員工個人下半年工作計劃

員工個人下半年工作計劃

員工個人下半年工作計劃篇1

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題需要解決的艱難，細(xì)心解答并具體的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。

每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都賦予滿足回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平庸的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料各部門檔案報修單工作聯(lián)絡(luò)函放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化各部門檔案進行袋裝化管理，按期細(xì)致的.整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資高成本低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元；

私家花園養(yǎng)護費50386元；光纖使用費_元；預(yù)存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃?xì)獬跹b費3300元。

四、經(jīng)驗與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷累積，思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中呈現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力綜合分析能力協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

員工個人下半年工作計劃篇2

20__下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃。

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的`特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。

規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”

5、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。

1.對各班職責(zé)進行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。

2、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責(zé)任護士負(fù)責(zé)制。

為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

四、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。

五、加強患者健康教育

1.由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

2.每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。

每月進行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派1-2名護士進修小兒康復(fù)保健

2、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項。

員工個人下半年工作計劃篇3

1、產(chǎn)品形象設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計的關(guān)系

對形象的鉆研大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一識別系統(tǒng)（corporateidentitysystem簡稱cis），所謂企業(yè)形象，就是企業(yè)通過傳達(dá)系統(tǒng)如各種標(biāo)志標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色彩，運用視覺設(shè)計和行為展現(xiàn)，將企業(yè)的理念及特性視覺化規(guī)范化和系統(tǒng)化，來塑造具體的公眾認(rèn)可接受的評價形象，從而創(chuàng)新的生產(chǎn)經(jīng)營銷售環(huán)境，促進企業(yè)的生存發(fā)展。

企業(yè)通過經(jīng)營理念行為方式，以及統(tǒng)一的視覺識別而建立起對企業(yè)的總體印象，它是一種復(fù)合的指標(biāo)體系，可以把它區(qū)分為內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象是企業(yè)內(nèi)部員工對企業(yè)自身的評價和印象，外部形象是社會公眾對企業(yè)的印象和評價；內(nèi)部形象是外部形象的基礎(chǔ)，外部形象是內(nèi)部形象的'目標(biāo)。

產(chǎn)品的形象設(shè)計是為實現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標(biāo)的細(xì)化。它是以產(chǎn)品設(shè)計為核心而展開的系統(tǒng)形象設(shè)計，對產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)鉆研的觀念原理功能結(jié)構(gòu)構(gòu)造技術(shù)材料造型色彩加工工藝生產(chǎn)設(shè)備包裝裝璜運輸展示營銷手段廣告策略等等進行一系列統(tǒng)一的策劃統(tǒng)一設(shè)計，形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會形象，能夠起到提升塑造和傳播企業(yè)形象的作用，使企業(yè)在經(jīng)營信譽品牌意識經(jīng)營謀略銷售服務(wù)員工素養(yǎng)企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個性，強化企業(yè)的整體素養(yǎng)，造就品牌效應(yīng)，贏利于激烈的市場競爭中。

2、產(chǎn)品形象設(shè)計的統(tǒng)一

產(chǎn)品整體形象（productsidentity簡稱pi）是產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)研制流通使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì)，是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。

產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)生產(chǎn)流通及使用，都是以服務(wù)于人類的生活與社會發(fā)展為前提的，產(chǎn)品功能形式的提出，是根據(jù)人類自身的發(fā)展需求而產(chǎn)生，是為了解決自身的某一問題或事物而設(shè)定，一切都環(huán)繞著“人”的存在而存在，其生存和發(fā)展的價值完全取決于人的情感因素。因此，人為的評價因素就顯得尤為重要。產(chǎn)品形象的評價一直是個難題，假如按完全量化的評價指標(biāo)體系去評價，很難得到滿足的結(jié)果，特殊是涉及到人類的多種情感，諸如喜怒哀樂，以及五官的視聽觸嗅等感官因素，就會呈現(xiàn)許多不確定評價因素，還要涉及到人自身的個體差異心理與生理的差異所處環(huán)境地域時間及備類社會因素等等，對產(chǎn)品的形象評價必定會呈現(xiàn)含糊不清，難以確定，因此必須以定性和定量結(jié)合的評價方式建立起評價系統(tǒng)，在涉及到人類情感美感和時代時尚等因素時，可以以定性的方式評價；而對功能性能技術(shù)手段等則可量化評價；有的則要由兩者綜合去評價。

