項(xiàng)目策劃管理復(fù)習(xí)題

選擇題1．項(xiàng)目預(yù)算在下列那個(gè)階段投入最大？（B）A. 項(xiàng)目支配制定階段B. 項(xiàng)目支配執(zhí)行階段C. 總體變更限制階段D. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段2．項(xiàng)目支配應(yīng)下發(fā)給：（D）A. 項(xiàng)目機(jī)構(gòu)中的全部項(xiàng)目干系人B. 全部項(xiàng)目干系人C. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目贊助人D. 溝通管理支配中所確定的人員3.領(lǐng)導(dǎo)和管理對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都特別重要。關(guān)于管理的一種定義認(rèn)為管理主要是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的主要目標(biāo)，而領(lǐng)導(dǎo)則是（A）A. 確定管理方向，組織和激勵(lì)他人努力工作B. 通過(guò)他人的工作實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)C. 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力激勵(lì)他人提高工作效率D. 運(yùn)用全部適當(dāng)?shù)臋?quán)利作為激勵(lì)手段4．問(wèn)題解決是項(xiàng)目中的一項(xiàng)重要工作，它由什么組成？（B）A. 對(duì)組織實(shí)現(xiàn)影響力來(lái)達(dá)到目的B. 確定問(wèn)題并作出決策C. 同他人協(xié)商取得一樣看法D. 產(chǎn)生項(xiàng)目干系人所期望的主要結(jié)果5．對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)“臨時(shí)”的意思是：（B）A． 項(xiàng)目的工期短B． 每個(gè)項(xiàng)目都有確定的起先和結(jié)束點(diǎn)C． 項(xiàng)目將來(lái)完成時(shí)間未定D． 項(xiàng)目隨時(shí)可以取消6．下列各項(xiàng)中屬于項(xiàng)目支配約束條件的是：（C）A. 過(guò)去業(yè)績(jī)的紀(jì)錄B. 類似項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)告C. 事先確定的預(yù)算D. 以前項(xiàng)目的閱歷7．目標(biāo)管理不涉及下列哪些內(nèi)容（D）A. 確定明確和現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)B. 定期評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)是否完成C. 促進(jìn)合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)項(xiàng)目的投入D. 為項(xiàng)目成員建立具體的職業(yè)途徑8．從項(xiàng)目中學(xué)到的閱歷是有意義的，因?yàn)樗˙）A. 必需匯總起來(lái)以滿意組織策略和程序的要求B. 顯示偏差的緣由以及選擇一些訂正措施的理由C. 顯示組織機(jī)構(gòu)為什么選擇某些項(xiàng)目D. 顯示為什么有些人被選為項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員9．工作結(jié)果是（A）A. 為完成項(xiàng)目所進(jìn)行的各項(xiàng)工作活動(dòng)的結(jié)果B. 滿意項(xiàng)目勝利的標(biāo)準(zhǔn)C. 客戶正式驗(yàn)收了項(xiàng)目D. 完成合同的正式驗(yàn)收10．注明項(xiàng)目目標(biāo)、工作內(nèi)容、交付時(shí)間以及最終產(chǎn)品的文件是下列哪一個(gè)？（C）A. 項(xiàng)目章程B. 產(chǎn)品說(shuō)明書C. 范圍說(shuō)明書D. WBS11．一個(gè)公司在確定項(xiàng)目選擇模式時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是：（B）A. 功能B. 好用C. 運(yùn)用簡(jiǎn)便D. 費(fèi)用12.下面各項(xiàng)對(duì)溝通支配的描述，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（D）A.確定溝通需求B.確定溝通的內(nèi)容C.確定溝通方法D.對(duì)項(xiàng)目管理是沒(méi)有必要的13.趕工一個(gè)任務(wù)時(shí)，你應(yīng)當(dāng)關(guān)注（C）

A.盡可能多的任務(wù)

B.非關(guān)鍵任務(wù)

C.加速執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的任務(wù)

