2024年山西開(kāi)放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE12024年山西開(kāi)放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.（）是一個(gè)人全部?jī)x態(tài)的核心，是對(duì)一個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)的最基本要求。A、風(fēng)度B、衣著C、妝容D、站姿答案：D2.從總體上講，()要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。A、儀表禮儀B、行業(yè)禮儀C、儀式禮儀D、交際禮儀答案：A3.一套套裙的全部色彩至多不要超過(guò)（）。A、一種B、兩種C、三種D、四種答案：B4.下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（）。A、煙、酒B、書(shū)畫(huà)C、紀(jì)念章D、產(chǎn)品模型答案：A5.儀表美的淵源在于（）。A、遺傳B、外表C、內(nèi)心D、個(gè)人財(cái)富答案：C6.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）。A、全部佩帶B、各佩帶一件C、佩帶某一類的全部D、佩帶總共不超過(guò)3件答案：D7.1972年，美國(guó)總統(tǒng)尼克松簽署了設(shè)立父親節(jié)的議會(huì)決議，將每年()的第三個(gè)星期日定為父親節(jié)。A、7月B、5月C、4月D、6月答案：D8.男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（）。A、指尖B、手掌C、手指D、手腕答案：C9.（）曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不立、事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。A、荀子B、孔子C、老子D、孟子答案：A10.為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過(guò)滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4C、1/2D、1月3日答案：A11.（）是社會(huì)交往活動(dòng)中的普遍禮節(jié)，是見(jiàn)面相識(shí)和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。A、介紹B、握手C、擁抱D、親吻答案：A12.“()”字是一個(gè)浸滿了感情色彩的字眼，是用“心”來(lái)稱呼尊重的語(yǔ)言交流對(duì)象，A、他B、你C、您D、她答案：C13.初次見(jiàn)面時(shí)握手以（）秒鐘左右為宜。A、1B、10C、30D、3答案：D14.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書(shū)信，一般在（）部分說(shuō)明寫(xiě)信的原由，表達(dá)求職的愿望。A、題目B、正文C、結(jié)尾D、開(kāi)頭答案：D15.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（）個(gè)紐扣之間。A、第四與第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六答案：A16.握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在（）秒鐘以內(nèi)。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘答案：B17.如果說(shuō)笑的本質(zhì)在于自信、熱情和友好的話，那么它在微笑中便得到了充分而全面的體現(xiàn)。微笑能夠發(fā)揮多個(gè)方面的作用，其首要作用是()。A、表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)B、表現(xiàn)真誠(chéng)友善C、表現(xiàn)心境良好D、表現(xiàn)充滿自信答案：C18.“一米線”服務(wù)是（）中提出的。A、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀D、企業(yè)禮儀答案：B19.與人交談的時(shí)候多用（）的話，不說(shuō)欠考慮的話和傷人的話。A、贊美B、直接C、直白D、坦率答案：A20.“（）”是對(duì)別人的好意表示感謝的禮貌用語(yǔ)。A、沒(méi)關(guān)系B、客氣了C、不好意思D、謝謝答案：D21.一般國(guó)際上將（）視為女性飾品，并要成對(duì)佩戴。A、手鏈B、戒指C、項(xiàng)鏈D、耳環(huán)答案：D22.父親節(jié)是美國(guó)的約翰·布魯斯·多德夫人于（）年首倡的。A、1945B、1956C、1910D、1869答案：C23.圣誕節(jié)是基督教徒紀(jì)念傳說(shuō)中的（）誕生的節(jié)日。A、亞當(dāng)B、撒旦C、耶穌D、夏娃答案：C24.穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（）。A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、光腿D、穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪答案：D25.在相當(dāng)正規(guī)的場(chǎng)合，最適合的坐姿是（）。A、雙腿斜放式B、垂腿開(kāi)膝式C、正襟危坐式D、雙腿交叉式答案：C26.