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文檔簡介
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
形成學(xué)校連續(xù)發(fā)展動力諸平1/38主要內(nèi)容一、為何要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織二、學(xué)習(xí)型組織理論概要三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校重點工作2/38學(xué)習(xí)型組織理論是上世紀90年代以來興起新型管理學(xué)理論,其提出者是彼得·圣吉博士。他歷時十年完成了學(xué)習(xí)型組織理論開山之作《第五項修煉》。3/38一、為何要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織1.外部原因第一,知識經(jīng)濟時代到來第二,生產(chǎn)方式改變第三,教育普及2.內(nèi)部原因組織智障妨礙了組織學(xué)習(xí)及成長,使組織被一個看不見巨大力量侵蝕,甚至吞沒了。組織學(xué)習(xí)智障:局限思索,歸罪于外,缺乏主動性,只關(guān)注個別事件,經(jīng)驗主義,妥協(xié)決議等。
4/38組織學(xué)習(xí)智障局限思索,歸罪于外,缺乏主動性,只關(guān)注個別事件,經(jīng)驗主義,妥協(xié)決議等。產(chǎn)生組織智障原因
組織設(shè)計和管理方式人們定義工作方式員工被教育和互動方式進行五項修煉目標
克服和消除組織智障5/38彼得·圣吉和其它與他有共同理念管理學(xué)家在研究、提煉成功企業(yè)經(jīng)驗基礎(chǔ)上提出了“學(xué)習(xí)型組織”理論,而以上談到組織所面臨壓力,所處于困境就是這一理論歷史起點。6/38二、學(xué)習(xí)型組織理論概要1.重新定義“學(xué)習(xí)”2.學(xué)習(xí)型組織定義3.怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織4.建立學(xué)習(xí)型組織前提――管理變革5.學(xué)習(xí)型組織特征6.簡單歸納7/381.重新定義“學(xué)習(xí)”彼得·圣吉在書中重復(fù)強調(diào)“學(xué)習(xí)意思在這里并非指取得更多資訊,而是培養(yǎng)怎樣實現(xiàn)生命中真正想要達成結(jié)果能力”。他說:“學(xué)習(xí)在當(dāng)前使用方法上已經(jīng)失去了它關(guān)鍵意義,在日慣用語上,學(xué)習(xí)已經(jīng)變成了吸收知識,或者是取得信息,然而這和真正學(xué)習(xí)還有好大一段差距?!睂W(xué)習(xí)深層次意義,也“包含心靈真正轉(zhuǎn)變或運作”。8/381.重新定義“學(xué)習(xí)對于“學(xué)習(xí)深層意義”到底是什么,彼得·圣吉沒有給出完整定義,不過,全方面閱讀彼得·圣吉著作,并了解西方實踐,能夠看出深層次組織學(xué)習(xí)特點:第一,有針對性、結(jié)合組織實際;第二,開放,系統(tǒng)、全局性;第三,探究式、創(chuàng)造性;第四,平等參加而不是靠長官意志;9/382.學(xué)習(xí)型組織定義彼得·圣吉認為,學(xué)習(xí)型組織:“是一個不停創(chuàng)新、進步組織,在其中,大家得以不停突破自己能力上限,創(chuàng)造真心向往結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊思索方式,全力實現(xiàn)共同理想,以及共同學(xué)習(xí)怎樣學(xué)習(xí)”。10/383.怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第一,五項修煉:進行系統(tǒng)思索,實現(xiàn)自我超越,改進心智模式,建立共同愿景,開展團體(團體)學(xué)習(xí)。第二,五項修煉定義、作用和怎樣修煉。第三,五項修煉背后理念。第四,五項修煉結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系。
