求我們必需長期在基層和生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場。今年以來，我們有40%時間在基層檢查，了解駕馭基層單位平安管理狀況，督促整改，60%時間處理面上工作，建章立制，建檔析案，駕馭平安新動態(tài)，戒備突發(fā)事務?，F(xiàn)在處務管理不斷規(guī)范，做到制度成冊，資料入檔；現(xiàn)場檢查有記錄，事故調(diào)查談話有筆錄，反饋有文字，整改有追蹤。平安工作有證可查，有據(jù)可考，管理程序形成閉環(huán)。

二、存在問題

1、車輛平安形勢依舊嚴峻

全省起先實行“一庫制”配送，線路整合后，困難路面狀況增多增長，公務和專賣稽查車輛隨意性大，聘用駕駛員流淌性過剩，平安管理手段落后，平安意識和平安素養(yǎng)參差不齊，事故發(fā)生概率增加。特殊是各項管理制度執(zhí)行力度的強弱與否是今后一段時期平安事故的主要誘發(fā)源因。

2、消防平安形勢依舊嚴峻

行業(yè)的消防平安環(huán)境總體有較大改善，但是，今年以來消防平安形勢陡然嚴峻，暴露出消防平安管理的漏洞。由于歷史遺留的問題，消防設施未能跟上行業(yè)發(fā)展步伐，各類火災隱患仍舊普遍存在：有的單位庫區(qū)消火栓缺口大，消火栓部分破損嚴峻或水壓不足無法運用；有的單位利用建筑防火間距和消防車通道充當臨時停車場；有的單位消防設施先天不足，采納大量可燃材料裝修，缺乏應配置的自動報警和自動滅火設施，平安疏散通道不符合要求。種種跡象表明，我們須要加大火災隱患排查整改工作力度，增加消防平安意識。

3、執(zhí)行力亟待強化

當前，平安工作不是制度層面的問題，而是操作層面的問題。現(xiàn)在我們部分單位平安管理制度還不能很好的落實，“先生產(chǎn)后平安”這種錯誤觀念，時時常在一些領(lǐng)導身上出現(xiàn)，職工自我平安防范實力不夠，引發(fā)平安事故隱患頑癥還沒有從根本上消退。

三、工作安排

太陽每天都是新的，平安工作只有起點沒有終點，平安管理只有更好沒有最好。我們決心以科學發(fā)展觀為指導，仔細實行問武局長8月17日關(guān)于平安工作“責隨意識、精細管理、全員平安意識”三點談話精神，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項責任”，提高“四種實力”，把平安工作接著抓緊抓好，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)建穩(wěn)定的環(huán)境。

1、堅持“一個方針”。始終牢記和遵循“平安第一，預防為主，綜合治理”的方針，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。

2、鎖定“雙控目標”。嚴格限制事故起數(shù)和限制死亡人數(shù)，確保行業(yè)長期處于穩(wěn)定的'態(tài)勢。

3、強化“三項責任”。強化政治責任，從事關(guān)煙草行業(yè)形象，事關(guān)維護廣闊員工根本利益的高度來對待平安工作；強化發(fā)展責任，把平安管理作為行業(yè)最好的管理、最強的競爭力和最大的效益；強化法律責任，嚴格遵遵守法律律法規(guī)，全面履行法津、法規(guī)給予的平安管理職責。

4、提高“四種實力”。

一是提高調(diào)查探討的實力。緊貼平安管理的熱點、難點、疑點問題，深化調(diào)研，從根子上查緣由，管理上找不足，機制上拿對策，為全系統(tǒng)平安生產(chǎn)管理供應正確的導向和思路。

二是提高綜合防衛(wèi)實力。接著完善平安組織協(xié)調(diào)、平安工作機制、平安文化建設、平安技術(shù)防范、平安應急救援五大支撐體系，努力實現(xiàn)平安生產(chǎn)的長效管理；

三是提高管理創(chuàng)新實力。要接著更新觀念，與時俱進，不斷尋求平安管理的新模式，通過創(chuàng)建性的工作來挖掘潛能，打造煙草行業(yè)平安工作更多的亮點工程、精品工程。

