教師口語(yǔ)(1)省公開(kāi)課一等獎(jiǎng)全國(guó)示范課微課金獎(jiǎng)?wù)n件

美國(guó)人早在２０世紀(jì)４０年代就把“口才、金錢(qián)、原子彈”看作是在世界上生存和發(fā)展三大法寶，６０年代以后，又把“口才、金錢(qián)、電腦”看作是最有力量三大法寶?？诓乓恢豹?dú)列三大法寶之首，足見(jiàn)其作用與價(jià)值。第1頁(yè)第四章教師交際口語(yǔ)訓(xùn)練為了完成教育教學(xué)任務(wù)，在面對(duì)學(xué)生同時(shí)，也要與家長(zhǎng)、同事和領(lǐng)導(dǎo)等溝通。所以，教師交際口語(yǔ)是教師口語(yǔ)主要組成部分。教師在不一樣場(chǎng)所說(shuō)出適當(dāng)?shù)皿w交際語(yǔ)言，是作為一名合格教師必須具備基本素質(zhì)。第2頁(yè)第一節(jié)教師交際口語(yǔ)概說(shuō)一、教師交際口語(yǔ)內(nèi)涵和作用1、內(nèi)涵：指教師接觸學(xué)生之外不一樣職業(yè)、不一樣類型、不一樣級(jí)別人員，參加各種目標(biāo)、各種類型活動(dòng)時(shí)所使用一個(gè)口頭語(yǔ)言。2、作用(1)能夠讓教師順利開(kāi)展本身工作；(2)能夠讓教師創(chuàng)造友好人際關(guān)系；(3)能為教師本身發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。第3頁(yè)第一節(jié)教師交際口語(yǔ)概說(shuō)二、利用教師交際口語(yǔ)要求(一)轉(zhuǎn)換交際角色(二)維護(hù)教師形象(三)堅(jiān)持真誠(chéng)待人(四)創(chuàng)造友好氣氛第4頁(yè)第一節(jié)教師交際口語(yǔ)概說(shuō)三、教師交際口語(yǔ)分類(一)家庭訪問(wèn)(二)接觸領(lǐng)導(dǎo)(三)接觸同事(四)聯(lián)絡(luò)小區(qū)(五)座談?wù){(diào)研(六)家長(zhǎng)會(huì)議第5頁(yè)第一節(jié)教師交際口語(yǔ)概說(shuō)三、教師交際口語(yǔ)分類(一)家庭訪問(wèn)概念：家訪是教師為了特定目標(biāo)到學(xué)生家中，與學(xué)生家長(zhǎng)就學(xué)生教育進(jìn)行單獨(dú)交談一個(gè)家庭與學(xué)校聯(lián)絡(luò)方式。作用：①讓家長(zhǎng)取得孩子在校信息；②教師能夠了解學(xué)生在家表現(xiàn)；③學(xué)生本人受到教育；④教師能夠借此與家長(zhǎng)溝通教育方式第6頁(yè)第一節(jié)教師交際口語(yǔ)概說(shuō)三、教師交際口語(yǔ)分類(二)接觸領(lǐng)導(dǎo)(三)接觸同事(四)聯(lián)絡(luò)小區(qū)

對(duì)教師、小區(qū)、學(xué)生、學(xué)生家庭多方面起作用(五)座談?wù){(diào)研

指召集若干人，就某一專題或某幾個(gè)專題進(jìn)行討論、調(diào)研，以搜集各種意見(jiàn)和提議，為領(lǐng)導(dǎo)決議和工作提供參考依據(jù)。以小型會(huì)議居多，講話以與會(huì)者講話為主。第7頁(yè)第一節(jié)教師交際口語(yǔ)概說(shuō)三、教師交際口語(yǔ)分類(六)家長(zhǎng)會(huì)議作用：①能夠?qū)崿F(xiàn)教師、家長(zhǎng)之間雙向交流②能夠?qū)崿F(xiàn)家長(zhǎng)之間交流③教師能夠借機(jī)宣傳學(xué)校改革辦法、相關(guān)活動(dòng)和課程、相關(guān)教育理念，以得到家長(zhǎng)們支持和了解。第8頁(yè)第二節(jié)家庭訪問(wèn)口語(yǔ)問(wèn)題1：在哪些情況下，教師要進(jìn)行家訪？問(wèn)題2：家長(zhǎng)普通會(huì)關(guān)心孩子在校哪些情況？教師普通需要了解學(xué)生家庭及學(xué)生在家表現(xiàn)哪些情況？

