淺析企業(yè)管理培訓(xùn)生項目的問題與對策 -以S公司為例

摘要人力資源作為21世紀(jì)最重要的資源之一，對于企業(yè)的生存發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，在企業(yè)的市場競爭中扮演著不可替代的角色。如何在激烈的人才競爭中占據(jù)優(yōu)勢，是現(xiàn)有各大企業(yè)需要思考的一個問題。而管理培訓(xùn)生項目正是為了提高企業(yè)人才儲備質(zhì)量和完善管理人才培訓(xùn)渠道而產(chǎn)生的。本文以S集團(tuán)為研究對象，通過閱讀參考文獻(xiàn)，與員工訪談等多種方式，收集了大量的國內(nèi)外的管理培訓(xùn)生項目的研究資料，對其現(xiàn)狀進(jìn)行針對性分析，發(fā)現(xiàn)其管理培訓(xùn)生項目存在著缺乏必要性和可行性分析，選拔標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)實際需求脫離，項目被重視程度低，培訓(xùn)方案缺乏系統(tǒng)性和項目效果追蹤、反饋機制不完善的問題。接著對以上問題進(jìn)行詳細(xì)分析后，提出高效進(jìn)行可行性和必要性分析，制定與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的選拔標(biāo)準(zhǔn)，提高管理層的重視和員工的支持，設(shè)計系統(tǒng)性的人才培訓(xùn)方案和建立完善的反饋評估機制的措施方案，促使S集團(tuán)不斷完善其管理培訓(xùn)生項目。關(guān)鍵詞：管理培訓(xùn)生人才儲備核心競爭力AbstractAsoneofthemostimportantresourcesinthe21stcentury,humanresourcesplaysavitalroleinthesurvivalanddevelopmentofenterprisesandplaysanirreplaceableroleinthemarketcompetitionofenterprises.Howtotakeadvantageofthefiercecompetitionfortalentsisaproblemthatmajorenterprisesneedtoconsider.Themanagementtraineeprojectiscreatedtoimprovethequalityofenterprisetalentreservesandimprovethemanagementtalenttrainingchannels.ThisarticletakestheSGroupastheresearchobjectthatthroughreadingreferences,interviewingemployeesandothermethods.What’smore,Icollectedalargeamountofresearchdataonmanagementtraineeprojectsathomeandabroadandmadeatargetedanalysisofitscurrentsituation.WhatIfoundwasthatthereweresomeproblemsinitsmanagementtraineeprojects,suchaslackofnecessityandfeasibilityanalysis,theselectionstandardsbeingdivorcedfromtheactualsituationoftheenterprise,lowattentionpaidtotheprojects,lackofsystematictrainingprograms,lackoftrackingofprojecteffectsandimperfectfeedbackmechanism.Then,afteradetailedanalysisoftheaboveissues,apurposefulanalysisoffeasibilityandnecessityisproposed,selectionstandardsthatmatchthecorporatestrategyareformulated,managementattentionandemployeesupportareincreased,systemictalenttrainingprogramsaredesignedandestablished.ThemeasuresandplansofthefeedbackevaluationmechanismhavepromptedSGrouptocontinuouslyimproveitsmanagementtraineeprogram..Keywords:ManagementtraineeTalentreservesCorecompetitiveness目錄一、引言 淺析企業(yè)管理培訓(xùn)生項目的問題與對策——以S集團(tuán)為例一、引言隨著知識經(jīng)濟、全球化時代的到來，市場競爭情況愈加激烈，競爭的核心逐漸轉(zhuǎn)變成以人才競爭為核心，企業(yè)不斷意識到人力資源的重要性，人力資源被提升到一個戰(zhàn)略性的高度。