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快遞網(wǎng)點與處理中心管理目錄01輸入大標題02輸入大標題03輸入大標題04輸入大標題項目一走進快遞網(wǎng)點任務(wù)二快遞網(wǎng)點的選址及布局任務(wù)二快遞網(wǎng)點的選址及布局知識目標熟悉快遞網(wǎng)點選址及布局要求;掌握快遞網(wǎng)點選址步驟。技能目標能夠根據(jù)撰寫快遞網(wǎng)點籌建策劃書;能夠根據(jù)快遞選址原則和流程進行網(wǎng)點選址;能夠根據(jù)協(xié)助工程部門進行網(wǎng)點布局設(shè)計。素養(yǎng)目標增強職業(yè)認同感;培養(yǎng)敬業(yè)精神和工匠精神;任務(wù)導(dǎo)入小王經(jīng)過培訓入職后,負責配合網(wǎng)點運營部孫經(jīng)理籌建新快遞網(wǎng)點。孫經(jīng)理讓小王用一周的時間寫一份網(wǎng)點籌建策劃書,并要求策劃書包含以下內(nèi)容:選址、布局設(shè)計、崗位設(shè)置、人員招聘等。如果你是小王,你會如何撰寫該網(wǎng)點籌建策劃書?一、快遞網(wǎng)點建立的條件01區(qū)域范圍要求網(wǎng)點的輻射區(qū)域達到一定標準,如輻射半徑在3km以上、5km以內(nèi)等。02業(yè)務(wù)量要求業(yè)務(wù)量量要求是指每天可收派快件的業(yè)務(wù)量達到一定標準或有一定的市場潛力。03成本要求建點時要充分分析成本收益情況,對于收益不穩(wěn)定的區(qū)域一般不予建點。一、快遞網(wǎng)點建立的條件快遞營業(yè)場所的選址要求1.應(yīng)符合國家有關(guān)政策法規(guī)、城市總體規(guī)劃及道路交通規(guī)劃。2.宜考慮所在區(qū)域的企業(yè)及商業(yè)設(shè)施分布情況,以及人口結(jié)構(gòu)、收人水平、消費習慣和用戶需求。3.宜考慮同業(yè)發(fā)展情況、商業(yè)化程度、土地價格、租金。4.宜選擇在交通便捷的地點,以滿足運輸、攬投等車輛的進出。5.應(yīng)考慮周邊環(huán)境,減少營業(yè)過程中給居民生活和休息帶來的不便。二、快遞網(wǎng)點選址的標準1.配套設(shè)施各種配套設(shè)施要齊全,如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電力、水等方面必須能滿足快遞企業(yè)正常的使用要求。2.合法性自建的派送網(wǎng)點需要有合法的房產(chǎn)證,租用的房屋需要有出租房屋的房產(chǎn)證復(fù)印件及房屋租賃合同等證明材料。3.治安狀況派送網(wǎng)點的治安條件要好,以保證快件暫存的安全性和快件經(jīng)營不受打擾。二、快遞網(wǎng)點選址的標準4.交通便利派送網(wǎng)點選址時,需對該區(qū)域的交通情況進行調(diào)查了解,如網(wǎng)點出入的主干道應(yīng)比較暢通,以免快件運輸時經(jīng)常發(fā)生交通堵塞,不利于快件的正常流轉(zhuǎn)。另外,需考慮交通管制因素,例如周邊單行道較多的地點不宜考慮設(shè)置派送網(wǎng)點。5.地理位置適中(1)派送網(wǎng)點最好選擇在業(yè)務(wù)量最高的密度區(qū)附近。業(yè)務(wù)量密度是指單位面積的收派票數(shù)。既要考慮現(xiàn)有業(yè)務(wù)量,也要充分考慮潛在市場的發(fā)展要求。(2)將派送網(wǎng)點選在服務(wù)區(qū)域的中心地帶。盡量考慮各快遞業(yè)務(wù)員返回網(wǎng)點的距離,滿足大部分快件的派送時效,并為快遞企業(yè)節(jié)約收派成本。(3)考慮派送網(wǎng)點到達下一中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的路況及車流,以行駛時間最短為宜。二、快遞網(wǎng)點選址的標準6.場地要求(1)具有固定的獨立空間;(2)基本型營業(yè)場所應(yīng)包括業(yè)務(wù)接待區(qū)和暫存區(qū),兩者應(yīng)物理分隔;—拓展型營業(yè)場所在基本型營業(yè)場所的基礎(chǔ)上,增加獨立的操作、停車及裝卸、充電等功能區(qū);(3)基本型營業(yè)場所面積不應(yīng)小于15平方米,拓展型營業(yè)場所面積不應(yīng)小于30平方米,且營業(yè)場所的面積應(yīng)與快遞業(yè)務(wù)量大小相適應(yīng);(4)同一服務(wù)品牌的快遞服務(wù)組織,其快遞營業(yè)場所的設(shè)計應(yīng)保持統(tǒng)一風格;(5)符合國家對于營業(yè)場所其他方面的要求。