安全教育平臺(tái)登錄賬號(hào)

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學(xué)校級(jí)別常見問(wèn)題

一、導(dǎo)入問(wèn)題

1.如何給沒(méi)有身份證號(hào)碼的同學(xué)開通賬號(hào)？

答：可以使用家長(zhǎng)的身份證號(hào)開通賬號(hào)，姓名填寫同學(xué)的姓名。

2.導(dǎo)入賬號(hào)時(shí)提示班級(jí)格式錯(cuò)誤是什么意思？

答：需根據(jù)導(dǎo)入賬號(hào)模板上的要求填寫。比如“幼兒園大班”不應(yīng)當(dāng)填寫為“大班”，“初一”不應(yīng)當(dāng)填寫為“七班級(jí)”。

3.導(dǎo)入老師賬號(hào)模板時(shí)總提示“導(dǎo)入過(guò)程消失特別，請(qǐng)稍候重試！”怎么解決？

答：重新下載一個(gè)模板填寫導(dǎo)入信息，再進(jìn)行導(dǎo)入。

4.導(dǎo)入同學(xué)賬號(hào)的時(shí)候，導(dǎo)入的表格內(nèi)沒(méi)有班級(jí)這一欄，系統(tǒng)如何判定同學(xué)是幾班級(jí)的？答：導(dǎo)入同學(xué)賬號(hào)時(shí)，第二步選擇文件之前會(huì)要求先選擇同學(xué)所在班級(jí)，因此，導(dǎo)入同學(xué)賬號(hào)時(shí)，可以選擇一個(gè)班級(jí)一個(gè)班級(jí)導(dǎo)入，表格內(nèi)可以填寫本班級(jí)全部班級(jí)的同學(xué)。

5.導(dǎo)入同學(xué)賬號(hào)時(shí)提示身份證與xx平臺(tái)沖突了，該如何解決？

答:緣由是同學(xué)是從外省轉(zhuǎn)校過(guò)來(lái)的，之前的學(xué)校也有給他開通賬號(hào)，所以現(xiàn)在重新幫他添加賬號(hào)會(huì)消失這個(gè)提示。可以把消失這提示的全部同學(xué)和證件號(hào)碼收集好發(fā)給試驗(yàn)區(qū)老師，試驗(yàn)區(qū)老師會(huì)幫助處理。

6.港澳臺(tái)、外籍同學(xué)應(yīng)當(dāng)如何導(dǎo)入賬號(hào)？

答：港澳臺(tái)、外籍同學(xué)，假如監(jiān)護(hù)人有一方是大陸人，可以使用大陸監(jiān)護(hù)人身份證號(hào)碼進(jìn)行賬號(hào)導(dǎo)入；如監(jiān)護(hù)人都是外籍人士，各學(xué)校收集好全校外籍同學(xué)信息表格發(fā)給試驗(yàn)區(qū)老師，試驗(yàn)區(qū)老師會(huì)統(tǒng)一幫助導(dǎo)入外籍的同學(xué)賬號(hào)。

7.導(dǎo)入賬號(hào)時(shí)提示“身份證格式不對(duì)”該如何處理？

答：可以從以下幾個(gè)方面檢查：

1.身份證號(hào)碼一般為15位或者18位

2.身份證號(hào)碼從第七位開頭是誕生年月

3.身份證號(hào)碼的文本框中是否帶有隱形符號(hào)

4.如上述問(wèn)題都不存在，請(qǐng)和本人核對(duì)身份證號(hào)碼的正確性。

8.導(dǎo)入同學(xué)賬號(hào)的時(shí)候，如何查找出來(lái)表格里有重復(fù)的身份證號(hào)碼？

答：復(fù)制提示重復(fù)的同學(xué)所使用的身份證號(hào)，使用鍵盤上Ctrl+F組合鍵，把身份證號(hào)碼粘貼進(jìn)去，可以查找到文檔中重復(fù)的相應(yīng)數(shù)據(jù)。核對(duì)之后修改并保存信息，重新導(dǎo)入。

9.導(dǎo)入同學(xué)賬號(hào)的時(shí)候，有提示“班級(jí)尚未存在”該如何解決？

答：首先確認(rèn)是否導(dǎo)入了本班老師帳號(hào)，老師帳號(hào)導(dǎo)入勝利默認(rèn)相應(yīng)班級(jí)已經(jīng)開通；如老師賬號(hào)開通好，則核對(duì)導(dǎo)入同學(xué)賬號(hào)表格里的班級(jí)名稱與本班老師班級(jí)名稱是否全都。如老師的班級(jí)名稱是“一班”，同學(xué)必需填寫“一班”，不能為“一班級(jí)一班”或者“1班”。