企業(yè)的人才儲備成為其核心競爭力的關(guān)鍵，也是企業(yè)賴以生存的和發(fā)展的基礎(chǔ)。怎樣提高企業(yè)在人才競爭市場的地位，擴大人才競爭市場份額，是現(xiàn)有各大企業(yè)一個重要研究方向。因此，越來越多的企業(yè)開始重視人才的儲備和培養(yǎng)工作，著重系統(tǒng)培養(yǎng)了解企業(yè)文化，對企業(yè)忠誠度高的后備管理人才，建立自己的管理人才庫，完善人才管理梯隊，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才支撐。在此背景環(huán)境下，管理培訓(xùn)生項目成為各大企業(yè)培養(yǎng)管理人才的第一選擇。目前，S集團(tuán)已經(jīng)在服務(wù)市場上占據(jù)了一定份額，有著穩(wěn)定的客源，樹立了良好的公司形象，規(guī)章制度各方面較為完善，但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展擴大一些問題也逐漸顯露出來，而管理培訓(xùn)生項目作為企業(yè)一個至關(guān)重要的項目，與企業(yè)的核心競爭力息息相關(guān)，需要企業(yè)重視其中的問題，及時解決，才能最大限度地發(fā)揮管理培訓(xùn)生項目的優(yōu)勢，為企業(yè)增強市場競爭力。S集團(tuán)雖然已經(jīng)有意識地針對管理培訓(xùn)生項目出現(xiàn)的問題做出改善，但仍存在部分問題得不到解決。因此，本文將從S集團(tuán)管理培訓(xùn)生項目現(xiàn)狀出發(fā)，深入了解背后的原因，結(jié)合實際情況和理論知識，從多個角度發(fā)現(xiàn)問題，為完善管理培訓(xùn)生項目提供解決對策。二、管理培訓(xùn)生項目的概述 （一）管理培訓(xùn)生項目的概念管理培訓(xùn)生項目是指大型跨國企業(yè)為了滿足自身對高級管理人才的長期需要而實行的一種新型的人才培養(yǎng)制度和儲備計劃，企業(yè)有針對性地招聘具備高層管理者潛能的優(yōu)秀應(yīng)屆生或者已有一定工作經(jīng)驗的優(yōu)秀畢業(yè)生后，集中企業(yè)各種資源優(yōu)勢對其進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的管理培訓(xùn)，接著根據(jù)管理培訓(xùn)生在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)和個人特長來確定未來發(fā)展方向。期間的內(nèi)容主要包括集中的課程培訓(xùn)，各個部門間的輪崗，熟悉企業(yè)的整體運作流程，參與各種活動企劃方案設(shè)計，導(dǎo)師的輔導(dǎo)和帶領(lǐng)，制定個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃等等。企業(yè)通過這些途徑來激發(fā)管理培訓(xùn)生的潛能，使應(yīng)屆畢業(yè)生在培訓(xùn)過后成為一個具有實際工作經(jīng)驗，又具有專業(yè)知識和系統(tǒng)管理框架的管理人才，并且是一批對企業(yè)有高度忠誠度能投身企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的骨干后備管理人才。（二）管理培訓(xùn)生項目的重要性管理培訓(xùn)生項目對于企業(yè)和社會來說是一種雙贏機制?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭核心是人才競爭，如何儲備優(yōu)秀的管理人才是各大企業(yè)特別關(guān)注的重點，而管理培訓(xùn)生項目為解決這個問題提供了切實可行的方法。通過管理培訓(xùn)生項目，企業(yè)可以根據(jù)自身需要選拔有管理潛力的人才，進(jìn)行培訓(xùn)后成為了解企業(yè)文化且掌握管理技能技巧的高層管理者，有效避免了因為職位暫時空缺而導(dǎo)致企業(yè)遭受損失，這對企業(yè)來說有著至關(guān)重要的作用，而且能最大化發(fā)揮管理培訓(xùn)生項目的優(yōu)勢。