D.通過(guò)成本最低化加速執(zhí)行任務(wù)14.下列哪個(gè)不是項(xiàng)目管理支配的一部分？（C）A.里程碑圖示B.進(jìn)度C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)D.風(fēng)險(xiǎn)清單15.假如在一個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中，任務(wù)A有15天的自由浮動(dòng)和25天的總浮動(dòng)，但是任務(wù)A的最早起先時(shí)間延誤了30天，那么這對(duì)項(xiàng)目意味著什么？（A）A 任務(wù)A的下一個(gè)任務(wù)的最早起先時(shí)間將延遲15天B 任務(wù)A的工期將縮短15天C 項(xiàng)目的完成時(shí)間延長(zhǎng)25天D 對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有影響16.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，下面哪個(gè)是不正確的？（C）A.網(wǎng)絡(luò)圖可用于支配支配B.網(wǎng)絡(luò)圖展示任務(wù)之間的邏輯關(guān)系C.網(wǎng)絡(luò)圖可用于跟蹤項(xiàng)目D.網(wǎng)絡(luò)圖可用于具體的時(shí)間管理17.關(guān)于項(xiàng)目度量的陳述（B）是錯(cuò)誤的A 度量為項(xiàng)目估算供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B 起先實(shí)施度量的時(shí)候，盡可能選擇更多的度量指標(biāo)C 度量為項(xiàng)目限制供應(yīng)量化信息D 產(chǎn)品規(guī)模是一個(gè)特別重要的平衡度量組18.需求分析是回答系統(tǒng)必需（A）的問(wèn)題A.做什么B.怎么做C.何時(shí)做D.為誰(shuí)做19.下面哪個(gè)不是需求管理的過(guò)程（A）A.需求設(shè)計(jì)B.需求獲得C.需求分析D.需求變更20.在下列那個(gè)項(xiàng)目生命周期階段會(huì)發(fā)生最嚴(yán)峻的不確定性？（A）A. 構(gòu)思階段B. 規(guī)劃階段C. 執(zhí)行階段D. 收尾階段21.進(jìn)度限制重要的一個(gè)組成部分是（A）A確定進(jìn)度偏差是否須要實(shí)行訂正措施B定義為項(xiàng)目的可交付成果所須要的活動(dòng)C評(píng)估WBS定義是否足以支持進(jìn)度支配D確保項(xiàng)目隊(duì)伍的士氣昂揚(yáng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力22.假如你是某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，你已經(jīng)估算出每個(gè)單元的成本是￥129。這個(gè)項(xiàng)目一共有1200單元，你采納什么估算方法？(B)A.自下而上估算法B.類比估算法C.專家估算法D.參數(shù)估算法23.書面的變更指令應(yīng)在以下哪些項(xiàng)目中運(yùn)用：（A）A. 全部項(xiàng)目，不論大小B. 大型項(xiàng)目C. 具有正式的配置管理系統(tǒng)的項(xiàng)目D. 變更限制系統(tǒng)費(fèi)用相宜的項(xiàng)目24.下面關(guān)于“工作包”描述除了（C）都是正確的。A 是WBS的最頂層，是對(duì)任務(wù)的摘要描述B 是WBS全部分支最底層的任務(wù)C 工作包包含了用于支配、制定、進(jìn)度和實(shí)施限制的管理單元。D 建議：工作的包的工作量不要超過(guò)80小時(shí)25.范圍報(bào)告書（B）A. 并不包括項(xiàng)目目標(biāo)，如項(xiàng)目成本，進(jìn)度支配和質(zhì)量監(jiān)測(cè)等內(nèi)容B. 包括對(duì)項(xiàng)目的假設(shè)和約束條件的說(shuō)明C. 可為打算PERT/CPM網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)文件基礎(chǔ)D. 可說(shuō)明WBS的構(gòu)成狀況26.工作包是：（）A. 一項(xiàng)WBS最低層的交付工作B. 一項(xiàng)具有特別標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)C. 一項(xiàng)必要的匯報(bào)工作D. 一項(xiàng)可分包給若干單位的任務(wù)27.在一個(gè)項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，審查可交付成果與項(xiàng)目完成狀況的目的在于：（）A. 依據(jù)項(xiàng)目基線確定完成項(xiàng)目所需的資源數(shù)量B. 依據(jù)已完成的工作量調(diào)整時(shí)間支配與成本基線C. 接受客戶對(duì)所交付項(xiàng)目的驗(yàn)收D. 確定項(xiàng)目是否應(yīng)進(jìn)入下一階段28.工作A須要3天完成，于4號(hào)星期一上午起先，后續(xù)工作B與工作A存在著結(jié)束與起先的關(guān)系。這兩項(xiàng)工作之間有3天的間隔時(shí)間，工作B完成須要4天的時(shí)間，周日為休息日，從這些住處中可以得出：（）A. 兩項(xiàng)工作完成總共須要8天完成B. 工作A起先到工作B結(jié)束須要的日程時(shí)間為11天C. 工作B完成的日期是13號(hào)星期三D. 工作A起先至工作B結(jié)束須要的日程時(shí)間為14天29.