員工個人下半年工作計劃篇4

一、全力以赴，確保主要經(jīng)濟指標(biāo)

進一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，全面把握經(jīng)濟運行情況以及各項指標(biāo)的完成情況，把握經(jīng)濟運行質(zhì)量，加強與市局各處室的溝通聯(lián)系，爭取各項指標(biāo)在五城區(qū)的排位靠前，為順利完成全年工作指標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。

二、全國第三次農(nóng)業(yè)普查工作

下半年，農(nóng)業(yè)普查工作將進入關(guān)鍵時期。

建立質(zhì)量監(jiān)督、街道聯(lián)系機制，以局領(lǐng)導(dǎo)分別包片形式，科室分片形式，督導(dǎo)街道社區(qū)普查工作，確保普查各階段的工作質(zhì)量。

完成農(nóng)業(yè)普查街道、社區(qū)“兩員”人員的聘任和選調(diào)工作;

完成普查區(qū)劃分、普查小區(qū)劃分以及電子地圖繪制等工作;

組織參加省市安排各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)：包括《普查方案學(xué)習(xí)》、農(nóng)普摸底調(diào)查、普查表入戶登記以及PDA等電子設(shè)備的操作等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并完成摸底調(diào)查工作。

組織區(qū)本級科室業(yè)務(wù)人員、街道社區(qū)普查指導(dǎo)員和普查員開展農(nóng)普業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次以上，培訓(xùn)人次預(yù)計將達(dá)1000人次;

開展大規(guī)模的農(nóng)普宣傳工作，運用各種方式方法開展宣傳工作，營造濃厚的宣傳氛圍，為農(nóng)普工作的順利開展提高影響力。

三、嚴(yán)格把關(guān)，做好數(shù)據(jù)發(fā)行工作

加強對普查、年鑒數(shù)據(jù)的審核力度，不僅要求各專業(yè)科室要對各自專業(yè)數(shù)據(jù)內(nèi)容負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。而且普查辦要加強與歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)濟普查公報數(shù)據(jù)的比對審核，保證普查年鑒之間數(shù)據(jù)的一致性與匹配性，做到與相關(guān)部門、歷史數(shù)據(jù)的有效銜接。順利完成第三次經(jīng)濟普查年鑒、20__年統(tǒng)計年鑒的整理及發(fā)行工作。

四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平

繼續(xù)強化街道、部門做好項目新增入庫的相關(guān)工作，并針對運行工程中出現(xiàn)的'新情況、新問題及時與市局進行工作銜接，確保出現(xiàn)狀況得到及時解決。同時加大對全區(qū)投資目標(biāo)責(zé)任單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助其找出潛在的投資點，并通過多種方式讓有條件的項目盡可能納入統(tǒng)計范圍。

五、大力推進統(tǒng)計法制建設(shè)

進一步深入推動統(tǒng)計法制宣傳活動，著力提高黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、調(diào)查對象和社會公眾統(tǒng)計法律意識。加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度，將統(tǒng)計違法違紀(jì)案件查處作為統(tǒng)計反腐的重要內(nèi)容。重點查處干預(yù)調(diào)查對象獨立真實報送數(shù)據(jù)、編造虛假統(tǒng)計資料的行為。認(rèn)真做好統(tǒng)計巡查工作，加強對統(tǒng)計法律制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