此外，對于整個社會而言也有著重要的意義，企業(yè)設(shè)立管理培訓(xùn)生項目進(jìn)而培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才，幫助社會挖掘更多更高質(zhì)量的人才，促使人才對整個社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，增加了社會的積極收益，提高了國家文化實力，因此管理培訓(xùn)生項目在社會整體中也扮演著一個重要角色。（三）管理培訓(xùn)生項目對企業(yè)、員工的積極作用1、對企業(yè)的積極作用首先管理培訓(xùn)生對企業(yè)有著更高的忠誠度，他們熟悉、認(rèn)同企業(yè)的運作流程和企業(yè)文化，對企業(yè)有著感同身受的深厚情感，是企業(yè)的“自己人”，能投身于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，一般不會輕易離開企業(yè)，堅持在企業(yè)付出自己腦力和精力。其次，在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中企業(yè)將組織戰(zhàn)略目標(biāo)滲透到培訓(xùn)生的課程中，將戰(zhàn)略目標(biāo)與員工職業(yè)生涯目標(biāo)結(jié)合起來，通過培訓(xùn)生的個人目標(biāo)實現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的整體目標(biāo)。并且管理培訓(xùn)生在全面理解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略意圖后，逐步成為高層管理者，能保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的延續(xù)性和擴展性。同時，能在較低成本下有效保留核心人才。企業(yè)集中資源進(jìn)行培訓(xùn)能批量式的培養(yǎng)各種職能和層次的人才，獲得規(guī)?；б?，邊際成本也隨著人數(shù)的增加而降低。并且管理培訓(xùn)生能清晰的看到自己的職業(yè)發(fā)展機會和內(nèi)部晉升渠道，企業(yè)明確的員工發(fā)展道路可以激勵管理培訓(xùn)生不斷努力進(jìn)取，形成良好的競爭氛圍，也促使員工對企業(yè)有更高的信任度。2、對管理培訓(xùn)生的積極作用目前，很多設(shè)立管理培訓(xùn)生項目的企業(yè)都是大型企業(yè)，如S集團(tuán)就是世界五百強的跨國企業(yè)，這些企業(yè)在規(guī)章制度、福利待遇方面都處在行業(yè)的領(lǐng)先地位，從應(yīng)屆畢業(yè)生的角度出發(fā)，一畢業(yè)就能進(jìn)到優(yōu)秀的企業(yè)工作，接受培訓(xùn)，感受企業(yè)戰(zhàn)略背景，提高自身能力水平，這為他們奠定了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)，提供了展現(xiàn)自身才能的舞臺，也促使他們在日后不斷尋找更好更優(yōu)秀的企業(yè)，對其職業(yè)發(fā)展有著積極的推動作用。而且經(jīng)過管理培訓(xùn)生項目出來的管理人員對行業(yè)和企業(yè)有著更深一步的理解和更高的處理能力，這是因為前期進(jìn)行的部門輪崗所以對企業(yè)的運行有著深刻的體會，也在這期間積累了資源和人脈，有助于職業(yè)的開展。三、S集團(tuán)簡介及管理培訓(xùn)生項目的現(xiàn)狀（一）S集團(tuán)概況S集團(tuán)1966年在法國馬賽成立，目前在全球80個國家中擁有員工42.5萬人，是全球第19大雇主。從1995年開始進(jìn)入中國市場，擁有165000名全職員工，每天分布在全國多個運營點為客戶和消費者提供多樣化的生活質(zhì)量服務(wù)，其中包括駐場服務(wù)，福利和績效管理服務(wù)及個人和家庭服務(wù)，借助多元化的人才資源庫和本地化運作能力，旨在不斷提高客戶與消費者的生活質(zhì)量。目前S集團(tuán)在廣東地區(qū)，有東莞、廣州和深圳等多個工作地點，主要是為客戶方提供物業(yè)管理服務(wù)，具有成熟的規(guī)章制度和完善的培訓(xùn)體系的職業(yè)發(fā)展管理體系，不斷發(fā)展。（二）S集團(tuán)管理培訓(xùn)生項目現(xiàn)狀1、招聘面試流程目前，S集團(tuán)招聘管理培訓(xùn)生的方式主要是校園招聘，針對的是應(yīng)屆畢業(yè)生。