11/38第二,五項修煉定義和作用(1)實現(xiàn)自我超越定義:自我超越是指突破極限自我實現(xiàn),這項修煉是學(xué)習(xí)不停厘清并加深個人真正愿望,不停聚焦,不停自我增強過程。作用:是學(xué)習(xí)型組織精神基礎(chǔ)。防止我們陷入“壓力-反應(yīng)”式結(jié)構(gòu)困境,以創(chuàng)造觀點面對自己生活與生命。做法:第一,建立個人愿景,理清自己真心追求事;第二,看清當(dāng)前真實情況;第三,掌握創(chuàng)造性張力:是我們厘清愿景與現(xiàn)實狀況之間有差異時產(chǎn)生那股正面力量。12/38第二,五項修煉定義和作用(2)改進心智模式定義:是改進人們深植心中,對于周遭世界怎樣運作看法和行為一個修煉。作用:以開放方式,體認我們認知方面缺失。做法:第一,反思現(xiàn)有心智模式,找出隱藏在企業(yè)決議后假設(shè);第二,發(fā)展面對面學(xué)習(xí)技能;第三,建立一些機制,如:把傳統(tǒng)企劃工作視為學(xué)習(xí)過程;定時將資深和地方管理層聚集一堂,挑戰(zhàn)與擴展決議背后想法。13/38第二,五項修煉定義和作用(3)建立共同愿景定義:共同愿景是共同愿望、理想、愿景和目標,是召喚人向前使命,是令人深受感召力量。建立共同遠景是將各人愿景整合為共同遠景修煉。作用:第一,降低治標反應(yīng),防止短期處理問題策略取得主控地位;第二,降低適應(yīng)性學(xué)習(xí),為創(chuàng)造性學(xué)習(xí)提供能量;第三,喚醒員工希望,培養(yǎng)組員對團體長久承諾。做法:第一,勉勵組員發(fā)展自己個人愿景;第二,加強溝通,分享個人愿景,領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)聆聽;第三,從個人愿景建立共同愿景,并融入企業(yè)理念,回答“追尋什么”,“為何追尋”和“怎樣追尋”。14/38第二,五項修煉定義和作用(4)開展團體學(xué)習(xí)定義:團體是彼此需要他人行動一群人,這項修煉是發(fā)展團體組員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力過程。作用:發(fā)揮團體力量,使其超出個人。做法:修煉“深度會談”和“討論”兩種不一樣團體交談方式。深度會談是自由和有創(chuàng)造性地探究復(fù)雜而主要議題,先暫停個人主觀思維,彼此專心聆聽。深度會談是發(fā)散性,尋求不是同意,沒有輸贏,而是要超越個人看法,更充分地掌握復(fù)雜情況。討論則是提出不一樣看法,并加以辯護,一場討論就像一場球賽,有撞擊。15/38第二,五項修煉定義和作用(4)開展團體學(xué)習(xí)團體學(xué)習(xí)單位——是團體而不是個人;團體學(xué)習(xí)目標——是提升團體智商而不但僅是提升個人智商;團體學(xué)習(xí)技巧——是深度會談而不但僅是組織培訓(xùn)。實現(xiàn)知識共享,只能說是團體學(xué)習(xí)較低層次。真正“團體學(xué)習(xí)”,是發(fā)展團體組員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力過程。它不但要組員之間相互學(xué)習(xí)知識,更精要是實現(xiàn)彼此心靈溝通,為共同愿景而奮斗。16/38第二,五項修煉定義和作用(5)進行系統(tǒng)思索定義:是前瞻、開闊思索方式,是看見整體一個修煉。作用:轉(zhuǎn)變心靈,以一個新方式使我們重新認識自己與所處世界。
17/38第三,五項修煉背后理念
(1)重視個體作用(2)追求真實,開放(3)不停拷問背后假說18/38第四,五項修煉結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系
按照彼得·圣吉說法,“實現(xiàn)自我超越”“改進心智模式”“建立共同愿景”和“開展團體學(xué)習(xí)”是四項關(guān)鍵修煉,是進行系統(tǒng)思索基礎(chǔ),沒有這四項修煉,深層次組織學(xué)習(xí)——“系統(tǒng)思索”不可能真正發(fā)生?!跋到y(tǒng)思索”是修煉中第五項,“是整合其它五項為一體理論與實務(wù),少了系統(tǒng)思索就無法探究各項修煉之間怎樣互動?!蓖瑫r,不停進行系統(tǒng)思索,還能夠強化其它四項修煉。19/38第四,五項修煉結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系
