2023年高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理題庫附答案

2023年高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理題庫附答案（基礎(chǔ)

題）

單選題（共48題）

1、在產(chǎn)品生產(chǎn)周期的（）階段，市場營銷策略以強(qiáng)化產(chǎn)品的市場地位，建立顧

客對品牌的忠誠度為重點(diǎn)。

A.介紹期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】B

2、某企業(yè)發(fā)行期限為20年，利率為12%的債券一批，發(fā)行總額為250萬元，

發(fā)行費(fèi)率為3.25%該企業(yè)的所得稅率為25%,則長期債券資本成本率為

（）0

A.8.04

B.8.31%

C.9.30%

D.17.3%

【答案】C

3、以在不斷變化的外部環(huán)境中取得某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢為核心內(nèi)容的企

業(yè)戰(zhàn)略層次是（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)職能戰(zhàn)略

C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】C

4、如果一家盈利上市公司的債權(quán)人轉(zhuǎn)成了公司的股東，即實(shí)施了債轉(zhuǎn)股，由此

會(huì)使該公司（）。

A.利息支出減少

B.存貨周轉(zhuǎn)率降低

C.股本減少

D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低

【答案】A

5、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有定

性分析沒有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進(jìn)行相互比較，也無法作為人力資源管理決

策的可靠依據(jù)的是（）。

A.平衡計(jì)分卡法

B.書面鑒定法

C.評級量表法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】B

6、庫存量過大產(chǎn)生的問題，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.增加倉庫面積和庫存保管費(fèi)用，從而提高了產(chǎn)品成本

B.造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗

C.影響生產(chǎn)過程的均衡性和裝配時(shí)的成套性

D.掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題

【答案】c

7、企業(yè)生產(chǎn)管理力求生產(chǎn)過程的（）。

A.高效率與多品種相統(tǒng)一

B.高效率與高收益相統(tǒng)一

C.高收益與多品種相統(tǒng)一

D.高質(zhì)量與高效率相統(tǒng)一

【答案】A

8、制定綠色營銷計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于

外部影響因素的是（）。

A.分銷

B.促銷

C.競爭者

D.價(jià)格

【答案】C

9、對賣方比較有利的促銷組合策略是（）。

A.品牌策略

B.拉引策略

C.渠道策略

D.推動(dòng)策略

【答案】B

10、戰(zhàn)略控制的方法不包括（）。

A.杜邦分析法

B.平衡計(jì)分卡

C.利潤計(jì)劃輪盤

D.德爾菲法

【答案】D

11、衡量網(wǎng)絡(luò)信息溝通水平的一個(gè)重要指標(biāo)是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)容量

B.反饋速度

C.信息溝通渠道暢通情況

D.鏈接速度

【答案】D

12、生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求是（）。

A.快速、準(zhǔn)確

B.簡單、有效

C.迅速、統(tǒng)一

D.主動(dòng)、準(zhǔn)確

【答案】A

13、在國際直接投資企業(yè)的建立方式中，被稱為“綠地投資”的是（）。

A.在東道國新建企業(yè)

B.在東道國并購企業(yè)

C.在東道國收購企業(yè)

D.在東道國兼并企業(yè)

【答案】A

14、企業(yè)可采用的人力資源需求預(yù)測方法不包括（）。

A.管理人員判斷法

B.德爾菲法

C.轉(zhuǎn)換比率分析法

D.馬爾可夫模型法

【答案】D

15、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的核心模塊是（）。

A.生產(chǎn)控制模塊

B.物流管理模塊

C.財(cái)務(wù)管理模塊

D.人力資源管理模塊

【答案】A

16、制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有多種，其中，根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)制定的標(biāo)準(zhǔn)作為自己的控制

標(biāo)準(zhǔn)指的是（）。

A.類比法

B.分解法

C.定額法

D.標(biāo)準(zhǔn)化法

【答案】D

17、下列各項(xiàng)中，不屬于建立企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是（）。

A.目標(biāo)統(tǒng)一原則

B.責(zé)權(quán)利相一致原則

C.精簡、高效原則

D.利益最大化原則

【答案】D

18、企業(yè)資源計(jì)劃中，主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃屬于

（）模塊。

A.物流管理

B.生產(chǎn)控制

C.人力資源

D.財(cái)務(wù)管理

【答案】B

19、下列屬于企業(yè)庫存管理優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.有利于質(zhì)量管理

B.有利于資金周轉(zhuǎn)

C.有利于保證物料質(zhì)量

D.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量

【答案】B

20、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要保證是（）。

A.嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系

B.盡責(zé)的管理人員

C.有效的信息系統(tǒng)

D.產(chǎn)品質(zhì)量的分析和控制

【答案】D

21、不是員工內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.為企業(yè)注入新鮮血液

B.給員工提升晉升空間

C.可以提高員工的忠誠度

D.減少了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用

【答案】A

22、有效控制不具有（）的特征。

A.長遠(yuǎn)性

B.及時(shí)性

C.經(jīng)濟(jì)型

D.戰(zhàn)略性

【答案】A

23、某公司發(fā)行面值100元、期限3年、票面利率為9%的長期債券。債券的票

面金額是1500萬元。企業(yè)按溢價(jià)發(fā)行，發(fā)行價(jià)為1800萬元?；I資費(fèi)率為2%,

公司所得稅率為25臨那么公司發(fā)行債券的資本成本率為（）。

A.4.26%

B.5.13%

C.5.74%

D.6.27%

【答案】C

24、（）是指受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力。

A.工序能力指數(shù)