（）是寶石、戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、胸針等飾物的總稱。A、配件B、珠寶C、首飾D、裝飾品答案：C27.（）是人類的儀表之首。A、臉部B、頭部C、面容D、發(fā)飾答案：A28.（）是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語(yǔ)言潤(rùn)滑劑，是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)。A、幽默B、樂(lè)觀C、通融D、直率答案：A29.作為無(wú)聲的語(yǔ)言，()在一般情況下又被叫做體態(tài)語(yǔ)言，簡(jiǎn)稱體態(tài)語(yǔ)或體語(yǔ)。A、儀容B、表情C、飾物D、舉止答案：D30.1988年，我國(guó)將農(nóng)歷的九月九日正式確定為法定（）。A、中國(guó)農(nóng)歷老人節(jié)B、老人節(jié)C、國(guó)際老人節(jié)D、中國(guó)老人節(jié)答案：D31.對(duì)商界而言，()至少包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)具體方面的內(nèi)容。A、展覽會(huì)禮儀B、會(huì)務(wù)禮儀C、贊助會(huì)禮儀D、發(fā)布會(huì)禮儀答案：D32.戒指通常應(yīng)當(dāng)戴在（）。A、左手和右手B、右手C、左手或右手D、左手答案：D33.領(lǐng)帶的下端應(yīng)（）。A、在皮帶上緣處B、在皮帶上下緣之間C、在皮帶下緣處D、比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)答案：B34.愚人節(jié)是由國(guó)外傳來(lái)的“洋節(jié)”，時(shí)間在每年的（）。A、10月1號(hào)B、3月8號(hào)C、11月1號(hào)D、4月1號(hào)答案：D35.用餐吃面包時(shí)，應(yīng)（）。A、用嘴撕著吃B、用手撕著吃C、用刀切著吃D、隨意吃答案：B36.在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（）分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。A、2、3分鐘B、5分鐘C、7、8分鐘D、10分鐘答案：D37.服務(wù)人員與他人一起出入房門(mén)應(yīng)該（）。A、先入后出B、后入后出C、先出后入D、先入先出答案：B38.說(shuō)服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用（）的口吻，避免使用武斷的詞句。A、商量B、直接C、坦率D、直白答案：A39.通話者的（）、態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱做“電話三要素”。A、內(nèi)容B、情感C、聲音D、語(yǔ)氣答案：C40.國(guó)賓是指在任的、正式前來(lái)我國(guó)進(jìn)行訪問(wèn)的（），或者政府首腦。A、政務(wù)大臣B、外交使節(jié)C、國(guó)家元首D、地方要員答案：C41.歐美人認(rèn)為，親吻禮所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但親吻禮的方式要因人而異（）。A、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻額頭或臉部B、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻下頜C、輩份低的人對(duì)輩份高的人，只吻下頜D、輩份相同的人只能臉頰相貼答案：A42.商務(wù)禮儀的一大功能，就是塑造和()企業(yè)形象。A、維護(hù)B、提升C、完善D、提高答案：A43.商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（）的顏色相同。A、手提包B、腮紅C、襯衣D、鞋子答案：B44.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（）。A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓答案：A45.國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一樣D、不同場(chǎng)合不同尊卑答案：B46.母親節(jié)最早的起源在十七世紀(jì)的（）。A、美國(guó)B、英格蘭C、西班牙D、芬蘭答案：B47.與西裝最配套的鞋子是（）。A、豬皮鞋B、牛皮鞋C、羊皮鞋D、駝鳥(niǎo)皮鞋答案：B48.應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須（）。A、一分鐘也不要遲到B、提前五分鐘到達(dá)C、提前半小時(shí)到D、遲到五分鐘答案：B49.在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以（）。A、右手持杯耳B、左手持杯耳C、雙手環(huán)握杯身D、左手持杯耳，右手環(huán)握杯口答案：A50.下列稱呼中屬于正式稱呼的是()。A、以你相稱B、以老或者小加上姓氏相稱C、以姓名相稱D、以小姐、先生、女士或夫人相稱答案：D51.能力的核心內(nèi)容是（）。A、運(yùn)動(dòng)能力B、智力C、語(yǔ)言表達(dá)能力D、活動(dòng)力答案：B52.（）一直被視為東方女裝的典型代表而在國(guó)際上也享有很高聲譽(yù)。A、胡服B、長(zhǎng)裙C、漢服D、旗袍答案：D53.下列選項(xiàng)中，又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是（）。A、商務(wù)禮儀B、國(guó)際禮儀C、政務(wù)禮儀D、服務(wù)禮儀答案：C54.