四是提高預控監(jiān)控實力。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到行業(yè)的全部方面，實行靜態(tài)監(jiān)控與動態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，有形隱患監(jiān)控與無形隱患監(jiān)控相結(jié)合，密織監(jiān)控網(wǎng)絡，做到疑似必查，平安監(jiān)管不留盲區(qū)死角，暗淡刀光劍影，遠去鼓角爭鳴，為安徽煙草商業(yè)企業(yè)贏得一份珍貴的安靜。

我們緊緊圍繞省局生產(chǎn)經(jīng)營目標，平安工作重點抓好以下幾個方面：

1）接著深化抓好平安教化、業(yè)務技術(shù)培訓，使平安活動平衡深化發(fā)展，提高職工的平安學問和平安意識，用先進的技術(shù)和標準來提高平安保障。

2）全面完成《職業(yè)平安健康管理體系》詢問、認證工作，使行業(yè)的平安生產(chǎn)管理工作向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

3）培育企業(yè)平安文化，營造良好平安氛圍。平安文化是平安管理上的“德治”，我們將大力塑造煙草員工平安信念的自導力、平安道德的自律力、平安心理的自激力，一旦三者形成合力就能對行業(yè)員工精神動力和精神狀態(tài)產(chǎn)生長久的影響，營造出良好的平安氛圍，持續(xù)增加企業(yè)的凝合力和競爭力。

4）抓好事故預防，特殊是車輛平安專項整治，我們要常抓不懈，毫不放松，強化車輛“鑰匙上繳”、車輛定點定位停放制度，加大夜間督查力度，防止出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象。

5）總結(jié)巢湖市局平安互保聯(lián)保責任制閱歷，并向全省各直屬單位推廣。

公司年度工作總結(jié)7

XX年，在縣委政府的關(guān)切和支持下，中國電信XX分公司仔細貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅決信念，團結(jié)一樣，強化管理，增加裝移維服務實力，各項工作取得了肯定的成果。

一、XX年工作總結(jié)

(一)經(jīng)營狀況

經(jīng)營業(yè)績完成較好，XX年，實現(xiàn)業(yè)務收入800余萬元，完成率排全市其次名。發(fā)展移動用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1010戶，發(fā)展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

XX年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現(xiàn)了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教化信息化寬帶網(wǎng)絡建設，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡。完成公文交換系統(tǒng)建設，接入公文交換105家單位。

目前，XX電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網(wǎng)機房，43個移動機房，48個epon點;固網(wǎng)交換機設備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7101萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速馬路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號覆蓋了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速馬路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

(三)加強基礎管理，全面提升服務質(zhì)量

1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓，每天班前會，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務說明等，并不定期地進行考試和考核，對營業(yè)員開展星級評定工作，不斷提高營業(yè)員素養(yǎng)，通過不斷總結(jié)提升服務親和力、服務水平和主動營銷實力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質(zhì)量標準、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務技能，營業(yè)服務質(zhì)量得到較大改善和提高。

2、仔細實行《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，仔細做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事務發(fā)生;收費公開、透亮，無亂收費現(xiàn)象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印具體清單，讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿足服務活動和誠信教化，增加員工隊伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務標兵的主動性、主動性，把用戶至上，專心服務理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教化活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教化，引導員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。

4、推行五個一服務。XX分公司仔細貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣闊客戶供應優(yōu)質(zhì)服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息精確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提示，溫馨關(guān)懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間運用電信業(yè)務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi)，保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶供應更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業(yè)員工單錄入時起先計時，48小時內(nèi)為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，XX年XX無超時賠付狀況發(fā)生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務領(lǐng)導小組，提升政企客戶服務滿足度。通過整合人力資源，實現(xiàn)維護向客戶端的延長，強化重點業(yè)務支撐和保障工作，增加后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐實力，前后端的溝通協(xié)作意識有明顯增加。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象，削減用戶投訴，提高客戶服務滿足度。加強服務質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務質(zhì)量工作作為重中之重，加強監(jiān)督檢查，納入員工績效及年度業(yè)績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業(yè)務，便利客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可干脆到營業(yè)廳辦理業(yè)務，XX縣共有電信主營業(yè)廳1個，合作營業(yè)廳3個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設置了營業(yè)廳，便利客戶就近辦理業(yè)務。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務辦理、故障申告、投訴詢問及品牌專區(qū)等全方位的`電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10101號，供應各類電信業(yè)務的詢問、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業(yè)廳3個，電信代辦點11個。