風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)屬性是（C）A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人B.風(fēng)險(xiǎn)事務(wù)、時(shí)間、影響C.風(fēng)險(xiǎn)事務(wù)、概率、影響D.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)影響程度、概率30.以下因素對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響最小的是：（）A. 對(duì)項(xiàng)目的錯(cuò)誤相識(shí)B. 不供應(yīng)支持的高層管理層C. 發(fā)生困難的項(xiàng)目D. 對(duì)項(xiàng)目組成員的補(bǔ)償31進(jìn)行項(xiàng)目工作周期估算時(shí)，下列那些將不應(yīng)考慮：（D）A. 資源實(shí)力B. 安排到一項(xiàng)任務(wù)上的資源總數(shù)C. 歷史資料（如有的話）D. 管理費(fèi)用32“質(zhì)量成本”是一個(gè)項(xiàng)目管理概念，它說(shuō)明白下列哪項(xiàng)成本（A）A.額外需求的成本B.需求變更的成本C.確保符合需求的成本D.固定成本33質(zhì)量限制是（B）A.對(duì)每個(gè)工作包增加工作時(shí)間B.項(xiàng)目生存期的各個(gè)階段都須要實(shí)施的C.只須要做一次D.只有大的項(xiàng)目才須要的34項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)高科技公司，現(xiàn)在正在為一個(gè)新的項(xiàng)目選擇合適的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)項(xiàng)目涉及很多的領(lǐng)域和特性，他應(yīng)當(dāng)選擇哪種組織結(jié)構(gòu)（A）A.矩陣型B.項(xiàng)目型C.職能型D.組織型35 人力資源安排圖是（B）A.呈現(xiàn)目前的人力資源質(zhì)量B.呈現(xiàn)項(xiàng)目中人力資源在各個(gè)階段的分布狀況C.說(shuō)明人員分工狀況D.說(shuō)明項(xiàng)目須要的全部資源36在哪種組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目成員沒(méi)有平安感（C）A.職能型B.矩陣型C.項(xiàng)目型D.弱矩陣型37大量運(yùn)用（A）溝通最有可能幫助解決困難的問(wèn)題A.口頭B.書面C.正式D.信息管理系統(tǒng)38PERT支配評(píng)價(jià)法和CPM關(guān)鍵路徑法的主要區(qū)分是PERT：（A）A. 運(yùn)用分布的平均值（期望值）來(lái)計(jì)算項(xiàng)目的進(jìn)度B. 運(yùn)用最可能的估算值計(jì)算時(shí)差C. 集中計(jì)算時(shí)差，確定哪些工作在進(jìn)度上的伸縮余地小D. 包括無(wú)先后依次的工作，如網(wǎng)絡(luò)圖中部分環(huán)行或條件分支39在靠近河邊的某建筑工地，洪水毀壞了全部挖掘的地基，這是發(fā)生了什么類型的風(fēng)險(xiǎn)?（B）A.已知風(fēng)險(xiǎn)（Knownknowns）B.可預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)（Knownunknowns）C.不行預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)（unknownunknowns）D.其他40關(guān)于項(xiàng)目度量的陳述（B）是錯(cuò)誤的A 度量為項(xiàng)目估算供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B 起先實(shí)施度量的時(shí)候，盡可能選擇更多的度量指標(biāo)C 度量為項(xiàng)目限制供應(yīng)量化信息D 產(chǎn)品規(guī)模是一個(gè)特別重要的平衡度量組41進(jìn)度限制重要的一個(gè)組成部分是（A）A確定進(jìn)度偏差是否須要實(shí)行訂正措施B定義為項(xiàng)目的可交付成果所須要的活動(dòng)C評(píng)估WBS定義是否足以支持進(jìn)度支配D確保項(xiàng)目隊(duì)伍的士氣昂揚(yáng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力42下面關(guān)于“工作包”描述除了（C）都是正確的。A 是WBS的最頂層，是對(duì)任務(wù)的摘要描述B 是WBS全部分支最底層的任務(wù)C 工作包包含了用于支配、制定、進(jìn)度和實(shí)施限制的管理單元。D 建議：工作的包的工作量不要超過(guò)80小時(shí)43下列各項(xiàng)不是項(xiàng)目選擇方法的是：（C）A. 邏輯框架分析B. 解析層次過(guò)程C. 專家推斷D. 