B.工序能力

C.產(chǎn)品過程指數(shù)

D.過程參數(shù)

【答案】B

25、電子現(xiàn)金最簡單的形式包括（）。

A.三個(gè)主體和四個(gè)安全協(xié)議過程

B.四個(gè)主體和三個(gè)安全協(xié)議過程

C.三個(gè)主體和四個(gè)保密協(xié)議過程

D.四個(gè)主體和三個(gè)保密協(xié)議過程

【答案】A

26、（）是電子商務(wù)的核心技術(shù)。

A.Web網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)

C.Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)

D.Web服務(wù)器技術(shù)

【答案】c

27、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.豐田生產(chǎn)方式的基本理念是從（顧客的）需求出發(fā)，杜絕一切浪費(fèi)

B.準(zhǔn)時(shí)化和自動(dòng)化是貫穿豐田生產(chǎn)方式的量大支柱

C.豐田生產(chǎn)方式的核心是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)

D.準(zhǔn)時(shí)化的本質(zhì)是推進(jìn)式的生產(chǎn)方式

【答案】D

28、下列關(guān)于制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

B.加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策過程

C.規(guī)范化設(shè)計(jì)

D.建立預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制

【答案】C

29、關(guān)于市場定位的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.市場定位時(shí)企業(yè)根據(jù)競爭者產(chǎn)品所在區(qū)域，確定本企業(yè)產(chǎn)品的位置

B.市場定位就是要為產(chǎn)品塑造與眾不同的形象

C.當(dāng)消費(fèi)者偏好發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可以重新進(jìn)行市場定位

D.企業(yè)可以從產(chǎn)品的性能、質(zhì)量水平等方面進(jìn)行市場定位

【答案】A

30、主導(dǎo)設(shè)計(jì)的形成特征是（)?

A.領(lǐng)先性

B.主導(dǎo)性

C.創(chuàng)新性

D.綜合性

【答案】D

31、某牙膏企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，將其目標(biāo)市場面向兒童，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)

營。該企業(yè)采取的目標(biāo)市場策略為（）。

A.無差異性營銷策略

B.差異性營銷策略

C.集中性營銷策略

D.市場全面性營銷策略

【答案】C

32、某企業(yè)開發(fā)了去屑、柔順發(fā)質(zhì)、光亮型、XX型四種洗發(fā)水，依據(jù)何種市場

細(xì)分變量制定（）。

A.人口變量

B.行為變量

C.心理變量

D.地理變量

【答案】B

33、績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，具體包括績效考核項(xiàng)目和

（）O

A.績效考核數(shù)量

B.績效考核指標(biāo)

C.績效考核質(zhì)量

D.績效考核時(shí)間

【答案】B

34、降低周轉(zhuǎn)庫存的基本做法是（）。

A.縮短生產(chǎn)周期

B.使用生產(chǎn)和需求吻合

C.持有額外庫存

D.減少庫存批量

【答案】D

35、某企業(yè)決定以職位為導(dǎo)向重新設(shè)計(jì)基本薪酬制度，其可采用的方法不包括

（）0

A.職位等級法

B.職位分類法

C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

D.因素比較法

【答案】C

36、下列關(guān)于資本成本的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.資本成本是企業(yè)籌資和使用資本而承付的代價(jià)

B.從投資者的角度看，資本成本是投資者要求的必要報(bào)酬率或最低報(bào)酬率

C.長期資本的用資費(fèi)用是經(jīng)常性的，籌資費(fèi)用通常是在籌資時(shí)一次全部支付

D.資本成本一般用絕對數(shù)表示

【答案】D

37、技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的依據(jù)是（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新對象

B.技術(shù)創(chuàng)新模式

C.技術(shù)創(chuàng)新的速度

D.技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度

【答案】A

38、下列企業(yè)人力資源計(jì)劃的類型中,以改善員工知識(shí)技能和工作作風(fēng)為目標(biāo)

的是（）。

A.員工使用計(jì)劃

B.員工培訓(xùn)計(jì)劃

C.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃

D.員工招聘計(jì)劃

【答案】B

39、在生產(chǎn)單位內(nèi)設(shè)立固定的檢驗(yàn)站,各工作地上的產(chǎn)品送到檢驗(yàn)站集中檢驗(yàn)

的方法是（）。

A.監(jiān)控檢驗(yàn)

B.固定檢驗(yàn)

C.流動(dòng)檢驗(yàn)

D.驗(yàn)收檢驗(yàn)

【答案】B

40、按照ABC分類法，B類物質(zhì)是指（）

A.庫存物資品種累計(jì)占全部品種而資金累計(jì)占全部資金總額70%

B.庫存物資品種累計(jì)占全部品種70%,而資金累計(jì)占全部資金總額10%以下

C.庫存物資品種累計(jì)占全部品種和資金累計(jì)占全部資金總額均為20%

D.庫存物資品種累計(jì)占全部品種和資金累計(jì)占全部資金總額均為10%

【答案】C

41、某企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷量，在銷售合同上寫明“2/10,信用凈期30”。該