10、關(guān)注員工素養(yǎng)提升，加強對員工的教化培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓安排，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業(yè)務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業(yè)務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理實力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業(yè)文化建設

一是加強黨的基層組織建設，深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深化學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展爭創(chuàng)四強黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增加黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊伍素養(yǎng)，充分發(fā)揮廣闊共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展供應有力的思想保證。

二是加大企業(yè)文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣揚和實行集團公司《企業(yè)文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝合人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務學問學習，主動創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓團隊作用，學用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業(yè)務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理實力。并激勵員工通過網(wǎng)上高校、自學等多種形式參與學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當學問型領(lǐng)導、學問型員工。

三是關(guān)切關(guān)愛員工，充分敬重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣揚促銷活動、女員工追求華蜜力活動等工會活動和有益增加員工之間團結(jié)奮進、主動向上并有益身心健康的活動。

四是高度重視平安生產(chǎn)、平安保衛(wèi)、平安駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家平安防范意識及技能，切實樹立平安就是效益，平安就是穩(wěn)定，平安就是業(yè)績的觀念，抓好平安生產(chǎn)工作，確保各項目標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎。

二、存在的問題

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務實力低下，服務質(zhì)量和客戶滿足度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴峻，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。

3、宣揚力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務、產(chǎn)品的特性不熟識，舉薦產(chǎn)品的實力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結(jié)合上還有差距。

三、XX年工作安排

XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導下，仔細實行縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統(tǒng)一思想，堅決信念，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡建設，主動支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，削減用戶障礙及重復申告，提升維護服務質(zhì)量。

五是深化開展裝維服務實力提升工作，增加兩升兩降意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)扮裝移維全過程服務流程，提高客戶滿足度。

公司年度工作總結(jié)8

20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)切栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深化的熟識和理解?，F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、思想方面

作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學習主動性。通過電視新聞、網(wǎng)絡、雜志仔細學習和領(lǐng)悟“十八大”精神，仔細貫徹黨的基本路途方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必需全力以赴。

二、工作方面

在這一年里，我本著仔細負責的工作看法，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費計算、

審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水狀況分析，對于用水量改變較大的，剛好通知便民服務隊，分析查找緣由，并剛好與客戶溝通解決。

2、熱心的為客戶提

供業(yè)務詢問服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的詢問做到有問必答，剛好回復，為客戶供應優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。

3、每月抄表前完成

抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發(fā)

送短信通知用水客戶剛好繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

5、對用水客戶的`姓

名和聯(lián)系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。

6、通過發(fā)送郵件等

方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區(qū)打卡客戶供應具體的用水信息。

三、今后準備

總結(jié)這一年的狀況，

我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著肯定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，仔細學習與工作有關(guān)的文件資料，駕馭好專業(yè)學問，提高自己的工作實力，加強工作責任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

公司年度工作總結(jié)9

20xx年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導的關(guān)切、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，主動進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務，自己素養(yǎng)實力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作狀況總結(jié)如下：

一、20xx年工作回顧

(一)主動做好公司會議組織管理。截止11月，完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要;幫助完成部門組織的其他各項會議(管理詢問會、月度考評會等);幫助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

(二)仔細協(xié)作做好質(zhì)量管理體系工作。參加20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參加并幫助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量安排及月度質(zhì)量完成狀況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;協(xié)作完成101名員工的內(nèi)審員資格取證培訓，辦理相關(guān)手續(xù)。

(三)主動參加公司管理制度建設。幫助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理方法》編制;幫助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。

(四)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢看法的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求看法反饋;幫助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成狀況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思索》論文稿。

(五)圓滿做好安排管理及績效考核工作。完成10x11月月度安排的匯編、報審;完成項目工作進度完成狀況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報;完成4x10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。

(六)圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。完成管理詢問公司的資料收集及前期聯(lián)系，協(xié)作做好詢問過程中的.相關(guān)工作。