決策樹44 一個(gè)項(xiàng)目有三條關(guān)鍵路徑與有一條關(guān)鍵路徑相比，對(duì)項(xiàng)目有什么不同影響（D）A 它使項(xiàng)目更易于管理B 它增加了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C 它須要更多的人員D 這種狀況是不行能的45 當(dāng)用戶提出項(xiàng)目必需提前2天完成的要求時(shí),你會(huì)集中于（C）A 盡可能多的任務(wù)B 請(qǐng)示老板C 尋求方法加速關(guān)鍵路徑上任務(wù)的執(zhí)行D 通過(guò)降低成本加速執(zhí)行46 在一個(gè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理睬盡量爭(zhēng)取怎樣的“質(zhì)量等級(jí)”？（B）A 盡可能高的B 盡可能貼近項(xiàng)目目標(biāo)的C 最少的項(xiàng)目成本D超出項(xiàng)目需求定義的47下列那一項(xiàng)不是項(xiàng)目型組織的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)（D）a) 有效的項(xiàng)目組織b) 以項(xiàng)目為中心c) 更加有效的溝通d) 當(dāng)項(xiàng)目完成時(shí)，項(xiàng)目人員就沒(méi)有“家”了48產(chǎn)生變更須要的緣由可能是：（D）A. 對(duì)項(xiàng)目章程的審查B. 對(duì)實(shí)施公司戰(zhàn)略支配的審查C. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題實(shí)力的提高D. 項(xiàng)目范圍界定中的錯(cuò)誤與遺漏49選派項(xiàng)目經(jīng)理的志向時(shí)間是：（A）A. 在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段B. 在項(xiàng)目的支配階段C. 在項(xiàng)目生命周期中的概念階段結(jié)束后D. 在項(xiàng)目生命周期中的起先階段起先之前二、推斷題1德爾菲法可用來(lái)預(yù)料項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（T）2項(xiàng)目具有短暫的特征。（√）3項(xiàng)目范圍應(yīng)由團(tuán)隊(duì)成員和客戶共同確認(rèn)。（F）4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效是評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效的一個(gè)重要部分。（T）5軟件項(xiàng)目的估算結(jié)果是比較精確的（×）6一個(gè)好的項(xiàng)目支配的開發(fā)應(yīng)當(dāng)是漸近式的。（√）7質(zhì)量支配中可以確定質(zhì)量保證人員的特別匯報(bào)渠道。（√）8范圍確認(rèn)的依據(jù)是工作成果和成果文檔。（T）9項(xiàng)目經(jīng)理可以不考慮項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目成員的去處。（F）10溝通支配是項(xiàng)目支配的一部分（√）11在平衡矩陣組織中，項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理權(quán)力相等，因而溝通沖突最多。（F）12需求分析過(guò)程是確定項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，并確定項(xiàng)目的技術(shù)方案（×）13責(zé)任安排矩陣是明確其角色與職責(zé)的有效工具（√）14項(xiàng)目經(jīng)理最好與執(zhí)行人員共同制定項(xiàng)目支配。（F）15學(xué)習(xí)曲線是人力資源管理的工具。（F）16職能型組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利最大（×）17箭線圖ADM是一種運(yùn)用節(jié)點(diǎn)表示工作、箭線表示工作排序的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。（T）18在甲乙合同項(xiàng)目中，提出需求的一方是乙方（×）19項(xiàng)目管理核心的三角形是范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)。（×）20項(xiàng)目最關(guān)鍵的特征是目標(biāo)明確。（F）三、填空題依據(jù)項(xiàng)目的主體不同，電子商務(wù)項(xiàng)目可以分為電子商務(wù)新項(xiàng)目和電子商務(wù)優(yōu)化項(xiàng)目3.BPR的全稱業(yè)務(wù)流程重組（優(yōu)化）4.概念階段是電子商務(wù)整個(gè)項(xiàng)目的孕育階段。5.項(xiàng)目的一次性又被稱為項(xiàng)目的時(shí)限性6項(xiàng)目目標(biāo)性、核心性管理的包括項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目時(shí)間管理7WBS的全稱是工作分解結(jié)構(gòu)8項(xiàng)目生命周期的執(zhí)行階段中項(xiàng)目成本發(fā)生額最大，在項(xiàng)目的概念階段不確定性最大9項(xiàng)目實(shí)際成本發(fā)生以后的限制也稱為事后限制10項(xiàng)目實(shí)際成本發(fā)生以后的限制也稱為事后限制11項(xiàng)目全生命周期包括整個(gè)項(xiàng)目的建立、運(yùn)用以及最終清理的全過(guò)程12項(xiàng)目的一次性又被稱為項(xiàng)目的時(shí)限性四、名詞說(shuō)明1項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如起始、支配、實(shí)施、限制和結(jié)束的項(xiàng)目管理過(guò)程。