10.導(dǎo)入同學(xué)帳號(hào)時(shí)，只看到掃瞄文件按鈕，無(wú)法選擇無(wú)文件，怎么處理？

答：由于各版本掃瞄器性能不一，若使用的掃瞄器版本過(guò)低，可能會(huì)消失此問(wèn)題，更換其他

掃瞄器使用即可。

11.導(dǎo)入同學(xué)賬號(hào)的時(shí)候，只有學(xué)校段的，選擇不了幼兒園的，這是為什么？該怎么辦？

答：上一級(jí)訓(xùn)練局在導(dǎo)入學(xué)校信息時(shí)，將該校的班級(jí)段填寫錯(cuò)誤，應(yīng)聯(lián)系上一級(jí)訓(xùn)練局修改

學(xué)校的班級(jí)段為“全學(xué)段”。

12.一個(gè)老師帶兩個(gè)班，身份證號(hào)碼只有一個(gè)，賬號(hào)要怎么導(dǎo)入呢？

答：在導(dǎo)入老師的模版表格中先為這位老師支配一個(gè)班進(jìn)行導(dǎo)入，賬號(hào)導(dǎo)入勝利之后，在查

看老師賬號(hào)欄目中選中該位老師信息，點(diǎn)擊修改，再點(diǎn)擊添加按鈕，為老師支配多個(gè)班級(jí)進(jìn)

行管理。

13.幼兒園有托班，小小班，但平臺(tái)里幼兒園只能入小、中、大班，那小小班該如何錄入？

答：平臺(tái)上幼兒園目前只設(shè)有幼兒園中班、幼兒園小班、幼兒園大班，臨時(shí)沒(méi)有小小班這個(gè)

班級(jí)，導(dǎo)入的時(shí)候，可以依據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，把小小班的班級(jí)選擇放在大、中或小班，班

級(jí)名稱填寫的時(shí)候跟其他班級(jí)區(qū)分開就好。

14.學(xué)校有聯(lián)校、中心校如何建立帳號(hào)？

答：訓(xùn)練局首先開通中心校一所學(xué)校帳號(hào)，之后中心校使用學(xué)校帳號(hào)進(jìn)入建立其他分校的校

級(jí)帳號(hào)，各校導(dǎo)入自己學(xué)校的師生信息。

注：班級(jí)名稱需要進(jìn)行區(qū)分，如城南一中一班，城南二中一班等，老師建立的班級(jí)名稱需要

和同學(xué)的班級(jí)名稱全都。

二、得分排名問(wèn)題

1.為什么某些班級(jí)已經(jīng)顯示授課了，教學(xué)過(guò)程里還是沒(méi)有分?jǐn)?shù)？

答：老師授完課后，要有同學(xué)參加完成本課的技能訓(xùn)練作業(yè)，才會(huì)統(tǒng)計(jì)教學(xué)過(guò)程的數(shù)據(jù)。

2.教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果的得分是如何計(jì)算的？

答：教學(xué)過(guò)程得分：已完成課時(shí)數(shù)/應(yīng)完成課時(shí)數(shù)*總分

教學(xué)效果得分：已訓(xùn)練人數(shù)/應(yīng)訓(xùn)練人數(shù)*總分

注：教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果總分各100分，上下學(xué)期各50分。

3.如何根據(jù)某一個(gè)指標(biāo)給學(xué)校全部班級(jí)排個(gè)名次？

答：進(jìn)入管理系統(tǒng)--得分排名--班級(jí)得分排名，篩選項(xiàng)中分別選擇上（下）學(xué)期和教學(xué)過(guò)程

（、教學(xué)效果、暑假活動(dòng)、寒假活動(dòng)、綜合得分）后，各班級(jí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行排名。

三、賬號(hào)、信息問(wèn)題

1.轉(zhuǎn)走、離校、休學(xué)的同學(xué)怎么處理？

答：管理員進(jìn)入平臺(tái)后，進(jìn)入管理系統(tǒng)—我的工作—賬號(hào)管理—查看同學(xué)賬號(hào)，找到該同學(xué)選中并刪除。

2.一個(gè)班可以設(shè)兩位老師嗎？怎樣操作？

答：可以。進(jìn)入平臺(tái)后，在管理系統(tǒng)—我的工作—賬號(hào)管理—導(dǎo)入老師賬號(hào)欄目下載導(dǎo)入老師表格，在表格內(nèi)填寫這個(gè)班的兩位老師信息，則生成兩位老師賬號(hào)。