招聘流程如下：首先到高校進(jìn)行宣講會，宣傳S集團(tuán)的歷史進(jìn)程、經(jīng)營現(xiàn)狀和發(fā)展前景等等，讓應(yīng)屆畢業(yè)生對S集團(tuán)進(jìn)行了解，之后會安排進(jìn)行10人為一組的群體面試。群體面試一般分為兩部分，因為管理培訓(xùn)生項目的特殊性和S集團(tuán)為跨國企業(yè)，所以對英語能力有一定的要求。因此第一部分是各自根據(jù)抽到的題目用英語來闡述自己的觀點，借此來考察臨場發(fā)揮能力和表達(dá)能力。第二部分是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，大家圍坐在一起看到題目后進(jìn)行溝通討論，最終給出團(tuán)隊方案，期間面試官會根據(jù)各自的表現(xiàn)來打分、評價。第一個面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，面試官會綜合各自的表現(xiàn)和打分來篩選出一部分人進(jìn)入第二個面試環(huán)節(jié)。接著，第二個面試是面試官的一對一面試，過程中會詢問專業(yè)知識、個人背景、在校情況、實習(xí)經(jīng)歷等等，隨著問題的推進(jìn)逐步深入溝通，了解雙方的真實想法，根據(jù)應(yīng)聘者的回答來推斷是否適合管理培訓(xùn)生這個項目。結(jié)束第二個面試環(huán)節(jié)，一般還有技術(shù)人員的面試，三面都結(jié)束后才算完成面試。隨后便是S集團(tuán)內(nèi)部的討論和篩選，最終會電話通知錄取結(jié)果。以上就是S集團(tuán)目前的管理培訓(xùn)生項目的招聘流程。圖1招聘面試流程2、管理培訓(xùn)生的現(xiàn)狀人數(shù)今年S集團(tuán)的管理培訓(xùn)生一共為43人，其中男性為23人，女性為20人，男女比例較為均衡。其中來自東莞理工學(xué)院的有6人，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院的有19人，廣東科技大學(xué)的有2人，廣東醫(yī)科大學(xué)有6人，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院的有6人，嘉應(yīng)學(xué)院有3人，武漢工程大學(xué)郵電信息工程學(xué)院1人，培訓(xùn)生各高校的來源較平均分布，學(xué)歷均為本科。四、S集團(tuán)管理培訓(xùn)生項目存在的問題（一）缺乏必要性及可行性分析 目前在行業(yè)內(nèi)，很多企業(yè)在設(shè)立管理培訓(xùn)生項目時，事前沒有進(jìn)行必要性和可行性分析，高層管理者沒考慮企業(yè)實際情況就把貿(mào)然把項目引進(jìn)，導(dǎo)致管理培訓(xùn)生項目對現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展沒有任何幫助意義。并且許多企業(yè)為了贏得人才，在招聘市場上占據(jù)先機，在沒有經(jīng)過詳細(xì)周全的思考，也沒有進(jìn)行任何縝密分析情況下，啟動了管理培訓(xùn)生項目，從而營造出一種重視人才培養(yǎng)的氛圍。但招聘到管理培訓(xùn)生后卻沒有完善的體系和規(guī)章制度來處理，只能分散到各個部門內(nèi)，導(dǎo)致管理培訓(xùn)生項目只是一個虛擬的名頭，沒有落實到實處，因此管理培訓(xùn)生項目也不能發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢，對企業(yè)的發(fā)展沒有積極作用。此外管理培訓(xùn)生會在企業(yè)內(nèi)感受到巨大的落差和心里不平衡，導(dǎo)致無法認(rèn)同企業(yè)。另一方面，由于企業(yè)缺少可行性和必要性分析，所以企業(yè)各方面資源可能無法提供到位，某些任務(wù)必要的配套資源無法及時跟進(jìn)導(dǎo)致任務(wù)無法進(jìn)行影響項目的推進(jìn)。（二）選拔標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)實際需求脫離在選拔管理培訓(xùn)生前需要企業(yè)對管理培訓(xùn)生有著明確的定位和人力資源需求分析。激烈的人才競爭使管理培訓(xùn)生需要兼?zhèn)涠鄠€職能，崗位職責(zé)增加了更多的嚴(yán)格要求，工作說明書需要更新?lián)Q代，同時需求也呈現(xiàn)出技術(shù)性，復(fù)雜性的特點，因此需求分析難度也在不斷增加。