2項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指由項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控以及妥當(dāng)處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事務(wù)所造成的結(jié)果等構(gòu)成的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理工作。3項(xiàng)目管理的學(xué)問(wèn)體系：集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和選購(gòu) 管理。4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指由項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控以及妥當(dāng)處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事務(wù)所造成的結(jié)果等構(gòu)成的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理工作。5項(xiàng)目范圍管理支配項(xiàng)目范圍管理支配是項(xiàng)目管理者規(guī)劃、定義、確認(rèn)、管理和限制項(xiàng)目范圍的一種支配性的文件，它給出了應(yīng)當(dāng)如何確定項(xiàng)目范圍、應(yīng)當(dāng)如何制定具體的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、如何確定和分解項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)以及如何確認(rèn)和限制項(xiàng)目范圍等方面的規(guī)定。6電子商務(wù)項(xiàng)目廣義上：電子商務(wù)項(xiàng)目是指一個(gè)組織為了系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，以高效地從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在肯定的時(shí)間、人員及資源的約束條件下，所綻開的一種獨(dú)特的時(shí)限性工作狹義上：電子商務(wù)項(xiàng)目只用來(lái)表示一個(gè)組織為了運(yùn)用基于internet的現(xiàn)代工具，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在肯定限制條件下所開展的一種集業(yè)務(wù)開發(fā)、技術(shù)推動(dòng)、經(jīng)營(yíng)改善、管理整合及資本運(yùn)作于一體的獨(dú)特的時(shí)限性工作。7工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）就是在項(xiàng)目范圍界定之中給出的項(xiàng)目工作范圍的描述文件，這一項(xiàng)目管理文件對(duì)于項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行全面的描述，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)還可以進(jìn)一步運(yùn)用項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典進(jìn)行更為全面而具體的說(shuō)明。8項(xiàng)目的時(shí)間管理項(xiàng)目的時(shí)間管理（projeCttimemAnAgement）包括工期管理（projeCtDurAtionmAnAgement）和項(xiàng)目進(jìn)度管理(projeCtsCheDulemAnAgement)兩個(gè)方面，是一種為按時(shí)完成項(xiàng)目所綻開項(xiàng)目專項(xiàng)管理。項(xiàng)目時(shí)間管理：是指由項(xiàng)目活動(dòng)界定（Definition）、項(xiàng)目活動(dòng)支配（sequenCing）、項(xiàng)目活動(dòng)資源估計(jì)（resourCeestimAting）、項(xiàng)目活動(dòng)工期估計(jì)（DurAtionestimAting）、項(xiàng)目進(jìn)度支配編制（sCheDuleDevelopment）和項(xiàng)目進(jìn)度限制(sCheDuleControl)等工作構(gòu)成的項(xiàng)目專項(xiàng)管理。它是確保項(xiàng)目在達(dá)到既定質(zhì)量和預(yù)算的前提下，為能夠按時(shí)按期完成項(xiàng)目工作而開展的一系列項(xiàng)目掛歷活動(dòng)和過(guò)程。