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1.母親節(jié)最早的起源在十七世紀(jì)的()。3.愚人節(jié)是由國(guó)外傳來(lái)的“洋節(jié)”,時(shí)間在每年的()。D、4月1號(hào)4.通話者的()、態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱做“電話三要素”。5.在介紹兩人相識(shí)時(shí),總的規(guī)矩是()。相適應(yīng)。因而(),這種安排座次的方式在當(dāng)前最為流行。7.根據(jù)禮儀規(guī)范,在握手時(shí),應(yīng)由()首先伸出手來(lái)“發(fā)起”握手。8.就坐時(shí)占椅面的()左右,于禮最為適當(dāng)。9.用餐吃面包時(shí),應(yīng)()。10.人們之間的交往交流要達(dá)到預(yù)期目的和結(jié)果,很大程度上取決于運(yùn)用()的11.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán),則她應(yīng)該()。D、佩帶總共不超過3件12.工作餐通常在()舉行。D、下午3:00得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的()處,不然就有厭客或逐客之嫌。14.在公開場(chǎng)合,入座時(shí)應(yīng)遵循禮儀順序,通常由()入座,背對(duì)座椅,輕穩(wěn)落16.按照歐美學(xué)者的《傾聽學(xué)》理論,傾聽的比重應(yīng)占(),說話的比重應(yīng)占20%——30%,其余時(shí)間可以用人體語(yǔ)言來(lái)補(bǔ)充,以求相得益彰、和諧互動(dòng)。17.握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在()秒鐘以內(nèi)。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘19.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七??垡r衫上數(shù)的()個(gè)紐扣之間。20.國(guó)際交往中,涉及到位置的排列,原則上都講究()。21.與人交談的時(shí)候多用()的話,不說欠考慮的話和傷人的話。22.作為一種表達(dá)語(yǔ)言,外交語(yǔ)言的風(fēng)格特征是()。23.()是社會(huì)交往活動(dòng)中的普遍禮節(jié),是見面相識(shí)和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。24.領(lǐng)帶的下端應(yīng)()。25.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信,一般在()部分說明寫信的原由,表達(dá)26.中國(guó)女性的傳統(tǒng)禮服包括源于滿族“旗人”的女性裝束()。27.歡迎元首時(shí),鳴禮炮()響。28.一般國(guó)際上將()視為女性飾品,并要成對(duì)佩戴。29.美國(guó)國(guó)會(huì)于()年正式通過:每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。30.戒指戴于()上表示無(wú)偶而有尋求戀愛對(duì)象過求婚的意向。D、小指31.商務(wù)禮儀的一大功能,就是塑造和()企業(yè)形象。32.1972年,美國(guó)總統(tǒng)尼克松簽署了設(shè)立父親節(jié)的議會(huì)決33.1988年,我國(guó)將農(nóng)歷的九月九日正式確定為法定()。36.在正常情況下,做東者應(yīng)當(dāng)至少提前()分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。37.佩戴首飾原則上不應(yīng)超過()件。38.下列選項(xiàng)中,又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是()。39.商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與()的顏色相同。40.在五人座的轎車上,最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是()。41.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約()米處。42.在西方國(guó)家送人的鮮花通常為()。43.男子與婦女握手時(shí),應(yīng)只輕輕握一下婦女的()。47.國(guó)家公務(wù)員在宴會(huì)上飲酒,酒量應(yīng)該控制在平日的()。A、1/248.做自我介紹時(shí),介紹長(zhǎng)度最長(zhǎng)不超過()分鐘。A、0.549.戒指戴在()上表示正在戀愛之中。50.()是一個(gè)人全部?jī)x態(tài)的核心,是對(duì)一個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)的最基本要求。51.服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該()。52.說服別人時(shí),應(yīng)當(dāng)盡量采用()的口吻,避免使用武斷的詞句。D、直白53.()是人類的儀表之首。人而異()。55.正裝襯衫,按慣例必須為單一色彩。在正56.儀表美的淵源在于()。57.西餐中表示這一道菜不用了,應(yīng)該將刀、叉放在()上。58.穿西服時(shí),最理想的襯衫顏色是()。59.在端起茶杯時(shí),應(yīng)以()。60.戒指戴在()上,表示“名花有主”。62.()是寶石、戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、胸針等飾物的總稱。63.下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品()。64.一套套裙的全部色彩至多不要超過()。65.我國(guó)的國(guó)花是()。68.初次見面時(shí)握手以()秒鐘左右為宜。69.圣誕節(jié)是基督教徒紀(jì)念傳說中的()誕生的節(jié)日。70.拒絕別人的好意或是表達(dá)自己的不同意見時(shí),最好采用()的方式,使對(duì)方71.標(biāo)準(zhǔn)信封左上角和右下角分別印有6個(gè)紅色方格以供書寫編碼,6位的郵政編碼最后兩位代表()。D、街道72.與西裝最配套的鞋子是()。73.服裝的主要配件除了領(lǐng)帶與襪子,還有()和手套。74.公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過()種。75.應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須()。1.提問的最佳時(shí)機(jī)包括()。2.酒水的種類大體分為()、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。3.與人交往中,不恰當(dāng)?shù)呐e止有()。A、架起“二郎腿”4.在()場(chǎng)合需要身著工裝。D、休假5.握手時(shí)應(yīng)注意()。C、持續(xù)時(shí)間D、地點(diǎn)6.遞送物品時(shí),服務(wù)人員應(yīng)該注意()。7.在劇場(chǎng),下面正確的禮貌行為有()。8.最好的領(lǐng)帶是由()制成的。9.求職信的正文部分通常應(yīng)包括()。10.為了樹立良好的通話習(xí)慣和電話“形象”,無(wú)論是發(fā)話人還是受話人,都應(yīng)當(dāng)遵循電話交往的禮儀原則有()。11.為來(lái)賓選擇房間時(shí)最重要注意的是()。13.員工在行走時(shí)應(yīng)該做到()。打電話的時(shí)機(jī),適宜的通話時(shí)間為()。A、上午8點(diǎn)之后,節(jié)假日上午9點(diǎn)以后D、晚間21點(diǎn)30分之前16.在現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)面之交,關(guān)系普通的交往對(duì)象,可酌情采取下列()方法B、先生/女士/小姐/夫人/太太17.香水涂沫的適當(dāng)部位包括()。18.公務(wù)員在對(duì)待下級(jí)時(shí),應(yīng)當(dāng)把握的原則有()。19.給同學(xué)、朋友、晚輩寫信,結(jié)尾時(shí)用()等祝頌語(yǔ),既可共勉,也是給對(duì)方A、祝學(xué)業(yè)有成20.一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是()。21.與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可()。23.正確的走姿是()兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。24.交談?dòng)?)等三個(gè)要素組成。25.面試時(shí)的禮節(jié)有()26.接聽電話應(yīng)遵循的原則有()。28.出席會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),仔細(xì)聽講()。29.在進(jìn)入()等公共場(chǎng)所時(shí),應(yīng)事先關(guān)閉手機(jī),或改為震動(dòng)式來(lái)電顯示。30.今天汽車行駛?cè)詫?shí)行“左行”規(guī)則的國(guó)家有()。31.根據(jù)制作方法的不同,咖啡大體上可被分為()等三種。10.西餐的用酒禮儀一般為,食用清蒸的海鮮、魚蝦以及各種淺色菜肴,宜飲干紅葡萄酒;食用紅色肉類等色彩熱烈的菜肴,宜配飲干白、半干白葡萄酒。12.暖色調(diào)的服飾具有擴(kuò)散的視覺張力,因此體型偏瘦的

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