企業(yè)的折扣定價(jià)策略屬于（）。

A.數(shù)量折扣

B.現(xiàn)金折扣

C.復(fù)合折扣

D.價(jià)格折讓

【答案】B

42、某乳制品公司將消費(fèi)者細(xì)分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細(xì)分

依據(jù)變量是（）。

A.地理變量

B.心理變量

C.行為變量

D.人口變量

【答案】D

43、下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類型中，將目標(biāo)定為提高員工知識(shí)技能和改善工作

作風(fēng)的是（）。

A.人員補(bǔ)充計(jì)劃

B.人員使用計(jì)劃

C.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃

D.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

【答案】D

44、穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型不包括（）。

A.無變化戰(zhàn)略

B.維持利潤戰(zhàn)略

C.暫停戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

【答案】D

45、（）是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了各國工業(yè)界及其他行

業(yè)的強(qiáng)烈反響。

A.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)

B.ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)

C.GB/T19001/IS09001標(biāo)準(zhǔn)

D.GBAT19000/IS09000標(biāo)準(zhǔn)

【答案】A

46、當(dāng)全數(shù)檢驗(yàn)不必要、不經(jīng)濟(jì)或無法實(shí)施時(shí)，應(yīng)采用（）。

A.抽樣檢驗(yàn)

B.計(jì)數(shù)檢驗(yàn)

C.計(jì)量檢驗(yàn)

D.理化檢驗(yàn)

【答案】A

47、下列不屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的外部動(dòng)因的是（）。

A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

B.企業(yè)生命周期階段的變化

C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化

D.激烈的市場競爭

【答案】B

48、供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在（）。

A.充分利用社會(huì)資源

B.滿足企業(yè)生產(chǎn)需要

C.以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營導(dǎo)向

D.形成了一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)

【答案】C

多選題（共20題）

1、下列各項(xiàng)屬于管理能力的有（）。

A.管理者的能力

B.思想覺悟

C.應(yīng)用管理理論與方法的水平

D.科學(xué)態(tài)度與能力

E.管理經(jīng)驗(yàn)的成熟程度

【答案】CD

2、控制決策的目的是提出用于糾正偏差的控制措施，其工作步驟包括（）。

A.分析原因

B.找出關(guān)鍵癥結(jié)

C.效果預(yù)期分析

D.擬定措施

E.實(shí)施執(zhí)行

【答案】ACD

3、下列風(fēng)險(xiǎn)屬于海上風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.惡劣氣候、雷電

B.海嘯、浪擊落海

C.船舶擱淺、觸礁

D.罷工、交貨不到

E.偷竊、短少、滲漏

【答案】ABC

4、股票股利是企業(yè)以增發(fā)的股票作為股利的支付方式。企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)

生的影響有（）。

A.股東權(quán)益總額增加

B.股東權(quán)益總額減少

C.股東權(quán)益總額不變

D.流通在外的股票數(shù)量增加

E.流通在外的股票數(shù)量減少

【答案】CD

5、批零結(jié)構(gòu)合理應(yīng)遵循的原則包括（）。

A.批發(fā)服務(wù)零售的原則

B.批零效益均衡的原則

C.減少流通環(huán)節(jié)的原則

D.批零規(guī)模擴(kuò)大原則

E.批零城鄉(xiāng)兼顧的原則

【答案】ABC

6、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃工作的繼續(xù)，是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)

劃。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制的要求有（）。

A.要使生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的該時(shí)期的生產(chǎn)任務(wù)在品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和期限方面得到

落實(shí)

B.要使各車間、工段、班組和工作地之間的具體生產(chǎn)任務(wù)相互配合緊密銜接

C.要使生產(chǎn)單位的生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)時(shí)間相適應(yīng)，并能充分利用企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能

力

D.要使各項(xiàng)生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作有切實(shí)保證

E.要有利于縮短生產(chǎn)周期，節(jié)約流動(dòng)資金，降低生產(chǎn)成本，建立正常的生產(chǎn)和

工作秩序

【答案】ABD

7、生產(chǎn)商可以借助以下（）權(quán)力對中間商進(jìn)行管理。

A.強(qiáng)制力

B.向心力

C.專長力

D.創(chuàng)造力

E.感召力

【答案】AC

8、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括（）。

A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營和投資方案

C.制定公司的具體規(guī)章

D.制定公司的基本管理制度

E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作

【答案】BC

9、按層次劃分，生產(chǎn)計(jì)劃分為（）。

A.廠級生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

B.車間級生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

C.工段生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

D.班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

E.個(gè)人生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

【答案】ABCD

10、國際海洋運(yùn)輸與其他各種運(yùn)輸方式相比，其優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.運(yùn)輸量大

B.通過能力大

C.運(yùn)費(fèi)低

D.風(fēng)險(xiǎn)小

E.對貨物的適應(yīng)性強(qiáng)

【答案】ABC

11、國際化經(jīng)營的市場進(jìn)入模式有多種，下列關(guān)于許可模式的說法正確的是

（）O

A.進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)較大

B.要求企業(yè)參與程度較低

C.有利于利用受許方的市場網(wǎng)絡(luò)

D.資源投入較高

E.限制了企業(yè)對國際目標(biāo)市場容量的充分利用

【答案】BC

12、要提高事后控制的質(zhì)量，要做到（）。

A.具備較完整的統(tǒng)計(jì)資料

B.計(jì)劃執(zhí)行情況的分析要主觀

C.具有高效的信息處理系統(tǒng)