二、收獲及存在的不足

一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻相識到：

(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提示自己謹記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思索問題，開展工作，適應企業(yè)大局。

(二)效率是取得成功的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情、促使個人去找尋合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進自己的成長。

(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要擅長在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，安排運營都應有新思索。

(四)踏實才能順當實現(xiàn)目標。無論多么遠大的志向，都須要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。

(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必需量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。

一年里，有成果，亦存在諸多的不足：工作的主動性還須要進一步提升，未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化變更;對項目技術(shù)學問駕馭有待進一步的加強，要進一步熟識新的安排管理，全局性觀念須要進一步加強;未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創(chuàng)新工作，不斷改進以上不足。

三、20xx年工作規(guī)劃

20xx年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最終一年，公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種沖突將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更困難的問題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務，進一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下：

(一)仔細學習安排運營管理學問，做好重慶區(qū)域公司安排管理。要結(jié)合管理詢問成果，建立新的工作安排模板及考評模板，提高安排管理有效性。進一步學習工程項目學問，深化一線，了解、監(jiān)督及反饋安排執(zhí)行狀況，協(xié)作領(lǐng)導做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

(二)協(xié)作做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，協(xié)作做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。

(三)協(xié)作做好區(qū)域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。

(四)做好會議組織管理。根據(jù)詢問成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。

(五)工作更加主動主動，勇于擔責，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，與部門領(lǐng)導、同事共同做好辦公室工作。

(六)加強自我學習，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格，獲得職級晉升。

公司年度工作總結(jié)10

20___年，在總公司領(lǐng)導及職能部門的支持下，一公司緊緊圍繞年初簽訂的《平安目標責任書》開展各項平安管理工作。主要是加大營運服務稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大事故查處力度，查找平安隱患，不斷總結(jié)閱歷和完善平安工作措施，使平安生產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展。我們始終圍圍著平安營運服務為中心，增加平安憂患意識和創(chuàng)新意識，以主動推動公司平安生產(chǎn)為已任，主要工作狀況如下：

一、主要工作狀況

1、落實平安生產(chǎn)責任制。20___年以來，一公司對崗位平安生產(chǎn)責任進行了進一步細化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責，人人崗位職責明確，發(fā)生平安事故時實行層層追究制度。平安工作是一切工作的保證，為促使各路隊進一步強化平安工作，著力增加平安生產(chǎn)的緊迫感、責任感，堅持“平安第一、預防為主、綜合治理”的方針，根據(jù)目標責任的要求，實行的確有效的方法措施，重視做好平安防范，堅持從源頭限制仔細開展好以防范為主的各項平安工作。加大宣揚教化力度，通過堅持平安例會制度和常常性地組織平安學習培訓，使駕駛員不斷豐富平安學問，提高預防事故的意識。仔細落實過去行之有效的`平安防范措施，定期或不定期地開展平安檢查活動，有重點地做好限制違法違章行為工作。

2、為抓好新學員的平安工作，分公司班子跟蹤到位、目標責任到位、平安學習到位。建立了平安目標管理責任制，層層簽訂定期考核，不定期檢查、落實，實行從嚴抓，從嚴管決不放過任何一個對平安構(gòu)成威逼的環(huán)節(jié)，加大對違章行駛和責任事故的稽查懲罰力度。堅持做好平安防范，從源頭限制，仔細落實平安管理制度，決不放松平安管理，每月堅持平安學習，違章駕駛員“現(xiàn)身說法”講肇事經(jīng)過，警鐘常鳴，每月堅持平安例保檢查，防范于未然。

3、仔細開展日常檢查工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五·一”、“六月平安生產(chǎn)月”等節(jié)假日，分公司特地成立平安領(lǐng)導小組，開展有針對性的平安檢查和整改活動，進一步筑牢了平安防范體系。

4、定期對調(diào)度及路隊長、線路和車組的平安服務工作進行檢查考核，每月考核路隊長，嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則，強化了和管理者的責任。重視做好平安防范，堅持從源頭限制，落實駕駛員崗前培訓、在崗培訓考評制度，仔細組織開展平安技能培訓和平安