3.添加老師賬號(hào)，為什么不能選擇所在的班級(jí)？

答：首先班級(jí)要先建立好，才可以直接添加老師賬號(hào)。選擇不了班級(jí)的話，可以點(diǎn)擊新增班級(jí)按鈕。

4.班主任老師賬號(hào)登錄不了怎么辦？

答：校管理員可以點(diǎn)擊管理系統(tǒng)-我的工作-帳號(hào)管理-查看老師帳號(hào)，點(diǎn)擊重置密碼，使用查看到的帳號(hào)和重置后的密碼123456進(jìn)入。

5.有同學(xué)反映自己的賬號(hào)和密碼總登錄不了該如何處理？

答：1.同學(xué)利用微信公眾號(hào)找回賬號(hào)和密碼。

2.校管理員或者是班主任老師可以點(diǎn)進(jìn)入管理系統(tǒng)-我的工作-帳號(hào)管理-查看同學(xué)帳號(hào)，找到該同學(xué)賬號(hào)，并重置密碼。

6.一個(gè)學(xué)校只能有1個(gè)管理員賬號(hào)嗎？

答：可以添加多個(gè)管理員賬號(hào)。

詳細(xì)方法：使用目前的管理員賬號(hào)登陸平臺(tái)后進(jìn)入管理系統(tǒng)-我的工作-賬號(hào)管理-學(xué)校賬號(hào)管理，可以添加多個(gè)管理員賬號(hào)。

7.同學(xué)賬號(hào)生成的拼音不是姓名的拼音，可以修改嗎？怎樣修改？

答：管理員不行以直接修改師生賬號(hào)。師生本人進(jìn)入平臺(tái)--個(gè)人資料中自行修改。

8.學(xué)校的管理員賬號(hào)和密碼在哪里修改？

答：進(jìn)入平臺(tái)后，進(jìn)入管理系統(tǒng)—個(gè)人資料，進(jìn)行修改、保存。

9.某班班主任學(xué)期中調(diào)走了，換了一位新老師任教,賬號(hào)信息要怎樣調(diào)整？

答：有三種方法：（1）進(jìn)入查看老師賬號(hào)欄目，點(diǎn)擊添加，為新老師添加賬號(hào)，再把原先的老師賬號(hào)刪除即可。

（2）進(jìn)入我的工作—賬號(hào)管理—新學(xué)期升班級(jí)，找到此班，在本班后班主任這一欄調(diào)換并新增班主任。

（3）進(jìn)入我的工作—班級(jí)管理，選中此班，點(diǎn)擊修改，調(diào)換并新增班主任。

10.班主任老師可以下載班上同學(xué)的賬號(hào)嗎？只有管理員可以看到他們的賬號(hào)，可以下載嗎？

答：班主任可以看到本班的同學(xué)賬號(hào)，也可以下載。

11.有師生反映名字寫錯(cuò)了，該如何幫他修改？

答：使用管理員賬號(hào)進(jìn)入管理系統(tǒng)—我的工作—賬號(hào)管理—查看老師（同學(xué)）賬號(hào)，選中要修改的信息點(diǎn)擊修改，修改名稱即可。

四、班級(jí)問(wèn)題

1.發(fā)覺學(xué)校有重復(fù)的、導(dǎo)錯(cuò)的、多開的班級(jí)，在哪里可以刪除掉？

答：有兩種方式：（1）使用管理員賬號(hào)登陸平臺(tái)，進(jìn)入管理系統(tǒng)-我的工作-賬號(hào)管理-新學(xué)期升班級(jí)，對(duì)于需要?jiǎng)h除的班級(jí)，點(diǎn)擊相應(yīng)的歸檔按鈕。（2）使用管理員賬號(hào)登陸平臺(tái)，進(jìn)入管理系統(tǒng)-我的工作-班級(jí)管理-刪除。

注：一旦歸檔或者刪除，數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)認(rèn)真確認(rèn)相應(yīng)的班級(jí)是否有師生帳號(hào)存在，確認(rèn)無(wú)誤之后再進(jìn)行操作。

2.當(dāng)心把一個(gè)班的信息刪除了，怎樣才能恢復(fù)？

答：歸檔或刪除的信息無(wú)法恢復(fù)，只能重新導(dǎo)入。

3.兩個(gè)班的老師班級(jí)互換了，怎樣調(diào)整回來(lái)？

答：進(jìn)入平臺(tái)后，在管理系統(tǒng)—我的工作—賬號(hào)管理—查看老師賬號(hào)，選中老師后點(diǎn)擊修改，修改班級(jí)后保存即可。

4.某些班級(jí)的班級(jí)名字有變化，如何修改？

答：進(jìn)入平臺(tái)后，在管理系統(tǒng)—我的工作—班級(jí)管理欄目，選中此班級(jí)，點(diǎn)擊修改，輸入修改后的班級(jí)名稱即可。

5.整個(gè)班級(jí)要全部分班，比如文理分科、合班的狀況，在平臺(tái)上要怎樣調(diào)整？

答：平臺(tái)目前的規(guī)章是，更換班級(jí)或班級(jí)，之前的記錄都不跟隨。

假如學(xué)期中必需調(diào)整班級(jí)，管理員可以在查看同學(xué)帳號(hào)中逐個(gè)調(diào)整同學(xué)的班級(jí)班級(jí)；若在學(xué)期初，可以歸檔后重新根據(jù)正確的班級(jí)進(jìn)行導(dǎo)入。

6.一個(gè)班級(jí)可以設(shè)立多名老師嗎？該如何上課?