第9頁(yè)第二節(jié)家庭訪問(wèn)口語(yǔ)一、家庭訪問(wèn)類型1、溝通型一學(xué)生家長(zhǎng)從不與教師聯(lián)絡(luò)，既不向教師了解自己孩子在校表現(xiàn)情況，也不參加家長(zhǎng)會(huì)。教師家訪時(shí)，孩子母親向教師談了家里情況：父母都是雙職員，父親在外地工作，六個(gè)月才回家一次。母親所在單位三班倒，家里還有生病老人需要照料，實(shí)在是沒(méi)有時(shí)間與教師聯(lián)絡(luò)。大約這位母親壓力實(shí)在是太大，她一邊講一邊流淚，顯示出對(duì)孩子無(wú)限愧疚。教師這才明白家長(zhǎng)不參加家長(zhǎng)會(huì)原因，從心里消除了對(duì)這位家長(zhǎng)不滿情緒。等母親情緒平息下來(lái)后，他平心靜氣地與學(xué)生母親談起學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題。最終，家訪到達(dá)預(yù)期效果，孩子母親表示盡可能抽出時(shí)間關(guān)心孩子學(xué)習(xí)，定時(shí)參加家長(zhǎng)會(huì)。第10頁(yè)第二節(jié)家庭訪問(wèn)口語(yǔ)一、家庭訪問(wèn)類型2、教育型3、探視型第11頁(yè)第二節(jié)家庭訪問(wèn)口語(yǔ)二、家庭訪問(wèn)交際特點(diǎn)(一)交際對(duì)象多樣性

學(xué)生家庭情況復(fù)雜多樣，家長(zhǎng)性格各有特點(diǎn)(二)交際地點(diǎn)特殊性

因是在學(xué)生家中，語(yǔ)言應(yīng)有所調(diào)整，面對(duì)家長(zhǎng)，改用成人之間談話格調(diào)。(三)交際中心特殊性雙方談話中心是學(xué)生，談話內(nèi)容不能偏離談話中心第12頁(yè)第二節(jié)家庭訪問(wèn)口語(yǔ)三、家庭訪問(wèn)交際標(biāo)準(zhǔn)(一)平等交流標(biāo)準(zhǔn)(二)說(shuō)聽(tīng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)(三)突出主題標(biāo)準(zhǔn)孩子在校表現(xiàn)、孩子在家情況、孩子家庭相關(guān)情況

(四)正面入手標(biāo)準(zhǔn)(五)通俗明了標(biāo)準(zhǔn)第13頁(yè)一位學(xué)生成績(jī)很好，但與同學(xué)相處得不太好，經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生矛盾，有一次甚至動(dòng)手打了同學(xué)，教師為此去學(xué)生家中訪問(wèn)。在與家長(zhǎng)交談中，教師開(kāi)始并沒(méi)有提及學(xué)生與同學(xué)鬧矛盾事，而是對(duì)該生學(xué)習(xí)成績(jī)大大稱贊了一番，家長(zhǎng)聽(tīng)了非常高興，表示對(duì)教師感激，并說(shuō)有什么需要家長(zhǎng)配合教師工作事情教師盡管講。教師此時(shí)說(shuō)：“既然您這么配合我工作，我就不客氣了。今天來(lái)您家確實(shí)是想與您談?wù)勀⒆优c其它同學(xué)相處問(wèn)題?！比缓蠼處煱褜W(xué)生在校與同學(xué)相處情況告訴家長(zhǎng)，并說(shuō)改進(jìn)這方面欠缺對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)大有裨益，教師也愿意配合家長(zhǎng)幫助學(xué)生。家長(zhǎng)以為教師是真心為孩子，所以也就很爽快地表示一定要對(duì)孩子進(jìn)行教育，教師家訪取得成功。

