公司年度述職報(bào)告

公司年度述職報(bào)告公司年度述職報(bào)告1

去年，我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性改變，二級(jí)市場(chǎng)大幅下挫，成交清淡，給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的困難。

截止十二月末，本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元，比上年削減4.2億元，下降11.38%。其中：股票基金交易額為32.06億元，比上年削減2.61億元，下降7.5%；國(guó)債交易額為6605萬(wàn)元。股民開(kāi)戶(hù)數(shù)為28403戶(hù)，新增465戶(hù),增長(zhǎng)1.6%。網(wǎng)上投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù),增長(zhǎng)33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元，比上年增加1.1億元,增長(zhǎng)50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入20xx萬(wàn)元，比上年削減226萬(wàn)元，下降9.87%。其中：傭金收入為1082萬(wàn)元，占全部收入的52.47%，比上年削減262萬(wàn)元，下降19.62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬(wàn)元，比上年削減1073萬(wàn)元，下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)333萬(wàn)元，比上年增加185萬(wàn)元,增長(zhǎng)125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬(wàn)元。

二00二年，我公司主要開(kāi)展了以下幾方面工作：

1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標(biāo)，召開(kāi)了員工大會(huì)，仔細(xì)傳達(dá)了總公司安排工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的詳細(xì)狀況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。安排制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分探討，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了限制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力氣充溢到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末，永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。

2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣揚(yáng)推行力度。除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣揚(yáng)外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立詢(xún)問(wèn)點(diǎn)，印發(fā)宣揚(yáng)單，向群眾講解國(guó)債學(xué)問(wèn)，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱忱高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣揚(yáng)車(chē)走街串巷廣播宣揚(yáng)，既便利了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣揚(yáng)區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到了宣揚(yáng)的目的。截止十二月末，分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元，使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。

3、大力發(fā)展網(wǎng)上托付交易。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng)，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù)，比上年增加693戶(hù)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長(zhǎng)50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的'10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中，我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和詢(xún)問(wèn)工作，建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)工作，客戶(hù)提出問(wèn)題剛好解答，必要時(shí)上門(mén)服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障；二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶(hù)，對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣揚(yáng)走訪(fǎng)，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來(lái)越多的客戶(hù)。

4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到～兌付。20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的狀況下取得的，可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái)，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?？凇⒋筮B、沈陽(yáng)、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括：江門(mén)證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元；?？诮鸷０洞缶频?50萬(wàn)元；佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元；大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣揚(yáng)，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行多種措施，剛好調(diào)度資金，～完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27305萬(wàn)元，兌付28060萬(wàn)元。

5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行方法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。平安保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作剛好到位，發(fā)覺(jué)隱患馬上處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了剛好辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防限制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

二00二年工作雖取得了一些效果，但還存在許多不足。20xx年10月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范，客戶(hù)管理檔案資料不健全，經(jīng)營(yíng)成本高，平均效益差等等。

針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求，明年我們主要實(shí)行以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，實(shí)行各種有效的措施，力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的安排內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù)，力爭(zhēng)在～年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，干脆歸屬總公司管理的打算工作。

3、降低費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節(jié)支工作。

4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，逐步降低交易成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。

5、仔細(xì)實(shí)行黨的十六大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開(kāi)展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣闊員工，全力做好～年的各項(xiàng)工作。

我們信任，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，二00三年的工作肯定會(huì)取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司年度述職報(bào)告2

11016年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理同心協(xié)力、攻克困難，有組織、有安排、重執(zhí)行、講實(shí)效，帶領(lǐng)全體員工基本完成了公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為20xx年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。詳細(xì)狀況如下：

一、80萬(wàn)噸精細(xì)藥品、16萬(wàn)噸原成藥品項(xiàng)目投產(chǎn)狀況。

1、公司發(fā)展順當(dāng)，按安排訂購(gòu)設(shè)備，安裝進(jìn)度提前進(jìn)行。投產(chǎn)安排中，精細(xì)藥品拖延約30天，原成藥品項(xiàng)目提前3個(gè)月，精細(xì)藥品2月5日投產(chǎn)，原成藥品12月底投產(chǎn)。

2、原成藥品投產(chǎn)時(shí)間緊，由于設(shè)備清理不干凈，產(chǎn)品質(zhì)量在開(kāi)車(chē)初期出現(xiàn)問(wèn)題后，經(jīng)過(guò)對(duì)精煉塔的清洗后，基本達(dá)標(biāo)生產(chǎn)。精細(xì)藥品于2月5日一次性投產(chǎn)勝利、達(dá)標(biāo)，且產(chǎn)量穩(wěn)定，出貨量大，未對(duì)問(wèn)題針對(duì)性進(jìn)行改造(最高達(dá)15噸/天)。

二、20xx年目標(biāo)任務(wù)的完成狀況。

1、精細(xì)藥品：

①生產(chǎn)安排9-10萬(wàn)噸，生產(chǎn)104156噸，單耗0.446，較上年0.4388，每噸多消耗玉米淀粉7.2公斤，全年多耗玉米淀粉749.9噸，按平均價(jià)格計(jì)算(5862.84元/噸)為4458.49萬(wàn)元。

②銷(xiāo)售103560噸，較上年77481噸，增加26079噸，增加33.6%，主要是加強(qiáng)與xxx、xxx、xx的合作，發(fā)展了部分新用戶(hù)。

2、原成藥品：

①生產(chǎn)安排20萬(wàn)噸，生產(chǎn)134540噸，原料耗4.57，較上年1.22每噸多耗60公斤，全年多耗原料800.6噸，按均價(jià)算為350.57萬(wàn)，輔料耗3.24，較上年1.43每噸下降60公斤，節(jié)約354噸，按均價(jià)5816.22元/噸計(jì)算，節(jié)約448.84萬(wàn)元，原料與輔料合算增加702.8萬(wàn)元。

②銷(xiāo)售133770噸，較上年113630噸，增加20220噸，增長(zhǎng)17.73%。

③原成藥品16萬(wàn)噸于12月底投產(chǎn)后，想方設(shè)法開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，如xxx、xxx，并提高與xxxx的合作代銷(xiāo)數(shù)量，于4月份就保證了滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)，形成產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的良好勢(shì)頭，為20xx年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展夯實(shí)了良好的基礎(chǔ)，4月份呈現(xiàn)出了開(kāi)門(mén)紅的好開(kāi)端。

3、精細(xì)藥品和原成藥品兩項(xiàng)基本上完成了目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入19億元。

三、我們雖然基本完成任務(wù)，但存在的問(wèn)題許多，要想方法和訂正。

1、個(gè)別管理人員大局意識(shí)淡薄，個(gè)人主義第一，管理流于形式，教條主義，對(duì)下屬的思想教化部到位，溝通方式方法存在問(wèn)題，造成員工隊(duì)伍思想行動(dòng)不統(tǒng)一，分歧大，特殊是生產(chǎn)部員工流失大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。工作被動(dòng)，希望在以后的工作中，改進(jìn)方法，重視對(duì)員工的思想教化，加強(qiáng)溝通溝通，保證有一支素養(yǎng)高，團(tuán)結(jié)一心的工作團(tuán)隊(duì)。

2、平安意識(shí)淡薄，交通等平安事故時(shí)有發(fā)生，希望20xx年重視平安隊(duì)伍管理，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。

3、經(jīng)營(yíng)部的欠帳貨款數(shù)量大，收款不剛好，資金利用率低，造成運(yùn)行成本高。20xx年必需提高合同的執(zhí)行力，想方法解決這一難題。

4、原料和易損件的選購(gòu) 存在問(wèn)題，特殊是液氨的選購(gòu) ，個(gè)別供應(yīng)商達(dá)不到正常供貨，實(shí)力不強(qiáng)，有待解決。易損件的選購(gòu) 雖然較以前有月度、季度結(jié)算，但做的還不夠，沒(méi)有仔細(xì)執(zhí)行承兌結(jié)算的方式。

5、節(jié)能降耗的工作還沒(méi)有實(shí)行量化措施，沒(méi)有達(dá)到年初安排要求，望20xx年全面推行量化管理，有效實(shí)施節(jié)能降耗工作，降低產(chǎn)品的綜合成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

6、餐廳管理不完善，時(shí)有奢侈現(xiàn)象發(fā)生，飯的質(zhì)量有待提高。辦公室、車(chē)輛管理不完善。

四、20xx年的工作目標(biāo)和安排

1、精細(xì)藥品生產(chǎn)銷(xiāo)量為130萬(wàn)噸，單耗0.1018，轉(zhuǎn)化率4.252，電耗56元/噸，原成

藥品產(chǎn)銷(xiāo)量為20萬(wàn)噸/年，原料耗1.101，輔料耗4.55以下，只要達(dá)到這個(gè)指標(biāo)，全年較11016年的年耗節(jié)約原料1520噸，按1580元/噸計(jì)算約為480萬(wàn)元，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必需確保每次開(kāi)車(chē)一次勝利，保證穩(wěn)定滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)。