D.決策迅速、執(zhí)行有力

E.提出控制措施要可行

【答案】A

13、影響企業(yè)生產(chǎn)能力大小的主要要素有（）。

A.固定資產(chǎn)的數(shù)量

B.產(chǎn)品市場占有率

C.固定資產(chǎn)的成本

D.固定資產(chǎn)的工作時(shí)間

E.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率

【答案】AD

14、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法正確的有（）。

A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果

B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計(jì)算的依據(jù)

C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價(jià)值

D.以市場范圍確定最終成果更加真實(shí)地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題

E.工業(yè)增加值的價(jià)值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價(jià)值加固定折舊

【答案】A

15、下列各項(xiàng)屬于生產(chǎn)調(diào)度工作要求的有（）。

A.快速、準(zhǔn)確

B.生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā)，貫徹群眾路線。

C.生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)

D.生產(chǎn)調(diào)度工作要以現(xiàn)場處理為主

E.生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一

【答案】ABC

16、在制品控制的是企業(yè)生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，它的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

A.有利于縮短生產(chǎn)周期

B.加速資金周轉(zhuǎn)

C.提高經(jīng)濟(jì)效益

D.在制品儲(chǔ)備是一種保障

E.有利于加長生產(chǎn)周期

【答案】ABC

17、買賣合同是以買受人支付價(jià)款為條件，出賣人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的合同，其

特征有（）。

A.買賣合同是雙務(wù)合同

B.買賣合同是有償合同

C.買賣合同是非諾成性合同

D.買賣合同是要式合同

E.買賣合同以買受人支付價(jià)款為條件

【答案】AB

18、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。

A.區(qū)界功能

B.穩(wěn)定功能

C.保障功能

D.約束功能

E.交易功能

【答案】AD

19、在國際貿(mào)易結(jié)算中，銀行往往會(huì)向有資格的客戶提供融資服務(wù)，稱為貿(mào)易

融資。其常見形式包括（）。

A.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)

B.打包放款

C.股權(quán)融資

D.出口押匯

E.債權(quán)融資

【答案】ABD

20、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個(gè)支柱（）。

A.公共政策

B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.網(wǎng)絡(luò)安全

D.法律規(guī)范

E.社會(huì)文化

【答案】ABCD

大題（共10題）

一、某手表廠機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個(gè)齒輪外徑設(shè)計(jì)尺寸為3.1mm,生產(chǎn)過程中

所允許的誤差為（+0.0015,-0.0020）o某道工序承擔(dān)井完成齒輪外徑的加工，

現(xiàn)在需要通過隨機(jī)抽樣對該工序的工序能力進(jìn)行評估，抽取了250個(gè)樣品，經(jīng)

測算，樣本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問

題：1.計(jì)算該工序的工序能力指數(shù)CP。

2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成

員包括哪些？

【答案】

二、甲生產(chǎn)企業(yè)與其供應(yīng)商、分銷商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，采用聯(lián)合庫存管

理模式，由供應(yīng)商、制造商、分銷商共同制定庫存計(jì)劃，大大降低了庫存成

本，改善了供應(yīng)鏈管理的水平。第一問：甲企業(yè)與其供應(yīng)商、分銷商采用的聯(lián)

合庫存管理的優(yōu)點(diǎn)有哪些?第二問：甲企業(yè)屬于供應(yīng)鏈中的成員，其面臨的供應(yīng)

鏈風(fēng)險(xiǎn)具備哪些特征？

【答案】

三、A企業(yè)是一家國內(nèi)知名企業(yè)，由于擁有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，在其行業(yè)中

一直處于領(lǐng)先地位。2018年企業(yè)自主研發(fā)成功了一項(xiàng)技術(shù)，并于2018年4月

23日向國家專利部門提交了實(shí)用新型專利申請，2019年12月1日國家知識(shí)產(chǎn)

權(quán)局授予A企業(yè)該項(xiàng)技術(shù)實(shí)用新型專利權(quán)。1.A企業(yè)作為行業(yè)中新技術(shù)研發(fā)和

應(yīng)用的領(lǐng)先者，具有的優(yōu)勢有哪些。

2.A企業(yè)獲得的該項(xiàng)實(shí)用新型專利的保護(hù)期的到期日是哪一天？

【答案】

四、某企業(yè)成立以來一直生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，并且違規(guī)排放污水，前期賺取了

大量的不法收益。后來被相關(guān)行政部門查出并處以罰款。結(jié)合企業(yè)職能分析企

業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些職能，該企業(yè)從哪些方面沒有履行企業(yè)的基本職能。

【答案】

五、供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由具有不同目標(biāo)且相互獨(dú)立的經(jīng)營主

體組成，物資從供應(yīng)源進(jìn)入供應(yīng)鏈到最后變成商品到達(dá)最終消費(fèi)者手中，經(jīng)過

眾多節(jié)點(diǎn)企業(yè)，包括諸多環(huán)節(jié)，伴隨商流、物流、信息流和資金流的發(fā)生。這

些增加了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性和難度，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。同時(shí)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)所

處的內(nèi)外部環(huán)境具有不確定性，既有自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、市場競