六、認(rèn)真做好限上單位清理

積極采取措施進一步加大對限上單位的清查力度，對夠標(biāo)準(zhǔn)的新增限上單位進行督導(dǎo)。對新增的限上單位進行現(xiàn)場認(rèn)定，對達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)的單位予以納入，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)且有發(fā)展?jié)摿Φ膯挝唬龊玫怯?，建立好名錄，進行重點培育，為下一次納入做準(zhǔn)備。下半年，計劃對富森美家居、宜家等企業(yè)加大調(diào)研，一方面對達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)做好申報工作指導(dǎo)，爭取新增入庫。另一方面協(xié)助建設(shè)路商圈做好商圈統(tǒng)計。

員工個人下半年工作計劃篇5

一、對于銷售工作的熟悉

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃績效執(zhí)行績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的`友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持_同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計劃和周計劃及每日的工作量。天天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好天天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計投標(biāo)深化設(shè)計備貨執(zhí)行驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，打算施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前打算驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

員工個人下半年工作計劃篇6

一、目標(biāo)市場

1、各個公司到本地出差的員工;

穩(wěn)定性高，不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。

2、各個旅行社的旅游團隊;

穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性，聚集在一個時期。

3、零散客戶;

零散客戶時刻都有，所以抓緊零散客戶很重要，可以給公司在淡季創(chuàng)收。

二、目標(biāo)市場產(chǎn)品定位

賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響，例如旅游旺季，銷售量大

三、產(chǎn)品營銷渠道

1、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，網(wǎng)上銷售。

2、與各大旅行社，旅游團隊合作。

3、與各大公司，政府機關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。

四、產(chǎn)品定價

1、淡旺季采取適當(dāng)決策，適當(dāng)提高或降低價格。

2、適當(dāng)提高價格，并多打一些折扣。

五、具體實施方案

1、實行銷售優(yōu)惠政策

可以與各個酒店，旅行社合作，相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司，政府機關(guān)，各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng)，為客戶建檔，對客戶實行分層管理，對重點客戶，一般客戶，和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位，客戶姓名，地址，全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議，完善反饋機制，及時修改銷售決策。

2、建立靈活的激勵營銷機制。

來爭取客源

銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制，制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給總經(jīng)理。

3、中介開發(fā)

賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介，結(jié)合2～3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。

4、各部門密切合作，發(fā)展優(yōu)勢

賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮賓館整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦賓館，宣傳賓館，努力提高賓館知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

5、熱情周到的.服務(wù)

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

6、完善反饋機制，及時修改制定決策

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

7、實行網(wǎng)絡(luò)管理機制

建立公司網(wǎng)站，實行網(wǎng)上訂房機制。并加強網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如__、__、__。

8、周期性優(yōu)惠促銷

有很多種方式，主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館，賓館的客源?，F(xiàn)在很多賓館都用送早餐，延遲退房(提高服務(wù)附加值)，住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點：

1、活動的吸引力，比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引，更能吸引消費者產(chǎn)生連續(xù)消費的沖動，零散客戶可以在門市價的基礎(chǔ)上打一點折等等。

加強忠誠度。

2、活動的推廣，例如，可采取針對性的會員電話拜訪，短信群發(fā)，傳單發(fā)放等等。

賓館的大部分運營及管理都是具有季節(jié)性的，完全可以根據(jù)實際情況調(diào)整并制定一套銷售計劃并予以實施。

員工個人下半年工作計劃篇7

20__年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下半年的工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在員工個人工作計劃下半年，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化！

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的.能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、加強自己思想建設(shè)

增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20__年下半年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__下半年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

員工個人下半年工作計劃篇8

6月30日__公司開業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有很多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐漸拓展市場、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：

一、生產(chǎn)管理方面

〈1〉保證生產(chǎn)正常化

從開業(yè)至今由于員工未及時到位、和用水、用電等方面種種緣由，機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐漸實行二、三班工作制。進步車間的運作效力，并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量進步到6000—8000噸左右。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位

由于公司正處于起步階段，固然說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已到達(dá)270支。但距原假想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要緣由還是在設(shè)備的完善與職員到位方面題目。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象，也就是還有部份設(shè)備、職員未完全投進到生產(chǎn)當(dāng)中往。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量和職員的利用率。因此在近階段的工作重要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。