2、20xx年的銷(xiāo)售收入目標(biāo)約36億元。

①為確保50萬(wàn)噸精細(xì)藥品是銷(xiāo)售，必需加大銷(xiāo)售工作的力度，開(kāi)拓新用戶(hù)，穩(wěn)定老用戶(hù)，提高售后服務(wù)工作的質(zhì)量，讓用戶(hù)101%滿(mǎn)足，做到細(xì)化每月的銷(xiāo)售安排。

②原成藥品在穩(wěn)定目前的老用戶(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓發(fā)展一些用貨穩(wěn)定、量大、信譽(yù)好的用戶(hù)，特殊是想想方設(shè)法開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，填補(bǔ)出口業(yè)務(wù)空白，提高業(yè)務(wù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量，讓用戶(hù)放心、滿(mǎn)足。提高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

3、全年全面推行管理，上半年做好制度建立、組織培訓(xùn)，下半年組織實(shí)施修改，爭(zhēng)取在全年拿出一套合格的、有效的管理模式，全面提高員工的綜合素養(yǎng)，提高管理人員的管理水平，提高全員的工作執(zhí)行力，最終達(dá)到靠管理要效益，考管理提高潤(rùn)華公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的'目標(biāo)。

4、原材料選購(gòu) ，目前由于每天300噸的原料用量，必需穩(wěn)定供應(yīng)商，在目前的基礎(chǔ)上，找一個(gè)有實(shí)力，能正常供貨的原料供應(yīng)商。

5、平安、環(huán)保、質(zhì)量管理的高度重視。

①平安：生產(chǎn)、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)的平安層級(jí)管理，通過(guò)管理，努力爭(zhēng)取零事故，嚴(yán)格執(zhí)行事故管理制度。

②環(huán)保：盡快做好廢水、廢氣處理調(diào)試，早日投入正常運(yùn)行，做到三廢零排放。

③工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，體現(xiàn)質(zhì)量是企業(yè)生存之根本的理念。

6、節(jié)能降耗，降低綜合成本。

我們必需做到識(shí)大體、顧大局、統(tǒng)一思想、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)一心、自增壓力、增加信念，充分發(fā)揮全體員工的聰慧才智，以高度的責(zé)任心，攜手合作，努力工作，全力實(shí)現(xiàn)公司制定的目標(biāo)任務(wù)，于明年的述職會(huì)上，交出一份完備的答卷，讓我們共同總結(jié)和共享。

公司年度述職報(bào)告3

11016年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理同心協(xié)力、攻克困難，有組織、有安排、重執(zhí)行、講實(shí)效，帶領(lǐng)全體員工基本完成了公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為11017年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。詳細(xì)狀況如下：

一、80萬(wàn)噸精細(xì)藥品、16萬(wàn)噸原成藥品項(xiàng)目投產(chǎn)狀況。

1、公司發(fā)展順當(dāng)，按安排訂購(gòu)設(shè)備，安裝進(jìn)度提前進(jìn)行。投產(chǎn)安排中，精細(xì)藥品拖延約30天，原成藥品項(xiàng)目提前3個(gè)月，精細(xì)藥品2月5日投產(chǎn)，原成藥品12月底投產(chǎn)。

2、原成藥品投產(chǎn)時(shí)間緊，由于設(shè)備清理不干凈，產(chǎn)品質(zhì)量在開(kāi)車(chē)初期出現(xiàn)問(wèn)題后，經(jīng)過(guò)對(duì)精煉塔的清洗后，基本達(dá)標(biāo)生產(chǎn)。精細(xì)藥品于2月5日一次性投產(chǎn)勝利、達(dá)標(biāo)，且產(chǎn)量穩(wěn)定，出貨量大，未對(duì)問(wèn)題針對(duì)性進(jìn)行改造（最高達(dá)15噸/天）。

二、11017年目標(biāo)任務(wù)的完成狀況。

1、精細(xì)藥品：

①生產(chǎn)安排9-10萬(wàn)噸，生產(chǎn)104156噸，單耗0.446，較上年0.4388，每噸多消耗玉米淀粉7.2公斤，全年多耗玉米淀粉749.9噸，按平均價(jià)格計(jì)算（5862.84元/噸）為4458.49萬(wàn)元。

②銷(xiāo)售103560噸，較上年77481噸，增加26079噸，增加33.6%，主要是加強(qiáng)與***、***、**的合作，發(fā)展了部分新用戶(hù)。

2、原成藥品：

①生產(chǎn)安排20萬(wàn)噸，生產(chǎn)134540噸，原料耗4.57，較上年1.22每噸多耗60公斤，全年多耗原料800.6噸，按均價(jià)算為350.57萬(wàn)，輔料耗3.24，較上年1.43每噸下降60公斤，節(jié)約354噸，按均價(jià)5816.22元/噸計(jì)算，節(jié)約448.84萬(wàn)元，原料與輔料合算增加702.8萬(wàn)元。

②銷(xiāo)售133770噸，較上年113630噸，增加20220噸，增長(zhǎng)17.73%。

③原成藥品16萬(wàn)噸于12月底投產(chǎn)后，想方設(shè)法開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，如***、***，并提高與****的合作代銷(xiāo)數(shù)量，于4月份就保證了滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)，形成產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的良好勢(shì)頭，為11017年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展夯實(shí)了良好的基礎(chǔ)，4月份呈現(xiàn)出了開(kāi)門(mén)紅的好開(kāi)端。

3、精細(xì)藥品和原成藥品兩項(xiàng)基本上完成了目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入19億元。

三、我們雖然基本完成任務(wù)，但存在的問(wèn)題許多，要想方法和訂正。

1、個(gè)別管理人員大局意識(shí)淡薄，個(gè)人主義第一，管理流于形式，教條主義，對(duì)下屬的思想教化部到位，溝通方式方法存在問(wèn)題，造成員工隊(duì)伍思想行動(dòng)不統(tǒng)一，分歧大，特殊是生產(chǎn)部員工流失大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。工作被動(dòng)，希望在以后的工作中，改進(jìn)方法，重視對(duì)員工的思想教化，加強(qiáng)溝通溝通，保證有一支素養(yǎng)高，團(tuán)結(jié)一心的工作團(tuán)隊(duì)。

2、平安意識(shí)淡薄，交通等平安事故時(shí)有發(fā)生，如：******************，**************，*******************k*,***********這些都是平安培訓(xùn)工作、防范措施落實(shí)不到位造成的，希望11017年重視平安隊(duì)伍管理，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。

3、經(jīng)營(yíng)部的欠帳貨款數(shù)量大，收款不剛好，資金利用率低，造成運(yùn)行成本高。11017年必需提高合同的執(zhí)行力，想方法解決這一難題。

4、原料和易損件的選購(gòu) 存在問(wèn)題，特殊是液氨的選購(gòu) ，個(gè)別供應(yīng)商達(dá)不到正常供貨，實(shí)力不強(qiáng)，有待解決。易損件的選購(gòu) 雖然較以前有月度、季度結(jié)算，但做的還不夠，沒(méi)有仔細(xì)執(zhí)行承兌結(jié)算的方式。

5、節(jié)能降耗的工作還沒(méi)有實(shí)行量化措施，沒(méi)有達(dá)到年初安排要求，望11017年全面推行量化管理，有效實(shí)施節(jié)能降耗工作，降低產(chǎn)品的綜合成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

6、餐廳管理不完善，時(shí)有奢侈現(xiàn)象發(fā)生，飯的質(zhì)量有待提高。辦公室、車(chē)輛管理不完善。

四、11017年的工作目標(biāo)和安排

1、精細(xì)藥品生產(chǎn)銷(xiāo)量為130萬(wàn)噸，單耗0.1018，轉(zhuǎn)化率4.252，電耗56元/噸，原成

藥品產(chǎn)銷(xiāo)量為20萬(wàn)噸/年，原料耗1.101，輔料耗4.55以下，只要達(dá)到這個(gè)指標(biāo)，全年較11016年的年耗節(jié)約原料1520噸，按1580元/噸計(jì)算約為480萬(wàn)元，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必需確保每次開(kāi)車(chē)一次勝利，保證穩(wěn)定滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)。