爭環(huán)境和需求環(huán)境等系統(tǒng)外部不確定性，也包括系統(tǒng)內(nèi)部主要是供應(yīng)鏈上各節(jié)

點(diǎn)企業(yè)之間的合作過程中，如材料供應(yīng)商的運(yùn)輸、貨源等問題造成的不確定

性，以及制造商由于生產(chǎn)系統(tǒng)自身的風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃執(zhí)行的偏差等導(dǎo)致的不確定

性，還包括分銷企業(yè)在配送、渠道設(shè)置等方面的不確定性，這些內(nèi)部不確定性

也是不能完全避免的。只要存在不確定性，就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈的全球

化趨勢使得供應(yīng)鏈企業(yè)分布范圍更廣，影響供應(yīng)和生產(chǎn)的不確定性增加，更增

加了供應(yīng)鏈運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)。1.請簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義。

2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有什么特征？3.按照風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)分類，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可以分為哪

幾類？

【答案】1.答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運(yùn)行，使之

不能達(dá)到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標(biāo)，造成供應(yīng)鏈效率下降、成本增加，導(dǎo)致供應(yīng)鏈

合作失敗或者解體的各種不確定因素和意外事件。既包括自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險(xiǎn)

事件，也包括人為因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)事件。

2.答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有下列特征：（1）動(dòng)態(tài)性：供應(yīng)鏈因內(nèi)外部環(huán)境的不確

定性產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，絕不是靜止、僵化不變的。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)將與供應(yīng)鏈的運(yùn)作相

伴存在，具有動(dòng)態(tài)性特征。（2）復(fù)雜性與多樣性：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)比一般單個(gè)企業(yè)

面對的風(fēng)險(xiǎn)的類型更多、范圍更廣，也更為復(fù)雜。（3）傳遞性：傳遞性是供應(yīng)

鏈風(fēng)險(xiǎn)最顯著的特征。傳遞性會(huì)利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)性使得風(fēng)險(xiǎn)對供應(yīng)鏈系

統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)及整個(gè)供應(yīng)鏈帶來損害。（4）此消彼長性：各個(gè)風(fēng)

險(xiǎn)之間往往互相聯(lián)系，采取措施消除一種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致另一種風(fēng)險(xiǎn)的增加。

3.答案：按照風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，可以把風(fēng)險(xiǎn)分為重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件和常規(guī)風(fēng)

險(xiǎn)事件。（1）重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件是指由于社會(huì)突發(fā)事件（如突發(fā)戰(zhàn)爭）

或者自然災(zāi)害引發(fā)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)是發(fā)生概率很低，但是一旦

發(fā)生將使整個(gè)供應(yīng)鏈癱瘓，一擊致命。（2）常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件與重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)

險(xiǎn)事件不同，是在供應(yīng)鏈企業(yè)的日常運(yùn)作中經(jīng)常出現(xiàn)的如訂單延遲、生產(chǎn)過程

中斷、庫存過高、質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)水平下降等問題。這類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率高，

但每次發(fā)生對供應(yīng)鏈的危害并非一擊致命，有時(shí)甚至微小到不能引起人們的注

-x*r.

六、某生物制藥公司年銷售凈額280萬元，息稅前利潤80萬元，固定成本為

32萬元，變動(dòng)成本總額為168萬元，資產(chǎn)總額為200萬元，負(fù)債資本比率為

40%,綜合債務(wù)利率為12%,公司的所得稅還按稅率為33%計(jì)算。預(yù)計(jì)3年后，

公司的資產(chǎn)總額達(dá)到1000萬元，負(fù)債率會(huì)提高到60吼在此期間，需新增貸款

500萬元，期限3年，貸款年利率為15%,每年付息一次，籌集費(fèi)率為0.設(shè)。

1.計(jì)算公司當(dāng)前的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。

2.計(jì)算該公司預(yù)計(jì)新增貸款的資本成本率。3.該公司新增貸款，綜合資本成本

率是否會(huì)降低？4.為什么貸款的資本成本率低于普通股的資本成本率？

【答案】1.答案：該企業(yè)的債務(wù)年利息額為：I=200X40%X12%=9.6。則DFL

=EBIT/（EBIT-I）=804-（80-9.6）=1.14。式中，I為債務(wù)年利息額；

EBIT為息稅前盈余額（息稅前盈余額=凈利潤總額+利息額+所得稅額）。

2.答案：該公司新增貸款的資本成本率為：K1=I1(1-T)/L(1-F1)=

[500X15%X(1-33%)]/[500X(1-0.1%)]=10.06%o式中，KI為長期借

款資本成本率；Il為長期借款年利息額；L為長期借款籌資額，即借款本金；

F1為長期借款籌資費(fèi)用率，即借款手續(xù)費(fèi)率；T為企業(yè)所得稅率。3.答案：該

公司新增貸款，增加了負(fù)債比率，加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，但綜合資本成本率會(huì)降

低。4.答案：貸款的資本成本率要計(jì)算利息，而利息在計(jì)算企業(yè)所得稅時(shí)是允

許稅前抵扣的，因此貸款的資本成本率要低于普通股的資本成本率。

七、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之

初，他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個(gè)實(shí)際問題，想幫客戶解決問題。工

業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過程中，消耗了大量能量，消耗的能

量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域，20%以上

的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，針對這個(gè)問題進(jìn)行攻關(guān)，解決

