外貿(mào)公司實習(xí)報告

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社會實踐報告

外貿(mào)公司實習(xí)

對于義烏電大要求同學(xué)參加社會實踐以提高自身素養(yǎng)的要求，我樂觀響應(yīng)。此次社會實踐是依據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對同學(xué)已學(xué)部分理論學(xué)問進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn)，旨在加強(qiáng)同學(xué)對社會的了解，培育和訓(xùn)練同學(xué)熟悉、觀看社會以及分析、解決問題的力量，提高同學(xué)的專業(yè)技能，并為同學(xué)畢業(yè)后盡快適應(yīng)實際工作打下基礎(chǔ)。

為此，我在我市某外貿(mào)公司進(jìn)行了為期兩個月的外貿(mào)實習(xí)工作，收獲頗豐，受益匪淺。在實習(xí)期間，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切指導(dǎo)和關(guān)懷。我在同事的協(xié)調(diào)關(guān)心下，仔細(xì)負(fù)責(zé)，樂觀學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評。下面我將介紹在社會時間過程中的實習(xí)工作與支配、實踐單位的勝利閱歷、實踐單位存在的主要問題以及實踐過后的心得與體會。

（一）實踐的內(nèi)容與過程

1、前期預(yù)備工作：了解產(chǎn)品性質(zhì)性能，了解并熟識車間詳細(xì)操作流程。

2、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

3、報價：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

4、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

5、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單，支配生產(chǎn)方案。

6、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目照實填寫，盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公

司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

7、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：假如是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

8、驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必需要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就肯定要做好的。

9、制備基本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

10、發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

（二）實踐單位的勝利閱歷

一個公司能夠在自己的行業(yè)里立足，必定有他做的好的地方。在這段時間的實踐過程中我認(rèn)為有三點是比較值得學(xué)習(xí)的：

1、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定支配員工工作內(nèi)容與時間。每個員工都要求嚴(yán)格遵守時間，準(zhǔn)時上下班，對于在高校比較自由的我們來說要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)厲?的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。

2、全部工作流程都實行規(guī)范化操作。就以公司與客戶溝通的郵件為例：

公司使用的郵件必需要統(tǒng)一的信紙，采納統(tǒng)一的格式，并且有公司的商標(biāo)；在郵件的內(nèi)容上，必需要格式正確，統(tǒng)一，郵件主題合理，拼寫無誤；郵件正文須兩端對齊；落款有公司標(biāo)識以及具體聯(lián)系資料。這樣做可以時客戶通過主題就很便利知道郵件也許內(nèi)容是什么，節(jié)約許多時間，并且規(guī)范的操作讓客戶覺得本公司是一個值得信任的有實力的大公司，更情愿與我們進(jìn)行多次合作。

3、有完備的客戶資料系統(tǒng)。公司在收到每一個詢盤后都會有所記錄，客戶

的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息都會輸入到客戶資料系統(tǒng)中，并為每一個客戶都建一個檔案，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都能夠保存下來。這樣能夠極大的了解每個客戶的需求，并依據(jù)本公司的實際力量盡最大可能地滿意客戶的需求。

（三）實踐單位存在的主要問題

人無完人，金無赤足。此次實踐的單位也存在些些小問題，比如：預(yù)算與實際不能做到非常精確?????。

做貿(mào)易前肯定要計算好了一切費用，選好貿(mào)易術(shù)語，最終再簽定合同。但有時做出口商的在還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場的狀況下就先去工廠進(jìn)貨了。假如工廠角色也沒有做好預(yù)算，草草就簽訂了合同，那么可能出口商和工廠都賺不到錢。所以在以后的業(yè)務(wù)過程中，在預(yù)算表的制作上還需要下點功夫。

（四）實踐的收獲與體會

國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)難、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避開或削減經(jīng)濟(jì)損失。

我認(rèn)為，這次實習(xí)收獲是豐富的。實習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)學(xué)問的分散和承載。因此,仔細(xì)地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的理論學(xué)問，更利于我們預(yù)先觀看日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的力量，把理論學(xué)問和技能轉(zhuǎn)變成工作力量和實際閱歷。

綜上所述，通過這次實習(xí)，我把握了許多日后工作所需要的基本技能，檢驗

了平常所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)學(xué)問，衡量了個人的業(yè)務(wù)力量和水平，通過對國際貿(mào)易流程的熟識，發(fā)覺了自身存在的不足和缺陷。這與我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿(mào)易