人們之間的交往交流要達(dá)到預(yù)期目的和結(jié)果，很大程度上取決于運(yùn)用（）的藝術(shù)。A、聲音B、語(yǔ)言C、說(shuō)話D、音樂(lè)答案：B55.戒指戴在（）上，表示“名花有主”。A、中指B、食指C、無(wú)名指D、拇指答案：C56.西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（）上。A、餐桌上B、餐巾上C、菜單上D、食盤(pán)上答案：D57.在做介紹時(shí)，介紹人應(yīng)起立，站在被介紹的雙方之間一側(cè)，呈三角站立，手的正確姿勢(shì)是抬起前臂，（）被介紹者。A、五指并攏指向B、食指指向C、中指指向D、用手拍打答案：A58.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，應(yīng)由（）首先伸出手來(lái)“發(fā)起”握手。A、年幼者B、晚輩C、下級(jí)D、尊者答案：D59.我國(guó)的國(guó)花是（）。A、牡丹B、茉莉C、玫瑰D、郁金香答案：A60.做自我介紹時(shí)，介紹長(zhǎng)度最長(zhǎng)不超過(guò)（）分鐘。A、0.5B、1C、2D、3答案：B61.()是對(duì)商界人士在平時(shí)的交際應(yīng)酬中的所作所為的具體規(guī)范。A、邀約禮儀B、酬世禮儀C、運(yùn)動(dòng)禮儀D、外事禮儀答案：B62.語(yǔ)言的交際是一種（）交流，非一個(gè)人的獨(dú)白。A、單方B、單邊C、單向D、多邊答案：D63.戒指戴在（）上表示正在戀愛(ài)之中。A、食指B、中指C、拇指D、小指答案：B64.英國(guó)《牛津英語(yǔ)詞典》指出：“小費(fèi)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國(guó)作品中（）。A、美國(guó)B、德國(guó)C、英國(guó)D、日本答案：C65.穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是（）。A、藍(lán)色B、白色C、灰色D、咖啡色答案：B66.入座時(shí)從座位的（）側(cè)就座。A、左B、右C、后D、前答案：A67.標(biāo)準(zhǔn)信封左上角和右下角分別印有6個(gè)紅色方格以供書(shū)寫(xiě)編碼，6位的郵政編碼最后兩位代表（）。A、郵區(qū)B、縣、市C、投遞局、所D、街道答案：C68.美國(guó)國(guó)會(huì)于（）年正式通過(guò)：每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。A、1925B、1945C、1964D、1914答案：D69.就坐時(shí)占椅面的（）左右，于禮最為適當(dāng)。A、1/2B、2/5C、2/3D、全部答案：C70.在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（）。A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座答案：C71.世界衛(wèi)生組織對(duì)人的健康提出了（）條具體標(biāo)準(zhǔn)。A、10B、11C、9D、15答案：B72.佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)（）件。A、五B、四C、三D、二答案：C73.（）不僅需要知識(shí)淵博和思維敏捷，還要對(duì)生活保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。A、幽默B、樂(lè)觀C、通融D、直率答案：A74.中國(guó)女性的傳統(tǒng)禮服包括源于滿族“旗人”的女性裝束（）。A、長(zhǎng)裙B、旗袍C、漢服D、胡服答案：B75.服裝的主要配件除了領(lǐng)帶與襪子，還有（）和手套。A、帽子B、鞋子C、上衣D、褲子答案：A多選題1.拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。A、上午八、九點(diǎn)B、下午四、五點(diǎn)C、中午十二點(diǎn)D、晚上七、八點(diǎn)答案：BD2.公用、公有電話使用中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范有（）。A、自覺(jué)排隊(duì)B、“監(jiān)聽(tīng)”其他人的通話內(nèi)容C、自己撥打的電話一時(shí)無(wú)法接通，讓別人先打D、用單位電話打私人電話答案：AC3.我國(guó)從1994年4月1日起，使用由郵電部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商行政管理局統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)信封。統(tǒng)一信封上必須要書(shū)寫(xiě)的內(nèi)容有（）A、收信人的郵政編碼、地址B、寄信人的郵政編碼、地址C、收信人的姓名D、寄信人的姓名答案：ABC4.普通面試內(nèi)容一般包括（）A、專業(yè)技術(shù)技能B、求職動(dòng)機(jī)C、求職者父母的背景情況D、儀表風(fēng)度答案：ABD5.國(guó)賓包括在任的、正式到我國(guó)訪問(wèn)的（）。A、國(guó)家元首B、政府首腦C、外交部長(zhǎng)D、州長(zhǎng)答案：AB6.面試時(shí)的禮節(jié)有（）A、濃艷的妝容B、文雅的談吐C、得體的舉止D、適宜的禮節(jié)答案：ABCD7.提問(wèn)的最佳時(shí)機(jī)包括（）。A、對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)B、對(duì)方發(fā)言中C、對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后D、自己發(fā)言前后答案：ACD8.