但在項目設(shè)計時，由于高層領(lǐng)導(dǎo)者對管理培訓(xùn)生有著不一樣的理解和看法，也沒有進(jìn)行詳細(xì)的討論和確定，導(dǎo)致企業(yè)自上而下都對管理培訓(xùn)生定位不清，甚至許多企業(yè)將管理培訓(xùn)生看作一般實習(xí)生，定位混亂，這些錯誤的認(rèn)識都會給制定選拔標(biāo)準(zhǔn)帶來誤解。此外因為定位不清和需求不明確，所以無法給出清晰的崗位職責(zé)和能力要求，應(yīng)屆畢業(yè)生對招聘標(biāo)準(zhǔn)也無法了解清楚，部分崗位申請人數(shù)會出現(xiàn)過多或過少的情況，導(dǎo)致招聘成本的增加和工作量的增大，無法滿足管理培訓(xùn)生項目的需求，企業(yè)形象也遭到損害。另一方面，選拔標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)實際情況脫離，沒有從實際需求出發(fā)，過分強調(diào)學(xué)歷的重要性，忽略了應(yīng)聘者的性格特長和個人能力，不符合企業(yè)的人力資源需求，容易打消管理培訓(xùn)生的積極性。（三）項目被重視程度低，難以被接受管理培訓(xùn)生項目一般由人力資源部門主要完成，其他業(yè)務(wù)部門對管理培訓(xùn)生項目的了解較少，不清楚項目的意義和重要性，直接導(dǎo)致對管理培訓(xùn)生項目的不重視和參與動力不足。此外，業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者由于對管理培訓(xùn)生項目不了解會導(dǎo)致認(rèn)知上出現(xiàn)偏差，他們會認(rèn)為管理培訓(xùn)生沒有工作經(jīng)驗卻定位為中高層管理人員來培養(yǎng)，這給業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者造成心理壓力，會出現(xiàn)“教會徒弟師傅沒飯吃”的想法，因此會保留對管理培訓(xùn)生的看法和消極傳授工作技能和經(jīng)驗。同時，管理培訓(xùn)生項目特點是輪崗，有些部門領(lǐng)導(dǎo)會考慮部門利益認(rèn)為管理培訓(xùn)生不能長期為本部門服務(wù)，遲早都會輪崗到下一個崗位，沒有必要為管理培訓(xùn)生付出太多的熱情和責(zé)任感，對管理培訓(xùn)生項目接受度較低。并且，管理培訓(xùn)生項目是作為企業(yè)后備管理人才的儲備計劃，所以薪資對比同級的員工會較高，這也可能造成部分員工的心理不平衡，無法樹立管理培訓(xùn)生項目的權(quán)威性和重要性，導(dǎo)致整體氛圍上對管理培訓(xùn)生的不重視和難以被接受。（四）培訓(xùn)方案缺乏系統(tǒng)性管理培訓(xùn)生項目是一個長期性的人才培養(yǎng)計劃，時間跨度較長，需要一個十分系統(tǒng)、全面和詳細(xì)的培訓(xùn)方案，對培訓(xùn)課程各方面安排要求很嚴(yán)格。然而企業(yè)在現(xiàn)實中并沒有提前制定完善的培訓(xùn)方案，因為時間和人員調(diào)度的問題以至于管理培訓(xùn)生項目方案不完善。管理培訓(xùn)生項目的特點是輪崗，但是輪崗的時間和進(jìn)度安排沒有事先制定好，管理培訓(xùn)生在一個部門輪崗培訓(xùn)完后，下一階段的培訓(xùn)內(nèi)容沒有具體的安排，兩個部門之間的協(xié)調(diào)浪費大量時間，導(dǎo)致培訓(xùn)成本增加。并且很多時候各部門輪崗的時間長短不一樣，這是由每個部門的工作數(shù)量和緊急程度決定的，也導(dǎo)致在某些崗位上沒有學(xué)到重要技能就要離開，而有些崗位并不需要太長時間，卻一直在重復(fù)簡單的工作，對提高管理培訓(xùn)生能力沒有太大作用。此外，企業(yè)的培訓(xùn)方案與管理培訓(xùn)生的職業(yè)生涯規(guī)劃匹配度較低，沒有從個體角度出發(fā)考慮每個管理培訓(xùn)生的特點和不同點，將籠統(tǒng)的培訓(xùn)方案分發(fā)到每個人身上，未能將培訓(xùn)方案和個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。除此之外，培訓(xùn)師隊伍并不完整，往往是誰有時間便誰來講課，不利于員工深入了解企業(yè)文化和運作情況，也無法形成高效的培訓(xùn)課堂。（五）項目效果追蹤和反饋機制不完善培訓(xùn)效果是檢測培訓(xùn)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)，管理培訓(xùn)生在培訓(xùn)過程中學(xué)到什么，理解了多少，將知識轉(zhuǎn)化為實際運用又有多少，是檢查培訓(xùn)效果幾大指標(biāo)。