三、快遞網(wǎng)點選址的步驟進行規(guī)劃辦理相關(guān)手續(xù)調(diào)研與論證采購相關(guān)設(shè)備與施工1432四、快遞網(wǎng)點場地布局以直營快遞網(wǎng)點為例,營業(yè)場地應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際,在場所內(nèi)劃分接待、暫存、操作、停車及裝卸、充電等相關(guān)功能區(qū)域,各功能區(qū)域可用標線進行分隔,保持出人暢通,方便人員、車輛及快件的進出?;拘涂爝f網(wǎng)點功能分區(qū)如圖1-1所示,拓展型快遞網(wǎng)點功能分區(qū)示例如圖1-2所示。五、快遞網(wǎng)點的設(shè)施設(shè)備室外設(shè)施一1.快遞營業(yè)場所外應(yīng)懸掛體現(xiàn)快遞服務(wù)組織統(tǒng)一服務(wù)品牌標識的標牌,宜放置于門口上方突出位置。2.快遞營業(yè)場所外應(yīng)懸掛營業(yè)場所標牌,應(yīng)放置于人口處明顯位置。(1)營業(yè)場所標牌應(yīng)包括營業(yè)場所具體名稱和營業(yè)時間。其中,營業(yè)場所具體名稱由“快遞服務(wù)組織名稱+營業(yè)場所名稱”組成,如:xx快遞西直門營業(yè)廳。(2)營業(yè)場所標牌尺寸以400mmx300mm為宜,尺寸規(guī)格示例見圖1-3。(3)營業(yè)場所標牌與地面距離不應(yīng)小于1.2m。五、快遞網(wǎng)點的設(shè)施設(shè)備室內(nèi)墻體張貼二快遞營業(yè)場所墻體應(yīng)于醒目位置采用張貼或其他方式展示如下內(nèi)容:1.經(jīng)營資質(zhì)證明;2.服務(wù)種類、服務(wù)承諾、資費標準;3.禁限寄物品目錄、收寄驗視規(guī)定、安全生產(chǎn)警示。五、快遞網(wǎng)點的設(shè)施設(shè)備室內(nèi)設(shè)施設(shè)備三1.書寫臺2.座椅3.營業(yè)終端設(shè)備4.計量設(shè)備5.通信設(shè)備6.操作設(shè)備7.快遞封裝用品六、快遞網(wǎng)點的安全要求1消防安全2用電安全3安全監(jiān)控4其他要求知識點相關(guān)內(nèi)容快遞網(wǎng)點的設(shè)置要求1.區(qū)域范圍:要求網(wǎng)點的輻射區(qū)域達到一定標準,如輻射半徑在3km以上、5km以內(nèi)等。2.業(yè)務(wù)量要求:業(yè)務(wù)量量要求是指每天可收派快件的業(yè)務(wù)量達到一定標準或有一定的市場潛力。3.成本要求:建點時要充分分析成本收益情況,對于收益不穩(wěn)定的區(qū)域一般不予建點??爝f網(wǎng)點選址的步驟選址步驟:進行規(guī)劃、調(diào)研與論證、辦理相關(guān)手續(xù)、采購相關(guān)設(shè)備與施工??爝f網(wǎng)點場地布局
以直營快遞網(wǎng)點為例,在場所內(nèi)劃分接待、暫存、操作、停車及裝卸、充電等相關(guān)功能區(qū)域。小結(jié)技能訓練單項選擇題一1.關(guān)于快遞網(wǎng)點選址的步驟正確的是()。A.規(guī)劃、調(diào)研、論證、辦理相關(guān)手續(xù)、采購設(shè)備、施工B.調(diào)研、規(guī)劃、論證、辦理相關(guān)手續(xù)、采購設(shè)備、施工C.調(diào)研、論證、規(guī)劃、辦理相關(guān)手續(xù)、采購設(shè)備、施工D.論證、調(diào)研、規(guī)劃、辦理相關(guān)手續(xù)、采購設(shè)備、施工2.關(guān)于快遞網(wǎng)點的設(shè)置要求正確的是()。A.網(wǎng)點的輻射半徑在1km以上B.快遞網(wǎng)點自負盈虧沒有業(yè)務(wù)量要求C.
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