給同學(xué)、朋友、晚輩寫(xiě)信，結(jié)尾時(shí)用（）等祝頌語(yǔ)，既可共勉，也是給對(duì)方提出希望。A、祝學(xué)業(yè)有成B、祝學(xué)業(yè)銳進(jìn)C、努力學(xué)習(xí)D、事業(yè)有成答案：ABCD9.通話時(shí)不文明的舉止有（）。A、以端正的體態(tài)接打電話B、口部與話筒保持約3厘米左右的距離C、趴著、仰著、躺著或坐倚在桌子角上與人通話D、邊吃零食邊接打電話答案：ACD10.行業(yè)禮儀的基本宗旨是（）。A、熱情至上B、服務(wù)至上C、客人至上D、客人至尊答案：CD11.與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（）。A、架起“二郎腿”B、斜視對(duì)方C、以食指點(diǎn)指對(duì)方D、頭部仰靠在椅背上答案：ABCD12.求職信的結(jié)尾部分很重要，一般包括（）。A、結(jié)語(yǔ)B、祝頌語(yǔ)C、禮告敬辭D、署名與日期答案：ABCD13.點(diǎn)頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有（）。A、路遇熟人B、在會(huì)場(chǎng)劇院等不宜交談之處C、同一場(chǎng)合多次碰面D、路上多人而又無(wú)法問(wèn)候之時(shí)答案：ABCD14.員工在行走時(shí)應(yīng)該做到（）。A、大步流星B、一路小跑C、步伐大小適中D、速度不緊不慢答案：CD15.出席會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，仔細(xì)聽(tīng)講（）。A、認(rèn)真記錄B、進(jìn)出有序C、交頭接耳D、接聽(tīng)手機(jī)答案：AB16.求職信的正文部分通常應(yīng)包括（）。A、個(gè)人的基本情況B、申請(qǐng)的工作崗位C、勝任某項(xiàng)工作的條件D、對(duì)獲得工作后的描述答案：ABCD17.正確的走姿是（）兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。A、輕而穩(wěn)B、胸要挺C、頭要抬D、肩放松答案：ABCD18.根據(jù)制作方法的不同，咖啡大體上可被分為（）等三種。A、現(xiàn)煮的咖啡B、速溶的咖啡C、塊咖啡D、罐裝的咖啡答案：ABD19.最好的領(lǐng)帶是由（）制成的。A、真絲B、皮C、棉D(zhuǎn)、羊毛答案：AD20.在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)面之交，關(guān)系普通的交往對(duì)象，可酌情采取下列（）方法稱呼。A、同志B、先生／女士／小姐／夫人／太太C、以職務(wù)職稱相稱D、入鄉(xiāng)隨俗答案：ABCD21.職工在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則有（）。A、服從命令B、維護(hù)威信C、以禮相敬D、我行我素答案：ABC22.為了樹(shù)立良好的通話習(xí)慣和電話“形象”，無(wú)論是發(fā)話人還是受話人，都應(yīng)當(dāng)遵循電話交往的禮儀原則有（）。A、聲音謙和B、內(nèi)容簡(jiǎn)潔C、舉止文明D、態(tài)度恭敬答案：ABCD23.禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但各具規(guī)律性，其基本的禮儀原則有（）。A、敬人的原則B、自律的原則C、適度的原則D、真誠(chéng)的原則答案：ABCD24.在（）場(chǎng)合需要身著工裝。A、工作時(shí)間B、重要接待C、外事場(chǎng)合D、休假答案：ABC25.選擇迎賓人員時(shí)要注意（）。A、數(shù)量加以限制B、身份大致相仿C、職責(zé)劃分明確規(guī)定D、性別、年齡搭配答案：ABC26.香水涂沫的適當(dāng)部位包括（）。A、手腕B、臉上C、耳垂D、腹部答案：AC27.下列場(chǎng)合中可以演奏國(guó)歌的有（）。A、升旗儀式上B、進(jìn)行大型體育比賽時(shí)C、商業(yè)演出時(shí)D、婚喪慶典上答案：AB28.居中介紹要注意介紹順序，一般是要遵守先將（）。A、年輕的介紹給年長(zhǎng)的B、將職級(jí)低的介紹給職級(jí)高的C、將男士介紹給女士D、將客人介紹給主人答案：ABCD29.一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是（）。A、賓主雙方熱情見(jiàn)面B、向來(lái)賓獻(xiàn)花C、賓主雙方其他人員見(jiàn)面D、主人陪同來(lái)賓與歡迎隊(duì)伍見(jiàn)面答案：ABCD30.在劇場(chǎng)，下面正確的禮貌行為有（）。A、看戲的觀眾應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)前入座B、議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C、為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D、陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子答案：ABCD31.交談?dòng)桑ǎ┑热齻€(gè)要素組成。A、談話者B、聽(tīng)話者C、主題D、地點(diǎn)答案：ABC判斷題1.書(shū)信正文的開(kāi)頭在稱呼下面一行或問(wèn)候語(yǔ)下面一行頂格寫(xiě)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.在公共場(chǎng)合，進(jìn)入了室內(nèi)時(shí)通常不宜戴帽子，但裝飾性的帽子除外。