為何案例中教師家訪能取得成功？第14頁(yè)第二節(jié)家庭訪問(wèn)口語(yǔ)四、家庭訪問(wèn)注意事項(xiàng)(一)合理安排家訪時(shí)間要預(yù)約家訪時(shí)間、家訪頻率適中、談話時(shí)間長(zhǎng)度適中(二)小心避開(kāi)一些話題----閑聊、太私密和隱私(三)周密考慮家訪對(duì)象選擇各種類別學(xué)生家庭、選擇各成績(jī)段代表性學(xué)生家庭、選擇問(wèn)題學(xué)生家庭

(四)著裝大方端莊，說(shuō)話真誠(chéng)自信

第15頁(yè)第三節(jié)接觸領(lǐng)導(dǎo)口語(yǔ)一、接觸領(lǐng)導(dǎo)交際標(biāo)準(zhǔn)(一)保持尊敬標(biāo)準(zhǔn)----最基本標(biāo)準(zhǔn)(二)符合身份標(biāo)準(zhǔn)(三)適可而止標(biāo)準(zhǔn)

第16頁(yè)第三節(jié)接觸領(lǐng)導(dǎo)口語(yǔ)一位教師接了一個(gè)關(guān)于小學(xué)生綜合性學(xué)習(xí)科研課題，學(xué)校校長(zhǎng)專門(mén)撥款讓他購(gòu)置參考資料，又主動(dòng)促成他到外市參加相關(guān)會(huì)議。該教師感動(dòng)之余對(duì)校長(zhǎng)說(shuō)：“您辛勞了，您做法太讓我感動(dòng)了，我非常滿意?！鳖I(lǐng)導(dǎo)原來(lái)挺熱心該教師課題，聽(tīng)了他這些話之后，反而不再過(guò)問(wèn)他課題了。

為何這位老師說(shuō)話會(huì)招致校長(zhǎng)不滿？假如你是這位老師，應(yīng)怎樣說(shuō)比很好？

第17頁(yè)第三節(jié)接觸領(lǐng)導(dǎo)口語(yǔ)一、接觸領(lǐng)導(dǎo)交際類型(一)接收型1、領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)(1)接收任務(wù)時(shí)，語(yǔ)言上要干脆利索(2)接收任務(wù)時(shí)，要實(shí)事求是，客觀匯報(bào)完成任務(wù)可能性(3)接收任務(wù)后，要到及時(shí)介紹實(shí)施計(jì)劃、匯報(bào)實(shí)施情況2、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)(1)自己犯錯(cuò)時(shí)，要虛心接收批評(píng)，真誠(chéng)認(rèn)可錯(cuò)誤…(2)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤批評(píng)時(shí)，委婉表明不接收批評(píng)并陳說(shuō)理由

第18頁(yè)第三節(jié)接觸領(lǐng)導(dǎo)口語(yǔ)一、接觸領(lǐng)導(dǎo)交際類型(二)匯報(bào)型1、語(yǔ)氣平緩，防止慷慨激昂2、緊緊圍繞中心，簡(jiǎn)練明快，防止離題萬(wàn)里3、多用請(qǐng)示語(yǔ)溝通，防止使用強(qiáng)硬語(yǔ)氣4、隨時(shí)回答領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題,防止置之不理或輕描淡寫(xiě)5、一事一報(bào)，防止同時(shí)匯報(bào)幾件主要事情

第19頁(yè)第三節(jié)接觸領(lǐng)導(dǎo)口語(yǔ)一、接觸領(lǐng)導(dǎo)交際類型(三)提議型1、從學(xué)校發(fā)展角度出發(fā)，不說(shuō)取悅之言2、不提過(guò)高或不切實(shí)際要求，不說(shuō)失度之言3、多用咨詢口氣，不說(shuō)越權(quán)之言

