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文檔簡介
站長競聘考試[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________油站:________________________單罐日損耗超過(),應在零管系統(tǒng)的《加能站運行日志》中分析損耗原因采取措施。[單選題]*±50L±100L(正確答案)±200L±100ML進貨損耗率=()/發(fā)貨量×100%。[單選題]*進貨損耗量(正確答案)進貨量損耗量損耗為提升高效現(xiàn)場服務水平,應在哪些位置上設置油品引導標識()。[單選題]*加油機、車道口、立柱上(正確答案)加油機、車道口、進出口加油機、立柱上、進出口車道口、立柱上、進出口為提高通過率,汽油加油機標配為雙油品四槍機以上機型,潛油泵油槍流速不低于()。[單選題]*30升/分35升/分(正確答案)40升/分70升/分下列哪種加能站經評判,可不用實現(xiàn)24小時營業(yè)[單選題]*重點站、保供站夜間提槍數(shù)量較低的農村站點(正確答案)大型社區(qū)周邊站點重點景區(qū)站點汽油危險爆炸區(qū)域劃分為0區(qū)是()。[單選題]*油罐內部油品表面以上的空間(正確答案)人孔(閥)井內部空間加油機下箱體內部空間油罐內部油品表面的空間()是加能站的第一責任人,負責領導全站營業(yè)員開展各項經營管理和客戶服務工作。[單選題]*站經理(正確答案)加油員店長區(qū)域經營部經理以下選項屬于提升加能站加滿率措施的是()。[單選題]*提供開票服務卸油時安排在非加油高峰期高峰期停止影響通過能力的營銷活動加能站設加油能手、加滿油營銷輔導員(正確答案)“愛跑98”品牌燃油()年面向全國推廣[單選題]*2010年2012年2016年(正確答案)2018年防靜電接地裝置的接地電阻不大于()Ω[單選題]*41030100(正確答案)電氣設備維修時,應在配電柜斷開工作回路的開關上懸掛()。[單選題]*安全警示牌(正確答案)四定牌設備牌安全牌加能站應每()進行一次環(huán)境應急預案演練。[單選題]*周月(正確答案)季度年度施工區(qū)域必須實行()管理,施工人員穿戴合規(guī)、持有效出入證方可入場。[單選題]*封閉式(正確答案)敞開式半封閉有限封閉加油機接地裝置應采用()連接。[單選題]*電纜線扁銅線(正確答案)鋁芯線電源線加油機的最大允許誤差為()。[單選題]*±0.10%±0.15%±0.20%±0.30%(正確答案)在客戶評價系統(tǒng)中,客戶可以對()個方面內容進行評價。[單選題]*456(正確答案)7權益會員每消費1元非油品(除服務和煙草外)可獲得()個積分。[單選題]*0123(正確答案)站經理在每天加油高峰期間要參與加油、疏導車輛、維持秩序等現(xiàn)場工作,一般每天加油的時間不少于()小時,或每周累計加油時間不少于()小時。[單選題]*2;103;121;6(正確答案)1;8以下選項不屬于提升進站率措施的是()。[單選題]*道口安裝減速帶(正確答案)修剪進口處綠化,提升油站可視性布置營銷宣傳氛圍,增加客戶的好奇心在油站前方500米處安裝油站指示牌通過對競爭對手基本情況的收集,可讓我們結合對手的()制定精準的營銷策略。[單選題]*優(yōu)惠情況客戶群體(正確答案)車流數(shù)據服務水平E、美索不達米亞文明當出現(xiàn)加油機提槍走字,顧客提出異議時,員工以下哪些做法是正確的()。*立即向站經理報告,由站經理報請上級處理(正確答案)耐心向顧客解釋,安撫顧客情緒。(正確答案)將顧客引至無人處,賠償私了。與顧客據理力爭加油機防作弊鉛封檢查,主要包括對主板、()、流量測量變換器等部位的鉛封檢查。*電磁閥油氣分離器編碼器(正確答案)流量計(正確答案)按照夜間亮度要求,加能站內哪些區(qū)域的平均照度不應低于500Lx。*罩棚下收銀臺(正確答案)城區(qū)便利店(正確答案)除城區(qū)其他便利店加能站廁所環(huán)境衛(wèi)生掃碼標識可以張貼的位置有()。