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.幽默需要建筑在知識(shí)淵博、思維敏捷的基礎(chǔ)之上，還要對(duì)生活保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.新西裝穿用前記得將袖口處的商標(biāo)拆除。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.在做介紹時(shí)，應(yīng)用食指或中指指向被介紹的任何一方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.西裝的駁領(lǐng)上有的有一只扣眼，是參加宴會(huì)、典禮時(shí)用來(lái)插花的，稱作插花眼。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.握手禮有一個(gè)“尊者在先”的原則，即尊者先伸手才能相握。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.口部與電話話筒應(yīng)保持約3厘米左右的距離。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.所謂言談禮節(jié)就是在與別人交談中注意哪些話不該說(shuō)或該說(shuō)，以及如何恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.書(shū)信問(wèn)候語(yǔ)一般寫(xiě)在信箋的第一行，開(kāi)頭空兩格。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.在人際交談時(shí)應(yīng)保持語(yǔ)氣誠(chéng)懇友善，親切柔和。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.中餐的上菜順序，一般先上熱菜，其次是冷葷菜肴。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.表情是無(wú)聲語(yǔ)言，是人們內(nèi)心情感的外在表露。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.在人際交談中通常應(yīng)少用否定句，多用肯定句，多用褒義詞，少用貶義詞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松，只扣中間一?；蛏厦鎯闪?，表示鄭重，全扣表示無(wú)知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.正式場(chǎng)合著正式西裝時(shí)襯衫袖口要露出西裝袖口一厘米左右，襯衫領(lǐng)子要高出西裝衣領(lǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.握手的力量越大，顯得越熱情。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.灰色給人以莊重、大方、樸實(shí)的感覺(jué)，是一種徹底的中性色彩。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.在一般情況下，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓率先進(jìn)入或走出房門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.長(zhǎng)輩與晚輩之間，應(yīng)是后者先伸手先問(wèn)候。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.在社交場(chǎng)合的女士可以一直不脫手套。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.素質(zhì)指人的素養(yǎng)、品質(zhì)，直接影響個(gè)人對(duì)儀容的理解、修飾和選擇。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.接受別人名片時(shí)，應(yīng)鄭重其事的將名片放進(jìn)自己的名片盒或放進(jìn)自己上衣袋中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.上下樓梯，應(yīng)遵循“單行右行”的規(guī)則，以免阻擋他人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.男生行鞠躬禮時(shí)，雙手應(yīng)下垂輕輕搭放在小腹前。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.黑色代表莊重和肅穆，同時(shí)還能給人以威嚴(yán)、高貴、陰森、恐怖等不同的感覺(jué)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.冷餐會(huì)又叫“瑞典席”，是國(guó)際上已經(jīng)廣為流行的一種方便靈活的便宴形式。其原來(lái)的基本特點(diǎn)是以冷食為主，坐著吃，一般不設(shè)正餐。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.進(jìn)入室內(nèi)或參加室外較正式的禮儀活動(dòng)時(shí)，可以佩戴墨鏡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.藍(lán)、綠、紫、黑等顏色則賦人以降溫變冷的視覺(jué)效果，故稱為冷色。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.