2、11017年的銷(xiāo)售收入目標(biāo)約36億元。

①為確保50萬(wàn)噸精細(xì)藥品是銷(xiāo)售，必需加大銷(xiāo)售工作的力度，開(kāi)拓新用戶(hù)，穩(wěn)定老用戶(hù)，提高售后服務(wù)工作的質(zhì)量，讓用戶(hù)101%滿(mǎn)足，做到細(xì)化每月的'銷(xiāo)售安排。

②原成藥品在穩(wěn)定目前的老用戶(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓發(fā)展一些用貨穩(wěn)定、量大、信譽(yù)好的用戶(hù)，特殊是想想方設(shè)法開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，填補(bǔ)出口業(yè)務(wù)空白，提高業(yè)務(wù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量，讓用戶(hù)放心、滿(mǎn)足；提高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

3、全年全面推行管理，上半年做好制度建立、組織培訓(xùn)，下半年組織實(shí)施修改，爭(zhēng)取在全年拿出一套合格的、有效的管理模式，全面提高員工的綜合素養(yǎng)，提高管理人員的管理水平，提高全員的工作執(zhí)行力，最終達(dá)到靠管理要效益，考管理提高潤(rùn)華公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

4、原材料選購(gòu) ，目前由于每天300噸的原料用量，必需穩(wěn)定供應(yīng)商，在目前的基礎(chǔ)上，找一個(gè)有實(shí)力，能正常供貨的原料供應(yīng)商。

5、平安、環(huán)保、質(zhì)量管理的高度重視。

①平安：生產(chǎn)、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)的平安層級(jí)管理，通過(guò)管理，努力爭(zhēng)取零事故，嚴(yán)格執(zhí)行事故管理制度。

②環(huán)保：盡快做好廢水、廢氣處理調(diào)試，早日投入正常運(yùn)行，做到三廢零排放。

③工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，體現(xiàn)質(zhì)量是企業(yè)生存之根本的理念。

6、節(jié)能降耗，降低綜合成本。

五、我們必需做到識(shí)大體、顧大局、統(tǒng)一思想、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)一心、自增壓力、增加信念，充分發(fā)揮全體員工的聰慧才智，以高度的責(zé)任心，攜手合作，努力工作，全力實(shí)現(xiàn)公司制定的目標(biāo)任務(wù)，于明年的述職會(huì)上，交出一份完備的答卷，讓我們共同總結(jié)和共享。

公司年度述職報(bào)告4

敬重的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

從今年八月份進(jìn)入科技有限公司廠(chǎng)院大門(mén)的那一時(shí)刻起，我知道我已成為科技的一分子，這里將使我人生旅程的又一個(gè)奮斗起點(diǎn)。在這短短的三個(gè)多月的時(shí)間里，作為供銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人，我能夠仔細(xì)履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)供銷(xiāo)部各部門(mén)的全體人員，根據(jù)公司總體工作思路，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助、支持與領(lǐng)導(dǎo)下，以及供銷(xiāo)部各部門(mén)同事的協(xié)作下，主動(dòng)進(jìn)取、扎實(shí)工作，工作取得了可喜的成果，也增長(zhǎng)了很多閱歷。工作了三個(gè)月，針對(duì)這段時(shí)間我個(gè)人的工作狀況，先向公司領(lǐng)導(dǎo)做以具體陳述，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指責(zé)指正。

一、在工作中學(xué)習(xí)新的行業(yè)學(xué)問(wèn)，豐富自己的閱歷。

由于以前我是從事大眾消費(fèi)油品（大豆油等價(jià)位較為低廉的大眾油品）銷(xiāo)售的，而對(duì)花生油（一種養(yǎng)分豐富，但價(jià)位較高，僅適合高消費(fèi)群體的油品）及其深加工產(chǎn)品（花生蛋白素肉）沒(méi)有銷(xiāo)售閱歷的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺乏養(yǎng)分小食品銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，常常請(qǐng)教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)探討針對(duì)性策略，取得了良好的效果。但對(duì)于養(yǎng)分小食品的市場(chǎng)了解還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題駕馭的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶(hù)說(shuō)明，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響供銷(xiāo)部養(yǎng)分小食品（花生深加工一類(lèi)產(chǎn)品，如蛋白素肉、蛋白肉等）的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在以后工作中還有待接著學(xué)習(xí)，漸漸提高。

二、對(duì)供銷(xiāo)部進(jìn)行重新組建擴(kuò)容，建立了一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。在八月份初，針對(duì)公司新產(chǎn)品推出，市場(chǎng)銷(xiāo)路沒(méi)有打開(kāi)的局面，在市場(chǎng)上對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行公開(kāi)聘請(qǐng)，擇優(yōu)錄用，對(duì)供銷(xiāo)部個(gè)辦事處進(jìn)行重組擴(kuò)容，為公司產(chǎn)品的快速打開(kāi)銷(xiāo)路奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司注入了簇新的血液和活力。

三、加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷(xiāo)力度，目標(biāo)任務(wù)完成量有了較大的突破。

在銷(xiāo)售工作中我們遇到了肯定的困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，供銷(xiāo)部統(tǒng)一指揮和支配部署，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，同心同德，克服了工作中產(chǎn)生的種種困難，使公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量漸漸擴(kuò)大。在市場(chǎng)上開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)，公司產(chǎn)品“源真坊”花生油雖然在鄭州已經(jīng)大面積鋪市，但由于前期價(jià)位問(wèn)題，銷(xiāo)售狀況始終不是太好，現(xiàn)針對(duì)這一狀況，在鄭州丹尼斯百貨做促銷(xiāo)活動(dòng)（dm）一期，對(duì)“源真坊”品牌進(jìn)行宣揚(yáng)，來(lái)漸漸提升品牌的知名度，取得了良好的效果，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上一季度的供銷(xiāo)部的`銷(xiāo)售狀況：同比上一季度增長(zhǎng)%

四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力。

在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍、最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范請(qǐng)銷(xiāo)假制度、作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要?jiǎng)偤寐?lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶(hù)看法和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增加責(zé)任心。

五、勇于克服工作中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，提高自己的銷(xiāo)售管理技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)。

通過(guò)三個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)決信念，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高實(shí)力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進(jìn)步，但我也醒悟地相識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作實(shí)力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力還需進(jìn)一步提高等等。在以后的工作中，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，做好供銷(xiāo)部的銷(xiāo)售管理工作；二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝合到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本事用在促發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步仔細(xì)反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，懇切聽(tīng)取指責(zé)看法，積累和增加做好本職工作的閱歷與實(shí)力，以劇烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱忱，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)百忙之中對(duì)我工作的關(guān)切！

公司年度述職報(bào)告5

20年，我接著任職公司財(cái)務(wù)部綜合處經(jīng)理，在財(cái)務(wù)部的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)處內(nèi)人員順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、20年主要工作狀況

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券等管理規(guī)定，保證資金平安。

2、為進(jìn)一步加強(qiáng)公司本部經(jīng)費(fèi)限制，日常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支時(shí)，嚴(yán)把審核關(guān)，執(zhí)行“按月度通報(bào)進(jìn)度、超進(jìn)度預(yù)警、超支停付“，嚴(yán)格限制無(wú)預(yù)算和超預(yù)算成本開(kāi)支，使各項(xiàng)分解指標(biāo)限制在預(yù)算額度內(nèi)。

緊密?chē)@集團(tuán)20年“固基礎(chǔ)、保資金、控風(fēng)險(xiǎn)“的財(cái)務(wù)工作總體目標(biāo)，嚴(yán)格審核公司本部經(jīng)費(fèi)預(yù)算，細(xì)化預(yù)算編報(bào)流程，加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)和協(xié)作，進(jìn)一步提高預(yù)算編報(bào)質(zhì)量。

3、工資、獎(jiǎng)金、撫恤金、住房補(bǔ)貼、住房增量補(bǔ)貼和離退休職工等各種工資性開(kāi)支核算精確，發(fā)放剛好；熱忱回答在崗以及內(nèi)退、離退休人員關(guān)于工資、慰問(wèn)費(fèi)、取暖費(fèi)、防暑降溫費(fèi)等各項(xiàng)發(fā)放狀況的詢(xún)問(wèn)。

在國(guó)家稅務(wù)總局的稅務(wù)稽查過(guò)程中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)探討了公司涉及的各項(xiàng)個(gè)人所得稅政策，為今后的工作打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)；同時(shí)，在公司內(nèi)網(wǎng)和雜志上，刊登有關(guān)個(gè)人所得稅學(xué)問(wèn)供廣闊員工學(xué)習(xí)，并向員工供應(yīng)稅務(wù)詢(xún)問(wèn)。