實質(zhì)上,系統(tǒng)思索是進行其它四項修煉目標或說目標指向。為了能夠“系統(tǒng)思索”,組織組員必須有超越個人、部門利益共同目標;有超越已經(jīng)有經(jīng)驗、成就進取精神;有重視全局、久遠發(fā)展戰(zhàn)略思維習(xí)慣和能力,所以,需要進行其它四項修煉。在這個意義上說,“系統(tǒng)思索”不但是其它四項修煉目標或說目標指向,也是學(xué)習(xí)型組織理論邏輯起點。20/383.怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第四,五項修煉背后理念。(1)重視個體作用(2)追求真實,開放(3)不停拷問背后假說21/383.怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第五,五項修煉結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系按照彼得·圣吉說法,“實現(xiàn)自我超越”“改進心智模式”“建立共同愿景”和“開展團體學(xué)習(xí)”是四項關(guān)鍵修煉,是進行系統(tǒng)思索基礎(chǔ),沒有這四項修煉,深層次組織學(xué)習(xí)—“系統(tǒng)思索”不可能真正發(fā)生。“系統(tǒng)思索”是修煉中第五項,“是整合其它五項為一體理論與實務(wù),少了系統(tǒng)思索就無法探究各項修煉之間怎樣互動?!蓖瑫r,不停進行系統(tǒng)思索,還能夠強化其它四項修煉。22/383.怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織實質(zhì)上,系統(tǒng)思索是進行其它四項修煉目標或說目標指向。為了能夠“系統(tǒng)思索”,組織組員必須有超越個人、部門利益共同目標;有超越已經(jīng)有經(jīng)驗、成就進取精神;有重視全局、久遠發(fā)展戰(zhàn)略思維習(xí)慣和能力,所以,需要進行其它四項修煉。在這個意義上說,“系統(tǒng)思索”不但是其它四項修煉目標或說目標指向,也是學(xué)習(xí)型組織理論邏輯起點。23/384.建立學(xué)習(xí)型組織前提――管理變革
為了進行五項修煉,管理必須變革。管理變革是進行幾項修煉必要條件,而進行五項修煉又必定推進管理變革,二者是一個良性互動過程,使組織不停創(chuàng)新、發(fā)展。第一,轉(zhuǎn)變組織與其組員關(guān)系。第二,轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者角色。第三,轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)和管理模式。
24/38第一,轉(zhuǎn)變組織與其組員關(guān)系傳統(tǒng)組織中組織與組員是一個契約關(guān)系,組員以工作換取酬勞;而組織把組員發(fā)展看作達成組織目標伎倆。在這種關(guān)系作用下,我們“忽略了工作在生命中主要性?!眲?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,組織與其組員必須建立盟約關(guān)系,契約只是其中“一小塊”?!懊思s關(guān)系建立在價值、目標、重大議題,以及管理過程共同誓愿上面。”“盟約關(guān)系應(yīng)是友好、優(yōu)美與均衡”,“不是相互利用而是相互幫助”。25/38第二,轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者角色變革成功歸根到底依靠是組織集體創(chuàng)新能力。所以,彼得·圣吉說:“在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師……”。所以,管理者必須重新定義他們工作,放棄控制舊信條。管理者基本工作是:“提供員工追求充實生活工作環(huán)境”,培養(yǎng)勉勵員工“自我超越”企業(yè)氣氛。26/38第三,轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)和管理模式