通過(guò)走廊時(shí)，應(yīng)主動(dòng)左行，這樣即使有人從對(duì)面走來(lái)，也會(huì)兩不相擾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.硬座車廂內(nèi)，四人對(duì)坐的空間，面向列車前進(jìn)方向靠窗口的為首位，對(duì)面座為第二位，首位旁為第三位，與此相對(duì)處為第四位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.與人交談時(shí)應(yīng)做到與對(duì)象眼神交匯，笑口常開(kāi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.白色的色彩旋律表示純潔、高尚、坦蕩和華麗，使用面很廣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.宴會(huì)中賓客入席就座時(shí)，按照中外“右為上”的禮儀慣例，主人右側(cè)為貴賓和資格老、級(jí)別高、年齡大的賓客坐席。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.國(guó)際上長(zhǎng)期流行的男士所戴的寬檐帽，中國(guó)人稱作“禮帽”的，其形狀就十分適宜摘戴，這種帽子的主要功能是保暖。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.求職簡(jiǎn)歷的內(nèi)容也是一成不變的，通常包括以下內(nèi)容和項(xiàng)目：個(gè)人資料、求職目標(biāo)、任職資格、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專長(zhǎng)與成就、外語(yǔ)能力等級(jí)、曾單任過(guò)的社團(tuán)職務(wù)等等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.三人并行，中者為尊，右邊次之，左邊更次之。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.向心儀的某個(gè)單位舉薦自己，希望得到聘用的禮儀書(shū)信，即求職信。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.男士向女士行脫帽禮，女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y，不行脫帽禮。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.橙色具健康、溫馨、幸福的象征意義，是一種明快、富麗的色彩，它給人一種富足、敦厚的感覺(jué)，卻又不失活潑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.接聽(tīng)電話中，如遇緊要情況需暫停通話，可以立即掛斷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.接聽(tīng)電話時(shí)，如受話人恰巧不在，在不了解對(duì)方的目的時(shí)，不要隨便說(shuō)出指定受話人的行蹤和其他個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.國(guó)外求職慣例，面試之后，最好直接立場(chǎng)，不要向主試者表示感謝，以給主試者留有更深刻的印象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.現(xiàn)代社會(huì)還要求在書(shū)面、標(biāo)簽和口頭用語(yǔ)中對(duì)一些老舊說(shuō)法改用雅語(yǔ)表示，如把清掃大街的工人稱呼“環(huán)衛(wèi)工作者”，把保姆行業(yè)從業(yè)人員叫“家政服務(wù)人員”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.參加追悼會(huì)，要穿樸實(shí)素雅的衣服，感情要沉痛，態(tài)度要嚴(yán)肅，以便與追悼會(huì)的氣氛相協(xié)調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.參加舞會(huì)、宴會(huì)可用帆布或鉚釘?shù)氖痔岚?。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47.乘飛機(jī)時(shí)在登機(jī)前關(guān)閉手機(jī)。在醫(yī)院、加油站、化工廠、燃料庫(kù)等地，則無(wú)需禁用手機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.凡在比較正式的場(chǎng)合，穿西裝都必須系領(lǐng)帶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.手機(jī)鈴音不要設(shè)置得太響亮，2米之內(nèi)主人能聽(tīng)到即可。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.西餐的用酒禮儀一般為，食用清蒸的海鮮、魚(yú)蝦以及各種淺色菜肴，宜飲干紅葡萄酒；食用紅色肉類等色彩熱烈的菜肴，宜配飲干白、半干白葡萄酒。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.面試時(shí)，守時(shí)就是卡點(diǎn)到達(dá)面試地點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.進(jìn)入電梯后應(yīng)盡快轉(zhuǎn)身面朝開(kāi)門(mén)方向站立，同時(shí)避免與他人目光對(duì)視。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.西餐只享用一道主