而目前來說企業(yè)對于培訓(xùn)效果較不看重，沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系，員工的反饋機制不全面，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不盡人意。培訓(xùn)的評估不僅僅在體現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束之后，還需貫徹在培訓(xùn)過程中，最終實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化。然而，許多企業(yè)沒有對管理培訓(xùn)生項目進(jìn)行系統(tǒng)且深入的評估，項目效果追蹤和反饋機制不完善，無法發(fā)揮管理培訓(xùn)生項目的優(yōu)勢。管理培訓(xùn)生項目作為一個新興的人才培養(yǎng)模式，效果評估方式也需要更新，但高層領(lǐng)導(dǎo)者仍然沿用舊的培訓(xùn)考核方式，用傳統(tǒng)的經(jīng)驗判斷和績效指標(biāo)來評估管理管理培訓(xùn)生項目，不能真正的根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果用人，以至于管理培訓(xùn)生對培訓(xùn)的積極性降低，對培訓(xùn)考核敷衍了事，沒有形成良好的培訓(xùn)考核反饋循環(huán)體系。此外，管理培訓(xùn)生對培訓(xùn)項目也有自己的看法和觀點，需要一個反饋渠道去提交自己的想法，但是企業(yè)對員工反饋的不重視和不完善，導(dǎo)致管理培訓(xùn)生想法無處可說，也沒法促使管理培訓(xùn)生項目更進(jìn)一步的提升。而且，員工培訓(xùn)檔案管理不全面，檔案未能將每一位管培生的完整培訓(xùn)記錄和材料保留下來，很多時候是由管培生自己完成的應(yīng)付式檔案，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，也不能對項目起到幫助作用。五、管理培訓(xùn)生項目的解決對策（一）高效的可行性和必要性分析管理培訓(xùn)生項目培養(yǎng)周期長，需要投入許多的人力物力，是企業(yè)人才儲備一個重要方式，所以在開展這個項目前需要進(jìn)行充分的可行性和必要性分析，保證管理培訓(xùn)生項目的順利開展。企業(yè)可以從4個問題出發(fā)：企業(yè)對人才的需求數(shù)量、管理培訓(xùn)生項目對企業(yè)的正反面作用、管理培訓(xùn)生將給企業(yè)帶來的收益、企業(yè)對于管理培訓(xùn)生項目的成本預(yù)算。只有當(dāng)企業(yè)在以上幾個問題中得到肯定的明確的答案，才能進(jìn)一步啟動管理培訓(xùn)生項目。其中還有一個重要問題是企業(yè)是否已經(jīng)為管理培訓(xùn)生項目做好準(zhǔn)備，資源配置與項目需要的匹配性是涉及項目開展的重要因素，需要企業(yè)認(rèn)真謹(jǐn)慎分析?？紤]項目實行的可能性。此外，必要性分析是另一個考慮因素。企業(yè)對管理培訓(xùn)生項目價值輸出的預(yù)測、管理培訓(xùn)生的職業(yè)發(fā)展趨勢，這兩個問題可以梳理出管理培訓(xùn)生項目對于企業(yè)的重要性和必要性，讓企業(yè)根據(jù)自身情況選擇合適的人才儲備方式，不隨波逐流。除此之外，與學(xué)校聯(lián)合是一個能提高可行性的辦法，能有效降低企業(yè)的成本和風(fēng)險。企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合共同合作構(gòu)建培訓(xùn)項目，學(xué)校為學(xué)生在校期間提供企業(yè)實訓(xùn)機會，企業(yè)根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)從中挑選符合要求的人選加以重點培養(yǎng)，畢業(yè)后錄取為管理培訓(xùn)生，對學(xué)校和學(xué)生都是一個良好的機會，也為企業(yè)開展管理培訓(xùn)生項目提供一個平臺。圖3管理培訓(xùn)生項目可行性分析問題圖4管理培訓(xùn)生職業(yè)晉升趨勢（二）制定與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的選拔標(biāo)準(zhǔn)管理培訓(xùn)生項目在開始前就應(yīng)該明確崗位需求，制定清晰的選拔標(biāo)準(zhǔn)，并且將定位和選拔標(biāo)準(zhǔn)告知全企業(yè)上下，使高層管理者和員工對管理培訓(xùn)生項目有清楚的了解，提高招聘的有效性和質(zhì)量。