二、內(nèi)部管理方面

〈1〉下出世產(chǎn)本錢，進步企業(yè)競爭力

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，__公司剛剛創(chuàng)建，各項經(jīng)費開支巨大，公司各部分應(yīng)從小到平常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，勤儉每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工展開降本節(jié)支的專項培訓(xùn)，從思想動身，讓每位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正進步企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和與外界的競爭力。

〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)

強抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特點，由于這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能熟悉到這一點。假如產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)本錢勢必增加，生產(chǎn)本錢增加，效益自然降落。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率實在不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步進步制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用、

完善各項制度，明確工作職責(zé)范圍

“無規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的束縛，一樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的`建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐漸的建立當(dāng)中，但肯定有很多制度、職責(zé)，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，精益求精、不斷完善。

、加強員工培訓(xùn)

1、思想上的交換

由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺少默契、缺少交換、缺少了解。在這類狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內(nèi)部到達(dá)最大的團結(jié)化，缺少凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深進基層了解員工的需要，并給他們排難解紛，讓所有員工都能真正感遭到自己為潤浦大家庭中的重要一員。

2、操縱培訓(xùn)

目前公司除本來從上海過來的近百員工為熟練工之外，其它員工對鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)固然日益增多，但并未真正進步效益，主要緣由也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對新進員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐，加大操縱培訓(xùn)的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。

三、拓展銷售市場、加強資本運行

1、__目前銷售情勢看好，但仍不容太樂觀，由于產(chǎn)品之間的差價，實在不算太高。要想加真正到達(dá)效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要進步銷售質(zhì)量，一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加，更要杜盡的出現(xiàn)呆賬、死賬。

2、加強企業(yè)資本運作

目前，鋼材市場起伏不定，變化無常，市場價格瞬息萬變?？礈?zhǔn)市場行情動態(tài)，在原材料上做文章，下出世產(chǎn)本錢。另外，我公司對原材料（軋輥、導(dǎo)衛(wèi)）的儲備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)20__萬元左右。所以加強企業(yè)資本運作，構(gòu)成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命根子。

員工個人下半年工作計劃篇9

我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。

二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識

隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進行學(xué)習(xí)、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的'作用，增強獨立解決問題的能力。

三、迎接____稽查的檢查

__月份，____稽查將按計劃對公司20__年財務(wù)工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息精細(xì)度，保證審計工作的順利進行。

四、完成20__年預(yù)算初稿編制工作

根據(jù)集團歷年要求，在__、__月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最后，我的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

員工個人下半年工作計劃篇10

20__年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香。于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20__年工作思路：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制

開拓市場，爭取客源，今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的`二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20__年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

員工個人下半年工作計劃篇11

我的夢想是設(shè)計師，平面設(shè)計的靈魂是創(chuàng)意，創(chuàng)意來源于對生活的感悟和一瞬間的靈感。

工作是一個主觀認(rèn)定強的創(chuàng)意工作，大部分的平面設(shè)計師是透過不斷的自我教育來做進修提升設(shè)計能力。譬如，平時就要多注重各式各樣的海報文宣品雜志書籍等的設(shè)計手法并加以搜集，或是上網(wǎng)掃瞄其它設(shè)計師的作品，以激發(fā)自己的'設(shè)計靈感。

平面設(shè)計師要有敏銳的美感，但對文字也要有一定的素養(yǎng)。因此，乎時可以廣泛的閱讀，增加本身的知識領(lǐng)域及文字敏感度。此外，平面設(shè)計師多半也會利用網(wǎng)路上的設(shè)群來做意見交流。

沒有美術(shù)功底也可以做設(shè)計，但是需要去了解美術(shù)的理論，20歲做設(shè)計不晚，我也是大學(xué)畢業(yè)又去進修設(shè)計的，此刻一個月最少也有3000的收入。