辦法是：給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子，這個(gè)墊子必須既要具備鋼鐵般的強(qiáng)度，

否則會(huì)影響安全，又要絕熱，否則還會(huì)散熱。就這么一個(gè)小措施，就形成了他

們的第一個(gè)產(chǎn)品一一節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場，它減少

了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個(gè)地方年能耗是400

瓦，一公里有150個(gè)支架，能耗60千瓦。南京是一個(gè)化工城市，整個(gè)南京地區(qū)

的管道加起來有一萬多公里，一年損耗是60多萬千瓦，相當(dāng)于一個(gè)下關(guān)電廠一

年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問題解決，可以為節(jié)能減排帶

來一個(gè)很大的空間。中圣集團(tuán)針對大家都忽略的問題，把它挖掘出來，在節(jié)能

減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時(shí)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你

從該創(chuàng)新中看到了什么？

2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)

容。

【答案】L答案：這種創(chuàng)新從類型上來講屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合結(jié)果的創(chuàng)

新。生產(chǎn)過程中各種要素組合的結(jié)果是形成企業(yè)向社會(huì)貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是企

業(yè)的生命，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品，才能更好地生存和發(fā)展。產(chǎn)品創(chuàng)新包括

許多內(nèi)容，物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。具體內(nèi)容如下：(1)品

種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化，根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移，及時(shí)地調(diào)整企

業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)出受用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)

品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，在于不改變原有品種的基本性能，對現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行

改進(jìn)和改造，找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使其生產(chǎn)成本更低，性能更完善，使

用更安全，從而更具市場競爭力。在案例中，中圣集團(tuán)發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸

管道在傳輸過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷

卻，冷的要再加熱。為了解決這一問題，他們想出的辦法是給這個(gè)支撐管架加

一個(gè)墊子，這個(gè)小措施促成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品一一節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為

公司贏得了機(jī)會(huì)和市場，它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術(shù)創(chuàng)新

的要素組合創(chuàng)新。

2.答案：將創(chuàng)新作為管理的一項(xiàng)重要職能，有其合理性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所不可能缺少的，從某種

角度講，它們是管理的“維持職能”。其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則

進(jìn)行。但是管理是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，僅維持是不夠的，還必

須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求一一這就是經(jīng)常被

人們忽視的管理的“創(chuàng)新職能”。（2）任何社會(huì)系統(tǒng)都是一個(gè)由眾多要素構(gòu)成

的，與外部不斷發(fā)生物質(zhì)、信息、能量交換的動(dòng)態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)。而系

統(tǒng)的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)生變化的，這些變化必然會(huì)對系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容，活

動(dòng)形式和活動(dòng)要素產(chǎn)生不同程度的影響；同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素也是在不

斷發(fā)生變化的。系統(tǒng)內(nèi)部某個(gè)或某些要素在特定時(shí)期的變化必然要求或引起系

統(tǒng)內(nèi)其他要素的連鎖反應(yīng)，從而對系統(tǒng)原有的目標(biāo)，活動(dòng)要素間的相互關(guān)系等

產(chǎn)生一定的影響。系統(tǒng)若不及時(shí)根據(jù)內(nèi)外變化的要求，適時(shí)進(jìn)行局部或全局的

調(diào)整，則可能被變化的環(huán)境所淘汰，或?yàn)橐呀?jīng)改變了的內(nèi)部要素所不容。這種

為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整，便是管理的創(chuàng)新職能。3.答

案：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括：（1）目標(biāo)創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從

事經(jīng)營活動(dòng)的，在新的經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)的目標(biāo)必須調(diào)整為：“通過滿足社會(huì)

需要來獲取利潤”。至于企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的具體的經(jīng)營目標(biāo)，則更需要適時(shí)地

根據(jù)市場環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢加以整合，每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)

新。（2）技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新

活動(dòng)是有關(guān)技術(shù)方面的，因此，有人甚至把技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語。

（3）制度創(chuàng)新。要素組合的創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機(jī)、料的各種結(jié)

合方式的改進(jìn)和更新，而制度創(chuàng)新則需要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來分析企業(yè)各成員間

的正式關(guān)系的調(diào)整和變革，制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度創(chuàng)新的

方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系，使各個(gè)

方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)

揮。（4）組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及

其環(huán)境特點(diǎn)的運(yùn)行制度，又要求具有與之相應(yīng)的運(yùn)行載體，即合理的組織形

式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。（5）環(huán)境創(chuàng)新。環(huán)

境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動(dòng)，而是指通過企業(yè)積

極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化。例

如，通過企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)政府政策的制定等。

八、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加

500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理

人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2,該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷售額將比

2020年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)

劃和員工招聘計(jì)劃。1.該企業(yè)計(jì)劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時(shí)

應(yīng)該考慮哪些方面？

2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計(jì)算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企

業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時(shí)，可采用的方法有哪些？

【答案】1.答案：內(nèi)部招聘和外部招聘是相輔相成的，如果兩者能夠很好地結(jié)

合，既能滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃的要求，又能很好地將兩者的優(yōu)勢互補(bǔ)。平衡

兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)處在迅

速發(fā)展階段，根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)拓展要求，各個(gè)崗位都需要大批人才，

此時(shí)的內(nèi)部人力資源供給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于各崗位空缺產(chǎn)生的需求，應(yīng)采取外部招