教師代表會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)就教師工資方面方案，讓教師代表討論。一位教師直接就說(shuō)：“校長(zhǎng)，您匯報(bào)中內(nèi)容很不合理，我認(rèn)為應(yīng)該……”。另一位教師代表接著講話：“這個(gè)方案，我以為能夠從幾個(gè)方面完善一下，我提出來(lái)，校長(zhǎng)您指考慮一下……”第20頁(yè)第三節(jié)接觸領(lǐng)導(dǎo)口語(yǔ)一、接觸領(lǐng)導(dǎo)交際類型(四)拒絕型1、委婉表示意愿，防止語(yǔ)氣生硬2、充分陳說(shuō)理由，求得了解諒解3、最好能提出替換方案4、如領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持安排，則不要一再拒絕，應(yīng)設(shè)法完成任務(wù)

第21頁(yè)

一位教師正忙于撰寫(xiě)一篇關(guān)于新課程改革論文，領(lǐng)導(dǎo)突然安排他到很遠(yuǎn)一個(gè)城市出差，而且一去要十幾天。這位教師向領(lǐng)導(dǎo)客觀講述了自己實(shí)際情況：出版社正等著他這篇稿子，他去出差話，會(huì)給出版社帶來(lái)很大麻煩。而且，這篇論文對(duì)他本人來(lái)講很主要，他馬上就要評(píng)職稱了，假如沒(méi)有這篇論文，他很可能評(píng)不上職稱。向領(lǐng)導(dǎo)講明情況后，他又向領(lǐng)導(dǎo)推薦了另一位教師，并表示該位教師以后有類似情況，他愿意替這位教師上課。領(lǐng)導(dǎo)最終同意了這位教師請(qǐng)求。第22頁(yè)第三節(jié)接觸領(lǐng)導(dǎo)口語(yǔ)一、接觸領(lǐng)導(dǎo)交際類型(五)閑聊型

1、聊輕松愉快話題或領(lǐng)導(dǎo)感興趣內(nèi)容2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撛掝}主動(dòng)響應(yīng)，表現(xiàn)出興趣3、普通不要牽出其它同事話題，不打小匯報(bào)4、防止探詢領(lǐng)導(dǎo)私事5、不開(kāi)黑色玩笑，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)和形象

第23頁(yè)第四節(jié)接觸同事口語(yǔ)一、接觸同事交際標(biāo)準(zhǔn)(一)平等標(biāo)準(zhǔn)

1、班主任與任課教師平等2、老、中、青教師平等3、骨干教師與普通教師平等(二)真誠(chéng)標(biāo)準(zhǔn)

第24頁(yè)第四節(jié)接觸同事口語(yǔ)二、接觸同事交際類型(一)贊美型1、贊美同事(1)詳細(xì)明確(2)間接贊美(3)恰如其分(4)及時(shí)表示2、接收同事贊美(1)首先要簡(jiǎn)練、真誠(chéng)地表示感激(2)必要時(shí)，實(shí)事求是地說(shuō)明情況第25頁(yè)第四節(jié)接觸同事口語(yǔ)二、接觸同事交際類型(二)批評(píng)型1、接收同事批評(píng)

(1)虛心接收正確批評(píng)，表示感激或歉意(2)對(duì)不正確批評(píng)，要通知不接收并陳說(shuō)理由2、批評(píng)同事

(1)對(duì)事不對(duì)人，切忌揭人短處(2)語(yǔ)氣委婉，切忌公開(kāi)批評(píng)(3)詳細(xì)明確，切忌含糊其辭(4)從贊揚(yáng)入手，防止開(kāi)門(mén)見(jiàn)山

第26頁(yè)第四節(jié)接觸同事口語(yǔ)二、接觸同事交際類型(三)閑聊型1、閑聊話題

(1)針對(duì)同事特點(diǎn)確定話題(2)最好避開(kāi)很私密、批評(píng)他人等話題2、閑聊時(shí)語(yǔ)言

(1)語(yǔ)氣宜輕松自然(2)論戰(zhàn)時(shí)要注意控制情緒，不用過(guò)激語(yǔ)言和尖刻用語(yǔ)(3)要善于傾聽(tīng)第27頁(yè)第四節(jié)接觸同事口