只學(xué)照片處理，只能算是個操作員的水平，吃飯不是問題，但是這一片的競爭比較激烈，做這行基本80%的人都停留在這個階段，要成為設(shè)計師才會有出路。

設(shè)計基礎(chǔ)是版式，色彩心理學(xué)，標(biāo)志，幾大類，美術(shù)只是營造了一個學(xué)習(xí)的環(huán)境，會走彎路也是因為平時把時間都拿來玩了吧，沒認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識結(jié)果當(dāng)然會那樣。

學(xué)習(xí)要看心態(tài)，自學(xué)是取百家之長，而科班是按照慣例學(xué)習(xí)，區(qū)別很大，自學(xué)總結(jié)的東西都是自己的，但一定要有目標(biāo)，不能懶惰，科班是依照統(tǒng)一的路線學(xué)習(xí)發(fā)展，然后讓你自己去總結(jié)，這沒什么不好，但是缺點是把美術(shù)當(dāng)成是設(shè)計來做，偏離了商業(yè)需要的部分會比較多。

學(xué)習(xí)設(shè)計是一種查找生活節(jié)奏和捷徑的過程，美術(shù)理論很重要，需要多多理解，但是真要去畫的像摸像樣……有點太沒必要。

設(shè)計是一種精神層面的東西，要害是掌握精神視覺，其他的都只能說成是分支和輔助品。

設(shè)計會有瓶頸就會有自己的圈子，每個人所在的圈子會有不同的觀點，大圈套小圈，你……又在哪里呢？沒有什么是不會改變的，所有的事物都有規(guī)律和變化，因為有了規(guī)律和變化，所以就會有多種多樣的形式，什么是對的什么是錯的？

對一個懶人選科班可能更好一點，對一個真正想做設(shè)計的人來說，興許參加短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西！

前天一個科班出身的學(xué)生跑到我這邊來應(yīng)聘，還說自己是在全國拿過獎的，藝術(shù)學(xué)院當(dāng)級學(xué)習(xí)也算相當(dāng)?shù)暮?，可是……居然連軟件常識和印刷都搞不清晰……排版居然要拿ps來排……一付可以和天下人平起平坐的架勢……一點謙虛的精神都沒有……所以，他與這個職位永別了，這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區(qū)別，科班是個懶人的地方，好象所有的學(xué)生都只用下半身思量一樣。

很多藝術(shù)大師都是自學(xué)而成的，有自己的論點和風(fēng)格，科班就很難達(dá)到這一點，要害是人要約束自己，要有目標(biāo)的去實施計劃，學(xué)習(xí)不要問我將來會不會成功，結(jié)果在自己的努力。

員工個人下半年工作計劃篇12

回憶起上半年的艱辛，就是因為在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下完成自己的任務(wù)，但是因為沒有制定出屬于自己的工作計劃，前進的道路上處處是阻攔。就算是有目標(biāo)，但是通往目標(biāo)的路上經(jīng)常的走岔道，別人是事半功倍，而我就是事倍功半，這也讓我明白為什么要制定好工作計劃，是為了讓自己清楚工作的思路，不被路上的迷霧所困擾。因此在這下半年，我在自己要做的一些事情理順了自己的思路，確立了工作計劃。

首先是在完成每天的`工作內(nèi)容，因為任務(wù)不是特別的重，但是需要思考的時間很長，因為這樣我通常都會忘記那么一兩件事情，在這之后就要花費額外的時間去完成，因此我首先要做的一件事情就是將我每天的工作任務(wù)寫在便簽上面準(zhǔn)備隨時查看，然后工作上面當(dāng)時發(fā)生的事情本人很難看的明白自己犯了什么錯誤，或者說有什么地方?jīng)]有做好，但是經(jīng)過一點時間再去回想時就會明白自己錯在了哪里，所以在下半年的工作中我計劃一天有一個小結(jié)，一周有一個小結(jié)，每個月也要有一個總結(jié)，看到自己的缺點，一點一點將其改正，從而就會有明顯的進步。

其次是轉(zhuǎn)變自己的思想，因為在上半年我想的就是不功不過就好，