4、剛好核對(duì)往來(lái)賬，實(shí)行“大額賬項(xiàng)剛好平倉(cāng)結(jié)算，零星小額往來(lái)款項(xiàng)每季度資金清算“的措施，做到賬實(shí)相符、銷(xiāo)賬剛好，剛好跟蹤處理未達(dá)賬項(xiàng)。

5、根據(jù)公司的要求，剛好組織會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

⑴組織了虧損合同、ffa、稅務(wù)學(xué)問(wèn)等三項(xiàng)專(zhuān)題公開(kāi)培訓(xùn)，授課人進(jìn)一步強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，聽(tīng)課人開(kāi)拓了學(xué)問(wèn)面。

⑵組織公司全體財(cái)務(wù)人員完成了20年接著教化培訓(xùn)任務(wù)。

⑶剛好辦理sap培訓(xùn)、國(guó)資委總會(huì)崗位培訓(xùn)等各種培訓(xùn)的請(qǐng)示、支配工作。

6、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿(mǎn)地完成了20年財(cái)務(wù)工作會(huì)、決算布置會(huì)的會(huì)務(wù)工作。

7、仔細(xì)實(shí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制：收集、整理委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人月度匯報(bào)，形成簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)曲總、部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)報(bào)告中反映的'問(wèn)題按領(lǐng)導(dǎo)要求剛好回復(fù)；接著修訂委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)考核方法，規(guī)范了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)考核內(nèi)容，促進(jìn)其更好地履行職責(zé)。與人力資源部協(xié)作，完成20年度委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核工作。

8、與總經(jīng)辦探討辦事處管理方案，為合理規(guī)劃、充分調(diào)動(dòng)辦事處工作主動(dòng)性供應(yīng)建議；剛好處理、登記辦事處經(jīng)費(fèi)審批資料，按規(guī)定劃撥經(jīng)費(fèi)，核對(duì)往來(lái)、進(jìn)行賬務(wù)處理等。

二、20年主要工作安排

在公司財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，主要開(kāi)展這些工作：

1、堅(jiān)固樹(shù)立員工的平安、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券等規(guī)章制度，資金日清月結(jié)，確保資金平安。

2、增加服務(wù)意識(shí)和互為客戶(hù)意識(shí)，培育良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，做到仔細(xì)、熱忱、周到為基層、船舶和其他部門(mén)服務(wù)。

3、嚴(yán)格按規(guī)定辦理本部經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，堅(jiān)持執(zhí)行“按月度通報(bào)進(jìn)度、超進(jìn)度預(yù)警、超支停付“，嚴(yán)格限制無(wú)預(yù)算和超預(yù)算成本開(kāi)支。

4、精確核算并剛好發(fā)放工資、獎(jiǎng)金撫恤金、住房補(bǔ)貼、住房增量補(bǔ)貼和內(nèi)退、離退休職工等各種工資性開(kāi)支，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)；按規(guī)定上繳各項(xiàng)規(guī)費(fèi)；削減、直至杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。

5、按財(cái)政部門(mén)的要求完成接著教化。適應(yīng)上市公司財(cái)務(wù)管理要求，通過(guò)多種方式，剛好組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理水平：如委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人閱歷溝通、就重要會(huì)計(jì)政策請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)公司講課等。

6、接著做好委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)收集整理工作，下情上達(dá)、上情下達(dá)，進(jìn)一步暢通溝通渠道，以定期或不定期的形式剛好反饋財(cái)務(wù)問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的效率。

7、依據(jù)辦事處機(jī)構(gòu)改革變動(dòng)，剛好調(diào)整思路，協(xié)作業(yè)務(wù)流程改變做好辦事處管理核算工作。

三、個(gè)人建議

隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展，管理鏈條越來(lái)越長(zhǎng)，須要納入集團(tuán)年度財(cái)務(wù)干部考核的人員越來(lái)越多，為保證考核效果，建議集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)主管層次的人員不用集團(tuán)親自考核，只須要各單位按肯定比例舉薦優(yōu)秀人員即可，供參考。

特此匯報(bào)。

公司年度述職報(bào)告6

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20*年是公司充溢希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。為全面落實(shí)公司給棉業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，順當(dāng)實(shí)施并圓滿(mǎn)完成，我將緊跟總公司的發(fā)展步伐，克服困難，勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)協(xié)作全體人員實(shí)現(xiàn)棉業(yè)公司效益快速增長(zhǎng)。

自11月份至今共收購(gòu)籽棉**噸，用款****元，生產(chǎn)皮棉**噸，庫(kù)存籽棉****噸，出售棉籽***噸，回收資金***萬(wàn)余元，庫(kù)存棉籽**余噸。依據(jù)總公司要求，個(gè)人針對(duì)如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力我該怎么辦的大探討。我借閱了很多書(shū)籍和相關(guān)資料，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，淺談微詞。

觀點(diǎn)如下：

一、如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)。

尤其是紡織行業(yè)面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)兩大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，生存的實(shí)力嚴(yán)峻受到了威逼。

如何擺脫逆境，實(shí)現(xiàn)效益的幾何倍增長(zhǎng)，達(dá)到提高企業(yè)整體價(jià)值的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，只有不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)始終要表現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)上。

因此，我們企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)低，執(zhí)行力不到位等固有的劣勢(shì)成為生產(chǎn)條件下參加競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)致命軟肋。同時(shí)，公司面臨國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)時(shí)，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的劣勢(shì)日益突出。

因此，如何能提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，更好的保持公司競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)久性，是擺在大家面前的一個(gè)非常緊迫的任務(wù)。

1、策略制勝。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)動(dòng)身，企業(yè)要發(fā)揮長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必需在競(jìng)爭(zhēng)性定位上進(jìn)行選擇，策略越是得當(dāng)，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求與發(fā)展越顯著。

①專(zhuān)注于集團(tuán)提出的“高、精、尖、特”產(chǎn)品。依據(jù)自身的特點(diǎn)，把自身有限的資源優(yōu)化組合起來(lái)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，向功能化、差別化產(chǎn)品研發(fā)，走科技含量高的，經(jīng)營(yíng)效益好的路子，使高端產(chǎn)品層出不窮，在這個(gè)領(lǐng)域做的.最好、做的最優(yōu)。做到“人無(wú)我有、人有我精”以吸引客戶(hù)，獲得勝利。

②形成自己的特色。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售服務(wù)等諸多方面與同行的差異。“獨(dú)一無(wú)二”的產(chǎn)品是一種差異，獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)是一種差異，獨(dú)特的管理是一種差異，獨(dú)有的服務(wù)是一種差異。逐步形成自己獨(dú)特的技術(shù)、方式、方法等，對(duì)下游客戶(hù)形成獨(dú)特的吸引力。在市場(chǎng)需求多樣化的今日，差異化經(jīng)營(yíng)和管理特別必要，假如都是“大路貨”，沒(méi)有差異，沒(méi)有特色，就將擔(dān)當(dāng)很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在此，公司的多品種，小批量，產(chǎn)品精，快交期，服務(wù)優(yōu)的經(jīng)營(yíng)理念是非常正確的，也是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中應(yīng)有的。

2、實(shí)力制勝。一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)如一個(gè)人的成長(zhǎng)一樣，獲得學(xué)問(wèn)非常重要，但獲得駕馭學(xué)問(wèn)的實(shí)力，從而可以不斷獲得新的學(xué)問(wèn)更為重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，企業(yè)具備保持和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)力，“實(shí)力制勝”是關(guān)鍵。

①培育團(tuán)隊(duì)實(shí)力，雖然公司制定了學(xué)習(xí)制度，但學(xué)習(xí)的效果如何？運(yùn)用實(shí)力如何？但沒(méi)有人過(guò)問(wèn)，只有應(yīng)付過(guò)程，沒(méi)注意效果，致使員工對(duì)學(xué)習(xí)存在抵觸、煩躁。但大家都知道在學(xué)，都在過(guò)那兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，但是否都知道企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的是什么？可以調(diào)查一下嗎？如調(diào)查，估計(jì)回答這問(wèn)題的可以說(shuō)是千姿百態(tài)。真正懂得學(xué)習(xí)和會(huì)學(xué)習(xí)的人就知道，公司組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，主要是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使全體人員學(xué)習(xí)消化新學(xué)問(wèn)，新技術(shù)，新信息，不斷提高企業(yè)職工整體素養(yǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

②提高企業(yè)創(chuàng)新實(shí)力。創(chuàng)新是保持公司在同行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。只有在技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)和管理等方面進(jìn)行全方位創(chuàng)新，才能適應(yīng)新的形勢(shì)須要。