首先，企業(yè)需要定期開展崗位分析，明確崗位的職位需求，從多個管理崗位總結(jié)歸納出管理人才需要具備的文化知識、專業(yè)技能、生理心理品質(zhì)等等，對用人標(biāo)準(zhǔn)做出具體詳細(xì)的表述，制定出符合企業(yè)戰(zhàn)略的選拔標(biāo)準(zhǔn)，為選拔管理培訓(xùn)生提供客觀的依據(jù)。其次，需要將選拔標(biāo)準(zhǔn)向各位高層管理人員說明，形成統(tǒng)一的想法，避免因為領(lǐng)導(dǎo)的不同想法導(dǎo)致選拔標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)偏差。此外，企業(yè)的崗位規(guī)范和工作說明書需要隨著人員和企業(yè)戰(zhàn)略的變化而做出改變，企業(yè)可以通過書面資料，直接觀察，問卷調(diào)查和任職者報告多個方面了解現(xiàn)有的崗位規(guī)范，接著結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和人員變動調(diào)整工作說明書，明確管理培訓(xùn)生的定位，從而篩選出更符合企業(yè)需求和戰(zhàn)略需要的人才，同時也讓應(yīng)屆畢業(yè)生更好了解企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化，有針對性的投遞簡歷，增加企業(yè)與應(yīng)聘者的匹配度。圖5制定選拔標(biāo)準(zhǔn)流程（三）提高管理層的重視和員工的支持企業(yè)管理層和普通員工的重視和支持程度是管理培訓(xùn)生項目順利開展的良好開端和堅實基礎(chǔ)，中高層管理人員對項目的深入了解能幫助項目更好的推廣和樹立項目權(quán)威，員工對項目的支持能提高項目的可行性和強化企業(yè)文化氛圍。首先，人力資源部門可以向高層管理者詢問對于管理培訓(xùn)生項目的意見和看法，讓他們參與項目制度制定，獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的共識。接著向各部門經(jīng)理說明管理培訓(xùn)生項目的重要性和對部門的好處，將管理培訓(xùn)生的表現(xiàn)與部門經(jīng)理的績效薪酬掛鉤，借此提高部門對于管理培訓(xùn)生項目的接受程度，擴大接納范圍，激勵各部門積極培養(yǎng)管理培訓(xùn)生。并且完善管理培訓(xùn)生的晉升渠道，促使部門領(lǐng)導(dǎo)放心的無保留地傳授知識和經(jīng)驗。另外，努力促進(jìn)相同崗位級別的員工處在同一薪酬等級，為員工營造公平和諧的辦公氣氛，鼓勵員工接納管理培訓(xùn)生，促進(jìn)管理培訓(xùn)生和員工和諧友好相處，提高管理培訓(xùn)生的積極性。圖6提高項目被重視程度措施（四）設(shè)計系統(tǒng)性的人才培訓(xùn)方案管理培訓(xùn)生項目是一項大型又長期的項目，需要各個部門的合作和參與，共同設(shè)計系統(tǒng)的和全面的培訓(xùn)方案，協(xié)助推動項目的開展，并且系統(tǒng)性的培訓(xùn)方案是培養(yǎng)符合企業(yè)需求和高質(zhì)量管理人才的強有力保證。為了設(shè)計出符合管理培訓(xùn)生特點的培訓(xùn)方案，企業(yè)可以成立一個項目委員會，由高層管理者、基層員工、管理培訓(xùn)生和相關(guān)專家組成，從不同角度出發(fā)提出多方面的意見，共同設(shè)計管理培訓(xùn)生項目的培訓(xùn)計劃和方案，具體設(shè)定每個崗位的輪崗時間和必學(xué)技能，從制度上規(guī)定需要學(xué)習(xí)哪些業(yè)務(wù)知識和鍛煉哪些業(yè)務(wù)技能，有針對性的提出項目相關(guān)問題，從而完善培訓(xùn)方案。其中，需要不斷協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，輪崗的先后順序需要理清，避免出現(xiàn)重復(fù)沖突的情況。另外，設(shè)計培訓(xùn)方案時要以個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和目標(biāo)為導(dǎo)向，了解管理培訓(xùn)生真正需求，將個人目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，促使培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。