聘的方式獲得人才；當(dāng)企業(yè)發(fā)展至成熟階段，出現(xiàn)空缺職位時(shí)，從外部招聘可

能會(huì)增加較多的人工成本，而企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成較完善的培訓(xùn)機(jī)制和人員接替

計(jì)劃，可采用內(nèi)部招聘。（2）企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。企業(yè)人力資源管理部門

在招聘前，必須對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源狀況從總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及使用效果等

方面進(jìn)行核查，從而明確招聘需求；必須進(jìn)行工作分析，以明確招聘對象應(yīng)該

具有的能力、知識(shí)和基本素質(zhì)。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有人員無法滿足崗位空缺、進(jìn)行內(nèi)部

培訓(xùn)時(shí)間不足或者成本較高時(shí)，應(yīng)采用外部招聘。若現(xiàn)有人員中有可培養(yǎng)的對

象，且培養(yǎng)成本不高，則可采用內(nèi)部招聘。（3）招聘目的。當(dāng)招聘的目的不僅

是找到合適的人才填補(bǔ)空缺，而是基于管理考慮，通過招聘增加新員工，帶來

新思想、新觀點(diǎn)，激發(fā)員工隊(duì)伍活力，為老員工帶來新的競爭對手，達(dá)到提高

員工積極性、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和工作方式、改變工作態(tài)度和行為等目的，則招聘

應(yīng)該以外部招聘為主。（4）企業(yè)的用人觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人風(fēng)格對企業(yè)招聘渠

道的選擇起著決定作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部招聘和外部招聘的偏好程度不同，兩

種招聘方式在企業(yè)的選擇中所占的比重就不同。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡從外部引進(jìn)

人才，則外部招聘所占的比重就大；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾向于內(nèi)部培養(yǎng)人才，則內(nèi)

部招聘所占的比重就大。（5）企業(yè)所處的外部環(huán)境。外部環(huán)境包括人才市場建

立與完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策與保障法規(guī)、區(qū)域人才供給狀況、人

才信用狀況等。這些環(huán)境因素決定了企業(yè)能否從外部招聘到合適的人才。若企

業(yè)所處區(qū)域的人才市場發(fā)達(dá)、政策與法規(guī)健全、有充足的人才供給、人才信用

良好，在不考慮其他因素的情況下，外部招聘不僅能獲得理想人選，而且方便

快捷。若企業(yè)外部環(huán)境與上述情況相反，則宜采用內(nèi)部選拔培養(yǎng)，這樣既可節(jié)

約招聘成本，又可避免招聘風(fēng)險(xiǎn)。

2.答案：轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人

力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動(dòng)量水平，計(jì)算出每一

業(yè)務(wù)活動(dòng)量所需人員的相應(yīng)增量，再把對實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動(dòng)增量按計(jì)算

出的比例關(guān)系折算成總的人員需求增量，然后把總的人員需求量按比例折算成

各類人員的需求量。根據(jù)題意，2021年銷售額比2020年增加1000萬，那么需

要增加的整體人數(shù)是1000/500X20=40（人），在這40人中，管理人員占1/

（1+2+7）=1/10,所以管理人員增加40義（1/10）=4（人）。3.答案：人

力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。人力資源內(nèi)部供給

預(yù)測是指對當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)新的人力資源需求時(shí)，對企業(yè)自身滿足這種需求的能力

與程度的判斷。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種：人員核查法、管理人員接

續(xù)計(jì)劃法和馬爾可夫模型法，該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時(shí)，可

采用的方法即包括以上三種。

九、這個(gè)專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路

況差等特殊情境，引進(jìn)國外的連接器，當(dāng)用電量增加以后，會(huì)升溫爆炸。金教

授的專利解決了這個(gè)問題，榮獲機(jī)電部科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，帶有自鎖緊功能。

1994年通過鐵道部認(rèn)定，指定為更新?lián)Q代產(chǎn)品。企業(yè)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品，取得了豐

厚利潤，為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在1997年和1998年的時(shí)候，南京康尼進(jìn)入

到車門這個(gè)領(lǐng)域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統(tǒng)，研制

成功。根據(jù)鐵路發(fā)展的需要，原來用的都是進(jìn)口門，我們進(jìn)行了國產(chǎn)化的替

代?？的衢T占到了40%以上，使得門的價(jià)格下降了一半。1999年，康尼又進(jìn)入

了一個(gè)新的領(lǐng)域，地鐵。當(dāng)時(shí)國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和

開啟的問題。為了保證妥全，門關(guān)上后，一定要有一把鎖把這個(gè)門牢牢地鎖

??；要開的時(shí)候，要解鎖。解鎖要有一個(gè)額外的動(dòng)力源，氣動(dòng)的或電磁的。比

如說，一個(gè)鎖閂上了，開門的時(shí)候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常

大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負(fù)荷。在這種大負(fù)荷的情況下，門會(huì)

變形，電磁或氣動(dòng)打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動(dòng)力源開啟系

統(tǒng)可靠，在大客流情況下經(jīng)常會(huì)出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時(shí)

間的延長，它的可靠性會(huì)降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必

須打開；車啟動(dòng)后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統(tǒng)和

開啟系統(tǒng)。一百多年來，門的創(chuàng)新主要在這兩個(gè)系統(tǒng)上做文章。早期，還是沿

著別人的路走，進(jìn)行系列創(chuàng)新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統(tǒng)門的