③把握真實(shí)自我的實(shí)力。真正了解自己，使發(fā)覺(jué)和建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。如不能夠了解公司自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，用非理性的思維高估自己，低估市場(chǎng)，盲目投資，必定失敗。如巨人，亞細(xì)亞，秦池，三株，想當(dāng)年是何等輝煌，但曇花一現(xiàn)，已為灰燼。推斷失誤，不了解是公司自己釀成的惡果，只有明白自己真正的實(shí)力，找尋潛在實(shí)力，發(fā)揮這種別出心裁的差異性，逐步建立培育才能取得長(zhǎng)足發(fā)展。

④找尋潛在市場(chǎng)實(shí)力。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方中找尋機(jī)會(huì)，分析對(duì)手，發(fā)覺(jué)弱點(diǎn)，發(fā)展自己的比較優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)下游客戶(hù)有求的改變，找到自己為客戶(hù)供應(yīng)利益的方式方法，長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)公贏，這也是在建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們必需在競(jìng)爭(zhēng)中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。羊再大、再多也斗不過(guò)狼，只有在與狼的浴血奮戰(zhàn)中勝出，自己也就變成了狼，才有可能贏得最終的成功。

二、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我該怎么做

1、時(shí)刻與公司保持一樣，堅(jiān)決公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針策略和管理之道。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，增加市場(chǎng)應(yīng)變實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力。

3、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化宣揚(yáng)，加大籽棉收購(gòu)量。

4、克服困難，想盡方法，不折不扣仔細(xì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

5、為企業(yè)諫良言，獻(xiàn)良策，共智共謀圖發(fā)展。

公司年度述職報(bào)告7

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我叫xx，現(xiàn)擔(dān)當(dāng)北京xx物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì)，低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì)，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在XX年度的工作狀況，以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：

第一部分：XX年的工作總結(jié)

一、工作狀況：

（1）運(yùn)費(fèi)結(jié)算狀況：

XX年北京xx物流公司承運(yùn)xx產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)21010.83萬(wàn)元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1773.22萬(wàn)元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬(wàn)元。

XX年與XX年相對(duì)比，XX年整體比XX年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元，總體增長(zhǎng)比為17.64％，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32％，低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00％，凍品運(yùn)費(fèi)削減31.78％，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)降低22.38％，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.101％，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69％。低溫由于11月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加；凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到xx異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。

（2）工作中存在的問(wèn)題:

1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì)，公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來(lái)，對(duì)不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。

2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對(duì)不上，不能做到日清日結(jié)。

二、自身的不足及改進(jìn)方法：

通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有了肯定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)erp系統(tǒng)操作不熟識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周密，工作閱歷不足。在以后的工作中，本人將加高校習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。

（1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自己的工作效率

(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟識(shí)各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力

其次部分：XX年的工作思路

依據(jù)集團(tuán)公司XX年信息化規(guī)劃及物流信息化推動(dòng)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統(tǒng)在XX年已起先正式運(yùn)行，erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)許多便利，提高各方面工作效率。

一、XX年的工作安排：

（1）、做好各類(lèi)報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)精確、真實(shí)、完整。

（2）、提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)自身實(shí)力的提高。

（3）、仔細(xì)學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)，熟識(shí)erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

二、對(duì)企業(yè)文化的理解

在xx“誠(chéng)懇守信、德行天下”的企業(yè)文化的'熏陶下，培育了我愛(ài)崗敬業(yè)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信念，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的實(shí)力，能嫻熟駕馭本崗位相關(guān)的操作流程，并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平常的工作中讓我始終保持仔細(xì)負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

感謝大家！

述職人：xx

公司年度述職報(bào)告8

2xxx年上半年來(lái)，作為財(cái)務(wù)主管，我嚴(yán)格根據(jù)新運(yùn)公司財(cái)務(wù)280號(hào)《新運(yùn)工程公司財(cái)務(wù)主管委派制試行方法》的規(guī)定要求，仔細(xì)履行職責(zé)。起好了肯定的監(jiān)督和帶頭作用。詳細(xì)代表性的工作如下：元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間，我仔細(xì)總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了2000年第四季度的五金匯繳任務(wù)。仔細(xì)辦理了銀行往來(lái)詢(xún)證函。對(duì)春節(jié)期間財(cái)務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作支配。臨回成都作決算報(bào)表前，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在成都作2000年度決算報(bào)表期間，仔細(xì)完成了報(bào)表工作。

七月份，針對(duì)莒南指財(cái)務(wù)資金驚慌的現(xiàn)狀，加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系，時(shí)常電話(huà)或書(shū)面對(duì)局指提出用款申請(qǐng)安排，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。主動(dòng)參加湖南雙峰隊(duì)民工的合同簽訂，提出了關(guān)于稅金的合理建議，進(jìn)一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進(jìn)一步與預(yù)算、材料部門(mén)協(xié)作，嚴(yán)格把關(guān)軌料、一般材料的收發(fā)、定額管理。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期，財(cái)務(wù)付款采納預(yù)付形式，提高了供貨方和勞務(wù)工的主動(dòng)性。這期間，對(duì)銀行預(yù)留印實(shí)行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。

八月份，剛好將單位職工借款催收，加大債權(quán)債務(wù)清理工作。對(duì)材料、總務(wù)物資報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止學(xué)習(xí)漏洞產(chǎn)生。預(yù)先向局指、材料廠(chǎng)做好了部分往來(lái)帳款的核對(duì)工作。為第一季度財(cái)務(wù)決算打好基礎(chǔ)，以相關(guān)方面打算好資料。并對(duì)二季度的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行仔細(xì)支配、安排。

九月份，因?yàn)橐患径蓉?cái)務(wù)決算工作已起先，圍繞這個(gè)重點(diǎn)，從多方面、多渠道入手，為一季度決算供應(yīng)相關(guān)資料。由于驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表遲遲未到，便主動(dòng)與公司財(cái)務(wù)部剛好保持聯(lián)系，親密關(guān)注著一季度財(cái)務(wù)決算動(dòng)態(tài)、時(shí)間與其他新的要求。對(duì)職工一季度五金扣繳進(jìn)行了全面的清理，并造冊(cè)。剛好將五金工作順當(dāng)完成。正值原指揮長(zhǎng)唐國(guó)民離任期間，做到了剛好向公司、部領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)相關(guān)信息、資料。

十月份，親自帶頭對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特殊是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。5月12日至5月28日，為期17天的職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，不僅帶動(dòng)了財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，而且也掀起了廣闊職工學(xué)計(jì)算機(jī)的熱潮。參與我主辦計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的人員多達(dá)40個(gè)，考試合格率101%，而且下屬財(cái)務(wù)人員的考試成果均80分以上。我將此次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的`相關(guān)資料已通過(guò)書(shū)面及光盤(pán)報(bào)公司財(cái)務(wù)部。另外，單位正值菏日復(fù)線(xiàn)大戰(zhàn)七十天，針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)常見(jiàn)的現(xiàn)狀，在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。依據(jù)“新運(yùn)公司財(cái)[2001]101號(hào)”文件精神，組織財(cái)務(wù)人員在開(kāi)展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行狀況檢查方面做到了同心協(xié)力、分工合作。在平常工作中，深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想。我被指揮部光榮評(píng)為先進(jìn)黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時(shí)間，為建黨八十周年和北京申辦2022年奧運(yùn)會(huì)，通過(guò)FLASH動(dòng)畫(huà)制作軟件，分別自制了MTV影片《咱們工人有力氣》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間，深得領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)，也使下屬財(cái)務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤(pán)，報(bào)公司辦公室、人力資源部、組織科、宣揚(yáng)科和公司財(cái)務(wù)部。

十一月份，主要工作圍繞公司財(cái)務(wù)部擬發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈新運(yùn)公司二00一年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)〉的通知》綻開(kāi)的。組織了財(cái)務(wù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)，關(guān)結(jié)合莒南指自身實(shí)際狀況，切實(shí)實(shí)施。在會(huì)計(jì)核算方面力求規(guī)范化；在盤(pán)活存量資產(chǎn)方面，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作機(jī)電部門(mén)、

材料部門(mén)；另外，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

十二月份上中旬，正值菏日復(fù)線(xiàn)全線(xiàn)交驗(yàn)期間，我?guī)ь^親密協(xié)作相關(guān)部門(mén)，為交驗(yàn)做好了應(yīng)有的打算工作。