*洗手臺墻面正上方(正確答案)廁所門居中位置廁所外門(正確答案)每個蹲位的檔門內或內壁一側(正確答案)HSE管理應該堅持()。*全員(正確答案)全過程(正確答案)全覆蓋全方位(正確答案)斷接卡及連接用的()彈簧墊片可采用熱鍍鋅或不銹鋼材質,宜采用不銹鋼材質。*螺栓(正確答案)螺母(正確答案)螺絲墊片(正確答案)“兩特兩重”中的“兩特”是指()。*特殊時期(正確答案)特殊地區(qū)(正確答案)特殊作業(yè)特殊業(yè)務加油(氣)站治安反恐防范的重點部位包括()。*站區(qū)出入口(正確答案)油(氣)操作區(qū)(正確答案)靠近油(氣)儲罐區(qū)的站外區(qū)域監(jiān)控設備存放區(qū)(正確答案)檢定合格的加油機必須在三個位置加以鉛封,即:()。*流量測量變換器的機械調整裝置處(正確答案)編碼器與流量測量變換器(正確答案)計控主板與機殼(正確答案)編碼器與機殼施工區(qū)域必須實行()方可入場。*封閉管理(正確答案)上級領導審批施工人員穿戴合規(guī)(正確答案)持有效出入證(正確答案)按加油機付油精度風險等級分類,下列為加油機檢定示值誤差()為高風險加油機。*-0.15%≤EV≤0.15%-0.25%≤EV≤0.25%EV>0.25%(正確答案)EV<-0.25%(正確答案)加能站零售業(yè)務的主要風險包括()。*未按規(guī)定程序審批造成加能站經營不合法(正確答案)發(fā)生虛開、代開、轉借、轉讓發(fā)票的行為,產生稅務風險(正確答案)加能站資源未及時配送到位,導致脫銷斷供,影響品牌形象(正確答案)加能站接卸油未按規(guī)范操作,導致發(fā)生安全事故(正確答案)加油槍泵碼跳變審批單需要()簽字。*站經理(正確答案)加油員(正確答案)核算員維修員(正確答案)加能站油品質量抽查,所取油樣用途是()*1份受檢(正確答案)1份備用(正確答案)1份自查(正確答案)1份上報中國石化服務承諾包括()*計量準確(正確答案)質量合格(正確答案)環(huán)境整潔(正確答案)安全快捷(正確答案)舒適便捷加能站進出口順暢的要求是()。*加能站形象應醒目,無明顯遮擋(正確答案)拐彎半徑不宜小于9米(正確答案)路面平整,無大落差(正確答案)單車道不小于4米、雙車不小于6米(正確答案)當前加能站主要的證照有哪些()。*營業(yè)執(zhí)照(正確答案)成品油證(正確答案)?;C(正確答案)煙草證(正確答案)以下選項()是站經理的崗位職責。*負責站內員工思想教育,帶領全體員工遵章守紀,公開、公正、公平實施考核分配正面激勵、引導員工向上發(fā)展;堅持站務公開,做好“家”文化建設,創(chuàng)建溫馨和諧家園。(正確答案)管好站內設備設施,組織做好維護、保養(yǎng)、檢維修,使之處于良好運行狀態(tài)。(正確答案)組織本班員工開展經營、管理和服務工作。負責當班賬表冊審核、營業(yè)款清點及繳存。以汽油銷售為主的站須了解()。*周邊主要居民區(qū)、企事業(yè)單位、學校、辦公區(qū)、旅游景點和周邊商業(yè)區(qū)等分布情況(正確答案)周邊道路連通(正確答案)車流量情況(正確答案)物流企業(yè)車輛保有量和用油需求等根據站點情況,有側重的提升“四率”,高速和國省道站重點提升()和()。*通過率加滿率(正確答案)回頭率進站率(正確答案)進站率、加滿率、通過率、回頭率是“一站一策”的核心內容和工作成果展現(xiàn)。[判斷題]*對(正確答案)錯加能站進出口道路寬度適宜,單車道不小于4米、雙車不小于5米;拐彎半徑不宜小于6米。[判斷題]*對錯(正確答案)加能站價格變更后,應及時到競爭對手加能站開展價格監(jiān)控。[判斷題]*對(正確答案)錯柴油大站安裝大流量加油槍,有利于縮短客戶加油時間。[判斷題]*對(正確答案)錯加能站可通過統(tǒng)一設計較長的促銷用語,在現(xiàn)場配置購物籃、商品展示柜,配合員工開口促銷,營造銷售氛圍。[判斷題]*對錯(正確答案)加能站應監(jiān)控自己每日銷量分析日均輕油銷量增減變化原因。[判斷題]*對(正確答案)錯中石化權益會員等級實行自動升降級,升
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