答：可以。比如一個(gè)班兩位老師，可以只開一個(gè)班主任賬號(hào)，兩位老師上課都使用同一個(gè)賬號(hào)登陸；或者兩個(gè)老師各自有自己賬號(hào)，授課的時(shí)候，可以商定好a老師上前四課，b老師上后四課，最終校級(jí)頁(yè)面會(huì)統(tǒng)計(jì)此班授了8節(jié)課。

五、數(shù)據(jù)問(wèn)題

1.老師和同學(xué)賬號(hào)已經(jīng)導(dǎo)入勝利了，為什么賬號(hào)開通狀況里面數(shù)據(jù)都還是0？

答：帳號(hào)開通狀況欄目的數(shù)據(jù)是延時(shí)統(tǒng)計(jì)的，可以稍后再進(jìn)入此欄目查看。

2.教學(xué)效果欄目的學(xué)校應(yīng)訓(xùn)練人數(shù)是如何計(jì)算的？

答：以高中學(xué)校為例，學(xué)校應(yīng)訓(xùn)練人數(shù)=高一同學(xué)數(shù)*高一課程數(shù)+高二同學(xué)數(shù)*高二課程數(shù)+高三同學(xué)數(shù)*高三課程數(shù)

3.怎樣查看各班級(jí)的授課狀況？

答：進(jìn)入平臺(tái)后，在管理系統(tǒng)—數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析—老師工作狀況—教學(xué)過(guò)程狀況，就可以看到每個(gè)班級(jí)的授課狀況。

4.如何查看某班完成技能作業(yè)狀況的同學(xué)名單？

答：進(jìn)入平臺(tái)后，在管理系統(tǒng)—數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析—老師工作狀況—教學(xué)效果狀況，再進(jìn)入所要查看的班級(jí)，選擇詳細(xì)課程進(jìn)入查看。

5.本學(xué)期新轉(zhuǎn)來(lái)的同學(xué)，上學(xué)期的作業(yè)還需要補(bǔ)做嗎？不做的話，影響學(xué)校的分?jǐn)?shù)嗎？答：上學(xué)期結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)把上學(xué)期全部數(shù)據(jù)進(jìn)行固化。新學(xué)期轉(zhuǎn)入的同學(xué)可以不完成上學(xué)期的作業(yè)，也不影響上學(xué)期的學(xué)校的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)。

6.學(xué)年的各班級(jí)開展數(shù)據(jù)在哪里查看到？

答：可以在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析--平臺(tái)使用狀況欄目，選擇2022學(xué)年，查看各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

7.教學(xué)過(guò)程里學(xué)?？傮w的應(yīng)完成課時(shí)數(shù)是怎么計(jì)算的？

答：以高中學(xué)校為例，學(xué)校應(yīng)完成課時(shí)數(shù)=高一的班級(jí)數(shù)*高一課程數(shù)+高二的班級(jí)數(shù)*高二課程數(shù)+高三的班級(jí)數(shù)*高三課程數(shù)

六、歸檔、升班級(jí)問(wèn)題

1.歸檔、升級(jí)按鈕是什么意思？每個(gè)學(xué)期必需要?dú)w檔升級(jí)嗎？

答：歸檔是把已畢業(yè)的同學(xué)刪除；升級(jí)是把班級(jí)升到高一個(gè)班級(jí)上去。每學(xué)年都需要進(jìn)行一次升級(jí)。多開的、重復(fù)的、錯(cuò)誤的班級(jí)也可以直接進(jìn)行歸檔。

2.新學(xué)年開頭，作為管理員，如何做好師生賬號(hào)的調(diào)整工作？

答：進(jìn)入管理系統(tǒng)-我的工作-帳號(hào)管理-新學(xué)期升班級(jí)，

第一步：先清除畢業(yè)班數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“歸檔”，移除并封存數(shù)據(jù)；

第二步：再升級(jí)非畢業(yè)班數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊?°升班級(jí)?±。

第三步：最終導(dǎo)入新生添加帳號(hào)。

3.新學(xué)年點(diǎn)擊升班級(jí)，班級(jí)有上升，班級(jí)名稱不變，