與此同時，針對管理培訓(xùn)生與培訓(xùn)導(dǎo)師的匹配問題，可以從內(nèi)部導(dǎo)師和外部專家兩方面結(jié)合來挑選，根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇和配備，利用雙方優(yōu)勢為管理培訓(xùn)生提供更多的學(xué)習(xí)機會，從而全面完善人才培訓(xùn)方案。圖7培訓(xùn)課程表（五）建立完善的反饋評估機制培訓(xùn)結(jié)果對企業(yè)有著重要的參考價值，是企業(yè)檢驗項目開展成果的主要指標(biāo)，是下一次項目開展前的參考資料，因此應(yīng)該從評估層面、方法和主體多個方面建立完善的評估反饋機制，為管理培訓(xùn)生項目未來發(fā)展提供有價值的意見和事例參考。首先，行為和結(jié)果層面的評估是最重要的評估層面，行為的改變和績效的提高是最直觀的培訓(xùn)結(jié)果，能直接看出管理培訓(xùn)生在培訓(xùn)過程中得到什么，評估的是態(tài)度、知識和技能的遷移程度和效果，同時也能有效評價管理培訓(xùn)生的學(xué)習(xí)能力和轉(zhuǎn)化能力，為能否勝任高層管理者提供了樣本觀察。另外，企業(yè)需要建立多樣的評估方法，不斷學(xué)習(xí)新型的、高效的評估方法，將培訓(xùn)評估滲透到培訓(xùn)的各方面和過程中，科學(xué)化地進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，隨時跟蹤反饋評估結(jié)果。同時，組織高層管理者和部門領(lǐng)導(dǎo)深入了解國內(nèi)外實行管理培訓(xùn)生項目效果較好的企業(yè)是如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估的，從中學(xué)習(xí)評估方法，總結(jié)經(jīng)驗。此外，建立健全的培訓(xùn)反饋渠道，聽取管理培訓(xùn)生的想法和意見，拓寬信息獲取渠道，及時解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，有針對性的改善培訓(xùn)評估方案。此外，完善管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)檔案管理，將相關(guān)資料全部整理歸納，有條理的培訓(xùn)檔案有利于進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，為評估提供資料證明和參考。六、結(jié)論總的來說，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)中人力資源的地位越發(fā)重要，市場資源搶奪是深層次人才資源搶奪的外在表現(xiàn)形式，許多企業(yè)將人才的選拔和培養(yǎng)提升到戰(zhàn)略的高度，從側(cè)面反映出人力資源的利用與企業(yè)的核心競爭力息息相關(guān)，而管理培訓(xùn)生項目對提高企業(yè)核心競爭力有著不可或缺的作用。但目前管理培訓(xùn)生項目作為企業(yè)培養(yǎng)管理人才的項目，其中存在的問題不僅僅體現(xiàn)在S集團(tuán)里，還有許多企業(yè)都存在著類似的問題，需要企業(yè)不斷去解決完善。作為企業(yè)管理的一大重要組成部分，針對管理培訓(xùn)生項目存在的問題，企業(yè)應(yīng)該提高重視程度，不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的運用范例，發(fā)現(xiàn)問題馬上進(jìn)行反饋調(diào)整，靈活變通，努力尋找合適的解決方案，最大化的發(fā)揮管理培訓(xùn)生項目的優(yōu)勢作用，促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。此外，企業(yè)應(yīng)該將管理培訓(xùn)生的個人職業(yè)生涯目標(biāo)和組織集體目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，通過個人目標(biāo)的達(dá)成拉動企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)，也需要為管理培訓(xùn)生提供完善的晉升渠道，挖掘個人潛能，激發(fā)其工作熱情，提高工作積極性，增加其價值創(chuàng)造。因此，企業(yè)不僅要認(rèn)識到管理培訓(xùn)生項目存在問題還要提出相關(guān)的解決措施，創(chuàng)建一個最合適本公司的培訓(xùn)方案，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)