項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容包括：項(xiàng)目活動(dòng)的界定、項(xiàng)目活動(dòng)的排序（即分析確定工作之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系并形成項(xiàng)目排序的文件）、項(xiàng)目活動(dòng)資源估計(jì)（即估算活動(dòng)所需資源的種類和數(shù)量）、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算（即對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所需時(shí)間作出估算，估算整個(gè)項(xiàng)目的工期）；項(xiàng)目進(jìn)度支配的編制（對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)依次、項(xiàng)目活動(dòng)工期和項(xiàng)目活動(dòng)所需資源進(jìn)行分析，并依據(jù)分析制定項(xiàng)目工期進(jìn)度支配）和開展項(xiàng)目進(jìn)度限制6項(xiàng)具體管理工作。9質(zhì)量管理ISO定義質(zhì)量管理就是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量限制和質(zhì)量改進(jìn)使質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)的全部管理活動(dòng)。五、簡(jiǎn)答題1項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容（1）項(xiàng)目資源支配，主要任務(wù)是確定整個(gè)項(xiàng)目所需人、機(jī)、料、費(fèi)等資源的數(shù)量，以便對(duì)估算項(xiàng)目成本供應(yīng)主要依據(jù)。（2）項(xiàng)目成本估算，是指依據(jù)項(xiàng)目資源支配以及各種項(xiàng)目資源的市場(chǎng)價(jià)格信息（包括預(yù)料的價(jià)格發(fā)展改變信息），估算確定項(xiàng)目各種活動(dòng)的成本和整個(gè)項(xiàng)目全部成本的項(xiàng)目成本管理工作。成本估算的主要任務(wù)是確定整個(gè)項(xiàng)目全部活動(dòng)的人、機(jī)、料、費(fèi)成本要素所形成的項(xiàng)目成本的數(shù)額。（3）項(xiàng)目成本預(yù)算，依據(jù)項(xiàng)目成本估算制定項(xiàng)目成本限制基線、項(xiàng)目成本支配和項(xiàng)目成本管理支配的項(xiàng)目成本管理工作。（4）項(xiàng)目成本限制，是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中依據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算，努力將項(xiàng)目實(shí)際成本限制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)，并依據(jù)項(xiàng)目工作的發(fā)展改變而做好項(xiàng)目成本變更等方面的項(xiàng)目成本管理工作。2什么是項(xiàng)目？其主要特點(diǎn)是什么？答：項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，在肯定時(shí)間、人員和其他資源的約束條件下，所開展的一種有肯定獨(dú)特性、一次性的工作。PMI給出的定義：項(xiàng)目是為供應(yīng)某種獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性的努力。項(xiàng)目的特性：目的性、獨(dú)特性、一次性、制約性、風(fēng)險(xiǎn)性、過(guò)程性、創(chuàng)新性、后果的不行挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性與開放性。3項(xiàng)目評(píng)估的分類，按項(xiàng)目評(píng)估所發(fā)生的時(shí)間來(lái)分類（1）項(xiàng)目前評(píng)估：一般江項(xiàng)目定義和決策階段的評(píng)估稱為項(xiàng)目前評(píng)估。項(xiàng)目前評(píng)估是為初始決策服務(wù)的，它所評(píng)估的對(duì)象是整個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目各種備選方案。（2）項(xiàng)目跟蹤評(píng)估：將項(xiàng)目設(shè)計(jì)與支配階段和項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目評(píng)估叫做跟蹤評(píng)估。跟蹤評(píng)估是為開展項(xiàng)目跟蹤決策服務(wù)的，它的評(píng)估對(duì)象是項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效。（3）項(xiàng)目后評(píng)估：將項(xiàng)目完工與交付并投入運(yùn)營(yíng)后所綻開的項(xiàng)目評(píng)估稱為項(xiàng)目后評(píng)估。