最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會(huì)“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的

關(guān)鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂?shù)膯l(fā)，千斤頂

螺紋的螺旋伸角小，時(shí)刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過

旋轉(zhuǎn)，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在

螺紋上自由移動(dòng)。把零伸角和大伸角結(jié)合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而

自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會(huì)。

2006年他們?nèi)⒓舆@個(gè)展會(huì)，到當(dāng)時(shí)世界上軌道交通自動(dòng)門的最大、最有名、

歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個(gè)先進(jìn)鎖閉技術(shù)，但還是電磁鎖。參觀

時(shí)，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當(dāng)時(shí)，心里很氣憤。心

想：一定做出個(gè)和它們不同的門?！秾O子兵法》中說，戰(zhàn)爭的最高境界是''不

戰(zhàn)而勝”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。美國西點(diǎn)軍校的畢業(yè)考試，也有過考題，就

是戰(zhàn)爭的最高境界是什么。他們也學(xué)習(xí)《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高

境界是什么呢？進(jìn)行聯(lián)想，自然是無鎖而閉。那如何實(shí)現(xiàn)呢？千斤頂不就是無

鎖而閉嘛?，F(xiàn)在，我們要解決的就是在一個(gè)螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋

伸角也能實(shí)現(xiàn)傳動(dòng)，這個(gè)問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個(gè)

點(diǎn)，變成一個(gè)線，這樣才能實(shí)現(xiàn)在不同的螺旋伸角下自由的轉(zhuǎn)化。最后就把這

個(gè)普通螺母簡化成一種圓門，實(shí)現(xiàn)傳動(dòng)。這個(gè)搞出來后，通過實(shí)驗(yàn)證明是可行

的。這完全是自己的創(chuàng)造。這個(gè)發(fā)明對企業(yè)作用重大。2006年，企業(yè)處在非常

艱難的地步，企業(yè)在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝

置用我們自己原來開發(fā)的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，

造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。第二，這時(shí)開發(fā)的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流

量大的時(shí)候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就

換門的供應(yīng)商。西門子公司要求康尼3個(gè)月之內(nèi)解決問題。第三，當(dāng)時(shí)競爭對

手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當(dāng)時(shí)康尼正在做全新的“無

鎖”創(chuàng)新。9月份參加展會(huì)，10月份把模型做出來，能夠?qū)崿F(xiàn)開關(guān)門自鎖，實(shí)

現(xiàn)了基本功能了。完成基本功能試驗(yàn)?zāi)翘?，公司正在開董事會(huì)，會(huì)上還討論被

收購事情。當(dāng)模型試驗(yàn)成功報(bào)告正在開會(huì)的董事長和總經(jīng)理時(shí)，公司決定趕快

把它做成商品，更換上海的地鐵門。經(jīng)過一段時(shí)間的拼命實(shí)驗(yàn)、更換，終于成

功了。西門子公司要求非常嚴(yán)格，必須通過各種各樣的嚴(yán)格測試，比如說1000

次開關(guān)門實(shí)驗(yàn)，60個(gè)門，開關(guān)60000次，有任何一個(gè)門出現(xiàn)差錯(cuò)，就不通過

了。在開關(guān)門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個(gè)差

錯(cuò)。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我

們國家的軌道交通發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。自從有了這個(gè)“無鎖”門后，

中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業(yè)自己制造。世界上軌道交通自動(dòng)門

的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經(jīng)壟斷中國門市場的，在康尼有了這個(gè)

“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個(gè)地鐵門的單子，換了好幾任總經(jīng)理。

2006年時(shí)，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是

專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統(tǒng)捆綁在一起，買它的制動(dòng)就

必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個(gè)“無鎖”門

后，競爭對手主要與康尼合作。“無鎖”技術(shù)完全原創(chuàng)，專利懲罰不能得逞；

“無鎖”各種性能指標(biāo)比原有的傳統(tǒng)門優(yōu)越，而且解決中國現(xiàn)實(shí)運(yùn)行申出現(xiàn)的

問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統(tǒng)，傳統(tǒng)門每扇重達(dá)

180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運(yùn)載能力，

而且大大降低了每扇門的成本，企業(yè)競爭力大大增加，效益大大提高，人才一

個(gè)也沒挖走。如果沒有核心技術(shù)，想打破國外壟斷，把這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格降下

來，那是不可能的?？的嶙詮挠辛诉@個(gè)“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不

單是在國內(nèi)，還在國外占領(lǐng)市場。1.南京康尼公司的創(chuàng)新有什么特點(diǎn)？

2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時(shí)需要經(jīng)過一些什么程序？3.你從南京

康尼公司創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中學(xué)到了什么？

【答案】1.答案：（1）南京康尼公司的創(chuàng)新特點(diǎn)：①利用技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)競

爭力的提高。案例中，企業(yè)創(chuàng)始人金元貴教授用自己的專利一一大功率大容量

電力連接器，解決了火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。②利用環(huán)境，不斷

尋找機(jī)會(huì)，開辟新的市場。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，同時(shí)也制約著企業(yè)的經(jīng)

營。企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、去引導(dǎo)、甚至去創(chuàng)造。在案

例