十二月下旬，為二季度的財(cái)務(wù)決算工作打好基礎(chǔ)，預(yù)先打算好一些相關(guān)資料、辦好相關(guān)事宜?？傊?，這半年來(lái)，我仔細(xì)干好了本職工作，起好了一名財(cái)務(wù)主管的監(jiān)督、先鋒作用，并時(shí)時(shí)不忘以身作則。莒南指揮部半年來(lái)，資金始終很驚慌。連局指揮部資金都常常不到位，從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過(guò)。在成本費(fèi)用方面，主動(dòng)、主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)共商對(duì)策，對(duì)局材料廠(chǎng)的軌料、材料部門(mén)的一般材料、總務(wù)物資、日常報(bào)銷(xiāo)、定額工資管理進(jìn)行了比較合理的限制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在肯定程度上降低了成本費(fèi)用開(kāi)支。在對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)款待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。在經(jīng)濟(jì)效益方面從而取得了較好的成果。

下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作狀況如下：

1根據(jù)要求每月書(shū)面對(duì)公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作狀況。

2、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都剛好書(shū)面或電話(huà)向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了。

3、按要求剛好完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。

在遵守本單位規(guī)章制度，當(dāng)好參謀，協(xié)調(diào)工作狀況方面，我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)。

1、我仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為101%。

2、仔細(xì)參加本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資安排、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。

3、在平常工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。

存在的不足及整改措施：

1、作為常常上網(wǎng)的我，對(duì)上網(wǎng)入了迷，在肯定程度上影響了自己的工作。下一步，我肯定要仔細(xì)總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，把主要精力放在自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，多抽出時(shí)間加強(qiáng)對(duì)外相關(guān)聯(lián)系，促進(jìn)本單位的經(jīng)濟(jì)效益為動(dòng)身點(diǎn)。

2、在會(huì)計(jì)電算化方面，還仍在采納總公司的DOS版本的財(cái)務(wù)軟件，無(wú)法正常打印通知書(shū)，成了手工通知書(shū)，這在肯定程度上沒(méi)跟上公司財(cái)務(wù)部的號(hào)召。

下一步，從第三季度起先，肯定將采納集團(tuán)公司的光盤(pán)版Windows視察下的財(cái)務(wù)軟件處理睬計(jì)帳務(wù)，將本單位的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化

公司年度述職報(bào)告9

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好！

我叫xxx，現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管，很興奮由我給大家做述職報(bào)告，加入xx物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從xx假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習(xí)到正式，特別感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)切、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開(kāi)展得繪聲繪色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

一、在xx城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期的工作

xx城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步的過(guò)程。

1、幫助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；

2、幫助督促門(mén)崗盤(pán)查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；

3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境；

4、幫助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回肯定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系，xxxx年5月我由xx城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)和培育下，與其它干部主動(dòng)協(xié)作協(xié)作，較快熟識(shí)售樓部工作流程，漸漸深化并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的`管理工作：

1、主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；

2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；

3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造xx物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：

（1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練；

（2）每周三支配在售樓部全部禮儀保安至xx白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練；（共實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練16次）前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日實(shí)行的安防技能考核競(jìng)賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。

4、主動(dòng)做好平安防范工作，各項(xiàng)安防工作漸漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化；

5、培育小組長(zhǎng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培育更多的人才；

6、幫助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成，目前協(xié)作銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區(qū)實(shí)踐閱歷較少，業(yè)務(wù)實(shí)力還有待于提高；

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)較少，前期介入學(xué)問(wèn)不夠；

3：溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。

四、下半年工作設(shè)想

1、每周到現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)多視察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的協(xié)作銷(xiāo)售工作；

2、通過(guò)每次都參與安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場(chǎng)工作，以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平；

3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過(guò)每月的安防干部培訓(xùn)，主動(dòng)培育小組長(zhǎng)；

4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，實(shí)行參加夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；

5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的，我將和她一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我信任自己的工作會(huì)開(kāi)展的會(huì)越來(lái)越好，我將接著發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭(zhēng)第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jī)?yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭(zhēng)取做得更好！

公司年度述職報(bào)告10

敬重的廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)：

從入職的第一天起先就被xx的文化背景深深的吸引著，直到現(xiàn)在感覺(jué)照舊，在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)自己這段時(shí)間的工作表現(xiàn)及相識(shí)。

入職以后發(fā)覺(jué)同事大部分都是從學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，也有一部分和我一樣有著肯定的工作閱歷，縱然每個(gè)人的人生觀，世界觀迥然不同，可是作為同事，協(xié)作共建是必需中的必需。經(jīng)過(guò)短期的磨合后，慢慢發(fā)覺(jué)原來(lái)每個(gè)人都有自己的兩把刷子，很慶幸能和有意識(shí)的人合作。能否生產(chǎn)出來(lái)合格的產(chǎn)品，良好的工作看法起著至關(guān)重要的作用。

敬業(yè)愛(ài)崗是員工最基本的素養(yǎng)體現(xiàn)，這一點(diǎn)我在日常的工作中能夠充分相識(shí)到并做到，只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車(chē)間生產(chǎn)的任務(wù)，完成車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí)，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5s也很重視，整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)五大執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品須要許多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都必不行少，這須要部門(mén)與部門(mén)之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的`同時(shí)，不僅是對(duì)本職工作的認(rèn)同，同時(shí)自身的實(shí)力也得到了發(fā)揮。人有無(wú)限潛力，希望在以后得工作中再接再厲，完善自我。

在來(lái)年的工作中，接著保持著高度的責(zé)任心和責(zé)任感，為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻(xiàn)自己微薄的力氣。平安生產(chǎn)也是不容忽視的問(wèn)題，始終保持醒悟的頭腦工作，不行麻痹大意。希望能在來(lái)年的工作生活中百尺竿頭更進(jìn)一步。

公司年度述職報(bào)告11

時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，彈指之間，又來(lái)到了一年一度的述職時(shí)刻。每年站到這個(gè)講臺(tái)上，內(nèi)心都是思緒萬(wàn)千，百感交集。20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司改革發(fā)展的攻堅(jiān)年。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是不同尋常的一年，在這一年我完成了崗位和角色的轉(zhuǎn)變。年終歲尾，懷著誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心情回顧一年的工作，歷歷在目，有收獲的喜悅，當(dāng)然也有失去的缺憾。值得慶幸的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾力支持下，我較好的完成了全年各項(xiàng)工作。下面，我就一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)狀況述職如下，請(qǐng)予以審議：

一、以忠誠(chéng)之心對(duì)待工作

20xx年是##分公司的十周歲生日，也是我在公司服役的第十一個(gè)年頭。十年來(lái)，伴隨著公司的成長(zhǎng)和發(fā)展，自己從一個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)逐步完成了自我蛻變?；仡櫴甑某砷L(zhǎng)歷程，感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣，多了幾分沉穩(wěn)和堅(jiān)決。正是公司的培育讓我十年來(lái)一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今日。一路走來(lái)，改變的只有身形和閱歷，不變的是對(duì)公司的那份感恩和忠誠(chéng)。無(wú)論自己身處分公司機(jī)關(guān)管理部門(mén)，還是走進(jìn)一線(xiàn)機(jī)構(gòu)，正是對(duì)公司的那份責(zé)任和忠誠(chéng)鞭策著自己不輟前行。

今年9月份，我調(diào)離了曾經(jīng)工作6年的分公司##部，離開(kāi)時(shí)難免有一些不舍和傷感?？梢哉f(shuō)，在##部工作期間是我成長(zhǎng)最快、收獲最多的時(shí)期，也是職業(yè)生涯中難忘的時(shí)期。在這段時(shí)間里，我得到了班長(zhǎng)##總經(jīng)理的無(wú)私幫助，她通過(guò)言傳身教，讓我在工作實(shí)力、待人接物以及為人處事等各個(gè)方面都有了明顯提升，工作起來(lái)更加游刃有余。當(dāng)然，更要感恩##總經(jīng)理的包涵和理解，為有些任性、倔強(qiáng)的我供應(yīng)了充分的施展空間。

近年來(lái)，公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在經(jīng)驗(yàn)風(fēng)風(fēng)雨雨后不斷實(shí)現(xiàn)新的跨越和突破，自己也有幸成為見(jiàn)證者和實(shí)踐者。然而，20xx年對(duì)農(nóng)險(xiǎn)工作來(lái)說(shuō)是一次史無(wú)前例的考驗(yàn)。從年初起先，各種高級(jí)別、高密度的審計(jì)和檢查接踵而至，部門(mén)的內(nèi)限制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來(lái)。尤其是3月份進(jìn)場(chǎng)的保監(jiān)會(huì)和財(cái)政部聯(lián)合檢查組，這次檢查規(guī)格高、要求嚴(yán)、任務(wù)重、動(dòng)真格，可以說(shuō)檢查結(jié)果事關(guān)公司農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大局。在公司領(lǐng)導(dǎo)周密有序的支配部署下，部門(mén)上下思想上高度重視，行動(dòng)上有條不紊，嚴(yán)陣以待，從容應(yīng)對(duì)。一方面仔細(xì)比照檢查的各項(xiàng)要求，細(xì)心打算各類(lèi)檢查資料和匯報(bào)材料；另一方面加強(qiáng)與檢查組的協(xié)作，建立暢通的對(duì)話(huà)渠道，通過(guò)溝通增進(jìn)共識(shí)，將沖突和問(wèn)題剛好化解。通過(guò)公司上下的'不懈努力，公司順當(dāng)通過(guò)了這次為期3個(gè)月的綜合檢查，雖然暴露出一些問(wèn)題，但總體上仍舊得到了檢查組的高度評(píng)價(jià)。通過(guò)這次檢查，進(jìn)一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位，再次證明白公司的農(nóng)險(xiǎn)工作是經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的，讓公司面對(duì)將來(lái)的發(fā)展更加坦然。