“傳統(tǒng)階層式組織設(shè)計,并沒有提供員工自尊與自我實現(xiàn)這類高層次需求。而當(dāng)代組織必須關(guān)照全部員工這些需求,不然管理效果不彰現(xiàn)象仍會繼續(xù)下去。”所以,組織結(jié)構(gòu)是扁平、柔性和網(wǎng)絡(luò)化。“傳統(tǒng)威權(quán)組織信條是管理組織與控制,學(xué)習(xí)型組織信條將是愿景價值觀與心智模式?!?7/38在處理人激勵與約束這一管理學(xué)基本矛盾方面,學(xué)習(xí)型組織管理是力圖:經(jīng)過民主參加企業(yè)決議,滿足員工高層次需求;用組織學(xué)習(xí)方式來激發(fā)個人內(nèi)在潛力;經(jīng)過樹立共同愿景,變他律為自律,使每個人在學(xué)習(xí)和工作中、在不停自我超越中活出生命意義。結(jié)果,企業(yè)變革動力不再是因應(yīng)外界改變被迫之舉,而是企業(yè)組員團結(jié)一致、迎接挑戰(zhàn)自主行動。而企業(yè)本身也由一個被動機械體系,在組織學(xué)習(xí)過程中修煉為一個能主動吐故納新、選擇方向、自行變革生態(tài)體系,能夠不停調(diào)適本身機能來適應(yīng)外在環(huán)境改變,從而形成企業(yè)持久競爭力。28/38學(xué)習(xí)型組織定義彼得·圣吉認為,學(xué)習(xí)型組織:“是一個不停創(chuàng)新、進步組織,在其中,大家得以不停突破自己能力上限,創(chuàng)造真心向往結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊思索方式,全力實現(xiàn)共同理想,以及共同學(xué)習(xí)怎樣學(xué)習(xí)”。29/385.學(xué)習(xí)型組織特征第一,經(jīng)過連續(xù)學(xué)習(xí),組織及其員工是不停創(chuàng)新,不停進??;第二,關(guān)注員工成長與幸福,組織及其組員共同發(fā)展;第三,建立了一個有共同理想,有責(zé)任心,相互支持員工隊伍;第四,組織管理結(jié)構(gòu)和管理模式有利于其組員參加決議,有利于調(diào)動主動性,有利于發(fā)揮其主體作用。30/386.簡單歸納
第一,是“學(xué)習(xí)型組織”,不是單純“學(xué)習(xí)組織”;第二,是管理理論,不是單純學(xué)習(xí)理論;管理理論改變學(xué)習(xí)型組織理論進步第三,五項修煉及其相互關(guān)系。歷史起點:邏輯起點:進行系統(tǒng)思索。關(guān)鍵修煉:實現(xiàn)自我超越,改進心智模式,建立共同愿景,開展團體學(xué)習(xí)。31/38三、怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校1.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校目標2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校重點內(nèi)容32/381.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校目標創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校目標是:經(jīng)過學(xué)校創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,推進學(xué)校管理變革,形成辦學(xué)關(guān)鍵理念,最大程度調(diào)動教師主動性,使教職員和學(xué)校共同發(fā)展,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)環(huán)境。33/382.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校重點內(nèi)容第一,加強制度與機制建設(shè),打造公平公正發(fā)展環(huán)境與制度文化;公平公正發(fā)展機會是團體凝聚力源泉,主動向上氣氛需要健康機制作保障這也是形成組織組員學(xué)習(xí)與創(chuàng)新動力關(guān)鍵
第二,變革管理,創(chuàng)造員工分享責(zé)任機會;實質(zhì)是員工參加管理管理思想:管理目標是激勵人、發(fā)展人管理組織結(jié)構(gòu):柔性化、扁平化、網(wǎng)絡(luò)化管理方式34/382.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校重點內(nèi)容第三,建立共同愿景,形成凝聚教師組織文化;1.成共同愿景明晰學(xué)校發(fā)展目標與上層目標關(guān)系,包括學(xué)校文化建設(shè)關(guān)鍵是共同,不是校長2.建設(shè)組織文化:四個層面第四,關(guān)注教師成長,搭建教師成長平臺;員工不再是有待開發(fā)資源,更不再僅
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