項(xiàng)目后評(píng)估是為總結(jié)閱歷教訓(xùn)和為修訂將來(lái)項(xiàng)目決策和準(zhǔn)則服務(wù)的，它的評(píng)估對(duì)象包括項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施結(jié)果和項(xiàng)目將來(lái)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r。5項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容有：（1）項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)估（2）項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估（3）項(xiàng)目運(yùn)行條件評(píng)估（4）項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)估（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（6）項(xiàng)目綜合評(píng)估7項(xiàng)目各階段的任務(wù)和活動(dòng)：（1）定義與決策階段：項(xiàng)目建議、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目可研、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目決策（2）設(shè)計(jì)與支配階段：初始設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、具體設(shè)計(jì)、專項(xiàng)支配、集成支配（3）實(shí)施與限制階段：實(shí)施支配、度量績(jī)效、實(shí)施糾偏、保持受控、開展變更（4）完工與交付階段：管理終結(jié)、合同終結(jié)、文檔整理、全面交付、最終審計(jì)9項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容（1）項(xiàng)目資源支配，主要任務(wù)是確定整個(gè)項(xiàng)目所需人、機(jī)、料、費(fèi)等資源的數(shù)量，以便對(duì)估算項(xiàng)目成本供應(yīng)主要依據(jù)。（2）項(xiàng)目成本估算，是指依據(jù)項(xiàng)目資源支配以及各種項(xiàng)目資源的市場(chǎng)價(jià)格信息（包括預(yù)料的價(jià)格發(fā)展改變信息），估算確定項(xiàng)目各種活動(dòng)的成本和整個(gè)項(xiàng)目全部成本的項(xiàng)目成本管理工作。成本估算的主要任務(wù)是確定整個(gè)項(xiàng)目全部活動(dòng)的人、機(jī)、料、費(fèi)成本要素所形成的項(xiàng)目成本的數(shù)額。（3）項(xiàng)目成本預(yù)算，依據(jù)項(xiàng)目成本估算制定項(xiàng)目成本限制基線、項(xiàng)目成本支配和項(xiàng)目成本管理支配的項(xiàng)目成本管理工作。（4）項(xiàng)目成本限制，是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中依據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算，努力將項(xiàng)目實(shí)際成本限制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)，并依據(jù)項(xiàng)目工作的發(fā)展改變而做好項(xiàng)目成本變更等方面的項(xiàng)目成本管理工作。12項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)是什么？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和決策人；（2）項(xiàng)目的支配者和分析師；（3）項(xiàng)目的組織者與合作者；（4）項(xiàng)目的限制者與預(yù)料者；（5）項(xiàng)目的協(xié)調(diào)人和促進(jìn)者14項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求？概念性技能（1）發(fā)覺問(wèn)題的實(shí)力；（2）分析問(wèn)題的實(shí)力；（3）解決問(wèn)題的實(shí)力；（4）制定決策的實(shí)力；(5)敏捷應(yīng)變的實(shí)力。項(xiàng)目經(jīng)理的人及關(guān)系技能：（1）溝通實(shí)力；（2）激勵(lì)實(shí)力；（3）交際實(shí)力；（4）協(xié)調(diào)實(shí)力；16項(xiàng)目范圍管理的主要工作：（1）項(xiàng)目的起始決策，主要包括：發(fā)覺問(wèn)題和機(jī)遇，提出項(xiàng)目的可備選方案，作出項(xiàng)目備選方案的論證和評(píng)價(jià)，作出項(xiàng)目起始的決策和方案選擇，編制項(xiàng)目章程等。（2）項(xiàng)目范圍規(guī)劃，主要包括：制定和給出項(xiàng)目范圍的規(guī)劃和項(xiàng)目范圍管理的支配，從而給出項(xiàng)目所需的項(xiàng)目范圍的支配支配和項(xiàng)目范圍管理的方法和內(nèi)容與要求等方面的規(guī)定。（3）項(xiàng)目范圍界定，其主要工作是對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的全面分解并給出項(xiàng)目工作