檢查不能阻擋發(fā)展的腳步。對(duì)農(nóng)險(xiǎn)工作來(lái)說(shuō)，發(fā)展恒久是主旋律。年初，公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)受到各類(lèi)檢查的影響，業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實(shí)現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展成為我們必需要面對(duì)的課題。針對(duì)發(fā)展遇到的瓶頸，我們進(jìn)一步改進(jìn)了現(xiàn)行的實(shí)務(wù)操作、考核體系以及業(yè)務(wù)推動(dòng)政策，力求聯(lián)系實(shí)際、貼近基層。同時(shí)，面對(duì)種植業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的客觀困難，公司堅(jiān)決把養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持常見(jiàn)的日常聯(lián)系，為機(jī)構(gòu)供應(yīng)優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境；另一方面我們充分利用各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面宣導(dǎo)，消退發(fā)展顧慮，堅(jiān)決發(fā)展信念。針對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)，##總和我還分頭下基層進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)幫扶，主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦竽敛块T(mén)進(jìn)行對(duì)接，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是，在全省廣闊干部員工的努力下，農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng)建歷史。

9月，公司對(duì)我委以重任。我告辭了熟識(shí)的##部，來(lái)到非車(chē)險(xiǎn)部。面對(duì)新的征程和新的挑戰(zhàn)，我主動(dòng)轉(zhuǎn)換角色，更新思維，努力做到到職到位。坦白地講，在新部門(mén)的這段時(shí)間里，雖然談不上什么工作成效，但每天都是忙勞碌碌，盡心竭力。面對(duì)非車(chē)險(xiǎn)部大量的事務(wù)性、階段性、協(xié)調(diào)類(lèi)和文字類(lèi)工作，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工加班加點(diǎn)，從未懈怠。在新的崗位上，我時(shí)刻用三個(gè)“仔細(xì)對(duì)待”來(lái)要求自己：

一是仔細(xì)對(duì)待每個(gè)項(xiàng)目。上任之初，恰逢全省新農(nóng)合大病保險(xiǎn)項(xiàng)目起先招標(biāo)。雖然入圍希望不大，但我依舊要求部門(mén)仔細(xì)對(duì)待，全力以赴。由于部門(mén)人員少，正常上班時(shí)間有大量工作須要處理，我們便集中下班和雙休日時(shí)間開(kāi)展投標(biāo)文件制作。對(duì)大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，我是個(gè)新手。為了順當(dāng)完成唱標(biāo)環(huán)節(jié)，我臨時(shí)抱佛腳，學(xué)習(xí)參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策學(xué)問(wèn)。最終，該項(xiàng)目由兩家壽險(xiǎn)公司中標(biāo)，我公司雖然名落孫山，但通過(guò)這次投標(biāo)展示了企業(yè)懇切負(fù)責(zé)任的看法，為后續(xù)項(xiàng)目的開(kāi)展積累了閱歷。類(lèi)似這種項(xiàng)目在將來(lái)會(huì)成為習(xí)以為常，我也會(huì)一如既往的仔細(xì)對(duì)待。

二是仔細(xì)對(duì)待每個(gè)基層公司的訴求。非車(chē)險(xiǎn)部每天都要處理大量來(lái)自基層的業(yè)務(wù)審批，也有大量的對(duì)上對(duì)下溝通工作。在處理過(guò)程中，我能夠充分敬重事實(shí)，急基層之所急，想基層之所想，敢于擔(dān)當(dāng)，不遺余力，以劇烈的責(zé)任心去對(duì)待每個(gè)基層公司的訴求。

三是仔細(xì)對(duì)待每個(gè)沖突和問(wèn)題。面對(duì)非車(chē)險(xiǎn)在發(fā)展管理中遇到的困難和問(wèn)題，我不回避、不掩蓋、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作，找到公司發(fā)展和管理的短板，我們通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、集思廣益和探討分析等多種手段找準(zhǔn)問(wèn)題，正視問(wèn)題，下定決心，大膽求變。

二、以虔誠(chéng)之心對(duì)待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)

對(duì)我來(lái)說(shuō)，20xx年收獲最大的不是事業(yè)，而是通過(guò)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)找到了心靈的驛站。今年，公司帶我們走進(jìn)了傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的殿堂。之前我對(duì)傳統(tǒng)文化的相識(shí)還只是停留在空洞、枯燥的古文教化之中。初學(xué)時(shí)自己還存在觀望的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著中國(guó)傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開(kāi)講，自己漸漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨(dú)特魅力和精神力氣，身陷其中不能自拔。之前的我，時(shí)常因?yàn)樯?、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮，華蜜感缺失。還好，傳統(tǒng)文化為我找到了方向，讓我頓悟了生命真諦，放大了人生格局，發(fā)覺(jué)了真善美，懂得了感恩，學(xué)會(huì)了釋然，開(kāi)闊了胸懷，啟迪了才智，為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學(xué)習(xí)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的入門(mén)者，我還有很長(zhǎng)的路要走，在今后的研修過(guò)程中，我將用虔誠(chéng)敬畏之心對(duì)待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為習(xí)慣，在學(xué)中有悟，在悟中有得，在得中有變，在變中有進(jìn)。

三、以真誠(chéng)之心對(duì)待身邊同事

我在分公司先后供職的兩個(gè)部門(mén)，部門(mén)同事都很年輕，充溢活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰(zhàn)，我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友，我始終以一顆尊敬心對(duì)待這份工作友情。同為年輕人，他們工作有激情，有沖勁，但欠缺的是工作方法和工作閱歷。為了加快他們成長(zhǎng)，我主動(dòng)做他們工作和生活中的知心摯友，傾聽(tīng)他們的心聲，走進(jìn)他們的世界，共享自己的工作方法和工作心得。作為部門(mén)的帶頭人，我絕不當(dāng)“甩手掌柜”，堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，領(lǐng)先垂范，敢于擔(dān)當(dāng)，用真抓實(shí)干的作風(fēng)影響著他們。令人欣慰的是，一年來(lái)，無(wú)論是##部還是非車(chē)險(xiǎn)部，部門(mén)氣氛融洽，同志們主動(dòng)向上，呈現(xiàn)了強(qiáng)大的凝合力和戰(zhàn)斗力。但須要檢討的是，由于我本人脾氣急，性格直，在工作時(shí)難免語(yǔ)出傷人。借此機(jī)會(huì)，向你們表示深深的歉意。

盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，忙勞碌碌，壓力大的時(shí)候也經(jīng)常夜不能寐，雖傾盡全力，但距離領(lǐng)導(dǎo)和自己的期望仍有不少差距，許多想法和目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，例如：

1、工作缺乏前瞻性。簡(jiǎn)單在工作中安于現(xiàn)狀，缺乏敢想敢干的闖勁。

2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng)新精神，沒(méi)有大刀闊斧開(kāi)展工作的決心和毅力。

3、深化基層調(diào)查探討不夠。對(duì)基層狀況的駕馭還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多，還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。

20xx即將過(guò)去，昨天已被珍藏，今日仍需把握。展望20xx年，新“國(guó)十條”的出臺(tái)已為保險(xiǎn)業(yè)描繪了新的藍(lán)圖。新的一年，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將以更加飽滿(mǎn)的熱忱、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，再次揚(yáng)帆起航，為鑄就##分公司輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

公司年度述職報(bào)告12

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總，我的工作職責(zé)是:剛好把握市場(chǎng)改變趨勢(shì)，探討市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安排、方案并組織實(shí)施，努力幫助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際狀況，為了提高執(zhí)行實(shí)力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了仔細(xì)探討，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部支配了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后變更了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推動(dòng)供應(yīng)了保證。

