2011年10月自考00647公關語言試題及答案含解析

公關語言年月真題

00647201110

1、【單選題】公共關系活動的客體是（）

社會組織

公眾

A:

傳播

B:

媒介

C:

答D:案：B

解析：社會組織是主體，公眾是客體，傳播是中介。

2、【單選題】就學科歸屬來說，公共關系語言屬于（）

公共關系學

社會學

A:

語言學

B:

傳播學

C:

答D:案：C

解析：就學科歸屬來說，公共關系語言屬于語言學。

3、【單選題】從語言系統(tǒng)的構成角度來看，語言的組成包括語詞和（）

語法

語義

A:

語調(diào)

B:

語音

C:

答D:案：A

解析：從語言系統(tǒng)的構成角度來看，語言的組成包括語詞和語法。

4、【單選題】詞義演變的語言基礎是詞義的（）

具體性

新穎性

A:

概括性

B:

形象性

C:

D:

答案：C

解析：詞義演變的語言基礎是詞義的概括性。

5、【單選題】概念的表達形式是（）

語句

語詞

A:

語義

B:

語法

C:

答D:案：B

解析：語詞是概念的表達形式，概念是語詞的思想內(nèi)容，任何概念都必須通過語詞來表

達。

6、【單選題】人腦對于特定事物的定向反射是（）

思維

心理

A:

興趣

B:

動機

C:

答D:案：C

解析：興趣是人腦對特定事物的特定反映。

7、【單選題】容易接受暗示、情感強于理智的心理定勢是（）

流行心理定勢

宏觀心理定勢

A:

群體心理定勢

B:

微觀心理定勢

C:

答D:案：D

解析：微觀的心理定勢是在具體事件中表現(xiàn)出來的綜合反映當事人心理素養(yǎng)的心理定勢。

它的特點是易受暗示、情感性強、理智往往被情感所抑制。

8、【單選題】在新聞發(fā)布會上宣讀并提供給新聞媒介單位參照、改寫的新聞稿叫做（）

新聞發(fā)布稿

消息

A:

新聞通訊

B:

新聞特寫

C:

D:

答案：A

解析：全面反映情況，在新聞發(fā)布會上宣讀并提供給新聞媒介單位參照、改寫的新聞稿叫

做新聞發(fā)布稿。

9、【單選題】類語言或副語言也稱為（）

有聲語言

書面語言

A:

輔助語言

B:

體態(tài)語言

C:

答D:案：C

解析：通常所說的類語言或副語言也稱為輔助語言。

10、【單選題】公共關系活動的最高目標是（）

聯(lián)絡感情

溝通關系

A:

改變態(tài)度

B:

引起行為

C:

答D:案：D

解析：引起行為：指組織通過傳播溝通，最終引起公眾對組織有利的行動，是最高目標。

11、【單選題】有聲語言的性質和特點決定了接收它的最有效方法是（）

傾聽

理解

A:

閱讀

B:

觀察

C:

答D:案：A

解析：有聲語言的性質和特點決定了對它的接收和理解最有效的方法就是傾聽。

12、【單選題】根據(jù)閱讀是否發(fā)出聲音，可以將閱讀方法區(qū)分為（）

精讀法和略讀法

朗讀法和默讀法

A:

規(guī)范性讀解、利己性讀解和曲解

B:

規(guī)范性閱讀和失范性閱讀

C:

D:

答案：B

解析：根據(jù)閱讀是否發(fā)出聲音，閱讀方法可分為朗讀法和默讀法。

13、【單選題】邏輯方法中的淘汰法也可以稱為（）

全部選擇法

部分選擇法

A:

選擇排除法

B:

全部排除法

C:

答D:案：C

解析：淘汰法：也稱為選擇排除法，是指對多個方案或多種可能進行權衡，一個一個地淘

汰那些不理想的方案或不可能的情況，說服對方并得出最后結論的方法。

14、【單選題】委婉法的基本特征是對語言進行（）

"概念化"處理

"模糊化"處理

A:

"標準化"處理

B:

"透明化"處理

C:

答D:案：B

解析：委婉法的基本特征是對語言進行"模糊化"處理。

15、【單選題】廣告的生命力在于（）

真實

通俗

A:

簡潔

B:

精煉

C:

答D:案：A

解析：廣告的生命力在于真實性，它是一切廣告活動必須遵循的首要原則。

16、【單選題】西方國家對成年女性的通稱一般是（）

太太

小姐

A:

女士

B:

夫人

C:

D:

答案：C

解析：西方國家對成年女性的通稱為女士。

17、【單選題】網(wǎng)絡傳播的雙向互動是（）

小范圍近距離的互動

功能無限的雙向互動

A:

面對面的互動

B:

大范圍遠距離的互動

C:

答D:案：D

解析：網(wǎng)絡傳播融合了大眾傳播和人際傳播的優(yōu)勢,實現(xiàn)了大范圍和遠距離的雙向互動。

18、【單選題】語法停頓的依據(jù)是（）

語音

語句

A:

句子成分

B:

語詞

C:

答D:案：C

解析：停頓的種類和處理方法：語法停頓（以語意明確為前提，以句子成分為依據(jù)）；邏

輯停頓；心理停頓。

19、【單選題】在國家與國家的交往過程中為處理各種關系而使用的語言是（）

外交語言

法律語言

A:

文學語言

B:

軍事語言

C:

答D:案：A

解析：外交語言是指在國家與國家的交往過程中為處理各種關系而使用的語言。

20、【單選題】經(jīng)濟科技談判中使用的法律語言是（）

縱容

肢解

A:

欺詐

B:

移交

C:

D:

答案：D

解析：經(jīng)濟科技談判中使用的法律語言是移交。

21、【多選題】公關語言藝術的個性特征包括（）

遵循原則

注重互動

A:

突出情感

B:

形式多樣

C:

探索創(chuàng)新

D:

答E:案：ABCDE

解析：公共關系語言藝術的個性特征：遵循原則、注重互動、突出感情、形式多樣、探索

創(chuàng)新。

22、【多選題】現(xiàn)代漢語的語音特點有（）

一個漢字一個讀音

語音不表意

A:

同音現(xiàn)象比較多見

B:

同音現(xiàn)象比較少見

C:

重音停頓表情達意

D:

答E:案：ACE

解析：現(xiàn)代漢語的語音特點：1、—個漢字—個語音；2、同音現(xiàn)象多；3、重音停頓表情

意。

23、【多選題】明確概念的邏輯方法主要有（）

定義

推理

A:

限制

B:

概括

C:

劃分

D:

答E:案：ACDE

解析：明確概念的主要邏輯方法：定義、劃分、限制、概括。

24、【多選題】下面屬于表敬語言的有（）

貴方

失陪

A:

勞駕

B:

敬悉

C:

拜托

D:

答E:案：AD

解析：其他選項屬于禮貌語言。

25、【多選題】公關語言的應用原則有（）

言由旨遣

言貴情真

A:

言因客異

B:

言隨境遷

C:

言應有度

D:

答E:案：ABCDE

解析：確定公關語言應用原則有：言由旨遣、言貴情真、言因客異、言隨境遷、言應有

度。

26、【多選題】下面屬于動態(tài)體語的是（）

手勢語

空間語

A:

身勢語

B:

姿勢語

C:

接觸語

D:

答E:案：ACE

解析：動態(tài)體語分為：手勢語，表情語，接觸語等類型。

27、【多選題】克服和排除心理障礙的具體措施有（）

調(diào)節(jié)平衡法

感情移入法

A:

自我安慰法

B:

心理相容法

C:

自我表露法

D:

答E:案：ABCDE

解析：排除障礙的具體措施：調(diào)節(jié)平衡法；感情轉移法；自我安慰法；心理相容法；補償

遷移法；自我表露法。

28、【多選題】交談過程中常見的轉移話題方法有（）

答非所問法

拋磚引玉法

A:

觀風轉舵法

B:

節(jié)外生枝法

C:

打斷引開法

D:

答E:案：ACDE

解析：轉移話題的方法：答非所問法；觀風轉舵法；節(jié)外生枝法；打斷引開法。

29、【多選題】電話交談中，應用輔助語言的關鍵是（）

語速適中

語調(diào)溫和

A:

重音突出

B:

吐字清晰

C:

語速快捷

D:

答E:案：ABCD

解析：電話交談應該充分利用語速、語調(diào)、停頓、重音等輔助語言。語速適中、語調(diào)溫

和、重音突出、吐字清晰是關鍵。

30、【多選題】演講口語表達的高級要求是（）

清晰性

規(guī)范性

A:

豐富性

B:

自如性

C:

多彩性

D:

答E:案：CE

解析：演講口語表達的層次：（1）初級要求：指清晰性和規(guī)范性，也是最基本的要求。

（2）中級要求：流利性、自如性。（3）高級要求：豐富性、多彩性。

31、【問答題】簡述有聲語言的特點。

答案：①音義結合的相對性;②思考表達的同步性;③瞬息即逝的短暫性;④信息反饋的迅

速性;⑤語體風格的簡潔性;⑥相互比較的基礎性。

32、【問答題】區(qū)別公眾的主要內(nèi)容有哪些?

答案：①區(qū)別公眾的思想情感。(1分)公眾的心理情感是決定其態(tài)度和行為的基礎,公關

語言的應用只有符合公眾的心理需求,激發(fā)公眾的情感,才能取得良好的應用效果。(1

分)②區(qū)別公眾的接受能力。(1分)公眾的理解能力取決于知識水平。(1分)③區(qū)別特殊

公眾的心理。(1分)

33、【問答題】大眾傳播模式與人際溝通方式的共同特點是什么?

答案：①雙向互動性;(2分)②明確目的性;(1分)③噪音于擾在傳播溝通中的重要性;(1

分)④信息轉換對于表達效果的制約性。(1分)

34、【問答題】幽默法在公關語言應用中有何作用?

答案：①愉悅公眾;(2分)②啟迪公眾;(1分)③感化公眾;(1分)④擺脫窘境。(1分)

35、【問答題】簡述網(wǎng)絡語言產(chǎn)生的文化背景。

答案：(1)網(wǎng)民價值觀念的個性化、多元化。(1分)(2)網(wǎng)絡社區(qū)的超脫性和虛報性。(1

分)(3)現(xiàn)代交際的“語育經(jīng)擠”原則。(1分)“語言經(jīng)濟"原則在網(wǎng)上用語中體現(xiàn)為:①以

基本詞為詞根構造新聞;(1分)②以簡潔明快為追求目標。(1分)

36、【問答題】演講具有哪些傳播效果?

答案：①較強的勸服作用;(1分)②有效的信息交流;(1分)③較強的表現(xiàn)力度;(1分)④有

助于提高聲望;(1分)⑤有助于塑造形象。(1分)

37、【問答題】如何進行自我介紹和介紹他人?

答案：自我介紹和介紹他人都是為了促進人們之間的相互了解,實現(xiàn)進一步的溝通和交

往。為此必須注意介紹時的基本要求。(2分)①自我介紹時,要注意語育清晰準確,(1分)

內(nèi)容繁簡適當,(1分)態(tài)度親切誠實，(1分)并且把握時機、場合,形式多樣。(1分)②介

紹他人時,注意介紹的順序和表達形式。(1分)在順序上注意性別年齡、職位、主客、先

后等不同情況。(1分)在表達上要靈活應用客觀得體、文雅有禮、察育觀色、不可冒昧。

(2分)

38、【問答題】某商場休息室里經(jīng)營咖啡和牛奶，剛開始服務員總是問顧客："先生，喝咖

啡嗎?"或者是："先生，喝牛奶嗎?"結果銷售額平平。后來，老板要求服務員換一種問法，"

先生，喝咖啡還是牛奶?"改變問法后銷售額大增。問題：①分析商場休息室在服務員改變發(fā)

問方式后銷售額猛增的原因。②請問服務員后來采取了哪種發(fā)問方式?這種發(fā)問方式有什么

特點?

答案：①服務員后來的發(fā)向方式目的性很強,(2分)使對方難以拒絕,(2分)能幫助提問者

獲得較為理想的回答,體現(xiàn)在銷售之中自然也能夠幫助銷售者取得較為理想的業(yè)績。(2分)

②服務員后來采取的是一種限制性的發(fā)問方式。(2分)這種發(fā)同方式的特點是限制對方的

回答范圍,有意識、有目的地引導對方在所限范圍內(nèi)作出回答。(2