2、服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月仔細(xì)分析用戶(hù)投訴、建議和詢(xún)問(wèn)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，依據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的狀況，我們剛好修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，運(yùn)用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有具體的了解，削減了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)足度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核方法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”供應(yīng)了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為剛好聽(tīng)取用戶(hù)和員工的看法、建議，快速發(fā)覺(jué)和解決工作中存在的問(wèn)題供應(yīng)了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯削減。

經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年詢(xún)問(wèn)公司對(duì)xx客戶(hù)滿(mǎn)足度的調(diào)查結(jié)果探討發(fā)覺(jué)，由于歷史緣由，xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有特地的大客戶(hù)接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)足度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年詢(xún)問(wèn)公司的調(diào)查中發(fā)覺(jué)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、人才培育，建立團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我特別注意人才的培育，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年輕有為、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)當(dāng)各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司支配的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)力和管理實(shí)力都有了很大的提高，使省公司、市公司支配的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話(huà)率81.79，列全省其次。

我們還很注意營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培育，常常支配有營(yíng)銷(xiāo)閱歷、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通實(shí)力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特殊是xx區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，推動(dòng)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)始終是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的`發(fā)放方法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作主動(dòng)性。今年我們根據(jù)省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)省公司的支配，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是便利用戶(hù)、提高服務(wù)的好方法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，我特別重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的相識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核方法，依據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和一般員工的工作實(shí)力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)支配了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避開(kāi)管理上的漏洞，削減可能的損失。

6、深化實(shí)際，調(diào)查探討，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題并解決問(wèn)題

一年來(lái)我常常深化到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查探討，了解流程是否順暢，獲得員工的看法和建議，剛好改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和相識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱忱。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，仔細(xì)聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我們的看法和建議，發(fā)覺(jué)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并剛好解決。

今年三月份，我在xx屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)覺(jué)，部分用戶(hù)對(duì)xx公司不滿(mǎn)，緣由是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的緣由是多方面的，但我們自身存在的緣由也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐困難且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清晰的說(shuō)明。針對(duì)此問(wèn)題我馬上組織探討了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話(huà)單的說(shuō)明實(shí)力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)足度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成果。在取得成果的同時(shí)，我也醒悟地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在肯定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御實(shí)力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥心情，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠堅(jiān)決，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)建性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較醒悟的相識(shí)，并有決心和信念通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員剛好把握工作方向，努力提高他們的工作實(shí)力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、一般客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，主動(dòng)推動(dòng)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

公司年度述職報(bào)告13

不知不覺(jué)，一年的時(shí)間又在勞碌中匆忙而過(guò)，在這一年里，我嚴(yán)格按公司要求辦事，主動(dòng)主動(dòng)做好本職工作，維護(hù)公司的利益，下面我就我這一年來(lái)的工作狀況向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)：

在萬(wàn)家福工作期間，以公司“企業(yè)管理年”為動(dòng)力，加強(qiáng)我們賣(mài)區(qū)的制度建設(shè)、管理建設(shè)、品牌建設(shè)等，調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，經(jīng)過(guò)共同努力，圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售、利潤(rùn)任務(wù)。在這段時(shí)間里，我主要做了以下工作：

一、敏捷機(jī)動(dòng)，不斷完善業(yè)務(wù)建設(shè)

1、主動(dòng)抓好年關(guān)，促進(jìn)銷(xiāo)售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著辦年貨的時(shí)候，這是我們服裝針織鞋帽賣(mài)區(qū)的黃金銷(xiāo)售季節(jié)，這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售對(duì)我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此，我們特召開(kāi)調(diào)度會(huì)，依據(jù)這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售特點(diǎn)，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷(xiāo)售重點(diǎn)，制定每天的安排，細(xì)分任務(wù)到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性?！跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u(mài)活動(dòng)，是我們的亮點(diǎn)，吸引了大批的人，為了應(yīng)付這勞碌的場(chǎng)面，我們賣(mài)區(qū)A、B類(lèi)員工，加班加點(diǎn)，幫忙賣(mài)貨。在賣(mài)區(qū)全體員工的努力下，1月份我們的銷(xiāo)售取得了顯著的成果，六個(gè)賣(mài)場(chǎng)全部超額完成銷(xiāo)售安排，比去年同期增長(zhǎng)86%。

2、通過(guò)特價(jià)促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售。萬(wàn)家福旁邊村莊較多，消費(fèi)者消費(fèi)水平偏低，他們更看重實(shí)惠，為聚集人氣，我們主動(dòng)做好特價(jià)讓利活動(dòng)。在一樓大廳申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)攤位，依據(jù)季節(jié)特點(diǎn)不斷推出應(yīng)季特價(jià)商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷(xiāo)售都在200雙以上，春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費(fèi)者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日，都推出了大量特價(jià)商品，特價(jià)旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購(gòu)物還進(jìn)行贈(zèng)送。這一系列活動(dòng)，既拉動(dòng)了我們賣(mài)區(qū)的銷(xiāo)售，也為超市聚起了人氣。

3、做出自營(yíng)商品的特色。自營(yíng)商品主要是實(shí)行現(xiàn)款進(jìn)貨一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，這樣購(gòu)進(jìn)的商品，在價(jià)格上占肯定的優(yōu)勢(shì)。三月份羊毛衫賣(mài)場(chǎng)從煙臺(tái)一次性買(mǎi)斷購(gòu)進(jìn)了20800套“榮超”運(yùn)動(dòng)服，以發(fā)放、贈(zèng)送內(nèi)部職工福利券的形式搞特價(jià)促銷(xiāo)，同時(shí)開(kāi)展批發(fā)業(yè)務(wù)，在十幾天的時(shí)間內(nèi)，我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣(mài)場(chǎng)從萊陽(yáng)一次性買(mǎi)斷購(gòu)進(jìn)一批床上用品，皮鞋賣(mài)場(chǎng)一次性買(mǎi)斷購(gòu)進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價(jià)銷(xiāo)售。自營(yíng)商品一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，有力的拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)售，擴(kuò)大了影響，以后我們可在充分做好市場(chǎng)調(diào)研的'基礎(chǔ)上，接著實(shí)行買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)。

4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們?cè)诟愫酶黜?xiàng)特賣(mài)活動(dòng)的同時(shí)，不斷調(diào)整思路，針對(duì)羽絨服賣(mài)場(chǎng)安排大，季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，為確保該賣(mài)場(chǎng)全年銷(xiāo)售安排的完成，我們幾經(jīng)努力，憑借公司雄厚的實(shí)力，與6月6日與東營(yíng)實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤(rùn)。在6月26日我們勝利的召開(kāi)了各縣區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì)，落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。

5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設(shè)對(duì)我們的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要，為打造我們賣(mài)區(qū)品牌，我們嚴(yán)格品牌管理，實(shí)行品牌先申報(bào)，后上貨制度，對(duì)質(zhì)量差的商品堅(jiān)決不予上貨。對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)品牌，依據(jù)實(shí)際狀況，壓縮小牌，取消雜牌，對(duì)常常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的予以取締，引進(jìn)名牌，提高商品檔次，樹(shù)立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。

二、完善管理

1、嚴(yán)格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣(mài)區(qū)聯(lián)營(yíng)單位多，經(jīng)營(yíng)品牌廣，商品簡(jiǎn)單出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象，為保證商品質(zhì)量，維護(hù)顧客利益，我們加強(qiáng)了對(duì)商品的質(zhì)量管理，加大了驗(yàn)收力度，制定驗(yàn)收制度，從經(jīng)理到員工明確各人責(zé)任，從根本上杜絕三無(wú)產(chǎn)品上柜，保障顧客的利益。

2、落實(shí)好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善，組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并做到學(xué)以致用，能領(lǐng)悟運(yùn)用到日常工作中。對(duì)公司的改革，實(shí)行宣揚(yáng)、引導(dǎo)、教化及個(gè)別談話(huà)相結(jié)合的方式，端正員工思想，統(tǒng)一相識(shí)，保證公司各項(xiàng)改革的堅(jiān)決執(zhí)行。

3、加強(qiáng)人本管理。針對(duì)聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)員流淌性大，素養(yǎng)相對(duì)較低的現(xiàn)實(shí)，每天早上利用班前時(shí)間，由各賣(mài)場(chǎng)主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，練習(xí)說(shuō)好第一句話(huà)，學(xué)習(xí)抓住顧客的需求介紹商品，商品陳設(shè)等。我和其他主管依據(jù)公司的規(guī)章制度及我們賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際，詳細(xì)制訂了各項(xiàng)管理措施，加強(qiáng)員工管理，并實(shí)行經(jīng)理、主管輪番值班制度，落實(shí)檢查制度的執(zhí)行狀況。

4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)。消防平安始終被公司作為重點(diǎn)來(lái)抓，我們依據(jù)公司的統(tǒng)一